疫情期間制度作息與考勤制度疫情其間在家辦公人員要做實(shí)行統(tǒng)一的遠(yuǎn)程管理模式第一條：作息時(shí)間.上班時(shí)間：星期二至星期日（上午8:50—18:00）；.午休時(shí)間：12:00-14:00；.每星期一為公休；安置。第二條：?jiǎn)T工上下班務(wù)必自行打卡（群內(nèi)打卡，需衣著整潔，穿睡衣、妝容不整潔視為遲到）。第三條：每日早上9:00準(zhǔn)時(shí)開視頻會(huì)議，全部人不準(zhǔn)缺席；早會(huì)訂立當(dāng)日工作計(jì)劃，具體到每個(gè)人員；第四條：每日18:00下班時(shí)寫當(dāng)日工作總結(jié)、做明日工作計(jì)劃。做每日工作計(jì)劃和總結(jié)的目的是，為在家辦公人員每日的工作鎖定方向和范圍，保證在家辦公人員每日的工作量都是飽滿的，每一項(xiàng)工作行為都是必要的，并保證工作行為的結(jié)果最大化、高效率和高質(zhì)量。（1）在家辦公人員所在部門的直線主管，每日都有必要仔細(xì)審核和指導(dǎo)在家辦公人員的工作，審核和指導(dǎo)工作的依據(jù)應(yīng)該是在家辦公人員每周和每日的工作報(bào)表；（2）人力資源部門人員，每周都要了解各部門管理在家辦公人員的具體情況，發(fā)覺問題及時(shí)指正，發(fā)覺標(biāo)桿及時(shí)推廣，并將相關(guān)人員的管理行為和結(jié)果納入其績(jī)效考核條目。第五條：必要的員工承諾為保證在家辦公人員的工作心態(tài)、行為和結(jié)果達(dá)到公司期望，公司有必要要求全部在家辦公人員簽署《在家辦公承諾書》。承諾書尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：感謝公司對(duì)我的高度信任，允許我在家辦公。為不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和期待，我向公司做出以下莊嚴(yán)承諾：1、我將不折不扣地遵照公司的在家辦公相關(guān)管理要求，仔細(xì)做好每周及每日工作計(jì)劃和總結(jié)，并努力工作以保證產(chǎn)出最佳工作效果。2、我將仔細(xì)努力地做好每一項(xiàng)工作，絕對(duì)不會(huì)因?yàn)闆]有人在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督我的工作，而敷衍塞責(zé)或放松對(duì)自己的要求。3、我保證絕對(duì)不會(huì)利用工作時(shí)間做私活，且每日的有效工作時(shí)間不低于8小時(shí)。如果我違反以上承諾，我愿意接受公司對(duì)我的任何處罰。承諾人：xxx每日工作事宜計(jì)劃表（ 年月日）序號(hào)工作事宜（填寫當(dāng)日工作事宜，不可漏項(xiàng)）效果形成（陳述計(jì)劃將對(duì)應(yīng)事宜做到什么程度）時(shí)間進(jìn)度安置（填寫起止時(shí)間節(jié)點(diǎn)計(jì)劃）實(shí)際達(dá)成情況描述（陳述實(shí)際實(shí)現(xiàn)情況、遺留問題及后續(xù)舉措）12345671、強(qiáng)溝通是指本表所填寫的內(nèi)容，不應(yīng)只是反應(yīng)在家辦公人員個(gè)人的想法和工作安置，而應(yīng)是當(dāng)事人員與其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)充足溝通和相互承諾/確認(rèn)的結(jié)果。2、不偏向是指在家辦公人員在安置每日工作計(jì)劃時(shí)，不應(yīng)忽略掉本職工作范圍內(nèi)的任何關(guān)鍵工作方向（見上表第一列）。這一點(diǎn)，其直接上級(jí)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注。