淺析移動通信新業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)應(yīng)用【摘要】如今的經(jīng)濟社會發(fā)展迅速，人們對生活質(zhì)量的要求也越來越高，作為人與人聯(lián)絡(luò)的工具，移動通信為了適應(yīng)現(xiàn)在的競爭壓力和滿足人們的生活要求，不得不不斷開發(fā)與發(fā)展新的業(yè)務(wù)，新的業(yè)務(wù)工作?！娟P(guān)鍵詞】移動通信；新業(yè)務(wù)；業(yè)務(wù)應(yīng)用0.前言移動通信是人與人聯(lián)系、交往的媒介，移動通信的新業(yè)務(wù)的研究與應(yīng)用是移動通信發(fā)展的標(biāo)志。本文淺析了移動通信的一些新業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的發(fā)展前景。1.移動電子商務(wù)隨著龐大的終端用戶群、有利的政策導(dǎo)向、電信基礎(chǔ)設(shè)施的升級、無線互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，使得包括電信運營商、軟件服務(wù)商、終端廠商、銀行等產(chǎn)業(yè)鏈上眾多成員開始積極涉足移動電子商務(wù)領(lǐng)域。移動電子商務(wù)業(yè)務(wù)是移動支付業(yè)務(wù)的表現(xiàn)形式之一，也是近年來備受關(guān)注的移動增值業(yè)務(wù)，通過各種新興的電子支付方式，移動電子商務(wù)擁有隨時隨地和方便、快捷、安全等諸多特點，其與多種行業(yè)結(jié)合的特點有助于電信運營商的轉(zhuǎn)型，得到了大部分移動運營商的重視。1.1移動電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀浙江移動已經(jīng)與支付寶啟動合作。通過雙方的系統(tǒng)對接，支付寶將作為浙江移動商城重要的支付方式之一，為移動客戶購買號碼、套餐、心機等提供便利。此次合作中國移動首先放開了移動商城的限制，用戶已可以自由使用支付寶作為支付方式。同時，中國電信旗下的多家省公司已經(jīng)先后與支付寶達成了合作協(xié)議，包括北京電信、云南電信、四川電信、重慶電信等。此前，中國聯(lián)通也與第三方支付企業(yè)“快錢”在陜西展開了合作。此外，電信運營商與銀行在技術(shù)實現(xiàn)和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化上的合作也正在不斷深入。中國移動和中國銀聯(lián)合資公司北京聯(lián)動優(yōu)勢科技有限公司推出了賬戶安全衛(wèi)士系統(tǒng)，通過此系統(tǒng)，銀行用戶通過手機可隨時隨地監(jiān)控銀行賬戶的安全，并有效防止手機木馬。隨著用友的“移動商街”，以及中科聚盟的“手機行業(yè)門戶”的日益推廣，越來越多的中小企業(yè)開始積極進軍移動電子商務(wù)這一領(lǐng)域。交通、餐飲、娛樂等十大行業(yè)共推的“移動電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)用工程”在北京正式啟動，其中涌現(xiàn)了一大批獨具特點的中小企業(yè)。如快樂購聯(lián)合中國移動打造的快樂購購物信息交互平臺，可以為快樂購會員提供基于移動手機終端的購物信息交互服務(wù)和為客戶提供快樂購商品信息查詢等服務(wù)；第一視頻公司經(jīng)黑龍江省福彩中心授權(quán)，已成為全國第一批合法正式運營的手機購彩推廣商，并與黑龍江福彩中心和和衛(wèi)通公司合作推出全國第一家也是目前唯一正式運營的手機用戶端投注業(yè)務(wù)。1.2移動電子商務(wù)的未來發(fā)展傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和新進入者強勢介入成為目前移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的亮點。金融危機正在給我國電子商務(wù)業(yè)提供一次難得的發(fā)展機遇。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計，2008年我國電子商務(wù)交易總額已經(jīng)突破了3萬億元，同比增幅超過四成。而移動電子商務(wù)采取信息技術(shù)和協(xié)同創(chuàng)新的方案，可以優(yōu)化資源配置、降低交易成本、提高工作效率，能夠幫助企業(yè)度過當(dāng)前經(jīng)濟困難時期。此外，宏觀環(huán)境變好、3G應(yīng)用技術(shù)的成熟也為移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了條件；目前，移動電子商務(wù)已經(jīng)開始幫助一些企業(yè)取得了較好的市場效果，未來也必將給企業(yè)帶來新的增長機會。因此，越來越多的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和新進入者開始強勢介入移動電子商務(wù)領(lǐng)域，不僅可以搶占市場發(fā)展先機，同時也可以提高自身的應(yīng)變能力和抗風(fēng)險能力。