文明承諾書(shū)文明承諾書(shū)「篇一」塑造現(xiàn)代文明、衛(wèi)生、環(huán)保城市新形象，讓生活更美好，讓城市更文明，是全體市民共同的向往和追求，我們有責(zé)任、有義務(wù)、有能力為創(chuàng)建文明衛(wèi)生環(huán)保城市、建設(shè)和諧美好家園出一份力，添一份彩。在此，作為教職工的我們特在此作出承諾，做到以下五個(gè)管好，并隨時(shí)隨地接受監(jiān)督檢查。一、管好自己的口，不隨地吐痰，不說(shuō)臟話、粗話，不在公共場(chǎng)所吸煙；二、管好自己的手，不亂扔雜物，不亂貼、亂畫(huà)、亂涂、亂刻，不損壞公共設(shè)施，不散養(yǎng)家禽，家畜，不在建筑屋頂、陽(yáng)臺(tái)和窗外吊掛、晾曬影響市容的物品，不在城市道路和其他公共場(chǎng)所的護(hù)欄、電線桿、路牌等設(shè)施及行道樹(shù)上晾曬、吊掛物品，不在路上沖洗車輛、雜物，不向道路潑倒污水；三、管好自己的腿，不亂穿馬路，不踐踏花草，不翻越道路護(hù)欄；四、管好自己的物，不亂堆亂放；五、管好自己的車，不亂停亂放，不違章行駛，不向車外亂扔?xùn)|西。學(xué)校：畢節(jié)十九小承諾人：文明承諾書(shū)「篇二」為避免工程土方運(yùn)輸過(guò)程中拋撒滴漏及揚(yáng)塵污染現(xiàn)象，努力創(chuàng)造文明整潔的城市環(huán)境，在（項(xiàng)目名稱）（以下簡(jiǎn)稱“該工程”）施工期間，我們共同承諾：嚴(yán)格按下列要求做好土方運(yùn)輸工作。一、明確土方運(yùn)輸基本信息1、本工程位于，工程挖土外運(yùn)及回填運(yùn)回合計(jì)需運(yùn)輸土方約

萬(wàn)方，計(jì)劃運(yùn)輸時(shí)間為至。2、土方堆放點(diǎn)為

（可附位置簡(jiǎn)圖），具體運(yùn)輸路線為（可附路線簡(jiǎn)圖）。3、本工程土方委托

（運(yùn)輸單位）運(yùn)輸，運(yùn)輸單位日常管理人為

，電話：

。在施工期間，以上信息若有變更我們將及時(shí)補(bǔ)充申報(bào)。二、我們將切實(shí)加強(qiáng)對(duì)土方挖填及運(yùn)輸過(guò)程的管理，杜絕使用不合標(biāo)的運(yùn)輸車輛。在施工現(xiàn)場(chǎng)及土方堆放點(diǎn)設(shè)置下沉式洗車臺(tái)，派專人負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)輸車輛進(jìn)行出門(mén)前沖洗，檢查土方車輛的車廂圍護(hù)情況，控制土方裝載高度，并及時(shí)對(duì)土方運(yùn)輸路段進(jìn)行清掃，避免發(fā)生帶泥上路、拋撒滴漏等污染市政道路的現(xiàn)象。三、若發(fā)生有違申報(bào)內(nèi)容或污染市政道路的現(xiàn)象，我們?cè)敢饨邮堋巴９ふ牟⒆再M(fèi)加裝遠(yuǎn)程監(jiān)控監(jiān)管”的處罰，并同意將相關(guān)情況進(jìn)行全市通報(bào)并納入企業(yè)信用管理考核體系。特此承諾。建設(shè)單位：（公章）施工單位：（公章）代表簽名：

代表簽名：日期：文明承諾書(shū)「篇三」為了做好老年人申辦高齡補(bǔ)貼、困難空巢老人政府津貼以及辦理《老年人優(yōu)待證》工作，提高窗口服務(wù)水平，展示窗口服務(wù)的文明形象，確保社會(huì)和諧穩(wěn)定，XX區(qū)老齡辦向廣大服務(wù)對(duì)象作如下公開(kāi)承諾：一、認(rèn)真履職。工作人員遵守職業(yè)道德，堅(jiān)守工作崗位，不延時(shí)到崗、提前離崗。全面實(shí)行崗位責(zé)任制，做到業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)咨詢等各項(xiàng)工作規(guī)范化，便民化，最大限度地為服務(wù)對(duì)象提供滿意的服務(wù)。二、服務(wù)提速。簡(jiǎn)化辦事程序，力求科學(xué)、合理、簡(jiǎn)便，縮短辦理時(shí)間。