下載后可任意編輯-------------各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有--------------2024年11月國家職業(yè)資格考試助理人力資源管理師（理論部分）卷冊一：職業(yè)道德理論知識第一部分職業(yè)道德一、職業(yè)道德基礎理論與知識部分（第1-16題）答題指導：該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。（一）單項選擇題1、關于道德法律規(guī)范、法律法律規(guī)范的說法中，正確的是（

）A.法律法律規(guī)范是做事的準則而非做人的準則，它只法律規(guī)范個人不應做什么B、道德法律規(guī)范是做人的準則，法律規(guī)范個人應該做什么，不應該做什么C、法律法律規(guī)范依靠國家強制力發(fā)揮效用，比道德法律規(guī)范的社會功能強大得多D、道德法律規(guī)范以社會輿論和良心發(fā)揮作用，但作用十分有限2、關于企業(yè)文化的說法中，正確的是（

）A、企業(yè)文化建設的根本目的是促使企業(yè)員工學習科學文化知識B、企業(yè)形象是企業(yè)文化建設的核心，企業(yè)價值觀居于次要地位C、企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)管理的基礎，一般不作為企業(yè)文化的內容D、企業(yè)文化在整個企業(yè)經(jīng)營管理過程中，具有整合功能3、企業(yè)損害員工的權益，員工最好的處理辦法是（

）A、盡力通過工會組織協(xié)調解決

B、實行法律訴訟方式加以調節(jié)C、以怠工方式進行冷處理

D、實行罷工的方式解決4、“忠于所屬企業(yè)”的正確做法是（

）A、身為員工，堅持公司利益至上原則，誓死捍衛(wèi)公司利益B、只要公司領導對員工夠“朋友”，則員工本人永遠不能背叛公司C、忠于公司領導就是忠于企業(yè)D、堅持集體主義原則處理企業(yè)與社會的各種利益矛盾5符合會計人員職業(yè)道德要求的做法是（

）A、一律根據(jù)上司的要求填報各種財務報表B、不做假帳C、依照會計行業(yè)的慣例處理業(yè)務工作D、多報成績，少報不足，以利于鼓舞員工的士氣（請結合下列事例和所學職業(yè)道德知識，回答第6-8題）青島港集裝箱碼頭橋吊隊隊長許振超用半年時間練就了“一鉤凈”的絕活，吊車時做到艙內起鉤、旋轉、落鉤、變幅時都要穩(wěn)、準，避開了貨物撒漏。許振超的“二次停鉤”也是他的絕活，就是箱子剛離地和快落地的一剎那，放慢速度，先觀察后起落，這樣做雖然使每次操作時間多了幾秒鐘，但杜絕了事故隱患，最終提高了生產(chǎn)效率。6、通過許振超的“一鉤凈”，你認可下列說法中的（

）A、在貨物多的情況下，“一鉤凈”是不切實際的做法B、許振超在發(fā)明“一鉤凈”的過程中，一定撒漏過許多貨物C、許振超練習“一鉤凈”的過程，說明提高職業(yè)技能要投入大量的時間和精力D、許振超練習“一鉤凈”的做法，說明他是個求穩(wěn)怕事的人7、許振超發(fā)明“二次停鉤”的做法表明，（

）A、“二次停鉤”是個浪費時間的做法B、只要用心練習，員工是能夠做到“二次停鉤”的C、“一看二慢三通過”是一般從業(yè)人員的操作準則D、經(jīng)驗能夠滿足從業(yè)人員的需要，無需學習新知識8、通過許振超練就的絕活，我們能夠得到的啟示是（

）A、只有聰慧人才能做到創(chuàng)新B、操作技巧之類的做法不應該納入創(chuàng)新之列C、在平凡的、點點滴滴的崗位活動中，蘊藏著創(chuàng)新的機會D、所謂創(chuàng)新只不過是工作熟練而已（二）多項選擇題9、關于企業(yè)品牌，正確的認識是（

）A、品牌標志著產(chǎn)品質量高低

B、品牌標志著人們對產(chǎn)品的信任度C、品牌蘊涵著文化品位

D、品牌代表著一種消費層次10、關于職業(yè)活動，正確的觀念是（

）A、“生存的需要推動人們從事一定的職業(yè)活動B.任何一個民族假如停止勞動，不用說一年，就是幾個星期，也要滅亡C、謀生是人們生活的全部內容D、人活著是為了吃飯，同樣，吃飯也是為了活著11、從業(yè)人員著裝的要求是（

）A、莊重

B、樸實

C、得體

D、新潮12、關于愛崗敬業(yè)，正確的說法是（

）A、愛崗敬業(yè)是職業(yè)精神的重要內容

B、樹立職業(yè)理想與要求人們做到愛崗敬業(yè)是根本矛盾的C、愛崗才能敬業(yè)，對于自己不愛的崗位自然不存在敬業(yè)的問題D、物質待遇不應該成為人們愛崗敬業(yè)的前提13、從業(yè)人員接待顧客的過程中，屬于“忌語”的是（

）A、質量問題應由廠家負責，我只是賣貨的，你找廠家吧B、這個品牌的商品，全市實行統(tǒng)一售價，如有疑問，可上網(wǎng)查詢C、假如不買，最好別問了D、沒關系，哪便宜您哪去買好了，別在這耽誤時間14、關于誠實守信，你能夠贊同的說法是（）A、趙某：“我倆是好朋友，只有這樣的關系才會誠實守信”B、錢某：“現(xiàn)在什么東西都會做假，只有自己能靠得住”C、孫某：“誠實守信的人也許會在某些事情上吃虧，但長遠看并不吃虧“D、李某：“做事情要誠實守信，這是無條件的”15、釰本本田公司的奠基人本田宗一郎常常說這樣一句話：“1%的成功建立在99%的失敗的基礎之上”。你對這句話的理解是（）A、人生會有許多次失敗，失敗不會對成功產(chǎn)生什么影響B(tài)、失敗乃成功之母，不要怕失敗C、失敗的事情總是無意義的，只有1％的成功才是我們所希望的D、抱著堅定的信念，就有成功的希望16、關于職業(yè)道德責任，正確的說法是（）A、職業(yè)道德責任是從職業(yè)責任中引申出來的B、職業(yè)道德責任是對人們關于職業(yè)責任態(tài)度的評價C、如何履行職業(yè)責任體現(xiàn)了職業(yè)道德責任的要求D、忠實對待工作任務屬于職業(yè)道德責任的表現(xiàn)二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（第17－25題）答題指導：該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據(jù)自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案。請在答題卡上將所選擇答案的相應字母涂黑。17、假如你意外地獲得了5000元獎金，幾個朋友來給你表示祝賀，你會（）A、請他們上高檔大飯店好好撮一頓B、備幾個小菜，在宿舍里聚一下C、請他們到周邊比較好一點的飯館喝幾杯D、把錢存起來，以備不時之需18、工作中遇到特別不順心的事情時，你一般會（）A、總是感到很懊惱，等待別人來幫助自己B、找朋友商量，讓他們幫助自己解決C、想找人幫忙，但又怕給人家添麻煩，猶豫不定D、獨自處理，不給上司和同事添麻煩19、工作之余，你常會產(chǎn)生（）A、心情放松的感覺B、想學習的沖動C、找?guī)讉€朋友聊天的想法D、想到外面走走的想法20、業(yè)余時間，你喜愛（）A、逛大街B、看小說C、看電視D、逛書店21、單位來了新員工，最應該做的事是（）A、學習公司的章程和紀律B、盡快簽訂正式的合同C、熟悉周圍的環(huán)境，如商場之類D、訪問一下老員工22、工作中取得成績時，你想把這個消息告訴（）A、父母B、男（女）朋友和家人C、父母、老師和朋友D、最要好的幾個朋友23、對于比較好玩的電子游戲，你通常會（）A、能夠沉醉其中B、規(guī)定玩的時間，每天不超過兩小時C、玩一會兒就不再玩了D、害怕上癮，不敢去玩24、你發(fā)現(xiàn)附近的飯館新添了一道味道好、價格便宜的菜。你會（）A、獨自常常光顧B、討論一下做法，回家學著做C、找?guī)讉€朋友一起來品嘗一下D、想帶朋友去，但擔心別人不喜愛25、你從一則小報上看到介紹某產(chǎn)品的廣告：東西不貴，20元錢一件。你信以為真地買來一件一試，完全不如廣告上說得那么好，這時你的感覺是（）A、有上當?shù)母杏X，要求退貨B、這年頭，發(fā)生這樣的事情很正常，別當一回事兒C、告訴朋友別買這東西D、很氣憤，但無能為力第二部分理論知識一、單項選擇題（26-85題，每題1分，共60分，每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑）26、對勞動法的闡述，不正確的是（

