公司的制度規(guī)章制度(8篇)

公司的制度規(guī)章制度篇1

本公司為健全管理制度和組織功能，特依據(jù)企業(yè)勞動(dòng)人事法

規(guī)和本公司人事政策制定本細(xì)則.公司持續(xù)健康的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，取

決于每一位員工的綜合素質(zhì)、工作態(tài)度和行為符合公司的期望。

基本守則

(1)恪盡職守，勤奮工作，高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。

(2)奉行奉獻(xiàn)精神、做高做強(qiáng)、持續(xù)創(chuàng)新宗旨。

(3)正確、有效、及時(shí)地與同事、與其它部門溝通意見(jiàn)看法。

遇到問(wèn)題不推卸

責(zé)任，共同建立互信互助的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系。

(4)嚴(yán)格遵守公司的制度規(guī)定、辦事程序，絕不泄露公司的

機(jī)密。

(5)鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)的技能，開(kāi)發(fā)自身的潛力，表現(xiàn)出主動(dòng)參

與、積極進(jìn)取的精神。

(6)愛(ài)惜并節(jié)約使用公司的一切財(cái)資物品。

(7)注意保護(hù)自身和周圍人的安全與健康，維持良好的作業(yè)、

辦公等區(qū)域的清潔和秩序。

(8)掌握規(guī)范正確的職業(yè)禮儀，體現(xiàn)文明禮貌的形象舉止。

(9)在工作時(shí)間之內(nèi)，不兼任本公司以外的職務(wù)及工作。

(10)牢記自已代表公司，在任何時(shí)間、地點(diǎn)都注意維護(hù)公司

的形象聲譽(yù)。

紀(jì)律規(guī)定

員工行為如不符合適當(dāng)?shù)囊?guī)范，違反公司制度，一經(jīng)查實(shí)，

將受到根據(jù)過(guò)失程度而執(zhí)行不同的紀(jì)律處分。下面所列舉的過(guò)失

行為并非包括所有的應(yīng)采取紀(jì)律處分的過(guò)失。

(1)擅自不按規(guī)定出勤上班，擅離職守、崗位；

(2)工作懈怠，不按規(guī)定和要求完成工作任務(wù)；

(3)無(wú)理拒絕的工作安排、指令；

(4)收受任何種類的賄賂；

(5)利用職權(quán)貪污，侵害公司的經(jīng)濟(jì)利益；

(6)偽造和涂改公司的任何報(bào)告或記錄；

(7)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許，擅取公司的任何數(shù)據(jù)、記錄或物品；

(8)滋事干擾公司的管理和業(yè)務(wù)活動(dòng)；

(9)弄虛作假，違反公司的管理規(guī)定；

(10)散布謠言，致使同事、主管或公司蒙受不利；

(11)疏忽職守，使公司財(cái)務(wù)、設(shè)備等遭受不利；

(12)違反安全規(guī)定，或其行為危害他人安全；

(13)擅自出借公司的場(chǎng)地、物品、設(shè)施；

(14)在工作時(shí)間內(nèi)干私活；

(15)擅自從事公司以外的第二職業(yè)；

(16)利用職務(wù)營(yíng)私舞弊，損公利已；

(17)偷盜公司的財(cái)款、資源；

(18)遺失經(jīng)管的財(cái)物、重要文件、數(shù)據(jù)等；

(19)侮辱、恐嚇、毆打同事、主管等；

(20)在公司賭博、酗酒或出現(xiàn)有傷風(fēng)化德的行為；

(21)其他違反公司政策、程序、規(guī)定的不良行為。公司的制

度規(guī)章制度篇2

目的：嚴(yán)格要求員工遵守工作紀(jì)律，做好個(gè)人衛(wèi)生，培養(yǎng)良

好的生活情操，提高員工的精神面貌，積極維護(hù)集團(tuán)及食堂形象。

范圍：適用于集團(tuán)屬下食堂的員工。

職責(zé)：所有員工必須要嚴(yán)格遵守，各食堂主管應(yīng)起帶頭作用，

督促員工執(zhí)行守則。

內(nèi)容：

一、工作紀(jì)律

1、遵守國(guó)家法律，不違法亂紀(jì)；

2、遵守各項(xiàng)管理規(guī)定，服從上級(jí)工作安排，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮;

