基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)績效考核指標體系（試行）?一級指標二級指標三級指標指標性質(zhì)指標說明一、服務(wù)提供（一）功能定位1.診療人次數(shù)▲定量具體按照?。▍^(qū)、市）規(guī)定的相關(guān)要求。重點考核門急診診療人次數(shù)及與上年相比變化情況?！緮?shù)據(jù)來源】衛(wèi)生健康統(tǒng)計年報。2.出院人數(shù)▲定量具體按照?。▍^(qū)、市）規(guī)定的相關(guān)要求，沒有病床的機構(gòu)不考核此項。重點考核出院人數(shù)及與上年相比變化情況?！緮?shù)據(jù)來源】衛(wèi)生健康統(tǒng)計年報。3.定量具體按照?。▍^(qū)、市）規(guī)定的相關(guān)要求?！居嬎惴椒ā浚?）中醫(yī)診療人次占比=中醫(yī)診療人次/總診療人次×100%；（2）提供中醫(yī)醫(yī)療技術(shù)方法種類：指的是本年度基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)能夠開展的中醫(yī)醫(yī)療技術(shù)方法種類數(shù)；（3）門診中醫(yī)非藥物療法診療人次占比=本年度門診中醫(yī)非藥物療法診療人次/總診療人次×100%；（4）中醫(yī)館設(shè)置：指的是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)科室集中設(shè)置，多種中醫(yī)藥技術(shù)方法綜合使用并相對獨立的綜合服務(wù)區(qū)（中醫(yī)館）情況；（5）按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（第三版）》提供中醫(yī)藥健康管理服務(wù)?！緮?shù)據(jù)來源】衛(wèi)生健康統(tǒng)計年報、中醫(yī)醫(yī)療管理統(tǒng)計年報或其他數(shù)據(jù)來源。4.健康檔案管理定量按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（第三版）》和?。▍^(qū)、市）衛(wèi)生健康行政部門規(guī)定的相關(guān)要求?！居嬎惴椒ā侩娮咏】禉n案建檔率=建立電子健康檔案人數(shù)/轄區(qū)內(nèi)常住居民數(shù)×100％?！緮?shù)據(jù)來源】基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)信息系統(tǒng)或其他數(shù)據(jù)來源。5.健康教育定量按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（第三版）》和?。▍^(qū)、市）衛(wèi)生健康行政部門規(guī)定的相關(guān)要求?！居嬎惴椒ā坑嬎惆l(fā)放健康教育印刷資料的數(shù)量和種類、播放健康教育音像資料的次數(shù)和種類、舉辦健康教育講座和健康教育咨詢活動參加人數(shù)、播放健康教育音像資料的時間和健康教育宣傳欄設(shè)置個數(shù)?！緮?shù)據(jù)來源】基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)信息系統(tǒng)或其他數(shù)據(jù)來源。6.預(yù)防接種定量按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（第三版）》和省（區(qū)、市）衛(wèi)生健康行政部門規(guī)定的相關(guān)要求。【計算方法】（1）乙肝疫苗第三針次接種率=年度轄區(qū)內(nèi)乙肝疫苗第三針次實際接種人數(shù)/年度轄區(qū)內(nèi)乙肝疫苗第三針次應(yīng)接種人數(shù)×100％；（2）8月齡麻疹疫苗接種率=年度轄區(qū)內(nèi)8月齡麻疹疫苗實際接種人數(shù)/年度轄區(qū)內(nèi)8月齡麻疹疫苗應(yīng)接種人數(shù)×100％?！緮?shù)據(jù)來源】免疫規(guī)劃信息系統(tǒng)。7.兒童健康管理定量按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（第三版）》和?。▍^(qū)、市）衛(wèi)生健康行政部門規(guī)定的相關(guān)要求?！居嬎惴椒ā浚?）新生兒訪視率=年度轄區(qū)內(nèi)按照規(guī)范要求接受1次及以上訪視的新生兒人數(shù)/年度轄區(qū)內(nèi)活產(chǎn)數(shù)×100％；（2）兒童健康管理率=年度轄區(qū)內(nèi)接受1次及以上隨訪的0-6歲兒童數(shù)/年度轄區(qū)內(nèi)0-6歲兒童數(shù)×100％?！緮?shù)據(jù)來源】婦幼管理信息系統(tǒng)或其他數(shù)據(jù)來源。8.