初級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)章節(jié)練習(xí)題四初級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)-第三節(jié)計(jì)劃1.【單選題】社會(huì)工作中，服務(wù)計(jì)劃的構(gòu)成內(nèi)容不包括()。A.目的及目標(biāo)B.鞏固已有改變C.關(guān)注的問(wèn)題與對(duì)象D.介入的方法和介入行動(dòng)2.【單選題】小（江南博哥）王向社會(huì)工作者求助。在制定目的和目標(biāo)時(shí)，社會(huì)工作者與小王討論協(xié)商，認(rèn)真詢問(wèn)了他的愿望，最后對(duì)需要達(dá)到的目的取得了一致的意見(jiàn)。上述社會(huì)工作者的做法體現(xiàn)了制訂服務(wù)計(jì)劃的()原則。A.公平公正B.詳細(xì)和具體C.社會(huì)工作者單方面制訂D.要尊重服務(wù)對(duì)象的意愿3.【單選題】為兒童提供服務(wù)的兒童福利院、寄養(yǎng)家庭、領(lǐng)養(yǎng)家庭和少年管教所一類的介入行動(dòng)基本屬于()。A.危機(jī)干預(yù)B.資源整合C.經(jīng)濟(jì)援助D.安置服務(wù)4.【單選題】“選擇介入行動(dòng)”這一步驟屬于社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程中的()階段。A.接案B.預(yù)估C.計(jì)劃D.介入18.【多選題】小輝和小廣在街邊被社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)，通過(guò)聊天得知小輝今年剛考上大學(xué)，由于無(wú)法承擔(dān)學(xué)費(fèi)，在路邊乞討，認(rèn)識(shí)了流浪兒童小廣。社會(huì)工作者了解情況后，為小輝提供了一筆臨時(shí)性補(bǔ)助，并將小廣送往社會(huì)救助站。上述社會(huì)工作者的介入屬于()。A.資源整合B.危機(jī)干預(yù)C.安置服務(wù)D.經(jīng)濟(jì)援助E.心理輔導(dǎo)確定19.【多選題】在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)注意的原則有()。A.要有服務(wù)對(duì)象的參與B.要尊重服務(wù)對(duì)象的意愿C.計(jì)劃要與工作的總目的、宗旨相符合D.要循序漸進(jìn)、有的放矢E.詳細(xì)和具體確定20.【多選題】服務(wù)計(jì)劃的構(gòu)成部分包括()。A.社會(huì)工作者的期望B.目的及目標(biāo)C.關(guān)注的問(wèn)題與對(duì)象D.對(duì)目前情況的描述E.介入的方法和介入行動(dòng)確定21.【多選題】下面關(guān)于設(shè)定目標(biāo)時(shí)包括的程序和工作的說(shuō)法中，正確的是()。A.確定服務(wù)對(duì)象的需要和問(wèn)題B.向服務(wù)對(duì)象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的C.向服務(wù)對(duì)象解釋設(shè)定目的的目標(biāo)D.讓服務(wù)對(duì)象選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)E.目標(biāo)陳述要明白易懂，重在促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的成長(zhǎng)確定22.【多選題】在與服務(wù)對(duì)象設(shè)定服務(wù)目標(biāo)的過(guò)程中，需要做的工作包括()。A.確定服務(wù)對(duì)象的需要和問(wèn)題B.共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)C.向機(jī)構(gòu)請(qǐng)示目標(biāo)的可行性D.與服務(wù)對(duì)象討論目標(biāo)的可行性和可能的利弊E.設(shè)定可測(cè)量、具有操作性和現(xiàn)實(shí)性的目標(biāo)確定初級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)-第三節(jié)矯正社會(huì)工作的主要方法1.【單選題】矯正社會(huì)工作者必須()，有重點(diǎn)分步驟地制訂矯正工作計(jì)劃，逐步實(shí)現(xiàn)矯正工作的最終目標(biāo)。A.為服務(wù)對(duì)象保密B.引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象共同參與C.