）A.它是資本主義進展到一定階段而產(chǎn)生的法律部門B.它與民法關系密切，是從民法中分離出來的法律部門C.所有與勞動者有關的社會關系都是勞動法的調整對象D.它是調整勞動關系以及與勞動關系密切聯(lián)系的一個獨立的法律部門27、當員工代表或工會代表與單位行政部門或雇主之間，就勞動條件的改善和勞動關系的處理問題進行談判，并達成一致時，雙方達成的協(xié)議稱為（

）A、勞動合同

B、集體協(xié)議

C、集體合同

D、勞資協(xié)議28、勞動法確認勞動者為勞動力所有者，使勞動者在勞動力市場上處于勞動力（

）A、求方客體的獨立地位

B、供方主體的法律地位

C、供方客體的法律地位

D、求方主體的自主地位29、對勞動者提供最低限度的保護，體現(xiàn)了勞動法對勞動者的（

）A、平等保護

B、全面保護

C、基本保護

D、優(yōu)先保護30、勞動力資源的微觀配置是指用人單位內部對勞動者（

）的安排A、工作地點、工作對象和工作量

B、作業(yè)地點、作業(yè)時間和作業(yè)量C、勞動崗位、勞動時間和勞動量

D、勞動范圍、勞動對象和勞動量31、人力資源與其他資源不同，它具有（

）等特征A、戰(zhàn)略性、能動性和被開發(fā)的無限性

B、戰(zhàn)略性、能動性和被開發(fā)的有限性C、積極性、制造性、可用性和無限性

D、積極性、主動性、制造性和有限性32、從（

）看，傳統(tǒng)的人事管理實行制度控制和物質刺激的手段，而現(xiàn)代人力資源管理則更多地強調人性化管理。A、管理手段上

B、管理方式上

C、管理內容上

D、管理體制上33、總量性失業(yè)是指（

）A.勞動力需求數(shù)量大于社會對它的供給量B.勞動力供給數(shù)量大于社會對它的需求量C.勞動力供給數(shù)量等于社會對它的需求量D.勞動力供給結構小于對它的結構需求量34、從各國情況來看，當基尼系數(shù)（

）時，表示社會勞動者收入差距非常小。A、小于0.2

B、等于0.2

C、在0.2-0.4之間

D、大于0.435、最低工資是政府根據(jù)一定時期的社會（

），所規(guī)定的保證勞動者基本生活需要的工資。A、收入和物價水平

B、消費和物價水平

C、物價和支出水平

D、收入和消費水平36、（

）是進行統(tǒng)計討論的基本依據(jù)。A、調查方案

B、調查計劃

C、數(shù)據(jù)資料

D、調查分析37、具體的調查方法不包括（

）。A、訪問法

B、觀察法

C、報告法

D、抽樣法38、初級資料搜集的方法不包括（

）A、訪問法

B、觀察法

C、記錄法

D、報告法39、一般來說，數(shù)據(jù)處理設計的內容不包括（

）A、數(shù)據(jù)的信息標準化

B、準備機器載體并進行檢查C、整個數(shù)據(jù)處理設計的預算控制

D、數(shù)據(jù)處理所用算法、軟件的設計和選擇40、下面的句子中，屬于名詞性謂語句的是（

）A、那座辦公大樓35層

B、我們開始考試C、學習態(tài)度認真、嚴肅

D、我什么都知道41、（

）是上級機關對下級機關布置工作，闡明工作活動的指導原則的公文文體。A、決定

B、命令

C、通告

D、指示42、關于函的表述，不正確的是（

）。A、它可以分為公函和便函兩大類

B、它可用于向主管部門請示有關問題C、根據(jù)函的行文方向，它可以分為去函和復函兩大類

D、它不能用于平等機關或非隸屬機關之間相互商洽問題43、經(jīng)濟管理文書不包括（

）A、經(jīng)濟合同

B、意向書

C、勞動合同

D、分析報告44、（

）不屬于信息調研的具體要求。A、準確性、系統(tǒng)性、針對性

B、經(jīng)濟性、系統(tǒng)性、及時性C、系統(tǒng)性、完整性、適用性

D、適用性、經(jīng)濟性、及時性45、在組織信息調研結果的處理階段，（

）不是整理分析調查資料的常用方法。A、描述分析法

B、因果分析法

C、轉換比率法

D、預測分析法46、在組織信息調研過程中，當需要調查問題的范圍還不太清楚的時候，應實行（

）。A、描述性調研

B、預測性調研

C、探究性調研

D、因果關系調研47、（

）是指企業(yè)在一定的生產(chǎn)技術組織條件下，采納科學、合理的方法，為生產(chǎn)單位產(chǎn)品或完成某項工作任務所預先規(guī)定的活勞動消耗量的限制。A、機構編制總額

B、人員編制總額

C、勞動定員定額

D、定額提高計劃48、對工作者圓滿完成工作所應具備條件的分析不包括（

）。A、知識技能

B、基本任務

C、智力狀況

D、教育狀況49、由于勞動力市場供需因素的變動造成企業(yè)人員招聘困難，導致人員招聘成本上升，這屬于人力資源管理的（

）A、直接成本

B、間接成本

C、可控成本

D、不可控成本50、“大材小用”違反了人員配置的（

）A、互補增值原理

B、動態(tài)適應原理

C、彈性冗余原理

D、能位對應原理51、在組織中，能級最低的層次是（

）A、管理層

B、執(zhí)行層

C、決策層

D、操作層52、對于工作周期很長和突發(fā)事件較多的工作，其適用的工作分析方法是（

）A、面談法

B、工作實踐法

C、工作表演法

D、階段觀察法53、對FJA法的闡述不正確的是（

）A、是以工作為中心的分析方法

B、是一種結構化、定量化的分析方法C、是對培訓的績效評估非常有用的方法

D、是對工作內容全面徹底描述的方法54、招聘過程中，不公正現(xiàn)象產(chǎn)生的根本原因是（

）A、社會原因

B、心理原因

C、歷史原因

D、經(jīng)濟原因55、對于熟人推舉法特點的正確敘述是（

）A、招聘成本高，應聘人員素養(yǎng)高，可靠性強

B、招聘成本低，應聘人員素養(yǎng)低，可靠性差C、招聘成本高，應聘人員素養(yǎng)高，可靠性差D、招聘成本低，應聘人員素養(yǎng)高，可靠性強56、（

