20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度商務樓宇物業(yè)管理服務合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方名稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.2業(yè)主方名稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.物業(yè)管理范圍及服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理服務內(nèi)容2.3服務時間及班次安排3.物業(yè)管理費及收費標準3.1物業(yè)管理費計算方式3.2物業(yè)管理費收費標準3.3物業(yè)管理費繳納方式及期限4.物業(yè)維修及保養(yǎng)4.1常規(guī)維修及保養(yǎng)4.2重大維修及保養(yǎng)4.3維修及保養(yǎng)費用承擔5.安全管理5.1安全管理制度5.2安全責任5.3安全設施及設備維護6.環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理6.1環(huán)境衛(wèi)生管理6.2綠化管理6.3環(huán)保及節(jié)能措施7.業(yè)主權益保護7.1業(yè)主權益保護措施7.2業(yè)主投訴及處理流程7.3業(yè)主參與物業(yè)管理的途徑8.物業(yè)服務合同變更及解除8.1合同變更條件及程序8.2合同解除條件及程序8.3合同解除后的處理9.違約責任及處理9.1違約行為及認定9.2違約責任承擔9.3違約處理程序10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決期限11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的處理12.合同附件12.1物業(yè)管理服務項目明細表12.2物業(yè)管理費收費標準明細表12.3其他相關文件及資料13.合同簽署13.1合同簽署地點及時間13.2合同簽署人及代表14.其他約定事項14.1法律適用及爭議管轄14.2合同附件14.3其他約定事項第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)管理方地址：市區(qū)路號1.3物業(yè)管理方聯(lián)系人：1.5業(yè)主方名稱：商務樓宇業(yè)主委員會1.6業(yè)主方地址：市區(qū)路號1.7業(yè)主方聯(lián)系人：第二條物業(yè)管理范圍及服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍：商務樓宇內(nèi)的公共區(qū)域、配套設施及附屬設施的管理和維護。2.2物業(yè)管理服務內(nèi)容：2.2.124小時安保巡邏，確保樓宇安全；2.2.2樓宇環(huán)境衛(wèi)生清潔，包括公共區(qū)域及電梯；2.2.3公共區(qū)域及附屬設施的維修保養(yǎng)；2.2.4樓宇綠化養(yǎng)護，保持景觀美觀；2.2.5樓宇設施設備的定期檢查與維護；2.2.6應急事件的快速響應和處理；2.2.7物業(yè)管理費收取及管理；2.2.8物業(yè)管理相關法律法規(guī)的遵守和執(zhí)行。第三條物業(yè)管理費及收費標準3.1物業(yè)管理費計算方式：按建筑面積計算，每月每平方米人民幣X元。3.2物業(yè)管理費收費標準：3.2.1公共區(qū)域及配套設施的維護費；3.2.2保安、清潔、綠化等人員的工資及福利；3.2.3樓宇設施設備的日常維護費；3.2.4應急事件的處理費用；3.2.5物業(yè)管理相關法律法規(guī)規(guī)定的其他費用。3.3物業(yè)管理費繳納方式及期限：3.3.1業(yè)主應于每月X日前向物業(yè)管理方繳納當月物業(yè)管理費；3.3.2繳納方式：銀行轉賬或現(xiàn)金支付。第四條物業(yè)維修及保養(yǎng)4.1常規(guī)維修及保養(yǎng)：4.1.1樓宇公共區(qū)域的日常維護；4.1.2公共設施的定期檢查及保養(yǎng)；4.1.3樓宇綠化帶的修剪及澆水。4.2重大維修及保養(yǎng)：4.2.1樓宇主體結構的安全檢查；4.2.2樓宇消防設施的檢查與維護；4.2.3樓宇電梯的年檢與維護。4.3維修及保養(yǎng)費用承擔：4.3.1常規(guī)維修及保養(yǎng)費用由物業(yè)管理費中支出；4.3.2重大維修及保養(yǎng)費用由業(yè)主方承擔。第五條安全管理5.1安全管理制度：5.1.1建立健全安全管理機構；5.1.2制定安全管理規(guī)章制度；5.1.3定期開展安全教育培訓。5.2安全責任：5.2.1物業(yè)管理方負責樓宇內(nèi)的公共安全；5.2.2業(yè)主方負責自身及訪客的安全。5.3安全設施及設備維護：5.3.1定期檢查安全設施及設備，確保其正常運行；5.3.2及時更換損壞的安全設施及設備。第六條環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理6.1環(huán)境衛(wèi)生管理：6.1.1保持樓宇公共區(qū)域的清潔；6.1.2定期清理垃圾；6.1.3定期沖洗地面及公共設施。