孕產(chǎn)婦健康管理定量按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（第三版）》和?。▍^(qū)、市）衛(wèi)生健康行政部門規(guī)定的相關(guān)要求。【計算方法】（1）早孕建冊率=轄區(qū)內(nèi)孕13周之前建冊并進行第一次產(chǎn)前檢查的產(chǎn)婦人數(shù)/該地該時間內(nèi)活產(chǎn)數(shù)×100％；（2）產(chǎn)后訪視率=轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)婦出院后28天內(nèi)接受過產(chǎn)后訪視的產(chǎn)婦人數(shù)/該地該時間內(nèi)活產(chǎn)數(shù)×100％?！緮?shù)據(jù)來源】婦幼管理信息系統(tǒng)或其他數(shù)據(jù)來源。9.老年人健康管理定量按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（第三版）》和?。▍^(qū)、市）衛(wèi)生健康行政部門規(guī)定的相關(guān)要求?！居嬎惴椒ā坷夏耆私】倒芾砺?年內(nèi)接受健康管理65歲及以上老年人數(shù)/年內(nèi)轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常住居民數(shù)×100％?！緮?shù)據(jù)來源】基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)信息系統(tǒng)或其他數(shù)據(jù)來源。10.高血壓患者健康管理定量按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（第三版）》和?。▍^(qū)、市）衛(wèi)生健康行政部門規(guī)定的相關(guān)要求。【計算方法】（1）高血壓患者規(guī)范管理率=按照規(guī)范要求進行高血壓患者管理的人數(shù)/年內(nèi)已管理高血壓患者人數(shù)×100％；（2）管理人群血壓控制率=最近一次隨訪血壓達標人數(shù)/年內(nèi)已管理的高血壓患者人數(shù)×100％。【數(shù)據(jù)來源】基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)信息系統(tǒng)或其他數(shù)據(jù)來源。11.糖尿病患者健康管理定量按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（第三版）》和省（區(qū)、市）衛(wèi)生健康行政部門規(guī)定的相關(guān)要求?！居嬎惴椒ā浚?）2型糖尿病患者規(guī)范管理率=按照規(guī)范要求進行2型糖尿病患者健康管理的人數(shù)/年內(nèi)已管理的2型糖尿病患者人數(shù)×100％；（2）管理人群血糖控制率=年內(nèi)最近一次隨訪空腹血糖達標人數(shù)/年內(nèi)已管理的2型糖尿病患者人數(shù)×100％。【數(shù)據(jù)來源】基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)信息系統(tǒng)或其他數(shù)據(jù)來源。12.嚴重精神障礙患者管理定量按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（第三版）》和?。▍^(qū)、市）衛(wèi)生健康行政部門規(guī)定的相關(guān)要求?！居嬎惴椒ā繃乐鼐裾系K患者規(guī)范管理率=年內(nèi)轄區(qū)內(nèi)按照規(guī)范要求進行管理的嚴重精神障礙患者人數(shù)/年內(nèi)轄區(qū)內(nèi)登記在冊的確診嚴重精神障礙患者人數(shù)×100％?！緮?shù)據(jù)來源】嚴重精神障礙患者管理信息系統(tǒng)。13.結(jié)核病患者健康管理定量按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（第三版）》和?。▍^(qū)、市）衛(wèi)生健康行政部門規(guī)定的相關(guān)要求。【計算方法】（1）肺結(jié)核患者管理率=已管理的肺結(jié)核患者人數(shù)/轄區(qū)同期內(nèi)經(jīng)上級定點醫(yī)療機構(gòu)確診并通知基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)管理的肺結(jié)核患者人數(shù)×100%；（2）肺結(jié)核患者規(guī)則服藥率=按照要求規(guī)則服藥的肺結(jié)核患者人數(shù)/轄區(qū)內(nèi)同期已完成治療的肺結(jié)核患者人數(shù)×100%?！