）提問是人員大面試中的核心技巧。A、開放式

B、封閉式

C、確認式

D、舉例式57、（

）是一種古老而又最基本的人員選擇方法。A、面試

B、心理測試

C、筆試

D、情景模擬測試58、人員招聘是一個復雜的過程，其首要環(huán)節(jié)是（

）A、招募

B、選擇

C、錄用

D、評估59、企業(yè)員工培訓投資屬于（

），它的投資收益遠遠高于實物投資收益。A、長期投資

B、短期投資

C、智力投資

D、技能投資60、（

）不屬于企業(yè)培訓需求信息的收集方法。A、重點團隊分析法

B、觀察法

C、工作崗位分析法

D、面談法61、培訓課程的實施是達到預期的（

）的基本途徑。A、課程目標

B、培訓目標

C、課程計劃

D、培訓計劃62、培訓費用預算草案是通過（

）決定培訓項目的各種費用支出并進行測算的。A、統(tǒng)計方法

B、列表方法

C、會計方法

D、工作分析63、通過（

）收集培訓的需求信息，可以獲知較為廣泛的信息內容，這是影響培訓需求信息是否全面的主要因素。A、問卷調查

B、檔案資料

C、訪談面談

D、工作分析64、績效管理的（

）是指任何一個績效管理方案所需要的時間、人力、物力、財力，要能夠使被使用者及其實施的客觀環(huán)境和條件所允許。A、可行性

B、有用性

C、正確性

D、可靠性65、員工的需要層次包括：（1）謀生需要；（2）友誼與溫暖；（3）安全與穩(wěn)定；（4）尊重與榮譽；（5）自我實現(xiàn)。將這些需要按從低到高順序排列，其順序為（

）A、（1）（2）（3）（4）（5）

B、（1）（3）（2）（4）（5）C、（1）（3）（2）（5）（4）

D、（1）（2）（3）（5）（4）66、（

）是適合于對企業(yè)高層人員經(jīng)營效果進行考評的績效指標。A、市場占有率

B、勞動生產(chǎn)率

C、產(chǎn)品合格率

D、原料消耗率67、考評者通常從多個方面描述績效的特征，對各個特征進行三個層面（優(yōu)秀、一般、差）的描述，并隨機排列這些特征從而形成標準尺度，這種績效考評的方法稱為（

）A、行為定點量表法

B、混合標準尺度法

C、行為觀察量表法

D、生產(chǎn)能力衡量法68、對于目標管理法敘述不正確的是（

）A、它使員工目標與組織目標保持一致B、它使管理者專注目標，減少精力損耗C、它以目標作為考評依據(jù)，不易出現(xiàn)考評失誤D、它有利于對不同部門間的工作績效做橫向比較69、對（

）的準確統(tǒng)計是國家從宏觀上了解員工生活水平的重要依據(jù)，也是企業(yè)掌握人工成本的主要信息來源。A、獎金津貼

B、工資總額

C、社會保險

D、福利水平70、在勞動密集型企業(yè)中，生產(chǎn)工人的工作成果不受其他人影響，該類企業(yè)薪酬管理原則主要是以員工的（

）決定其薪酬水平。A、業(yè)績水平

B、能力大小

C、工齡長短

D、學歷高低71、企業(yè)安排勞動者在法定休假日工作的，應支付不低于工資（

）的酬勞。A、150%

B、200%

C、250%

D、300%72、通過（

），才能確定薪酬水平的市場定位，使企業(yè)既能保持產(chǎn)品在市場上的競爭力，又能吸引，保留所需人才。A、薪酬調查

B、崗位分析

C、福利管理

D、崗位評價73、企業(yè)進行崗位評價時，其工作程序的第一步是（

）A、選擇評價方法

B、獵取崗位說明書

C、確定關鍵崗位

D、提交分析報告74、在反映崗位與薪酬的對應關系時，（

）表明等級低的崗位薪酬增長的速度慢于崗位等級高的，即崗位等級低的，提高比較少的工資就能達到激勵效果，而崗位等級高的需要增加較多的工資才能達到激勵效果。A、凹形曲線

B、凸形曲線

C、直線

D、S形曲線75、在社會保障體系中，（

）的實施對象是社會貧困者或生活在貧困線以下的人。A、社會保險

B、社會救濟

C、社會福利

D、社會優(yōu)撫76、企業(yè)在進行崗位評價時，通過選擇和界定薪酬要素，確定要素的等級和相對價值，然后確定各要素及各要素等級的分值，這種方法稱為（

）。A、要素比較法

B、崗位分類法

C、要素計點法

D、崗位排列法77、崗位評價的結果可以是（

）的形式。A、分值、等級和列表

B、等級、列表和排序

C、排序、分值和列表

D、分值、等級和排序78、單位為員工繳存的住房公積金的月繳存額，為員工本人（

）乘以單位住房公積金繳存比例。A、本月工資

B、上一年度月平均工資

C、上月工資

D、本年度估計月平均工資79、勞動關系管理制度是企業(yè)規(guī)章制度的組成部分，它是以（

）為制定主體。A、企業(yè)

B、國家

C、工會

D、員工80、作為勞動合同主體的勞動者必須年滿（

）以上，有就業(yè)需求，具有勞動行為能力的人。A、12周歲

B、14周歲

C、16周歲

D、18周歲81、集體合同簽訂后，由企業(yè)一方（

）內將合同文本一式三份及說明材料報送縣級以上政府勞動行政部門審查。A、7日

B、10日

C、15日

D、30日82、勞動合同期限屆滿或勞動者已達到退休年齡，屬于（

）A、約定終止條件

B、因故終止條件

C、法定終止條件

D、自然終止條件83、勞動關系管理信息系統(tǒng)在完成信息處理程序后，應根據(jù)（

）工作的特定要求對信息進行必要的加工，以信息需求者需要的形式提供給有關職能部門和人員。A、勞動合同管理

B、集體合同管理

C、專項協(xié)議管理

D、勞動關系管理84、縱向溝通包括上向和下向溝通。上向溝通的信息應逐層集中，在各環(huán)節(jié)進行（

），然后向上一級傳輸。A、分解

B、綜合

C、匯總

D、歸納85、（

）不屬于勞動衛(wèi)生規(guī)程的內容。A、防止噪聲和強光刺激

B、防止電磁輻射的危害

C、防止有毒物質的危害

D、勞動者健康檢查規(guī)程二、多項選擇題（86-125題，每題1分，共40分，每題有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分）86、在勞動法中，促進就業(yè)制度包括（

）。A.國家有關勞動就業(yè)的方針B.政府有關部門在提供就業(yè)服務和實施失業(yè)保護等方面的責任和措施C.政府對婦女、殘疾人、少數(shù)民族、退役軍人等特別群體的就業(yè)措施D.政府為保護各類勞動者的合法權益而制定的有關勞動條件的最低標準E.政府對要求就業(yè)或已經(jīng)就業(yè)的勞動者進行專業(yè)知識與技能訓練的措施87、勞動法一般由（

