一、選擇題（旅游概論1-20題；旅游心理學(xué)21-40題。每小題3分，共120分，每小題中只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的）旅游概論1-20題1.下列關(guān)于旅游的消費(fèi)屬性的敘述，正確的是（）A.旅游是人類(lèi)生活需要層次提高的表現(xiàn)B.高級(jí)消費(fèi)主要是就旅游消費(fèi)水平而言C.旅游的主要目的在于旅行D.旅游消費(fèi)不是一種比一般的生活消費(fèi)更高級(jí)的消費(fèi)形式2.旅游已打破了長(zhǎng)期被少數(shù)權(quán)貴和富有人士所壟斷的格局，而且日趨大眾化、平民化，體現(xiàn)了旅游的特點(diǎn)。（）A.廣泛性B.綜合性C.參與性D.季節(jié)性3.下列關(guān)于國(guó)際性旅游組織的敘述，錯(cuò)誤的是（）A.WTO是個(gè)全面涉及旅游事務(wù)的國(guó)際性最高權(quán)力決策機(jī)構(gòu)B.PATA出版發(fā)行《旅游評(píng)論》季刊C.AIEST是個(gè)民間性的學(xué)術(shù)團(tuán)體D.IHA總部設(shè)在巴黎4.下列關(guān)于旅游的文化屬性的敘述，正確的是（）A.科學(xué)技術(shù)屬于精神文化的范疇B.旅游從業(yè)人員的言談舉止表現(xiàn)出該地區(qū)居民的文化素養(yǎng)C.旅游者是一定社會(huì)文化環(huán)境的化身D.旅游資源是依賴(lài)于一定的社會(huì)文化背景而產(chǎn)生的5.下列有關(guān)旅游的敘述，正確的是A.旅游行為既是生產(chǎn)行為，又是消費(fèi)行為B.旅游活動(dòng)既可在常住地進(jìn)行，也可在異地進(jìn)行C.人類(lèi)具有自覺(jué)目的意識(shí)的旅行萌芽于原始社會(huì)初期D.旅游的消費(fèi)是比一般的生活消費(fèi)更高級(jí)的消費(fèi)形式6.旅游產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)集中表現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)上。A.旅游客源地B.旅游服務(wù)C.旅游目的地D.區(qū)域旅游7.下列關(guān)于旅游活動(dòng)的基本要素的敘述，錯(cuò)誤的是()。A.旅行社的產(chǎn)生有賴(lài)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展B.旅游資源是旅游業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)和條件C.主題公園是傳統(tǒng)的城鎮(zhèn)公園和游樂(lè)園的有機(jī)結(jié)合D.旅游業(yè)本身是一個(gè)關(guān)聯(lián)帶動(dòng)性很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)群體8.下列關(guān)于我國(guó)現(xiàn)代旅游的敘述，正確的是（）A.現(xiàn)代旅游業(yè)成熟的標(biāo)志是市場(chǎng)結(jié)構(gòu)合理、供給結(jié)構(gòu)完善B.中國(guó)現(xiàn)代旅游業(yè)起始于20世紀(jì)80年代C.1994年以后，旅游作為一個(gè)綜合性的經(jīng)濟(jì)事業(yè)的性質(zhì)得到肯定D.我國(guó)的出境旅游是伴隨著改革開(kāi)放和入境旅游的發(fā)展而發(fā)展的9.下列有關(guān)旅游者的敘述，錯(cuò)誤的是（）A.旅游者不同于一般商品的消費(fèi)者B.社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展是產(chǎn)生旅游者的前提條件之一C.旅游動(dòng)機(jī)是推動(dòng)旅游者進(jìn)行旅游活動(dòng)的心理因素D.有“閑”將決定旅游者到何處去旅游、逗留時(shí)間的長(zhǎng)短以及消費(fèi)水平的高低10.一般不從事旅游產(chǎn)品的零售業(yè)務(wù)。（）A.旅游批發(fā)商B.旅游經(jīng)營(yíng)商C.旅游零售商D.旅游代理商11.各旅游產(chǎn)品的提供者必須首先確定自己的，以滿(mǎn)足一部分旅游市場(chǎng)的需求。（）A.營(yíng)銷(xiāo)策略B.產(chǎn)品種類(lèi)C.產(chǎn)品供應(yīng)量D.市場(chǎng)范圍12.目前我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的主體是（）A.觀光旅游者B.娛樂(lè)休閑旅游者C.度假保健旅游者D.公務(wù)旅游者13.