引導(dǎo)（江南博哥）服務(wù)對(duì)象改變自己D.改變服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀正確答案：B參考解析：矯正社會(huì)工作者必須引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象共同參與，有重點(diǎn)分步驟地制訂矯正工作計(jì)劃，逐步實(shí)現(xiàn)矯正工作的最終目標(biāo)。2.【單選題】個(gè)案工作方法運(yùn)用中要著眼于服務(wù)對(duì)象的()和自己解決問(wèn)題，切忌包辦代替。A.保密原則B.潛能挖掘C.價(jià)值觀改變D.最大權(quán)益正確答案：B參考解析：個(gè)案工作方法運(yùn)用中，要著眼于服務(wù)對(duì)象的潛能發(fā)掘和自己解決問(wèn)題，切忌包辦代替。矯正工作計(jì)劃的目標(biāo)是幫助服務(wù)對(duì)象恢復(fù)或重建通過(guò)正常途徑獲得社會(huì)資源的意識(shí)與能力，因?yàn)樯鐓^(qū)矯正過(guò)程終究有結(jié)束的時(shí)候，矯正社會(huì)工作者不可能包辦代替一輩子，社區(qū)矯正的工作成果，最終要以是否重建社會(huì)功能作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。3.【單選題】在小組工作的治療模式中，主要目標(biāo)是()。A.促進(jìn)小組組員和小組的共同成長(zhǎng)B.解決個(gè)人問(wèn)題C.促進(jìn)小組組員之間的互動(dòng)D.培養(yǎng)小組組員的社會(huì)責(zé)任感正確答案：B參考解析：治療模式應(yīng)以解決個(gè)人問(wèn)題作為小組工作的主要目標(biāo)；應(yīng)重視小組過(guò)程與個(gè)人治療目標(biāo)的一致；社會(huì)工作者應(yīng)主要扮演治療者和專家的角色。11.【多選題】矯正社會(huì)工作的間接方法包括()。A.社區(qū)工作方法B.社會(huì)工作研究方法C.社會(huì)工作行政D.個(gè)案工作方法E.小組工作方法正確答案：A,B,C參考解析：矯正社會(huì)工作的間接方法是指針對(duì)服務(wù)對(duì)象周圍環(huán)境所采用的方法，一般有社區(qū)工作方法和社會(huì)工作行政、社會(huì)工作研究方法等。故ABC三項(xiàng)正確，DE為直接方法。12.【多選題】在小組工作的互惠模式中，社會(huì)工作者應(yīng)該扮演的是()的角色。A.協(xié)調(diào)者B.使能者C.治療者D.影響者E.專家正確答案：A,B參考解析：互惠模式應(yīng)關(guān)注小組組員、小組和社會(huì)環(huán)境之間的關(guān)系，通過(guò)他們的相互開(kāi)放和相互影響，以增強(qiáng)個(gè)人和社會(huì)的功能；應(yīng)促進(jìn)小組組員間的互動(dòng)，形成相互支持；社會(huì)工作者應(yīng)主要扮演協(xié)調(diào)者和使能者的角色。初級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)-第三節(jié)企業(yè)社會(huì)工作的主要方法1.【單選題】職工因處理失當(dāng)?shù)母星?、較高的工作強(qiáng)度等引起的恐懼、害怕問(wèn)題屬于（??）。A.一般信息咨詢性問(wèn)題B.感情問(wèn)題C.適應(yīng)問(wèn)題D.情緒問(wèn)題（江南博哥）正確答案：D參考解析：情緒問(wèn)題包括：①因工作和生活引起的焦慮、緊張問(wèn)題；②因工作和生活引起的無(wú)助、想家問(wèn)題；③因工作和生活引起的沮喪、憂郁問(wèn)題；④因處理失當(dāng)?shù)母星?、較高的工作強(qiáng)度等引起的恐懼、害怕問(wèn)題；⑤因戀愛(ài)、家庭壓力及工作壓力導(dǎo)致的情緒和心理問(wèn)題等。故選D。2.【單選題】企業(yè)社會(huì)工作的常用技術(shù)圍繞著職工的不同問(wèn)題呈現(xiàn)出多樣性特征，不包括()。A.職工協(xié)助方案的技術(shù)B.職業(yè)生涯規(guī)劃的技術(shù)C.職業(yè)社會(huì)康復(fù)的技術(shù)D.勞資沖突的規(guī)劃技術(shù)正確答案：D參考解析：企業(yè)社會(huì)工作的常用技術(shù)圍繞著職工的不同問(wèn)題呈現(xiàn)出多樣性特征，具體包括：職工協(xié)助方案的技術(shù)、職業(yè)生涯規(guī)劃的技術(shù)、職業(yè)社會(huì)康復(fù)的技術(shù)、勞資協(xié)調(diào)的技術(shù)。3.【單選題】企業(yè)為職工組織成立足球、插花、跳舞等娛樂(lè)小組和協(xié)會(huì)，這屬于()。