學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁青島科技大學(xué)《鍵盤》

2020-2021學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共30個小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、關(guān)于交互設(shè)計中的用戶流程設(shè)計（UserFlowDesign），以下哪種說法是恰當(dāng)?shù)?？（）A.用戶流程設(shè)計隨意，不考慮用戶的目標(biāo)和任務(wù)B.清晰、簡潔、流暢的用戶流程設(shè)計，基于用戶的行為和心理模型，引導(dǎo)用戶完成一系列的操作和任務(wù)，減少不必要的步驟和干擾，提高任務(wù)完成的效率和滿意度C.用戶流程設(shè)計完成后不能修改，即使發(fā)現(xiàn)問題也不能調(diào)整D.用戶流程設(shè)計只關(guān)注主要流程，忽略異常情況和分支流程2、對于交互設(shè)計中的錯誤提示和恢復(fù)機(jī)制，在幫助用戶從錯誤中快速恢復(fù)并避免再次犯錯方面，以下哪一項描述是最有效的？（）A.錯誤提示和恢復(fù)機(jī)制應(yīng)該及時、清晰、友好地向用戶指出錯誤的原因和位置，提供具體的解決建議和操作引導(dǎo)，同時允許用戶方便地撤銷錯誤操作、恢復(fù)到之前的狀態(tài)或重新開始，通過良好的反饋和支持幫助用戶從錯誤中學(xué)習(xí)，避免重復(fù)犯錯B.錯誤提示應(yīng)該簡潔隱晦，讓用戶自己去思考錯誤的原因和解決方法，以培養(yǎng)用戶的解決問題能力C.錯誤提示和恢復(fù)機(jī)制不重要，用戶應(yīng)該自己避免犯錯，一旦犯錯就需要承擔(dān)后果D.錯誤提示和恢復(fù)機(jī)制只需要在嚴(yán)重錯誤時出現(xiàn)，對于一些小錯誤可以忽略3、關(guān)于交互設(shè)計中的動畫效果（AnimationEffects），以下說法不正確的是：（）A.動畫效果可以為交互界面增添活力和趣味性，引導(dǎo)用戶的注意力，提高用戶的參與度和滿意度B.動畫的設(shè)計應(yīng)該具有目的性和合理性，例如用于過渡、提示、反饋或增強(qiáng)情感體驗等，避免過度使用造成視覺干擾C.動畫的速度、節(jié)奏和流暢性對于用戶體驗至關(guān)重要，需要根據(jù)操作的性質(zhì)和用戶的心理預(yù)期進(jìn)行調(diào)整D.動畫效果只是為了裝飾界面，對交互的功能性和可用性沒有實質(zhì)性的影響4、在設(shè)計圖片編輯應(yīng)用的界面時，以下哪個工具的布局應(yīng)該更易于操作？（）A.畫筆工具B.裁剪工具C.濾鏡工具D.以上都是5、有關(guān)交互設(shè)計中的跨平臺設(shè)計一致性，以下關(guān)于其重要性和實現(xiàn)方法的描述，哪一種說法是合理的？（）A.跨平臺設(shè)計一致性對于用戶在不同設(shè)備上獲得相似的體驗至關(guān)重要，它能夠減少用戶的學(xué)習(xí)成本和認(rèn)知負(fù)擔(dān)。實現(xiàn)跨平臺設(shè)計一致性需要統(tǒng)一的設(shè)計語言、規(guī)范的布局和交互模式、適配不同平臺的特性和限制等，同時要進(jìn)行充分的測試和優(yōu)化B.跨平臺設(shè)計一致性不重要，不同平臺可以有完全不同的設(shè)計C.跨平臺設(shè)計一致性很容易實現(xiàn)，不需要花費太多精力D.跨平臺設(shè)計一致性只需要保證外觀一致，交互方式可以不同6、在設(shè)計電子商務(wù)網(wǎng)站的購物流程時，以下哪個環(huán)節(jié)對用戶體驗影響最大？（）A.商品搜索B.商品詳情頁C.購物車結(jié)算D.訂單確認(rèn)7、對于交互設(shè)計中的用戶旅程地圖（UserJourneyMap），以下關(guān)于其構(gòu)建和價值的描述，哪一項是恰當(dāng)?shù)?？