6.2綠化管理：6.2.1保持綠化帶的整潔美觀；6.2.2定期修剪綠化植物；6.2.3及時處理綠化帶內(nèi)的病蟲害。6.3環(huán)保及節(jié)能措施：6.3.1推廣使用節(jié)能燈具；6.3.2推廣垃圾分類及回收利用；6.3.3推廣使用環(huán)保清潔劑。第七條業(yè)主權益保護7.1業(yè)主權益保護措施：7.1.1建立業(yè)主投訴處理機制；7.1.2定期召開業(yè)主大會，聽取業(yè)主意見；7.1.3及時公開物業(yè)管理信息。7.2業(yè)主投訴及處理流程：7.2.1業(yè)主提出投訴；7.2.2物業(yè)管理方接收投訴；7.2.3對投訴進行核實和處理；7.2.4向業(yè)主反饋處理結果。7.3業(yè)主參與物業(yè)管理的途徑：7.3.1業(yè)主委員會參與物業(yè)管理的決策；7.3.2業(yè)主通過業(yè)主大會參與物業(yè)管理的監(jiān)督；7.3.3業(yè)主可通過物業(yè)管理方提供的渠道提出建議和意見。第一部分：合同如下：第八條物業(yè)服務合同變更及解除8.1合同變更條件及程序：8.1.1合同任何一方提出變更請求，需提前X個月書面通知對方；8.1.2雙方就變更內(nèi)容進行協(xié)商，達成一致意見；8.1.3經(jīng)雙方簽字蓋章后，變更內(nèi)容生效。8.2合同解除條件及程序：8.2.1雙方協(xié)商一致，可解除合同；8.2.2發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行；8.2.3一方嚴重違約，經(jīng)對方書面通知后X日內(nèi)未采取補救措施；8.2.4合同約定的解除條件成就。8.3合同解除后的處理：8.3.1合同解除后，雙方應按照約定履行剩余義務；8.3.2雙方應就解除合同后的物業(yè)管理服務進行交接；8.3.3雙方應就物業(yè)管理費及違約責任進行清算。第九條違約責任及處理9.1違約行為及認定：9.1.1物業(yè)管理方未按約定提供物業(yè)管理服務的；9.1.2業(yè)主未按約定繳納物業(yè)管理費的；9.1.3一方違反合同約定的其他行為。9.2違約責任承擔：9.2.1違約方應承擔違約責任，賠償對方損失；9.2.2違約方應承擔違約金，違約金金額按合同約定執(zhí)行；9.2.3違約方應承擔法律規(guī)定的其他責任。9.3違約處理程序：9.3.1違約方收到違約通知后X日內(nèi)未采取補救措施的；9.3.2雙方協(xié)商解決違約問題的；9.3.3協(xié)商不成，可向合同約定的仲裁機構申請仲裁或向人民法院提起訴訟。第十條爭議解決10.1爭議解決方式：10.1.1雙方協(xié)商解決；10.1.2仲裁；10.1.3訴訟。10.2爭議解決機構：10.2.1雙方協(xié)商確定的仲裁機構；10.2.2合同簽訂地的人民法院。10.3爭議解決期限：10.3.1雙方協(xié)商解決的，自爭議發(fā)生之日起X日內(nèi)；10.3.2仲裁或訴訟解決的，自仲裁機構受理或人民法院立案之日起X個月內(nèi)。第十一條合同生效及終止11.1合同生效條件：11.1.1雙方簽署合同；11.1.2合同經(jīng)雙方簽字蓋章；11.1.3合同經(jīng)有關部門備案。11.2合同終止條件：11.2.1合同約定的終止條件成就；11.2.2合同解除；11.2.3合同期滿。11.3合同終止后的處理：11.3.1雙方應就終止后的物業(yè)管理服務進行交接；11.3.2雙方應就物業(yè)管理費及違約責任進行清算；11.3.3雙方應就終止后的后續(xù)事項進行協(xié)商。第十二條合同附件12.1物業(yè)管理服務項目明細表；12.2物業(yè)管理費收費標準明細表；12.3其他相關文件及資料。第十三條合同簽署13.1合同簽署地點及時間：市區(qū)路號，年月日。13.2合同簽署人及代表：13.2.1物業(yè)管理方代表：，職務：總經(jīng)理；13.2.2業(yè)主方代表：，職務：業(yè)主委員會主任。第十四條其他約定事項14.1法律適用及爭議管轄：本合同適用中華人民共和國法律，爭議管轄地為合同簽訂地人民法院。14.2合同附件：詳見第十二條。14.3其他約定事項：14.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；14.3.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義：本合同所稱第三方，是指除合同雙方外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構、顧問公司、專業(yè)服務機構等。15.2.1提供專業(yè)咨詢或服務；15.2.2協(xié)助合同雙方進行談判或調(diào)解；15.2.3執(zhí)行合同中的特定任務或職責；15.2.4提供技術支持或解決方案。16.第三方介入的條件與程序16.1.1合同雙方書面同意；16.1.2第三方具備相應的資質(zhì)和能力；16.1.3第三方介入不違反法律法規(guī)和合同約定。16.2程序：第三方介入的程序如下：16.2.1合同雙方協(xié)商確定第三方介入的事項；16.2.2雙方簽署書面協(xié)議，明確第三方介入的具體內(nèi)容、權利義務及責任；16.2.3第三方根據(jù)協(xié)議履行職責。17.