軟件升級維護服務合同范例第一篇范文：合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）本著平等、自愿、誠實信用的原則，就甲方使用乙方提供的軟件升級維護服務事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、服務內容

1.1乙方負責對甲方所購買的軟件進行定期升級，確保軟件功能的完善和性能的提升。

1.2乙方負責對甲方在使用過程中遇到的軟件問題進行技術支持，包括但不限于故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化、性能調整等。

1.3乙方負責對甲方進行軟件操作培訓，提高甲方員工的使用效率。

二、服務期限

2.1本合同服務期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.2在服務期限內，如甲方提出終止服務，需提前____個月書面通知乙方。

三、費用及支付方式

3.1甲方應按照本合同約定，向乙方支付軟件升級維護服務費用。

3.2服務費用按年支付，甲方應于每年____月____日前向乙方支付當年服務費用。

3.3乙方應在收到甲方支付的服務費用后，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。

四、知識產權

4.1甲方在使用乙方提供的軟件過程中，應遵守相關知識產權法律法規(guī)。

4.2乙方對提供的軟件享有知識產權，甲方不得侵犯乙方的知識產權。

五、保密條款

5.1雙方對本合同內容以及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。

5.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內容或對方商業(yè)秘密。

六、違約責任

6.1如甲方未按約定支付服務費用，乙方有權暫?；蚪K止服務，并要求甲方支付違約金。

6.2如乙方未按約定履行服務，甲方有權要求乙方繼續(xù)履行或解除合同，并要求乙方支付違約金。

七、爭議解決

7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

八、其他

8.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。

8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

附件：

1.軟件升級維護服務清單

2.甲方員工培訓計劃

3.知識產權授權書

4.保密協(xié)議

5.其他相關文件

第二篇范文：第三方主體+甲方權益主導

合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）為保障自身軟件系統(tǒng)穩(wěn)定運行，提高工作效率，特委托乙公司（以下簡稱“乙方”）提供軟件升級維護服務，同時引入丙公司（以下簡稱“丙方”）作為第三方技術服務提供商。為明確各方權利義務，經(jīng)甲乙丙三方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、服務內容

1.1乙方負責對甲方所購買的軟件進行定期升級，確保軟件功能的完善和性能的提升。

1.2丙方作為第三方技術服務提供商，負責對甲方軟件系統(tǒng)進行技術支持，包括但不限于故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化、性能調整等。

1.3乙方負責對甲方進行軟件操作培訓，提高甲方員工的使用效率。

二、服務期限

2.1本合同服務期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.2在服務期限內，如甲方提出終止服務，需提前____個月書面通知乙方和丙方。

三、費用及支付方式

3.1甲方應按照本合同約定，向乙方支付軟件升級維護服務費用。

3.2乙方應將丙方提供的技術服務費用單獨列出，甲方支付給丙方。

3.3服務費用按年支付，甲方應于每年____月____日前向乙方和丙方支付當年服務費用。

四、知識產權

4.1甲方在使用乙方提供的軟件過程中，應遵守相關知識產權法律法規(guī)。

4.2乙方對提供的軟件享有知識產權，甲方不得侵犯乙方的知識產權。

4.3丙方對提供的技術服務享有知識產權，甲方不得侵犯丙方的知識產權。

五、保密條款

5.1雙方對本合同內容以及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。

5.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內容或對方商業(yè)秘密。

六、甲方的權利

6.1甲方有權要求乙方和丙方按照合同約定提供優(yōu)質、高效的服務。

6.2甲方有權要求乙方和丙方定期向其報告服務情況，包括但不限于服務進度、問題解決情況等。

6.3甲方有權對乙方和丙方的服務提出改進建議，乙方和丙方應予以考慮并改進。

七、甲方的利益

7.1通過引入丙方，甲方可以享受到更全面、更專業(yè)的技術服務，提高軟件系統(tǒng)穩(wěn)定性。

7.2甲方可以通過乙方的培訓，提高員工使用軟件的技能，提升工作效率。

7.3甲方在合同期限內，如因乙方或丙方原因導致軟件系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障，甲方有權要求乙方和丙方承擔相應的賠償責任。

