培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退費協(xié)議書甲方（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）：____________________

地址：____________________________

聯(lián)系電話：_______________________

乙方（學(xué)員）：____________________

身份證號：_____________________

聯(lián)系電話：_______________________

鑒于甲方為乙方提供教育培訓(xùn)服務(wù)，為確保雙方權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就退費事宜達(dá)成以下協(xié)議：

一、退費條件

1.乙方在報名繳費后，因個人原因不能參加培訓(xùn)的，可以申請退費。

2.乙方在培訓(xùn)期間，因特殊原因需中斷培訓(xùn)的，可以申請退費。

二、退費流程

1.乙方需在申請退費前，向甲方提交書面退費申請，說明退費原因及退費金額。

2.甲方在收到乙方的退費申請后，應(yīng)在5個工作日內(nèi)對退費申請進(jìn)行審核。

3.甲方審核通過退費申請后，應(yīng)在7個工作日內(nèi)將退費金額退至乙方指定的銀行賬戶。

三、退費標(biāo)準(zhǔn)

1.乙方在報名繳費后未參加培訓(xùn)的，甲方扣除手續(xù)費（手續(xù)費不超過退費金額的10%）后，剩余款項退還乙方。

2.乙方在培訓(xùn)期間中斷培訓(xùn)的，甲方扣除已發(fā)生的教學(xué)成本（教學(xué)成本不超過退費金額的50%）后，剩余款項退還乙方。

四、其他約定

1.乙方同意，在退費過程中產(chǎn)生的銀行手續(xù)費、郵寄費用等由乙方承擔(dān)。

2.乙方同意，在退費過程中，如甲方已向乙方提供部分培訓(xùn)服務(wù)，乙方應(yīng)按照實際服務(wù)價值支付相應(yīng)費用。

3.甲方承諾，在退費過程中，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保乙方的合法權(quán)益。

五、爭議解決

1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。

六、協(xié)議生效

1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：____________________

乙方（簽名）：____________________

簽訂日期：____________________培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退費協(xié)議書（二）甲方（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）：____________________

乙方（學(xué)員）：____________________

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎(chǔ)上，就乙方在甲方參加培訓(xùn)期間的退費事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

一、退費條件

1.乙方在報名繳費后，因個人原因無法繼續(xù)參加培訓(xùn)，可向甲方提出退費申請。

2.乙方提出退費申請時，需提供以下材料：

（1）退費申請書；

（2）本人身份證復(fù)印件；

（3）繳費憑證。

二、退費流程

1.乙方將退費申請及相關(guān)材料提交給甲方，由甲方進(jìn)行審核。

2.甲方在收到退費申請后5個工作日內(nèi)，對乙方提交的材料進(jìn)行審核，并告知乙方審核結(jié)果。

3.審核通過后，甲乙雙方協(xié)商確定退費金額及退費方式。

4.甲方按照約定的時間，將退費金額退還給乙方。

三、退費金額及退費方式

1.乙方在報名繳費后，未參加任何培訓(xùn)課程，退費金額為實際繳費金額的90%。

2.乙方已參加部分培訓(xùn)課程，退費金額為實際繳費金額減去已參加課程費用后的剩余金額。

3.退費方式：甲方將退費金額直接退還給乙方的原支付賬戶。

四、退費期限

1.乙方提出退費申請后，甲乙雙方應(yīng)在30個工作日內(nèi)完成退費事宜。

2.若乙方未在約定時間內(nèi)收到退費金額，可向甲方提出書面催促，甲方應(yīng)在收到催促后5個工作日內(nèi)予以處理。

五、其他約定

1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

2.本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）