關(guān)于禮儀培訓(xùn)的通知（大全五篇）第一篇：關(guān)于禮儀培訓(xùn)的通知關(guān)于禮儀培訓(xùn)的通知各部門、各管理處：由行政人事部組織的以“提升服務(wù)形象——禮儀培訓(xùn)”將于6月9日進行，具體安排如下：一、培訓(xùn)范圍：物業(yè)公司所屬各部門、各管理處二、培訓(xùn)人：韓冰三、培訓(xùn)內(nèi)容：員工禮儀禮貌培訓(xùn)四、培訓(xùn)時間：2012.3.9下午1:30五、培訓(xùn)對象：除維修工、護衛(wèi)員以外的公司所屬各部門、各管理處全體員工。六、培訓(xùn)地點：物業(yè)公司會議室五、培訓(xùn)要求1、各部門、各管理處要安排好值班工作，除值班人員、休息人員外其他人員必須參會，如有特殊情況請直接與老總請假。2、對未能屆時參會的管理層人員將直接與績效工資掛鉤，其他基礎(chǔ)人員根據(jù)體系文件給予相應(yīng)的處罰。3、各管理處在6月7日下班前將值班人員、休息人員以及參會人員名單報到行政人事部。第二篇：禮儀培訓(xùn)通知關(guān)于舉辦職業(yè)素養(yǎng)與交際禮儀培訓(xùn)的通知公司各部門：禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。經(jīng)研究決定舉辦職業(yè)素養(yǎng)與交際禮儀培訓(xùn)，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：一、培訓(xùn)時間：2014年8月15日上午9：00——12：00二、培訓(xùn)地點：辦公樓五樓會議室三、培訓(xùn)對象：公司全體員工四、師資概述：董升升老師：譽杰咨詢高級講師、國家認證企業(yè)培訓(xùn)師、國家高級人力資源管理師、國家首批職業(yè)心理咨詢師、PTT國際專業(yè)講師資質(zhì)、服務(wù)營銷專家。五、課程大綱：第一部分禮儀概述第二部分職業(yè)態(tài)度與職業(yè)觀念（實際案例，討論，分享，講解）第三部分：辦公室文明禮儀（圖片演示，角色扮演、講解）第四部分：商務(wù)交往與會面禮儀（圖片演示，角色扮演、講解）六、培訓(xùn)要求：請各部門積極組織員工準(zhǔn)時參加，培訓(xùn)期間認真聽講，做好筆記，并遵守會場紀律，請將手機置于靜音或震動狀態(tài)。第三篇：關(guān)于舉辦禮儀培訓(xùn)通知關(guān)于舉辦禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)通知各部門：“做人先學(xué)禮”，禮儀教育是人生的第一課。禮儀必須通過學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和訓(xùn)練，才能成為人們的行為習(xí)慣。職業(yè)是人們在社會上謀生、立足的一種手段。講究禮儀可以幫助人們實現(xiàn)理想、走向成功，可以促進全體員工團結(jié)互助、敬業(yè)愛崗、誠實守信，可以增強人們的交往和競爭實力，從而推動各項事業(yè)的發(fā)展。因此，為規(guī)范我廠員工的言行舉止，塑造我廠良好形象，提高辦事工作效率，根據(jù)我廠2013培訓(xùn)工作安排，現(xiàn)就舉辦禮儀培訓(xùn)有關(guān)事項通知如下：一、會議培訓(xùn)時間2013年4月11日（本星期四）上午9：00-12：00。二、會議培訓(xùn)地點廠六樓會議室。三、參加人員廠領(lǐng)導(dǎo)、助理、中層正副職、機關(guān)全體管理人員、各事業(yè)部全體營銷人員、辦公室人員、班組長、全體大學(xué)生。四、相關(guān)要求1、請參訓(xùn)人員事先準(zhǔn)備好筆記本和筆，培訓(xùn)時要做好筆記。2、所有參訓(xùn)人員無故不得請假，確實需要請假的，必須經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)同意方可。廠人資部二〇一三年四月九日第四篇：關(guān)于組織職場禮儀培訓(xùn)的通知關(guān)于舉辦第一期文化素養(yǎng)大講堂——職場禮儀培訓(xùn)的通知各相關(guān)單位：按照新航集團2012年員工素養(yǎng)培訓(xùn)工作安排，為適應(yīng)集團對外交流的日益增多，滿足商務(wù)交往中禮儀形象和行為規(guī)范的要求，提升新航對外形象和員工禮儀規(guī)范，集團將與河南夢工場合作聘請商務(wù)禮儀高端講師舉辦第一期文化素養(yǎng)大講堂?