A.興趣、娛樂(lè)小組B.成長(zhǎng)小組C.支持小組D.教育小組正確答案：A參考解析：興趣、娛樂(lè)小組在企業(yè)社會(huì)工作中較常見(jiàn)。其目標(biāo)主要是豐富職工的休閑生活、增加職工生活樂(lè)趣，同時(shí)讓職工學(xué)習(xí)一套自己感興趣的娛樂(lè)技巧，陶冶性情。既可以外聘受過(guò)專門(mén)訓(xùn)練的專業(yè)人士來(lái)指導(dǎo)小組，也可以從企業(yè)中選出有一技之長(zhǎng)的職工來(lái)領(lǐng)導(dǎo)。社會(huì)工作者對(duì)于此類型小組主要起到倡導(dǎo)與支持、資源的整合與協(xié)調(diào)作用。4.【單選題】為有酗酒、賭博等行為的職工建立的小組是（??）。A.成長(zhǎng)小組B.支持小組C.教育小組D.治療小組正確答案：D參考解析：治療小組的主要目標(biāo)是協(xié)助成員改變他們的行為，改善個(gè)人問(wèn)題，治療生理、心理和情緒上的創(chuàng)傷。治療小組對(duì)社會(huì)工作的素質(zhì)要求比較高，不僅要具備扎實(shí)的社會(huì)工作理論和嫻熟的實(shí)務(wù)技能，還要具備一定的心理學(xué)、醫(yī)學(xué)等方面的學(xué)術(shù)訓(xùn)練和臨床經(jīng)驗(yàn)。治療小組也強(qiáng)調(diào)支持，但是與支持小組不同，它更注重改變、治療與恢復(fù)。通過(guò)小組工作的活動(dòng)過(guò)程，幫助小組成員了解自己的問(wèn)題及背后的社會(huì)原因，利用小組的經(jīng)驗(yàn)交流與分享，輔助以一定的資源整合或社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，以達(dá)到對(duì)小組成員的心理和社會(huì)行為問(wèn)題的治療，從而改變小組成員的行為，重塑其人格，開(kāi)發(fā)其潛能，促使其成為健康、健全的社會(huì)人。5.【單選題】下列關(guān)于企業(yè)社區(qū)工作表述不正確的是（??）。A.起點(diǎn)是將企業(yè)作為一個(gè)社區(qū)來(lái)看待B.提供“助人的、利他的”服務(wù)C.主要提供有利于企業(yè)發(fā)展的服務(wù)D.企業(yè)比普通社區(qū)有更多管理上的特殊要求正確答案：C參考解析：企業(yè)社區(qū)工作方法的起始點(diǎn)就是首先將企業(yè)作為一個(gè)社區(qū)來(lái)看待，以整個(gè)社區(qū)及社區(qū)中的居民為服務(wù)對(duì)象，提供“助人的、利他的”服務(wù)。但是，企業(yè)“整個(gè)社區(qū)”的組織與發(fā)展工作，一般由企業(yè)高層主管以及眾多的管理機(jī)構(gòu)與人員進(jìn)行分工負(fù)責(zé)，所以企業(yè)社會(huì)工作的社區(qū)方法的主要對(duì)象是“居民”——職工的生活與情緒的組織與發(fā)展，把對(duì)他們提供各項(xiàng)利他的、助人的服務(wù)納入社區(qū)方法的宏觀考慮之中。6.【單選題】（）的主要目標(biāo)是協(xié)助成員改變他們的行為，改善個(gè)人問(wèn)題，恢復(fù)生理、心理和情緒上的創(chuàng)傷。A.治療小組B.成長(zhǎng)小組C.發(fā)展小組D.教育小組正確答案：A參考解析：治療小組的主要目標(biāo)是協(xié)助成員改變他們的行為，改善個(gè)人問(wèn)題，治療生理、心理和情緒上的創(chuàng)傷。概念題，故選A。7.【單選題】某企業(yè)工會(huì)在年末調(diào)查中發(fā)現(xiàn)部分入職2～3年的職工對(duì)未來(lái)發(fā)展有些迷茫，不知道未來(lái)如何發(fā)展。根據(jù)調(diào)查，企業(yè)社會(huì)工作者對(duì)這部分職工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)，但是每個(gè)人反映的情況和困難又不太一樣，最后社會(huì)工作者為職工設(shè)計(jì)了小組輔導(dǎo)，在開(kāi)展小組時(shí)第一步需要做（）。A.確定目標(biāo)B.招募組員C.需求評(píng)估D.制作小組計(jì)劃正確答案：C參考解析：考點(diǎn)：小組工作過(guò)程。首先，需求評(píng)估。其次，確定目標(biāo)。再次，招募組員。最后，制訂小組計(jì)劃書(shū)，并按計(jì)劃開(kāi)展小組活動(dòng)。題干問(wèn)的是第一步，所以選C。8.【單選題】某企業(yè)為職工成立籃球協(xié)會(huì)，這屬于（）。A.支持小組B.興趣娛樂(lè)小組C.成長(zhǎng)小組D.活動(dòng)小組正確答案：B參考解析：考點(diǎn)：企業(yè)中小組的類型。