八、乙方的責任

8.1乙方應確保所提供的軟件升級維護服務符合合同約定，保證軟件系統(tǒng)的正常運行。

8.2乙方應按照合同約定，定期對甲方進行軟件操作培訓，提高甲方員工的使用效率。

九、丙方的責任

9.1丙方應按照合同約定，為甲方提供專業(yè)、高效的技術支持服務。

9.2丙方應確保所提供的技術服務不侵犯乙方的知識產權。

十、違約責任

10.1如乙方或丙方未按約定履行服務，甲方有權要求其繼續(xù)履行或解除合同，并要求其支付違約金。

10.2如乙方或丙方在服務過程中出現(xiàn)重大失誤，導致甲方遭受損失，甲方有權要求其承擔相應的賠償責任。

十一、爭議解決

11.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

十二、其他

12.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。

12.2本合同一式兩份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，自三方簽字（或蓋章）之日起生效。

第三方介入的意義和目的在于為甲方提供更全面、更專業(yè)的技術服務，提高軟件系統(tǒng)穩(wěn)定性，同時降低甲方在軟件維護方面的風險。甲方為主導的目的和意義在于保障自身權益，確保軟件系統(tǒng)穩(wěn)定運行，提高工作效率，并要求乙方和丙方承擔相應的責任和義務。通過本合同，甲方可以更好地維護自身權益，實現(xiàn)企業(yè)利益最大化。

第三篇范文：第三方主體+乙方權益主導

合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）作為軟件開發(fā)商，為推廣其軟件產品，特委托乙公司（以下簡稱“乙方”）提供軟件銷售及后續(xù)的技術支持服務。同時，引入丙公司（以下簡稱“丙方”）作為第三方技術支持服務提供商。為明確各方權利義務，確保乙方權益得到充分保障，經(jīng)甲乙丙三方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、服務內容

1.1乙方負責甲方軟件產品的銷售推廣，包括市場拓展、客戶關系維護等。

1.2丙方作為第三方技術支持服務提供商，負責甲方軟件產品的技術支持，包括故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化、升級服務等。

1.3乙方負責協(xié)調丙方提供的技術支持服務，確保服務質量和客戶滿意度。

二、服務期限

2.1本合同服務期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.2在服務期限內，如甲方或乙方提出終止服務，需提前____個月書面通知丙方。

三、費用及支付方式

3.1乙方應按照本合同約定，向甲方支付銷售傭金。

3.2丙方應按照合同約定，向甲方提供技術支持服務，費用由甲方直接支付。

3.3服務費用按年支付，乙方應于每年____月____日前向甲方支付銷售傭金，丙方應向甲方開具正規(guī)發(fā)票。

四、知識產權

4.1甲方對軟件產品享有知識產權，乙方不得侵犯。

4.2丙方在提供技術支持服務過程中，不得侵犯甲方的知識產權。

五、乙方的權利

5.1乙方有權要求甲方提供必要的市場推廣資料和產品支持。

5.2乙方有權要求丙方按照合同約定提供技術支持服務，并確保服務質量。

5.3乙方有權在銷售過程中獲得甲方提供的銷售培訓和支持。

六、乙方的利益

6.1乙方通過銷售甲方軟件產品，獲得銷售傭金，實現(xiàn)經(jīng)濟效益。

6.2乙方通過丙方的技術支持服務，提高客戶滿意度，增強市場競爭力。

七、甲方的責任

7.1甲方應按照合同約定，向乙方支付銷售傭金。

7.2甲方應向丙方提供必要的軟件產品信息和技術支持。

7.3甲方應確保丙方提供的技術支持服務不會侵犯其知識產權。

八、丙方的責任

8.1丙方應按照合同約定，為甲方提供專業(yè)、高效的技術支持服務。

8.2丙方應確保在提供技術支持服務過程中，不侵犯甲方或乙方的知識產權。

九、違約責任

9.1如甲方未按時支付銷售傭金，乙方有權要求甲方支付違約金。

9.2如丙方未按約定提供技術支持服務，甲方有權要求丙方承擔違約責任。

9.3如乙方未按約定進行市場推廣，甲方有權要求乙方承擔違約責任。

十、爭議解決

10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

十一、其他

11.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。

11.2本合同一式兩份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，自三方簽字（或蓋章）之日起