教育培訓(xùn)質(zhì)量保證管理制度第一章總則第一條為了提高企業(yè)內(nèi)部教育培訓(xùn)質(zhì)量，加強(qiáng)員工技能培養(yǎng)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，訂立本制度。第二條本制度適用于企業(yè)全體員工的教育培訓(xùn)工作。第三條教育培訓(xùn)質(zhì)量保證管理制度是企業(yè)教育培訓(xùn)管理的基本法規(guī)，全部員工都有義務(wù)遵守本制度。第二章培訓(xùn)需求分析第四條企業(yè)管理負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)了解企業(yè)發(fā)展及員工技能需求，并依據(jù)需求訂立培訓(xùn)計(jì)劃。第五條員工教育培訓(xùn)需求應(yīng)通過以下途徑進(jìn)行調(diào)研和分析：定期組織員工調(diào)研，收集培訓(xùn)需求；運(yùn)用績(jī)效考核、崗位評(píng)價(jià)等手段，取得相關(guān)信息；搭配部門匯報(bào)，了解工作需求。第六條培訓(xùn)需求調(diào)研結(jié)果由企業(yè)管理負(fù)責(zé)人審核并確定，形成培訓(xùn)計(jì)劃。第三章培訓(xùn)計(jì)劃訂立與實(shí)施第七條企業(yè)管理負(fù)責(zé)人依據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)研結(jié)果，訂立認(rèn)真的培訓(xùn)計(jì)劃，包含培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)資源等。第八條培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)經(jīng)過相關(guān)部門和員工代表的審查看法，并報(bào)企業(yè)管理層審批，方可實(shí)施。第九條員工參加培訓(xùn)應(yīng)提前報(bào)名，報(bào)名信息應(yīng)包含姓名、工號(hào)、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時(shí)間等。第十條培訓(xùn)資源的選擇應(yīng)滿足以下要求：具備良好的師資力氣和授課經(jīng)驗(yàn)；具備相關(guān)資質(zhì)和證書；培訓(xùn)內(nèi)容與業(yè)務(wù)需求相匹配。第十一條培訓(xùn)實(shí)施時(shí)應(yīng)確保培訓(xùn)質(zhì)量，包含但不限于以下方面：培訓(xùn)師資力氣和授課方式的引進(jìn)；培訓(xùn)教材和資料的準(zhǔn)備；培訓(xùn)設(shè)備和場(chǎng)合的保障。第四章培訓(xùn)效果評(píng)估第十二條培訓(xùn)結(jié)束后，企業(yè)應(yīng)進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估，以評(píng)估培訓(xùn)的有效性和實(shí)施效果。第十三條培訓(xùn)效果評(píng)估應(yīng)包含但不限于以下內(nèi)容：?jiǎn)T工反饋調(diào)查，了解培訓(xùn)滿意度和收獲程度；培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)評(píng)估，評(píng)估培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用情況；培訓(xùn)考核結(jié)果，評(píng)估員工掌握程度。第十四條培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果應(yīng)由企業(yè)管理負(fù)責(zé)人審核并匯總，形成培訓(xùn)效果報(bào)告。第五章培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)控第十五條企業(yè)應(yīng)建立培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，定期對(duì)教育培訓(xùn)質(zhì)量和效果進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估。第十六條培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)控應(yīng)包含以下內(nèi)容：培訓(xùn)調(diào)研評(píng)估結(jié)果的匯總與分析；培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施情況和培訓(xùn)資源的使用情況；培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果的反饋和改進(jìn)措施的落實(shí)情況。第十七條培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果應(yīng)由企業(yè)管理負(fù)責(zé)人審核并及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門，以便采取相應(yīng)的措施和改進(jìn)。第六章培訓(xùn)記錄和數(shù)據(jù)管理第十八條企業(yè)應(yīng)建立完善的培訓(xùn)記錄和數(shù)據(jù)管理體系。第十九條培訓(xùn)記錄應(yīng)包含但不限于以下內(nèi)容：培訓(xùn)課程名稱、培訓(xùn)時(shí)間和地方；參訓(xùn)人員名單和工號(hào)；培訓(xùn)講師和講師評(píng)估情況。第二十條培訓(xùn)數(shù)據(jù)管理應(yīng)包含但不限于以下內(nèi)容：培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果；培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施情況；培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果。第二十一條培訓(xùn)記錄和數(shù)據(jù)應(yīng)妥當(dāng)保管，保管時(shí)間不少于五年。第七章附則第二十二條本制度自實(shí)施之日起執(zhí)行，原《教育培訓(xùn)質(zhì)量保證管理制度》同時(shí)廢止。第二十三條本制度解釋權(quán)歸企業(yè)管理負(fù)責(zé)人全部，未盡事項(xiàng)可依據(jù)實(shí)際情況增補(bǔ)訂立，經(jīng)企業(yè)管理層批準(zhǔn)后執(zhí)行。第二十四條本制度的修改、解釋和增補(bǔ)，將依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整并報(bào)企業(yè)管理層批準(zhǔn)后執(zhí)行。更新記錄2022年01月01日初次訂立并實(shí)施2