第三方的責任與義務17.1責任限額：第三方介入時，其責任限額如下：17.1.1第三方因自身過錯造成合同雙方損失的，應承擔相應的賠償責任；17.1.2第三方責任限額根據(jù)其提供的專業(yè)服務或解決方案的性質(zhì)、復雜程度和風險水平確定。17.2義務：17.2.1第三方應遵守合同約定，履行其職責；17.2.2第三方應保持職業(yè)操守，保守合同雙方的商業(yè)秘密；17.2.3第三方應按照合同約定的時間、質(zhì)量和標準完成工作。18.第三方與其他各方的責任劃分18.1第三方與物業(yè)管理方的責任劃分：18.1.1第三方提供的服務或解決方案若造成物業(yè)管理方損失，由第三方承擔責任；18.1.2物業(yè)管理方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務，造成第三方或業(yè)主方損失的，由物業(yè)管理方承擔責任。18.2第三方與業(yè)主方的責任劃分：18.2.1第三方提供的服務或解決方案若造成業(yè)主方損失，由第三方承擔責任；18.2.2業(yè)主方未按照合同約定支付物業(yè)管理費或其他費用，造成第三方損失的，由業(yè)主方承擔責任。18.3第三方與物業(yè)管理方及業(yè)主方的合作：18.3.1第三方在介入過程中應與物業(yè)管理方及業(yè)主方保持良好溝通，及時反饋工作進展；18.3.2第三方應尊重物業(yè)管理方及業(yè)主方的意見，共同協(xié)商解決問題。19.第三方介入的終止與解除19.1.1合同雙方協(xié)商一致；19.1.2第三方完成合同約定的工作；19.1.3出現(xiàn)不可抗力事件。19.2.1第三方嚴重違約；19.2.2合同雙方協(xié)商一致。19.3終止或解除后的處理：19.3.1第三方介入終止或解除后，雙方應就已完成的工作進行結算；19.3.2第三方應將相關資料和成果移交給物業(yè)管理方或業(yè)主方；19.3.3雙方應就終止或解除后的后續(xù)事項進行協(xié)商。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務項目明細表詳細要求和說明：該表格應詳細列出物業(yè)管理服務的具體項目，包括但不限于安保、清潔、綠化、維修保養(yǎng)等，并明確每個項目的服務標準、費用及執(zhí)行時間。2.物業(yè)管理費收費標準明細表詳細要求和說明：該表格應詳細列出物業(yè)管理費的收費標準，包括但不限于公共區(qū)域及配套設施的維護費、人員工資及福利、設施設備維護費等，并明確費用計算方式及繳納期限。3.合同簽訂雙方的營業(yè)執(zhí)照復印件詳細要求和說明：提供雙方營業(yè)執(zhí)照的復印件，以證明雙方的合法身份和資質(zhì)。4.合同簽訂雙方的法定代表人身份證明詳細要求和說明：提供雙方法定代表人的身份證明，包括身份證、護照等有效證件的復印件。5.業(yè)主委員會授權委托書詳細要求和說明：若業(yè)主方由業(yè)主委員會代表，需提供授權委托書，明確授權范圍及權限。6.物業(yè)管理服務協(xié)議詳細要求和說明：若物業(yè)管理服務協(xié)議作為附件，需詳細列出服務內(nèi)容、費用、期限等。7.物業(yè)管理應急預案詳細要求和說明：該預案應詳細列出應對突發(fā)事件的措施和流程，確保安全管理。8.物業(yè)管理服務合同變更記錄詳細要求和說明：記錄合同變更的日期、內(nèi)容、雙方簽字等，確保合同變更的合法性和有效性。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)管理方違約行為及責任認定1.1未按約定提供物業(yè)管理服務責任認定：物業(yè)管理方應承擔違約責任，賠償業(yè)主方因此遭受的損失。示例：物業(yè)管理方未按時清理垃圾，導致垃圾堆積，業(yè)主方遭受不便。1.2違反安全管理規(guī)定責任認定：物業(yè)管理方應承擔違約責任，賠償因安全管理不善導致的損失。示例：物業(yè)管理方未及時修復損壞的消防設施，導致火災事故。1.3未按約定繳納物業(yè)管理費責任認定：物業(yè)管理方應承擔違約責任，支付滯納金。2.業(yè)主方違約行為及責任認定2.1未按約定繳納物業(yè)管理費責任認定：業(yè)主方應承擔違約責任，支付滯納金。示例：業(yè)主方未按時繳納物業(yè)管理費，物業(yè)管理方可依法采取相應措施。2.2故意損壞公共設施責任認定：業(yè)主方應承擔違約責任，賠償損壞設施的費用。示例：業(yè)主方損壞公共區(qū)域的家具，應賠償相應費用。3.第三方違約行為及責任認定3.1未按約定履行職責責任認定：第三方應承擔違約責任，賠償合同雙方因此遭受的損失。示例：第三方未按時完成合同約定的任務，導致項目延期。3.2未經(jīng)授權泄露商業(yè)秘密責任認定：第三方應承擔違約責任，賠償因泄露商業(yè)秘密導致的損失。示例：第三方泄露業(yè)主方商業(yè)秘密，業(yè)主方遭受經(jīng)濟損失。全文完。2024年度商務樓宇物業(yè)管理服務合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方基本信息1.2合同乙方基本信息2.