【第三章】網(wǎng)絡商務信息的檢索與利用3.1網(wǎng)絡商務信息基礎

3.2網(wǎng)絡商務信息的收集

3.3常用檢索工具

3.4網(wǎng)絡商務信息的整理

3.5檢索案例——利用網(wǎng)絡信息尋找原材料最佳供應商

3.1網(wǎng)絡商務信息基礎

3.1.1網(wǎng)絡商務信息的概念和特點

信息(Information)，廣義地講，它是物質和能量在時間、空間上，定性或定量的模型或其符號的集合。信息的概念非常廣泛，在商務活動中，信息通常指的是商業(yè)消息、情報、數(shù)據(jù)、密碼、知識等。網(wǎng)絡商務信息限定了商務信息傳遞的媒體和途徑。只有通過計算機網(wǎng)絡傳遞的商務信息，包括文字、數(shù)據(jù)、表格、圖形、影像、聲音以及內(nèi)容能夠被人或計算機察知的符號系統(tǒng)，才屬于網(wǎng)絡商務信息的范疇。信息在網(wǎng)絡空間的傳遞稱為網(wǎng)絡通信，在網(wǎng)絡上停留時稱為存儲。相對于傳統(tǒng)商務信息，網(wǎng)絡商務信息具有以下顯著特點：

(1)時效性強。傳統(tǒng)的商務信息，由于傳遞速度慢、傳遞渠道不暢，經(jīng)常導致“信息獲得了但失效了”這種局面。網(wǎng)絡商務信息則可有效地避免這種情況。由于網(wǎng)絡信息更新及時，傳遞速度快，只要信息收集者及時發(fā)現(xiàn)信息，就可以保證信息的時效性。

(2)準確性高。網(wǎng)絡信息的收集，絕大部分是通過搜索引擎找到信息發(fā)布源獲得的。在這個過程中，減少了信息傳遞的中間環(huán)節(jié)，從而減少了信息的誤傳和更改，有效地保證了信息的準確性。

(3)便于存儲?，F(xiàn)代經(jīng)濟生活的信息量是非常大的，如果仍然使用傳統(tǒng)的信息載體，則存儲時難度相當大，而且不易查找。網(wǎng)絡商務信息可以方便地從因特網(wǎng)下載到自己的計算機上，通過計算機進行信息的管理。而且，在原有的各個網(wǎng)站上，也有相應的信息存儲系統(tǒng)。自己的信息資料遺失后，還可以到原有的信息源中再次查找。

(4)檢索難度大。雖然網(wǎng)絡系統(tǒng)提供了許多檢索方法，但堆積如山的全球范圍的各行各業(yè)的信息，常常把企業(yè)營銷人員淹沒在信息的海洋中，在浩瀚的網(wǎng)絡信息資源中，迅速地找到自己所需要的信息，經(jīng)過加工、篩選和整理，把反映商務活動本質的、有用的、適合本企業(yè)情況的信息提煉出來，需要相當一段時間的培訓和經(jīng)驗積累。

3.1.2網(wǎng)絡商務信息的分級

不同的網(wǎng)絡商務信息對不同用戶的使用價值(效用)不同，從網(wǎng)絡商務信息本身所具有的總體價格水平，可以將它粗略地分為四個等級。

第一級是免費商務信息。這些信息主要是社會公益性的信息。對社會和人們具有普遍服務意義的信息，大約只占信息庫數(shù)據(jù)量的5%左右。這類信息主要是一些信息服務商為了擴大本身的影響，從產(chǎn)生的社會效益上得到回報，推出的一些方便用戶的信息，如在線免費軟件、實時股市信息等。

第二級是收取較低費用的信息。這些信息是屬于一般性的普通類信息，其采集、加工、整理、更新比較容易，花費也較少，是較為大眾化的信息。這類信息約占信息庫數(shù)據(jù)量的10%～20%，只收取基本的服務費用，不追求利潤，如一般性文章的全文檢索信息。信息服務商推出這類信息一方面是體現(xiàn)社會普遍服務意義，另一方面是為了提高市場的競爭力和占有率。

第三級是收取標準信息費的信息。這些信息是屬于知識、經(jīng)濟類的信息，收費采用成本加利潤的資費標準。這類信息的采集、加工、整理、更新等比較復雜，要花費一定的費用。同時信息的使用價值較高，提供的服務層次較深。這類信息約占信息庫數(shù)據(jù)量的60%，是信息服務商的主要服務范圍。網(wǎng)絡商務信息大部分屬于這一范疇。

第四級是優(yōu)質優(yōu)價的信息。這類信息是有極高使用價值的專用信息，如重要的市場走向分析、網(wǎng)絡暢銷商品的情況調(diào)查、新產(chǎn)品新技術信息、專利技術以及其它獨特的專門性的信息等，是信息庫中成本費用最高的一類信息，可為用戶提供更深層次的服務。一條高價值的信息一旦被用戶采用，將會給企業(yè)帶來較高的利潤，給用戶帶來較大的收益。

3.2網(wǎng)絡商務信息的收集

3.2.1網(wǎng)絡商務信息檢索的基本要求

網(wǎng)絡商務信息檢索是指在網(wǎng)絡上對商務信息的尋找和調(diào)取工作。這是一種有目的、有步驟地從各個網(wǎng)絡站點查找和獲取信息的行為。一個完整的企業(yè)網(wǎng)絡商務信息收集系統(tǒng)包括先進的網(wǎng)絡檢索設備、科學的信息收集方法和業(yè)務精通的網(wǎng)絡信息檢索員。

網(wǎng)絡營銷離不開信息。有效的網(wǎng)絡商務信息必須能夠保證源源不斷地提供適合于網(wǎng)絡營銷決策的信息。網(wǎng)絡營銷對網(wǎng)絡商務信息收集的要求是：及時、準確、適度和經(jīng)濟。

(1)及時。所謂及時，就是迅速、靈敏地反映銷售市場發(fā)展各方面的最新動態(tài)。及時性要求信息流與物流盡可能同步。由于信息的識別、記錄、傳遞、反饋都要花費一定的時間，因此，信息流與物流之間一般會存在一個時滯。盡可能地減少信息流滯后于物流的時間，提高時效性，是網(wǎng)絡商務信息收集的主要目標之一。