3、準(zhǔn)時(shí)上下班，有事提前請(qǐng)假；

4、熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真、積極完成任務(wù)；

5、持證上崗，規(guī)范操作。

二、個(gè)人衛(wèi)生

1、有健康證才能上班，定期檢查身體；

2、有病或受傷上報(bào)主管，不帶病上班；

3、穿戴整齊，不留長(zhǎng)發(fā)，勤剪指甲，男士不留胡須，女士不

戴首飾；

4、不隨地吐痰，亂扔垃圾，保持良好衛(wèi)生習(xí)慣；

5、勤洗衣服，保持衛(wèi)生整潔。

三、維護(hù)集團(tuán)和食堂形象

1、熱愛(ài)集團(tuán)、熱愛(ài)集體，維護(hù)集團(tuán)，食堂的利益；

2、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不參與“黃、賭、毒”和黑社會(huì)活動(dòng);

3、遵守宿舍規(guī)定，不帶客人留宿；

4、尊敬上司，團(tuán)結(jié)同事，有矛盾上報(bào)組織解決。

四、培養(yǎng)良好情操

1、勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)；

2、品行端正，售賣公平，不偷吃、偷拿、偷占食堂物品；

3、拾金不昧，保持高尚情操；

4、誠(chéng)信服務(wù)，禮貌待客，不說(shuō)服務(wù)忌語(yǔ)；

5、遵守服務(wù)規(guī)范，維護(hù)集體利益，不打聽(tīng)，不泄露商業(yè)機(jī)密。

五、衛(wèi)生工作

1、嚴(yán)格分用生熟廚具，未經(jīng)消毒的餐具、廚具不得盛裝熟食

物；

2、要保持工作場(chǎng)所、設(shè)備和餐具的衛(wèi)生；

3、做好衛(wèi)生包干區(qū)工作及防鼠、防蚊、防蟬工作；

4、按分工負(fù)責(zé)檢查加工售出的食物是否符合衛(wèi)生要求，變質(zhì)

或不合格衛(wèi)生要求的食品不得出售。

以上各款若有違反者，每次每項(xiàng)罰款5元，可多項(xiàng)累計(jì)。

公司的制度規(guī)章制度篇3

為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)

展壯大提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及公司章程的規(guī)定

特制定本管理制度

一，公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章

制度和決定

二，公司禁止任何部門，個(gè)人做有損公司利益，形象，聲譽(yù)或

破壞公司發(fā)展的事情

三，公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性，創(chuàng)造性和提高員工的

業(yè)務(wù)能力，操作能力，管理能力，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)，管理體

系實(shí)行多種形式的責(zé)任制不斷壯大公司的實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

四，公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)

揮才智，提出合理化建議。

五，公司實(shí)行責(zé)任底薪的制度，公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)

環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)，公司實(shí)行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤，考核制度，

評(píng)先樹優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)的員工予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

六，公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率，倡導(dǎo)員

工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力

和向心力。

七，員工必須維護(hù)公司紀(jì)律和遵守員工守則，對(duì)違反公司紀(jì)

律和員工守則的行為都要予以追究

八,員工守則，

1,遵紀(jì)守法，忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)

2,維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益

3,服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助

4,愛(ài)護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)

5,儀表端莊大方，不花枝招展。

6,在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，嚴(yán)禁大聲喧嘩

7,接聽(tīng)電話應(yīng)主動(dòng)，重要電話做好接聽(tīng)記錄，嚴(yán)禁打私人電

話，

8,工作時(shí)間不應(yīng)無(wú)故離崗，串崗，不得閑聊，吃零食，玩游

戲。

9,員工要保持辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生。

10,所有員工應(yīng)遵守公司的保密制度，不得泄露工作中接觸

的公司保密事項(xiàng)

11,每周一上午開(kāi)例會(huì)，例會(huì)的內(nèi)容是對(duì)上周工作的總結(jié)及

下周工作的計(jì)劃，以及相關(guān)工作內(nèi)容的培訓(xùn)，周五上交本周工作

總結(jié)及下周工作計(jì)劃，沒(méi)月實(shí)行月考評(píng)，對(duì)工作優(yōu)秀者發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)。

12,對(duì)已成交客戶做不定期回訪，不斷挖掘客戶需求及周邊

資源，做到業(yè)務(wù)上的良性循環(huán)。

九，考勤制度：

公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到早退，

工作時(shí)間不擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前必須經(jīng)經(jīng)理同意。

