科室間協(xié)作與溝通制度第一章總則第一條為了加強醫(yī)院內各科室之間的協(xié)作與溝通，提高醫(yī)療服務質量，提升醫(yī)院整體運行效率，訂立科室間協(xié)作與溝通制度，并加以推行和執(zhí)行。第二條本制度適用于醫(yī)院內全部科室，包含醫(yī)生、護士、技術人員等各類醫(yī)務人員。第三條科室間協(xié)作與溝通應遵守法律法規(guī)，敬重患者權益，重視保密，并以提高醫(yī)療質量和服務水平為目標。第二章協(xié)作機制第四條醫(yī)院設立科室間協(xié)作委員會，由各科室負責人構成，負責監(jiān)督協(xié)作與溝通制度的執(zhí)行情況，并及時處理協(xié)作中的問題和矛盾。第五條協(xié)作委員會應定期召開會議，討論各科室間的協(xié)作與溝通情況，總結經(jīng)驗，解決問題，并提出改進看法，為醫(yī)院整體管理工作供應參考。第六條科室間協(xié)作委員會成員應定期開展科室間互訪，加強相互了解，推動協(xié)作與溝通，以促進科室間的共同發(fā)展。第三章協(xié)作內容第七條醫(yī)院將建立病例溝通平臺，各科室在平臺上上傳病例信息，進行案例分析、討論和經(jīng)驗共享，提高診療水平和臨床經(jīng)驗。第八條醫(yī)院將組織定期的學術溝通會議，各科室負責人或專家學者可進行學術講座或臨床技術培訓，以提升醫(yī)務人員的專業(yè)素養(yǎng)和技術水平。第九條科室間可相互幫助，供應急救、術前評估、術后管理等方面的專業(yè)支持，確?；颊叩玫饺轿坏木C合醫(yī)療服務。第十條醫(yī)院將設立問診團隊，由不同科室的醫(yī)生構成，負責多而雜疾病或患者的綜合診療，形成多學科協(xié)作的治療方案。第十一條醫(yī)院將鼓舞技術人員與科室醫(yī)生緊密合作，共同推動各項醫(yī)療技術的創(chuàng)新和發(fā)展，提高醫(yī)療設備的使用效果。第四章溝通機制第十二條科室之間應建立定期溝通的機制，定期召開會議，溝通工作進展、問題存在、需求等情況，并協(xié)商解決方法。第十三條醫(yī)院將建立科室間溝通的信息平臺，方便醫(yī)務人員之間的溝通與溝通，包含內部郵件、微信群等形式，以便及時傳遞緊要信息。第十四條醫(yī)院將鼓舞醫(yī)務人員參加學術研討、培訓班等活動，豐富專業(yè)知識，拓寬視野，提高自身綜合素養(yǎng)。第十五條醫(yī)院將定期舉辦科室間競賽活動，以激發(fā)醫(yī)務人員的工作熱誠和創(chuàng)新本領，推動科室之間的良性競爭。第十六條醫(yī)院將建立員工嘉獎機制，對于在科室間協(xié)作與溝通中取得顯著成績的個人或團隊予以稱贊和嘉獎，以鼓舞醫(yī)務人員樂觀參加。第五章管理與督導第十七條醫(yī)院將建立科室間協(xié)作與溝通工作考核制度，通過考核結果作為科室績效考核的緊要依據(jù)，進一步推動科室間的協(xié)作與溝通。第十八條醫(yī)院將漸漸引入信息化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)科室間協(xié)作與溝通的電子化，提高工作效率，減少信息傳遞失誤。第十九條醫(yī)院將加強對科室間協(xié)作與溝通制度的宣傳和培訓，使醫(yī)務人員充分了解制度的緊要性和操作規(guī)程，提高遵守意識和執(zhí)行力度。第二十條協(xié)作委員會將定期對科室間協(xié)作與溝通情況進行評估和總結，并依據(jù)評估結果提出整改看法，促進制度的不絕完善和落實。第二十一條醫(yī)院將建立投訴處理機制，及時處理協(xié)作與溝通中的投訴和糾紛，保障患者的權益和醫(yī)院的聲譽。第六章附則第二十二條本制度自訂立之日起生效，對于違反本制度的行為，將依照相關規(guī)定進行處理。第二十三條本制度的解釋權歸醫(yī)院全部，并有權依據(jù)實際情況進行修改和增補。第二十四條本制度下發(fā)后，各科室應當將本制度的內容進行廣泛宣傳，并做好培訓與落實工作。第二十五條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，有效期暫定為五年，有效期屆