(2)準確。所謂準確，是指信息應真實地反映客觀現(xiàn)實，失真度小。在網(wǎng)絡營銷中，由于買賣雙方不直接見面，準確的信息就顯得尤為重要。準確的信息才可能導致正確的市場決策。信息失真，輕則會貽誤商機，重則會造成重大的損失。信息的失真通常有三個方面的原因：一是信源提供的信息不完全、不準確；二是信息在編碼、譯碼和傳遞過程中受到干擾；三是信宿(信箱)接受信息出現(xiàn)偏差。為減少網(wǎng)絡商務信息的失真，必須在上述三個環(huán)節(jié)上提高管理水平。

(3)適度。適度是指提供信息要有針對性和目的性，不要無的放矢。沒有信息，企業(yè)的營銷活動就會完全處于一種盲目的狀態(tài)。信息過多、過濫，也會使得營銷人員無所適從。在這樣的情況下，網(wǎng)絡商務信息的收集必須目標明確，方法恰當，信息收集的范圍和數(shù)量要適度。

(4)經(jīng)濟。這里的“經(jīng)濟”是指如何以最低的費用獲得必要的信息。應當明確，我們沒有力量，也不可能把網(wǎng)絡上所有的信息全部收集起來，信息的及時性、準確性和適度性都要求建立在經(jīng)濟性基礎之上。此外，提高經(jīng)濟性，還要注意使所獲得的信息發(fā)揮最大的效用。

3.2.2網(wǎng)絡商務信息檢索的困難

因特網(wǎng)所涵蓋的信息遠遠大于任何傳統(tǒng)媒體所涵蓋的信息。人們在因特網(wǎng)上遇到的最大的困難是如何快速、準確地從浩如煙海的信息資源中找到自己最需要的信息，這已成為困擾全球網(wǎng)絡用戶的最主要的問題。美國Lycos公司的調(diào)查顯示，80%被調(diào)查者認為互聯(lián)網(wǎng)絡非常有用，但為了查找所需要的信息，他們必須花費大量時間和金錢。很多人表示，在查詢WWW時仍然需要專家的指導和幫助。對于我國用戶來說，面臨的問題比國外用戶還要嚴重。我們除了和國外用戶面臨同樣的問題之外，還有檢索費用高、遠程檢索國外信息系統(tǒng)反應速度慢、語言和文化障礙及大多數(shù)用戶沒有受過網(wǎng)絡檢索專業(yè)培訓等多種困難。

在因特網(wǎng)上檢索商務信息困難主要與下列3個因素有關：

(1)網(wǎng)絡商務信息多而分散。因特網(wǎng)是一個全球性分布式網(wǎng)絡結構，大量商務信息分別存儲在世界各國的服務器和主機上。很多商業(yè)信息中還包含一些與信息含量無關的多余信息，這些信息多是重復無用的信息，給信息的甄選與鑒別帶來很大困難。

(2)網(wǎng)絡信息檢索工具能力有限。與網(wǎng)絡飛速發(fā)展形成鮮明對照的是至今還找不到一種方法對網(wǎng)絡資源進行有效的管理。目前，對WWW的網(wǎng)頁和網(wǎng)址的管理主要依靠兩個方面的力量：一是圖書館和信息專業(yè)人員通過對因特網(wǎng)的信息進行篩選、組織和評論，編制超文本的主題目錄，這些目錄雖然質量很高，但編制速度無法適應因特網(wǎng)的增長速度；二是計算機人員設計開發(fā)巡視軟件和檢索軟件，對網(wǎng)頁進行自動搜集、加工和標引，這種方式省時、省力，加工信息的速度快、范圍廣，可向用戶提供關鍵詞、詞組或自然語言的檢索，但由于計算機軟件在人工智能方面與人腦的思維還有很大差距，在檢索的準確性和相關性判斷上質量不高。因此，現(xiàn)在很多檢索軟件都是將人工編制的主題目錄和計算機檢索軟件提供的關鍵詞檢索結合起來，以充分發(fā)揮兩者的優(yōu)勢。但由于Internet的范圍過大，內(nèi)容過多，沒有建立統(tǒng)一的信息管理和組織機制，使得現(xiàn)有的任何一種檢索工具都沒有能力提供對網(wǎng)絡信息的全面檢索。

(3)網(wǎng)絡商務信息魚目混珠。因特網(wǎng)上的信息質量參差不齊，良莠不一。對于網(wǎng)民來說，或許早已感到信息膨脹帶來的無所適從和垃圾信息引起的無窮煩惱，大量的虛假信息和沒有新聞源頭的信息充斥于虛擬空間，網(wǎng)民無法判斷信息的真假，在西方國家，特別是美國，任何人都可以在網(wǎng)上不受限制地自由出版、發(fā)布自己的網(wǎng)頁。在這種環(huán)境下，有價值的信息和無價值的信息，高質量的學術資料或商業(yè)信息與劣質甚至違法的信息混雜在一起。但目前，因特網(wǎng)上還沒有人開發(fā)出一種強有力的工具對信息的質量進行選擇和過濾。這樣，用戶會發(fā)現(xiàn)大量毫無用途的信息混雜在檢索結果中，大大降低了檢索的準確性，浪費了用戶的時間。

3.2.3網(wǎng)絡商務信息檢索困難的解決辦法

1.明確檢索目標

要完成一個有效檢索，首先應當確定檢索的目標。檢索目標是指要檢索的主要內(nèi)容以及對檢索深度和廣度的要求。

安徽特酒集團是我國特級酒精行業(yè)的龍頭企業(yè)，伏特加酒是其主打產(chǎn)品。1998年該集團試圖通過Internet進行伏特加酒類市場信息的檢索，開辟歐美市場。為此，集團確定了信息收集的三個目標：價格信息，關稅、貿(mào)易政策及國際貿(mào)易數(shù)據(jù)，貿(mào)易對象信息。由于目標明確，因此收到了很好的檢索效果。

檢索的深度與需求的針對性有關。如果需求的針對性較強(如伏特加酒)，且涉及到大量的特定領域和專業(yè)詞匯，就需要進行較為深入的檢索。檢索的廣度是指信息所涉及的方面和領域。對市場一般供需狀況信息的檢索，在深度上不必要求太高，但是在信息的廣度上應該有比較高的要求。

檢索概念較泛，尚未形成一個明確的檢索概念時，或僅需對某一專題做泛泛瀏覽時，可先用主題指南的合適類目進行逐級瀏覽，直到發(fā)現(xiàn)相關的網(wǎng)址和關鍵詞，再進行擴檢。