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：一、培訓(xùn)時間3月23日全天，上午8:30—11:30，下午14:30—15:30。二、培訓(xùn)地點集團軍品科研大樓二樓報告廳。三、參加人員中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部、營銷人員，包括軍品設(shè)計開發(fā)人員、民品市場開發(fā)人員、職能部室對外聯(lián)系較多人員、企業(yè)文化培訓(xùn)師。原則上名額分配如下：總部職能部室35人，直屬單位25人（機械制造分廠5人、制氧分廠5人、低溫容器公司5人、鍛鑄公司5人，精密裝備公司3人，風(fēng)電公司2人），軍品公司134部30人，軍品公司103部25人，豫北公司30人，豫新公司30人，平原公司30人，平濾公司30人，巴山公司25人。四、培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)題目：職場形象塑造與現(xiàn)代商務(wù)禮儀。主講人：王雅波（全球慈善基金聯(lián)合總會禮儀顧問、英資集團高層經(jīng)理、香港耀星文化傳播高級禮儀策劃、中國電信高級禮儀講師）。培訓(xùn)形式：講解、示范、案例、互動、情景模擬。主要內(nèi)容：儀容禮儀、辦公與商務(wù)場合的著裝禮儀、儀態(tài)禮儀、電話禮儀、接待會面禮儀、接待位次禮儀、餐桌文化與禮儀、禮品饋贈禮儀、談吐的修煉。五、相關(guān)要求1、各單位黨群工作部或企業(yè)文化部負責(zé)培訓(xùn)人員的安排、組織與召集。課程為全天時間，為保證培訓(xùn)效果，參加培訓(xùn)人員不得無故退場。2、參加培訓(xùn)人員請于培訓(xùn)開始前15分鐘進入會場，按指定位置就座。自帶學(xué)習(xí)用具。3、培訓(xùn)人員統(tǒng)一著集團工裝，佩戴胸卡。注意會場紀律，請勿接打手機、來回走動或提前退場。4、請各單位將參加人員名單于3月21日（周三）下午下班前，以電子版形式報到集團企業(yè)文化部。（表格附后）聯(lián)系人：李安勇黨才媛聯(lián)系電話：3862929二0一二年三月十九日新航第一期文化素養(yǎng)大講堂——職場禮儀培訓(xùn)學(xué)員名單第五篇：禮儀培訓(xùn)博物館禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)受眾博物館禮儀培訓(xùn)對象員：博物館工作人。課程收益博物館禮儀培訓(xùn)目的：1、通過培訓(xùn)使博物館工作人員懂得塑造與個人風(fēng)格相適的專業(yè)形象和博物館禮儀2、通過培訓(xùn)使博物館工作人員提高博物館化素養(yǎng)，從而提升精神面貌3、通過培訓(xùn)使博物館工作人員進一步將文化精神理念與博物館禮儀落實到行為規(guī)范中4、通過培訓(xùn)使博物館工作人員規(guī)范的博物館工作人員禮儀知識課程大綱博物館禮儀培訓(xùn)背景：提高博物館工作人員禮儀水平，更好、更快的發(fā)展博物館工作人員禮儀水平。博物館禮儀培訓(xùn)前言：學(xué)好博物館禮儀，提高禮儀修養(yǎng)！博物館服務(wù)禮儀培訓(xùn)大綱：博物館服務(wù)禮儀篇模塊一：博物館基本的職場禮儀1、什么是服務(wù)人員2、什么是服務(wù)禮儀3、什么是顧客滿意度服務(wù)4、服務(wù)工作崗位所需要的人才模塊二：博物館服務(wù)禮儀回顧自我1、提高與顧客交流的技巧（觀看自己的VTR錄相）2、基本姿態(tài)3、心目中的自我與旁觀者眼中的自我形象模塊三：博物館服務(wù)基本的職場禮儀1、滿懷著感情說“歡迎光臨”2、接待顧客=心+技+體3、任何時候都要面帶微笑4、問候、表情、語言得體、態(tài)度5、站姿、坐姿、步姿、行禮方式6、親切易懂的商品說明，為顧客提供有用的信息7、送客的重要性模塊四：博物館服務(wù)禮儀待客的應(yīng)用1、對顧客充滿關(guān