因?yàn)?，通常情況下，大部分人員會(huì)習(xí)慣于在自己擅長(zhǎng)或難度較小的工作領(lǐng)域“盡情”地表現(xiàn)自己，而盡可能地回避自己不擅長(zhǎng)或難度較大的責(zé)任范圍內(nèi)的工作。管理者通過對(duì)上表中工作方向的操控，有望解決在家辦公人員在這個(gè)方面可能存在的問題。3、不漏項(xiàng)是指在家辦公人員在其直接上級(jí)的指導(dǎo)下填寫本表的第二列時(shí)，不可遺漏掉任何一個(gè)工作方向下的任何一項(xiàng)關(guān)鍵工作事宜。被列示的全部關(guān)鍵工作事宜，將鎖定當(dāng)事工作人員本周的工作重點(diǎn)。4、效果可衡量是指在家辦公人員在其直接上級(jí)的指導(dǎo)下填寫本表的第三列時(shí)，一定要說明第二列中已經(jīng)填寫的每一關(guān)鍵工作事宜一定取得怎樣的效果，而且其承諾取得的工作效果一定是可衡量的。對(duì)于一些無法在本周內(nèi)取得最終工作效果的事宜，可以只承諾計(jì)劃取得的階段性效果，但絕對(duì)不可以用無法衡量的含糊語言來表述。5、時(shí)間可操控是指在家辦公人員在其直接上級(jí)的指導(dǎo)下填寫本表的第四列時(shí)，一定要明確填寫每一關(guān)鍵工作事宜的開始和完畢時(shí)間，目的是讓當(dāng)事員工做到有效地計(jì)劃自己一周的工作時(shí)間，這樣做工作效率會(huì)更高。6、有挑戰(zhàn)是指在家辦公人員在其直接上級(jí)的指導(dǎo)下填寫本表時(shí)，所填寫的工作目標(biāo)與計(jì)劃，一定具備一定程度的挑戰(zhàn)性。通常，在時(shí)間不夠用卻又要實(shí)現(xiàn)更多工作的情況下，其工作效率才會(huì)更高，對(duì)員工成長(zhǎng)也才會(huì)更為有利；反之，如果員工只在充足的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)有限的工作，不僅其效率不會(huì)達(dá)到最高，而且也不利于員工的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)（優(yōu)秀員工都是逼出來的）。7、弱考核是指填寫本表的目的，不是為操控員工，而是為援助員工更有效地工作，并通過更有效的工作而實(shí)現(xiàn)更有效的成長(zhǎng)。員工在依據(jù)既定的每周工作計(jì)劃開展工作的過程中，會(huì)碰到許多事前無法估計(jì)的問題，所以在一周工作完畢時(shí)，要求員工對(duì)自己一周以來的工作開展總結(jié)。這樣做的主要目的是讓其反思：一周以來，自己哪些方面做得較好，今后需要發(fā)揚(yáng)光大；哪些方面做得不好，今后應(yīng)怎樣加以改進(jìn)。基于考核結(jié)果對(duì)員工實(shí)施物質(zhì)相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰，這一目的應(yīng)居于次要地位。第六條：每日工作管理在有了每日工作計(jì)劃和總結(jié)后，還需要每日對(duì)在家辦公人員的工作行為加以管控。因?yàn)?，?dāng)一位在家辦公人員每日有了工作計(jì)劃以后，如果不能保證其每日的工作目標(biāo)、行為和方法有效，那么其便無法最大化地實(shí)現(xiàn)其所訂立的每周工作目標(biāo)；如果不對(duì)其每日的工作目標(biāo)、行為和方法加以嚴(yán)格要求，其如果也能實(shí)現(xiàn)每周的工作計(jì)劃，那意味著其要么是無比優(yōu)秀的人才，要么其每周的工作目標(biāo)定得太低。在家辦公人員應(yīng)在每日下班之前，用規(guī)范的表格形式，將當(dāng)日的工作過程和結(jié)果情況以及第二日的工作計(jì)劃。