興趣、娛樂(lè)小組：這類小組在企業(yè)社會(huì)工作中較常見(jiàn)。其目標(biāo)主要是豐富職工的休閑生活、增加職工生活樂(lè)趣，同時(shí)讓職工學(xué)習(xí)一套自己感興趣的娛樂(lè)技巧，陶冶性情。根據(jù)題干籃球協(xié)會(huì)，本題選擇答案B。9.【單選題】職工因工作和生活引起的無(wú)助、想家問(wèn)題屬于（）。A.人際交往問(wèn)題B.情感問(wèn)題C.適應(yīng)問(wèn)題D.情緒問(wèn)題正確答案：D參考解析：考點(diǎn)：企業(yè)社會(huì)工作中的個(gè)案工作分類。情緒問(wèn)題：因工作和生活引起的焦慮、緊張問(wèn)題；因工作和生活引起的無(wú)助、想家問(wèn)題;因工作和生活引起的沮喪、憂郁問(wèn)題；因處理失當(dāng)?shù)母星?、較高的工作強(qiáng)度等引起的恐懼、害怕問(wèn)題；因戀愛(ài)、家庭壓力及工作壓力導(dǎo)致的情緒和心理問(wèn)題等。10.【單選題】下列關(guān)于企業(yè)小組工作過(guò)程排列正確的是（）。A.需求評(píng)估、招募組員、確定目標(biāo)、制作小組計(jì)劃B.招募組員、需求評(píng)估、確定目標(biāo)、制作小組計(jì)劃C.需求評(píng)估、確定目標(biāo)、招募組員、制定小組計(jì)劃D.招募組員、確定目標(biāo).招募組員、制定小組計(jì)劃正確答案：C參考解析：考點(diǎn)：小組工作過(guò)程。企業(yè)小組工作的過(guò)程為：需求評(píng)估一確定目標(biāo)一招募組員一制訂小組計(jì)劃書(shū)，并按計(jì)劃開(kāi)展小組活動(dòng)。11.【單選題】（）一般用來(lái)解決勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)中的個(gè)人或小組問(wèn)題。A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.行政工作正確答案：B參考解析：將小組方法用于職工個(gè)人成長(zhǎng)與素質(zhì)提升、企業(yè)干部訓(xùn)練、職工志愿者培訓(xùn)、上下級(jí)之間關(guān)系處理及溝通、職工集體教育、職工行為訓(xùn)練及矯正、職工興趣與才藝提升、企業(yè)人際關(guān)系等，促進(jìn)企業(yè)組織內(nèi)部的關(guān)系協(xié)調(diào)和組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。12.【單選題】協(xié)助他們適應(yīng)工作環(huán)境，增加生活樂(lè)趣，解決心理困擾，學(xué)習(xí)社會(huì)交往技巧，改善人際關(guān)系、協(xié)調(diào)勞資關(guān)系，促進(jìn)勞工福利，改善工作環(huán)境等。屬于企業(yè)社會(huì)工作中對(duì)()的工作內(nèi)容。A.職工B.管理人員C.工會(huì)D.職工及其家屬正確答案：A參考解析：企業(yè)社會(huì)工作中小組工作對(duì)象和內(nèi)容：對(duì)職工：協(xié)助他們適應(yīng)工作環(huán)境，增加生活樂(lè)趣，解決心理困擾，學(xué)習(xí)社會(huì)交往技巧，改善人際關(guān)系、協(xié)調(diào)勞資關(guān)系，促進(jìn)勞工福利，改善工作環(huán)境等。對(duì)管理人員：促進(jìn)管理與領(lǐng)導(dǎo)能力，幫助他們了解職工心理動(dòng)力，協(xié)調(diào)勞資關(guān)系，尋求合理有效的生產(chǎn)方式等。13.【單選題】企業(yè)中小組的類型不包括()。A.興趣、娛樂(lè)小組B.成長(zhǎng)小組C.治療小組D.個(gè)案小組正確答案：D參考解析：企業(yè)中小組的類型：1.興趣、娛樂(lè)小組；2.成長(zhǎng)小組；3.支持小組；4.教育小組；5.治療小組。注意題干問(wèn)的是不包括，故選D。初級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)-第三節(jié)青少年社會(huì)工作的主要方法1.【單選題】青少年社會(huì)工作服務(wù)的方法和策略具有()特征。A.個(gè)性化B.整合性C.互動(dòng)性D.服務(wù)性2.【單選題】使社會(huì)工作脫離（江南博哥）以個(gè)別對(duì)象或領(lǐng)域?yàn)橹埸c(diǎn)的局限，轉(zhuǎn)向?qū)Χ嘀貍€(gè)人系統(tǒng)進(jìn)行干預(yù)的廣博范疇的觀點(diǎn)是()。A.通才觀B.干預(yù)觀C.系統(tǒng)觀D.整合觀3.