當用戶已知檢索詞，可先選用一般搜索引擎，如Google、百度等做試探性的起始檢索，了解網(wǎng)上是否有相關信息以及在哪里可找到這些信息，然后再利用獨立搜索引擎進行更全面、更深入的檢索。多數(shù)情況下，要想得到相對全面的檢索結果，最好熟練掌握一兩個主要的獨立搜索引擎，充分運用其檢索功能，以提高檢索質量。

2.選擇查詢策略

不同目的的查詢應使用不同的查詢策略，這主要取決于是想得到一個問題的多方面信息還是簡單的答案。搜索引擎的統(tǒng)計表明，很多用戶只輸入一個詞來進行查詢，這會帶來很多不需要的匹配。要進行有效的搜索，最好輸入與主題相關的、盡可能精確的詞或詞組。提供的詞組越精確，檢索結果就越好。同時，應通過不同詞組的檢索，逐漸縮小搜索范圍。許多搜索網(wǎng)點只允許在Web中搜索，或只在新聞組中搜索，或只在某個特定地理區(qū)域搜索，而不同的搜索引擎有其各自的特點，因此，在使用搜索引擎時，掌握常用搜索引擎的特性，充分利用它們各自的優(yōu)點，往往可以得到最佳及最快捷的查詢結果。

3.分步細化逐步接近查詢結果

如果想查找某一類信息但又找不到合適的關鍵詞時，可以使用分類式搜索逐步深化，這樣也可以得到較為滿意的結果。雅虎中國的主頁上已經(jīng)將所有的信息分為休閑與運動、社會與文化、新聞與媒體、電腦與互聯(lián)網(wǎng)等14類，然后再根據(jù)各個大類分為各個小類，如在“電腦與互聯(lián)網(wǎng)”中又細分為“互聯(lián)網(wǎng)、聊天室、軟件”。如果細心一點，則不難發(fā)現(xiàn)各個類別中所顯示的小類別并不完整，這是由于目前網(wǎng)絡上的類別非常多樣化，要在一個屏幕里面將所有的類別一次列在讀者面前確實有相當大的困難。但這并不要緊，只要在“電腦與互聯(lián)網(wǎng)”下單擊鼠標進入該類別，那么系統(tǒng)就會很快地將所有的細分內(nèi)容呈現(xiàn)出來。比如我們想通過這種方法找到“電腦報”的網(wǎng)址，就可以首先進入雅虎的“電腦與互聯(lián)網(wǎng)”，在出來的頁面上會提示“電腦與互聯(lián)網(wǎng)”一類中含有“安全與加密”、“新聞與媒體”、“電子通訊”、“多媒體”等一系列信息，此時單擊“新聞與媒體”，查詢后結果僅有“報紙”和“雜志”兩項，再單擊“報紙”，“電腦報”就找到了。網(wǎng)絡上常見的搜索引擎大都提供這兩種方法。

4.使用模糊查詢

模糊查詢又稱為智能查詢。當我們輸入一個關鍵詞時，搜索引擎不但反饋了包括關鍵詞的網(wǎng)址，同時也發(fā)來與關鍵詞意義相近的內(nèi)容。比如，我們在百度網(wǎng)站上查找“網(wǎng)絡經(jīng)濟”一詞時，模糊查詢會反饋回包含了“網(wǎng)絡經(jīng)濟論文”、“網(wǎng)絡經(jīng)濟與社會發(fā)展”、“信息經(jīng)濟”等內(nèi)容的網(wǎng)址。所反饋的網(wǎng)址的排列，一般是完全符合關鍵詞的在最前邊，相近的依次靠后。

3.3常用檢索工具

3.3.1搜索引擎類檢索工具

有效的利用搜索引擎，對商務信息的檢索非常有利。常用的搜索引擎類檢索工具很多，這里，我們介紹Google、百度和搜狐三種常用的搜索引擎類檢索工具。其他如英文雅虎()、新浪分類目錄搜索()、網(wǎng)易搜索()、中國搜索()等，都是很好的搜索引擎類檢索工具。

1.Google

1)Google的基本情況

Google()是因特網(wǎng)上最大的搜索引擎，它是由美國斯坦福大學博士生LarryPage與SergeyBrin于1998年設計的。Google公司1999年成立，2000年7月Google替代Inktomi成為Yahoo公司的搜索引擎。Google因其出色的搜索功能，1998年至今已經(jīng)獲得30多項業(yè)界大獎。截止2004年底，Google擁有的資源數(shù)量如表3-1所示。

表3-12004年Google擁有的資源

Google采用新一代的PageRank?檢索技術。該技術通過對超過5億個變量和

20億個詞匯組成的方程的計算，能夠對網(wǎng)頁的重要性做出客觀的評價。PageRank?技術并不計算直接鏈接的數(shù)量，而是將從網(wǎng)頁

A指向網(wǎng)頁

B的鏈接解釋為由網(wǎng)頁

A對網(wǎng)頁

B所投的一票。這樣，PageRank?會根據(jù)網(wǎng)頁

B所收到的投票數(shù)量來評估該頁的重要性。在某種意義上，這種鏈接結構推動了互聯(lián)網(wǎng)的民主化，消除了等級，從而使信息在站點與站點之間暢通無阻。重要的、高質量的網(wǎng)頁可獲得較高的網(wǎng)頁級別，從而在搜索結果中可獲得較高的排位。在綜合考慮整體重要性以及與特定查詢的相關性之后，Google可以將最相關、最可靠的搜索結果放在首位。

利用Google可以進行網(wǎng)站、圖像、新聞組、論壇和網(wǎng)頁目錄檢索，也可以進行Flash文件、貨幣轉換等特殊方面的信息檢索。圖3-1所示是Google的因特網(wǎng)主頁，圖3-2顯示了Google檢索的整個過程。

圖3-1Google的因特網(wǎng)主頁

圖3-2Google檢索的基本過程

2)Google的文件檢索

下面以檢索《中國紡織行業(yè)發(fā)展》文獻為例說明Google的文件檢索功能。

(1)進入Google因特網(wǎng)主頁(參見圖3-1)。

(2)在檢索框中輸入“中國紡織行業(yè)發(fā)展”，主頁面默認“網(wǎng)頁”，選擇“檢索所有中文網(wǎng)頁”，然后點擊“Google搜索”，則得到圖3-3所示的結果。