（）A.用戶旅程地圖只是一個形式化的工具，對實際設(shè)計改進(jìn)作用不大B.通過繪制用戶在不同階段與產(chǎn)品的交互過程、感受和需求，能夠發(fā)現(xiàn)痛點和機(jī)會點，為優(yōu)化設(shè)計提供依據(jù)，具有重要的價值C.用戶旅程地圖的構(gòu)建非常簡單，不需要深入的用戶研究D.用戶旅程地圖一旦完成就不能修改，不能反映動態(tài)的用戶體驗8、在設(shè)計地圖導(dǎo)航應(yīng)用的路線規(guī)劃和引導(dǎo)功能時，準(zhǔn)確性和實時性是用戶關(guān)注的重點。當(dāng)設(shè)計一款城市出行導(dǎo)航應(yīng)用時，以下哪種路線規(guī)劃和引導(dǎo)方式更能滿足用戶需求？（）A.能夠根據(jù)實時交通狀況提供多條可選路線，準(zhǔn)確預(yù)估到達(dá)時間，語音和圖像引導(dǎo)清晰明確B.路線規(guī)劃不合理，經(jīng)常出現(xiàn)錯誤導(dǎo)航，實時交通信息不準(zhǔn)確C.只提供單一固定的路線，不考慮路況變化D.導(dǎo)航引導(dǎo)信息模糊，讓用戶難以理解9、關(guān)于交互設(shè)計中的用戶測試方法選擇，假設(shè)要評估一個新的電商平臺的交互效果，以下哪種方法是合適的？（）A.只使用一種用戶測試方法，不進(jìn)行綜合評估B.綜合運用可用性測試、用戶體驗測試、A/B測試、眼動追蹤等方法，從不同角度收集用戶的行為、態(tài)度、情感等數(shù)據(jù)，全面評估平臺的交互效果，發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)建議C.用戶測試方法選擇隨意，不考慮測試目的和對象D.認(rèn)為用戶測試沒有必要，依靠設(shè)計師的直覺判斷10、對于交互設(shè)計中的文字排版（TextTypography），以下說法錯誤的是：（）A.文字排版在交互設(shè)計中影響著信息的傳達(dá)和閱讀體驗，包括字體選擇、字號大小、行間距和字間距等方面的設(shè)計B.選擇合適的字體要考慮其可讀性、風(fēng)格與產(chǎn)品的匹配度以及在不同設(shè)備上的顯示效果，避免使用過于花哨或難以閱讀的字體C.合理設(shè)置字號大小和行間距可以提高文字的可讀性和舒適度，同時要注意不同文字內(nèi)容的重要性和層次關(guān)系D.文字排版只需要關(guān)注美觀和獨特性，無需考慮用戶的閱讀習(xí)慣和視覺疲勞問題11、在交互設(shè)計的用戶體驗評估指標(biāo)中，以下關(guān)于常見評估指標(biāo)的描述，哪種說法是不準(zhǔn)確的？（）A.常見的用戶體驗評估指標(biāo)包括任務(wù)完成時間、錯誤率、滿意度、留存率、轉(zhuǎn)化率等，這些指標(biāo)可以從不同角度反映用戶體驗的質(zhì)量B.任務(wù)完成時間越短、錯誤率越低，通常表示用戶完成任務(wù)的效率越高，體驗越好C.滿意度可以通過問卷調(diào)查、用戶評分等方式獲取，反映用戶對產(chǎn)品的整體感受和評價D.留存率和轉(zhuǎn)化率只與產(chǎn)品的市場推廣和營銷策略有關(guān)，與用戶體驗設(shè)計沒有直接關(guān)系12、在交互設(shè)計的響應(yīng)式設(shè)計中，以下關(guān)于其應(yīng)對不同設(shè)備和屏幕尺寸的策略的描述，哪一個是正確的？（）A.響應(yīng)式設(shè)計通過靈活的布局、自適應(yīng)的圖像和媒體、動態(tài)調(diào)整的字體大小等手段，確保產(chǎn)品在各種設(shè)備和屏幕尺寸上都能提供良好的用戶體驗。它需要考慮不同設(shè)備的分辨率、操作方式和性能特點，采用流體網(wǎng)格、媒體查詢等技術(shù)實現(xiàn)自適應(yīng)的界面展示B.響應(yīng)式設(shè)計只需要針對幾種常見的設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化，不需要考慮所有設(shè)備C.