20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度綠城物業(yè)管理信息化系統(tǒng)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)系方式1.4業(yè)主委員會(huì)名稱1.5業(yè)主委員會(huì)地址1.6業(yè)主委員會(huì)聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1信息化系統(tǒng)名稱2.2系統(tǒng)功能需求2.3系統(tǒng)性能指標(biāo)2.4系統(tǒng)實(shí)施范圍3.系統(tǒng)開發(fā)與實(shí)施3.1開發(fā)周期3.2實(shí)施計(jì)劃3.3系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.4系統(tǒng)交付方式4.軟件費(fèi)用及支付方式4.1軟件費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)5.系統(tǒng)維護(hù)與服務(wù)5.1維護(hù)服務(wù)內(nèi)容5.2維護(hù)服務(wù)期限5.3維護(hù)服務(wù)費(fèi)用5.4維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.系統(tǒng)升級(jí)與擴(kuò)展6.1升級(jí)與擴(kuò)展需求6.2升級(jí)與擴(kuò)展費(fèi)用6.3升級(jí)與擴(kuò)展實(shí)施時(shí)間7.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全措施7.2數(shù)據(jù)隱私保護(hù)措施7.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決期限10.合同生效與期限10.1合同生效條件10.2合同期限10.3合同續(xù)簽11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除通知12.其他約定12.1不可抗力12.2通知方式12.3合同附件13.合同附件13.1系統(tǒng)功能需求說明書13.2系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)13.3系統(tǒng)維護(hù)與服務(wù)協(xié)議14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址：浙江省杭州市西湖區(qū)X路X號(hào)1.4業(yè)主委員會(huì)名稱：綠城小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.5業(yè)主委員會(huì)地址：浙江省杭州市西湖區(qū)X路X號(hào)2.合同標(biāo)的2.1信息化系統(tǒng)名稱：綠城物業(yè)管理信息化系統(tǒng)2.2系統(tǒng)功能需求：包括物業(yè)費(fèi)收繳、設(shè)施設(shè)備管理、業(yè)主投訴處理、社區(qū)公告、車輛管理、房屋租賃等功能模塊2.3系統(tǒng)性能指標(biāo)：系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間不大于2秒，并發(fā)用戶數(shù)不低于1000人，系統(tǒng)穩(wěn)定性達(dá)到99.9%2.4系統(tǒng)實(shí)施范圍：覆蓋綠城小區(qū)全體業(yè)主及物業(yè)服務(wù)企業(yè)內(nèi)部使用3.系統(tǒng)開發(fā)與實(shí)施3.1開發(fā)周期：自合同簽訂之日起6個(gè)月內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)與測(cè)試3.2實(shí)施計(jì)劃：第一階段為需求調(diào)研與系統(tǒng)設(shè)計(jì)，第二階段為系統(tǒng)開發(fā)與測(cè)試，第三階段為系統(tǒng)部署與培訓(xùn)，第四階段為系統(tǒng)驗(yàn)收3.3系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：系統(tǒng)功能滿足需求說明書要求，性能達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)，無重大缺陷3.4系統(tǒng)交付方式：提供系統(tǒng)安裝包、使用手冊(cè)、技術(shù)文檔等，并通過遠(yuǎn)程協(xié)助完成系統(tǒng)安裝與配置4.軟件費(fèi)用及支付方式4.1軟件費(fèi)用總額：人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）4.2費(fèi)用支付方式：分三期支付，合同簽訂后支付30%，系統(tǒng)開發(fā)完成并驗(yàn)收合格后支付50%，系統(tǒng)正式投入使用后支付20%4.3費(fèi)用支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)：第一期支付時(shí)間為合同簽訂后30日內(nèi)，第二期支付時(shí)間為系統(tǒng)驗(yàn)收合格后30日內(nèi)，第三期支付時(shí)間為系統(tǒng)投入使用后30日內(nèi)5.系統(tǒng)維護(hù)與服務(wù)5.1維護(hù)服務(wù)內(nèi)容：包括系統(tǒng)故障排除、系統(tǒng)升級(jí)、系統(tǒng)性能優(yōu)化等5.2維護(hù)服務(wù)期限：自系統(tǒng)正式投入使用之日起3年內(nèi)5.3維護(hù)服務(wù)費(fèi)用：維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣伍萬元整（￥50,000.00），在合同簽訂時(shí)一次性支付5.4維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：自接到故障報(bào)告之日起24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)無法解決則提供臨時(shí)解決方案6.