圖3-3利用Google檢索出的“中國紡織行業(yè)發(fā)展”資料

3)Google的圖片檢索

下面以檢索“奇瑞汽車”圖片為例說明Google的圖片檢索功能。

(1)進入Google因特網(wǎng)主頁(參見圖3-1)。

(2)在檢索框中輸入“奇瑞汽車”，點擊“圖片”按鈕，然后點擊“Google搜索”，則可以得到如圖3-4所示的結果。

圖3-4利用Google檢索出的“奇瑞汽車”圖片資料

4)Google的目錄檢索

對所有網(wǎng)站進行檢索往往會出現(xiàn)檢出的文獻數(shù)量過多的問題。如果希望縮小檢索范圍，集中檢索某些專業(yè)或專題網(wǎng)站的網(wǎng)頁，則可以訪問Google的網(wǎng)頁分類目錄。其英文目錄的網(wǎng)址是“”，中文目錄的網(wǎng)址是“/Top/World/Chinese_Simplified”。

Google的分類目錄依照網(wǎng)頁的性質及內(nèi)容來分類，因此，在某一類目錄中進行搜索往往會有更高的命中率。但是，對于中文用戶而言，現(xiàn)在最大的問題是參與中文目錄編輯的人員較少，導致收錄站點和網(wǎng)頁較少，因此搜索結果范圍過于狹隘，檢索價值不高。

2.百度

百度在線網(wǎng)絡技術有限公司()于1999年底在美國硅谷成立，擁有百度搜索引擎(參見圖3-5)，是目前全球最優(yōu)秀的中文信息檢索與傳遞技術供應商。在中國所有提供搜索引擎的門戶網(wǎng)站中，超過80%以上都由百度提供搜索引擎技術支持。它的創(chuàng)建者是信息檢索技術專家、超鏈分析專利的持有人李彥宏和有多年商界成功經(jīng)驗的徐勇博士。2005年5月20日，百度被《中國企業(yè)家》雜志評選為2005年度“最具成長性的新興企業(yè)”，2005年8月5日百度在納斯達克正式上市。

圖3-5百度的因特網(wǎng)主頁

圖3-6百度搜索引擎體系結構圖

百度搜索引擎使用了高性能的“網(wǎng)絡蜘蛛”程序自動在因特網(wǎng)中搜索信息，可定制、高擴展性的調(diào)度算法使得搜索器能在極短的時間內(nèi)收集到最大數(shù)量的互聯(lián)網(wǎng)信息。百度在中國各地和美國均設有服務器，搜索范圍涵蓋了中國大陸、香港、臺灣、澳門、新加坡等華語地區(qū)以及北美洲、歐洲的部分站點。新浪、騰訊、263、21cn、新華網(wǎng)、上海熱線、廣州視窗等幾十個網(wǎng)站均采用了百度技術。百度搜索引擎擁有目前世界上最大的中文信息庫，總量超過6億張網(wǎng)頁，每天完成6000多萬次搜索，是中國因特網(wǎng)用戶最常用的搜索引擎。

百度搜索引擎主要提供新聞、網(wǎng)頁、貼吧、MP3、圖片和網(wǎng)站的檢索。除網(wǎng)頁檢索只提供關鍵詞檢索外，其他欄目都提供目錄和關鍵詞兩種檢索方法，使用起來非常方便。

隨著手機使用功能的增強，百度開發(fā)了通過PDA及智能手機進行搜索的功能。無論使用palm、wince還是smartphone智能手機或者任意一款支持上網(wǎng)瀏覽WWW網(wǎng)頁的手機，都可以通過訪問

，享用百度強大的無線搜索功能。

是百度專門為PDA1用戶及可以瀏覽WWW網(wǎng)頁的手機用戶提供的一個定制界面，它專門針對PDA和智能手機的屏幕大小進行設計，界面簡潔，瀏覽方便，支持多種手機操作系統(tǒng)及格式轉換。

3.搜狐

1)搜狐的基本情況

搜狐(/)是國內(nèi)最著名的門戶網(wǎng)站，也是最早的搜索引擎之一。1996年8月，由留美博士張朝陽創(chuàng)辦，而后進一步得到包括美國英特爾、道瓊斯、晨興、IDG、盈科動力、聯(lián)想等世界著名公司的風險投資。截止2004年底，搜狐年收入達到1.03億美元，擁有近1億注冊用戶，日瀏覽量高達2.5億，是中國網(wǎng)民上網(wǎng)沖浪的首選門戶網(wǎng)站。搜狐的主頁如圖3-7所示。

圖3-7搜狐搜索引擎的主頁

搜狐提供大型分類檢索，檢索范圍以中國為主，還加入了部分英文網(wǎng)站，收錄內(nèi)容非常豐富。搜狐分類搜索引擎分類體系具有以下特點：

(1)“縱向成枝、橫向成網(wǎng)”的分類類目體系：根據(jù)網(wǎng)站的主題，搜狐首先按照不同的分類方法將內(nèi)容或網(wǎng)站分為若干大類，再按細分主題層層分下去，從而形成一個“樹枝狀”分類結構；然后根據(jù)不同用戶的使用習慣，以及不同的分類方式，把不同類目下“相關”的類目“鏈接”起來，從而形成搜狐的“網(wǎng)狀”分類體系。

(2)廣泛借鑒信息分類領域常用分類法和行業(yè)分類的分類標準：搜狐分類結合圖書分類法、企業(yè)/行業(yè)分類法和產(chǎn)品分類法的特點，在圖書分類法指導下，根據(jù)網(wǎng)站發(fā)展的實際情況，不同類目運用不同的方法，便于用戶查找。

(3)深刻了解信息查詢者閱讀習慣，塑造更加人性化的網(wǎng)站分類體系：搜狐具有豐富的網(wǎng)站資源收集整理、分類搜索引擎開發(fā)經(jīng)驗，根據(jù)網(wǎng)民查詢網(wǎng)站的閱讀習慣，不斷調(diào)整搜狐分類搜索引擎分類體系，更加符合網(wǎng)民的查詢習慣和網(wǎng)站資源發(fā)展趨勢。