）制度組成。A、職業(yè)技能開發(fā)制度

B、勞動標準制度

C、勞動爭議處理制度

D、社會保險制度E、勞動監(jiān)察檢查制度88、現(xiàn)代人力資源管理就是一個人力資源（

）的過程。A、獵取和整合

B、輸入與輸出

C、保持和激勵

D、控制與調整

E、培訓與開發(fā)89、現(xiàn)代人力資源管理的工作內容和主要任務是（

）。A、求才

B、用才

C、育才

D、激才

E、愛才90、勞動要素的基本特點是（

）。A、獨立性

B、自我選擇性

C、動力性

D、個體差異性

E、非經(jīng)濟性91、從調查討論的工作過程上看，統(tǒng)計的認識過程分為（

）等幾個階段。A、統(tǒng)計預測

B、統(tǒng)計設計

C、統(tǒng)計調查

D、統(tǒng)計分析

E、統(tǒng)計整理92、關于調查表的正確表述是（

）。A、它根據(jù)時間的順序設計調查項目

B、它一般由表頭、表體和表腳組成C、它的形式分單一表和一覽表兩種

D、樣式確定后，需要編制填表說明E、利用計算機設計調查表必須給每個標志或填選答案加上代碼93、（

）的復句屬于偏正關系復句。A、因果關系

B、轉折關系

C、選擇關系

D、假設關系

E、遞進關系94、通知主要的種類有（

）。A、指示性通知

B、任免通知

C、事項性通知

D、會議通知

E、批示性通知95、評估人力資源管理實際成本支出，需要審核的資料包括（

）。A、成本賬目

B、核算結果

C、原始記錄

D、各種憑證

E、匯總資料96、企業(yè)在設置崗位時，應該考慮（

）。A、崗位數(shù)目是否符合數(shù)量最少原則

B、所有的崗位是否實現(xiàn)了有效配合C、是否體現(xiàn)統(tǒng)一指揮、精干高效原則

D、是否體現(xiàn)統(tǒng)一領導、分級管理原則E、每個崗位是否在組織中發(fā)揮了積極效應97、人力資源管理標準成本一般分為（

）。A、人力資源獲得標準成本

B、人力資源開發(fā)標準成本C、人力資源重置標準成本

D、人力資源管理實際成本E、人力資源管理原始成本98、面談法的優(yōu)點在于（）。A、費用底、速度快B、調查范圍廣，樣本量大C、信息的可靠性高D、提供觀察法無法獵取的信息E、特別適合于對文字理解有困難的人99、情景模擬測試與筆試、面試法相比，主要是針對被試者的（）進行測試。A、操作能力B、智力水平C、心理活動D、行為過程E、工作效率100、在人員招聘活動的評估中，內容效度多用于（

）A、知識測試

B、能力測試

C、操作測試

D、潛力測試

E、心理測試101、（

）是對招聘過程中使用方法的正確性和有效性的檢驗。A、信度評估

B、效度評估

C、成本評估

D、質量評估

E、效率評估102、企業(yè)內部招募的主要方法包括（

）A、廣告法

B、推舉法

C、檔案法

D、布告法

E、上門招聘法103、起草培訓制度草案，一般應包括（

）。A、企業(yè)員工培訓開發(fā)的戰(zhàn)略目標

B、企業(yè)員工培訓制度的解釋與修訂C、實施企業(yè)員工培訓的基本宗旨

D、企業(yè)培訓制度的核準與實施辦法E、制定企業(yè)員工培訓制度的依據(jù)104、實施培訓課程的管理，應當包括（

）階段。A、前期準備工作

B、課程培訓實施

C、知識技能傳授

D、培訓回顧總結

E、效果綜合評估105、用于員工培訓效果評價的衡量指標主要有（

）A、認知成果B、顯在成果C、技能成果D、情感成果E、潛在成果106、在績效管理制度的基本內容中，應對績效考評結果的應用原則和要求，以及與之相配套的（

）等規(guī)章制度的貫徹實施做出明確規(guī)定。A、薪酬獎勵

B、人事調整

C、職務晉升

D、人員培訓

E、職責范圍107、績效考評步驟包括（

）。A、改進績效的指導

B、評價實施

C、制定績效改進計劃

D、績效面談

E、科學地確定考評的基礎108、企業(yè)薪酬管理工作的主要內容包括（

）。A、工資總額管理B、薪酬水平管理C、員工業(yè)績考評D、日常薪酬管理E、確定薪酬制度109、企業(yè)確定工資總額的方法有（

）。A、回歸分析法

B、工資總額與銷售額比例法

C、成對排列法D、工資總額占附加值比例法

E、盈虧平衡點法110、寬泛式薪酬等級類型的特點是（）。A、平行狀排列B、金字塔排列

C、薪酬等級少

D、薪酬等級多E、薪酬水平隨崗位級別的提高或橫向調整而變動111、企業(yè)各項福利總額預算計劃的工作內容包括（

）A、福利的覆蓋面

B、福利的性質

C、福利的受益者

D、福利的起止日期E、上一年度福利總支出與本年度預算112、確定薪酬調查對象時，一般應考慮（

）A、其他行業(yè)企業(yè)B、本行業(yè)企業(yè)C、其他地區(qū)企業(yè)D、本地區(qū)企業(yè)E、企業(yè)競爭對手113、勞動合同的約定條款只要內容合法，就對當事人具有法律約束力，它的常見內容包括（

）。A、保密事項B、試用期限C、工作內容D、補充保險E、勞動條件114、集體合同只要符合（

）合法，意思表示真實，就具有法律效力，集體合同的當事人和關系人就應履行集體合同所規(guī)定的義務。A、主體

B、內容

C、形式

D、程序

E、主件115、礦山勞動安全規(guī)程的主要內容包括（

）的安全要求。A、礦山設計

B、礦山開采

C、機電設備

D、礦山防爆

E、作業(yè)場所116、調查時間需要根據(jù)（

）的具體內容決定。A、調查目的B、調查對象

C、調查范圍

D、調查內容

E、調查人員117、下列符合勞動標準制度內容的是（

）。A、最短工作時間

B、勞動安全衛(wèi)生標準

C、最低工資標準

D、未成年工的勞動條件E、最低就業(yè)年齡118、下列對勞動者權益的保護表現(xiàn)為優(yōu)先保護的是（

）。A、對企業(yè)裁員進行嚴格限制

B、保護女職工的勞動安全衛(wèi)生條件C、優(yōu)先錄用原企業(yè)被裁人員或下崗人員

D、企業(yè)貼有“安全第一，生產(chǎn)第二”的標語E、為了擴大就業(yè)，盡量保證企業(yè)的經(jīng)營效益119、下列關于企業(yè)內部勞動規(guī)則敘述正確的是（

）。A、它沒有通用性，只在本單位內部適用

B、在勞動過程之外的事項都不屬于企業(yè)內部勞動規(guī)則C、它所法律規(guī)范的是企業(yè)職工的勞動行為和用工行為D、它的調整對象是在勞動過程中用人單位與職工之間的關系E、它可以規(guī)定在工作日中午餐時不準飲酒120、在信息采集的方法中，當面調查詢問法的優(yōu)點是（

）。A、方式方法機動靈活

B、可以深化地了解到被調查者的實際意見C、不受時間地點的限制

D、所花費的人力、物力、財力比較小E、收集到的資料信息比較快、量也比較大121、信度主要是指測試結果的可靠性或一致性。它通?？煞譃椋?/p>

）。A、預測效度

B、穩(wěn)定系數(shù)

C、同測效度

D、等值系數(shù)

E、內在一致性系數(shù)122、培訓的配套激勵制度主要包括（

）。A、培訓的意義和目的

B、公平競爭的晉升規(guī)定

C、完善的崗位任職資格要求D、以能力和績效為導向的分配原則

E、公平、公正、客觀的業(yè)績考核標準123、績效管理制度的基本內容包括（

）。A、具體規(guī)定績效管理的組織機構設置

B、明確規(guī)定績效管理的目標、程序和步驟C、具體說明各類人員的考評方法、設計依據(jù)

D、詳細規(guī)定績效考評的類別、層次和考評期限E、詳細規(guī)定員工申訴的權利、具體程序和管理辦法124、養(yǎng)老保險是世界各國較普遍實行的一種社會保障制度，一般具有（

