加裝電梯項目工程質(zhì)量保證措施

目錄

第一節(jié)工程質(zhì)量管理目標...................................................................2

第二節(jié)工程質(zhì)量保證體系...................................................................3

第三節(jié)工程質(zhì)量控制體系...................................................................8

第四節(jié)工程質(zhì)量管理制度..................................................................11

第五節(jié)工程質(zhì)量保證措施..................................................................16

第六節(jié)質(zhì)量管理工作與發(fā)包方及監(jiān)理工程師的配合...........................................51

第七節(jié)質(zhì)量管理方針和目標................................................................53

第八節(jié)不合格品的控制措施...............................................................101

第九節(jié)質(zhì)量責(zé)任制度.....................................................................106

第十節(jié)檢驗檢測制度.....................................................................114

第十一節(jié)工程質(zhì)量控制的方法和措施......................................................116

第十二節(jié)確保工程質(zhì)量所采取的檢測試驗措施..............................................126

第十三節(jié)工程創(chuàng)優(yōu)體系及保證措施.......................................................129

1

第一節(jié)工程質(zhì)量管理目標

質(zhì)量總目標

質(zhì)量目標：合格，滿足本工程招標文件、技術(shù)規(guī)范及圖紙要求。

為了達到該質(zhì)量總目標，在施工全過程中，以質(zhì)量目標管理統(tǒng)攬全局，以經(jīng)

濟承包為杠桿，以全面推廣應(yīng)用IS09000國標質(zhì)量標準為手段，開展質(zhì)量管理工

作，將單位工程質(zhì)量總目標分成各分部工程和分項工程的分目標，各質(zhì)量分項目

標落實到每一個人，并實行經(jīng)濟承包，實行關(guān)鍵工序、關(guān)鍵時候重獎重罰、使每

個項目員工和目標直接相關(guān)，對目標負責(zé)，并給每個項目員工以壓力、以動力、

最大限度地調(diào)動和發(fā)揮每個員工的生產(chǎn)積極性和聰明才智，提高員工的質(zhì)量意

識。

為保證本工程質(zhì)量達到合格驗收標準，我司將嚴格依照IS09000質(zhì)量體系，

在公司技術(shù)總監(jiān)指導(dǎo)下，經(jīng)過周密部署、精心策劃，特制定以下施工技術(shù)保證措

施。

（一）合同段工程質(zhì)量達到優(yōu)良等級，優(yōu)良品率100%；

（二）單位工程質(zhì)量達到優(yōu)良等級，優(yōu)良品率100%；

（三）分部工程質(zhì)量達到合格以上等級，且最低鑒定評分達到85分以上，平均

鑒定評分達到90分以上，合格品率100%,優(yōu)良品率95%以上；

（四）分項工程質(zhì)量達到合格以上等級，且最低鑒定評分達到85分以上，平均

鑒定評分達到90分以上，合格品率100%,優(yōu)良品率95%以上；

2

第二節(jié)工程質(zhì)量保證體系

一、工程質(zhì)量管理體系

一、質(zhì)量管理體系圖

質(zhì)量管理是工程施工中重要的部分，它貫穿整個施工的全過程，可分為施工

質(zhì)量管理、材料管理、技術(shù)質(zhì)量崗位責(zé)任制度、隱蔽工程驗收制度、竣工交付使

用階段質(zhì)量管理等幾個方面。把質(zhì)量管理放在項目管理的首要位置，立足根本，

以質(zhì)量求效益，以質(zhì)量保工期，采用以過程控制為主、前饋控制和反饋控制結(jié)合

的手段，對工程質(zhì)量實行全方位、全過程的控制，以工作質(zhì)量保證施工操作質(zhì)量、

3

以施工操作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量，堅持“預(yù)防為主:強化“過程控制”、突出“防

止再發(fā)生”，消除質(zhì)量隱患，使工程質(zhì)量水平得以持續(xù)不斷提高，確保工程達到

合格標準。

根據(jù)本投標人所采用的IS09001/2000質(zhì)量體系要求，建立本工程的質(zhì)量保

證體系，由組織體系、思想體系、控制體系三部分組成。建立以思想體系為基礎(chǔ)、

組織體系為保證、控制體系為保證措施、質(zhì)量管理制度來規(guī)范質(zhì)量管理行為的嚴

密質(zhì)量保證體系。

根據(jù)本工程招標文件的要求，本投標人擬在現(xiàn)場成立質(zhì)量檢查部及項目部質(zhì)

量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，對工程施工全過程進行管理和控制，以滿足本工程質(zhì)量目標的

需要和實現(xiàn)本投標人的承諾。

根據(jù)公司的管理規(guī)程及相關(guān)制度、項目的工程質(zhì)量目標，制定周密的工程質(zhì)

量保障體系，以指導(dǎo)各項施工生產(chǎn)活動。

為了對本工程的全過程進行有效監(jiān)控，以保證本工程的質(zhì)量目標，本投標人

擬在現(xiàn)場建立獨立的質(zhì)量檢查機構(gòu)一一質(zhì)量檢查部，質(zhì)量檢查部部長由本投標人

法定代表人直接任命，由其負責(zé)本工程施工全過程的質(zhì)量檢測和過程監(jiān)控，質(zhì)量

檢查部配備2名專職質(zhì)量檢查員，并持證上崗。如發(fā)包人和監(jiān)理人認為我們所配

備的質(zhì)量檢查人員不能恰當?shù)芈男歇毩①|(zhì)量檢查職責(zé)，我方愿意從相關(guān)單位高薪

聘請專業(yè)施工監(jiān)理人員充實質(zhì)量檢查部。

二、項目質(zhì)量組

4

以項目經(jīng)理為質(zhì)量組組長，以專職質(zhì)檢員為副組長，項目工程師為副組長。

以各工種工長為組員，成立項目質(zhì)量組，每天對工地各施工班組生產(chǎn)進行質(zhì)量檢

查，每周開展一次質(zhì)檢定期例會。由專職質(zhì)檢員將每周質(zhì)量情況進行匯總，每月

形成正式質(zhì)量月報，報公司質(zhì)量部，對各種6急性質(zhì)量問題及時整改。實現(xiàn)項目質(zhì)

量動態(tài)管理，公司質(zhì)量每月對項目質(zhì)量組工作及現(xiàn)場質(zhì)量情況進行定期一次檢

查，使項目質(zhì)量管理納入公司質(zhì)量管理程序。

1、熟悉圖紙各節(jié)點施工大樣、質(zhì)量標準。

2、掌握各種工序質(zhì)量檢查的手段。

3、現(xiàn)場施工巡查。

4、發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量現(xiàn)象，分析原因，研究對策，總結(jié)經(jīng)驗。

5、做好施工日記工作。

6、各段長互相交流經(jīng)驗，定期召開段長會議。

7、對各班組交接工序進行檢查。

8、對隱蔽工程進行檢查，對應(yīng)項有隱蔽工程檢查的，需通知監(jiān)理方、設(shè)計

方、發(fā)包方、政府質(zhì)檢部門進行隱蔽工程驗收，并作好隱蔽驗收工程資料的整理。

5

9、成品保護的檢查。

6

2.4質(zhì)量控制執(zhí)行程序

施工過程質(zhì)量檢測的負責(zé)機構(gòu)為質(zhì)量檢查部，本工程實行以“三檢制”為主的自

加%#F石16L立17隊七六士口任快出il灰4去;左擊如樂il白；44"，帖T/左壬旦良力「1工

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返

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S

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填報質(zhì)里驗收通知單

監(jiān)理入（代表）現(xiàn)場檢查、則試

不合格

合格一

1

檢查結(jié)果

填報質(zhì)里評定表

7

第三節(jié)工程質(zhì)量控制體系

一、質(zhì)量控制三階段體系圖

達

到

機械設(shè)備質(zhì)量控制質(zhì)