系統(tǒng)升級(jí)與擴(kuò)展6.1升級(jí)與擴(kuò)展需求：根據(jù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的需求，可進(jìn)行系統(tǒng)功能升級(jí)和擴(kuò)展6.2升級(jí)與擴(kuò)展費(fèi)用：升級(jí)與擴(kuò)展費(fèi)用根據(jù)實(shí)際需求另行協(xié)商6.3升級(jí)與擴(kuò)展實(shí)施時(shí)間：自雙方協(xié)商一致后30日內(nèi)完成7.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全措施：采用加密技術(shù)、防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等手段確保數(shù)據(jù)安全7.2數(shù)據(jù)隱私保護(hù)措施：對(duì)業(yè)主個(gè)人信息進(jìn)行加密存儲(chǔ)，未經(jīng)授權(quán)不得泄露7.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：每月進(jìn)行一次數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全與完整性8.違約責(zé)任8.1違約情形：包括但不限于未按時(shí)交付系統(tǒng)、系統(tǒng)功能不符合要求、未按時(shí)提供服務(wù)、泄露用戶信息等8.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的10%，并承擔(dān)因違約給守約方造成的損失8.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)：具體賠償金額根據(jù)違約造成的實(shí)際損失進(jìn)行評(píng)估，但最高不超過合同總金額9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，提交杭州市西湖區(qū)人民法院訴訟解決9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：杭州市西湖區(qū)人民法院9.3爭(zhēng)議解決期限：自爭(zhēng)議發(fā)生之日起6個(gè)月內(nèi)解決10.合同生效與期限10.1合同生效條件：雙方簽字蓋章后生效10.2合同期限：自合同生效之日起3年10.3合同續(xù)簽：合同期滿前3個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽，續(xù)簽期限不超過3年11.合同解除11.1合同解除條件：包括一方違約、不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行等11.2合同解除程序：解除合同需書面通知對(duì)方，并按照法定程序進(jìn)行11.3合同解除通知：合同解除通知應(yīng)在解除條件發(fā)生之日起5日內(nèi)送達(dá)對(duì)方12.其他約定12.1不可抗力：因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任12.2通知方式：書面通知、電子郵件等方式，通知送達(dá)時(shí)間為收到通知之日12.3合同附件：合同附件作為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力13.合同附件13.1系統(tǒng)功能需求說明書13.2系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)13.3系統(tǒng)維護(hù)與服務(wù)協(xié)議14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署：本合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份，自雙方簽字蓋章之日起生效14.2合同生效日期：2024年1月1日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入：指在履行本合同時(shí)，由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或委托的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人參與合同相關(guān)事務(wù)的處理。15.2第三方介入的范圍：包括但不限于項(xiàng)目咨詢、技術(shù)支持、法律咨詢、審計(jì)、監(jiān)理等。16.第三方介入的條件與程序16.1條件：甲乙雙方在合同履行過程中，經(jīng)協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入以協(xié)助履行合同。16.2程序：16.2.1甲乙雙方共同確定第三方介入的必要性及介入范圍。16.2.2甲乙雙方共同選擇合適的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。16.2.3甲乙雙方與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議，明確各方的責(zé)任和義務(wù)。16.2.4第三方按照協(xié)議約定參與合同相關(guān)事務(wù)的處理。17.第三方介入的責(zé)權(quán)利17.1責(zé)任：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和協(xié)議約定，履行其職責(zé)，確保其工作符合合同要求。17.2權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資源，以完成其工作。17.3利益：第三方有權(quán)獲得其工作相應(yīng)的報(bào)酬。18.第三方與其他各方的劃分18.1第三方與甲方的劃分：18.1.1第三方對(duì)甲方負(fù)責(zé)，甲方有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。18.1.2甲方應(yīng)向第三方提供必要的合作和支持，確保第三方工作的順利進(jìn)行。18.2第三方與乙方的劃分：18.2.1第三方對(duì)乙方負(fù)責(zé)，乙方有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。18.2.2乙方應(yīng)向第三方提供必要的合作和支持，確保第三方工作的順利進(jìn)行。19.第三方的責(zé)任限額19.1第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。19.2第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在協(xié)議中約定，但不得低于其收取的報(bào)酬總額。