監(jiān)理工作流程項目監(jiān)理組進駐現(xiàn)場項目監(jiān)理組進駐現(xiàn)場監(jiān)理人員名單通知監(jiān)理工程師權(quán)限通知監(jiān)理程序通知使用表報通知施工現(xiàn)場調(diào)查圖紙會審分包單位資質(zhì)審查送承包單位實施監(jiān)督與管理督促承包商嚴格按規(guī)范、圖紙及工藝標準施工，按規(guī)定及要求報驗組織竣工初驗質(zhì)量控制進度控制投資控制理二、投資控制程序1．施工階段投資控制工作流程圖簽訂施工合同簽訂施工合同業(yè)主、承包、監(jiān)理施工圖紙會審設(shè)計、承包、業(yè)主、監(jiān)理工程預(yù)付款申請承包單位施工圖紙實施承包單位審核預(yù)付款申請業(yè)主、監(jiān)理、承包單位聯(lián)合考查廠家材料、設(shè)備等監(jiān)理工程師審驗總監(jiān)理工程師核準工程變更及申請承包單位申報已完分項工程報驗單承包單位提出價差申請承包單位審核認可申請監(jiān)理工程師審核計量監(jiān)理工程師審核申請監(jiān)理工程師簽認付款證書總監(jiān)理工程師索賠申請承包單位索賠審批監(jiān)理工程師總監(jiān)理工程師否不成立否否否報送業(yè)主付款監(jiān)理單位2．工程款支付基本程序：承包單位填寫承包單位填寫《（）月工程進度款報審表》監(jiān)理工程師對分項、分部工程已簽認監(jiān)理工程師審核月工程量和月工程進度款并簽認承包單位匯總已審核款項填寫《工程款支付申請表》監(jiān)理工程師審核三方協(xié)商總監(jiān)理工程師簽發(fā)《工程款支付證書》建設(shè)單位負責人審批建設(shè)單位向承包單位支付工程變更費用、索賠費用等工程經(jīng)各方竣工驗收承包單位提交工程經(jīng)各方竣工驗收承包單位提交竣工結(jié)算資料監(jiān)理工程師審核三方協(xié)商總監(jiān)理工程師簽發(fā)竣工結(jié)算《工程款支付證書》建設(shè)單位審核、批準建設(shè)單位向承包單位支付三、進度控制程序1．施工階段進度控制基本流程：承包單位編制施工總進度計劃承包單位編制施工總進度計劃填寫《施工進度計劃報審表》總監(jiān)理工程師審批注：如總進度計劃為施工組織設(shè)計的一部分，可不單獨審批。承包單位編制年、季、月進度計劃填寫《施工進度計劃報審表》總監(jiān)理工程師審批按計劃組織實施監(jiān)理工程師對進度實施情況進行檢查、分析基本實現(xiàn)計劃目標嚴重偏離計劃目標承包單位編制下一期計劃總監(jiān)理工程師簽發(fā)《監(jiān)理通知》指示承包單位采取調(diào)整措施召開各方進度協(xié)調(diào)會，審核承包單位調(diào)整措施將會議紀要和調(diào)整措施及時上報建設(shè)單位四、質(zhì)量控制程序1.施工階段質(zhì)量控制程序：審批開工申請、下達開工令審批開工申請、下達開工令承包單位申報材料合格證、復(fù)驗單承包單位申報材料合格證、復(fù)驗單承包單位申報施工方案整改整改不合格不合格不合格不合格監(jiān)理審批監(jiān)理工程師簽發(fā)分部工程檢驗認可書檢查結(jié)果監(jiān)理工程師現(xiàn)場檢查承包單位填寫分部工程報驗單分部工程完成不合格整改不合格合格下一道工序施工合格整改合格簽發(fā)工程檢驗認可書并在自檢資料上簽字監(jiān)理工程師現(xiàn)場檢查及審查試驗報告填報工程報驗單各分項、隱蔽工程自檢施工試驗及監(jiān)理取樣分部、分項工程施工監(jiān)理審批監(jiān)理工程師簽發(fā)分部工程檢驗認可書檢查結(jié)果監(jiān)理工程師現(xiàn)場檢查承包單位填寫分部工程報驗單分部工程完成不合格整改不合格合格下一道工序施工合格整改合格簽發(fā)工程檢驗認可書并在自檢資料上簽字監(jiān)理工程師現(xiàn)場檢查及審查試驗報告填報工程報驗單各分項、隱蔽工程自檢施工試驗及監(jiān)理取樣分部、分項工程施工2．