及時(shí)答復(fù)服務(wù)對(duì)象反映的問(wèn)題，切實(shí)做到方便利民。凡符合條件的，在5個(gè)工作日內(nèi)報(bào)送市老齡辦審批；對(duì)資料不齊或者不符合有關(guān)規(guī)定的，一次性告知當(dāng)事人需要增補(bǔ)的內(nèi)容。三、首問(wèn)負(fù)責(zé)。來(lái)訪人員到窗口辦事或通過(guò)電話、傳真等形式詢問(wèn)事由，被詢問(wèn)的第一位工作人員為首問(wèn)責(zé)任人。首問(wèn)責(zé)任人接待來(lái)訪人員，要主動(dòng)熱情，認(rèn)真負(fù)責(zé)，回答問(wèn)題耐心細(xì)致，清晰明了。無(wú)法及時(shí)辦理事項(xiàng)，主動(dòng)說(shuō)明原因。若詢問(wèn)事項(xiàng)不屬于本人負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍，應(yīng)明確告知其承辦部門(mén)和承辦人。四、信息公開(kāi)。嚴(yán)格執(zhí)行行政公開(kāi)和政府作息公開(kāi)有關(guān)規(guī)定，將服務(wù)窗口機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能職責(zé)、有關(guān)法律法規(guī)以及辦事依據(jù)、程序、時(shí)限、辦理結(jié)果和服務(wù)事項(xiàng)等信息進(jìn)行公示，做到窗口服務(wù)透明化。五、優(yōu)化服務(wù)。優(yōu)化服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)工作作風(fēng)。服務(wù)場(chǎng)所布置合理，運(yùn)作良好，清潔衛(wèi)生。工作人員服裝整潔。對(duì)服務(wù)對(duì)象不怠慢、不推諉、不扯皮、不刁難，做到舉止文明，態(tài)度和藹，用語(yǔ)規(guī)范，服務(wù)到位。六、接受監(jiān)督。建立完善投訴處理機(jī)制，設(shè)立投訴電話和來(lái)電來(lái)訪登記，及時(shí)處理，自覺(jué)接受社會(huì)各方面監(jiān)督。承諾人：xxx20xx年x月x日文明承諾書(shū)「篇四」我單位建設(shè)的工程，根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)，為了加強(qiáng)建筑工程質(zhì)量安全生產(chǎn)，促進(jìn)我單位加強(qiáng)質(zhì)量安全責(zé)任意識(shí)，確保質(zhì)量事故為零、安全生產(chǎn)事故為零，現(xiàn)鄭重承諾如下：（一）建筑工程開(kāi)工前，我單位按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定向工程所在地縣級(jí)以上建設(shè)行政主管部門(mén)申請(qǐng)領(lǐng)取施工許可證；（二）我單位應(yīng)當(dāng)將施工圖設(shè)計(jì)文件報(bào)縣級(jí)以上建設(shè)行政主管部門(mén)或者其他有關(guān)部門(mén)審查。（三）我單位在領(lǐng)取施工許可證或者開(kāi)工報(bào)告前，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)。（四）建設(shè)工程發(fā)包單位不得迫使承包方以低于成本的價(jià)格競(jìng)標(biāo)，不得任意壓縮合理工期。（五）我單位不得明示或者暗示設(shè)計(jì)單位或者施工單位違反工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，降低建設(shè)工程質(zhì)量。（六）提倡對(duì)建筑工程實(shí)行總承包，禁止將建筑工程肢解發(fā)包。