）的特點。A、由國家立法強制實行

B、企業(yè)單位和個人都必須參加C、由國家、單位和個人三方面或單位和個人雙方共同負擔D、具有社會性強，影響很大，享受人多且時間較長，費用支出龐大E、企業(yè)必須向當?shù)厣鐣ｋU經(jīng)辦機構辦理社會保險登記，參加社會保險125、（

）是企業(yè)必須執(zhí)行的安全生產(chǎn)管理制度。A、安全生產(chǎn)責任制度

B、安全技術措施計劃管理制度

C、安全生產(chǎn)教育制度D、重大事故隱患管理制度

E、安全衛(wèi)生認證制度2024年11月國家職業(yè)資格考試助理人力資源管理師（專業(yè)能力部分）----模擬考試卷冊二：操作技能一、問答題（本題共2題，第1小題10分，第2小題12分，共22分）1、說明企業(yè)組織信息調研的基本類型和信息采集的方法。2、一項健全和完善的績效管理制度，將有利于企業(yè)績效管理目標的實現(xiàn)，假如您是某企業(yè)績效管理制度的起草者，試具體說明績效管理制度的基本內容二、計算題（本題共22分。先根據(jù)題意進行計算，然后進行必要分析，只有計算結果沒有計算過程不得分）2024年6月，某公司通過招聘洽談會為下屬各個分公司總共招收了240名新員工，其中管理人員52名，銷售人員48名，技術人員85名，技術工人55名，為了對本次人員招聘活動進行全面的評估，公司招聘主管列出了以下各種相關的數(shù)據(jù)資料，如表1所示。表1：某公司2024年人員招收錄用情況統(tǒng)計表

單位：人指標人員分類匯總管理人員銷售人員技術人員技術工作計劃招收人數(shù)654810055268應聘人數(shù)130144136220630候選人數(shù)7872102110362實際錄用人數(shù)52488555240請根據(jù)上述資料計算四類人員以及總人員錄用比、招聘完成比和應聘比，并對其進行比較和分析說明。三、案例分析題（本題共2題，每小題18分，共36分）1、2000年1月小張到某公司工作，雙方未簽訂勞動合同，但雙方約定小張每月工資為4000元，公司于2000年3月20日做出一項決定，從全體職工的工資中拿出20%作為績效工資，假如年底公司完成各項指標，績效工資將一次性發(fā)放職工本人，假如公司完不成指標，績效工資將不予發(fā)放。從2000年4月起，小張每月領到3200元的工資。為此，小張于2000年6月3日向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。1）、請分析說明該公司的做法是否合法。2）、根據(jù)現(xiàn)行的法律規(guī)定，小張可以得到補償嗎？2、某公司成立于1999年，主要業(yè)務是生產(chǎn)銷售皮鞋。目前公司有員工300余人，大多數(shù)為生產(chǎn)工人，企業(yè)的進展策略是以過硬的質量占領市場，因此企業(yè)的價值觀強調質量第一。公司在人力資源管理方面起步較晚，原有的基礎比較薄弱，尚未形成科學的管理體系，尤其是薪酬福利方面的問題比較突出，而且企業(yè)支付能力不是很高，在早期，由于公司人員較少，領導單憑一雙眼、一支筆都可以分清楚給誰多少工資，但隨著企業(yè)人員的不斷增加，只靠過去的老辦法顯然不行了，其公平性、公正性、對外的競爭性也就更談不上了。請問：怎樣才能為該企業(yè)制定出合理的薪酬管理制度？四、方案設計題（本題共20分）2024年7月份某電信公司從各個大專院校招收了一批本科畢業(yè)生和碩士討論生，這些人員將填補公司市場營銷、財務人事、技術研發(fā)等各部門120多個工作崗位的空缺。請您為該公司設計一個對這些新員工進行入職教育的培訓方案。三級參考答案卷冊一理論試題第一部分（職業(yè)道德略）第二部

理論部分(一)單項選擇題：26C

27C

28B

29C

30C

31A

32B

33B

34A

35A

36C

37D

38C

39C

40A

41D

42D

43C

44C

45C

46C

47C

48B

49A

50D

51D

52C

53B

54D

55D

56D

57C

58A

59C

60C

61A

62C

63B

64A

65C

66A

67B

68

D

69B

70A

71D

72A

73B

74B

75B

76C

77B

78B

79A

80C

81A

82D

83D

84B

85D

（二）多項選擇題86ABC

87ABCDE

88ACDE

89ABCD

90BCDE

91BCDE

92BCD

93ABD94ABCDE

95ABCD

96ABE

97ABC

98CD

99ADE

100AC

101AB

102BCD

103BCDE

104ABCD

105ACD

106ABCD

107ABCDE

108ABDE109

110ACE

111ABCDE

112BDE

113ABD

114ABCD

115ABE

116

117

BCD

118

AD

119ABCDE

120ABC

121

BDE

122BCDE

123

ABCDE124ABCD

125ABCDE

卷冊二技能試題一、問答題(本題共2題，第1小題10分，第2小題12分，共22分)l、評分標準：

。(1)企業(yè)組織信息調研的基本類型有：①探究性調研；②描述性調研；③因果關系調研：④預測性調研。(2)組織信息采集的方法有：

①詢問法。主要包括：當面調查詢問法、問卷調查詢問法、電話詢問法、會議調查詢問法、郵寄調查詢問法等。②觀察法。主要包括：直接觀察法、行為記錄法等。2、評分標準：績效管理制度一般由總則、主文和附則等章節(jié)組成，并包括以下內容：(1)概括說明加強績效管理的重要性和必要性：(2)具體規(guī)定績效管理組織機構設置、職責范圍、業(yè)務分工：(3)規(guī)定績效管理的目標、程序和步驟：(4)解釋和說明各類人員績效考評的方法：(5)詳細規(guī)定績效考評的類別、層次和考評期限：(6)對報表格式、統(tǒng)計口徑等提出具體要求：(7)明確規(guī)定考評結果的應用原則和要求；(8)對各個職能和業(yè)務部門年度績效管理總結等做出明確規(guī)定；(9)對員工申訴的權利等做出詳細規(guī)定；(10)對績效管理制度的解釋、實施做出必要說明。

二、計算題(本題共22分，先根據(jù)題意進行計算，然后進行必要分析，只有計算結果沒有計算過程不得分)

(1)各種比值計算：

①管理人員：管理人員錄用比=管理人員錄用人數(shù)／管理人員應聘人數(shù)×100％=52／130×100％=40％管理人員招聘完成比：錄用人數(shù)／計劃招聘人數(shù)×100％=52/65X100％=80％管理人員應聘比=應聘人數(shù)／計劃招聘人數(shù)×100％=130／65x100％=200％

②銷售人員：

銷售人員錄用比=錄用人數(shù)／應聘人數(shù)x100％=48／144×100％=33．3％銷售人員招聘完成比=錄用人數(shù)／計劃招聘人數(shù)×100％=48／48×100％=100％銷售人員應聘比=應聘人數(shù)／計劃招聘人數(shù)×100％=144／48X100％=300％

③技術人員：技術人員錄用比=錄用人數(shù)／應聘人數(shù)×100％=85／136X100％=62．5％技術人員招聘完成比=錄用人數(shù)／計劃招聘人數(shù)×100％=85/100X100％=85％技術人員應聘比=應聘人數(shù)／計劃招聘人數(shù)×100％=136／100X100％=136％