原材料半成品及構(gòu)配件質(zhì)量控制顯

施工管理人員資質(zhì)審查目

標

事質(zhì)量控制系統(tǒng)組織

前施工方案、施工計劃、施工方法、檢驗方法

控

制>圖紙會審及技術(shù)交底、設(shè)計圖交底、施工組織

蝦耍呷、分項工程技術(shù)交底、培訓(xùn)施工人員

8

二、質(zhì)量保證流程體系圖

三、質(zhì)量控制執(zhí)行體系流程圖

四、質(zhì)量過程管理體系圖

業(yè)

主

質(zhì)監(jiān)

技

方

工

工

審量理

術(shù)

案

長

序

認

交

編員

檢

操

可

查

底

制

作復(fù)

批檢

不合格不合格不合格不合格

五、物資采購質(zhì)量控制體系圖

物資供應(yīng)商篩選

審核依據(jù)：確認依據(jù)：

1、審核證明資料1、供貨合同

2、到廠家考察審核供應(yīng)商資質(zhì)2、產(chǎn)品周期

3、產(chǎn)品服務(wù)

＞物資樣品報審

重新選擇供應(yīng)商合格

供應(yīng)商確定

不合格

重新選擇供應(yīng)商

合格不合格

填報《材料樣品審批表》報

樣品封樣監(jiān)理審批

供貨合同簽訂

物資采購

第四節(jié)工程質(zhì)量管理制度

一、施工操作的質(zhì)量控制

施工工程的最終效果，施工操作過程起著決定性作用，所以加強施工過程施

工操作的質(zhì)量監(jiān)控是相當關(guān)鍵的。必須從以下措施入手。

1.1建立“樣板天制度”

即在每一道工序開始時，第一天做樣板，邀請監(jiān)理公司、業(yè)主代表、我公司

技術(shù)人員一起進行檢查和評定，檢查該項工作所有的材料、工藝是否滿足要求，

通過鑒定以樣板為標準開展大面積施工。建立“樣板天制度”是一個確定用料、

施工工藝和質(zhì)量標準的過程，又是培訓(xùn)施工隊伍的一種形式。施工過程中班組人

員固定，定人定部位操作，便于提高操作熟練程度和掌握技巧。

1.2建立樣板做法制度

對特殊部位關(guān)鍵做法，先按1：1比例做模型，獲業(yè)主、設(shè)計師、監(jiān)理工程

師認可后再施工。

二、實行班組自檢制度

1、分項工程施工完畢后及每道工序完成后，各班組長帶頭進行自檢，自檢

不合格，不得轉(zhuǎn)入下一道工序。

2、班組長完成本班組任務(wù)后提供自檢結(jié)果給項目部，在施工過程中，對本

工序每步操作的自檢記錄存檔。

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3、為了檢查本道工序，服務(wù)下道工序和鑒定上道工序的結(jié)果，項目部組織

三道工序班組長進行檢查活動，檢查結(jié)果做書面記錄，有問題馬上整改，詳見工

序交接卡。此為三工序檢查制度。

4、建立巡查制度

（1）質(zhì)檢員全天候巡視現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題馬上協(xié)助本班組長及時解決，并做

好筆記。

（2）項目經(jīng)理帶領(lǐng)班組成員，每天下午下班前對工地當天工程全部巡視一

次發(fā)現(xiàn)問題填好“現(xiàn)場問題整改卡”在下午班后交給班長整改。

（3）對工程重要部位，施工容易形成缺陷而難于糾正的部位，技術(shù)組或質(zhì)

檢員要認真地全過程監(jiān)督，輪值當班，保證本工序一次成功。

（4）對質(zhì)檢員的工作要有獎罰制度，出現(xiàn)質(zhì)量問題，質(zhì)檢員要對項目部書

面檢討，對工作成績顯著者，要進行表揚和獎勵。

5、終檢制度

由項目部組織，邀請監(jiān)理工程師、業(yè)主代表對完成的分項、分部工程進行檢

查和驗收。本驗收結(jié)果作為分項工程獎罰依據(jù)。

6、實行掛牌施工，質(zhì)量獎罰制度

采取班組操作區(qū)掛牌、質(zhì)量與經(jīng)濟掛鉤的制度。為保證工期、質(zhì)量和安全，

對班組工人操作優(yōu)秀者獎，不合格者罰，重則退場。這一措施必將有力地加強班

組責(zé)任心，保障提高一次交驗合格率，提高質(zhì)量，保證工期。

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7、質(zhì)量事故發(fā)生后的處理制度

（1）項目部召集技術(shù)人員和施工班組人員共同研討問題產(chǎn)生原因。

（2）書面通告事件處理意見，對施工管理人員和班組長進行罰款和書面批

評。

（3）召集其他工段工長、班組長召開現(xiàn)場會議、以本事故作為借鑒，杜絕

其余工段發(fā)生同類事故，再次強調(diào)要確保質(zhì)量。

三、質(zhì)量保證制度

根據(jù)我司項目施工質(zhì)量管理責(zé)任制，在項目將制定以下質(zhì)量管理制度：

3.1工程項目質(zhì)量承包負責(zé)制度

我司作為安裝及安裝承包單位對工程的全部分部分項工程質(zhì)量向發(fā)包方負

責(zé)。

實現(xiàn)目標管理，進行目標分解。按分部分項工程落實到責(zé)任單位及人員。從

項目到班組，層層落實，明確責(zé)任，制定措施。從上到下層層展開，使全體職工

在生產(chǎn)全過程中用從嚴求實的工作質(zhì)量，用精心操作的工序質(zhì)量，去實現(xiàn)質(zhì)量目

標。

3.2技術(shù)交底制度

堅持以技術(shù)進步來保證施工質(zhì)量的原則，技術(shù)人員編制有針對性的施工組織

設(shè)計。積極采用新工藝、新技術(shù)、針對特殊工序要編制有針對性的作業(yè)指導(dǎo)書，

每個工種、每道工序施工前組織各級技術(shù)交底，包括項目技術(shù)負責(zé)人對工長的技

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術(shù)交底、工長對班組長的技術(shù)交底、班組長對作業(yè)班組的技術(shù)交底，各級交底以

書面形式進行。

3.3材料進場檢驗制度

工程材料需具有出廠合格證，并根據(jù)國家規(guī)范要求分批量進行抽檢。抽檢不

合格的材料一律不準使用。

制定各分部分項工程的質(zhì)量控制程序，建立信息反饋系統(tǒng)，定期開展質(zhì)量統(tǒng)

計分析，掌握質(zhì)量動態(tài)，全面控制各分項工程質(zhì)量。

3.4施工掛牌制度

施工過程中主要工種在現(xiàn)場實行掛牌制，注明管理者、操作者、施工日期，

并做好相應(yīng)的施工記錄，作為重要的施工檔案保存。

3.5過程三檢制度

實行并堅持自檢、互檢、專職檢制度。自檢要做好文字記錄，隱蔽工程由項

目技術(shù)負責(zé)人組織工長、質(zhì)檢員、班組長檢查，并做出詳細的文字記錄。

3.6質(zhì)量否決制度

不合格工序不能進入下道工序，堅持執(zhí)行質(zhì)量一票否決權(quán)制度。出現(xiàn)不合格

品必須經(jīng)過返工、復(fù)檢，必要時要采取糾正和預(yù)防措施。

3.7成品保護制度

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應(yīng)當和重視工序和操作一樣重視成品的保護，項目管理人員應(yīng)合理安排施工