緮?shù)據(jù)來源】結(jié)核病管理信息系統(tǒng)、國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目管理信息系統(tǒng)或其他數(shù)據(jù)來源。14.傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理定量按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（第三版）》和?。▍^(qū)、市）衛(wèi)生健康行政部門規(guī)定的相關(guān)要求?！居嬎惴椒ā浚?）傳染病疫情報告率=網(wǎng)絡(luò)報告的傳染病病例數(shù)/登記傳染病病例數(shù)×100％；（2）傳染病疫情報告及時率=報告及時的病例數(shù)/報告?zhèn)魅静〔±龜?shù)×100％；（3）突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報告率=及時報告的突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息數(shù)/報告突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息數(shù)×100％?！緮?shù)據(jù)來源】傳染病報告管理信息系統(tǒng)。15.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管定量按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（第三版）》和省（區(qū)、市）衛(wèi)生健康行政部門規(guī)定的相關(guān)要求?！居嬎惴椒ā啃l(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報告率=報告的事件或線索次數(shù)/發(fā)現(xiàn)的事件或線索次數(shù)×100%。【數(shù)據(jù)來源】基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)信息系統(tǒng)或其他數(shù)據(jù)來源。16.簽約服務(wù)情況定量具體按照省（區(qū)、市）規(guī)定的相關(guān)要求?！居嬎惴椒ā浚?）簽約服務(wù)覆蓋率=簽約居民人數(shù)/當?shù)爻Ｗ∪丝跀?shù)×100%；（2）重點人群簽約服務(wù)覆蓋率=簽約家庭醫(yī)生服務(wù)的重點人群數(shù)/重點人群數(shù)×100%；（3）簽約居民續(xù)約率=一個簽約服務(wù)周期結(jié)束后續(xù)簽居民數(shù)/上一周期簽約居民總?cè)藬?shù)×100%?！緮?shù)據(jù)來源】國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目管理信息系統(tǒng)、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行活動”申報信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)或其他數(shù)據(jù)來源。（二）服務(wù)效率17.醫(yī)師日均擔負診療人次▲定量具體按照省（區(qū)、市）規(guī)定的相關(guān)要求?！居嬎惴椒ā酷t(yī)師日均擔負診療人次=診療人次數(shù)/平均醫(yī)師人數(shù)/251?！緮?shù)據(jù)來源】衛(wèi)生健康統(tǒng)計年報。18.醫(yī)師日均擔負住院床日定量具體按照?。▍^(qū)、市）規(guī)定的相關(guān)要求，沒有病床的機構(gòu)不考核此項。【計算方法】醫(yī)師日均擔負住院床日=實際占用總床日數(shù)/平均醫(yī)師人數(shù)/365?！緮?shù)據(jù)來源】衛(wèi)生健康統(tǒng)計年報。19.病床使用率▲定量具體按照?。▍^(qū)、市）規(guī)定的相關(guān)要求，沒有病床的機構(gòu)不考核此項?！居嬎惴椒ā坎〈彩褂寐?實際占用總床日數(shù)/實際開放總床日數(shù)×100%?！緮?shù)據(jù)來源】衛(wèi)生健康統(tǒng)計年報。20.平均住院日定量具體按照?。▍^(qū)、市）規(guī)定的相關(guān)要求，沒有病床的機構(gòu)不考核此項?！居嬎惴椒ā科骄≡喝?同期出院者占用總床日/年度出院人數(shù)?！緮?shù)據(jù)來源】衛(wèi)生健康統(tǒng)計年報。（三）醫(yī)療質(zhì)量與安全21.基本藥物使用情況定量達到本?。▍^(qū)、市）規(guī)定的相關(guān)要求?！居嬎惴椒ā浚?）