④技術工人：技術工人錄用比：錄用人數(shù)／應聘人數(shù)×100％=55／220×100％=25％技術工人招聘完成比=錄用人數(shù)／計劃招聘人數(shù)×100％=55／55X100％=100％‘技術工人應聘比：應聘人數(shù)／計劃招聘人數(shù)×100％=220／55x100％=400％

⑤總量計算人員總錄用比=錄用總人數(shù)／應聘總人數(shù)×100％=240／630X100％=38．1％

人員總招聘完成比=錄用總人數(shù)／計劃招聘總人數(shù)×100％=240／268X100％=89．6%人員總應聘比=應聘總人數(shù)／計劃招聘總人數(shù)×lOO％=630／268×100％=235．07％

(2)比較分析說明：

①本次招聘人員總錄用比38．1％，其中技術工人錄用比最低，為25％，技術人員錄用比最高，為62．5％。這說明從總體來看，錄用者的素養(yǎng)較高，其中技術工人的平均素養(yǎng)可能更高一些，而技術人員的整體素養(yǎng)可能略低。

(2分)

②人員總招聘完成比為89．6％，其中銷售人員和技術工人的招聘完成比均為100％，從數(shù)量上看完成了招聘任務；管理人員的招聘完成比最低，為80％，技術人員招聘完成比為85％，由于管理人員和技術人員的招聘完成比都沒有達到100％，致使本次招聘活動在數(shù)量上沒有完成招聘任務。

(2分)

③總應聘比為235．07％，技術工人的應聘比最高，為400％，技術人員的府聘比最低，為136％，這說明招聘洽談會這種招聘方式較適合該公司各類人員的招聘，其中最適合技術工人的招聘。

(3分)

三、案例分析題(本題共2題，每小題18分，共36分)

1、評分標準：

(1)該公司的做法不合法。

(2分)

①根據(jù)《勞動法》第19條的規(guī)定。，勞動合同必須以書面形式訂立，某公司未與小張簽訂勞動合同，屬于違法，責任在公司。

(4分)

②“勞動酬勞”條款是法定條款，是雙方協(xié)商一致的，因此，雙方應嚴格執(zhí)行。

(4分)

③根據(jù)《勞動法》第17條規(guī)定，訂立和變更勞動合同，應當遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，公司拿出20％的工資作為績效工資，應與職工協(xié)商，未經(jīng)協(xié)商，公司單方做出變更決定，屬于無效。

(4分)

(2)根據(jù)《勞動法》第50條和原勞動部1994年48l號文的有關規(guī)定，公司未足額發(fā)放小張4000元工資，屬于克扣職工工資，除補足外還應支付25％的經(jīng)濟補償金。(4分)

2、評分標準：

(1)薪酬調查。選擇本行業(yè)、本地區(qū)及競爭對手企業(yè)進行調查，因該企業(yè)支付能力不高，應關注25％點處的薪酬水平(2)

(2)對企業(yè)的所有崗位進行深化的崗位分析和崗位評價。

(2分)

(3)了解行業(yè)勞動力供求關系。

(2分)

(4)了解競爭對手的人工成本。

。

(2分)

(5)明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標。

(2分)(6)從該企業(yè)的價值觀出發(fā)，正確確立薪酬管理的原則。該企業(yè)的價值觀是重視質量，因此在考核中要將每個員工生產(chǎn)的產(chǎn)品合格率同其薪酬緊密聯(lián)系起。

(2)

(7)從企業(yè)現(xiàn)有財力不足的情況出發(fā)，選擇市場薪酬水平的25％點處。

(2分)

(8)該企業(yè)屬勞動密集型生產(chǎn)企業(yè)，每個工人的工作業(yè)績可用量化的指標考核。(2分)

(9)明確薪酬管理的基本原則。即：工資水平略低于市場平均工資：用量化指標考核員工生產(chǎn)業(yè)績，建立績效工資制度：依據(jù)每個員工產(chǎn)品合格率有額外的獎罰措施。

四、方案設計題(本題共20分)參考答案：

某電信公司新員工入職教育方案

(1)明確入職教育的指導思想

(2)提出員工入職教育的要求

(3)確定具體的培訓內容(每項1分最高不超過6分)

①公司進展歷史：

②公司現(xiàn)行各種規(guī)章制度以及法規(guī)；

③公司主營項目以及業(yè)務知識；

④電信市場現(xiàn)狀；

⑤法律規(guī)范化電信服務與客戶服務中心的功能；

⑥企業(yè)文化與團隊精神教育；

⑦加深對公司的感知與認同：

⑨本崗位工作職責和工作要求。

(4)選定培訓師

(2分)