【單選題】幫助青少年提高自信、提升自尊、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，屬于()。A.外展服務(wù)B.朋輩輔導(dǎo)C.歷奇輔導(dǎo)D.向?qū)Х?wù)4.【單選題】埃里克森在其人類發(fā)展的八階段論中指出，青少年期的核心任務(wù)是完成“辨識(shí)角色”，發(fā)展的重點(diǎn)是()。A.自我、角色與地位B.自我、發(fā)展與地位C.個(gè)人、角色與發(fā)展D.個(gè)人、角色與地位5.【單選題】協(xié)助父母了解孩子成長(zhǎng)過(guò)程，身心發(fā)展的特征以及發(fā)展中的階段任務(wù)與危機(jī)。屬于()的主要目標(biāo)。A.親職教育輔導(dǎo)服務(wù)B.親職教育C.親職輔導(dǎo)D.構(gòu)建和睦親子關(guān)系15.【多選題】羅杰斯認(rèn)為“自我概念”可以涵蓋三個(gè)層面分別是：()，這三個(gè)自我需要能交互運(yùn)作充分發(fā)揮他的功能，健康的我才得以實(shí)現(xiàn)。A.現(xiàn)實(shí)我B.理想我C.客觀我D.主觀我E.未來(lái)我確定初級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)-第三節(jié)社會(huì)救助社會(huì)工作的主要方法1.【單選題】2008年汶川地震發(fā)生后，某中學(xué)房屋坍塌，此時(shí)在社會(huì)工作者開(kāi)展救助的時(shí)候，最主要的和需優(yōu)先考慮的就是（）。A.要確保服務(wù)對(duì)象的安全B.（江南博哥）運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角來(lái)分析服務(wù)對(duì)象C.積極參與社區(qū)重建D.積極制訂工作方案正確答案：A參考解析：考點(diǎn)：危機(jī)干預(yù)。社會(huì)工作者開(kāi)展救助的時(shí)候，最主要和需優(yōu)先考慮的是要確保服務(wù)對(duì)象的安全，包括降低服務(wù)對(duì)象自己以及對(duì)他人身體和心理可能存在的潛在傷害。2.【單選題】社會(huì)工作者小董一直從事社會(huì)救助社會(huì)工作，服務(wù)貧困家庭。但是每接觸一個(gè)新的服務(wù)對(duì)象，他都會(huì)有意識(shí)地"倒空"自己，不會(huì)憑借以往類似的經(jīng)驗(yàn)過(guò)早得出結(jié)論。體現(xiàn)了評(píng)估()的特點(diǎn)。A.保持連續(xù)性B.救助對(duì)象的參與C.動(dòng)態(tài)推進(jìn)，全面了解D.合理利用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)正確答案：D參考解析：合理利用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。救助對(duì)象及其家庭的需求和存在問(wèn)題有很大差異性。社會(huì)工作者評(píng)估的時(shí)候不能只憑借自己的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和常識(shí)，如看到貧困的空巢老人，就感覺(jué)是兒女不孝，或者老人性格孤僻等。這種簡(jiǎn)單的原因分析是不利于評(píng)估的。社會(huì)工作者要以知識(shí)為依據(jù)，如人類行為與社會(huì)環(huán)境中的有關(guān)個(gè)人成長(zhǎng)、家庭關(guān)系、精神健康的知識(shí)為依據(jù)來(lái)觀察和評(píng)估。3.【單選題】社會(huì)工作者小董拜訪貧困戶家庭，她看到三間平房里居住著一家六口，吃住都在一起，沒(méi)有一樣像樣的家具，孩子在餐桌上做作業(yè)，衣物堆在客廳椅子上。小董獲取評(píng)估信息的方法屬于()。A.直接詢問(wèn)B.家庭探訪C.觀察身體語(yǔ)言D.間接了解正確答案：B參考解析：家庭探訪是有效了解救助對(duì)象真實(shí)生活狀況的重要方法。社會(huì)工作者可以很直接和直觀地觀察到救助對(duì)象的生活情境以及家庭成員之間的互動(dòng)交流，如家居生活、家里的空間大小、周邊鄰里關(guān)系和社區(qū)環(huán)境、家具擺設(shè)等；同時(shí)還可以與其他重要的家庭成員溝通了解他們的想法和感受。4.【單選題】當(dāng)發(fā)生地震等自然災(zāi)害以及現(xiàn)代社會(huì)中頻發(fā)的意外事件、突發(fā)重大疾病等典型的危機(jī)情境時(shí)，因超出個(gè)人應(yīng)對(duì)能力，社會(huì)成員陷入無(wú)法忍受的困境。一般來(lái)說(shuō)，社會(huì)工作者要在()主動(dòng)開(kāi)展密集的支持工作，幫助其恢復(fù)平衡。