基本藥物采購品種比例=醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)采購基本藥物品種數(shù)/醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)同期采購藥物品種總數(shù)×100%；（2）基本藥物采購金額比例=醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)采購基本藥物金額數(shù)/醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)同期采購藥物金額總數(shù)×100%?！緮?shù)據(jù)來源】省級藥品集中采購平臺或其他數(shù)據(jù)來源。22.抗菌藥物處方比例定量達到本省（區(qū)、市）規(guī)定的相關(guān)要求。【計算方法】抗菌藥物處方比例=含有抗菌藥物處方數(shù)/抽查處方總數(shù)×100%?！緮?shù)據(jù)來源】縣（市、區(qū)）衛(wèi)生健康行政部門。23.靜脈注射劑使用比例定量達到本?。▍^(qū)、市）規(guī)定的相關(guān)要求?！居嬎惴椒ā快o脈注射劑使用比例=含有靜脈注射劑處方數(shù)/抽查處方總數(shù)×100%?！緮?shù)據(jù)來源】縣（市、區(qū)）衛(wèi)生健康行政部門。24.院內(nèi)感染管理定性（1）一次性醫(yī)療物品管理落實情況；（2）醫(yī)療廢棄物處理合規(guī)情況；（3）消毒隔離措施落實情況；（4）無菌技術(shù)操作執(zhí)行情況。【數(shù)據(jù)來源】“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動申報信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)或其他數(shù)據(jù)來源。25.醫(yī)療糾紛處理定性按照有關(guān)法律、法規(guī)要求，預(yù)防、處理醫(yī)療糾紛。二、綜合管理（四）經(jīng)濟管理26.門診次均費用▲定量達到本省（區(qū)、市）規(guī)定的相關(guān)要求?！居嬎惴椒ā浚?）門診次均費用=門診業(yè)務(wù)總收入/年門診總?cè)舜螖?shù)；（2）門診次均費用變化情況=（本年度門診次均醫(yī)療費用-上年度門診次均醫(yī)療費用）/上年度門診次均醫(yī)療費用×100%?！緮?shù)據(jù)來源】衛(wèi)生財務(wù)年報。27.住院次均費用▲定量達到本省（區(qū)、市）規(guī)定的相關(guān)要求?！居嬎惴椒ā浚?）住院次均費用=住院業(yè)務(wù)總收入/年住院總?cè)舜螖?shù)；（2）住院次均費用變化情況=（本年度住院次均醫(yī)療費用-上年度住院次均醫(yī)療費用）/上年度住院次均醫(yī)療費用×100%?！緮?shù)據(jù)來源】衛(wèi)生財務(wù)年報。28.醫(yī)療收入變化情況定量達到本?。▍^(qū)、市）規(guī)定的相關(guān)要求?！居嬎惴椒ā酷t(yī)療收入變化情況=（本年度醫(yī)療收入-上年度醫(yī)療收入）/上年度醫(yī)療收入×100%?！緮?shù)據(jù)來源】衛(wèi)生財務(wù)年報。29.醫(yī)療服務(wù)收入占比（不含藥品、耗材、檢查檢驗收入）▲定量達到本省（區(qū)、市）規(guī)定的相關(guān)要求?！居嬎惴椒ā酷t(yī)療服務(wù)收入占比=醫(yī)療服務(wù)收入/醫(yī)療收入×100%；醫(yī)療服務(wù)收入包括掛號收入、床位收入、診查收入、治療收入、手術(shù)收入、藥事服務(wù)收入、護理收入?！緮?shù)據(jù)來源】衛(wèi)生財務(wù)年報。30.定量達到本?。▍^(qū)、市）規(guī)定的相關(guān)要求?！居嬎惴椒ā浚?）收支結(jié)余=業(yè)務(wù)收支結(jié)余+財政項目補助收支結(jié)轉(zhuǎn)（余）+科教項目補助收支結(jié)轉(zhuǎn)（余）；（2）業(yè)務(wù)收支結(jié)余=醫(yī)療收支結(jié)余+其他收入-其他支出，其中：醫(yī)療收支結(jié)余=醫(yī)療收入+財政基本支出補助收入-醫(yī)療支出-管理費；（3）財政項目補助收支結(jié)轉(zhuǎn)（余）=財政項目支出補助收入-財政項目補助支出；（4）科教項目補助收支結(jié)轉(zhuǎn)（余）=科教項目支出補助收入-科教項目補助支出?！緮?shù)據(jù)來源】衛(wèi)生財務(wù)年報或其他數(shù)據(jù)來源。31.人員支出占業(yè)務(wù)支出比例定量達到本?。▍^(qū)、市）規(guī)定的相關(guān)要求?！居嬎惴椒ā咳藛T支出占業(yè)務(wù)支出比例=人員支出/業(yè)務(wù)支出×100%?！緮?shù)據(jù)來源】衛(wèi)生財務(wù)年報。32.定性（1）根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的要求，制定符合實際的財務(wù)管理制度，加強預(yù)算管理；（2）全面落實價格公示制度，收費價格透明；（3）健全固定資產(chǎn)管理制度，有固定資產(chǎn)明細目錄，臺賬完整，賬物相符；（4）財務(wù)人員配置到位，財務(wù)集中核算管理的機構(gòu)配備經(jīng)過培訓合格的報賬員?！