大學(xué)生對移動新聞客戶端的媒介使用習(xí)慣研究——以鄭州地區(qū)五所高校為例第一章移動新聞客戶端的定義、分類和發(fā)展概述第一節(jié)移動新聞客戶端的定義目前，對于移動新聞客戶端的定義，學(xué)界并沒有權(quán)威統(tǒng)一的概念，但有兩個較為典型的概念，分別是：第一個定義是人民網(wǎng)研究院的研究院王棋在《新聞客戶端發(fā)展現(xiàn)狀分析》中，對新聞客戶端下了一個相對清晰的定義，即移動新聞客戶端又稱新聞APP，“服務(wù)方基于蘋果iOS、Android（安卓）等平臺提供新聞資訊、新聞服務(wù)的移動應(yīng)用程序。用戶下載該類應(yīng)用程序到移動終端上，通過網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)端建立連接，接入使用”。第二個定義是艾媒資訊在《2013年中國手機(jī)新聞客戶端市場研究報告》中，對手機(jī)新聞客戶端的定義也進(jìn)行了界定，認(rèn)為它是“為手機(jī)用戶提供持續(xù)、實時、全方位新聞資訊更新，內(nèi)容覆蓋國內(nèi)、國際、軍事、社會、財經(jīng)、體育、娛樂等方面的新聞類應(yīng)用軟件”。筆者根據(jù)上面的定義進(jìn)行總結(jié)，認(rèn)為移動新聞客戶端是移動應(yīng)用市場中為用戶提供新聞服務(wù)的第三方應(yīng)用程序，以智能手機(jī)、平板電腦等智能移動設(shè)備為載體，通過文字、圖片、視頻、音頻等相結(jié)合的新聞文本形式，具有新聞推送、新聞閱讀、個性化訂閱、評論轉(zhuǎn)發(fā)互動等多種功能，用戶實現(xiàn)隨時隨地獲取新聞資訊的一種傳播方式。根據(jù)上面的概念定義，本文研究采用的移動新聞客戶端是指以iOS、Android等移動系統(tǒng)為平臺，可以在手機(jī)等智能移動設(shè)備上安裝使用，向用戶提供新聞資訊的第三方應(yīng)用軟件。..........................第二節(jié)移動新聞客戶端的分類當(dāng)前，無論是iOS應(yīng)用市場還是Android應(yīng)用市場，移動新聞客戶端的種類已達(dá)到上千種，根據(jù)這些客戶端具有的一些共性，學(xué)界普遍的分類方式有以下兩種，第一種是按照移動新聞客戶端內(nèi)容來源來分，第二種是按照客戶端模式來區(qū)分。一依據(jù)內(nèi)容生產(chǎn)方式分類隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，新聞客戶端采用不同的新聞內(nèi)容選取方式，可將應(yīng)用市場中的移動新聞客戶端分為以下三種類型：（一）PGCPGC，ProfessionallyGeneratedContent的縮寫，是指專業(yè)組織生產(chǎn)內(nèi)容。PGC類型充分顯示了大眾傳播的特點，即專業(yè)的媒介化組織運用先進(jìn)的傳播技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化手段大量生產(chǎn)、復(fù)制和傳播信息，展現(xiàn)給用戶的一種新聞傳播形式。簡單地說就是由編輯作為移動新聞客戶端的“把關(guān)人”，在其上面發(fā)布新聞內(nèi)容。這是目前比較常見和普遍的內(nèi)容生產(chǎn)方式，如網(wǎng)易新聞客戶端、鳳凰新聞客戶端等。（二）UGCUGC，UserGeneratedContent的縮寫，是指用戶生產(chǎn)內(nèi)容，這是進(jìn)入Web2.0時代以來較為流行的一種方式，也是受到用戶偏好的一種內(nèi)容生產(chǎn)方式，任何人都可以成為發(fā)布者，如知乎日報、36氪、鈦媒體等新聞客戶端。另外，目前移動新聞客戶端中可訂閱的自媒體頻道，生產(chǎn)方式也是典型的UGC模式。