19.3若第三方責(zé)任超出協(xié)議約定的限額，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商解決。20.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)20.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按照協(xié)議約定承擔(dān)，具體費(fèi)用包括但不限于第三方服務(wù)費(fèi)、差旅費(fèi)、資料費(fèi)等。20.2若第三方介入導(dǎo)致合同履行成本增加，甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議約定分?jǐn)傤~外費(fèi)用。21.第三方介入的終止21.1第三方介入的終止條件：包括合同履行完畢、合同解除、協(xié)議終止等。21.2第三方介入的終止程序：甲乙雙方應(yīng)提前通知第三方，并按照協(xié)議約定進(jìn)行工作交接。22.第三方介入的保密義務(wù)22.1第三方在介入過程中，對(duì)甲乙雙方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。22.2保密期限：自合同終止之日起不少于2年。23.第三方介入的爭(zhēng)議解決23.1第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，由甲乙雙方協(xié)商解決。23.2協(xié)商不成的，提交杭州市西湖區(qū)人民法院訴訟解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.系統(tǒng)功能需求說明書要求：詳細(xì)列出系統(tǒng)所需實(shí)現(xiàn)的所有功能模塊，包括但不限于物業(yè)費(fèi)收繳、設(shè)施設(shè)備管理、業(yè)主投訴處理等。說明：本說明書為系統(tǒng)開發(fā)與實(shí)施的依據(jù)，需雙方簽字確認(rèn)。2.系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求：明確系統(tǒng)功能、性能、穩(wěn)定性等方面的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。說明：本標(biāo)準(zhǔn)為系統(tǒng)驗(yàn)收的依據(jù)，需雙方簽字確認(rèn)。3.系統(tǒng)維護(hù)與服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)規(guī)定系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容、期限、費(fèi)用、響應(yīng)時(shí)間等。說明：本協(xié)議為系統(tǒng)維護(hù)與服務(wù)的依據(jù)，需雙方簽字確認(rèn)。4.第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的條件、范圍、責(zé)任、費(fèi)用等。說明：本協(xié)議為第三方介入的依據(jù)，需甲乙雙方及第三方簽字確認(rèn)。5.合同履行過程中的溝通記錄要求：記錄合同履行過程中雙方溝通的重要信息，包括會(huì)議紀(jì)要、郵件往來等。6.違約通知及處理記錄要求：記錄違約行為的發(fā)現(xiàn)、通知、處理過程。說明：本記錄為違約處理的重要依據(jù)。7.爭(zhēng)議解決記錄要求：記錄爭(zhēng)議解決的過程，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁等。說明：本記錄為爭(zhēng)議解決的重要依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲乙雙方未按時(shí)履行合同約定的付款義務(wù)。系統(tǒng)開發(fā)方未按時(shí)交付符合要求的系統(tǒng)。系統(tǒng)開發(fā)方未達(dá)到合同約定的系統(tǒng)性能指標(biāo)。系統(tǒng)維護(hù)方未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)不符合要求。第三方介入過程中泄露用戶信息。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。違約金為合同總金額的10%，損失賠償根據(jù)實(shí)際情況確定。示例說明：甲乙雙方約定，系統(tǒng)開發(fā)方應(yīng)在2024年3月31日前交付系統(tǒng)。若開發(fā)方未按時(shí)交付，則視為違約。違約責(zé)任認(rèn)定：開發(fā)方應(yīng)向乙支付違約金人民幣壹萬元整（￥10,000.00），并賠償乙因此遭受的損失。全文完。2024年度綠城物業(yè)管理信息化系統(tǒng)合同1本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方信息1.1物業(yè)管理公司名稱1.2物業(yè)管理公司地址1.3物業(yè)管理公司聯(lián)系人1.4物業(yè)管理公司聯(lián)系電話1.5綠城公司名稱1.6綠城公司地址1.7綠城公司聯(lián)系人1.8綠城公司聯(lián)系電話2.合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)管理信息化系統(tǒng)名稱2.2系統(tǒng)功能模塊2.3系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境2.4系統(tǒng)實(shí)施范圍2.5系統(tǒng)維護(hù)范圍3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3合同延期條件及程序4.系統(tǒng)交付及驗(yàn)收4.1系統(tǒng)交付時(shí)間4.2系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.3系統(tǒng)驗(yàn)收流程4.4驗(yàn)收不合格的處理5.系統(tǒng)費(fèi)用及支付方式5.1系統(tǒng)費(fèi)用總額5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間5.4費(fèi)用變更及調(diào)整6.