圖紙會審監(jiān)理工作程序熟悉施工圖紙，初審提出問題熟悉施工圖紙，初審提出問題各專業(yè)監(jiān)理工程師各專業(yè)監(jiān)理工程師整理歸檔監(jiān)理工程師與會各方會簽落實清單問題會議紀要施工單位落實清單問題會議內(nèi)容設(shè)計單位需要匯總問題清單報建設(shè)單位專業(yè)監(jiān)理工程師清單問題補充各專業(yè)監(jiān)理工程師在建設(shè)單位、承包單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位四方的圖紙會審會上提出已準備好的圖紙問題清單并討論問題清單匯總總監(jiān)理工程師清單問題審核專業(yè)監(jiān)理工程師整理列出問題清單現(xiàn)場總監(jiān)主持監(jiān)理組內(nèi)部會審整理歸檔監(jiān)理工程師與會各方會簽落實清單問題會議紀要施工單位落實清單問題會議內(nèi)容設(shè)計單位需要匯總問題清單報建設(shè)單位專業(yè)監(jiān)理工程師清單問題補充各專業(yè)監(jiān)理工程師在建設(shè)單位、承包單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位四方的圖紙會審會上提出已準備好的圖紙問題清單并討論問題清單匯總總監(jiān)理工程師清單問題審核專業(yè)監(jiān)理工程師整理列出問題清單現(xiàn)場總監(jiān)主持監(jiān)理組內(nèi)部會審3．施工組織設(shè)計審批監(jiān)理工作程序提出修改意見修改補充施工組織設(shè)計付諸實施將批件返回承包單位并送建設(shè)單位項目總監(jiān)施工組織設(shè)計審批項目總監(jiān)主持，各專業(yè)監(jiān)理工程師參加監(jiān)理組會審各專業(yè)監(jiān)理工程師初審承包單位施工組織設(shè)計（質(zhì)量計劃）申報提出修改意見修改補充施工組織設(shè)計付諸實施將批件返回承包單位并送建設(shè)單位項目總監(jiān)施工組織設(shè)計審批項目總監(jiān)主持，各專業(yè)監(jiān)理工程師參加監(jiān)理組會審各專業(yè)監(jiān)理工程師初審承包單位施工組織設(shè)計（質(zhì)量計劃）申報4.工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備質(zhì)量控制基本程序：承包單位填寫《工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報審表》承包單位填寫《工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報審表》承包單位另選監(jiān)理工程師審核承包單位使用方法：（1）審核證明材料（2）到廠家考察（3）進場材料檢驗（4）進行驗證不合格5.分包單位資質(zhì)審查基本程序：承包單位填寫《分包單位資格報審表》承包單位填寫《分包單位資格報審表》總監(jiān)理工程審查簽認審查意見承包單位與分包單位簽訂施工分包合同分包單位進場施工選擇分包單位不同意專業(yè)監(jiān)理工程審核6.