T/CGCCXX-20XX—PAGE10—ICS號中國標準文獻分類號團體標準T/CGCCXX-20XX代替的團體標準編號城市夜間經(jīng)濟發(fā)展評價指南Guideforevaluationofurbaneconomicdevelopmentxxxx-xx-xx發(fā)布xxxx-xx-xx實施中國商業(yè)聯(lián)合會發(fā)布城市夜間經(jīng)濟發(fā)展評價指南范圍本標準規(guī)定了夜間經(jīng)濟測評的基本要求、指標體系與權重、測評方法、數(shù)據(jù)處理的要求。本標準適用于省市區(qū)等各行政區(qū)劃單位開展夜間經(jīng)濟發(fā)展成果評估與審批，開展夜間經(jīng)濟評估可參照執(zhí)行。規(guī)范性引用文件下列文件對于本文件的應用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。SB/T10409-2007商業(yè)服務業(yè)顧客滿意度測評規(guī)范。術語和定義下列術語和定義適用于本文件夜間經(jīng)濟Night-TimeEconomy指晚上六點至次日凌晨六點所包含的商業(yè)和文化娛樂活動。包括購物、餐飲、旅游、休閑娛樂、影視、體育活動、生活服務等。夜間經(jīng)濟發(fā)展指數(shù)NEDI（Night-TimeEconomyDevelopmentIndex）對夜間商業(yè)消費、夜間消費配套、城市品牌聲譽和夜間發(fā)展?jié)摿Φ软椖窟M行的評估內容。基本原則公正性原則應獨立、客觀、公正、無任何形式偏見地實施評測活動。典型性原則\t"/item/%E8%AF%84%E4%BB%B7%E6%8C%87%E6%A0%87%E4%BD%93%E7%B3%BB/_blank"評價指標應具有典型代表性，盡可能準確反映基本特征，便于計算，提高結果可靠性。\t"/item/%E8%AF%84%E4%BB%B7%E6%8C%87%E6%A0%87%E4%BD%93%E7%B3%BB/_blank"評價體系的設置、權重在各指標間的分配及\t"/item/%E8%AF%84%E4%BB%B7%E6%8C%87%E6%A0%87%E4%BD%93%E7%B3%BB/_blank"評價標準的劃分都應該與之相適應。真實性原則選取的指標數(shù)據(jù)來源真實可靠，相同維度、指標數(shù)據(jù)來源清晰可靠，且路徑保持一致，避免不同城市間出現(xiàn)因數(shù)據(jù)來源的差異而帶來的結果影響。時效性原則指標數(shù)據(jù)所屬時間的選擇上，應按照可獲取的最近時段選取，確保數(shù)據(jù)的時效性，避免因滯后數(shù)據(jù)給研究結果帶來的干擾。評價內容評價指標夜間商業(yè)消費場所：包括但不限于：商場、超市、便利店、餐飲門店、娛樂文化場所、體育健身場所、生活服務門店、旅游景點等。a）營業(yè)場所的規(guī)模：從經(jīng)營面積，經(jīng)營種類，經(jīng)營時間等方面進行評測；b）消費人數(shù)：從到店人數(shù)，消費額度等方面進行評測；c）服務能力：整個交易過程中（售前、售中、售后）服務水平的評測。夜間消費配套：包括但不限于周邊住宿，交通，其他保障設施。a）住宿：從酒店數(shù)量等方面進行評測；b）交通情況：從停車場數(shù)量，交通擁堵程度，公交地鐵數(shù)量、運營時間及站點分布，出租車數(shù)量，網(wǎng)約車反應速度等方面進行評測；c）其他保障設施：包括治安，醫(yī)院，公共衛(wèi)生間，消防，衛(wèi)生保潔等方面的評測。城市品牌聲譽：主要指城市及街區(qū)形象和消費者認知度等。a）城市吸引力：從城市口碑，景點人氣，商業(yè)街品牌等方面進行評測；b）城市配套：從城市街區(qū)布局，城市夜間照明等方面進行評測；c）消費者滿意度評測。數(shù)據(jù)收集和驗證數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)收集渠道應客觀、權威，數(shù)據(jù)收集方式可包括：———人工定點主動收集；———開發(fā)軟件工具自動收集；———與數(shù)據(jù)擁有組織約定收集；———通過問卷調查的方式收集。數(shù)據(jù)驗證為保證數(shù)據(jù)準確客觀，收集數(shù)據(jù)時，可同時采取以下措施進行數(shù)據(jù)驗證：———多渠道信息對照核實；———由訪談員進行抽樣回訪；———利用數(shù)據(jù)庫進行自校驗；———對數(shù)據(jù)進行綜合評判。數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)準備對獲得的數(shù)據(jù)進行檢驗，剔除不可用數(shù)據(jù)，并根據(jù)需要進行數(shù)據(jù)分類整理。數(shù)據(jù)統(tǒng)計根據(jù)每個城市進行，各個城市在各項的得分按權重匯總，計算結果可以用熱力圖的形式呈現(xiàn)。NEDI=NSI+NDI+NPI各項指標計算公式見式：

NSI式中：NSIm——回收的有效調查問卷的總數(shù)為m；qi,j——第j份調查問卷中，第i項指標測評得分，取值區(qū)間為1~10Wi——NDI式中：NDIi——n——計算的樣本中暑為n；pi,j——Wi——分析結果應包含整體評價分析及重點維度分析，直觀反映夜經(jīng)濟發(fā)展中的優(yōu)勢及劣勢。分析研究得出本次評價結論，結合城市夜經(jīng)濟具體情況，提出提升改善建議。評價流程評價方式城市夜間經(jīng)濟評價可采用自評價、上級政府評價和第三方評價等方式。評價準備開展城市夜間經(jīng)濟評價之前，宜開展以下工作：———設立專家委員會，對全過程進行診斷和咨詢；———開發(fā)數(shù)據(jù)庫，存取校驗評價數(shù)據(jù)；———聲明評價結果有效期。評價程序：確定評價方式根據(jù)需要先進行自評價，在自評價的基礎上可選擇上級政府評價或第三方評價方式。組建評價小組成立來自多個領域并且經(jīng)驗豐富的人員或專家組成的評價小組。明確評價指標評價小組宜確定評價范圍與指標并制定評價工作實施計劃。構建指標體系根據(jù)選定的評價對象實際情況，結合本文件建議的城市夜間經(jīng)濟評價指標，構建具體的評價指標體系。實施評價工作評價工作宜包括如下流程：a）召開評價工作安排會，明確評價小組成員及評價分工；評價的目的、范圍、方法和程序。b）評價小組采取聽取匯報、查閱資料、訪問座談、材料審核、實地調查等評價方式對參評城市提供材料的真實性和有效性進行審查、打分、確認最后評價分數(shù)，提出評價意見及建議。c）召開評價結果通報會議。向參評城市宣布評價結果，并就評價過程中發(fā)現(xiàn)的問題及建議向參評城市進行反饋。形成評價報告報告內容應包括但不限于：———評價任務來源：說明任務來源、目的、意義；———評價過程：說明評價小組成員情況、評價方法的確立、評價指標體系的構建等；———評價結果計算與分析：說明各獨立指標的評分結果、城市夜間經(jīng)濟總體評分的計算、評分結果橫向及縱向對比分析等，在分析評價結果的基礎上，提出評價中發(fā)現(xiàn)的問題和薄弱環(huán)節(jié)；———整改意見：針對評價中發(fā)現(xiàn)的問題和薄弱環(huán)節(jié)，提出整改建議和意見；———評價