周一至周五為工作日，周六周日為休息日。

十，薪金制度：

本公司按責(zé)任底薪的制度發(fā)放底薪，付薪日期為每月15號(hào)

十一，辭職

員工辭職必須提前一月提辭職報(bào)告，離職經(jīng)批準(zhǔn)方可離職，

離職只發(fā)放工資，未滿一月只發(fā)放工資的60%辭退員工不發(fā)放任

何工資待遇

辭退條件如下：嚴(yán)重違反員工守則，礦工，不服從上級(jí)管理，

無(wú)業(yè)績(jī)。公司的制度規(guī)章制度篇4

一、工作態(tài)度

1、按公司及各酒店操作規(guī)程，準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。

2、工作認(rèn)真，待客熱情，說(shuō)話和氣，謙虛謹(jǐn)慎，舉止穩(wěn)重。

3、對(duì)待顧客的投訴和批評(píng)時(shí)應(yīng)冷靜傾聽(tīng)，耐心解釋，任何情

況下都不得與客人爭(zhēng)論。

4、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)

備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。

5、上班時(shí)嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更

衣室等公共場(chǎng)所吸煙，不做與本職工作無(wú)關(guān)的0

6、熱情待客，站立服務(wù)，使用禮貌語(yǔ)言。

二、儀表、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生

1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然，面帶微笑，端莊穩(wěn)重。

2、員工的工作衣應(yīng)隨時(shí)保持干凈、整潔。

3、男員工應(yīng)修面，頭發(fā)不能過(guò)耳和衣領(lǐng)。

4、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā)，使用發(fā)夾網(wǎng)罩。

5、工作時(shí)間內(nèi)，不剪指甲、摳鼻、剔牙，打哈欠、噴嚏應(yīng)用

手遮掩。

6、工作時(shí)間內(nèi)保持安靜，禁止大聲喧嘩。做到說(shuō)話輕、走路

輕、操作輕。

三、拾遺

1、在酒店任何場(chǎng)所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳

細(xì)的記錄。

2、拾遺不報(bào)將被視為從偷竊處理。

四、公司及其所工作酒店財(cái)產(chǎn)

公司及各個(gè)酒店物品（包括發(fā)給員工使用的物品）均為公司及

各個(gè)酒店財(cái)產(chǎn)，無(wú)論疏忽或有意損壞，當(dāng)事人都必須酌情賠償。

員工如犯有盜竊行為，我公司將立即予以開(kāi)除，并視情節(jié)輕重交

由公安部門處理。公司的制度規(guī)章制度篇5

請(qǐng)（銷）假，未經(jīng)同意不得擅自離開(kāi)工作崗位。

（二）樹立全心全意為員工服務(wù)的思想，講究職業(yè)道德。文明

服務(wù)，態(tài)度和藹，主動(dòng)熱情，禮貌待人，熱愛(ài)本職，認(rèn)真負(fù)責(zé)。做

到飯熟菜香，味美可口，飯菜定量，食品足稱，平等待人。

（三）遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。員工就餐一律收（繳）坂菜票，禁止收取

現(xiàn)金。炊事人員按規(guī)定每月交繳就餐費(fèi)，嚴(yán)格登記手續(xù)。任何人

在食堂就餐須按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。不得擅自向外出售已進(jìn)庫(kù)的物品。

（四）堅(jiān)持實(shí)物驗(yàn)收制度，搞好成本核算。做到日清月結(jié)，帳

物相符。每月盤點(diǎn)一次，每月上旬定期公布帳目，接受員工的監(jiān)

督。

（五）愛(ài)護(hù)公物。食堂的一切設(shè)備、餐具有登記，有帳目，不貪

小便宜，對(duì)放置在公共場(chǎng)所內(nèi)的任何物件（公家或個(gè)人），不得隨

便搬動(dòng)或拿作它用。對(duì)無(wú)故損壞各類設(shè)備、餐具者，要照價(jià)賠償。

（六）做好炊事人員的個(gè)人衛(wèi)生。做到勤洗手、剪指甲，勤換、

勤洗工作服，工作時(shí)要穿戴工作衣帽。炊事人員每年進(jìn)行一次健

康檢查，無(wú)健康合格證者，不準(zhǔn)在食堂工作。

（七）計(jì)劃采購(gòu)，嚴(yán)禁采購(gòu)腐爛、變質(zhì)食物，防止食物中毒。

（八）安排好員工就餐排隊(duì)問(wèn)題，縮短排隊(duì)時(shí)間，按時(shí)開(kāi)膳。

每天制定一次食譜、早、午、晚餐品種要多式樣，提高烹調(diào)技術(shù)，

改善員工伙食。對(duì)因工作需要不能按時(shí)就餐和臨時(shí)客餐，可事前

有預(yù)約和通知C

（九）做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)

