1 2 2 2 3(三)員工流失對(duì)企業(yè)的影響 3 3 33.客源的流失 3 3(一)A公司案例介紹 3 4 4 43.員工薪酬待遇與工作績(jī)效 44.晉升制度 5 5(三)流失現(xiàn)狀及原因 6 6 73.社會(huì)層面 8 8 81.優(yōu)化管理制度 82.制定合理的薪酬戰(zhàn)略 8 94.重視員工培訓(xùn) 9 1.提高員工的專業(yè)技能 2.充分授權(quán)，提高員工的參與感 2五、結(jié)論 12關(guān)鍵詞：中小企業(yè)知識(shí)型員工流失原因?qū)Σ弋?dāng)今企業(yè)對(duì)于知識(shí)型員工提出了更高的要求，在一定意義上，市以知識(shí)型員工為對(duì)象的較量。在大批外資公司紛至沓來(lái)之時(shí)，知識(shí)型員工的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，情況比較嚴(yán)峻。員工離職率居高不下，不僅給企業(yè)造成了直接經(jīng)濟(jì)損失，并將加大企業(yè)內(nèi)部替換勞動(dòng)力的費(fèi)用，影會(huì)對(duì)員工穩(wěn)定性，忠誠(chéng)度產(chǎn)生影響。員工流失會(huì)給企業(yè)帶來(lái)沖擊。站在員工的立場(chǎng)上，離職職工的不滿情緒，影響了現(xiàn)有職工的積極性和工作積極性。如果公司不能很好地控制離職員工的流失率，就可能造成人力資源配置不當(dāng)，會(huì)對(duì)由于人才流失造成的人才浪費(fèi)也嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。要想在更加激烈的競(jìng)提出持續(xù)改進(jìn)和改進(jìn)措施，以減少公司發(fā)展過(guò)程中的知識(shí)型員工流失，提高員由于所調(diào)查公司的原因，不便寫(xiě)出實(shí)際名稱，故而用A公司替代。(一)員工流失4實(shí)踐操作專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)知識(shí)福利待遇崗位職責(zé)文化基本情況5也就是說(shuō)，員工的工資是兩個(gè)基本工資+功能性工資+績(jī)效工資。具體分布如圖2所示：圖3-2A公司員工工資基本構(gòu)成情況從圖2可看出，該公司員工工資中，基本工資占據(jù)絕大部分，可達(dá)53%,崗位工資所占比例同樣較大，為32%,績(jī)效工資在整個(gè)工資中所占比例相對(duì)不足，就能為15%,無(wú)法切實(shí)發(fā)揮工資激勵(lì)的效果，由此可導(dǎo)致人事管理很難進(jìn)晉升是指將員工轉(zhuǎn)移到更高的職責(zé)或權(quán)限，更高的聲望，更高的聲望和聲譽(yù)，更多的知識(shí)，技能和經(jīng)驗(yàn)以及更高的薪水上。事后分析是對(duì)各種工作的性質(zhì)，工作，職責(zé)，工作條件，環(huán)境和員工素質(zhì)進(jìn)行系統(tǒng)分析和研究的過(guò)程。在工作分析中，主要關(guān)注的是人員，狀況和環(huán)境。其中，員工分析包括能力和資格，包括使人們能夠充分利用自己的才能，工作分析，工作程序，勞資關(guān)系等；該環(huán)境包括公司環(huán)境，使用的設(shè)備等，目的是充分利用這些環(huán)境。在A公司專業(yè)技術(shù)職務(wù)的考核中，缺少專門規(guī)章制度、有關(guān)崗位，晉升條件與標(biāo)準(zhǔn)。在職稱，職務(wù)晉升方面，公司在激勵(lì)機(jī)制體系上還普遍存在陳舊的晉升方法、資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。沒(méi)有充分發(fā)揮激勵(lì)對(duì)技術(shù)職稱評(píng)價(jià)與職位晉升的促進(jìn)作用，應(yīng)當(dāng)予以重視。企業(yè)文化有廣義和狹義的不同解釋。通常情況下，企業(yè)文化就是指企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中所形成的物質(zhì)與精神財(cái)富的總和。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前該公司對(duì)高級(jí)管理人員實(shí)行了較為全面的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。狹義的企業(yè)文化就是企業(yè)借助廣告，農(nóng)業(yè)與建筑所形成的價(jià)值觀、職業(yè)道德等等方面的精神文化。企業(yè)文化是公司管理的核心和精神，是公司管理過(guò)程中理論和實(shí)踐成果的外推，總結(jié)和超越。企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容分為精神建設(shè)和體現(xiàn)建設(shè)。精神層面主要包括公司理念，公司精神和其他價(jià)值取向，對(duì)公司行為守則，員工，標(biāo)準(zhǔn)等的限制。6公司的實(shí)際精神包括公司徽標(biāo)(品牌，徽章，標(biāo)志，顏色等),符號(hào)和環(huán)境特離開(kāi)人數(shù)608(一)企業(yè)層面9(1)個(gè)人發(fā)展計(jì)劃等。與HR經(jīng)理(企業(yè)部)溝通后，根據(jù)批準(zhǔn)的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，員工將完成新(3)新經(jīng)理計(jì)劃