（三）AACAAC，AlgorithmAggregatedContent的縮寫，是指算法產(chǎn)生內(nèi)容，通過計算機(jī)算法的方式來產(chǎn)生內(nèi)容。今日頭條是此類算法內(nèi)容最具有代表性的新聞客戶端，其中在客戶端中進(jìn)行個性化新聞推薦，是其計算機(jī)算法生產(chǎn)的的產(chǎn)物，常用的推薦算法有協(xié)同過濾算法、基于關(guān)聯(lián)規(guī)則的算法和基于內(nèi)容的推薦算法。..........................第二章大學(xué)生對移動新聞客戶端的基本使用現(xiàn)狀分析第一節(jié)問卷樣本的用戶結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀如表3-1所示，在五所學(xué)校共發(fā)放500份問卷，收回有效問卷469份。問卷樣本的用戶結(jié)構(gòu)分析如下：從性別分布來看，女性為252人，占比為53.7%，男性為217人，占比為46.3%。從分布年級來看：所有參與調(diào)查的學(xué)生中，將近一半的人為在讀大學(xué)三年級，人數(shù)達(dá)到203人，占比43.3%，其次為大學(xué)二年級120人，占比25.6%，而大一和大四學(xué)生則較少，分別為81人，占比17.67%和65人，占比13.86%。從專業(yè)分布來看，文史財經(jīng)類的學(xué)生占較大比例，為63.1%，其余36.9%的為理工農(nóng)醫(yī)類。家庭所在地顯示以農(nóng)村為主，為290人（61.8%），而城市相對較少，為179人（38.2%）。從受訪者所在學(xué)校分布來看，五所學(xué)校分布均勻，各占20%的比例。.........................第二節(jié)移動新聞客戶端的基本安裝一移動新聞客戶端的安裝現(xiàn)狀在有效收回的469份問卷中，表示292人，占比62.3%；沒有使用或者安app）的人數(shù)為177，占比37.7%，見該結(jié)果比對來自上海交通大學(xué)李武、月發(fā)表項目論文《大學(xué)生移動新聞客為北京、上海、廣州的在校大學(xué)生共人，使用移動新聞客戶端的用戶為7955.1%。①數(shù)據(jù)表明可以看出，鄭州地區(qū)大學(xué)生對于移動新聞客戶端的使用率較高，該數(shù)據(jù)具有研究意義。........................第三章大學(xué)生對移動新聞客戶端的閱讀習(xí)慣現(xiàn)狀分析....................26第一節(jié)大學(xué)生使用移動新聞客戶端閱讀新聞資訊類型現(xiàn)狀........................26一經(jīng)常瀏覽的新聞資訊板塊和使用原因.........................26二不同性別所關(guān)注新聞板塊內(nèi)容對比分析....................27第四章大學(xué)生對移動新聞客戶端的使用滿意度分析........................35第一節(jié)大學(xué)生對移動新聞客戶端使用需求滿足程度..................35第二節(jié)對移動新聞客戶端推送廣告的態(tài)度.............36第五章對移動新聞客戶端的建議..............49第一節(jié)“內(nèi)容至上”：以新聞內(nèi)容取勝...................49一加強(qiáng)新聞內(nèi)容監(jiān)管、凈化移動新聞客戶端信息環(huán)境..................49二提高新聞的內(nèi)容質(zhì)量，強(qiáng)化深度閱讀...................49第五章對移動新聞客戶端的建議第一節(jié)“內(nèi)容至上”：以新聞內(nèi)容取勝一加強(qiáng)新聞內(nèi)容監(jiān)管、凈化移動新聞客戶端信息環(huán)境從問卷調(diào)查結(jié)果可以看出，獲取新聞資訊是使用移動新聞客戶端的首要目的，但是，新聞失實和標(biāo)題黨現(xiàn)象是目前客戶端存在的嚴(yán)重問題，筆者認(rèn)為主要的原因是媒體監(jiān)管力度不夠。