響應(yīng)式設(shè)計會增加開發(fā)成本，不如為每個設(shè)備單獨設(shè)計界面D.響應(yīng)式設(shè)計只要保證界面元素都能顯示出來，不需要考慮布局和美觀13、對于交互設(shè)計中的用戶引導(dǎo)（UserGuidance）策略，以下哪種做法能夠幫助用戶快速上手？（）A.不提供任何用戶引導(dǎo)，讓用戶自己探索產(chǎn)品B.在用戶首次使用時，通過教程、提示、引導(dǎo)界面等方式，逐步介紹產(chǎn)品的主要功能和操作方法，同時在關(guān)鍵步驟提供幫助和說明，使用戶能夠輕松上手并了解產(chǎn)品的價值C.用戶引導(dǎo)信息過多、過于復(fù)雜，讓用戶感到厭煩D.用戶引導(dǎo)只在產(chǎn)品更新時提供，平時不需要14、在計算機(jī)交互體驗設(shè)計中，關(guān)于用戶需求分析的重要性，以下哪種描述是準(zhǔn)確的？（）A.用戶需求分析可有可無，設(shè)計師憑借經(jīng)驗設(shè)計即可B.用戶需求分析只需簡單了解，重點在于技術(shù)實現(xiàn)C.深入且全面的用戶需求分析是設(shè)計的基礎(chǔ)，通過用戶研究、市場調(diào)研、競品分析等方法，準(zhǔn)確把握用戶的目標(biāo)、期望、行為習(xí)慣、痛點等，為后續(xù)的設(shè)計決策提供有力依據(jù)，從而設(shè)計出真正滿足用戶需求、提升用戶滿意度的交互產(chǎn)品D.用戶需求分析只在大型項目中有必要，小型項目無需進(jìn)行15、在設(shè)計在線醫(yī)療咨詢平臺的交互流程時，保障患者隱私和醫(yī)生溝通效率是重要的。當(dāng)設(shè)計這樣一個平臺時，以下哪種交互流程更能滿足用戶需求？（）A.患者可以匿名咨詢，醫(yī)生能夠快速回復(fù)，交流過程安全加密，提供病歷上傳和查看功能B.咨詢過程缺乏隱私保護(hù)，醫(yī)生回復(fù)不及時C.不支持病歷上傳和查看，溝通方式單一D.平臺操作復(fù)雜，患者和醫(yī)生難以順利完成咨詢16、在設(shè)計跨平臺的交互應(yīng)用時，保持一致性和適應(yīng)性是重要的挑戰(zhàn)。當(dāng)開發(fā)一個同時支持桌面和移動設(shè)備的辦公軟件時，以下哪種方法更能實現(xiàn)良好的用戶體驗？（）A.遵循統(tǒng)一的設(shè)計原則和交互模式，同時根據(jù)不同平臺的特點進(jìn)行適當(dāng)優(yōu)化B.為每個平臺設(shè)計完全不同的界面和操作方式C.優(yōu)先滿足桌面端的設(shè)計需求，對移動端進(jìn)行簡單適配D.完全按照移動端的設(shè)計思路，在桌面端強(qiáng)行套用17、對于交互設(shè)計中的用戶引導(dǎo)和新手教程，在幫助用戶快速上手和理解產(chǎn)品方面，以下哪種方式是最有效的？（）A.用戶引導(dǎo)和新手教程應(yīng)該以簡潔明了、逐步引導(dǎo)、突出重點、結(jié)合實例和互動練習(xí)的方式，幫助用戶快速了解產(chǎn)品的核心功能和操作方法，同時提供隨時可訪問的幫助文檔和提示，以滿足用戶在不同階段的需求B.用戶引導(dǎo)和新手教程應(yīng)該一次性提供所有的信息和功能介紹，讓用戶自己去篩選和學(xué)習(xí)C.用戶引導(dǎo)和新手教程可以省略，讓用戶通過自己的探索和嘗試來學(xué)習(xí)產(chǎn)品，認(rèn)為這樣可以提高用戶的自主性和學(xué)習(xí)能力D.用戶引導(dǎo)和新手教程只需要在產(chǎn)品首次啟動時出現(xiàn)，之后用戶應(yīng)該能夠自行掌握和使用產(chǎn)品18、關(guān)于交互設(shè)計中的無障礙設(shè)計（AccessibleDesign）原則，以下說法錯誤的是：（）A.無障礙設(shè)計確保產(chǎn)品能夠被包括殘疾人、老年人和其他特殊群體在內(nèi)的所有用戶方便地使用，體現(xiàn)了設(shè)計的包容性和公平性B.