物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1物業(yè)共用部位及設施設備的管理2.2物業(yè)共用設施設備的維護與保養(yǎng)2.3物業(yè)公共區(qū)域的安全保障2.4物業(yè)綠化養(yǎng)護2.5物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生清潔2.6物業(yè)客戶服務3.物業(yè)管理費用及支付方式3.1物業(yè)管理費用標準3.2物業(yè)管理費用支付時間及方式3.3物業(yè)管理費用調(diào)整機制4.物業(yè)管理服務期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期4.3合同續(xù)簽及終止條件5.物業(yè)管理責任與義務5.1物業(yè)管理方的責任5.2物業(yè)使用方的責任5.3第三方責任6.物業(yè)管理糾紛處理6.1糾紛解決方式6.2糾紛處理機構6.3糾紛處理時效7.物業(yè)管理服務設施設備的使用與維護7.1物業(yè)管理服務設施設備的使用規(guī)定7.2物業(yè)管理服務設施設備的維護責任7.3物業(yè)管理服務設施設備的更新改造8.物業(yè)管理服務設施的產(chǎn)權歸屬8.1物業(yè)共用部位及設施的產(chǎn)權歸屬8.2物業(yè)共用設施設備的產(chǎn)權歸屬9.物業(yè)管理服務設施設備的保險9.1物業(yè)管理服務設施設備的保險種類9.2物業(yè)管理服務設施設備的保險責任9.3保險費的承擔10.物業(yè)管理服務設施的維修與更換10.1物業(yè)管理服務設施維修責任10.2物業(yè)管理服務設施更換責任10.3維修與更換的流程11.物業(yè)管理服務設施設備的使用限制11.1物業(yè)管理服務設施設備的使用限制規(guī)定11.2違反使用限制的處理措施12.物業(yè)管理服務設施的移交與接收12.1物業(yè)管理服務設施的移交責任12.2物業(yè)管理服務設施的接收責任12.3移交與接收的流程13.違約責任與賠償13.1違約責任的具體規(guī)定13.2違約賠償?shù)木唧w規(guī)定13.3違約責任的執(zhí)行14.合同的其他條款14.1合同的生效與終止14.2合同的修改與補充14.3合同的解除與終止14.4合同爭議的解決方式14.5合同附件與補充協(xié)議14.6合同的簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同甲方基本信息甲方名稱：________甲方地址：________甲方法定代表人：________甲方聯(lián)系方式：________1.2合同乙方基本信息乙方名稱：________乙方地址：________乙方法定代表人：________乙方聯(lián)系方式：________2.物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1物業(yè)共用部位及設施設備的管理乙方負責對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位及設施設備進行日常管理，包括但不限于公共區(qū)域照明、消防設施、電梯、水泵、排水系統(tǒng)等。2.2物業(yè)共用設施設備的維護與保養(yǎng)乙方應定期對共用設施設備進行維護與保養(yǎng)，確保設施設備正常運行，具體維護保養(yǎng)計劃及周期由雙方另行約定。2.3物業(yè)公共區(qū)域的安全保障乙方負責公共區(qū)域的安全保障工作，包括但不限于門禁管理、巡邏、監(jiān)控等，確保業(yè)主及訪客的人身和財產(chǎn)安全。2.4物業(yè)綠化養(yǎng)護乙方負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化的日常養(yǎng)護，包括但不限于修剪、澆水、施肥等，保持綠化景觀美觀。2.5物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生清潔乙方負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的清潔工作，包括但不限于道路、公共區(qū)域、垃圾收集等，保持環(huán)境整潔。2.6物業(yè)客戶服務乙方設立物業(yè)服務中心，提供物業(yè)服務，包括但不限于咨詢、報修、投訴處理等，確保業(yè)主滿意度。3.物業(yè)管理費用及支付方式3.1物業(yè)管理費用標準物業(yè)管理費用按照乙方提供的收費標準執(zhí)行，具體費用標準見附件一。3.2物業(yè)管理費用支付時間及方式物業(yè)管理費用每月一結，業(yè)主應在每月一日前支付當月費用，支付方式為銀行轉賬或現(xiàn)金支付。3.3物業(yè)管理費用調(diào)整機制物業(yè)管理費用調(diào)整按照國家和地方政府的相關規(guī)定執(zhí)行，具體調(diào)整程序及時間由雙方另行約定。4.物業(yè)管理服務期限4.1合同起始日期合同自____年____月____日起生效。4.2合同終止日期合同有效期為____年，自合同生效之日起計算。4.3合同續(xù)簽及終止條件合同期滿前一個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同，如一方不同意續(xù)簽，應提前一個月書面通知對方。5.