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文檔簡介
退款期限約定合同編號:__________地址:聯(lián)系方式:地址:聯(lián)系方式:一、退款范圍1.1買方在主合同約定的交付期限內(nèi),如對所購商品/服務有任何異議,均有權要求賣方退款。1.2買方在主合同約定的保修期內(nèi),如商品/服務出現(xiàn)質量問題,有權要求賣方退款。1.3買方在主合同約定的退貨期限內(nèi),如符合退貨條件,有權要求賣方退款。二、退款期限2.1買方要求退款時,賣方應在收到退款要求之日起__________個工作日內(nèi)予以答復。2.2賣方確認退款事項后,應在__________個工作日內(nèi)辦理退款手續(xù)。2.3如買方在主合同約定的退貨期限內(nèi)要求退貨,賣方應在收到退貨商品/服務之日起__________個工作日內(nèi)辦理退款手續(xù)。三、退款方式3.1賣方退款時,應通過原支付渠道退還買方支付的款項。3.2如買方支付的款項已消費,賣方應退還買方消費后的剩余金額。3.3退款金額計算方式如下:(1)商品/服務金額:__________元;(2)扣除已使用部分:__________元;(3)退款金額:__________元。四、退款條件(1)主合同及附件;(2)購買商品/服務的憑證;(3)退款理由及相關證據(jù)。4.2賣方在核實買方提供的材料后,有權決定是否同意退款。4.3如賣方同意退款,買方應在__________個工作日內(nèi)提供相關信息,以便賣方辦理退款手續(xù)。五、違約責任5.1雙方應嚴格按照主合同及本協(xié)議的約定履行各自的權利義務。5.2如一方違約,應承擔違約責任,向守約方支付違約金,違約金為本合同金額的__________%。5.3違約方應承擔因違約所產(chǎn)生的包括但不限于訴訟費、律師費、差旅費等費用。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為__________年。7.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(賣方):乙方(買方):簽訂日期:__________年__________月__________日一、附件列表:1.主合同及其附件2.購買商品/服務的憑證(如發(fā)票、收據(jù)等)3.退款理由及相關證據(jù)(如產(chǎn)品質量檢測報告、售后服務記錄等)4.雙方簽字(或蓋章)的退款協(xié)議二、違約行為及認定:1.賣方未按照主合同及本協(xié)議的約定履行退款義務,視為違約。2.買方未按照主合同及本協(xié)議的約定提供退款材料,視為違約。3.雙方未按照主合同及本協(xié)議的約定解決爭議,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.退款:買方在特定條件下,要求賣方部分或全部退還已支付款項的行為。2.違約金:違約方因違約行為向守約方支付的賠償金。3.爭議解決:雙方在履行合同過程中發(fā)生的糾紛通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式予以解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:買方在退款期限內(nèi)未提出退款要求。解決辦法:買方應按時提出退款要求,逾期視為放棄退款權利。2.問題:賣方未在約定時間內(nèi)答復買方的退款要求。解決辦法:買方可與賣方溝通催促,如仍無答復,可依法向人民法院提起訴訟。3.問題:賣方拒絕退款或退款金額不符合約定。解決辦法:買方可依法向人民法院提起訴訟,要求賣方履行退款義務。4.問題:買方提供的退款材料不齊全或不符合約定。解決辦法:買方應按照賣方要求提供齊全且符合約定的退款材料。五、所有應用場景:1.買方對購買的商品/服務不滿,要求退款。2.買方在保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)商品/服務質量問題,要求退款。3.買方在退貨期限內(nèi)符合退貨條件,要求退款。
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