工序，并做好記錄。如下道工序的施工可能對上道工序的成品造成影響時，應(yīng)征

得上道工序操作人員及管理人員的同意，并避免破壞和污染。

3.8質(zhì)量文件記錄制度

質(zhì)量記錄是質(zhì)量責(zé)任追溯的依據(jù)，應(yīng)與工程施工同步，力求真實和詳盡。各

類現(xiàn)場操作記錄及材料試驗記錄、質(zhì)量檢驗記錄要妥善保管，分類歸檔，特別是

各類工序接口處理，應(yīng)詳細記錄當時的情況，理清各方責(zé)任。

3.9工程質(zhì)量等級評定、核定制度

分項、分部及單位工程的質(zhì)量等級評定、核定要嚴格按照國家的有關(guān)規(guī)定以

及我司的程序文件執(zhí)行。工程竣工后，及時聯(lián)系發(fā)包方、設(shè)計、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)站進

行最終的驗評工作。

3.10竣工服務(wù)承諾制度

工程竣工后，在建筑醒目位置鑲嵌標牌，注明設(shè)計單位、施工單位、監(jiān)理單

位以及開竣工日期，這是一種紀念，更是一種承諾，我們將主動做好發(fā)包方回訪

工作，按有關(guān)規(guī)定實行工程保修服務(wù)。

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第五節(jié)工程質(zhì)量保證措施

一、主要過程管理保證措施

施工準備過程的保證措施

嚴格審查圖紙。為了避免設(shè)計圖紙的差錯給工程質(zhì)量帶來影響，必須對圖紙

進行認真地審查。通過審查，及早發(fā)現(xiàn)錯誤，采取相應(yīng)的措施加以糾正。

編制好施工組織設(shè)計。編制施工組織設(shè)計之前，要認真分析本企業(yè)在施工中

存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)，分析工程的特點，有針對性地提出防范措施，編制

出切實可行的施工組織設(shè)計，以便指導(dǎo)施工活動。

搞好技術(shù)交底工作。在下達施工任務(wù)時，必須向執(zhí)行者進行全面的質(zhì)量交底,

使執(zhí)行人員了解任務(wù)的質(zhì)量特性，做到心中有數(shù)，避免盲目行動。

嚴格材料、構(gòu)配件和其它半成品的檢驗工作。從原材料、構(gòu)配件、半成品的

進場開始，就嚴格把好質(zhì)量關(guān)，為工程施工提供良好的條件。

施工機械設(shè)備的檢查檢修工作。施工前要搞好施工機械設(shè)備的檢修工作，使

機械設(shè)備經(jīng)常保持良好的技術(shù)狀態(tài)，不致發(fā)生機械故障，影響工程質(zhì)量。

前期準備

此階段指工程開工前后約一個月時間，項目部要做好以下幾項工作：

1、做好宣傳工作

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(1)做好對設(shè)計方的宣傳工作。工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)，設(shè)計至關(guān)重要。要通過各

種渠道向設(shè)計方明確項目的創(chuàng)優(yōu)計劃，強化設(shè)計方人員在本項目的創(chuàng)優(yōu)意識，力

爭在項目設(shè)計中用最合理、最先進的設(shè)計方案。

(2)做好項目部參建人員的宣傳、動員工作。項目部要通過各種會議、交

底的機會，向本項目部全體參建人員明確工程招標項目項目的創(chuàng)優(yōu)目標和創(chuàng)優(yōu)計

劃，宣布各種激勵措施，激發(fā)參建員工的積極性和創(chuàng)造力。

2、做好技術(shù)準備工作

(1)由項目部總工程師牽頭，根據(jù)施工圖紙、設(shè)計交底等文件要求，收集

工程招標項目項目中涉及到的施工工藝、質(zhì)量驗收規(guī)范、強制性標準條文和施工

圖集。

(2)由項目部總工程師牽頭，組織全部技術(shù)管理人員、班組長認真學(xué)習(xí)質(zhì)

量驗收規(guī)范、強制性標準條文，掌握各工序質(zhì)量控制中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

(3)項目部總工程師組織編制各種施工文件。

(4)由項目部總工程師組織相應(yīng)的技術(shù)人員和工人等針對工程招標項目項

目的難點、關(guān)鍵點成立相應(yīng)的QC小組，編制攻關(guān)計劃，并就有關(guān)的資源占用計

劃報項目經(jīng)理批準。

(5)由執(zhí)行經(jīng)理、總工程師組織相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員，認真研究施工圖紙和

施工方案，編制“四新”推廣應(yīng)用計劃，并報發(fā)包方、設(shè)計方等批準。

17

(6)針對工程中可能出現(xiàn)的質(zhì)量通病，組織有關(guān)技術(shù)人員編制相應(yīng)的預(yù)防

措施，并就措施中的資源利用計劃報項目經(jīng)理批準。

2、施工過程的保證措施

加強施工工藝管理。嚴格按照設(shè)計圖紙、施工組織設(shè)計、施工驗收規(guī)范、施

工操作規(guī)程施工，堅持質(zhì)量標準，保證各分部分項工程的施工質(zhì)量。

加強施工質(zhì)量的檢查和驗收。堅持質(zhì)量檢查和驗收制度，按照質(zhì)量標準和驗

收規(guī)程，對已完工的部分項工程特別是隱蔽工程，及時進行檢查和驗收。不合格

的工程，一律不驗收。該返工的返工，不留隱患，通過檢查驗收，促使操作人員

重視質(zhì)量問題，嚴把質(zhì)量關(guān)。質(zhì)量檢查可采取群眾自檢、互檢和專業(yè)檢查相配合

的方法。

掌握工程質(zhì)量的動態(tài)。通過質(zhì)量統(tǒng)計分析，找出影響質(zhì)量的主要原因，總結(jié)

產(chǎn)品質(zhì)量的變化規(guī)律。統(tǒng)計分析是全面質(zhì)量管理的重要方法，是掌握質(zhì)量動態(tài)的

重要手段。針對質(zhì)量波動的規(guī)律，采取相應(yīng)對策，防止質(zhì)量事故發(fā)生。

3、材料綠色環(huán)保措施

(1)工程中用到的均在進場時應(yīng)進行甲醛含量的復(fù)檢，復(fù)檢不合格的嚴禁使用在

工程招標項目項目，必須見證退場。

(2)工程中用到的天然石制品均在進場時應(yīng)進行放射性復(fù)檢，復(fù)檢不合格的嚴禁

使用在工程招標項目項目，必須見證退場。

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(3)材料安全要求，施工選擇的全部材料必須符合國家有關(guān)安裝材料的安全要求,

并具有國家權(quán)威檢測機構(gòu)頒發(fā)的綠色環(huán)保安全使用證書，并保證工程完工后

經(jīng)省或市環(huán)境檢測機構(gòu)檢測各項安裝安全指標均達到〈民用建筑工程室內(nèi)環(huán)

境污染控制規(guī)范〉GB50325-2001要求，若達不到規(guī)范各項指標要求，我司負

責(zé)返工并承擔(dān)全部返工費用及相關(guān)檢測費用。

4、采用清潔施工

根據(jù)新頒布的《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》(GB50325-2001)的

規(guī)定，凡新建、擴建、改建的民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境必須滿足此規(guī)范的要求。

另根據(jù)建設(shè)部要求，所有民用建筑工程完工后，一律由建設(shè)單位組織進行室

內(nèi)環(huán)境質(zhì)量驗收，并委托檢測單位對室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量進行檢測。

