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行政機(jī)構(gòu)疫情防控外來(lái)訪客管理制度第一章總則為加強(qiáng)疫情防控管理,維護(hù)公共衛(wèi)生安全,保障外來(lái)訪客的健康與安全,依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合本機(jī)構(gòu)實(shí)際情況,特制定本制度。外來(lái)訪客管理制度旨在規(guī)范外來(lái)人員的進(jìn)入流程,確保疫情防控措施切實(shí)落實(shí),降低交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。第二章適用范圍本制度適用于所有外來(lái)訪客,包括但不限于業(yè)務(wù)洽談、咨詢、培訓(xùn)、會(huì)議、參觀等活動(dòng)的訪客。所有進(jìn)入本機(jī)構(gòu)的外來(lái)訪客均需遵守本制度,相關(guān)工作人員亦應(yīng)協(xié)助執(zhí)行。第三章管理規(guī)范外來(lái)訪客的管理應(yīng)遵循以下基本原則:1.健康監(jiān)測(cè)所有外來(lái)訪客在進(jìn)入機(jī)構(gòu)前需接受健康檢查,包括體溫測(cè)量、健康碼查驗(yàn)和疫情接種證明。對(duì)于體溫超過(guò)37.3℃或健康碼為紅色或黃色的訪客,須禁止其進(jìn)入并及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。2.登記備案所有外來(lái)訪客需在訪客登記簿上填寫個(gè)人信息,包括姓名、聯(lián)系方式、訪客目的、進(jìn)入時(shí)間和離開時(shí)間。登記信息需完整、真實(shí),并由相關(guān)責(zé)任人審核確認(rèn)。3.配戴口罩外來(lái)訪客在進(jìn)入機(jī)構(gòu)時(shí),須全程佩戴符合標(biāo)準(zhǔn)的口罩,確保個(gè)人防護(hù)到位。對(duì)于未配戴口罩的訪客,工作人員應(yīng)勸導(dǎo)并提供一次性口罩。4.消毒措施外來(lái)訪客進(jìn)入機(jī)構(gòu)前,需對(duì)手部進(jìn)行消毒,機(jī)構(gòu)應(yīng)在入口處設(shè)置消毒液供訪客使用。訪客接觸的公共設(shè)施(如門把手、電梯按鈕等)應(yīng)定期消毒,確保環(huán)境衛(wèi)生。第四章操作流程外來(lái)訪客的接待流程包括以下幾個(gè)環(huán)節(jié):1.預(yù)約登記外來(lái)訪客在來(lái)訪前應(yīng)提前通過(guò)電話或電子郵件進(jìn)行預(yù)約,告知訪客目的及人數(shù)。機(jī)構(gòu)相關(guān)部門需確認(rèn)預(yù)約,并安排接待人員。2.現(xiàn)場(chǎng)健康檢查訪客到達(dá)時(shí),接待人員應(yīng)對(duì)其進(jìn)行健康檢查,包括體溫測(cè)量和健康碼查驗(yàn)。健康檢查合格后,方可進(jìn)入。3.信息登記接待人員協(xié)助外來(lái)訪客填寫登記信息,確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。登記完成后,接待人員應(yīng)向訪客發(fā)放訪客證,并簡(jiǎn)要說(shuō)明訪問(wèn)注意事項(xiàng)。4.陪同訪問(wèn)外來(lái)訪客在訪問(wèn)期間應(yīng)由指定工作人員全程陪同,不得擅自離開指定區(qū)域,確保訪客的安全和健康。5.離開確認(rèn)外來(lái)訪客離開時(shí),接待人員應(yīng)核對(duì)訪客證,確認(rèn)離開時(shí)間并做好登記。訪客離開后,工作人員應(yīng)對(duì)接待區(qū)域進(jìn)行消毒處理。第五章監(jiān)督機(jī)制為確保外來(lái)訪客管理制度的有效實(shí)施,需建立相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制:1.定期檢查相關(guān)部門應(yīng)定期對(duì)外來(lái)訪客管理工作進(jìn)行檢查,評(píng)估制度執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。檢查結(jié)果應(yīng)形成書面報(bào)告,并提交管理層。2.反饋渠道設(shè)立外來(lái)訪客反饋渠道,訪客在訪問(wèn)過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或有建議,均可反饋給接待人員或通過(guò)指定渠道提交意見,相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)處理。3.培訓(xùn)與宣傳定期對(duì)接待人員進(jìn)行疫情防控知識(shí)和管理流程的培訓(xùn),確保其掌握相關(guān)要求和操作規(guī)范。同時(shí),通過(guò)宣傳海報(bào)、通知等方式向外來(lái)訪客普及防疫知識(shí),提高訪客的防范意識(shí)。第六章責(zé)任分工外來(lái)訪客管理制度的實(shí)施涉及多個(gè)部門的協(xié)作,需明確責(zé)任分工:1.接待部門負(fù)責(zé)外來(lái)訪客的預(yù)約、接待、登記及健康檢查,確保訪客信息的準(zhǔn)確性和保密性。2.后勤保障部門負(fù)責(zé)公共區(qū)域的清潔和消毒工作,定期檢查消毒設(shè)施的有效性,保證訪客接待環(huán)境的衛(wèi)生。3.人事部門負(fù)責(zé)對(duì)接待人員進(jìn)行培訓(xùn),確保其了解并熟悉外來(lái)訪客管理制度及相關(guān)防疫知識(shí)。4.安全管理部門負(fù)責(zé)強(qiáng)化對(duì)外來(lái)訪客的安全管理,確保訪客在機(jī)構(gòu)內(nèi)的安全,避免意外事件的發(fā)生。第七章附則本制度自發(fā)布之日起生效,解釋權(quán)歸本機(jī)構(gòu)所有。針對(duì)疫情發(fā)展情況及相關(guān)政策的變化,本制度可根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行修訂,修訂
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