分項、分部工程質(zhì)量控制基本程序：承包單位達到分項工程報驗條件進行自檢承包單位達到分項工程報驗條件進行自檢承包單位進行糾正承包單位進行糾正承包單位填寫《分項/分部工程質(zhì)量驗收記錄表》承包單位填寫《分項/分部工程質(zhì)量驗收記錄表》不合格監(jiān)理工程師審查不合格監(jiān)理工程師審查監(jiān)理工程師簽認分項工程監(jiān)理工程師簽認分項工程承包單位繼續(xù)施工達到分部工程驗收條件進行自檢承包單位繼續(xù)施工達到分部工程驗收條件進行自檢承包單位進行糾正承包單位填寫《分項/分部工程工程質(zhì)量驗收記錄表》承包單位進行糾正承包單位填寫《分項/分部工程工程質(zhì)量驗收記錄表》不合格總監(jiān)理工程師審查不合格總監(jiān)理工程師審查總監(jiān)理工程師簽認分部工程總監(jiān)理工程師簽認分部工程7.單位工程驗收基本程序：承包單位自檢合格填報《單位工程竣工預(yù)驗收報驗表》承包單位自檢合格填報《單位工程竣工預(yù)驗收報驗表》監(jiān)理工程師核查質(zhì)量控制資料監(jiān)理單位進行竣工預(yù)驗收監(jiān)理單位向建設(shè)單位提交工程質(zhì)量評估報告參加由建設(shè)單位組織的竣工驗收在單位(子單位)工程質(zhì)量竣工驗收記錄上簽字總監(jiān)理工程師簽發(fā)《竣工移交證書》項目監(jiān)理部簽發(fā)《監(jiān)理工程師通知單》承包單位進行整改有缺陷8.工程質(zhì)量事故處理程序：監(jiān)理核發(fā)復(fù)工指令承包單位申請復(fù)工監(jiān)理、設(shè)計核查處理結(jié)果監(jiān)理督促實施承包單位實施方案監(jiān)理工程師簽認工地指示設(shè)計提出處理方案必要時請質(zhì)量監(jiān)督站參加建設(shè)、設(shè)計、監(jiān)理單位聽取承包單位匯報監(jiān)理工程師現(xiàn)場調(diào)查必要時簽發(fā)停工令承包單位調(diào)查，摸底分析填寫事故報告單總監(jiān)理工程師向建設(shè)單位及公司口頭匯報發(fā)生質(zhì)量事故監(jiān)理核發(fā)復(fù)工指令承包單位申請復(fù)工監(jiān)理、設(shè)計核查處理結(jié)果監(jiān)理督促實施承包單位實施方案監(jiān)理工程師簽認工地指示設(shè)計提出處理方案必要時請質(zhì)量監(jiān)督站參加建設(shè)、設(shè)計、監(jiān)理單位聽取承包單位匯報監(jiān)理工程師現(xiàn)場調(diào)查必要時簽發(fā)停工令承包單位調(diào)查，摸底分析填寫事故報告單總監(jiān)理工程師向建設(shè)單位及公司口頭匯報發(fā)生質(zhì)量事故事故報告事故報告事故詳情分析初步處理意見進行下道工序施工進行下道工序施工五、合同管理程序1.工程變更管理基本程序：建設(shè)單位或設(shè)計單位提出工程變更建設(shè)單位或設(shè)計單位提出工程變更設(shè)計單位簽發(fā)設(shè)計變更文件承包單位提出工程變更總監(jiān)理工程師審查簽認建設(shè)單位審查簽認建設(shè)單位予以簽認項目監(jiān)理部發(fā)出會簽的《工程變更單》承包單位實施工程變更承包單位向項目監(jiān)理部提交《工程變更費用報審表》監(jiān)理工程師審核、總監(jiān)理工程師簽認必要時不同意建設(shè)單位審批2.工程延期管理的基本程序：工程延期事件發(fā)生工程延期事件發(fā)生承包單位提出意向通知承包單位提出意向通知是否監(jiān)理工程師審批延期承包單位最終詳情報告臨時延期決定事件具有持續(xù)性？承包單位詳情報告監(jiān)理工程師調(diào)查核實是否監(jiān)理工程師審批延期承包單位最終詳情報告臨時延期決定事件具有持續(xù)性？承包單位詳情報告監(jiān)理工程師調(diào)查核實3.