在施工過程中，我公司將實行污染預(yù)防制度，推行清潔施工。項目部將對氮、

甲醛、氨、苯及總揮發(fā)性有機化合物(TV0C)、游離甲苯二異輒酸酯(TDI,在材

料中)等環(huán)境污染物進行重點控制。理由有：

(1)這幾種污染物對身體危害較大，如甲醛、氨對人有強烈刺激性，對人的肺功

能、肝功能及免疫功能等都會產(chǎn)生一定的影響。游離甲苯二異氟酸酯會引起

肺損傷。氨、氨及揮發(fā)性有機化合物中的多種成分都具有一定的致癌性等。

(2)由于揮發(fā)性較強，空氣中揮發(fā)量較多，在檢測中常常檢出，社會上反響較大。

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(3)充分認識環(huán)境保護的重要性，營造綠色建筑，改善施工環(huán)境，防止由于施工

造成的作業(yè)污染(噪音、粉塵、施工垃圾等污染)，保障施工人員和附近居民

身體健康。

5、清潔施工的原則

貫穿在清潔施工概念中的基本要素是污染防治，即在施工過程中充分利用資

源能源，最大可能地削減多種廢物或污染物的產(chǎn)生。清潔施工包括清潔的施工過

程的清潔的安裝成品兩個方面的內(nèi)容。通過將環(huán)境的考慮結(jié)合到產(chǎn)品及其生產(chǎn)過

程中，促進生產(chǎn)、消費與環(huán)境相容。清潔施工需要實施綜合性的對策，特別是通

過施工全過程中多種源削減的綜合措施，以對環(huán)境質(zhì)量的改善產(chǎn)生更加有效的作

用。

清潔施工所強調(diào)的是：避免污染的產(chǎn)生，盡可能在生產(chǎn)發(fā)展前過程中減少廢

物要比污染產(chǎn)生后運用多種治理激素更為可取。面向污染預(yù)防的環(huán)境防治措施對

策體系的優(yōu)先順序是：

(1)首先在污染產(chǎn)生工程中削減或減少廢物或污染物。

(2)對未能削減的廢物以對環(huán)境安全的方式進行循環(huán)回用和綜合利用。

(3)采取適當?shù)奈廴局卫砑夹g(shù)完成進入環(huán)境前的污染削減。

(4)對殘余的廢物或污染物進行妥善的處理和排放。

(5)清潔施工保證措施

20

我公司項目部將采取有力措施，強化對室內(nèi)環(huán)境污染的治理力度。除了在竣

工后的嚴格驗收以外，還將從源頭把住建筑材料關(guān)，對于有環(huán)保要求的建筑材料

進場施工現(xiàn)場，必須查驗其檢測報告是否符合標準，并按照規(guī)定進行苯、氨、甲

醛、氮等有害氣體復(fù)試，否則不準用于施工。

6、使用過程的保證措施

及時回訪：工程交付使用后，企業(yè)要組織對用戶進行調(diào)查回訪，認真聽取用

戶對施工質(zhì)量的意見，收集有關(guān)資料，并對用戶反饋的信息進行分析，從中發(fā)現(xiàn)

施工質(zhì)量問題，了解用戶的要求,采取措施加以解決并為以后工程施工積累經(jīng)驗。

保修：對于施工原因造成的質(zhì)量問題，建筑安裝企業(yè)應(yīng)負責(zé)無償整改，取得

用戶的信任。對于設(shè)計原因或用戶使用不當造成的質(zhì)量部下，應(yīng)當協(xié)助整改，提

供必要的技術(shù)服務(wù)，保證用戶正常使用。

二、階段性驗收與竣工驗收程序

1、檢查驗收內(nèi)容

1、檢查工程是否完成合同規(guī)定的各項工作內(nèi)容。

2、檢查工程質(zhì)量是否符合設(shè)計規(guī)范要求。

3、檢查是否進行了預(yù)驗收。

4、檢查工程技術(shù)資料是否齊全。

5、檢查竣工驗收程序是否符合現(xiàn)行規(guī)定。

2、驗收工作程序

21

檢驗原則

各指定分包商工程竣工后都應(yīng)各自提出申請，由我司竣工驗收小組按合同規(guī)

定，對全部或部分工程進行檢驗。原則上以每一個標段，每一種系統(tǒng)或部分區(qū)域

來劃分為一個檢驗單位。

檢驗條件

1、被檢驗部分的項目按合同要求和設(shè)計圖紙已經(jīng)完成全部工程實物量，并

達到竣工驗收標準。

2、被檢驗部分的項目各分包商質(zhì)量自評已經(jīng)結(jié)束，符合國家、地方政府頒

發(fā)的有關(guān)法律、法規(guī)、條例和規(guī)則，有的應(yīng)從這些機構(gòu)取得必要的認可，并已達

到質(zhì)量驗收評定標準。

3、被檢驗部分的項目其規(guī)定的功能必須齊全，其所使用的材料及設(shè)備已符

合工程招標項目項目合同文件及被確認的樣品所要求的質(zhì)量、數(shù)量、位置、誤差、

間距、功能、完整性、可操作性及其它特性。

4、分包商對被檢驗部分項目應(yīng)提交的技術(shù)、質(zhì)量等資料已經(jīng)齊全，達到完

整、準確、手續(xù)清、符合竣工資料的要求。

5、分包商對被檢驗部分項目中有關(guān)設(shè)計、監(jiān)理以及我司簽發(fā)的整改令指令

已經(jīng)全部實施，并回復(fù)、消項。

6、被檢驗部分的項目己達到令人滿意的水通、電通、風(fēng)通等要求，且建筑

垃圾等雜物已經(jīng)清理干凈，達到窗明、墻潔、地凈、無污染。

22

7、被檢驗部分的項目，其使用說明書、保用期/保證書、維修/操作手冊、

各類系統(tǒng)的調(diào)試報告等已準備齊全，并提交我司。

8、被檢驗部分的項目在擬檢驗區(qū)域或尚未檢驗區(qū)域，應(yīng)采取安全隔離封閉

措施，以保證使用范圍內(nèi)安全。

檢驗依據(jù)

以工程合同、設(shè)計、及確認后的深化圖紙、設(shè)計及施工驗收規(guī)范、中國和**

市有關(guān)規(guī)定為依據(jù)，按求高不求低的原則執(zhí)行。

檢驗程序

1、各分包商向我司竣工驗收小組提交一份詳盡計劃，該計劃應(yīng)結(jié)合我司的

總計劃，以便統(tǒng)籌安排，確保檢驗工作正常進行。

2、在提交我司竣工驗收小組進行檢驗前，各分包商應(yīng)按照“誰施工，誰負

責(zé)〃的原則做好本項目的自檢工作，報本公司驗收，且蓋章確認，并以公司名義

填寫檢驗單，向我司竣工驗收小組申報已基本完成的所需檢驗的工程。

3、我司項目竣工驗收小組收到各分包商的檢驗單后，對符合檢驗條件的，

由責(zé)任工程師組織分包商及有關(guān)方接受竣工驗收小組檢驗。檢驗以現(xiàn)場實（目）

測與內(nèi)業(yè)資料檢查相結(jié)合的方法，對被檢驗內(nèi)容的合同內(nèi)容、材料及設(shè)備安裝情

況、工藝和質(zhì)量標準、技術(shù)資料等進行檢查。

4、我司竣工驗收小組在檢驗中發(fā)現(xiàn)問題的，責(zé)令分包商進行整改，我司將

認真監(jiān)督實施，直至檢驗通過。

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5、督促和檢查各專業(yè)分包單位整理各類施工及竣工（包括竣工圖）的工程