2)搜狐的內(nèi)容分類

搜狐內(nèi)容頻道以新聞、教育、產(chǎn)經(jīng)、時尚四大中心為主體，構架了豐富的內(nèi)容頻道體系，信息量大、報道深入。

(1)新聞中心：囊括國內(nèi)、國際社會、經(jīng)濟、科技等各類新聞，以及體育新聞。

(2)教育中心：包括教育、校園、讀書、評論等欄目。

(3)產(chǎn)經(jīng)中心：包括財經(jīng)、IT、數(shù)碼、汽車、房產(chǎn)、理財、股票。

(4)時尚中心：包括娛樂圈、音樂、明星、女人、生活、健康、旅游等。

3)搜狐的分類信息

搜狐分類信息是一種全新的網(wǎng)絡信息服務形式，主要為廣大網(wǎng)民提供實用、豐富、真實的消費和商務信息資源，滿足企事業(yè)單位和商戶在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布各類產(chǎn)品和服務的需求。

搜狐分類信息涵蓋了眾多地區(qū)各行各業(yè)的產(chǎn)品服務信息，是搜狐指定的代理商經(jīng)過編輯整理的真實信息。網(wǎng)民可以分門別類地進行瀏覽，也可通過關鍵字進行搜索查找。

搜狐分類信息按照行業(yè)分為房地產(chǎn)、招生培訓、IT通訊、旅游出行、汽車世界等20個頻道(參見圖3-8)。除全國分類信息網(wǎng)站外，還開通了20多個地方分站，地域覆蓋廣泛。

圖3-8搜狐分類信息檢索頁面

查找分類信息，可以直接進入相關的分類頁面，按照不同的分類逐步進行檢索。例如，檢索天津的“油漆涂料”，可以首先進入“SOHU天津市分類信息”，然后進入“家居建材”，進而進入“油漆涂料”，檢索需要的信息。

搜狐分類信息的每一個信息頁面都提供了詳細的商家聯(lián)系方式，包括商家的地址、電話等信息，便于檢索者與商家聯(lián)系。

分類信息的任何一個頁面都有搜索引擎，檢索時可以間或使用關鍵詞檢索，以提高檢索效率。

4)搜狐的網(wǎng)站分類信息

搜狐對于網(wǎng)站也有分類信息檢索。

搜狐的網(wǎng)站分類信息檢索分為15個大類和若干小類，同時還有不同地區(qū)的分類檢索(參見圖3-9)。利用網(wǎng)站分類信息檢索，可以迅速找到有關行業(yè)的網(wǎng)站，進行二次檢索。

為確保搜狐分類搜索引擎擁有高質量的查詢結果，搜狐的分類編輯們對每一個用戶登錄來的網(wǎng)站都要進行嚴格的審核和篩選，以保證信息的準確性和可靠性。圖3-9搜狐的網(wǎng)站分類信息檢索頁面

5)搜狗

為提高網(wǎng)絡檢索效率，2003年，搜狐開發(fā)了搜狗檢索系統(tǒng)(/)，如圖3-10所示。

搜狗引用了較多的檢索新方法：

(1)使用雙引號進行精確查找：搜索引擎大多數(shù)會默認對搜索詞進行分詞搜索，這時的搜索，往往會返回大量信息，如果查找的是一個詞組或多個漢字，最好的辦法就是將它們用雙引號(英文輸入狀態(tài)下)括起來，這樣得到的結果最少、最精確。例如：在搜索框中輸入““電腦技術””，這時只反饋回網(wǎng)頁中有“電腦技術”這幾個關鍵字的網(wǎng)頁，而不會返回包括“電腦”和“技術”的網(wǎng)頁，這比單獨輸入“電腦技術”會得到更少、更好的結果。

圖3-10搜狗的檢索頁面

(2)使用多個詞語搜索：由于搜狗只搜索包含全部查詢內(nèi)容的網(wǎng)頁，因此縮小搜索范圍的簡單方法就是添加搜索詞。添加詞語后，查詢結果的范圍就會比原來的“過于寬泛”的查詢小得多。輸入多個詞語搜索(不同字詞之間用一個空格隔開)，可以獲得更精確的搜索結果。例如：想了解北京動物園的相關信息，在搜索框中輸入“北京動物園”獲得的搜索效果會比輸入“動物園”得到的結果更好。

(3)減除無關資料：如果要避免搜索某個詞語，則可以在這個詞前面加上一個減號(“-”，英文字符)。但在減號之前必須留一空格。搜狗查詢非常簡潔方便，只需輸入查詢內(nèi)容并敲一下回車鍵(Enter)，或單擊“搜狗搜索”按鈕即可得到最相關的資料。

(4)把搜索范圍限定在指定站點：如果想知道某個站點中是否有自己需要找的東西，則可以把搜索范圍限定在這個站點中，以提高查詢效率。使用的方式是直接鍵入站點域名。例如，搜狐的新聞頻道不錯，就可以鍵入：；多個站點用“｜”隔開，如：|。

3.3.2數(shù)據(jù)庫類檢索工具

1.萬方數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)

1)簡介

萬方數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)是萬方數(shù)據(jù)股份有限公司開發(fā)并維護的大型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個以科技信息為主，集科技、經(jīng)濟、文化信息為一體，以Internet為網(wǎng)絡平臺的現(xiàn)代化、網(wǎng)絡化的信息服務系統(tǒng)。整個系統(tǒng)包括4個分系統(tǒng)：科技信息系統(tǒng)、數(shù)字化期刊、企業(yè)服務系統(tǒng)和醫(yī)療信息系統(tǒng)。

萬方數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)的網(wǎng)址是：/index.asp，其主頁如圖3-11所示。

圖3-11萬方數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)的因特網(wǎng)主頁

表3-2萬方數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫

表3-2萬方數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫

2)檢索步驟

(1)進入檢索區(qū)。當頁面中出現(xiàn)圖3-12所示區(qū)域時，就可以開始檢索了。

圖3-12萬方數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)檢索區(qū)

(2)選擇資源范圍。選擇數(shù)據(jù)庫、檢索字段等。

(3)輸入檢索表達式。檢索表達式有多種輸入方式，方式不同，實現(xiàn)的功能不同，可以實現(xiàn)全文檢索，也可以實現(xiàn)字段級檢索。圖3-13顯示了輸入檢索表達式“科技”后在全記錄中查詢的情況。