系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)6.1系統(tǒng)運(yùn)行保障6.2系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容6.3維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.4維護(hù)服務(wù)費(fèi)用7.數(shù)據(jù)安全及保密7.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任7.2數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)7.3數(shù)據(jù)保密措施7.4違反保密規(guī)定的責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約金及賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理11.合同生效及修改11.1合同生效條件11.2合同修改程序11.3合同修改效力12.其他約定12.1隱私政策12.2法律適用及管轄12.3合同附件13.合同簽署13.1雙方代表簽字13.2合同簽署日期13.3合同份數(shù)14.合同附件清單14.1附件1：物業(yè)管理信息化系統(tǒng)詳細(xì)需求說明書14.2附件2：系統(tǒng)功能模塊清單14.3附件3：系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境要求14.4附件4：數(shù)據(jù)安全及保密協(xié)議14.5附件5：爭(zhēng)議解決流程圖第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方信息1.1物業(yè)管理公司名稱：物業(yè)管理公司1.2物業(yè)管理公司地址：省市區(qū)路號(hào)1.3物業(yè)管理公司聯(lián)系人：1.4物業(yè)管理公司聯(lián)系電話：138000000001.5綠城公司名稱：綠城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.6綠城公司地址：省市區(qū)路號(hào)1.7綠城公司聯(lián)系人：1.8綠城公司聯(lián)系電話：139000000002.合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)管理信息化系統(tǒng)名稱：綠城物業(yè)管理信息化系統(tǒng)2.2系統(tǒng)功能模塊：包括物業(yè)費(fèi)收繳、業(yè)主服務(wù)、設(shè)備管理、財(cái)務(wù)管理等2.3系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境：支持Windows10操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫為MySQL5.72.4系統(tǒng)實(shí)施范圍：覆蓋綠城公司旗下所有物業(yè)管理項(xiàng)目2.5系統(tǒng)維護(hù)范圍：包括系統(tǒng)故障排除、軟件升級(jí)、數(shù)據(jù)備份等3.合同期限3.1合同起始日期：2024年1月1日3.2合同終止日期：2024年12月31日3.3合同延期條件及程序：如需延期，雙方應(yīng)在合同到期前30天協(xié)商一致，并簽訂延期協(xié)議4.系統(tǒng)交付及驗(yàn)收4.1系統(tǒng)交付時(shí)間：2024年3月31日前4.2系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：符合雙方簽訂的《綠城物業(yè)管理信息化系統(tǒng)詳細(xì)需求說明書》的要求4.3系統(tǒng)驗(yàn)收流程：由雙方共同成立驗(yàn)收小組，按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，并出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告4.4驗(yàn)收不合格的處理：如驗(yàn)收不合格，由承建方負(fù)責(zé)整改，直至合格5.系統(tǒng)費(fèi)用及支付方式5.1系統(tǒng)費(fèi)用總額：人民幣萬元5.2費(fèi)用支付方式：分三期支付，首期支付合同總額的30%，驗(yàn)收合格后支付合同總額的40%，系統(tǒng)運(yùn)行一年后支付合同總額的30%5.3費(fèi)用支付時(shí)間：按照雙方約定的支付方式執(zhí)行5.4費(fèi)用變更及調(diào)整：如因政策、市場(chǎng)等因素導(dǎo)致費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方應(yīng)協(xié)商一致后調(diào)整合同費(fèi)用6.系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)6.1系統(tǒng)運(yùn)行保障：確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，每月進(jìn)行一次全面檢查6.2系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容：包括系統(tǒng)故障排除、軟件升級(jí)、數(shù)據(jù)備份等6.3維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：接到故障報(bào)告后，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)解決6.4維護(hù)服務(wù)費(fèi)用：系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用為人民幣萬元/年7.數(shù)據(jù)安全及保密7.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任：承建方負(fù)責(zé)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全，確保數(shù)據(jù)不被非法訪問、篡改或泄露7.2數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)：承建方需定期對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)恢復(fù)能力7.3數(shù)據(jù)保密措施：對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)采取加密、訪問控制等措施，防止數(shù)據(jù)泄露7.4違反保密規(guī)定的責(zé)任：如有違反保密規(guī)定行為，承建方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任8.