技術(shù)資料，并負責(zé)收集整理、匯編工程招標項目項目施工過程中的有關(guān)圖紙、技

術(shù)資料和其它各類工程檔案文件資料，工程竣工后會同發(fā)包方編制工程檔案資

料。

質(zhì)量檢查驗收程序圖

24

三、技術(shù)對質(zhì)量保證措施

1、制度保證措施

質(zhì)量管理制度

公司質(zhì)量管理制度由總經(jīng)理親自過問，工程部主管。

工程部對各施工項目的管理標準按國家行業(yè)規(guī)范及有關(guān)標準制訂。

工程部參與各類建筑安裝材料的質(zhì)量檢查，按照國家有關(guān)行業(yè)標準進行檢

定。

公司工程部經(jīng)常到施工現(xiàn)場與工地各施工負責(zé)人進行質(zhì)量檢查，并聽取施工

現(xiàn)場發(fā)包方及監(jiān)理提出的質(zhì)量意見。

部門應(yīng)嚴格按照行業(yè)標準進行施工，在施工過程中遇到問題應(yīng)及時與工程部

和主管項目的技術(shù)人員匯報，并作出整改意見方案。

2、技術(shù)質(zhì)量崗位責(zé)任制度

(1)實行主管施工質(zhì)量的公司領(lǐng)導(dǎo)對工程質(zhì)量具體負責(zé)，各工程部項目經(jīng)理技術(shù)

負責(zé)人在技術(shù)上對工程質(zhì)量直接負責(zé)的質(zhì)量管理機制。

(2)公司設(shè)立質(zhì)檢部，配備專職負責(zé)人和專職質(zhì)量員，各項目產(chǎn)設(shè)立專項(兼)

職質(zhì)量檢查員。

(3)各級專(兼)職質(zhì)檢員協(xié)助該級領(lǐng)導(dǎo)人員進行日常質(zhì)量管理其主要職責(zé)：

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1）進行質(zhì)量思想和技術(shù)知識的宣傳教育，貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)的制度、規(guī)程、規(guī)

范、并組織編制結(jié)合我公司具體情況的實施細則。

2）深入施工現(xiàn)場進行中間檢查和調(diào)查研究，掌握工程施工質(zhì)量情況，對違反操

作規(guī)程作業(yè)，造成質(zhì)量事故的現(xiàn)象和苗頭應(yīng)及時制止并產(chǎn)即報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處

理。

3）參加質(zhì)量檢查驗收工作和評級工作、參加質(zhì)量事故調(diào)查，提出事故處理意見、

做好質(zhì)量的統(tǒng)計上報工作。

4）研究質(zhì)量工作動向，總結(jié)質(zhì)量管理經(jīng)驗教訓(xùn)并組織交流。

5）督促有關(guān)人員做好技術(shù)檢驗和觀測工作。

6）施工人員應(yīng)認真做好質(zhì)量自檢、互檢及工序交接檢查，做好施工崗位責(zé)任記

錄和施工原始記錄，記錄數(shù)據(jù)要做到真實全面及時。

7）各級領(lǐng)導(dǎo)必須堅持參加工程質(zhì)量的驗收工作，在檢查中發(fā)現(xiàn)的違反施工程序、

規(guī)范、規(guī)程的現(xiàn)象，質(zhì)量不合格的項目和事故苗頭等應(yīng)逐項記錄，同時及時

研究制定出處理措施。

3、落實質(zhì)量技術(shù)措施

（1）質(zhì)安員在工地現(xiàn)場，不停巡視檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正制止、預(yù)防質(zhì)

量事故于萌芽狀態(tài)。

26

(2)實行質(zhì)量一票否決權(quán)制，只要經(jīng)質(zhì)安員檢查出有質(zhì)量問題，一律返工，并且

一切后果由施工人員自負，并扣罰班組施工工人材料費金額，所對應(yīng)的專業(yè)

工長和項目經(jīng)理，質(zhì)安員分別予以50-100元/人次的罰款。

(3)在工程開工時成立質(zhì)量小組，針對各工序薄弱環(huán)節(jié)進行質(zhì)量環(huán)節(jié)控制，不斷

提高合格率，最終達到合格率100%。

(4)實行樣板制，在大面積施工同一種材料時先拿出一個細部材料做出一個樣板,

請業(yè)主及設(shè)計師及質(zhì)監(jiān)站認可，方可進行大面積施工，若業(yè)主設(shè)計師和質(zhì)監(jiān)

站有一方不認可則必須重做樣板直到認可為止。

(5)公司實行質(zhì)量大檢查制度，每個月公司均有一次由公司經(jīng)理會同有關(guān)部門人

員進行一次在建項目的質(zhì)量大檢查，各個項目之間相互對比，尋找差距，進

行“比、學(xué)、趕、超”創(chuàng)優(yōu)活動。對所檢查的項目的工程質(zhì)量，現(xiàn)場安全生

產(chǎn)、文明施工幾大指標進行比較打分，每次對得分最高和最低的進行獎罰，

對當月有質(zhì)量事故處以1000元以上罰款，相應(yīng)將罰款所得獎給得分高、工程

質(zhì)量優(yōu)良、現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工做得好的項目。

(6)公司經(jīng)理一貫實行對項目隨機抽查，若對施工質(zhì)量有所懷疑并經(jīng)查實立即就

質(zhì)量事故大小，當場就責(zé)任人罰款30—200元，必須當場交納現(xiàn)金而不得從

當月工資扣除，對任何人從不寬容。若整改不及時或?qū)|(zhì)量認識不夠，屢教

不改，情節(jié)嚴重者可解聘下崗。

4、施工管理措施

27

施工組織設(shè)計審批制度

(1)施工組織設(shè)計必須要有項目經(jīng)理，執(zhí)行經(jīng)理、項目工程師、項目經(jīng)濟師、安

全員、材料員等有關(guān)人員的簽字。

(2)施工組織設(shè)計必須在工程實施前5天報工程部，由工程部技術(shù)負責(zé)人審批后

上報公司總工程師審批。

(3)施工組織設(shè)計必須經(jīng)各級審批并按審批意見進行修改完善，經(jīng)上報同意后方

可進行施工。

4、技術(shù)質(zhì)量交底制度

技術(shù)、質(zhì)量的交底工作是施工過程基礎(chǔ)管理中一項不可缺少的重要的工作內(nèi)容，

交底必須采用書面簽證確認形式，具體可分如下幾個方面：

(1)當項目部接到設(shè)計圖紙后，項目經(jīng)理必須組織項目部全體人員對圖紙

進行認真學(xué)習(xí)，并督促我公司組織設(shè)計交底會。

(2)施工組織設(shè)計編制完畢并送審確認后，由項目經(jīng)理牽頭，項目工程師

組織全體人員認真學(xué)習(xí)施工方案，并進行技術(shù)、質(zhì)量、安全書面交底，列出監(jiān)控

部位及監(jiān)控要點。

(3)本著誰施工誰負責(zé)質(zhì)量、安全工作的原則，各施工員在安排施工任務(wù)

的同時，必須對施工班組進行書面交底技術(shù)質(zhì)量安全交底，必須做到交底不明確

就不上崗。

5、工序交接驗收及質(zhì)量評定

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(1)施工過程中，各分管工種負責(zé)人必須督促班組做好自檢工作，確保當天問題