物業(yè)管理責任與義務5.1物業(yè)管理方的責任乙方應按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔、安全有序。5.2物業(yè)使用方的責任甲方及業(yè)主應遵守物業(yè)管理規(guī)定，合理使用物業(yè)管理設施設備，共同維護物業(yè)管理區(qū)域的環(huán)境和秩序。5.3第三方責任如因第三方原因?qū)е挛飿I(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生損害，乙方應及時采取措施，維護物業(yè)管理區(qū)域的安全和秩序，并協(xié)助甲方及業(yè)主追償損失。6.物業(yè)管理糾紛處理6.1糾紛解決方式雙方發(fā)生糾紛，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理區(qū)域所在地人民法院提起訴訟。6.2糾紛處理機構雙方可約定設立物業(yè)管理委員會，負責調(diào)解物業(yè)管理糾紛。6.3糾紛處理時效雙方應在收到糾紛通知之日起____個工作日內(nèi)，共同或分別向糾紛處理機構提出處理請求。7.物業(yè)管理服務設施設備的使用與維護7.1物業(yè)管理服務設施設備的使用規(guī)定業(yè)主及訪客在使用物業(yè)管理服務設施設備時，應遵守相關規(guī)定，不得損壞設施設備。7.2物業(yè)管理服務設施設備的維護責任乙方負責物業(yè)管理服務設施設備的日常維護，確保設施設備正常運行。7.3物業(yè)管理服務設施設備的更新改造經(jīng)雙方協(xié)商一致，乙方可根據(jù)物業(yè)管理需要，對設施設備進行更新改造，具體方案由雙方另行約定。8.物業(yè)管理服務設施的產(chǎn)權歸屬8.1物業(yè)共用部位及設施的產(chǎn)權歸屬建筑物主體結構、基礎設施、公共通道、綠化用地等歸全體業(yè)主共有。電梯、消防設施、監(jiān)控系統(tǒng)等共用設施設備歸全體業(yè)主共有。8.2物業(yè)共用設施設備的產(chǎn)權歸屬物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設施設備的產(chǎn)權歸屬如下：供水、供電、供氣、供熱等基礎設施的產(chǎn)權歸屬根據(jù)相關產(chǎn)權協(xié)議確定。公共照明、健身器材、兒童游樂設施等設施的產(chǎn)權歸屬由乙方所有。9.物業(yè)管理服務設施的保險9.1物業(yè)管理服務設施設備的保險種類物業(yè)責任保險，以保障物業(yè)管理服務過程中可能發(fā)生的意外事故造成的第三方損害。設施設備財產(chǎn)保險，以保障共用設施設備的財產(chǎn)安全。9.2物業(yè)管理服務設施設備的保險責任保險責任范圍包括但不限于：保險財產(chǎn)因火災、爆炸、雷擊、暴雨、洪水等自然災害造成的損失。保險財產(chǎn)因盜竊、搶劫、搶奪等人為破壞造成的損失。保險財產(chǎn)因意外事故造成的損失。9.3保險費的承擔保險費由乙方承擔，具體費用根據(jù)保險條款及實際需要另行約定。10.物業(yè)管理服務設施的維修與更換10.1物業(yè)管理服務設施維修責任物業(yè)管理服務設施因自然老化、磨損等原因發(fā)生的故障。物業(yè)管理服務設施因乙方維修保養(yǎng)不當導致的故障。10.2物業(yè)管理服務設施更換責任物業(yè)管理服務設施因不可抗力因素導致的損壞。物業(yè)管理服務設施因乙方維修保養(yǎng)不當導致?lián)p壞，無法修復。10.3維修與更換的流程維修與更換流程如下：發(fā)現(xiàn)設施設備故障或損壞時，業(yè)主應及時向乙方報告。乙方接到報告后，應及時進行現(xiàn)場檢查，確定故障原因。乙方根據(jù)檢查結果制定維修或更換方案，并報甲方確認。乙方按照確認后的方案進行維修或更換，并及時告知業(yè)主。11.物業(yè)管理服務設施的使用限制11.1物業(yè)管理服務設施設備的使用限制規(guī)定電梯使用時，嚴禁超載、違規(guī)操作。消防設施嚴禁擅自移動、損壞。公共區(qū)域嚴禁亂丟垃圾、亂貼亂畫。11.2違反使用限制的處理措施責令整改，恢復原狀。收取違約金。依法進行處罰。12.物業(yè)管理服務設施的移交與接收12.1物業(yè)管理服務設施的移交責任乙方應在合同終止時，將物業(yè)管理服務設施完整無損地移交給甲方。12.2物業(yè)管理服務設施的接收責任甲方應按照乙方提供的移交清單，對物業(yè)管理服務設施進行驗收。12.3移交與接收的流程移交與接收流程如下：合同終止前一個月，乙方應向甲方發(fā)出移交通知。甲方在接到移交通知后，應在規(guī)定時間內(nèi)完成接收工作。雙方共同對移交的物業(yè)管理服務設施進行驗收，并簽署驗收報告。13.違約責任與賠償13.1違約責任的具體規(guī)定任何一方違反合同約定，應承擔相應的違約責任。違約責任包括但不限于支付違約金、賠償損失等。13.2違約賠償?shù)木唧w規(guī)定違約賠償?shù)木唧w規(guī)定如下：違約金的計算方式及數(shù)額由雙方另行約定。賠償損失的具體數(shù)額根據(jù)實際情況確定。13.3違約責任的執(zhí)行違約責任的執(zhí)行按照法律規(guī)定及合同約定執(zhí)行。14.