商場招商工作流程一、制定目的及范圍招商工作是商場運營的重要組成部分，旨在通過引入優(yōu)質(zhì)商戶，提升商場的整體競爭力和吸引力。本文將詳細闡述商場招商的工作流程，涵蓋招商目標的設(shè)定、市場調(diào)研、商戶篩選、合同簽署及后續(xù)管理等環(huán)節(jié)，確保每個步驟清晰可執(zhí)行。二、招商目標設(shè)定招商目標的設(shè)定是招商工作的起點，明確的目標能夠為后續(xù)工作提供方向。目標應(yīng)包括商戶類型、數(shù)量、品牌定位及預(yù)期收益等。通過對市場的分析，結(jié)合商場的定位，制定出切實可行的招商目標，以確保招商工作的有效性。三、市場調(diào)研市場調(diào)研是招商工作的基礎(chǔ)，旨在了解市場需求、競爭對手及潛在商戶。調(diào)研內(nèi)容包括：1.市場需求分析：通過問卷調(diào)查、訪談等方式，了解消費者的購物習(xí)慣和偏好，確定商場所需引入的品牌和業(yè)態(tài)。2.競爭對手分析：研究周邊商場的招商情況，分析其成功與失敗的經(jīng)驗，為招商策略提供參考。3.潛在商戶資源收集：通過行業(yè)展會、商會、網(wǎng)絡(luò)平臺等渠道，收集潛在商戶的信息，建立商戶數(shù)據(jù)庫。四、招商策略制定根據(jù)市場調(diào)研的結(jié)果，制定招商策略。策略應(yīng)包括招商宣傳方案、招商政策、招商渠道等。招商宣傳方案應(yīng)明確宣傳的重點和方式，招商政策則需考慮租金、優(yōu)惠政策等，以吸引優(yōu)質(zhì)商戶入駐。五、商戶篩選商戶篩選是招商工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，需根據(jù)商戶的品牌影響力、經(jīng)營能力、市場適應(yīng)性等進行綜合評估。篩選步驟包括：1.初步篩選：根據(jù)商戶的基本信息和市場調(diào)研結(jié)果，進行初步篩選，確定符合條件的商戶名單。2.實地考察：對初步篩選出的商戶進行實地考察，了解其經(jīng)營狀況、品牌形象及市場反饋。3.評估打分：建立評估體系，對商戶進行打分，綜合考慮其品牌價值、經(jīng)營能力及與商場的契合度，最終確定入駐商戶。六、招商洽談?wù)猩糖⒄勈桥c商戶建立合作關(guān)系的重要環(huán)節(jié)，洽談內(nèi)容包括租金、合同條款、裝修要求等。洽談步驟如下：1.準備洽談資料：準備招商手冊、商場平面圖、租賃合同樣本等資料，以便于洽談時使用。2.洽談安排：與商戶確定洽談時間和地點，確保雙方有充足的時間進行溝通。3.洽談記錄：在洽談過程中，詳細記錄商戶的需求和意見，以便后續(xù)跟進。七、合同簽署合同簽署是招商工作的最后一步，確保雙方的權(quán)益得到保障。合同內(nèi)容應(yīng)包括租金、租期、違約責(zé)任、裝修要求等。簽署步驟包括：1.合同審核：在簽署前，需對合同內(nèi)容進行審核，確保條款合理、合法。2.簽署合同：雙方確認無誤后，進行合同簽署，并各自保留一份。3.合同備案：將簽署的合同進行備案，以備后續(xù)管理和查詢。八、后續(xù)管理招商工作并不止于合同簽署，后續(xù)管理同樣重要。后續(xù)管理包括：1.商戶入駐支持：協(xié)助商戶進行裝修、開業(yè)等，確保其順利入駐。2.定期溝通：與商戶保持定期溝通，了解其經(jīng)營狀況，及時解決問題。3.績效評估：定期對商戶的經(jīng)營情況進行評估，根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整招商策略。九、反饋與改進機制建立反饋與改進機制，確保招商流程的持續(xù)優(yōu)化。反饋機制包括：1.商戶反饋：定