違約責(zé)任8.1.1承建方未按時(shí)交付合格系統(tǒng)；8.1.2承建方未按約定提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)；8.1.3承建方泄露系統(tǒng)數(shù)據(jù)或違反保密協(xié)議；8.1.4物業(yè)管理公司未按時(shí)支付費(fèi)用；8.1.5雙方約定的其他違約情形。8.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：8.2.1向守約方支付違約金；8.2.2承擔(dān)因違約給對(duì)方造成的損失；8.2.3采取補(bǔ)救措施，恢復(fù)合同履行；8.2.4承擔(dān)因違約而產(chǎn)生的訴訟費(fèi)用。8.3違約金及賠償：違約金按合同總金額的%計(jì)算，賠償金額按實(shí)際損失計(jì)算。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，提交仲裁委員會(huì)仲裁。9.2爭(zhēng)議解決程序：仲裁程序按照仲裁委員會(huì)仲裁規(guī)則執(zhí)行。9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：仲裁地點(diǎn)為市。10.合同解除10.1.1一方嚴(yán)重違約；10.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；10.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同解除程序：解除合同需書面通知對(duì)方，并按照法律規(guī)定和雙方約定辦理相關(guān)手續(xù)。10.3合同解除后的處理：解除合同后，雙方應(yīng)按照約定處理合同終止后的遺留問題，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、數(shù)據(jù)交接等。11.合同生效及修改11.1合同生效條件：雙方簽字蓋章后生效。11.2合同修改程序：任何合同修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.3合同修改效力：修改后的協(xié)議作為合同的一部分，與原合同具有同等法律效力。12.其他約定12.1隱私政策：雙方同意遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶隱私，未經(jīng)用戶同意不得泄露用戶信息。12.2法律適用及管轄：本合同適用中華人民共和國法律，合同爭(zhēng)議由合同簽訂地人民法院管轄。12.3.1物業(yè)管理信息化系統(tǒng)詳細(xì)需求說明書；12.3.2系統(tǒng)功能模塊清單；12.3.3系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境要求；12.3.4數(shù)據(jù)安全及保密協(xié)議；12.3.5爭(zhēng)議解決流程圖。13.合同簽署13.1雙方代表簽字：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，雙方代表簽字后生效。13.2合同簽署日期：2024年1月1日。13.3合同份數(shù)：本合同共兩份。14.合同附件清單14.1附件1：物業(yè)管理信息化系統(tǒng)詳細(xì)需求說明書；14.2附件2：系統(tǒng)功能模塊清單；14.3附件3：系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境要求；14.4附件4：數(shù)據(jù)安全及保密協(xié)議；14.5附件5：爭(zhēng)議解決流程圖。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：在本合同中，第三方指非甲乙雙方當(dāng)事人，因提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等目的而介入合同履行過程的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。15.2.1提供系統(tǒng)集成服務(wù)；15.2.2提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)；15.2.3提供法律、財(cái)務(wù)等咨詢服務(wù)；15.2.4其他經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可的第三方服務(wù)。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任：第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的責(zé)任，由第三方自行承擔(dān)。16.2責(zé)任限額：第三方因履行合同產(chǎn)生的直接損失，其責(zé)任限額不超過其收取服務(wù)費(fèi)用的倍。16.3保險(xiǎn)：第三方應(yīng)購買相應(yīng)的商業(yè)保險(xiǎn)，以保障其在履行合同過程中可能產(chǎn)生的賠償責(zé)任。17.第三方選擇與介入程序17.1第三方選擇：甲乙雙方應(yīng)共同選擇第三方，并簽訂服務(wù)協(xié)議。17.2.1第三方服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)；17.2.2第三方服務(wù)費(fèi)用及支付方式；17.2.3第三方責(zé)任承擔(dān)；17.2.4第三方與其他各方的關(guān)系界定。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1權(quán)利劃分：第三方在合同履行過程中，享有其服務(wù)協(xié)議中約定的權(quán)利。18.2義務(wù)劃分：第三方在合同履行過程中，承擔(dān)其服務(wù)協(xié)議中約定的義務(wù)。18.3責(zé)任劃分：第三方因自身原因造成的損失，由第三方承擔(dān)；因甲乙雙方原因造成的損失，由甲乙雙方各自承擔(dān)。