A.1~2個(gè)月內(nèi)B.1~3個(gè)月內(nèi)C.7天~1個(gè)月D.15天~1個(gè)月正確答案：A參考解析：地震等自然災(zāi)害以及現(xiàn)代社會(huì)中頻發(fā)的意外事件、突發(fā)重大疾病等都是典型的危機(jī)情境。在這些情境中，因超出個(gè)人應(yīng)對(duì)能力，社會(huì)成員陷入無(wú)法忍受的困境。遇到這種情形，社會(huì)工作者要迅速作出反應(yīng)，減少服務(wù)對(duì)象的不良情緒，幫助其恢復(fù)平衡。一般來(lái)說(shuō)，社會(huì)工作者要在1~2個(gè)月內(nèi)主動(dòng)開(kāi)展密集的支持工作。故選A。5.【單選題】A縣爆發(fā)了山洪，沖垮了許多房屋，受災(zāi)人民暫時(shí)居住在當(dāng)?shù)貙W(xué)校，社會(huì)工作者進(jìn)駐學(xué)校和居民們吃住在一起，通過(guò)各種方式組織大家開(kāi)展團(tuán)體活動(dòng)、個(gè)案輔導(dǎo)，在災(zāi)后的一段時(shí)間內(nèi)為居民()，陪伴他們走過(guò)了最痛苦的階段。A.確保服務(wù)對(duì)象的生命安全B.提供了持續(xù)性支持C.制訂方案D.達(dá)成共識(shí)正確答案：B參考解析：在危機(jī)干預(yù)過(guò)程中，社會(huì)工作者面對(duì)救助對(duì)象時(shí)要注意提供持續(xù)性的支持。因?yàn)槲C(jī)干預(yù)的時(shí)間段是有限的，在干預(yù)時(shí)間內(nèi)，社會(huì)工作者要密切關(guān)注服務(wù)對(duì)象的情緒、心理和行為的變化，給予多方面的、較為密集的支持，確保工作的延續(xù)性。6.【單選題】下列選項(xiàng)，不屬于社區(qū)為本的社會(huì)救助社會(huì)工作方法的特點(diǎn)是()。A.符合《社會(huì)救助暫行辦法》和相關(guān)社會(huì)救助政策B.綜合運(yùn)用了社會(huì)工作的專業(yè)方法和技巧C.依托社區(qū)組織，立足社區(qū)現(xiàn)狀，直接為需要救助的社區(qū)居民提供服務(wù)D.注重社區(qū)能力提升的小組工作正確答案：D參考解析：社區(qū)為本的社會(huì)救助社會(huì)工作方法具有3個(gè)特點(diǎn)：一是符合《社會(huì)救助暫行辦法》和相關(guān)社會(huì)救助政策；二是綜合運(yùn)用了社會(huì)工作的專業(yè)方法和技巧；三是依托社區(qū)組織，立足社區(qū)現(xiàn)狀，直接為需要救助的社區(qū)居民提供服務(wù)。7.【單選題】下列選項(xiàng)中，不屬于社區(qū)為本的綜合性救助方法的特點(diǎn)的是()。A.符合《社會(huì)救助暫行辦法》和相關(guān)社會(huì)救助政策B.綜合運(yùn)用了社會(huì)工作的專業(yè)方法和技巧C.針對(duì)特困群體的危機(jī)介入D.依托社區(qū)組織，立足社區(qū)現(xiàn)狀，直接為需要救助的社區(qū)居民提供服務(wù)正確答案：C參考解析：社區(qū)為本的社會(huì)救助社會(huì)工作方法具有3個(gè)特點(diǎn)：一是符合《社會(huì)救助暫行辦法》和相關(guān)社會(huì)救助政策；二是綜合運(yùn)用了社會(huì)工作的專業(yè)方法和技巧；三是依托社區(qū)組織，立足社區(qū)現(xiàn)狀，直接為需要救助的社區(qū)居民提供服務(wù)。注意題干問(wèn)的是不屬于，故選C。19.【多選題】一般來(lái)說(shuō)，人們?cè)庥鑫C(jī)后的反應(yīng)可分成不同的階段，包括()。A.初始的緊張和驚嚇B.緊張過(guò)后短時(shí)間的遲鈍C.個(gè)人或者家庭出現(xiàn)嚴(yán)重的緊張情緒D.個(gè)人或者家庭采用不同的反應(yīng)策略并觀察這些策略是否有效E.個(gè)人或者家庭內(nèi)出現(xiàn)分歧正確答案：A,C,D參考解析：一般來(lái)說(shuō)，人們?cè)庥鑫C(jī)后的反應(yīng)可分成三個(gè)階段：①初始的緊張和驚嚇。人們可能會(huì)否認(rèn)有這種危機(jī)事件的發(fā)生，并且用平常處理緊急問(wèn)題的技巧來(lái)降低緊張情緒，但是這不僅不能減輕問(wèn)題帶來(lái)的緊張情緒，反而有可能加劇緊張。②個(gè)人或者家庭出現(xiàn)嚴(yán)重的緊張情緒，如混亂、無(wú)助、沮喪、焦慮，情緒反應(yīng)的程度和事件本身的性質(zhì)以及個(gè)人的反應(yīng)和承受能力有關(guān)聯(lián)。③個(gè)人或者家庭采用不同的反應(yīng)策略并觀察這些策略是否有效。如果沒(méi)有起作用，那么緊張以及焦慮的情緒會(huì)持續(xù)放大并互相影響。