（七）我單位應(yīng)當(dāng)自建設(shè)工程竣工驗(yàn)收合格之日起１５日內(nèi)，將建設(shè)工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告和規(guī)劃、公安消防、環(huán)保等部門(mén)出具的認(rèn)可文件或者準(zhǔn)許使用文件報(bào)建設(shè)行政主管部門(mén)或者其他有關(guān)部門(mén)備案。（八）我單位在編制工程概算時(shí)，應(yīng)當(dāng)確定建設(shè)工程安全作業(yè)環(huán)境及安全施工措施所需費(fèi)用。（九）我單位不得明示或者暗示施工單位購(gòu)買、租賃、使用不符合安全施工要求的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件、消防設(shè)施和器材。（十）我單位承諾在工程建設(shè)中未履職履責(zé)到位按以下原則處罰：違反《中華人民共和國(guó)建筑法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的，按其規(guī)定從嚴(yán)、上限處罰。建設(shè)單位（公章）：日期：文明承諾書(shū)「篇五」文明禮儀不僅是現(xiàn)代文明人必備的基本素質(zhì)，也是做人的基本要求。文明禮儀不僅能給社會(huì)、他人帶來(lái)愉快、和諧，也能創(chuàng)造充滿愛(ài)心的環(huán)境，給自己帶來(lái)快樂(lè)、溫馨。為了提高自己的文明禮儀修養(yǎng)水平，養(yǎng)成良好的文明行為習(xí)慣，我在這里鄭重承諾并嚴(yán)格履行：1、以校為榮，自信自強(qiáng)。上學(xué)穿校服，佩校牌，帶書(shū)包。2、注重儀表，不染發(fā)、燙發(fā)和化妝，不佩戴首飾，男生不留長(zhǎng)發(fā)。3、做事守時(shí)，守信，不遲到，不早退，不曠課，遇事提前請(qǐng)假。4、注重環(huán)保，愛(ài)護(hù)公物，不隨地吐痰，不亂丟廢棄物；不亂涂亂刻，不破壞公物，杜絕“課桌文化”、“墻壁文化”。5、區(qū)分場(chǎng)合，文明飲食，食堂就餐自覺(jué)排隊(duì)，不大聲喧嘩。不吃游食，不購(gòu)買不衛(wèi)生食品，課間不到小店購(gòu)買零食。6、上學(xué)不攜帶手機(jī)，上課不看課外書(shū)，不聽(tīng)MP3，不做任何與上課無(wú)關(guān)的事，不講話，專心聽(tīng)講。7、不在校園內(nèi)，特別是在教學(xué)區(qū)追逐打鬧、大聲喧嘩，從事任何體育活動(dòng)。8、講究衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，積極做好班級(jí)的衛(wèi)生和保潔工作，履行一個(gè)學(xué)生應(yīng)有的職責(zé)。9、誠(chéng)實(shí)做人，謙卑做事。勇于改過(guò)，學(xué)會(huì)明辨是非美丑，樹(shù)立正確的人生觀和審美觀。10、懂得寬容與感恩，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，熱愛(ài)集體，服務(wù)社會(huì)，培養(yǎng)樂(lè)觀、大方、向上的人格。以上承諾，我一定做到，請(qǐng)老師和同學(xué)進(jìn)行監(jiān)督！承諾學(xué)生班級(jí)：承諾學(xué)生姓名：20xx年10月文明承諾書(shū)「篇六」城市道路臨時(shí)占用和挖掘文明施工承諾書(shū)因煤氣管網(wǎng)安全運(yùn)行建設(shè)，我單位需要臨時(shí)占用、挖掘海珠區(qū)江燕路、江南大道南，實(shí)施煤氣管道工程。為確保城市道路挖掘（施工）文明施工和交通安全暢通，我單位承諾將嚴(yán)格按照《道路交通安全法》、《市政設(shè)施管理?xiàng)l例》、《關(guān)于規(guī)范市政工程文明施工圍蔽設(shè)施的通知》（穗建筑［20xx］218號(hào)）、《關(guān)于加強(qiáng)市政園林和管線建設(shè)工程文明施工管理的通知》(市政園林［20xx］1273號(hào))的要求，保證在施工期間減少城市市容市貌和交通帶來(lái)負(fù)面影響。