QoS網絡功能優(yōu)化服務協(xié)議合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1定義1.1.1“QoS”指服務質量（QualityofService），是指網絡傳輸過程中，保證數(shù)據(jù)包的優(yōu)先級、帶寬、延遲等功能指標滿足特定要求的技術。1.1.2“網絡功能優(yōu)化服務”指甲方為乙方提供的針對網絡功能的提升、優(yōu)化及維護等服務。1.1.3“服務期限”指甲乙雙方約定本協(xié)議有效期的起始日至終止日。1.1.4“服務費用”指甲方為乙方提供網絡功能優(yōu)化服務所收取的費用。1.2目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在QoS網絡功能優(yōu)化服務過程中的權利、義務及責任，保證雙方合法權益。第二章服務內容與范圍2.1服務內容2.1.1甲方應根據(jù)乙方需求，為乙方提供以下網絡功能優(yōu)化服務：（1）分析乙方現(xiàn)有網絡狀況，提出優(yōu)化方案；（2）實施網絡功能優(yōu)化方案；（3）提供網絡功能監(jiān)測、評估及報告；（4）提供優(yōu)化后的網絡維護及故障排除服務。2.2服務范圍2.2.1本協(xié)議約定的服務范圍包括乙方所屬的以下網絡設備：（1）核心交換機；（2）路由器；（3）防火墻；（4）其他乙方指定的網絡設備。第三章服務期限3.1服務期限3.1.1本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，服務期限為____個月。3.2服務期限延長3.2.1雙方同意延長服務期限的，應在服務期限屆滿前____天書面通知對方，并簽訂補充協(xié)議。第四章服務費用及支付4.1服務費用4.1.1本協(xié)議約定的服務費用為人民幣____元（大寫：____元整）。4.2支付方式4.2.1乙方支付服務費用時，可以選擇以下支付方式：（1）銀行轉賬；（2）；（3）支付。4.3支付時間4.3.1乙方應在服務期限開始之日起____個工作日內支付服務費用。第五章違約責任5.1違約責任5.1.1雙方應嚴格履行本協(xié)議約定的義務，如一方違反協(xié)議，另一方有權要求違約方承擔違約責任。5.2違約賠償5.2.1如甲方未能按照約定提供網絡功能優(yōu)化服務，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金計算方式為：服務費用×____%。5.3不可抗力5.3.1雙方因不可抗力導致無法履行本協(xié)議的，不承擔違約責任。但應盡快通知對方，并在合理期限內提供相關證明。第六章保密條款6.1保密義務6.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息、財務數(shù)據(jù)等保密信息，應予以嚴格保密。6.1.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。6.2保密措施6.2.1雙方應對保密信息采取合理的安全保密措施，包括但不限于：（1）建立保密制度；（2）簽訂保密協(xié)議；（3）使用加密技術。6.3保密信息的使用6.3.1雙方僅可在本協(xié)議項下的目的范圍內使用保密信息，未經對方書面同意，不得向第三方披露。6.4保密信息的例外6.4.1以下信息不視為保密信息：（1）已經公開的信息；（2）第三方合法提供的信息；（3）獨立開發(fā)的信息；（4）其他法律法規(guī)規(guī)定不構成保密信息的。第七章知識產權7.1知識產權歸屬7.1.1甲方為乙方提供的網絡功能優(yōu)化服務過程中產生的知識產權歸甲方所有。7.1.2乙方對甲方提供的網絡功能優(yōu)化服務過程中使用的知識產權不得進行任何侵權行為。7.2知識產權保護7.2.1雙方應尊重對方的知識產權，不得侵犯對方的專利權、商標權、著作權等合法權益。7.2.2任何一方發(fā)覺對方涉嫌侵權行為的，有權要求對方停止侵權行為，并承擔相應的法律責任。第八章服務質量保證8.1服務質量標準8.1.1甲方提供的網絡功能優(yōu)化服務應達到以下質量標準：（1）保證網絡功能優(yōu)化方案的科學性和合理性；（2）保證網絡功能優(yōu)化服務的及時性和有效性；（3）保證網絡功能監(jiān)測、評估及報告的準確性。8.2服務質量承諾8.2.1甲方承諾，在服務期限內，如乙方對網絡功能優(yōu)化服務不滿意，甲方應根據(jù)乙方的要求進行免費重新優(yōu)化。8.3服務質量監(jiān)督8.3.1乙方有權對甲方提供的網絡功能優(yōu)化服務進行監(jiān)督，對服務質量問題提出改進意見。第九章法律適用與爭議解決9.1法律適用9.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。9.2爭議解決9.2.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十章附則10.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2本協(xié)議的修改、補充均需雙方書面確認，否則無效。10.3本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.4本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第十一章項目管理11.1項目計劃11.1.1甲方應在服務期限開始后____個工作日內，向乙方提交詳細的項目計劃書，包括但不限于項目進度、人員配置、資源配置等內容。11.2項目進度報告11.2.1甲方應于每月末向乙方提交項目進度報告，詳細說明項目實施情況、存在的問題及解決方案。11.3變更管理11.3.1雙方同意，如項目實施過程中出現(xiàn)變更，應書面提出，經雙方協(xié)商一致后進行變更。11.4項目驗收11.4.1項目完成后，乙方應組織專家進行項目驗收，驗收合格后雙方簽署驗收報告。第十二章風險管理12.1風險識別12.1.1雙方應對項目實施過程中可能出現(xiàn)的風險進行識別，包括但不限于技術風險、市場風險、法律風險等。12.2風險評估12.2.1雙方應對識別的風險進行評估，分析風險的可能性和影響程度。12.3風險應對12.3.1雙方應根據(jù)風險評估結果，制定相應的風險應對措施，降低風險發(fā)生的概率和影響。12.4風險監(jiān)控12.4.1雙方應定期對風險應對措施的實施情況進行監(jiān)控，及時調整應對策略。第十三章信息安全13.1信息安全措施13.1.1雙方應采取以下信息安全措施，保證網絡功能優(yōu)化服務的安全：（1）建立完善的安全防護體系；（2）定期進行安全檢查和漏洞掃描；（3）對網絡數(shù)據(jù)進行加密處理；（4）制定應急預案。13.2信息安全事件處理13.2.1雙方應建立信息安全事件處理機制，對發(fā)生的信息安全事件進行及時處理。13.3信息安全培訓13.3.1雙方應定期對員工進行信息安全培訓，提高信息安全意識。第十四章違約責任（續(xù)）14.1違約賠償（續(xù)）14.1.2如乙方未能按時支付服務費用，甲方有權暫停服務，并要求乙方支付滯納金，滯納金計算方式為：應付款項×____%。14.2侵權責任14.2.1雙方應嚴格遵守知識產權法律法規(guī)，如發(fā)生侵權行為，應承擔相應的法律責任。第十五章終止與解除15.1協(xié)議終止15.1.1本協(xié)議在以下情況下終止：（1）服務期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除協(xié)議；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。15.2協(xié)議解除15.2.1雙方在以下情況下有權解除本協(xié)議：（1）對方嚴重違約，經催告后在合理