當天整改完畢。

(2)分項工程完畢后，各分管工種負責(zé)人必須及時組織班組進行分項工程質(zhì)量評

定工作，并填寫分項工程質(zhì)量評定表交項目工程師確認，最終評定表由工程

部技術(shù)質(zhì)量科專職質(zhì)量員核定。

(3)項目經(jīng)理每月組織再次以上施工班組之間的質(zhì)量互檢，并進行質(zhì)量講評。

(4)工程管理部技術(shù)質(zhì)量科對每個項目進行不定期抽樣檢查，發(fā)現(xiàn)問題以書面形

式發(fā)出限期整改指令單，項目經(jīng)理負責(zé)在指定期限內(nèi)將整改后情況以書面形

式反饋到技術(shù)質(zhì)量科。

6、工程質(zhì)量獎罰制度

(1)遵循：“誰施工，誰負責(zé)”的原則，對各單位進行全面質(zhì)量管理和追蹤管理。

(2)凡各單位在施工過程中違反操作規(guī)程，不按圖施工，屢教不改或發(fā)生了質(zhì)量

問題，項目部有權(quán)對其進行處罰，處罰形式為整改停工、罰款甚至趕出本工

地。

(3)凡各單位在施工過程中，按圖施工，質(zhì)量合格且達優(yōu)質(zhì)，項目部可對其進行

獎勵，獎勵形式為表揚、表彰、獎金。

(4)在實施獎罰時，以平常檢查、抽查、每月一次大檢查、質(zhì)監(jiān)站抽查、評定質(zhì)

量等形式作為依據(jù)。

7、技術(shù)措施

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做好深化設(shè)計

施工圖深化設(shè)計是整改工程成功的良好基礎(chǔ)。我公司將積極與設(shè)計單位的溝

通并派具有豐富的施工經(jīng)驗和有藝術(shù)修養(yǎng)的管理人員組成工程招標項目項目項

目班子，包括水、電技術(shù)人員，以便不斷地在施工過程中通過對原設(shè)計中存在的

問題和現(xiàn)場隨時發(fā)生的變化進行及時的完善和應(yīng)變，才不至于使最終的整改效果

因機械地執(zhí)行和笨拙的對應(yīng)而變得面目全非，從而達到最佳的視覺效果。

8、良好的安裝材料組織是工程質(zhì)量控制的有利保障。

一項工程的材料能否做到優(yōu)質(zhì)、準確、及時、經(jīng)濟，將直接關(guān)系到該工程的

命運。工程招標項目項目涉及到很多材料，為此，我公司將組織現(xiàn)場項目經(jīng)理部

各相關(guān)負責(zé)人，分別從圖紙分析、分類列表、計算數(shù)量、制定材料進場計劃、咨

詢比價、簽訂購貨合同、材料包裝運輸?shù)讲牧线M場、倉儲保管、材料領(lǐng)用、控制

耗材、合理使用等，實行事事有專人負責(zé)管理和控制執(zhí)行，從而形成一套完善的

現(xiàn)場安裝材料管理系統(tǒng)。對于需要在場外加工定制的材料，我公司派專門的技術(shù)

人員在材料加工過程中不斷地去檢查、督促，以便將錯誤杜絕在造成嚴重后果之

前。在整個整改施工過程中，要把好原材料和五金附件的進貨質(zhì)量關(guān)。

9、使用素質(zhì)高、施工經(jīng)驗豐富的施工班組進行施工。

我公司將根據(jù)工程招標項目項目特點，選派曾經(jīng)負責(zé)過高檔會所或類似工程

的項目經(jīng)理進駐現(xiàn)場，并配備素質(zhì)高、施工經(jīng)驗豐富的施工班組負責(zé)項目的安裝

施工。

30

10、合理的工序安排有利于對質(zhì)量的控制和成品保護

施工以先頂后墻再地，水電管線等配套系統(tǒng)工程在隱蔽驗收前配合完成，燈

具安裝在地板鋪設(shè)前也應(yīng)配合完成。

油漆、玻璃等作業(yè)在各施工段穿插進行，原則上按油漆一乳膠漆、金屬工程

一玻璃的順序進行施工。安全控制、噪音控制、文明施工等工作與質(zhì)量、工期措

施同步實施。在施工過程中盡量減少對已完成部分項目的接觸和損壞。

11、做好現(xiàn)場技術(shù)交底工作

項目班子進駐現(xiàn)場后，由項目經(jīng)理會同現(xiàn)場管理班子成員對項目的合同內(nèi)容

和業(yè)主要求進行澄清，并由項目技術(shù)負責(zé)人交底施工組織方案的要求，修改和完

善施工組織計劃，使計劃符合施工現(xiàn)場實際，具有可操作性。現(xiàn)場的施工技術(shù)人

員和現(xiàn)場設(shè)計人員，認真研究和熟悉施工圖紙和現(xiàn)場施工條件、施工環(huán)境的基礎(chǔ)

上，制訂施工計劃，提出施工技術(shù)方案，并向管理人員、各班組隊長和施工人員

交底工程圖紙和各分項工程的施工技術(shù)要求，對施工中安裝技術(shù)、關(guān)鍵工序、施

工難點、質(zhì)量標準等給予文字說明和重點提醒，如放線測量、轉(zhuǎn)接件的安裝和調(diào)

整、隱蔽工程等。技術(shù)交底做交底記錄，由技術(shù)交底人、施工班組長和施工人員

簽字確認。對于有的分項工程抓好施工前的示范操作，采用“樣板”引路，以保

證工程施工質(zhì)量，以達到整改施工隊伍和安裝隊伍知道工程標準要求和如何干好

這個工程的有關(guān)措施。

12、隱蔽工程驗收制度

31

(1)所有隱蔽性工程必須進行檢查驗收，檢驗合格后才能隱蔽隱蔽工程中上道工

序未經(jīng)檢查驗收后，下道工序不得施工，隱蔽工程檢查驗收應(yīng)由工地施工負

責(zé)人認真、真實地填寫《隱蔽工程驗收單》。

(2)《隱蔽工程驗收單》要妥善整理保存，以備竣工移交歸檔。

13、工程試驗檢驗

工程中用量大及對性能要求高或直接影響工程質(zhì)量，安全的材料、半成品均

需作檢驗及試驗工作。

對材料、半成品的幾何尺寸，外觀的檢測。

對材料、半成品的物理性能，化學(xué)性質(zhì)進行檢測。

對材料、半成品的生產(chǎn)過程進行監(jiān)測。

對材料、半成品的使用有效期進行檢測。

14、職責(zé)分工

項目施工員、質(zhì)檢員負責(zé)常規(guī)材料的檢測。

項目工程師負責(zé)水泥砂漿的試驗。

施工員、質(zhì)檢員，負責(zé)填寫材料檢測合格報告，由項目工程師或項目經(jīng)理簽

字認可后，才能使用。

不合格品根據(jù)項目不合格品管理辦法進行處理。

15、樣板施工

在工程開工前，由設(shè)計師指定樣板房部位。

32

設(shè)計師應(yīng)根據(jù)圖紙向項目部進行材料選擇、施工進度、計劃進度、等級標準

訴交底工作，然后由項目部向施工工人進行交底。

項目部根據(jù)圖紙和規(guī)范，對樣板房施工進行全面檢查、全面控制，抓住關(guān)鍵

點，為全工程樹立樣板。

16、檢測、設(shè)備管理

工程部計量負責(zé)本部所有計量器材的鑒定、督促及管理工作。

現(xiàn)場計量器必須確定專人保管、專人使用。他人不得隨便動用，以免造成人

為損壞。

損壞的計量器必須及時申報修理調(diào)換，不得帶病工作。

計量器具要定期進行校正，嚴禁使用未經(jīng)過校對的量具。

17、材料措施

施工時做好安裝材料供應(yīng)及質(zhì)量控制程序

（1）安裝材料分類：

中型材料（油漆、機具、鋼材）

零星材料（五金材料、低值易耗品）

特殊材料（有供貨期要求或特殊工藝要求的材料）

（2）材料質(zhì)量控制程序

在備料階段進行控制，杜絕不合格材料進入工地。

由倉庫管理員及質(zhì)檢員層層把關(guān)，保證使用的建材均為優(yōu)良產(chǎn)品。

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材料的質(zhì)量標準嚴格按照國標優(yōu)等品標準執(zhí)行，并且滿足建筑安裝企業(yè)