施工過(guò)程中保證按照下列規(guī)定和要求執(zhí)行：一.亮證施工。在施工現(xiàn)場(chǎng)懸掛《城市道路挖掘許可證》或《城市道路臨時(shí)占用許可證》。二.圍蔽施工。按照文明施工管理的有關(guān)規(guī)定,對(duì)施工范圍采用標(biāo)準(zhǔn)的圍蔽設(shè)施進(jìn)行圍蔽作業(yè)。三.按時(shí)施工。嚴(yán)格按照經(jīng)批準(zhǔn)的施工方案和交通組織方案實(shí)施。合理配置人力機(jī)具，避免在交通高峰和繁忙期間進(jìn)行施工。四.施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置明顯的交通導(dǎo)向標(biāo)志,夜晚設(shè)置警示燈具。對(duì)車輛和行人影響較大的工程施工，除做好交通疏導(dǎo)措施外，并設(shè)置專人協(xié)助公安交通管理部門(mén)交通疏導(dǎo)交通。及時(shí)對(duì)施工范圍的道路進(jìn)行檢修，確保施工范圍的交通安全和暢通。五.施工材料、機(jī)具擺放不得超出施工圍蔽范圍，臨時(shí)占道施工現(xiàn)場(chǎng)不得設(shè)置與施工無(wú)關(guān)的生活配套設(shè)施。大型施工現(xiàn)場(chǎng)確需設(shè)置倉(cāng)庫(kù)、臨時(shí)辦公室等臨時(shí)設(shè)施，應(yīng)在不影響交通和行人的前提下，按照批準(zhǔn)的位置設(shè)置，但不得設(shè)置竹、木結(jié)構(gòu)等影響城市景觀的臨時(shí)設(shè)施。六.大型機(jī)械施工作業(yè)盡量安排在晚上10時(shí)30分前完成，并采取有效措施降低施工噪音和施工產(chǎn)生的粉塵。七.施工產(chǎn)生的余泥要及時(shí)清運(yùn)，余泥堆放最長(zhǎng)不得超過(guò)24小時(shí)，重點(diǎn)路段要立即清運(yùn)。運(yùn)載散件物料、施工垃圾的車輛必須經(jīng)過(guò)資質(zhì)審查合格，持有準(zhǔn)運(yùn)證件，不得向路面排放。避免影響城市市容和交通安全。施工期間和施工范圍內(nèi)損壞的其他設(shè)施，建設(shè)單位和施工單位應(yīng)承擔(dān)原狀修復(fù)或賠償責(zé)任。八.以上各條施工措施，承諾做到每天自檢，并自覺(jué)接受市政管理部門(mén)、公安交通管理部門(mén)、市城市管理綜合執(zhí)法部門(mén)的監(jiān)督檢查。如有違反，除迅速糾正外，應(yīng)接受執(zhí)法部門(mén)按有關(guān)法規(guī)規(guī)章的處罰。因施工作業(yè)措施不當(dāng)或管理責(zé)任不到位致使通行人員、車輛及其他財(cái)產(chǎn)遭受損失的，由建設(shè)單位和施工單位將依法承擔(dān)賠償責(zé)任。建設(shè)單位：（蓋章）施工單位：（蓋章）負(fù)責(zé)人：聯(lián)系人：責(zé)任人：聯(lián)系人：文明承諾書(shū)「篇七」為認(rèn)真貫徹落實(shí)省交通廳“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動(dòng)的部署，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，提升公路職工的整體素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，塑造良好的蕪湖公路形象，蕪湖市公路管理局機(jī)關(guān)全體職工現(xiàn)向社會(huì)鄭重公開(kāi)承諾：一、微笑和文明用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)(一)微笑標(biāo)準(zhǔn)要發(fā)自內(nèi)心，面部表情和藹可親，真誠(chéng)、自然，口眼結(jié)合，眼神專注、和善。面對(duì)服務(wù)對(duì)象，目光友善，親切自然，不左顧右盼、心不在焉，要傳遞出對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重。