設(shè)計時需要考慮視覺障礙、聽覺障礙、運動障礙等不同用戶的需求，提供相應(yīng)的輔助功能和替代方案，如屏幕閱讀器支持、語音指令等C.無障礙設(shè)計會增加產(chǎn)品的開發(fā)成本和復(fù)雜度，因此在資源有限的情況下可以適當(dāng)忽略D.遵循無障礙設(shè)計原則不僅是道德責(zé)任，也有助于擴(kuò)大產(chǎn)品的用戶群體和市場份額19、在設(shè)計語音交互界面時，語音識別的準(zhǔn)確性和自然度是影響用戶體驗的重要因素。當(dāng)開發(fā)一個車載語音導(dǎo)航系統(tǒng)時，以下哪種技術(shù)方案更能提高語音交互的效果？（）A.采用先進(jìn)的語音識別引擎，優(yōu)化語音指令的理解和回應(yīng)，適應(yīng)不同口音和語速B.依賴基本的語音識別技術(shù)，不進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)C.限制可接受的語音指令范圍，減少識別難度D.完全依靠手動輸入，不提供語音交互功能20、在交互設(shè)計的創(chuàng)新思維培養(yǎng)方面，考慮到行業(yè)的快速發(fā)展，以下哪個途徑是有效的？（）A.固步自封，不接受新的設(shè)計理念和方法B.持續(xù)學(xué)習(xí)行業(yè)最新動態(tài)、參加設(shè)計研討會、與不同領(lǐng)域的專業(yè)人士交流合作、勇于嘗試新的技術(shù)和工具、從生活和其他領(lǐng)域獲取靈感，不斷挑戰(zhàn)傳統(tǒng)思維，培養(yǎng)創(chuàng)新能力C.創(chuàng)新思維培養(yǎng)只依靠內(nèi)部團(tuán)隊討論，不參考外部資源D.認(rèn)為創(chuàng)新會帶來風(fēng)險，拒絕創(chuàng)新嘗試21、在設(shè)計金融科技應(yīng)用的安全認(rèn)證流程時，確保安全性的同時不增加用戶的操作負(fù)擔(dān)是重要的考量。當(dāng)設(shè)計一個手機(jī)銀行應(yīng)用的登錄和交易認(rèn)證方式時，以下哪種方案更平衡安全與便捷？（）A.采用指紋識別、面部識別或動態(tài)驗證碼等多種認(rèn)證方式，讓用戶選擇，同時優(yōu)化流程減少步驟B.要求用戶輸入復(fù)雜且頻繁變化的密碼，增加認(rèn)證的復(fù)雜性C.只提供一種簡單但安全性較低的認(rèn)證方式，如四位數(shù)字密碼D.不設(shè)置任何認(rèn)證，方便用戶快速操作但犧牲安全性22、在交互設(shè)計的反饋機(jī)制（FeedbackMechanism）中，以下哪種做法能夠增強(qiáng)用戶與系統(tǒng)的交互效果？（）A.不提供任何反饋，讓用戶自行猜測操作的結(jié)果B.及時、明確、恰當(dāng)?shù)姆答?，如視覺、聽覺、觸覺等多種形式的提示，告知用戶操作的結(jié)果、系統(tǒng)的狀態(tài)和可能的錯誤，增強(qiáng)用戶對系統(tǒng)的信任和控制感C.反饋信息過于復(fù)雜和冗長，讓用戶難以理解D.反饋只在操作出現(xiàn)錯誤時提供，成功操作時無需反饋23、在交互設(shè)計的微交互細(xì)節(jié)設(shè)計中，例如按鈕的點擊效果、加載動畫的設(shè)計，以下哪個觀點是正確的？（）A.微交互細(xì)節(jié)不重要，可忽略不計B.雖然微交互看似細(xì)微，但卻能在瞬間傳遞產(chǎn)品的個性和品質(zhì)，給用戶帶來愉悅和驚喜，增強(qiáng)用戶對產(chǎn)品的好感和信任，因此需要精心設(shè)計和打磨C.微交互設(shè)計只追求視覺效果，不考慮性能D.不根據(jù)產(chǎn)品整體風(fēng)格進(jìn)行微交互設(shè)計24、以下哪種交互設(shè)計原則強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)應(yīng)該對用戶的操作做出及時和明確的響應(yīng)？