圖3-13輸入檢索表達式的情況

(4)執(zhí)行檢索(參見圖3-14)。

圖3-14執(zhí)行檢索的情況

2.中文科技期刊數(shù)據(jù)庫

1)簡介

《中文科技期刊數(shù)據(jù)庫》(全文版)是重慶維普資訊有限公司的主要產(chǎn)品。該數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建于1989年，經(jīng)過13年的推廣使用和完善，全面解決了文摘版收錄量巨大但索取原文繁瑣的問題。全文版的推出受到國內(nèi)廣泛贊譽，同時成為國內(nèi)各省市高校文獻保障系統(tǒng)的重要組成部分。該數(shù)據(jù)庫包含了1989年～2005年的8000余種期刊刊載的830余萬篇文獻，并以每年150萬篇的速度遞增。內(nèi)容涵蓋了自然科學、工程技術、農(nóng)業(yè)、醫(yī)藥衛(wèi)生、經(jīng)濟、教育和圖書情報等學科，按照《中國圖書館分類法》進行分類，所有文獻被分為8個專輯：

社會科學、自然科學、工程技術、農(nóng)業(yè)科學、醫(yī)藥衛(wèi)生、經(jīng)濟管理、教育科學和圖書情報。

維普資訊的網(wǎng)址是：/index.asp，其主頁如圖3-15所示。

圖3-15中文科技期刊數(shù)據(jù)庫的因特網(wǎng)主頁

2)中文科技期刊數(shù)據(jù)庫的檢索步驟

(1)選擇檢索入口?！吨形目萍计诳瘮?shù)據(jù)庫》提供了十種檢索入口：關鍵詞、作者、第一作者、刊名、任意字段、機構、題名、文摘、分類號、題名或關鍵詞，用戶可根據(jù)自己的實際需求選擇檢索入口，輸入檢索式進行檢索。

(2)限定檢索范圍。可進行范圍限制(核心期刊，重要期刊，全部期刊)和數(shù)據(jù)年限限制(2000-2005，1989-1999，所有年)，用戶可根據(jù)需要來限制檢索范圍，從而更精準地得到自己所需的數(shù)據(jù)。

(3)顯示方式設定。根據(jù)用戶喜好，可設置文章的屏幕顯示方式(概要顯示、文摘顯示、全記錄顯示)和每頁顯示的篇數(shù)(10條、20條、50條)。

(4)檢索式和復合檢索。用戶直接輸入關鍵詞檢索到的數(shù)據(jù)往往是比較多的，可能有些數(shù)據(jù)是不需要的，這就說明用戶檢索條件過寬，可以考慮二次檢索。二次檢索是在一次檢索的檢索結果中運用“與、或、非”進行再限制檢索，其目的是縮小檢索范圍，最終得到期望的檢索結果。

3.中國期刊網(wǎng)

1)中文科技期刊數(shù)據(jù)庫簡介

中國期刊網(wǎng)(/oldcnki/index4.htm)是由清華同方光盤股份有限公司、光盤國家工程研究中心、中國學術期刊(光盤版)電子雜志社聯(lián)合開發(fā)的，其主頁如圖3-16所示。中國期刊網(wǎng)提供三種類型的數(shù)據(jù)庫，即題錄數(shù)據(jù)庫、題錄摘要數(shù)據(jù)庫和全文數(shù)據(jù)庫，其中題錄數(shù)據(jù)庫和題錄摘要數(shù)據(jù)庫屬參考數(shù)據(jù)庫類型，只提供目錄和摘要，可在網(wǎng)上免費檢索。全文數(shù)據(jù)庫需另外付費。

圖3-16中國期刊網(wǎng)的因特網(wǎng)主頁

中國期刊網(wǎng)的全文數(shù)據(jù)庫收錄了1994年以來國內(nèi)6600種核心與專業(yè)特色中英文期刊的全文，截止2005年9月底，共積累全文文獻1366萬多篇，題錄分9大專輯、126個專題文獻數(shù)據(jù)庫，其覆蓋范圍主要有：理工A(數(shù)理科學)、理工B(化學化工能源與材料)、理工C(工業(yè)技術)、農(nóng)業(yè)、醫(yī)藥衛(wèi)生、文史哲、經(jīng)濟政治與法律、教育與社會科學、電子技術與信息科學等。收錄年限從1994年至今。網(wǎng)上數(shù)據(jù)每日更新。

2)中國期刊網(wǎng)的檢索方法

使用中國期刊網(wǎng)數(shù)據(jù)庫，可以按學科瀏覽，也可以采用直接檢索方式。

(1)按學科瀏覽。全部期刊共按學科分9個專輯，每個專輯下再分三級類目，第三級類目下可以按主題看到具體的文章。如進入1999年“電子科學與信息技術”專輯，可以看到7個一級類目；點擊“圖書情報”，有4個二級類目；點擊“情報學、情報工作”，有3個三級類目；再點擊其中的“情報工作”，可得到近300篇文獻。這種瀏覽方式可使用戶查詢某一學科的所有文獻，層次清晰，方便快捷。

(2)直接檢索方式。直接檢索方式分為“專項檢索”和“組合檢索”。

專項檢索：包括全文、篇名、作者、機構、關鍵詞、文摘、引文、刊名、基金等9個檢索途徑。關鍵詞檢索指的是對論文中的關鍵詞或主題詞部分進行檢索，與全文檢索不同；引文檢索是對文章后的參考文獻的檢索；刊名檢索可以使用戶瀏覽到某一期刊的全部文獻。

組合檢索：即可以將“專項檢索”中的9個檢索字段使用布爾邏輯and或or結合起來檢索。

(3)檢索技術。系統(tǒng)支持以下算符的運用，但如果詞與詞之間不加任何邏輯算符，則系統(tǒng)默認為全部匹配：

布爾邏輯算符：可以在輸入檢索詞時使用布爾邏輯算符。邏輯與為“and”或“*”，邏輯或為“or”或“+”，邏輯非為“－”。

截詞符：可以使用“%”作為截詞算符，例如在刊名檢索中使用“情報%”，可以檢索出“情報學報”、“情報理論與實踐”、“現(xiàn)代情報”等刊物。

首次檢索后，在檢索結果下方可以找到二次檢索的檢索框，進行二次檢索，使結果進一步精確。二次檢索同樣包括專項檢索和組合檢索，方法同直接檢索方式。

(4)檢索結果。

檢索結果：點擊篇名，檢索結果首先顯示的是原文號、篇名、作者、機構、關鍵詞、文摘、刊名、基金等內(nèi)容，沒有摘要則顯示原文的前300字，如果需要原文，點擊“原文”一欄中的號碼即可。