完善移動新聞客戶端的監(jiān)管可從以下三個方面著手：第一，新聞客戶端要建立完善的信息運行管理程序，加強(qiáng)媒體內(nèi)部對新聞的篩選和監(jiān)管力度，第一時間發(fā)現(xiàn)并屏蔽虛假消息。對于標(biāo)題黨現(xiàn)象，編輯要從自身做起，尊重新聞事實，不能只以流量和吸引眼球作為參考標(biāo)準(zhǔn)。第二，開發(fā)移動新聞客戶端的投訴功能，用戶可以進(jìn)行信息的投訴和建議，如投訴虛假新聞、低俗新聞等，直接反饋給移動新聞客戶端的后臺端，維護(hù)手機(jī)新聞客戶端的信息環(huán)境。第三，監(jiān)管相關(guān)部門也要有一定的法律法規(guī)，對惡意傳播虛假新聞、標(biāo)題黨行為進(jìn)行處罰。例如，2017年1月13日，國家網(wǎng)信辦聯(lián)合相關(guān)部門開展了整治亂改標(biāo)題、歪曲新聞原意等“標(biāo)題黨”的專項行動，同時，制定印發(fā)了《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息標(biāo)題規(guī)范管理規(guī)定（暫行）》相關(guān)規(guī)定，明確地要求各新聞網(wǎng)站把堅持正確輿論導(dǎo)向貫穿到互聯(lián)網(wǎng)新聞采集、撰寫、編排、發(fā)布等環(huán)節(jié)，對違規(guī)的網(wǎng)站以及相關(guān)媒體進(jìn)行行政處罰。...........................結(jié)語目前，我國的互聯(lián)網(wǎng)新聞行業(yè)從起步階段已經(jīng)進(jìn)入到相對成熟的發(fā)展階段。移動新聞客戶端作為互聯(lián)網(wǎng)中專業(yè)的新聞媒介，見證了我國媒體的轉(zhuǎn)型和用戶的遷徙。2009年1月，新浪首先推出的我國第一個iOS版本的新聞客戶端，標(biāo)志著國內(nèi)新聞移動客戶端市場的起步。2013年，各大移動新聞客戶端開始出現(xiàn)在手機(jī)應(yīng)用市場上，進(jìn)行市場和用戶的爭奪。經(jīng)過一年的發(fā)展，2014年是新聞客戶端繁榮發(fā)展的一年，不同類型的新聞客戶端尋找不同的發(fā)展市場，用戶基本養(yǎng)成了一定的閱讀習(xí)慣。2015年，新聞客戶端的行業(yè)格局已基本穩(wěn)定，占據(jù)一定市場的客戶端已經(jīng)形成了具有自我風(fēng)格和發(fā)展模式。2016年，移動新聞客戶端的發(fā)展不再依靠用戶的大量增長，而是將目標(biāo)轉(zhuǎn)向市場的精細(xì)化運營，重點對用戶體驗進(jìn)行優(yōu)化，提升用戶粘性。面對人口紅利的趨勢已過的競爭時代，用戶的使用和滿意體驗才是移動新聞客戶端新一輪爭奪的焦點。本研究在使用與滿足理論的基礎(chǔ)上，采用了問卷調(diào)查法和比較研究法，對鄭州地區(qū)大學(xué)生移動新聞客戶端的使用情況、閱讀情況以及滿意度情況進(jìn)行了分析，并且探究了其在三個部分的媒介使用習(xí)慣，得出了大學(xué)生群體在使用移動新聞客戶端時的一些行為習(xí)慣以及遇到的一些問題。在研究大學(xué)生的基本使用情況時，調(diào)查結(jié)果顯示大學(xué)生群體使用移動新聞客戶端的目的是為了方便快捷地閱讀新聞，以使用2-3個移動新聞客戶端為主，滿足自我多重需要；從新聞的閱讀情況調(diào)查得出，大學(xué)生偏好娛樂新聞和社會新聞的同時，也十分關(guān)注政治新聞，對具有故事性的新聞表達(dá)方式十分有好感，淺閱