合同的其他條款14.1合同的生效與終止合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，直至合同約定的終止日期。14.2合同的修改與補充合同的修改與補充必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。14.3合同的解除與終止合同約定的解除條件成就。一方嚴重違約，另一方要求解除合同。因不可抗力導致合同無法履行。14.4合同爭議的解決方式雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理區(qū)域所在地人民法院提起訴訟。14.5合同附件與補充協(xié)議本合同附件及補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.6合同的簽署與生效日期本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及范圍1.1第三方的定義1.2第三方介入的范圍提供專業(yè)服務的機構，如律師事務所、會計師事務所、評估機構等。中介機構，如房地產(chǎn)中介、物業(yè)管理中介等。政府部門或其授權機構。其他因合同履行需要介入的第三方。2.第三方介入的程序2.1第三方介入的申請任何一方如需第三方介入，應向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾垼⒄f明介入的原因、目的及所需的服務內(nèi)容。2.2第三方介入的同意對方應在收到申請之日起____個工作日內(nèi)給予答復，同意第三方介入的，應明確第三方的職責和權限。2.3第三方介入的實施第三方介入后，應按照合同約定及雙方同意的職責和權限開展工作。3.甲乙雙方在第三方介入時的額外條款3.1甲方額外條款甲方應確保第三方介入的合法性和正當性，不得利用第三方介入損害乙方或他人的合法權益。甲方應向第三方提供必要的協(xié)助和支持，包括但不限于提供相關資料、配合第三方進行調(diào)查等。3.2乙方額外條款乙方應積極配合第三方的工作，不得無故阻撓或干擾第三方的工作。乙方應承擔因第三方介入而產(chǎn)生的合理費用。4.第三方的責任限額4.1責任限額的定義本合同中“責任限額”是指第三方因履行本合同所承擔的最高賠償責任。4.2責任限額的確定第三方的資質(zhì)和信譽。第三方提供服務的內(nèi)容和范圍。合同約定的第三方責任限額。4.3責任限額的執(zhí)行第三方在履行本合同時，應遵守合同約定，如因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失的，應承擔相應的賠償責任，但賠償金額不超過約定的責任限額。如第三方責任超過責任限額，超出部分由甲方或乙方自行承擔。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的關系第三方與甲方之間的關系為委托代理關系，第三方在甲方委托的范圍內(nèi)行使職權。5.2第三方與乙方的關系第三方與乙方之間的關系為服務提供關系，第三方應按照合同約定及雙方同意的職責和權限提供服務。5.3第三方與其他各方的責任劃分第三方對甲方或乙方或其他第三方造成的損失，應根據(jù)合同約定和法律規(guī)定承擔責任。甲方或乙方或其他第三方對第三方造成的損失，應根據(jù)合同約定和法律規(guī)定承擔責任。6.第三方介入的保密條款6.1保密義務第三方在介入本合同過程中，應遵守保密義務，不得泄露甲方、乙方或其他第三方的信息。6.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。7.第三方介入的爭議解決7.1爭議解決方式第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理區(qū)域所在地人民法院提起訴訟。7.2爭議解決機構爭議解決機構為物業(yè)管理區(qū)域所在地人民法院。8.第三方介入的合同終止8.1合同終止條件合同約定的終止條件成就。雙方協(xié)商一致解除合同。因不可抗力導致合同無法履行。8.2合同終止程序合同終止前，第三方應向甲方和乙方發(fā)出終止通知，并說明終止原因。合同終止后，第三方應按照合同約定和法律規(guī)定履行后續(xù)義務。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理費用收費標準詳細列出各項物業(yè)管理費用的名稱、計算方式、收費標準等。2.物業(yè)管理服務設施設備清單列出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有共用部位及設施設備的名稱、型號、數(shù)量、使用年限等。3.物業(yè)管理服務設施設備維護保養(yǎng)計劃列出各項設施設備的維護保養(yǎng)周期、內(nèi)容、責任人等。4.物業(yè)管理服務設施設備更新改造方案列出更新改造的設施設備名稱、原因、方案、預算等。5.第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的原因、目的、職責、權限、費用等。6.物業(yè)管理糾紛處理協(xié)議列出糾紛解決方式、處理機構、時效等。7.物業(yè)管理服務設施設備保險合同列出保險種類、責任范圍、保險費等。8.物業(yè)管理服務設施設備維修記錄記錄各項設施設備的維修時間、原因、維修內(nèi)容等。9.