文件格式：期刊目次和摘要為HTML文件格式，全文為該系統(tǒng)特定的文件格式“.caj”或“.kdh”格式。如需顯示或下載全文，則要先下載全文瀏覽器。下載全文瀏覽器可以先進入中國期刊網(wǎng)中心網(wǎng)站()，在主頁左側找到“下載全文瀏覽器”，然后按提示逐步下載安裝。

3.3.3常用的中文商業(yè)信息網(wǎng)

目前，涉及中文商業(yè)信息的網(wǎng)站非常多，這里介紹的三個信息網(wǎng)站包括商務部網(wǎng)站、中國經(jīng)濟信息網(wǎng)和中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)。

1．商務部網(wǎng)站

商務部網(wǎng)站(/)是我國最大的政府部門網(wǎng)站，其主頁如圖3-17所示。該網(wǎng)站的特點如下：

(1)單位組網(wǎng)：部領導、各司局、特派員辦事處、直屬事業(yè)單位、駐外經(jīng)參處、商會、協(xié)會、貿(mào)發(fā)促進中心、多邊合作等單位均參與組網(wǎng)，共有345個子站。

(2)內(nèi)容豐富：8個頻道，包括綜合頻道、行業(yè)頻道、數(shù)據(jù)頻道、專題頻道、官民互動、網(wǎng)民互動、公益頻道、管理頻道；64個欄目，涵蓋政策、行業(yè)動態(tài)、商務信息、理論研究等大量內(nèi)容。

圖3-17中華人民共和國商務部網(wǎng)站的因特網(wǎng)主頁

(3)維護到處：近500名公務員參與，每個處室落實到人，內(nèi)部統(tǒng)計評比，定期通報。

(4)窗口到縣：作為商務部落實公共信息服務的重要舉措，開發(fā)了近2000個地方商務之窗，成為地方商務部門的最佳窗口。

(5)影響廣泛：訪問量大，知名度高，日訪問量達800～900萬次。

2．中國經(jīng)濟信息網(wǎng)

中國經(jīng)濟信息網(wǎng)(/)簡稱中經(jīng)網(wǎng)，是國家信息中心組建的、以提供經(jīng)濟信息為主要業(yè)務的專業(yè)性信息服務網(wǎng)絡，于1996年12月3日正式開通，其主頁如圖3-18所示。它繼承了國家信息中心多年來的豐富的信息資源和信息分析經(jīng)驗，利用自主開發(fā)的專網(wǎng)平臺和互聯(lián)網(wǎng)平臺，為政府部門、金融機構、高等院校、企業(yè)集團、研究機構及海內(nèi)外投資者提供宏觀經(jīng)濟、行業(yè)經(jīng)濟、區(qū)域經(jīng)濟、法律法規(guī)等方面的動態(tài)信息、統(tǒng)計數(shù)據(jù)和研究報告，幫助其準確了解經(jīng)濟發(fā)展動向、市場變化趨勢、政策導向和投資環(huán)境，為其經(jīng)濟管理和投資決策提供強有力的信息支持。中經(jīng)網(wǎng)日更新量達250萬漢字和150M的視頻節(jié)目，通過衛(wèi)星廣播、專線傳送、在線瀏覽、E-mail定制、光/軟盤、紙介質等方式為用戶提供服務，是互聯(lián)網(wǎng)上最大的中文經(jīng)濟信息庫，是描述和研究中國經(jīng)濟的權威網(wǎng)站。

圖3-18中國經(jīng)濟信息網(wǎng)的因特網(wǎng)主頁

3．中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)

中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)(/)是由中華人民共和國國務院新聞辦公室批準成立，由中國報業(yè)協(xié)會主辦行業(yè)報委員會主管的國家級網(wǎng)絡新聞媒體，其主頁如圖3-19所示。該網(wǎng)站信息內(nèi)容源自50多家中央級行業(yè)新聞媒體，覆蓋國民經(jīng)濟的各個層面，其產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟數(shù)據(jù)庫容納了近150萬條各行業(yè)權威信息及數(shù)據(jù)，并以每天1500條的更新量逐步發(fā)展為國內(nèi)最大的行業(yè)信息數(shù)據(jù)庫。

圖3-19中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)的因特網(wǎng)主頁

3.4網(wǎng)絡商務信息的整理

3.4.1信息的儲存

信息的儲存就是把獲得的大量信息用適當?shù)姆椒ū４嫫饋恚瑸檫M一步的加工處理、正確認識和利用打基礎。從網(wǎng)上下載信息有多種方法，這里介紹InternetExplorer幾種常用的下載方法。

(1)下載全文。對需要保存的HTML文檔，在“文件”菜單下選擇“另存為”，這時保存下來的是兩個文件，一個是“.htm”文件，一個是“.files”文件。這種保存方法的優(yōu)點是保存方便、快捷，缺點是不能保留網(wǎng)絡地址。

(2)將網(wǎng)頁中的信息保存為Word文檔。選擇要復制的信息，然后在“編輯”菜單上單擊“復制”。在新建空白文檔中粘帖，并將信息地址來源復制粘貼，命名文件題目后保存。這是網(wǎng)絡信息保存中的最重要的方法，操作中經(jīng)常發(fā)生的問題，一是文件名不完整，二是忘記下載網(wǎng)絡地址。

(3)下載圖像。將光標置于圖像上，按住鼠標右鍵，出現(xiàn)工具欄，點擊“圖像另存為”，即可出現(xiàn)是否保存圖像的對話框，選擇適當?shù)奈募A，即可保存圖像。

(4)將當前網(wǎng)頁設置為脫機查看。設置脫機查看網(wǎng)頁后，可以在計算機未與Internet連接時閱讀網(wǎng)頁的內(nèi)容。方法是在“收藏”菜單上，單擊“添加到收藏夾”，選中“允許脫機使用”復選框，或“自定義”下載內(nèi)容的數(shù)量即可。

除了直接以訂閱方式下載，還可利用網(wǎng)站的內(nèi)容更新郵件了解最新情況。大多數(shù)網(wǎng)站發(fā)出的郵件通知包括更新內(nèi)容的精確位置及簡要介紹，利用這些信息能有效地提高網(wǎng)上的搜索效率。

3.4.2信息的整理

信息的整理是將獲取和儲存的信息條理化和有序化的工作，其目的在于提高信息的價值和提取效率，防止庫中的信息滯留，發(fā)現(xiàn)所儲存信息內(nèi)部新的聯(lián)系，為信息的加工做好準備。