緮?shù)據(jù)來源】“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動申報信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)或其他數(shù)據(jù)來源。（五）信息管理33.信息管理系統(tǒng)應(yīng)用定性建立并運用信息管理綜合系統(tǒng)，并能實現(xiàn)以下功能:（1）健康檔案服務(wù)與管理；（2）基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目管理；（3）基本醫(yī)療服務(wù)管理；（4）中醫(yī)藥服務(wù)管理；（5）藥品管理；（6）衛(wèi)生統(tǒng)計信息服務(wù)和管理；（7）醫(yī)療保險服務(wù)管理；（8）綜合管理?！緮?shù)據(jù)來源】“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動申報信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)、中醫(yī)館健康信息平臺數(shù)據(jù)或其他數(shù)據(jù)來源。（六）協(xié)同服務(wù)34.定量基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)與醫(yī)院分工協(xié)作，建立雙向轉(zhuǎn)診機制?！居嬎惴椒ā浚?）上轉(zhuǎn)的患者人次數(shù)（門急診、住院）：指的是本年度基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)向二、三級醫(yī)院上轉(zhuǎn)的患者人次數(shù)；（2）上級醫(yī)院下轉(zhuǎn)的患者人次數(shù)（門急診、住院）：指本年度二、三級醫(yī)院向基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)下轉(zhuǎn)的患者人次數(shù)。【數(shù)據(jù)來源】衛(wèi)生健康統(tǒng)計年報。35.一體化管理定性（1）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對所屬的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站或村衛(wèi)生室實行一體化管理；（2）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行技術(shù)培訓和業(yè)務(wù)指導?！緮?shù)據(jù)來源】縣（市、區(qū)）衛(wèi)生健康行政部門。三、可持續(xù)發(fā)展（七）人力配置36.每萬人口全科醫(yī)生數(shù)▲定量達到本?。▍^(qū)、市）規(guī)定的相關(guān)要求。【計算方法】每萬人口全科醫(yī)生數(shù)=基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)全科醫(yī)生數(shù)×10000/服務(wù)人口數(shù)；全科醫(yī)生數(shù)指注冊為全科醫(yī)學專業(yè)或取得全科醫(yī)生培訓合格證的執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師數(shù)之和?！緮?shù)據(jù)來源】衛(wèi)生健康統(tǒng)計年報。37.醫(yī)護比定量達到本?。▍^(qū)、市）規(guī)定的相關(guān)要求?！居嬎惴椒ā酷t(yī)護比=注冊執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師數(shù)/同期注冊護士數(shù)?！緮?shù)據(jù)來源】衛(wèi)生健康統(tǒng)計年報。（八）人員結(jié)構(gòu)38.衛(wèi)生技術(shù)人員學歷結(jié)構(gòu)定量達到本?。▍^(qū)、市）規(guī)定的相關(guān)要求?！居嬎惴椒ā烤哂斜究萍耙陨蠈W歷的衛(wèi)生技術(shù)人員數(shù)/同期衛(wèi)生技術(shù)人員總數(shù)×100%?！緮?shù)據(jù)來源】衛(wèi)生健康統(tǒng)計年報。39.衛(wèi)生技術(shù)人員職稱結(jié)構(gòu)▲定量達到本?。▍^(qū)、市）規(guī)定的相關(guān)要求。【計算方法】具有高級職稱的衛(wèi)生技術(shù)人員數(shù)/同期衛(wèi)生技術(shù)人員總數(shù)×100%?！緮?shù)據(jù)來源】