費用索賠管理的基本程序：監(jiān)理與施工承包方不能取得一致仲裁（訴訟）索賠生效調(diào)解不成有關(guān)監(jiān)理人員參加研究、審查附索賠依據(jù)和計算方法等資料口頭向總監(jiān)理工程師匯報協(xié)商同意不成立總監(jiān)理工程師書面批準“索賠申報表”，并三方簽字三方不能取得一致業(yè)主審定索賠建議書并簽認總監(jiān)理工程師向業(yè)主提出同意索賠建議書總監(jiān)理工程師與施工承包方協(xié)商談判總監(jiān)理工程師組織審查施工承包方正式提出書面“索賠申報表”監(jiān)理工程師審查施工承包單位提出索賠意向申請監(jiān)理與施工承包方不能取得一致仲裁（訴訟）索賠生效調(diào)解不成有關(guān)監(jiān)理人員參加研究、審查附索賠依據(jù)和計算方法等資料口頭向總監(jiān)理工程師匯報協(xié)商同意不成立總監(jiān)理工程師書面批準“索賠申報表”，并三方簽字三方不能取得一致業(yè)主審定索賠建議書并簽認總監(jiān)理工程師向業(yè)主提出同意索賠建議書總監(jiān)理工程師與施工承包方協(xié)商談判總監(jiān)理工程師組織審查施工承包方正式提出書面“索賠申報表”監(jiān)理工程師審查施工承包單位提出索賠意向申請4.合同爭議調(diào)解的基本程序：合同爭議發(fā)生合同爭議發(fā)生合同爭議一方或雙方向項目監(jiān)理部書面提交調(diào)解爭議的申請總監(jiān)理工程師調(diào)查取證并與爭議雙方協(xié)商后做出調(diào)解決定，用《工作聯(lián)系單》通知爭議雙方合同爭議調(diào)解完成雙方同意對決定不同意向仲裁委員會申請仲裁或直接向法院起訴執(zhí)行仲裁委員會的裁決或法院判決違約事件發(fā)生受損失一方向項目監(jiān)理組提出申訴報告違約事件發(fā)生受損失一方向項目監(jiān)理組提出申訴報告項目監(jiān)理組調(diào)查、分析、確認違約性質(zhì)，并用《工作聯(lián)系單》通知違約方監(jiān)理工程師評估違約方給對方造成的費用增加或工期延長與雙方協(xié)商處理意見總監(jiān)理工程師簽發(fā)相應(yīng)文件項目監(jiān)理組依據(jù)合同約定妥善處理協(xié)商一致協(xié)商不一致6．工程暫停及復(fù)工管理的基本程序；發(fā)生須暫停施工的情況總監(jiān)理工程師簽發(fā)《工程暫停令》發(fā)生須暫停施工的情況總監(jiān)理工程師簽發(fā)《工程暫停令》承包單位暫停部分施工并妥善保護已完成工程非承包單位原因引起的暫停消除工程暫停的原因消除工程暫停的原因具備復(fù)工條件時，承包單位填報《工程復(fù)工報審表》及必要的附件具備復(fù)工條件時，總監(jiān)理工程師應(yīng)要求承包單位及時填寫《工程復(fù)工報審表》承包單位繼續(xù)施工承包單位原因引起的暫?？偙O(jiān)理工程師審查批準監(jiān)理中標中標通知書監(jiān)理中標中標通知書監(jiān)理合同編制監(jiān)理規(guī)劃監(jiān)理規(guī)劃施工準備階段圖紙會審記錄《工程技術(shù)文件報表》《施工測量放線報表》第一次工地會議紀要施工監(jiān)理交底會議紀要動工審批施工階段《工程開工報審表》監(jiān)理實施細則工程進度控制《施工進度計劃報審表》《工程暫停令》《工程復(fù)工報審表》《工程延期申請表》《監(jiān)理通知》《監(jiān)理通知回復(fù)單》工程質(zhì)量控制《施工組織設(shè)計（方案）報審表》《工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報驗表》《分包單位資質(zhì)報審表》《分項/分部工程報驗表》《監(jiān)理工程師通知》《監(jiān)理工程師通知回復(fù)單》《監(jiān)理抽檢記錄》《砼澆灌申請》《旁站記錄》《見證單位及見證人授權(quán)書》《見證取樣記錄》《施工試驗見證取樣匯總表》工程投資控制《（）月月進度款報審表》《工程款支付申請