程，防止事故發(fā)生;嚴(yán)禁隨帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入廚房和保管室；易燃、

易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置，杜絕意外事故的發(fā)生；食堂工作人員

下班前，要關(guān)好門窗，檢查各類電源開(kāi)關(guān)、設(shè)備等。管理員要經(jīng)

常督促、檢查，做好防盜工作。

（十）加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行各類規(guī)章制度，圓滿完

成各項(xiàng)工作任務(wù)。公司的制度規(guī)章制度篇6

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水

平的團(tuán)隊(duì)，服務(wù)于每一位公司店員制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制

度。

一、員工守則

1、遵紀(jì)守法，堅(jiān)決服從有關(guān)上級(jí)的管理，杜絕與上級(jí)頂撞。

2、禁止對(duì)公司的職工品頭論足。禁止對(duì)公司的制度及公司處

理問(wèn)題的方法和其它一切與公司有關(guān)的事宜進(jìn)行議論。如對(duì)某些

問(wèn)題不理解或不認(rèn)同可通過(guò)書面方式反映或要求公司召開(kāi)專門的

會(huì)議傾聽(tīng)你的陳述，以便公司做出判斷。

3、不得談?wù)撈渌毠さ墓ぷ鞅憩F(xiàn)及自己對(duì)該職工的看法，更

不得探聽(tīng)其他職工的報(bào)酬及隱私。

4、職工之間的關(guān)系要簡(jiǎn)單化，不得勾心斗角，互不買帳。如

有此情況發(fā)生，只要影響到公司的利益，將受到嚴(yán)肅處理。

5、工作時(shí)間要衣冠整齊，不得打鬧、不得穿拖鞋（特殊工作

除外）、不得影響別人工作，上門維修電腦時(shí)必須著工作服；佩戴

工號(hào)牌;儀表注重，衣帽整潔。

6、不得有意怠慢工作或工作不努力，工作時(shí)接聽(tīng)私人電話不

得超過(guò)2分鐘，衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽;。

7、必須做到工具不離身，對(duì)客戶的疑問(wèn)、上級(jí)安排的任務(wù)及

同事拜托的事情都應(yīng)做記錄，并盡快落實(shí)或一一答復(fù)（回話）。自

己解答或解決不了的問(wèn)題應(yīng)立即解釋清楚并向有關(guān)人員匯報(bào)，任

何事情都必須有個(gè)回話。杜絕石沉大海、有始無(wú)終。

8、對(duì)公司要忠實(shí)，不謊報(bào)情況，不散布流言蜚語(yǔ)及報(bào)喜不報(bào)

憂，認(rèn)真聽(tīng)取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,

偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理。

9、不得向公司提供假文件（假文件包括：假證書、假體檢報(bào)

告、假證明信等一切文件及其復(fù)印件或涂改過(guò)的文件）這在現(xiàn)代社

會(huì)里是極不道德與違法的行為。

10、講文明，懂禮貌，不說(shuō)臟話、粗話；真誠(chéng)待人，不恭維成

性，不溜須拍馬成習(xí)，待客必須有

禮貌，有敬語(yǔ);說(shuō)話誠(chéng)實(shí)，認(rèn)真積極的解決顧客的電腦故障;

認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定，保證顧客滿意。

11、工作時(shí)間：

冬季7：30^12:00,夏季；7：30^12:00

14:00^18:30,14:30^19:00

在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到崗或提早離崗算遲到或早退，每分鐘一元

以示懲戒；

遲到或早退30分鐘者算曠工1天，扣除當(dāng)天工資及滿勤獎(jiǎng)；

二、人事管理制度

1、公司用工實(shí)行勞動(dòng)合同制，崗位實(shí)行聘任制。

2、新聘員工實(shí)行先試用后錄用的原則，試用期為二個(gè)月，試

用期滿經(jīng)考察合格者可正式錄用，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞

動(dòng)法》和國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及公司依法制訂的各項(xiàng)規(guī)章

制度，在平等自愿，協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂《勞動(dòng)合同書》，同時(shí)