(二)文明用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)你好;請(qǐng)稍候;請(qǐng)問(wèn)有什么需要幫助的;我陪同您到××科室;對(duì)我們的工作還有什么意見(jiàn)和建議;請(qǐng)走好;再見(jiàn);同志不在，您有事需要轉(zhuǎn)告么。二、機(jī)關(guān)文明規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(一)文明辦公1.不在非吸煙區(qū)吸煙，保持辦公室空氣清新、肅靜。2.辦公用品、文件資料擺放整齊、有序，室內(nèi)整潔。3.接聽(tīng)電話及時(shí)、熱情，語(yǔ)調(diào)平和，使用文明用語(yǔ);撥打電話時(shí)，注意節(jié)省時(shí)間，表達(dá)要準(zhǔn)確，簡(jiǎn)明扼要;不在電話中談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事情;不準(zhǔn)上網(wǎng)從事與工作無(wú)關(guān)的操作。4.工作時(shí)間，不談?wù)摴ぷ饕酝獾氖虑?。在談?wù)摴ぷ鲿r(shí)保持音量適中，不影響他人工作。5.離開(kāi)崗位要告知主管領(lǐng)導(dǎo)或同事，出差在外要與主管領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系。6.工作責(zé)任心強(qiáng)，精神狀態(tài)好，人際關(guān)系和諧。7.業(yè)務(wù)熟練，工作耐心細(xì)致，不推諉，辦事準(zhǔn)確、及時(shí)、高效;公文處理要在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦理完畢。8.嚴(yán)格考勤制度，工作紀(jì)律嚴(yán)明，做到不遲到、不早退、不中途脫崗;無(wú)重大工作失誤和責(zé)任事故。9.勤儉節(jié)約，珍惜和有效利用各項(xiàng)資源，自覺(jué)落實(shí)好關(guān)于建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)的各項(xiàng)措施。10.嚴(yán)格遵守會(huì)議時(shí)間、會(huì)議紀(jì)律，保持良好的會(huì)場(chǎng)秩序;參會(huì)期間，關(guān)閉手機(jī)或?qū)⑹謾C(jī)設(shè)置在振動(dòng)模式，不干擾會(huì)場(chǎng)秩序。(二)文明接待、文明拜訪1.實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制;待人禮貌、熱情、誠(chéng)懇，態(tài)度和謁;接待結(jié)束后，禮貌送客。2.介紹有序，一般應(yīng)為本單位向外單位、年輕向年長(zhǎng)、職務(wù)低向職務(wù)高介紹。3.互換名片時(shí)，應(yīng)起立，將字朝向?qū)Ψ剑p手遞送。4.重要接待活動(dòng)應(yīng)事先準(zhǔn)備到訪者及接待人員名單(含職務(wù))、資料，接待室擺放桌簽、茶具、小毛巾(餐巾紙)等。5.接待學(xué)習(xí)考察應(yīng)事先準(zhǔn)備宣傳資料，為客人認(rèn)真講解，仔細(xì)回答客人提問(wèn)，安排相應(yīng)級(jí)別人員陪同來(lái)賓。6.到外單位學(xué)習(xí)考察時(shí)，應(yīng)事先告知對(duì)方訪問(wèn)目的、到訪人姓名及身份，確定時(shí)間、地點(diǎn);如有改變，盡早通知對(duì)方;準(zhǔn)時(shí)赴約，結(jié)束拜訪時(shí)致謝。(三)文明交談1.語(yǔ)言禮貌，見(jiàn)面時(shí)主動(dòng)示意，文明問(wèn)候。2.合理運(yùn)用文明交談?wù)Z言，講究談話風(fēng)度，語(yǔ)言謙和，內(nèi)容簡(jiǎn)要明了。3.適當(dāng)使用稱呼，謙虛、禮貌。4.交談要注意方式，要雙向交