一是當(dāng)日實(shí)現(xiàn)既定工作計(jì)劃的情況及其結(jié)果（如當(dāng)日有計(jì)劃外的臨時(shí)性工作插入，也需記錄在當(dāng)日的工作總結(jié)中）；二是次日將要實(shí)現(xiàn)哪些工作事宜以及追求什么結(jié)果。在家辦公人員第二日早晨上班后的第一時(shí)間，通過電話或微信或其他通訊工具，與在家辦公人員逐一溝通（一個(gè)部門存在多位在家辦公人員時(shí)，可通過集中電話會(huì)議的形式開展溝通）。在溝通（會(huì)議）前，上級(jí)管理人員應(yīng)充足審閱和分析每一位在家辦公人員前一日的工作內(nèi)容、過程與結(jié)果，以及當(dāng)日工作計(jì)劃的有效性，并在溝通時(shí)對(duì)當(dāng)事人員予以必要的正向或負(fù)向激勵(lì)。主管人員在審閱、分析和評(píng)價(jià)在家辦公人員的每日工作總結(jié)和計(jì)劃時(shí)，有以下三個(gè)要點(diǎn)需要密切注意。1、發(fā)覺問題需要從下述四個(gè)方向來分析和發(fā)覺問題：（1）報(bào)表的內(nèi)容、文字、格式和提交時(shí)間是否契合規(guī)范要求？（2）是否有弄虛作假行為？（3）是否存在目標(biāo)不明、行為或方法不當(dāng)、效果模糊以及效率/質(zhì)量不高的問題？（4）當(dāng)日的工作計(jì)劃/安置是否抓住了重點(diǎn)、是否有遺漏？2、發(fā)覺機(jī)會(huì)需要從下述三個(gè)方向來分析和發(fā)覺機(jī)會(huì)：（1）是否有人創(chuàng)造了好的工作經(jīng)驗(yàn)與效果，值得其他在家辦公人員學(xué)習(xí)？（2）不同的在家辦公人員改進(jìn)工作方法方面的機(jī)會(huì)和空間在哪里？（3）在當(dāng)事人員過去一日中工作所涉及的人和事中，以及當(dāng)日工作計(jì)劃中將要涉及的人和事中，是否存在可以創(chuàng)造更佳的部門或崗位工作效果方面的契機(jī)？3、明確指導(dǎo)是指無論是發(fā)覺了問題，還是發(fā)覺了機(jī)會(huì)，都應(yīng)該對(duì)相關(guān)在家辦公人員給予明確無誤的指導(dǎo)，以便當(dāng)事人員有意愿并有方法把工作做得更好。（需要特別指出的是，部門管理人員在對(duì)在家辦公下級(jí)每日的工作實(shí)施管控和指導(dǎo)時(shí)，不應(yīng)只是形式化地每日早晨或晚上溝通。若有必要，工作溝通應(yīng)隨時(shí)開展。管理者只有對(duì)每一位在家辦公下級(jí)的工作心態(tài)、行為和結(jié)果了如指掌，進(jìn)而才可能對(duì)其實(shí)施有效的管理、激勵(lì)和援助。）第七條：公司層面的管理操控人力資源部門，應(yīng)要求在家辦公人員所在部門的管理者正確有效地使用前述形式，對(duì)在家辦公人員的工作行為開展遠(yuǎn)程指導(dǎo)和管理。為保證各部門的相關(guān)管理者有效指導(dǎo)和管理在家辦公人員的工作行為，人力資源部門應(yīng)對(duì)各相關(guān)人員具體的管理行為過程及其效果，實(shí)施必要的監(jiān)督與操控。1、采取統(tǒng)一的管理模式通過采取統(tǒng)一的管理形式與辦法，將全部部門指導(dǎo)和管理在家辦公人員的行為過程置于人力資源部門的監(jiān)管之下。2、不定期參加部門會(huì)議不定期參加部門例行的每周和每日溝通會(huì)議，發(fā)覺好的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及時(shí)在全公司推廣，發(fā)覺問題及時(shí)批評(píng)指正或敦促解決，特別是要重點(diǎn)關(guān)注管理意愿與能力欠缺或工作權(quán)重較大的部門。3、定期開展總結(jié)定期對(duì)《員工“在家辦公”遠(yuǎn)程管理指