移動電子商務(wù)應(yīng)用的范圍和領(lǐng)域正在不斷拓展隨著電信運營商、內(nèi)容服務(wù)提供商商、終端廠商、銀行等越來越多企業(yè)的進入，移動電子商務(wù)應(yīng)用的范圍和領(lǐng)域正在不斷拓展。以我國十大行業(yè)共推的“移動電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)用工程”為例，家電行業(yè)正通過利用手機這個新媒體平臺，做好“家電下鄉(xiāng)”的移動營銷，拉動內(nèi)需、擴大銷售：青島的服裝企業(yè)紅領(lǐng)集團做貼牌生意，一套西服大概賺30多元，通過電子商務(wù)在網(wǎng)上定做，現(xiàn)在每套西服賣到300多元，同樣的成本，利潤提高了10倍；成都的一家汽車配件公司的經(jīng)驗也顯示，電子商務(wù)投入的回報率比傳統(tǒng)渠道的回報率高10倍。移動電子商務(wù)除了可以為用戶隨時隨地提供所需的信息、應(yīng)用和服務(wù)，同時還可以滿足越來越多用戶及商家從眾、安全、社交及自我實現(xiàn)的需求，并帶來振興產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟和拉動3G內(nèi)需的雙面效應(yīng)。2.手機電視近幾年來手機電視一直是業(yè)界熱議的話題。在2008年奧運會期間，手機電視這項業(yè)務(wù)所表現(xiàn)出來的特有優(yōu)勢和影響力，越來越受各界的關(guān)注。目前手機電視已發(fā)展成為電信運營商的集團業(yè)務(wù)來運作，成為電信運營商眼中的增值業(yè)務(wù)新寵。而在全球手機用戶數(shù)量一直保持穩(wěn)定增長，手機用戶對電信增值業(yè)務(wù)的需要在不斷加強，手機電視逐漸成為用戶需求最大的業(yè)務(wù)之一。2.1手機電視業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀在我國，由于手機電視標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、管制不明確和盈利模式不清晰等因素，此前手機電視在我國的發(fā)展進程較為緩慢。但隨著廣電總局和電信運營商的合作不斷深入，目前中國手機電視產(chǎn)業(yè)已步入商用起步階段。隨著具有流媒體播放功能的手機和移動應(yīng)用服務(wù)的日益普及，手機電視用戶數(shù)量將不斷增加，未來將獲得空前的發(fā)展機會并形成相當(dāng)大的市場規(guī)模。此外，該業(yè)務(wù)有6.7億的手機用戶做后盾，加上用戶對新業(yè)務(wù)急切體驗的心情和各界急切開展新媒體的急切心情，這項新寵業(yè)務(wù)將會逐漸顯露出它獨有的優(yōu)勢。手機電視節(jié)目一般由移動運營商或者通過相應(yīng)的內(nèi)容提供商來組織和提供。除了收看普通的新聞、體育、財經(jīng)等內(nèi)容外，運營商還需要考慮結(jié)合移動通信技術(shù)及流媒體的特點開發(fā)一些可以迅速吸引大眾眼球，適合移動通信特點的手機電視節(jié)目。目前，上海CMMB服務(wù)可提供包括CCTV-1、CCTV-5、CCTV-新聞、生活時尚、第一財經(jīng)、電視劇以及城市生活在內(nèi)的7套移動數(shù)字電視服務(wù)。未來CMMB將逐步增加天氣預(yù)報、電子報刊、股票信息、交通誘導(dǎo)等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。2.2手機電視業(yè)務(wù)發(fā)展的未來前景從目前國內(nèi)的進展來看，手機電視業(yè)務(wù)出現(xiàn)了以下發(fā)展趨勢：手機電視業(yè)務(wù)的收費方式仍處在摸索期。對于CMMB業(yè)務(wù)的收費方式，此前業(yè)界一直存在爭議。廣電總局內(nèi)部也存在著不同的觀點，一種觀點認(rèn)為，要在用戶發(fā)展到1000萬的生存規(guī)模后，再考慮收費的問題；另一種觀點則認(rèn)為，需要先采取CA加密模式并收費，來保證前期投入的回收。從目前上海CMMB商業(yè)用戶的發(fā)展情況來看，CMMB在上海試播三個月來，僅發(fā)展了8000左右的用戶。大部分用戶對目前的CMMB收費并不認(rèn)可，認(rèn)為資費偏高，可收看的節(jié)目并不豐富。同時，目前市面上絕大部分CMMB終端都是手持多媒體PMP終端和GPS導(dǎo)航終端，手機CMMB終端寥寥可數(shù)。TD+CMMB是我國目前手機電視業(yè)務(wù)發(fā)展的最佳模式。在政府大力支持和推動TD產(chǎn)業(yè)發(fā)展和廣電主管部門對基于手機的電視服務(wù)嚴(yán)加監(jiān)管的大環(huán)境下，廣電總局與電信運營商合作的TD+CMMB模式是我國當(dāng)前手機電視業(yè)務(wù)發(fā)展的最佳選擇。對中國移動而言，TD產(chǎn)業(yè)鏈急需扶持，TD+CMMB入網(wǎng)證已經(jīng)下發(fā)，抓住先機與CMMB合作能幫助提升TD的價值，提升TD終端的競爭優(yōu)勢；而對于中國電信和中國聯(lián)通來說，其定制力度、用戶規(guī)模等方面均小于中國移動，而且移動業(yè)務(wù)在其公司中的地位不如中國移動，CMMB的價值難免會相對較低。（下轉(zhuǎn)第421頁）（上接第398頁）3.結(jié)語進入21世紀(jì)移動通信，應(yīng)該加快我國移動通信業(yè)務(wù)的發(fā)