校園使用郵政快遞滿意度調(diào)查_第1頁
校園使用郵政快遞滿意度調(diào)查_第2頁
校園使用郵政快遞滿意度調(diào)查_第3頁
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

校園使用郵政快遞滿意度調(diào)查1、你在學(xué)校經(jīng)常使用郵政快遞嗎？【單選題】○經(jīng)?！鸷苌?、相比其他快遞，你更傾向于選擇郵政物流嗎？【單選題】○是的○不是3、你知道郵政物流業(yè)務(wù)有三種嗎？（1、普通郵政包裹；2、普通郵政快遞包裹；3、全球特快專遞（EMS））【單選題】○知道○不知道4、你使用郵政物流服務(wù)收到包裹的時(shí)間大概要幾天？【單選題】○三至五天○四至七天○十天以上5、你為什么選擇郵政物流？（可多選）【多選題】□寄收方便程度□服務(wù)態(tài)度□運(yùn)費(fèi)□物品保證□賣家只可以指定這一個(gè)快遞6、你每個(gè)月使用快遞服務(wù)的次數(shù)是？{可多選}【多選題】□1-3次□3-5次□5-10次□10次以上7、你對(duì)郵政物流送貨的時(shí)效性滿意程度如何？【單選題】○非常滿意○滿意○一般○不滿意○非常不滿意○沒用過8、你認(rèn)為快遞服務(wù)最重要的是？【單選題】○價(jià)格實(shí)惠○服務(wù)態(tài)度好○寄送速度快○寄送程序簡單9、你選擇郵政物流服務(wù)的原因是什么？{可多選}【多選題】□到達(dá)區(qū)域廣□地點(diǎn)方便□送貨速度快□不易丟件□賣家只指定郵政快遞□隨便選的10、你認(rèn)為郵政物流最需要改善哪方面的服務(wù)？{可多選}【多選題】□價(jià)格□送貨速度□貨物安全□網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量□提供上門服務(wù)11、你平時(shí)如何接收郵政包裹？{可多選}【多選題】□固定收發(fā)點(diǎn)取貨□送貨上門□叫人代拿12、你最不愉快的一次快遞收件或者寄件經(jīng)歷是什么情況？【單選題】○沒有○時(shí)間特別慢○服務(wù)態(tài)度非常不好○貨物損壞○丟件13、你對(duì)郵政物流的網(wǎng)上追蹤物流服務(wù)感受如何？【單選題】○很準(zhǔn)確，可以及時(shí)了解物流信息○一般，可有可無并沒有多大用處○一點(diǎn)用都沒有(網(wǎng)站打不開，追蹤不到包裹）○沒有使用過物流追蹤服務(wù)14、你對(duì)改善

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論