18.4溝通與協(xié)調(diào)：甲乙雙方應(yīng)與第三方保持良好溝通，共同協(xié)調(diào)解決合同履行過程中的問題。19.第三方介入合同變更19.1合同變更：若因第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂變更協(xié)議。19.2變更協(xié)議：變更協(xié)議作為本合同的補(bǔ)充部分，與本合同具有同等法律效力。20.第三方介入合同終止20.1.1第三方服務(wù)期限屆滿；20.1.2第三方服務(wù)協(xié)議終止；20.1.3合同履行完畢。20.2合同終止程序：合同終止需提前通知對(duì)方，并按照法律規(guī)定和雙方約定辦理相關(guān)手續(xù)。21.第三方介入合同爭(zhēng)議解決21.1爭(zhēng)議解決方式：第三方介入合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議，可參照本合同第9條“爭(zhēng)議解決”條款執(zhí)行。21.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：第三方介入合同爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為市。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件1：物業(yè)管理信息化系統(tǒng)詳細(xì)需求說明書詳細(xì)要求：包括系統(tǒng)功能需求、性能需求、安全性要求、兼容性要求等。說明：該附件是系統(tǒng)開發(fā)的基礎(chǔ)文件，用于明確系統(tǒng)開發(fā)的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件2：系統(tǒng)功能模塊清單詳細(xì)要求：列出系統(tǒng)包含的所有功能模塊，以及每個(gè)模塊的簡(jiǎn)要說明。說明：該清單用于確保系統(tǒng)開發(fā)過程中，所有功能模塊得到充分實(shí)現(xiàn)。3.附件3：系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境要求詳細(xì)要求：包括硬件配置、軟件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等系統(tǒng)運(yùn)行所需的條件。說明：該附件用于確保系統(tǒng)在滿足特定環(huán)境要求的情況下穩(wěn)定運(yùn)行。4.附件4：數(shù)據(jù)安全及保密協(xié)議詳細(xì)要求：規(guī)定數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施、數(shù)據(jù)保密責(zé)任、數(shù)據(jù)泄露處理等。說明：該協(xié)議用于確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全和保密。5.附件5：爭(zhēng)議解決流程圖詳細(xì)要求：展示爭(zhēng)議解決的步驟和流程，包括溝通、協(xié)商、仲裁等。說明：該流程圖用于指導(dǎo)雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)如何處理。6.附件6：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：規(guī)定第三方提供服務(wù)的范圍、費(fèi)用、責(zé)任等。說明：該協(xié)議用于明確第三方在合同履行過程中的權(quán)利和義務(wù)。7.附件7：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：規(guī)定合同變更的條件、程序、生效日期等。說明：該協(xié)議用于在合同履行過程中，對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行合法變更。8.附件8：合同終止協(xié)議詳細(xì)要求：規(guī)定合同終止的條件、程序、后續(xù)處理等。說明：該協(xié)議用于在合同履行過程中，對(duì)合同進(jìn)行合法終止。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：承建方未按時(shí)交付合格系統(tǒng)責(zé)任認(rèn)定：承建方應(yīng)支付違約金，金額為合同總金額的%，并承擔(dān)因延誤造成的損失。示例：承建方未能在合同約定的交付日期前完成系統(tǒng)交付，應(yīng)支付違約金并賠償甲乙雙方因延誤造成的損失。2.違約行為：承建方未按約定提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：承建方應(yīng)支付違約金，金額為合同總金額的%，并承擔(dān)因服務(wù)不到位造成的損失。示例：承建方未能在合同約定的響應(yīng)時(shí)間內(nèi)解決系統(tǒng)故障，應(yīng)支付違約金并賠償甲乙雙方因服務(wù)不到位造成的損失。3.違約行為：物業(yè)管理公司未按時(shí)支付費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)管理公司應(yīng)支付滯納金，滯納金按每日%計(jì)算，直至支付完畢。示例：物業(yè)管理公司未在合同約定的支付日期前支付費(fèi)用，應(yīng)支付滯納金。4.違約行為：泄露系統(tǒng)數(shù)據(jù)或違反保密協(xié)議責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例：承建方泄露系統(tǒng)數(shù)據(jù)，應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任，包括賠償甲乙雙方的損失。5.違約行為：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行責(zé)任認(rèn)定：雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。示例：因自然災(zāi)害等不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商延期或解除合同。全文完。2024年度綠城物業(yè)管理信息化系統(tǒng)合同2本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期與生效日期1.3合同期限1.4合同金額1.5支付方式與期限2.