下列屬于人文生態(tài)旅游資源的是（）A.植物園B.古生物化石C.海岸地貌D.草原生態(tài)14.下列關(guān)于生態(tài)類(lèi)型的敘述，錯(cuò)誤的是（）A.原始森林和人工林屬于原生態(tài)B.狹義的泛生態(tài)是指生態(tài)環(huán)境的泛化C.目前絕大多數(shù)旅游者所從事的不是原生態(tài)意義上的旅游D.狹義的泛生態(tài)既包括自然，也包括社會(huì)和人文；既包括好的生態(tài)，也包括惡劣的生態(tài)，改造中的生態(tài)15.是以產(chǎn)品組合、線路組合形成的旅游區(qū)域。（）A.西南旅游區(qū)B.泛珠三角旅游區(qū)C.紅色旅游D.海峽西岸16.，是旅游產(chǎn)業(yè)政策中的重要內(nèi)容，也是旅游業(yè)發(fā)展的重要條件。（）A.建立合理的旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)B.旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化C.完成集約型發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變D.堅(jiān)持政府主導(dǎo)型的發(fā)展戰(zhàn)略17.以下朝代中沒(méi)有定都于安陽(yáng)的是（）A.后梁B.后趙C.北齊D.東魏18.公元前1300年，商王遷都于，歷8代12王，這一時(shí)期其國(guó)力空前強(qiáng)盛，開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)上古史的新紀(jì)元。（）A.武丁、大梁B.河亶甲、殷C.婦好、邢D.盤(pán)庚、殷19.“亞洲第一、世界一流”的國(guó)際滑翔基地在（）A.神農(nóng)山B.云夢(mèng)山C.林慮山D.王屋山20.被譽(yù)為“中華第一古軍?！薄＃ǎ〢.王屋山B.云臺(tái)山C.云夢(mèng)山D.林慮山旅游心理學(xué)21-40題21.印度“狼孩”的故事說(shuō)明人的心理（）A.是客觀現(xiàn)實(shí)的反映B.具有主觀能動(dòng)性C.是人腦的機(jī)能D.是在實(shí)踐活動(dòng)中積極的、主動(dòng)的反映22.下列不屬于個(gè)性心理中個(gè)性心理傾向性的是（）A.需要B.動(dòng)機(jī)C.興趣D.憤怒23.李白在不同的心理狀態(tài)下，對(duì)同一座君山有不同的描寫(xiě)，這說(shuō)明了心理（）A.是人腦的機(jī)能B.具有選擇性C.是客觀現(xiàn)實(shí)的反映D.具有主觀能動(dòng)性24.通過(guò)被試者填寫(xiě)、回答事先擬定好的表格、問(wèn)題等形式來(lái)研究其心理的方法是（）A.談話法B.觀察法C.問(wèn)卷法D.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法25.培養(yǎng)良好觀察力的基本的途徑是（）A.調(diào)查B.總結(jié)C.研究D.練習(xí)26.下列說(shuō)法正確的是（）A.記是憶的前提B.沒(méi)有記但可能有憶C.記是憶的結(jié)果和驗(yàn)證D.憶不出來(lái)，就是識(shí)記的不好27.下列屬于操作技能的是（）A.觀察B.想象C.寫(xiě)字D.結(jié)賬28.技能達(dá)到熟練后，一般是靠來(lái)指揮和控制動(dòng)作的。（）A.視覺(jué)B.聽(tīng)覺(jué)C.動(dòng)覺(jué)D.嗅覺(jué)29.是培養(yǎng)心智技能的關(guān)鍵。（）A.有目的有計(jì)劃地練習(xí)B.合理地利用和分配時(shí)間C.掌握正確的思維方法D.有熟練者的悉心指導(dǎo)30.下列屬于影響技能熟練度的客觀因素是（）A.健康狀況B.心理因素C.練習(xí)態(tài)度D.技能本身的復(fù)雜程度31.當(dāng)一個(gè)人的面部表現(xiàn)為眉頭緊鎖、嘴角下歪時(shí)，他往往屬于的情感。（）A.興奮B.驚奇C.羞愧D.悲傷32.一人善于權(quán)衡利弊，全面考慮，及時(shí)化解矛盾，他往往具有較好的意志（）A.自覺(jué)性B.果斷性C.自制性D.堅(jiān)毅性33.做事往往虎頭蛇尾、見(jiàn)異思遷、三心二意，屬于缺乏意志的（）A.自覺(jué)性B.果斷性C.自制性D.堅(jiān)毅性34.饑餓時(shí)需要食物，口渴時(shí)需要水，說(shuō)明了需要的（）A.指向性B.選擇性C.周期性D.發(fā)展性35.容易受感動(dòng)，看到令人感動(dòng)的場(chǎng)面，會(huì)情不自禁地流眼淚的是（）A.急躁型旅游者B.活潑型旅游者C.穩(wěn)重型旅游者D.憂(yōu)郁型旅游者36.下列關(guān)于旅游者鑒貌辨色的描述，正確的是（）A.