培訓師以人力資源部門經(jīng)理、各業(yè)務部門經(jīng)理為主體，各部門主管進行協(xié)助或者根據(jù)具體情況從企業(yè)以外聘請。

．(5)方案的具體實施辦法(6)教育經(jīng)費預算(7)入職教育的管理

①人力資源部門全權負責整個入職教育管理事務；

②經(jīng)指定接受訓練的人員，除有特別情況事先經(jīng)部門主管簽報核準得予請假或免訓外，一律不得故意規(guī)避參加教育，否則將從嚴論處；

③訓練課程的編排及時間，依實際需要另行制定；

④本方案經(jīng)董事長核準后施行。人力資源部XXXX年X月XX日

(2分淺埋暗挖隧道工藝標準1.豎井1.1適用范圍：本章適用于淺埋暗挖隧道開挖的豎井由格柵鋼架、鋼筋網(wǎng)片、噴射混凝土聯(lián)合組成初期支護的施工及驗收。1.2編制參考標準及法律規(guī)范《地下鐵道工程施工及驗收標準》GB50299-1999《鐵路隧道施工法律規(guī)范》TB10204-2024J163-20241.3術語（1）圈梁：豎井棚架支護底座的鋼筋混凝土結構。（2）豎井棚架：采納工字鋼等型鋼焊接成型的吊裝骨架，用于提升、倒運豎井及隧道內垃圾和各種材料的吊運裝置。（3）格柵鋼架：用鋼筋或型鋼焊接加工而形成的架式支架。（4）噴射混凝土：利用壓縮空氣或其它動力，將按一定配比拌制的混凝土混合物沿管路輸送至噴頭處，以較高速度垂直射于受噴面，依賴噴射過程中水泥與骨料的連續(xù)撞擊，壓密而形成的一種混凝土。（5）干噴：將水泥和骨料干拌后送到噴嘴，在噴嘴的前端讓其與水合流的一種混凝土的施工方法。（6）濕噴：將水泥和骨料加水攪拌均勻后直接噴射到受噴面上的一種混凝土施工方法。（7）初期支護：當設計要求隧洞的永久支護分期完成時，隧洞開挖后及時施工的支護。（8）鋼支撐：采納工字鋼等型鋼焊接成型的支護鋼架，用于支撐初襯結構的一種支護方式。1.4一般規(guī)定1.4.1豎井的斷面形式可采納矩形或圓形，當?shù)刭|情況較差時宜采納圓形。1.4.2豎井井口應做鎖口圈梁，鎖口圈梁應在井身掘進前完成。1.4.3豎井應設防雨棚，井口周圍應設防汛墻和欄桿。1.4.4豎井應安裝上下爬梯，爬梯應牢固可靠，利于行走，不影響豎井施工和運輸。1.4.5施工中豎井口、井底、絞車房和工作吊盤間均應有聯(lián)系信號，必要時可設直通電話。1.5工藝流程（I）鎖口圈梁1.5.1圈梁施工前應進行復核量測，確定豎井準確位置。1.5.2開挖圈梁時嚴禁擾動圈梁底部土方，清出圈梁底后可直接澆注墊層混凝土.1.5.3墊層混凝土應沿線路方向灌注，布灰應均勻，其允許偏差為：＋5高程mm，表面平整度3mm。－101.5.4擋水墻高度應高于現(xiàn)況地面該地區(qū)最高降水量。1.5.5圈梁鋼筋施工應符合下列規(guī)定：1鋼筋進場后檢查出廠材質證明，并按規(guī)格、使用部位編號分別加墊木堆放。苫蓋，防止雨淋生銹。2鋼筋綁扎前檢查鋼筋是否銹蝕，除銹后方可綁扎。3施工墊層澆注完畢并上強度后方可進行圈梁鋼筋施工。4鋼筋綁扎應用同標號砂漿墊塊或塑料卡支墊，支墊間距為1m左右，并按行列式或交錯式擺放，墊塊或塑料卡與鋼筋應固定牢固。5鋼筋綁扎搭接35d，鋼筋搭接時，中間和兩端共綁扎3處，并必須單獨綁扎后，再和交叉鋼筋綁扎，鋼筋綁扎搭接接頭必須錯開。6單支箍筋和雙支箍筋拐角處與主筋交叉點全部綁扎，雙支箍筋平直部分與主筋交叉點可交叉綁扎。7箍筋位置保證正確并垂直主筋，雙支箍筋彎鉤疊合處，沿受力方向錯開設置，單支箍筋可按交錯式排列。8鋼筋綁扎牢固穩(wěn)定，不得變形松脫和開焊。9圈梁埋件必須固定，保證牢固、位置正確，埋鐵位置根據(jù)現(xiàn)場情況設置。10驗收標準：鋼筋:主筋分布間距：±10雙層筋間距：±10保護層厚度：±5雙支箍筋單面滿焊10d1.5.6圈梁模板施工應符合下列規(guī)定：1鋼筋綁扎完畢驗收后方可支搭模板。2模板進場后立即對模板除銹，并碼放好，做好苫蓋，模板使用前再對模板刷隔離劑。3模板鋪設應牢固、平整、接縫嚴密不漏漿，相鄰兩塊模板接縫平齊，高低差不大于2mm。支架系統(tǒng)連接應牢固穩(wěn)定。4混凝土強度達到設計強度50%方可拆除模板，拆除的模板及時清除灰渣及時維修，妥善保管。5驗收標準模板：表面平整度：3模內尺寸：+3軸線位移：51.5.7圈梁混凝土施工應符合下列規(guī)定：1模板驗收完畢后方可澆注混凝土。2混凝土澆注一般采納灰溜子澆注，配合人工手推車澆注。3混凝土振搗采納插入式梅花形振搗，振搗間距不大于50cm，振搗棒插入混凝土內每次不短于3分鐘，直至混凝土表面不起泡為準，保證混凝土的振搗密實。4混凝土塌落度14～16cm。5混凝土澆注時嚴禁向混凝土中加水。6混凝土終凝后采納澆水養(yǎng)護，養(yǎng)護時間不少于14天。7混凝土抗壓和抗?jié)B試件應在灌注地點制作。7.驗收標準（mm）軸線位移20高程+20垂直度15厚度%%p101.5.8圈梁鋼筋、模板、混凝土施工還應符合7.1、7.2、7.3有關規(guī)定。（II）豎井棚架1.6.1豎井一般采納龍門架和電葫蘆做為運輸系統(tǒng)，并設防雨棚。1.6.2施工中所采納的龍門架和電葫蘆必須經(jīng)過計算，是否能夠達到豎井提升要求。1.6.3龍門架各立柱應設鋼筋混凝土獨立墩，并準確定位豎井圈梁上柱腳預埋鐵位置1.6.4安裝龍門架應首先立托梁，然后架設行梁，再立龍門架的吊梁，最后架設橫撐和斜撐。1.6.5龍門架立柱與預埋鐵之間應加設焊接三角鋼板，焊縫長度不低于2cm。1.6.6電葫蘆安裝前，應認真檢查有無損壞或丟失的零部件，并給起升和運行減速器加油，將加油孔密封，嚴防滲漏。1.6.7根據(jù)導軌情況，用調整墊圈調整電葫蘆軌道，保證輪緣與軌道翼緣間有4mm間隙。1.6.8在軌道兩端設置彈性緩沖器，以保證電葫蘆行至兩端不脫軌或防止破壞機體。1.6.9在軌道或其連接的構架上設置地線，接地線為截面不小于25mm的金屬導線。1.6.10龍門架和電葫蘆使用中應常常檢查、維修和保養(yǎng)。1.6.11提升設備不得超負荷作業(yè)，運輸速度應符合設備技術要求；1.6.12提升設備應有深度指示器和防過卷、過速等保護裝置以及限速器和松繩信號等。1.6.13提升用的鋼絲繩和各種懸掛用的連接裝置，應具有規(guī)定的安全系數(shù)，使用前應進行拉力試驗，合格后方可安裝。（III）豎井開挖1.7.1豎井開挖采納逐榀開挖,每榀對角開挖,開挖順序為①--③--②--④，嚴禁全斷面開挖。1.7.2豎井格柵榀距嚴格根據(jù)設計要求進行，絕不允許超挖。1.7.3豎井土方開挖嚴禁向下和向外超挖，盡可能避開對豎井側壁土質的擾動。（IV）格柵安裝1.8.1格柵宜選用鋼筋、型鋼、鋼軌等制成。格柵鋼筋的主筋直徑不宜小于18mm。1.8.2格柵應在開挖掛網(wǎng)或噴混凝土后及時架設。1.8.3安裝前應清除底腳下的廢渣及雜物。格柵安裝允許偏差：橫向和高程為±5cm,垂直度為±2°。1.8.4格柵安裝可在開挖面以人工進行，各節(jié)鋼架間宜以連接板、螺栓和加強筋連接。1.8.5各格柵間宜采納豎向連接筋連接，豎井四角必須各設連接筋1根。1.8.6鋼筋網(wǎng)片鋪設應平整，并與格柵連接牢固，鋼筋網(wǎng)片搭接長度不小于一個網(wǎng)孔。