IS09000相關(guān)質(zhì)量標準。

18、后期服務(wù)保證

在工程竣工后，公司將繼續(xù)為業(yè)主提供方便，并做好以下工作：

(1)竣工一個月之內(nèi)，向業(yè)主提出所有工程技術(shù)檔案、有關(guān)說明和各種技

術(shù)資料。做好業(yè)主來信來訪工作。實事求是解決業(yè)主反映的問題，做到有記錄、

有回音。

(2)實行回訪保修制度，竣工后，隨即向業(yè)主發(fā)出質(zhì)量回訪質(zhì)量保修卡。

認真履行合同及有關(guān)規(guī)定。保修期內(nèi)每季度回訪一次。凡屬施工原因造成的質(zhì)量

問題，立即組織修復(fù)，做好修復(fù)記錄，并經(jīng)業(yè)主簽字認定，一切費用由我公司承

擔(dān)。凡屬其它原因造成的質(zhì)量問題，我公司認定也將向業(yè)主解釋清楚，并積極配

合業(yè)主排憂解難，以多種形式開展質(zhì)量跟蹤活動。

19、協(xié)調(diào)方式

(1)按總進度計劃制定的控制節(jié)點，組織協(xié)調(diào)工作會議，檢查本節(jié)點實施

的情況，制訂、修正、調(diào)整下一個節(jié)點的實施要求。

(2)由項目經(jīng)理負責(zé)主持施工協(xié)調(diào)會，一般情況下，以周為單位進行協(xié)調(diào)。

(3)項目部將會同發(fā)包方代表定期(半月)或不定期地組織對工程節(jié)點，

工程質(zhì)量現(xiàn)場標準化、安全生產(chǎn)、計量狀況、工程技術(shù)資料、原材料及電器設(shè)備

等的檢查，并制定必要的獎罰制度，并賞優(yōu)罰劣。

34

20、主要施工材料質(zhì)量控制及報驗程序:

35

21、施工機具的控制措施

工欲善其事，必先利其器。工具設(shè)備精良對保障工藝水平和工程質(zhì)量有著舉

足輕重的作用。本項目計劃用的工具，原有舊工具不足部分，應(yīng)提前購進，自行

加工的應(yīng)提前加工好。

工具的保管、發(fā)放、維修保障措施：

工具設(shè)專門工具房保管，用木箱或木架存放各種小型工具和配件，易于清楚

發(fā)放。

對經(jīng)常性易損配件要有足夠存貨，易于馬上整修。

倉庫配維修技師2名和保管員2名。

沖擊鉆、風(fēng)釘槍等易損壞工具要備存貨10件以上。

對損壞工具自己不能維修的馬上送專業(yè)店維修。

應(yīng)掌握工具使用動態(tài)，不能用的工具馬上通知項目部購進。

應(yīng)在開工前15分鐘發(fā)放工具，做好記錄，下班時收好工具，清點清楚，并

隨時保養(yǎng)。

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質(zhì)量控制標準及檢查方法

一、質(zhì)量檢查驗收程序

工程招標項目項目業(yè)主聘請監(jiān)理公司負責(zé)工程的監(jiān)理。對工程的工期、質(zhì)量、

造價、安全以及工程的維修等實行全面綜合的監(jiān)理，對我司的工程質(zhì)量進行監(jiān)督

是工程監(jiān)理的重要內(nèi)容。監(jiān)理工程師是對工程質(zhì)量進行監(jiān)控的最高權(quán)威，也是工

程質(zhì)量是否達標的最后裁判。

建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站則代表政府對工程質(zhì)量實行監(jiān)督和最后評估。在施工過

程中不符合規(guī)范或違反操作工藝，監(jiān)督站及時向監(jiān)理工程師提出意見和咨詢，并

由工程師提出解決辦法和措施，限期報監(jiān)督總站批準。當監(jiān)督站認為某項措施不

能接受時，工程師須再次拿出辦法，直至滿足要求為止。

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工程質(zhì)量檢查程序見圖所示:

輸

出

產(chǎn)

品

檢驗與試驗

不

合

格

找出問題的原因

制定糾正措施

首選由我司的專職檢查員會同施工工長對已完的工程進行全面的檢查，認為

符合圖紙要求和規(guī)范的規(guī)定時，便由工長填寫報請檢查表，并有專職檢查員和工

長簽具初檢評定意見后送交監(jiān)理工程師。當監(jiān)理工程師接到報請檢查表后，由監(jiān)

理工程師或監(jiān)理代表赴現(xiàn)場對報檢的項目進行綜合檢查，如果合格即認可通過并

在報請檢查表上簽字，此時可進行下道工序施工。如不能通過，報請檢查表仍舊

退回分包工長整改，直至符合要求為止。只有通過補檢、復(fù)檢和綜合檢查合格的

工程，才能進行下道工序和上報形象進度，按月結(jié)算工程款。所有的分項項目檢

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查均采用專用的檢查表格。檢查內(nèi)容詳細，針對性強，控制項目一目了然，既便

于施工班組自檢，又便于質(zhì)檢人員的檢查。止匕外，不論工程量多少都要全部檢查。

如在檢查中發(fā)現(xiàn)使用了未經(jīng)批準的材料或未按工程師批準的圖紙施工，監(jiān)理工程

師將拒絕檢查，責(zé)令返工重做。當施工現(xiàn)場出現(xiàn)各種矛盾時，監(jiān)理工程師有權(quán)最

后裁決。

二、主要分項工程質(zhì)量檢測方法

現(xiàn)場進行質(zhì)量檢查的方法有目測法、實測法和試驗法三種

2.1目測法

其手段可歸納為看、摸、敲、照四個字。

看，就是根據(jù)質(zhì)量標準進行外觀目測。如地面是否光潔嚴整，油漆漿活表面

觀感，施工順序是否合理，工人操作是否正確等，均是通過目測檢查、評價。

摸，就是手感檢查。主要用于工程的某些檢查項目，如地面有無起砂等，均

可通過手摸加以鑒別。

敲，是動用工具進行音感檢查，對地面要程、改造工程中的面豉等，均應(yīng)進

行敲擊檢查，通過聲音的虛實確定有無空鼓，還可根據(jù)聲音的清脆和沉悶，判定

屬于面空鼓或底層空鼓。此外，用手敲玻璃，如發(fā)出顫動音響，一般是底灰不滿

或壓條不實。

照，對于難以看到或光線較暗的部位，則可采用鏡子反射或燈光照射的方法

進行檢查。

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2.2實測法

就是通過實測數(shù)據(jù)與施工規(guī)范及質(zhì)量標準所規(guī)定的允許偏差對照，來判別質(zhì)