物業(yè)管理服務設施設備更換記錄記錄各項設施設備的更換時間、原因、更換內(nèi)容等。10.物業(yè)管理服務設施設備使用限制規(guī)定列出各項設施設備的使用限制規(guī)定。11.物業(yè)管理服務設施設備移交清單列出移交的物業(yè)管理服務設施設備的名稱、數(shù)量、狀態(tài)等。12.合同履行過程中的其他相關文件如政府文件、協(xié)議、通知等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1甲方違約行為未按時支付物業(yè)管理費用的。未遵守物業(yè)管理規(guī)定的。損壞物業(yè)管理服務設施設備的。1.2乙方違約行為未按時提供物業(yè)管理服務的。未按照合同約定進行設施設備維修保養(yǎng)的。未履行保密義務的。1.3第三方違約行為未按照合同約定履行職責的。未按照約定標準提供服務的。泄露保密信息的。2.責任認定標準2.1甲方違約責任未按時支付物業(yè)管理費用的，應支付滯納金。損壞物業(yè)管理服務設施設備的，應賠償損失。2.2乙方違約責任未按時提供物業(yè)管理服務的，應承擔違約責任，并支付賠償金。未按照合同約定進行設施設備維修保養(yǎng)的，應承擔違約責任，并支付賠償金。2.3第三方違約責任未按照合同約定履行職責的，應承擔違約責任，并支付賠償金。未按照約定標準提供服務的，應承擔違約責任，并支付賠償金。泄露保密信息的，應承擔違約責任，并支付賠償金。示例說明：甲方未按時支付物業(yè)管理費用，乙方有權要求甲方支付滯納金，并承擔相應的違約責任。乙方未按時對電梯進行維修保養(yǎng)，導致電梯故障，乙方應承擔違約責任，并賠償業(yè)主因電梯故障造成的損失。第三方在提供物業(yè)服務過程中泄露業(yè)主信息，第三方應承擔違約責任，并支付賠償金。全文完。2024年度商務樓宇物業(yè)管理服務合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式1.4雙方法定代表人2.合同標的2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3物業(yè)管理期限3.物業(yè)管理費用3.1收費標準3.2收費方式3.3收費時間3.4費用調(diào)整4.物業(yè)管理服務內(nèi)容4.1常規(guī)物業(yè)服務4.2專業(yè)物業(yè)服務4.3專項服務5.物業(yè)管理責任5.1物業(yè)管理方的責任5.2業(yè)主方的責任6.物業(yè)管理權益6.1物業(yè)管理方的權益6.2業(yè)主方的權益7.物業(yè)管理合同履行7.1合同生效條件7.2合同履行期限7.3合同解除條件8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構10.合同附件10.1合同附件清單10.2合同附件內(nèi)容11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序13.其他約定13.1法律適用13.2合同生效日期13.3合同份數(shù)13.4合同份數(shù)效力14.合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：商務樓宇物業(yè)管理有限責任公司乙方：商務樓宇業(yè)主大會或業(yè)主委員會1.2雙方地址甲方地址：市區(qū)街道號乙方地址：市區(qū)街道號1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：電話：X，郵箱：X乙方聯(lián)系方式：電話：X，郵箱：X1.4雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：2.合同標的2.1物業(yè)管理范圍甲方所有商務樓宇及其附屬設施、公共區(qū)域、綠化地帶等。2.2物業(yè)管理內(nèi)容包括但不限于：房屋及設施設備的維護、維修、保養(yǎng)；環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護；安全保衛(wèi)、消防監(jiān)控；公共秩序維護；業(yè)主（或物業(yè)使用人）服務；社區(qū)文化活動組織等。2.3物業(yè)管理期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止。3.物業(yè)管理費用3.1收費標準按照《市商務樓宇物業(yè)管理收費標準》執(zhí)行，具體收費標準見附件。3.2收費方式甲方按月向乙方繳納物業(yè)管理費用，乙方應在每月的繳費通知單發(fā)出后的5個工作日內(nèi)繳納。3.3收費時間每月的繳費時間為每月的1日至5日。3.4費用調(diào)整如收費標準發(fā)生調(diào)整，按調(diào)整后的收費標準執(zhí)行。4.物業(yè)管理服務內(nèi)容4.1常規(guī)物業(yè)服務包括但不限于：公共區(qū)域衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護、設施設備維修保養(yǎng)、安全巡邏、消防監(jiān)控等。4.2專業(yè)物業(yè)服務包括但不限于：樓宇設備運行維護、電梯維保、消防系統(tǒng)維護、停車場管理等。