1.8.7鋼筋格柵采納雙層鋼筋網(wǎng)時，應在格柵里外側各鋪設一層，并連接牢固。1.8.8鋼筋焊接10d，單面滿焊，格柵連接板處設置4根加強筋。1.8.9鋼筋焊接時，引弧在形成焊縫部位進行，不得燒傷主筋。1.8.10鋼筋焊接過程中及時清渣，焊縫表面光滑，焊縫余高平緩過渡，弧坑必須填滿。1.8.11鋼筋焊接的焊縫厚度不小于主筋直徑的0.3倍，焊縫寬度不小于主筋直徑的0.7倍。1.8.12格柵應與所噴混凝土形成一體，保護層厚度不得小于40mm。格柵與圍巖間的間隙必須用噴混凝土天實。（V）鋼支撐1.9.1豎井支護一般采納盤撐和對撐等鋼支撐支護方式。1.9.2豎井鋼支撐應在豎井挖至一定深度時，根據(jù)設計要求及時安裝，一般自地面6米以上，不大于3米設一道，6米以下不大于2米設一道；最下一道鋼支撐做至豎井底板上30cm。鋼支撐應牢固可靠，對豎井壁能夠施加預應力，起到支護作用。1.9.3豎井鋼支撐一般采納不低于30＃工字鋼；八字支撐采納不低于25#工字鋼。1.9.4鋼支撐需要設置支架時，其支架一般采納Φ48鋼管，每兩根為一組，間距不大于3米，結構外露稍大于所采納的工字鋼寬度，入土不小于1.0米，結構內與鋼格柵焊接牢固,鋼支撐和支架應在同一平面內。1.9.5工字鋼切割面無裂紋、夾渣、分層和大于1mm的缺棱。1.9.6焊縫表面不得有裂紋、焊瘤、燒穿、弧坑等缺陷。焊逢外形均勻，焊道與焊道之間過渡平滑、焊渣與飛濺物清除潔凈。1.9.7豎井結構施工時，鋼支撐上不得堆放材料或其它重物。發(fā)現(xiàn)變形、楔子松動或支撐系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，必須及時處理。1.9.8鋼支撐應隨豎井回填自下而上逐層拆除，邊拆邊回填，必要時應實行加固措施。1.9.9驗收標準鋼支撐安裝位置允許偏差：高程±50mm水平間距±100mm（VI）噴射混凝土1.10.1噴射混凝土應在格柵安裝后及時進行，亦采納濕噴工藝。1.10.2噴射混凝土前應清理場地，清掃受噴面；對機具設備進行試運轉。就緒后方可進行混凝土噴射作業(yè)。1.10.3混凝土配合比應通過試驗確定，滿足混凝土強度和噴射工藝要求。1.10.4噴射混凝土作業(yè)應自下而上施工，混凝土終凝至下一循環(huán)開挖土方時間應不小于3小時。1.10.5作業(yè)開始時必須先送風，后開機，再給料;結束時，應待料噴完后再關風。1.10.6噴射作業(yè)完畢或因故中斷噴射時，必須將噴射機和輸料管內的積料清除潔凈。1.10.7噴射機應具有良好的密封性能，噴頭應具有良好的工作性能。施工時噴頭與噴面保持垂直，保持0.6～1.0m的距離。噴手在施工時必須控制好水灰比，保持混凝土面平整，呈濕潤光澤，無干斑或滑移流淌現(xiàn)象。1.10.8混合料應隨拌隨噴，不摻混合料的干拌料，存放時間不應大于2h；摻有速凝劑的干混合料，存放時間不應大于20min.1.10.9噴射混凝土回彈量不大于15%。1.10.10噴射混凝土后應進行養(yǎng)護和保護,養(yǎng)護時間不得低于14d，溫度低于5℃不得澆水養(yǎng)護。所噴混凝土達不到設計強度的40％不得受凍。1.10.11驗收標準表面平整度允許偏差30mm矢弦比不大于1/6（VII）豎井封底1.11.1施工開挖接近井底200mm時，不得超挖或擾動井底土方。1.11.2封底嚴禁全斷面開挖,采納分段開挖預留封底鋼筋施工,封底鋼筋與豎井格柵焊接成整體。1.11.3豎井井底應平整壓實，其允許偏差為：＋5高程mm，表面平整度20mm，并在1m范圍內不得多于1處。井底經(jīng)－10檢查合格后，應及時進行施工混凝土墊層。1.11.4鋼筋焊接10d;鋼筋綁扎搭接35d,鋼筋搭接時,中間和兩端共綁扎3處,并單獨綁扎后,再和交叉鋼筋綁扎,鋼筋綁扎搭接接頭錯開。1.11.5鋼筋綁扎牢固,不得有松脫開焊。1.11.6施工中根據(jù)現(xiàn)場情況預留罐坑,豎井兩端預留泵坑,泵坑、罐坑周邊及坑底采納鋼筋和雙層網(wǎng)片支護,并噴護混凝土。1.11.7驗收標準鋼筋:主筋分布間距：±10雙層筋間距：±10保護層厚度：±5噴射混凝土:噴層厚度不小于設計厚度砼強度不小于設計強度井底標高-20,01.11.4鋼筋焊接10d;鋼筋綁扎搭接35d,鋼筋搭接時,中間和兩端共綁扎3處,并單獨綁扎后,再和交叉鋼筋綁扎,鋼筋綁扎搭接接頭錯開。1.11.5鋼筋綁扎牢固,不得有松脫開焊。1.11.6施工中根據(jù)現(xiàn)場情況預留罐坑7.3豎井土方開挖嚴禁向下和向外超挖，盡可能避開對豎井側壁土質的擾動。（IV）格柵安裝1.8.1格柵宜選用鋼筋、型鋼、鋼軌等制成。格柵鋼筋的主筋直徑不宜小于18mm。1.8.2格柵應在開挖掛網(wǎng)或噴混凝土后及時架設。1.8.3安裝前應清除底腳下的廢渣及雜物。格柵安裝允許偏差：橫向和高程為±5cm,垂直度為±2°。1.8.4格柵安裝可在開挖面以人工進行，各節(jié)鋼架間宜以連接板、螺栓和加強筋連接。1.8.5各格柵間宜采納豎向連接筋連接，豎井四角必須各設連接筋1根。1.8.6鋼筋網(wǎng)片鋪設應平整，并與格柵連接牢固，鋼筋網(wǎng)片搭接長度不小于一個網(wǎng)孔。1.8.7鋼筋格柵采納雙層鋼筋網(wǎng)時，應在格柵里外側各鋪設一層，并連接牢固。1.8.8鋼筋焊接10d，單面滿焊，格柵連接板處設置4根加強筋。1.8.9鋼筋焊接時，引弧在形成焊縫部位進行，不得燒傷主筋。1.8.10鋼筋焊接過程中及時清渣，焊縫表面光滑，焊縫余高平緩過渡，弧坑必須填滿。1.8.11鋼筋焊接的焊縫厚度不小于主筋直徑的0.3倍，焊縫寬度不小于主筋直徑的0.7倍。1.8.12格柵應與所噴混凝土形成一體，保護層厚度不得小于40mm。格柵與圍巖間的間隙必須用噴混凝土天實。（V）鋼支撐1.9.1豎井支護一般采納盤撐和對撐等鋼支撐支護方式。1.9.2豎井鋼支撐應在豎井挖至一定深度時，根據(jù)設計要求及時安裝，一般自地面6米以上，不大于3米設一道，6米以下不大于2米設一道；最下一道鋼支撐做至豎井底板上30cm。鋼支撐應牢固可靠，對豎井壁能夠施加預應力，起到支護作用。1.9.3豎井鋼支撐一般采納不低于30＃工字鋼；八字支撐采納不低于25#工字鋼。1.9.4鋼支撐需要設置支架時，其支架一般采納Φ48鋼管，每兩根為一組，間距不大于3米，結構外露稍大于所采納的工字鋼寬度，入土不小于1.0米，結構內與鋼格柵焊接牢固,鋼支撐和支架應在同一平面內。1.9.5工字鋼切割面無裂紋、夾渣、分層和大于1mm的缺棱。1.9.6焊縫表面不得有裂紋、焊瘤、燒穿、弧坑等缺陷。焊逢外形均勻，焊道與焊道之間過渡平滑、焊渣與飛濺物清除潔凈。1.9.7豎井結構施工時，鋼支撐上不得堆放材料或其它重物。發(fā)現(xiàn)變形、楔子松動或支撐系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，必須及時處理。1.9.8鋼支撐應隨豎井回填自下而上逐層拆除，邊拆邊回填，必要時應實行加固措施。1.9.9驗收標準鋼支撐安裝位置允許偏差：高程±50mm水平間距±100mm（VI）噴射混凝土1.10.1噴射混凝土應在格柵安裝后及時進行，亦采納濕噴工藝。1.10.2噴射混凝土前應清理場地，清掃受噴面；對機具設備進行試運轉。就緒后方可進行混凝土噴射作業(yè)。1.10.3混凝土配合