這項工作一般分為以下幾個步驟：

(1)明確信息來源。我們在日常下載時，常常由于各種原因，沒有將確切的網(wǎng)址下載下來，這時，首先應查看前后下載的文件中是否有同時下載、域名接近的文件，用這些接近的文件域名作為原文件的信息來源。如果沒有域名接近的文件，則應盡量回憶下載站點，以便以后有機會還可以再次查詢。對于重要信息，一定要有準確的信息來源，沒有下載信息來源的，一定要重新檢索補上。

(2)瀏覽信息，添加文件名。從因特網(wǎng)在線下載的文件，由于時間的限制，一般都是沿用原有網(wǎng)站提供的文件名。這些文件名基本上都是由數(shù)字或字母構成的，使用起來很不方便。因此，從網(wǎng)上下載文件后，需要將文件重新瀏覽一遍，添加文件名。

(3)分類。從因特網(wǎng)上收集到的信息非常零亂，必須通過整理才能夠使用。分類時，可以采用專題分類，也可以通過建立自己的檢索系統(tǒng)來分類。

(4)初步篩選。在瀏覽和分類過程中，對大量的信息有一個初步篩選的任務。完全沒有用的信息應當及時刪去。

3.4.3信息的加工處理

信息的加工處理是將各種有關信息進行比較分析，并以自己企業(yè)的目標為基本參照點，發(fā)揮個人的才智，進行綜合設計，形成新的信息產(chǎn)品，如市場調(diào)查報告、營銷規(guī)劃、銷售決策、新的人事安排，等等。信息加工的目的是要進一步改變或改進企業(yè)的現(xiàn)實運行狀況，使其向著目標狀態(tài)運行。所以信息加工處理是一個信息再創(chuàng)造的過程，它不是停留在原有信息的水平上，而是通過智慧的參與，加工出能幫助人們了解和控制下一步計劃的程序、方法、模型等信息產(chǎn)品。

信息加工處理的方式主要有兩種，即人工處理和機器處理。人工處理是指由人腦，包括專家和專家集團進行信息處理；機器處理是指計算機的信息處理。而綜合這兩種“信息處理器”的優(yōu)點，形成一個合理的人、機結合的“人-機”信息處理系統(tǒng)，是當前信息處理的較好辦法。

因特網(wǎng)是一個“沒有首腦、沒有法律、沒有警察、沒有軍隊”的機構。人們在網(wǎng)上可以自由地發(fā)表自己的言論，甚至可以造謠、說謊。因此，網(wǎng)絡上得到的信息有時候會是自相矛盾的，還有一些可能是你的對手散布的用來迷惑你的虛假的東西。我們要運用人的因素，進行處理。首先要對信息的發(fā)源地、時間等進行比較。如果發(fā)源地和時間都基本相同，就要參考其它信息來進行比較，最終獲得真正的信息。

3.5檢索案例——利用網(wǎng)絡信息尋找原材料最佳供應商

3.5.1利用互聯(lián)網(wǎng)收集企業(yè)采購所需的信息

1.收集原材料生產(chǎn)企業(yè)的報價

(1)利用生產(chǎn)商協(xié)會的站點。這類站點可通過搜索引擎檢索到。通常，這些網(wǎng)站上都列出了該生產(chǎn)商協(xié)會所有會員單位的名稱及聯(lián)系辦法，但是一般都沒有列出這些會員單位自己的網(wǎng)站。主要原因是這類協(xié)會在建網(wǎng)時，絕大部分的協(xié)會會員還沒有建立網(wǎng)站。此時，可以向這些機構發(fā)出請求幫助的電子郵件，一般都會得到滿意的結果。查出生產(chǎn)商的網(wǎng)站之后，一般都會發(fā)現(xiàn)具體的產(chǎn)品報價。如果廠方站點中沒有標明價格，可以查出其負責銷售或者提供信息的E-mail地址，如Sales＠xxx或Info＠xxx(一般都出現(xiàn)在比較突出的位置)，然后向其發(fā)電子郵件進行查詢。

(2)利用討論組。討論組中的報價也大都是原材料生產(chǎn)企業(yè)的直接報價。從國外采購原材料的企業(yè)一般是加入Business中的Import-Export(進出口)組，在這個專業(yè)的討論組中，可以發(fā)現(xiàn)大量的關于進出口貿(mào)易的信息，然后輸入關鍵字進行查詢，以獲得所需要產(chǎn)品的報價。討論組中生產(chǎn)商一般是規(guī)模較小、知名度較低的企業(yè)，它們往往借助專業(yè)的Import-Export組來宣傳它們的產(chǎn)品，并希望以其低價格來打動進口商。值得一提的是，使用原始的討論組的方法比較麻煩，不實用的信息量太大。一般情況下，應使用搜索引擎提供的www方式的專項服務，例如：在/中，可以首先把搜索的范圍定在討論組(通常是點擊seek下面的選擇項)，然后再進行關鍵詞的搜索。

(3)利用Trade-Lead。許多免費的Trade-Lead和專業(yè)的進出口網(wǎng)站專門提供國際貿(mào)易的機會和投資信息，類似國內(nèi)的供求信息。常用的站點有：/、/、/、/、/、/、/、/、/、/等。Trade-Lead發(fā)展得很快，估計網(wǎng)上最少也有幾千個類似的站點。一般來說，運用Trade-Lead要注意三個方面。首先，選擇有代表性的站點作為常用站點，每周進行例行檢索。這些站點的界面都比較友好，而且信息量都很大，反饋回來的搜索結果也較多。其次，要特別注意一些收費的網(wǎng)站，雖然信息的查詢、登錄是有償?shù)模答伒慕Y果比較滿意。收費網(wǎng)站一方面一般收費較低，是可以承受的，另一方面也提供了一個相對安全的貿(mào)易環(huán)境(核查客戶的身份)，而另外一些不收費的網(wǎng)站上存在著大量的別有用心的人發(fā)布的假信息。

2.收集原材料出口國和本國政府的相關政策

收集原材料出口國和本國政府的相關政策時，可以從數(shù)據(jù)庫、政府機構網(wǎng)站和新聞機構的站點三個方面查詢。有關這方面的內(nèi)容，可以檢索有關政府網(wǎng)站，如國內(nèi)可