初級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)-第三節(jié)社區(qū)社會(huì)工作的主要方法1.【單選題】確認(rèn)社區(qū)需求時(shí)，通常開(kāi)展的是防患于未然的預(yù)防性服務(wù)的案例是（??）。A.改善社區(qū)治安B.消防安全演練C.社區(qū)青少年公民教育D.家（江南博哥）庭暴力受虐者庇護(hù)所正確答案：B參考解析：通過(guò)規(guī)范性需要、感受性需要、表達(dá)性需要和比較性需要來(lái)界定社區(qū)需求時(shí)，只有規(guī)范性需要，而無(wú)其他需要，通常開(kāi)展的是防患于未然的預(yù)防性服務(wù)，例如消防安全演練。2.【單選題】()屬于最低層次的社區(qū)參與形式。A.咨詢B.告知C.共同行動(dòng)D.社區(qū)自治正確答案：B參考解析：社區(qū)參與的層次從低到高依次為：告知一咨詢一協(xié)商一共同行動(dòng)一社區(qū)居民自治。告知屬于最低層次的參與，即社區(qū)居民單方面獲得上級(jí)對(duì)社區(qū)進(jìn)行建設(shè)或改造的規(guī)劃和信息，卻沒(méi)有任何機(jī)會(huì)改變既定規(guī)劃。3.【單選題】在社區(qū)參與的（??）形式中，雖然居民被邀請(qǐng)參加了決策過(guò)程，但社區(qū)建設(shè)或改造的最初設(shè)計(jì)者通常會(huì)設(shè)定討論議題的范圍，限定其他參與者的決策權(quán)。A.協(xié)商B.咨詢C.共同行動(dòng)D.社區(qū)自治正確答案：A參考解析：在居民參與的協(xié)商階段，社區(qū)進(jìn)行建設(shè)和改造時(shí)，邀請(qǐng)受此影響的社區(qū)居民一起了解和討論計(jì)劃內(nèi)容，推動(dòng)居民成為決策過(guò)程中的一分子。不過(guò)，雖然居民被邀請(qǐng)參加了決策過(guò)程，但社區(qū)建設(shè)或改造的最初設(shè)計(jì)者通常會(huì)設(shè)定討論議題的范圍，限定其他參與者的決策權(quán)。4.【單選題】關(guān)于影響社區(qū)居民參與的因素，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.“各家自掃門(mén)前雪，不管他人瓦上霜”是屬于社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)態(tài)度中的無(wú)用感B.家人或朋友的贊成和支持會(huì)推動(dòng)居民有較高的意愿和動(dòng)機(jī)參與社會(huì)事務(wù)C.即使社區(qū)居民肯定參與的價(jià)值，但仍要看其是否愿意或有動(dòng)機(jī)參與其中，并身體力行D.如果社區(qū)居民沒(méi)有參與會(huì)議的經(jīng)驗(yàn)，又缺乏有關(guān)的組織技巧，就會(huì)阻礙其參與社區(qū)事務(wù)正確答案：A參考解析：A項(xiàng)，“各家自掃門(mén)前雪，不管他人瓦上霜”、“事不關(guān)己，己不勞心”屬于社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)態(tài)度中的不關(guān)心。5.【單選題】社區(qū)參與有五個(gè)層次和形式，從結(jié)果層面看，對(duì)決策結(jié)果完全沒(méi)有影響的是（??）。A.社區(qū)居民自治B.咨詢C.協(xié)商D.告知正確答案：D參考解析：社區(qū)參與有五個(gè)層次和形式，從結(jié)果層面看，對(duì)決策結(jié)果完全沒(méi)有影響的是“告知”，而對(duì)決策結(jié)果有全面影響的是“社區(qū)居民自治”；從過(guò)程層面看，不需要教育或能力，也不需要權(quán)力、責(zé)任和溝通的是“告知”，最需要教育或能力，也需要權(quán)力、責(zé)任和溝通的是“社區(qū)居民自治”?？傊?，居民參與的層次越高，越能夠充分反映社區(qū)居民的意見(jiàn)，也越能符合社區(qū)的需求。但實(shí)際上，社區(qū)問(wèn)題往往非常復(fù)雜，涉及當(dāng)代的歷史背景、人情關(guān)系、居民組成等，因此，不同的社區(qū)、不同的時(shí)機(jī)會(huì)采取不同的參與形式。16.【多選題】我國(guó)城市社區(qū)類型可以分為（??）。A.商品住宅區(qū)B.小產(chǎn)權(quán)房住宅區(qū)C.單位型社區(qū)D.保障房住宅區(qū)E.