方式召回制度購銷合同編號：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：一、召回范圍1.1本協(xié)議適用于賣方自生產(chǎn)日期起向外銷售的所有產(chǎn)品。1.2產(chǎn)品召回不包括因消費者使用不當(dāng)、意外事故或其他不可抗力因素導(dǎo)致的產(chǎn)品損害。二、召回條件2.1產(chǎn)品存在下列情況之一時，買方有權(quán)要求召回：（1）產(chǎn)品存在安全隱患，可能危及消費者人身安全的；（2）產(chǎn)品存在缺陷，可能影響消費者利益的；（3）產(chǎn)品不符合我國法律法規(guī)、強制性標(biāo)準(zhǔn)的；（4）其他可能影響消費者利益的情形。2.2買方應(yīng)在知道或應(yīng)當(dāng)知道產(chǎn)品存在召回條件之日起3個工作日內(nèi)通知賣方。2.3買方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)，證明產(chǎn)品存在召回條件。三、召回程序3.1賣方收到買方的召回通知后，應(yīng)及時核實情況，并在5個工作日內(nèi)作出答復(fù)。3.2賣方確認產(chǎn)品存在召回條件后，應(yīng)立即啟動召回程序，并將召回情況通知買方。3.3賣方應(yīng)按照我國法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求，制定召回計劃，包括召回范圍、時間、方式、措施等，并報買方備案。3.4賣方應(yīng)承擔(dān)召回產(chǎn)品的運輸、保管、處理等費用。3.5賣方應(yīng)在召回結(jié)束后向買方報告召回情況，并提供相關(guān)資料。四、召回后的處理4.1召回產(chǎn)品經(jīng)檢驗合格的，可以重新銷售；檢驗不合格的，應(yīng)予以銷毀或無害化處理。4.2賣方應(yīng)根據(jù)召回情況，對產(chǎn)品進行改進、完善，以防止類似問題再次發(fā)生。4.3賣方應(yīng)按照我國法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求，對召回產(chǎn)品進行跟蹤監(jiān)控，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致召回程序無法正常進行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2因召回產(chǎn)品造成消費者損害的，由違約方承擔(dān)賠償責(zé)任。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。七、其他約定7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。7.2本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（賣方）：乙方（買方）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.產(chǎn)品召回計劃2.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告3.召回產(chǎn)品處理記錄4.召回產(chǎn)品跟蹤監(jiān)控資料5.相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)文件二、違約行為及認定：1.違反召回條件：如未按約定通知對方召回或未提供相關(guān)證據(jù)。2.違反召回程序：如未按時啟動召回程序、未按要求制定召回計劃或未及時報告召回情況。3.違反召回后的處理：如未對召回產(chǎn)品進行合格檢驗、未進行改進完善或未進行跟蹤監(jiān)控。三、法律名詞及解釋：1.產(chǎn)品召回：指因產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或其他原因，制造商或銷售商采取措施從市場上回收產(chǎn)品的行為。2.召回條件：指產(chǎn)品存在安全隱患、缺陷或不符合法律法規(guī)等情形。3.召回程序：指制造商或銷售商按照法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求，進行的召回活動的具體步驟和措施。4.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：如何確定產(chǎn)品存在召回條件？解決辦法：依據(jù)產(chǎn)品檢驗報告、消費者投訴等信息進行判斷。2.問題：召回通知未及時送達對方怎么辦？解決辦法：通過電話、電子郵件等方式再次通知，或委托第三方進行傳達。3.問題：召回產(chǎn)品處理過程中出現(xiàn)爭議怎么辦？解決辦法：雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的可申請仲裁或向法院起訴。4.問題：召回產(chǎn)品處理不當(dāng)導(dǎo)致消費者損害怎么辦？解決辦法：違約方承擔(dān)賠償責(zé)任，必要時可委托第三方進行損害評估。五、所有應(yīng)用場景：1.產(chǎn)品存在