簽訂《崗位聘任書》。

3、在勞動(dòng)合同期內(nèi)，雙方在平等自愿，協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,

可以對(duì)合同進(jìn)行變更、解除和終止，《勞動(dòng)合同書》的相關(guān)條款將

對(duì)以上情形予以明確。

4、在聘任期內(nèi)，根據(jù)員工的品德、能力、勝任聘任約定崗位

工作的程度、業(yè)績(jī)、遵守公司規(guī)章制度等情形，公司依據(jù)國(guó)家法

律法規(guī)、公司制訂的規(guī)章制度，有權(quán)解聘、換崗直至解除勞動(dòng)合

同。對(duì)造成經(jīng)濟(jì)損失嚴(yán)重者和影響惡劣者追究賠償責(zé)任，構(gòu)成犯

罪移送司法機(jī)關(guān)處理。

5、勞動(dòng)合同期和聘任期滿，公司對(duì)能遵守規(guī)章制度、工作業(yè)

績(jī)顯著者優(yōu)先錄用和聘任。

三、工資管理制度

為明確公司員工的工資待遇，規(guī)范公司對(duì)員工工資的發(fā)放標(biāo)

準(zhǔn)，充分調(diào)動(dòng)公司員工的工作積極性和創(chuàng)造性，特訂立本制度：

本公司員工工資實(shí)行基本工資、工齡工資、考勤工資等相結(jié)

合的工資制度。

1、員工工資每月25日準(zhǔn)時(shí)發(fā)放，遇節(jié)假日順延。

2、基本工資標(biāo)準(zhǔn)為：A級(jí)技術(shù)員：700B級(jí)技術(shù)員：800c級(jí)

技術(shù)員900

3、工齡工資標(biāo)準(zhǔn)：按在公司實(shí)際工作年限計(jì)算工齡，第一年

每月50元，以后按此幅度逐年遞增，按月發(fā)放。

4、考勤工資標(biāo)準(zhǔn)：月滿勤獎(jiǎng)每月50元。（每月出勤足月為全

勤；請(qǐng)假三天內(nèi)工資據(jù)實(shí)發(fā)放，超過(guò)三天以上部分全額扣除）。

5、補(bǔ)助：過(guò)節(jié)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（100—200元），對(duì)工作做出特殊成績(jī)或

有突出貢獻(xiàn)者，年終公司給予重獎(jiǎng)。

6、其他獎(jiǎng)懲按公司有關(guān)制度執(zhí)行業(yè)績(jī)工資另定。

四、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定：

獎(jiǎng)勵(lì)制度

每月獎(jiǎng)金：滿勤獎(jiǎng)50,全勤獎(jiǎng)100（含滿勒獎(jiǎng)50元）

1、當(dāng)月無(wú)遲到、無(wú)早退、無(wú)投拆、無(wú)違反相關(guān)規(guī)定可獲得滿

勤獎(jiǎng)金

2、當(dāng)月無(wú)遲到、無(wú)早退、無(wú)投拆、無(wú)違反相關(guān)規(guī)定并未休公

司規(guī)定的每月3天假天可得全勤獎(jiǎng)

3、當(dāng)月公司所放的3天假3天未休者可得滿額全勤獎(jiǎng)，休1

天者只能獲得25元/天的加班補(bǔ)助

4、每逢大型節(jié)假日公司均有紅包發(fā)放

5、工作中的改革、創(chuàng)新被采納并給公司帶來(lái)效益的，獎(jiǎng)勵(lì)

100—500元；

6、發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題并及時(shí)解決，為公司減少不必要的損失，獎(jiǎng)

勵(lì)100—500元;

7、工作中任勞任怨，卻遭他人無(wú)理排擠、打擊，但為了公司

的利益，而不計(jì)較個(gè)人得失，獎(jiǎng)勵(lì)200元;