老舊小區(qū)正確答案：A,C,D,E參考解析：我國(guó)城市社區(qū)類型可以分為：①商品住宅區(qū)，此類住房主要是2000年以后建設(shè)的，居民通過(guò)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)的方式獲得；②單位型社區(qū)，主要是指政府機(jī)關(guān)、大學(xué)、軍隊(duì)、大型國(guó)企的宿舍區(qū)；③保障房住宅區(qū)(經(jīng)濟(jì)適用房、兩限房、公共租賃住房等)，這類社區(qū)的住房是政府為了照顧中低收入市民而開(kāi)發(fā)的住宅區(qū)；④老舊小區(qū)，住房的建筑年代一般是20世紀(jì)90年代以前，每套房屋的面積較小，在30平方米到80平方米。17.【多選題】在社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))方案執(zhí)行的服務(wù)或活動(dòng)階段中，主要開(kāi)展的工作有（??）。A.預(yù)算管理B.時(shí)間進(jìn)度管理C.服務(wù)品質(zhì)管理D.志愿者管理E.士氣激勵(lì)和提升正確答案：A,B,C,E參考解析：服務(wù)或活動(dòng)階段主要開(kāi)展的工作有預(yù)算管理、時(shí)間進(jìn)度管理、服務(wù)品質(zhì)管理、士氣激勵(lì)和提升，表現(xiàn)為：①預(yù)算管理。應(yīng)本著節(jié)約和“量入為出”的原則，一方面要記錄清楚收入，另一方面要記錄清楚支出。②時(shí)間進(jìn)度管理。首先是整個(gè)服務(wù)(活動(dòng))安排的期限管理，其次是服務(wù)(活動(dòng))各個(gè)階段的進(jìn)展時(shí)間管理，最后是服務(wù)(活動(dòng))進(jìn)行環(huán)節(jié)的時(shí)間管理。③服務(wù)品質(zhì)管理，是指專業(yè)社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)(活動(dòng))的可信度、及時(shí)性、保證度、同理心以及設(shè)施設(shè)備的管理，以確保服務(wù)的質(zhì)量。④士氣激勵(lì)和提升。17.【多選題】在社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))方案執(zhí)行的服務(wù)或活動(dòng)階段中，主要開(kāi)展的工作有（??）。A.預(yù)算管理B.時(shí)間進(jìn)度管理C.服務(wù)品質(zhì)管理D.志愿者管理E.士氣激勵(lì)和提升正確答案：A,B,C,E參考解析：服務(wù)或活動(dòng)階段主要開(kāi)展的工作有預(yù)算管理、時(shí)間進(jìn)度管理、服務(wù)品質(zhì)管理、士氣激勵(lì)和提升，表現(xiàn)為：①預(yù)算管理。應(yīng)本著節(jié)約和“量入為出”的原則，一方面要記錄清楚收入，另一方面要記錄清楚支出。②時(shí)間進(jìn)度管理。首先是整個(gè)服務(wù)(活動(dòng))安排的期限管理，其次是服務(wù)(活動(dòng))各個(gè)階段的進(jìn)展時(shí)間管理，最后是服務(wù)(活動(dòng))進(jìn)行環(huán)節(jié)的時(shí)間管理。③服務(wù)品質(zhì)管理，是指專業(yè)社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)(活動(dòng))的可信度、及時(shí)性、保證度、同理心以及設(shè)施設(shè)備的管理，以確保服務(wù)的質(zhì)量。④士氣激勵(lì)和提升。18.【多選題】社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))方案的評(píng)估內(nèi)容包括()。A.方案時(shí)機(jī)評(píng)估B.方案成效評(píng)估C.方案過(guò)程評(píng)估D.社會(huì)工作者評(píng)估E.方案后續(xù)評(píng)估正確答案：B,C參考解析：社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))評(píng)估的目的在于了解社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))是否達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)，社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象的滿意度如何，在服務(wù)(活動(dòng))推行過(guò)程中存在的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))方案的評(píng)估內(nèi)容包括方案成效評(píng)估和方案過(guò)程評(píng)估。19.【多選題】社區(qū)參與的形式