量是否合格。實測檢查法的手段，也可歸納為靠、吊、量、套四個字。

靠，是用直尺、靠尺檢查墻面、地面平整度。

吊，是用托線板以線錘吊線檢查垂直度。

量，是用測量工具和測量儀表等檢查斷面尺寸、軸線、標高、濕度、溫度等

的偏差。

套，是以方尺套方，輔以靠尺檢查，如對陰陽角的方正、踢腳線的垂直度、

預(yù)制構(gòu)件的方正等項目的檢查。對門窗口及構(gòu)配件的對角線(竄角)檢查，也是

套方的特殊手段。

2.3試驗檢查

指必須通過試驗手段，才能對質(zhì)量進行判斷的檢查方法。

三、具體驗收項目及要求

建筑工程竣工驗收時.，應(yīng)檢查下列竣工驗收資料：

(1)設(shè)計變更通知書和竣工圖

(2)主要材料、成品和半成品出廠合格證明及進場檢(試)驗報告

(3)隱蔽工程檢查驗收記錄

(4)分部(子分部)工程質(zhì)量驗收記錄

(5)觀感質(zhì)量綜合檢查記錄

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(6)安全和功能檢驗資料的核查記錄

四、竣工驗收專項方案

4.1驗收前準備

工程進入收尾、清理階段時，項目經(jīng)理部應(yīng)做好以下幾項工作：

各類圖紙(施工圖紙、竣工圖紙)由工程技術(shù)人員逐項熟悉，做好相關(guān)記錄。

檢查并完成所有要求的進場材料和施工工序、分部/分項工程檢驗。

檢查并完成所有要求的質(zhì)量記錄、檔案資料。

對已竣工的工程，進行清理、保護、打掃，保持其安裝效果。

項目經(jīng)理部組織有關(guān)人員對竣工工程進行內(nèi)部驗收。

4.2內(nèi)部驗收

首先進行觀感評定，由項目經(jīng)理部填寫《單位工程觀感質(zhì)量評定表》。

再對質(zhì)量保證資料進行核查，由項目經(jīng)理部填寫《質(zhì)量保證資料核查表》，

對資料不全的項要限期收集、整理齊全。

對部分分部工程進行實測實量檢驗評定核查，檢查《分部工程質(zhì)量評定表》。

檢查不合格的限期整改，合格的填寫《單位工程質(zhì)量綜合評定表》。

項目經(jīng)理部將內(nèi)部驗收結(jié)果整理成《建筑工程竣工報告表》，報主管經(jīng)理審

批。

4.3交付驗收

內(nèi)部驗收后，項目經(jīng)理部即可準備竣工交付驗收。準備工作同上。

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準備工作完成后，項目經(jīng)理部向業(yè)主提交《建筑工程竣工報告表》，報告竣

工工程自檢情況。通知業(yè)主驗收日期，驗收完成后項目經(jīng)理部報業(yè)主簽字驗收。

工程正式移交前，項目經(jīng)理部仍應(yīng)做好成品保護工作，直到業(yè)主接收全部工

程和竣工資料，竣工交付才算結(jié)束。

在工程竣工驗收時，按合同要求向建設(shè)單位提供符合國家部門要求規(guī)格編制

成冊的工程竣工圖及有關(guān)的技術(shù)檔案資料。

8.5質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計劃與保證措施

質(zhì)量目標：合格，滿足本工程招標文件、技術(shù)規(guī)范及圖紙要求。

質(zhì)量目標：要求達到“結(jié)構(gòu)長城杯金獎”的標準o

一、創(chuàng)優(yōu)組織機構(gòu)及職責(zé)

1、指揮部成立創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組：組長、副組長、成員。

2、職責(zé)

(1)負責(zé)貫徹落實工程建設(shè)項目部和上級有關(guān)文件、指示、決議、決定。

(2)負責(zé)建立崗位責(zé)任制，嚴格實行工程質(zhì)量終身負責(zé)制，建立層層負責(zé)

的質(zhì)量崗位責(zé)任體系，并認真貫徹執(zhí)行。

(3)編制切實可行、科學(xué)合理的施工組織設(shè)計，依靠科學(xué)管理和科技進步,

提高施工工藝水平，從而提高和保證工程質(zhì)量，確保創(chuàng)優(yōu)目標的實現(xiàn)。

(4)負責(zé)創(chuàng)優(yōu)管理工作，組織編制創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃、質(zhì)量管理措施，在施工實施過

程中負責(zé)監(jiān)督創(chuàng)優(yōu)工作的落實。

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（5）做好現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督、檢查、評比與考核，負責(zé)組織分部、分項工程質(zhì)量

的評定及驗收，參與整個工程的內(nèi)部驗收和驗交工作。

二、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)方針、思想、目標及安全、質(zhì)量目標

2.1創(chuàng)優(yōu)方針

兌現(xiàn)合同承諾，留下時代精品；

堅持質(zhì)量第一，執(zhí)行驗收標準。

2.2指導(dǎo)思想

源頭把關(guān)、過程控制、精細管理；以創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃為契機，加強工程建設(shè)質(zhì)量管

理工作，實現(xiàn)“安全、優(yōu)質(zhì)、快速、環(huán)?！钡慕ㄔO(shè)目標。

2.3創(chuàng)優(yōu)目標

L爭取優(yōu)良質(zhì)量

2.4安全目標

1、無施工安全責(zé)任重大及以上事故；

2、杜絕責(zé)任一般B類及以上交通事故；

3、杜絕重大火災(zāi)、爆炸（含壓力容器）事故；

4、減少責(zé)任一般C類交通事故。

三、質(zhì)量目標

****有限責(zé)任公司零星工程招標項目項目質(zhì)量均符合國家、有關(guān)標準、規(guī)范

和設(shè)計文件要求，整體質(zhì)量達到合格

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1、檢驗批、分項、分部工程施工質(zhì)量檢驗評定合格率100%,單位工程一次

驗收合格率100%o施工過程中杜絕一般責(zé)任及以上質(zhì)量事故。

2、初步驗收時，工程建筑等級達到設(shè)計的100%,國家驗收時，所有工程

等級均能達到設(shè)計目標值。

3、全面落實“六位一體”標準化管理要求，實現(xiàn)工程“安全、優(yōu)質(zhì)、快速、

環(huán)保”建設(shè)目標。

4、竣工文件做到真實可靠，規(guī)范齊全，一次交接合格

3.1確立質(zhì)量目標，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程

盡管施工困難復(fù)雜，我們必須確立安全優(yōu)質(zhì)、確保創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程的目標，為建

好滿意的工程、為公司立足市場，作出我們應(yīng)有的貢獻。

3.2樹立質(zhì)量意識、制定質(zhì)量管理制度

認真組織廣大施工人員學(xué)習(xí)建筑施工質(zhì)量驗收標準及有關(guān)法規(guī)，從思想上不

斷提高質(zhì)量意識，讓廣大施工人員認識到質(zhì)量是企業(yè)生存的根本，使人人重視質(zhì)

量；同時，按招標文件中的技術(shù)規(guī)范、設(shè)計文件及有關(guān)規(guī)程，認真研究、制定施

工作業(yè)指導(dǎo)書和施工方案，落實施工管理制度、技術(shù)交底制度、質(zhì)量“三檢制”、

質(zhì)量崗位責(zé)任制，施工中嚴格按作業(yè)指導(dǎo)書施工。

3.3處理好質(zhì)量與進度的關(guān)系目標

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質(zhì)量與進度是一對矛盾的統(tǒng)一體，我們將辯證地處理這一矛盾的統(tǒng)一體。在

任何情況下，質(zhì)量決定一切，沒有質(zhì)量就沒有進度。因此，當質(zhì)量與進度矛盾時,

進度必需服從質(zhì)量，做到處處質(zhì)量第一，堅決拋棄重進度輕質(zhì)量的觀念。

四、嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理制度目標

1、工程材料質(zhì)量監(jiān)控制度。嚴格供應(yīng)商（廠家）名錄資質(zhì)審查，實行市場

準入制度，在合格供應(yīng)商（廠家）范圍內(nèi)進行招標，重要