8、發(fā)現(xiàn)有損公司形象和利益的行為，并及時(shí)制止的，獎(jiǎng)勵(lì)50—

200元

9、一年中，連續(xù)5次獲獎(jiǎng)勵(lì)，年終再次給予5次獎(jiǎng)勵(lì)的總和。

懲罰制度

1、對(duì)公司不忠實(shí)，謊報(bào)情況及散布流言蜚語(yǔ)的，開(kāi)除。

2、對(duì)公司及公司的職工（包括管理者）的缺點(diǎn)及錯(cuò)誤不能正面

提出而私下進(jìn)行議論的，解聘，情節(jié)嚴(yán)重者開(kāi)除；

4、由于對(duì)公司職能部門及有關(guān)人員在行使權(quán)力時(shí)不能理解又

不通過(guò)正常渠道申訴，或由于其它任何原因，而擅自對(duì)其他職工

及人員揚(yáng)言“不想干了”等類似語(yǔ)言的，解聘。

5、對(duì)客戶的疑問(wèn)不解釋、不解答、不落實(shí)的，罰款5—50元

/次;對(duì)上級(jí)布置的任務(wù)，同事拜托的事無(wú)回話的，罰款5—50元

/次。

6、有意怠慢工作或工作不努力的，解聘；未能完全履行自己

的職責(zé)的、發(fā)現(xiàn)公司財(cái)物受損、丟而不管不問(wèn)的，解聘。

7、應(yīng)急情況離開(kāi)，未交接好自己手頭工作而又沒(méi)向公司匯報(bào)

的，罰款10元/次。應(yīng)急請(qǐng)假、正常請(qǐng)假及正常調(diào)休，在自己安

排的天數(shù)內(nèi)，不能如期回公司又未補(bǔ)辦手續(xù)的，視同擅自離崗。

上班時(shí)擅自離崗的，罰款20元一100元/次。

8、工作時(shí)談?wù)撆c公司無(wú)關(guān)的話題、說(shuō)風(fēng)涼話及冷言冷語(yǔ)的,

罰款5元一50元。

9、管理人員如采用正確的手段指出自己的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤及對(duì)自

己提出批評(píng)的職工采取不理智的態(tài)度、泄私憤或打擊報(bào)復(fù)時(shí)。罰

款20元一200元/次，并免職同時(shí)解聘，情節(jié)嚴(yán)重者開(kāi)除并追究

法律責(zé)任。

10、上班時(shí)，工作有工作的樣子，走路有走路的姿勢(shì)。對(duì)丟三

落四的工作方法和吊兒郎當(dāng)?shù)淖呗纷藙?shì)，公司將提出嚴(yán)重的警告,

五次不更改，解聘。

11、員工在工作時(shí)無(wú)意中犯了錯(cuò)誤而能主動(dòng)向主管人員承認(rèn)

的，象征性地處罰1元錢;對(duì)企圖隱瞞錯(cuò)誤的要從重處罰。

十一、離職條件：

1、員工離職，必須歸還所有維護(hù)工具及公司所配物品，如有

丟失或損壞照價(jià)賠償

2、離職后不得再以本電腦公司員工的名義自居，如有違返本

公司將保留訴諸法律的權(quán)利

3、員工合同期滿后方可離職，離職將發(fā)放所有工資與歸還押

金；

4、未滿合同期如需離職者必須提前1個(gè)月提呈辭職報(bào)告，書

寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職，離職發(fā)放所有工資與獎(jiǎng)金;