英國(guó)人衣著講究輕松自如，美國(guó)人衣著講究紳士風(fēng)度B.文化修養(yǎng)高的人講話比較嚴(yán)肅、簡(jiǎn)潔，經(jīng)常以命令的口吻與人交談C.當(dāng)一個(gè)人的眼睛長(zhǎng)時(shí)間地注視某事物時(shí)，表示憤怒、威脅等D.行李員在接南亞地區(qū)的一些客人的行李時(shí)，一般用右手。行李較多時(shí)，應(yīng)先用右手接，再換到左手37.美國(guó)康奈爾大學(xué)調(diào)查顯示有60%的人把列為選擇飯店的第一考慮因素。（）A.休息好B.清潔衛(wèi)生C.方便D.安全38.“凡是客人的事情，我們都不能向外人說(shuō)?！睗M(mǎn)足了旅游者的心理。（）A.求休息好B.求干凈C.求尊重D.求安全39.對(duì)于旅游交通的需要，旅游者首先考慮的因素是（）A.安全B.迅速C.舒適D.方便40.下列關(guān)于旅游商場(chǎng)服務(wù)和導(dǎo)游服務(wù)心理的敘述，錯(cuò)誤的是（）A.售貨員和客人接觸，一般應(yīng)在客人的心理處于“興趣——聯(lián)想”時(shí)B.東方人思維方式一般是從抽象到具體、從小到大、從遠(yuǎn)到近C.一般應(yīng)根據(jù)游客的購(gòu)買(mǎi)力高低和購(gòu)物要求等不同情況來(lái)安排組織游客購(gòu)物D.一般商品介紹應(yīng)在客人的心理處在“比較、研究”階段時(shí)進(jìn)行二、判斷題（旅游概論41-50題；旅游心理學(xué)51-60題；每小題1分，共20分，每小題A選項(xiàng)代表正確，B選項(xiàng)代表錯(cuò)誤）旅游概論41-50題41.旅游是人類(lèi)文化意識(shí)作用和經(jīng)濟(jì)條件成熟而選擇的一種生活方式。（）42.我國(guó)已從旅游資源大國(guó)一躍成為世界旅游強(qiáng)國(guó)。（）43.一家飯店必須有一年以上的營(yíng)業(yè)歷史才有資格參加評(píng)定，而且永久不變。（）44.目前最普遍的旅游活動(dòng)類(lèi)型是購(gòu)物旅游。（）45.旅游批發(fā)商既組織和批發(fā)包價(jià)旅游，又兼營(yíng)旅游產(chǎn)品零售業(yè)務(wù)。（）46.旅游者在決定購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品時(shí)，一般將包價(jià)團(tuán)費(fèi)分批支付給旅行社。（）47.旅游業(yè)被稱(chēng)為“無(wú)煙工業(yè)”，因此它不會(huì)給環(huán)境帶來(lái)污染。（）48.魏晉時(shí)期的“竹林七賢”隱居20多年的山是王屋山。（）49.太行大峽谷被稱(chēng)為“百里畫(huà)廊”。（）50.丹江水庫(kù)的所在地是秦文化的發(fā)祥地。（）旅游心理學(xué)51-60題51.在餐廳服務(wù)中，客人吃過(guò)糖果后要先上一道茶，讓客人喝過(guò)茶后再吃其他水果，這是因?yàn)楦杏X(jué)的適應(yīng)性。（）52.高鐵的速度比汽車(chē)的速度快得多，這是人的時(shí)間知覺(jué)。（）53.旅游者旅游動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生是個(gè)體主觀需要和客觀事物刺激的結(jié)果。（）54.需要越強(qiáng)烈，人們生理或心理上的平衡的推動(dòng)力就越大。（）55.《三國(guó)演義》中深謀遠(yuǎn)慮的諸葛亮屬于多血質(zhì)的人。（）56.導(dǎo)游應(yīng)該具有高尚的愛(ài)國(guó)情操、強(qiáng)烈的民族自豪感和愛(ài)國(guó)主義精神。（）57.控制激情的根本方法是加強(qiáng)品德修養(yǎng)，不斷強(qiáng)化自身人格的塑造。（）58.有的人失控后便灰心喪氣、一蹶不振，導(dǎo)致精神崩潰、行為失常。（）59.旅游者覺(jué)得自己受到了不公正的待遇，進(jìn)而利用投訴的方式進(jìn)行宣泄，這是一種求尊重的心理。（）60.外控型的人不愿承擔(dān)責(zé)任，傾向于把問(wèn)題歸咎于環(huán)境或命運(yùn)。（）旅游概論（60分）三、名詞解釋題（每小題3分，共12分）61.旅游服務(wù)設(shè)施62.旅游業(yè)63.旅游景點(diǎn)64.市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)四、簡(jiǎn)答題（4小題，共30分）65.簡(jiǎn)述近代旅游的具體特征。（8分）66.旅游娛樂(lè)業(yè)的作用有哪些？（7分）67.簡(jiǎn)述假日旅游的特點(diǎn)。（7分）68.河南省“中國(guó)之中”的位置主要表現(xiàn)在哪些方面？（8分）五、綜合題