（）A.反饋原則B.靈活易用原則C.審美原則D.容錯原則25、在設(shè)計智能客服的交互體驗時，快速準(zhǔn)確地理解用戶問題并提供有用的回答是核心目標(biāo)。當(dāng)為一個電商平臺設(shè)計智能客服時，以下哪種技術(shù)和策略更能提高服務(wù)質(zhì)量？（）A.運用自然語言處理技術(shù)和豐富的知識庫，能夠理解復(fù)雜的問題并提供準(zhǔn)確詳細(xì)的回答B(yǎng).只能回答常見的簡單問題，對于復(fù)雜問題無法處理C.提供模糊和不準(zhǔn)確的回答，讓用戶自行摸索D.經(jīng)常誤解用戶問題，給出無關(guān)的回答26、在交互設(shè)計的流程優(yōu)化中，對于如何減少用戶操作步驟和提高任務(wù)完成效率，以下哪一種策略是最為關(guān)鍵的？（）A.深入分析用戶的任務(wù)流程，識別其中的冗余和復(fù)雜環(huán)節(jié)，通過簡化界面元素、優(yōu)化操作邏輯、提供智能提示和自動化功能等手段，使用戶能夠以最少的操作和最短的時間完成目標(biāo)任務(wù)，同時確保操作的準(zhǔn)確性和可理解性B.為了增加產(chǎn)品的功能和復(fù)雜性，不斷添加新的操作步驟和選項，認(rèn)為用戶會愿意花費更多的時間來探索和使用豐富的功能C.保持現(xiàn)有的操作流程不變，通過培訓(xùn)用戶來提高他們的操作熟練程度，從而提高任務(wù)完成效率D.減少用戶操作步驟會降低產(chǎn)品的安全性和可控性，因此應(yīng)該盡量保持較多的操作步驟，以確保用戶能夠謹(jǐn)慎操作27、在交互設(shè)計的社交互動設(shè)計（SocialInteractionDesign）方面，以下對于其目標(biāo)和策略的描述，哪一項是正確的？（）A.社交互動設(shè)計的目標(biāo)只是讓用戶能夠交流，沒有其他要求B.旨在促進(jìn)用戶之間的交流、分享和合作，通過建立社區(qū)、提供互動功能和激勵機(jī)制等策略，增強(qiáng)用戶的粘性和參與度C.社交互動設(shè)計會導(dǎo)致用戶隱私泄露，應(yīng)該盡量避免D.社交互動設(shè)計只適用于社交媒體平臺，在其他類型的產(chǎn)品中沒有作用28、在交互設(shè)計的手勢交互（GestureInteraction）設(shè)計中，以下哪種原則是重要的？（）A.手勢設(shè)計復(fù)雜、難以記憶和操作B.手勢應(yīng)具有自然性、直觀性、一致性和可發(fā)現(xiàn)性，符合用戶的習(xí)慣和預(yù)期，避免與常見的系統(tǒng)手勢沖突，同時提供清晰的引導(dǎo)和反饋C.手勢交互不需要考慮誤操作的可能性D.手勢交互只適用于觸摸屏設(shè)備，不考慮其他輸入方式29、在設(shè)計電子商務(wù)網(wǎng)站的產(chǎn)品展示頁面時，清晰展示產(chǎn)品信息和引導(dǎo)用戶購買是主要目標(biāo)。以下哪種設(shè)計方案更能有效促進(jìn)用戶的購買決策？（）A.提供多角度的產(chǎn)品圖片、詳細(xì)的產(chǎn)品描述、用戶評價和清晰的購買引導(dǎo)按鈕B.只展示少量產(chǎn)品圖片，沒有產(chǎn)品描述和用戶評價C.產(chǎn)品信息混亂，購買按鈕不明顯D.隨機(jī)排列產(chǎn)品信息，不考慮用戶的瀏覽習(xí)慣30、對于交互設(shè)計中的虛擬現(xiàn)實（VR）和增強(qiáng)現(xiàn)實（AR）應(yīng)用，在創(chuàng)造沉浸式用戶體驗方面，以下哪種分析是最深入的？（）A.VR和AR技術(shù)通過為用戶提供身臨其境的視覺、聽覺和觸覺體驗，打破了現(xiàn)實與虛擬的界限，使用戶能夠與虛擬環(huán)境或增強(qiáng)的現(xiàn)實元素進(jìn)行自然而直觀的交互。在設(shè)計中，需要精心構(gòu)建虛擬場景、優(yōu)化交互方式、考慮用戶的身體感知和空間定位，以創(chuàng)造出高度沉浸和引人入勝的體驗B.V