4.3專項服務包括但不限于：物業(yè)維修基金管理、業(yè)主（或物業(yè)使用人）投訴處理、社區(qū)文化活動組織等。5.物業(yè)管理責任5.1物業(yè)管理方的責任負責按照合同約定提供物業(yè)管理服務，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各項設施設備正常運行，維護物業(yè)管理區(qū)域的秩序和安全。5.2業(yè)主方的責任遵守國家法律法規(guī)、物業(yè)管理規(guī)約，按時繳納物業(yè)管理費用，配合物業(yè)管理方的正常工作。6.物業(yè)管理權益6.1物業(yè)管理方的權益享有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各項公共設施的經(jīng)營管理權，以及依據(jù)合同約定向業(yè)主收取物業(yè)管理費用的權利。6.2業(yè)主方的權益享有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各項公共設施的合理使用權，以及依據(jù)合同約定參與物業(yè)管理決策的權利。8.違約責任8.1違約情形（1）乙方未按約定繳納物業(yè)管理費用的；（2）甲方未按約定提供物業(yè)管理服務的；（3）任何一方違反合同約定的其他行為。8.2違約責任承擔（1）乙方未按約定繳納物業(yè)管理費用的，應向甲方支付違約金，違約金為欠繳費用的1%。（2）甲方未按約定提供物業(yè)管理服務的，應向乙方支付違約金，違約金為實際損失金額的1%。（3）任何一方違反合同約定的，應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決合同爭議。協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同履行地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構無10.合同附件10.1合同附件清單附件一：《市商務樓宇物業(yè)管理收費標準》附件二：《商務樓宇物業(yè)管理規(guī)約》附件三：《商務樓宇業(yè)主大會或業(yè)主委員會章程》10.2合同附件內(nèi)容合同附件內(nèi)容詳見附件清單。11.合同變更與解除11.1合同變更任何一方要求變更合同內(nèi)容的，應書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，變更后的協(xié)議作為本合同附件。11.2合同解除（1）因不可抗力導致合同無法履行的，雙方均可解除合同，并免于承擔違約責任。（2）任何一方違反合同約定，經(jīng)對方催告后仍未履行義務的，對方有權解除合同。12.合同終止12.1合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。12.2合同終止程序合同終止前，雙方應按照合同約定進行必要的交接工作。合同終止后，雙方應按照國家有關規(guī)定辦理相關手續(xù)。13.其他約定13.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。13.2合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.3合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.合同簽署日期甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽署日期：____________________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的，根據(jù)本合同約定或法律規(guī)定，參與本合同實施、監(jiān)督、評估或提供專業(yè)服務的任何自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入目的第三方介入旨在提高物業(yè)管理服務的質(zhì)量，確保合同的有效履行，以及解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。15.3第三方介入方式（1）物業(yè)管理顧問：提供專業(yè)意見和指導，協(xié)助甲方進行物業(yè)管理；（2）監(jiān)理單位：對物業(yè)管理服務進行監(jiān)督，確保服務質(zhì)量；（3）評估機構：對物業(yè)管理服務進行評估，提出改進建議；（4）仲裁機構：在合同爭議解決過程中提供仲裁服務；（5）其他專業(yè)機構：根據(jù)合同需要，提供其他專業(yè)服務。16.甲乙雙方責任16.1第三方介入程序（1）甲乙雙方應就第三方介入事項進行協(xié)商，確定第三方介入的具體方式、職責和期限。（2）甲方應將第三方介入事項通知乙方，并取得乙方的書面同意。16.2第三方介入費用第三方介入費用由合同約定，并在合同中明確費用承擔方。17.第三方責任17.1責任限額第三方的責任限額由合同約定，具體包括：（1）第三方因自身過錯導致物業(yè)管理服務出現(xiàn)瑕疵，應承擔相應的賠償責任；（2）第三方在履行職責過程中，因故意或重大過失給甲乙雙方造成損失的，應承擔相應的賠償責任；（3）第三方在合同履行過程中，因不可抗力原因造成損失的，