系統(tǒng)服務(wù)內(nèi)容2.1系統(tǒng)概述2.2系統(tǒng)功能模塊2.3系統(tǒng)定制開發(fā)需求2.4系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)3.系統(tǒng)交付與驗(yàn)收3.1系統(tǒng)交付時(shí)間3.2系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程3.3驗(yàn)收不合格的處理4.系統(tǒng)使用與培訓(xùn)4.1系統(tǒng)使用說明4.2系統(tǒng)操作培訓(xùn)4.3培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)5.系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全與保密5.1數(shù)據(jù)安全要求5.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.3保密協(xié)議6.系統(tǒng)故障處理與響應(yīng)6.1故障報(bào)告與響應(yīng)時(shí)間6.2故障處理流程6.3故障責(zé)任劃分7.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1違約行為及責(zé)任7.2爭(zhēng)議解決方式7.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除或終止后的處理9.合同變更與補(bǔ)充9.1合同變更流程9.2合同補(bǔ)充協(xié)議10.不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力事件發(fā)生時(shí)的處理11.法律適用與管轄11.1合同適用法律11.2糾紛解決管轄法院12.其他約定事項(xiàng)12.1通知與送達(dá)12.2合同附件12.3合同附件效力13.合同份數(shù)與簽署13.1合同份數(shù)13.2合同簽署14.合同生效與備案第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方基本信息甲方：綠城物業(yè)管理公司地址：浙江省杭州市西湖區(qū)某路某號(hào)法定代表人：乙方：某信息技術(shù)有限公司地址：浙江省杭州市濱江區(qū)某路某號(hào)法定代表人：1.2合同簽訂日期與生效日期本合同簽訂日期為2024年1月1日，自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3合同期限本合同期限為三年，自合同生效之日起計(jì)算。1.4合同金額本合同總金額為人民幣壹佰萬元整（￥100,000.00）。1.5支付方式與期限甲方應(yīng)在本合同簽訂后一個(gè)月內(nèi)支付合同總金額的30%作為預(yù)付款，剩余70%的款項(xiàng)在系統(tǒng)交付并驗(yàn)收合格后一個(gè)月內(nèi)支付。2.系統(tǒng)服務(wù)內(nèi)容2.1系統(tǒng)概述本合同乙方將為甲方提供一套基于云計(jì)算的綠城物業(yè)管理信息化系統(tǒng)，包括但不限于物業(yè)費(fèi)收繳、業(yè)主信息管理、維修報(bào)修、資產(chǎn)管理等功能。2.2系統(tǒng)功能模塊業(yè)主信息管理物業(yè)費(fèi)收繳維修報(bào)修資產(chǎn)管理報(bào)表統(tǒng)計(jì)安全監(jiān)控2.3系統(tǒng)定制開發(fā)需求個(gè)性化界面設(shè)計(jì)與甲方現(xiàn)有系統(tǒng)集成特定功能模塊的開發(fā)2.4系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常維護(hù)、故障排除和升級(jí)工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。3.系統(tǒng)交付與驗(yàn)收3.1系統(tǒng)交付時(shí)間乙方應(yīng)在合同簽訂后三個(gè)月內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)并交付甲方。3.2系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程系統(tǒng)功能符合合同約定系統(tǒng)性能滿足甲方需求系統(tǒng)界面友好，操作便捷驗(yàn)收流程如下：（1）甲方收到系統(tǒng)后進(jìn)行安裝測(cè)試；（2）測(cè)試通過后，甲方組織驗(yàn)收小組對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面驗(yàn)收；（3）驗(yàn)收合格，雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。4.系統(tǒng)使用與培訓(xùn)4.1系統(tǒng)使用說明乙方將提供詳細(xì)的使用說明書，包括系統(tǒng)操作指南、常見問題解答等。4.2系統(tǒng)操作培訓(xùn)乙方將組織甲方進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于：系統(tǒng)基本操作功能模塊操作故障排除技巧培訓(xùn)時(shí)間：2024年2月15日培訓(xùn)地點(diǎn)：杭州市某酒店5.系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全與保密5.1數(shù)據(jù)安全要求乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全。5.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并確保數(shù)據(jù)可恢復(fù)。5.3保密協(xié)議雙方應(yīng)簽訂保密協(xié)議，約定保密內(nèi)容和保密期限。6.系統(tǒng)故障處理與響應(yīng)6.1故障報(bào)告與響應(yīng)時(shí)間甲方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)向乙方報(bào)告，乙方應(yīng)在收到故障報(bào)告后的24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。6.2故障處理流程故障處理流程如下：（1）乙方接收到故障報(bào)告后，進(jìn)行初步判斷；（2）乙方安排技術(shù)人員進(jìn)行故障排查和修復(fù)；（3）故障修復(fù)后，乙方通知甲方進(jìn)行測(cè)試；（4）故障解決，雙方確認(rèn)。