)懷、體貼，站在客戶的角度上思考2、平等的對待顧客3、了解顧客心理，傾聽顧客說話（重復(fù)，贊同，提建議）4、處理好顧客的要求、索賠、索取5、對顧客提出的賠償，了解事件的來龍去脈6、做好售后服務(wù)7、給顧客提供購物的滿足感博物館服務(wù)禮儀培訓(xùn)之著裝篇1、服飾形象的三級標(biāo)準(zhǔn)2、服飾搭配十大金律3、受人尊重的形態(tài)儀表4、修煉自信和有親和力的面部表情5、首飾佩戴與絲巾系法6、舉止優(yōu)雅的六級標(biāo)準(zhǔn)7、女士優(yōu)先常見的內(nèi)容8、男性為重——讓“男士總感到正確與重要”9、交流中令人愉悅的因素10、優(yōu)雅談吐的三個級別11、談吐修養(yǎng)中的三個重要方面12、遞交名片的禮儀13、敬業(yè)與忠誠14、職業(yè)化15、中性化16、角色17、職場風(fēng)度18、高效化19、辦公室的基本禮儀禮節(jié)20、表達高效的秘密21、高效溝通是一個戰(zhàn)略22、高效表達的幾個重要方面23、心態(tài)、觀察力與知識儲備博物館服務(wù)禮儀培訓(xùn)篇模塊一：要做好博物館服務(wù)先有足夠的服務(wù)意識1、服務(wù)人員自我肯定與定位2、服務(wù)可產(chǎn)生價值3、影響客戶先有自我滿足與成就感4、沒有客戶拒絕就面臨失業(yè)5、服務(wù)是個性化和無止境的模塊二：優(yōu)秀的博物館服務(wù)人員需要具備綜合的職業(yè)素養(yǎng)1、用心服務(wù)——假如我是消費者2、主動服務(wù)——要做的正是對方正在想的3、變通服務(wù)——工作標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)范但客戶滿意才是目標(biāo)4、愛心服務(wù)——服務(wù)不是僅僅賺一份工資5、激情服務(wù)——抱怨投訴是必然模塊三：博物館服務(wù)禮儀培訓(xùn)1、儀容儀表——美麗而深刻2、真誠微笑——發(fā)自內(nèi)心和享受其中3、身體語言——習(xí)慣而自然4、期待眼神——真誠和信任5、自信堅強——讓對方信任解決問題的能力模塊四：博物館服務(wù)技巧培訓(xùn)1、傾聽——先讓對方說，自己聽明白2、表達——解答對方疑慮是關(guān)鍵，避免做個錄音機重復(fù)播放3、感覺——讀出客戶內(nèi)心語言，制造驚喜4、靈活——服務(wù)一定是個性化的5、確認——不因為經(jīng)驗豐富而過與自信模塊五：博物館服務(wù)禮儀訓(xùn)練1、接待禮儀訓(xùn)練2、送客禮儀訓(xùn)練3、投訴處理訓(xùn)練4、危機處理訓(xùn)練5、服務(wù)流程訓(xùn)練培訓(xùn)師介紹王思齊老師是著名企業(yè)培訓(xùn)講師，國家高級禮儀培訓(xùn)師，多家大學(xué)特約講師，資深課程顧問，中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)主推講師，中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)禮儀顧問，多家大型企業(yè)集團禮儀培訓(xùn)顧問。講師介紹講師常住地：鄭州，北京擅長領(lǐng)域：禮儀培訓(xùn)，客戶服務(wù)，職業(yè)素養(yǎng)擅長行業(yè)：電力行業(yè)，電信行業(yè)，銀行，醫(yī)院授課風(fēng)格講課風(fēng)格清新自然、優(yōu)雅大方，極具親和力。課堂生動活潑，采用錄像、情境模擬、角色扮演等多種教學(xué)方法，寓教于樂；緊緊地把教學(xué)內(nèi)容與實踐能力相結(jié)合，風(fēng)趣輕松，將理論知識演繹得生動易懂；極為重視和學(xué)員之間的互動交流，以此來激發(fā)學(xué)員充分參與，學(xué)員的關(guān)注度極高，從而達到最佳的授課效果；實用性極強，學(xué)員下課后就能用、會用，深受企業(yè)和學(xué)員好評；學(xué)員感言王老師講課既有理論深度，又注重實用效果，能在工作中解決實際問題，體現(xiàn)真正培訓(xùn)的價值；耐心周到、重點突出、信息量高，案例豐富鮮活，讓人更容易理解；培訓(xùn)內(nèi)容豐富實用、引導(dǎo)及控場能力極強，實效顯著；王老師講課的時候充