7.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1違約行為及責(zé)任若任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方損失、支付違約金等。7.2爭(zhēng)議解決方式若發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)解決。8.合同解除與終止8.1合同解除條件一方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后，未在合理期限內(nèi)糾正；因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致；合同約定的其他解除條件。8.2合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同即終止。8.3合同解除或終止后的處理乙方應(yīng)退還甲方已支付的預(yù)付款；雙方應(yīng)結(jié)清所有未結(jié)算款項(xiàng)；雙方應(yīng)妥善處理合同項(xiàng)下的所有事務(wù)。9.合同變更與補(bǔ)充9.1合同變更流程任何合同變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.2合同補(bǔ)充協(xié)議補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，雙方應(yīng)遵守補(bǔ)充協(xié)議的約定。10.不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的、不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力事件發(fā)生時(shí)的處理發(fā)生不可抗力事件時(shí)，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行中的問題。11.法律適用與管轄11.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國法律。11.2糾紛解決管轄法院因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院解決。12.其他約定事項(xiàng)12.1通知與送達(dá)除非合同另有規(guī)定，所有通知和送達(dá)應(yīng)以書面形式進(jìn)行，通過掛號(hào)郵寄或?qū)Ｈ诉f送。12.2合同附件合同附件是合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。12.3合同附件效力合同附件應(yīng)與合同一起簽署，并在合同生效后生效。13.合同份數(shù)與簽署13.1合同份數(shù)本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。13.2合同簽署本合同經(jīng)甲乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章后生效。14.合同生效與備案14.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同備案本合同簽訂后，雙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行備案。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同所指的第三方包括但不限于中介方、監(jiān)理方、審計(jì)方、技術(shù)評(píng)估方等，其具體定義和范圍由雙方另行約定。15.2第三方介入條件合同執(zhí)行過程中，因技術(shù)難題或?qū)I(yè)領(lǐng)域需求，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)；雙方認(rèn)為有必要引入第三方對(duì)合同執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)估或調(diào)解；法律法規(guī)或政策要求必須引入第三方。15.3第三方選擇與指定15.3.1第三方選擇第三方由甲乙雙方共同選定，或由一方推薦，經(jīng)另一方同意后確定。15.3.2第三方指定第三方由甲乙雙方指定，并書面通知對(duì)方。15.4第三方責(zé)任15.4.1責(zé)任范圍第三方在合同項(xiàng)下承擔(dān)的責(zé)任范圍應(yīng)明確界定，包括但不限于：監(jiān)督合同執(zhí)行情況；提供專業(yè)評(píng)估意見；協(xié)助解決合同執(zhí)行過程中的爭(zhēng)議；完成合同約定的其他任務(wù)。15.4.2責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其承擔(dān)的具體任務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，并在合同中明確約定。責(zé)任限額包括但不限于：第三方因其過錯(cuò)導(dǎo)致合同無法履行而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失；第三方因違反合同約定而導(dǎo)致的違約責(zé)任；第三方因其服務(wù)缺陷導(dǎo)致合同履行延遲或失敗的損失。15.4.3責(zé)任免除因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；因甲方或乙方違反合同約定導(dǎo)致合同無法履行；因第三方自身無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀原因?qū)е潞贤瑹o法履行。16.第三方權(quán)利16.1第三方權(quán)利范圍第三方的權(quán)利包括但不限于：收取合同約定的服務(wù)費(fèi)用；要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助；在合同執(zhí)行過程中，對(duì)甲乙雙方進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)；在必要時(shí)，對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估和報(bào)告。16.2第三方權(quán)利行使第三方應(yīng)