5、未滿3個(gè)月無(wú)特殊原因要離職者，扣除40%的押金；

十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：

1、每月曠工累計(jì)達(dá)3天；

2、無(wú)理由拒絕公司指派任務(wù)；

3、泄露本公司機(jī)密；

4、當(dāng)月被投訴5次以上者含5次

5、偷盜公司財(cái)物者；

6、私自收取客戶費(fèi)用；

十三、入職條件

1、進(jìn)入公司試用期2個(gè)月

2、進(jìn)入公司后，公司統(tǒng)一配置公司的制度規(guī)章制度篇7

第一章：總則

第一條、適用范圍

本方案適用于—有限公司（以下簡(jiǎn)稱公司）財(cái)富管理中心所有

員工。

第二條、目的

制定本方案的目的在于使員工能夠與公司一同分享公司發(fā)展

所帶來(lái)的收益，把短期收益、中期收益與長(zhǎng)期收益有效結(jié)合起來(lái)。

第三條、原則

一、薪酬作為分配價(jià)值形式之一，遵循按勞分配、效率優(yōu)先、

兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原貝人

二、根據(jù)激勵(lì)、高效的原則，在工資分配中要把員工的收入

與為公司創(chuàng)造的效益及工作業(yè)績(jī)掛鉤。

第二章：工資構(gòu)成

第四條、財(cái)富管理中心員工收入包括以下幾個(gè)組成部分：

一、固定工資，包括基本工資、工齡工資。

二、試用期員工基本工資為轉(zhuǎn)正之后基本工資的80%。

三、浮動(dòng)工資，包括績(jī)效工資、年底獎(jiǎng)金、銷售提成。

第五條、財(cái)富管理中心員工職級(jí)、基本工資、績(jī)效工資發(fā)放

標(biāo)準(zhǔn)及銷售任務(wù)對(duì)照表。

第六條、銷售提成計(jì)算方法：_。

第七條、績(jī)效工資發(fā)放辦法。

考核周期：績(jī)效工資按季度考核按季度發(fā)放。

第八條、年終獎(jiǎng)金發(fā)放辦法具體參見(jiàn)《—投資管理有限公司

年終獎(jiǎng)金發(fā)放管理辦法》。

第九條、工齡工資

一、工齡工資體現(xiàn)了員工的工作經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)年限對(duì)于企業(yè)的

貢獻(xiàn)，在—投資集團(tuán)，工齡工資的標(biāo)準(zhǔn)為普通員工200元/年，管

理崗位員工300元/年。員工入職每滿一年，從員工入職滿一年的

下個(gè)月起工齡工資按照相應(yīng)崗位的工齡工資標(biāo)準(zhǔn)遞加。

二、員工入職未滿一年者，無(wú)工齡工資。

第三章：理財(cái)顧問(wèn)級(jí)別調(diào)整

第十條、級(jí)別調(diào)整原則：

一、職級(jí)調(diào)整均須嚴(yán)格參照上一考核周期銷售任務(wù)完成情況

而定。各級(jí)理財(cái)顧問(wèn)晉升應(yīng)逐級(jí)晉升，優(yōu)秀人員可適用跳級(jí)晉升。

二、各級(jí)銷售人員業(yè)績(jī)相關(guān)指標(biāo)達(dá)到晉升標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，仍需滿足

以下三個(gè)條件方可晉升：

1、于每季度截績(jī)?nèi)蘸笠詴嫘问秸较蚬咎岢鰰x升申請(qǐng)C

2、通過(guò)管理層的面談考核。

3、符合以上條件的理財(cái)顧問(wèn)經(jīng)核準(zhǔn)后，下季度即行晉升。

第十一條、職級(jí)調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)：

一、正常晉升標(biāo)準(zhǔn)

擔(dān)任理財(cái)顧問(wèn)3個(gè)月以上，考核期內(nèi)累計(jì)完成上一職級(jí)考核

任務(wù)的100%。

二、跳級(jí)晉升標(biāo)準(zhǔn)

擔(dān)任理財(cái)顧問(wèn)3個(gè)月以上，考核期內(nèi)累計(jì)完成當(dāng)前職級(jí)以上

某一職級(jí)考核任務(wù)的100%,于下季度起，可晉升至該職級(jí)。

三、降級(jí)規(guī)定

1、理財(cái)顧問(wèn)考核期累計(jì)未完成所在職級(jí)對(duì)應(yīng)的銷售任務(wù)，于

下個(gè)季度降級(jí)至與上一考核期實(shí)際銷售任務(wù)相應(yīng)的職級(jí)。

2、初級(jí)理財(cái)顧問(wèn)連續(xù)兩個(gè)考核期未完成銷售任務(wù)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)

考核之后，仍不能勝任原工作崗位的要求，公司將與之解除勞動(dòng)

關(guān)系。

第四章：管理崗位職務(wù)獎(jiǎng)金

第十二條、職務(wù)獎(jiǎng)金針對(duì)在財(cái)富中心任管理職務(wù)的崗位，包

括總監(jiān)、副總裁。

第十三條、職務(wù)獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：

第十四條、總監(jiān)職務(wù)獎(jiǎng)金二—銷售提成總和_%C

第十五條副總裁職務(wù)獎(jiǎng)金二—銷售提成總和_5虬

第五章：福利

第十六條、福利是公司正式在冊(cè)員工所能享受到的一種福利

待遇，包括一般福利、六項(xiàng)統(tǒng)籌。

第十七條、一般福利是指員工在各個(gè)重大節(jié)日期間獲得的公

司為其發(fā)放的過(guò)節(jié)費(fèi)和其他實(shí)物形式的收入。

第十八條、六項(xiàng)統(tǒng)籌包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失

業(yè)保險(xiǎn)、生育險(xiǎn)及住房公積金。企業(yè)與員工各承擔(dān)一部分。具體

數(shù)額參見(jiàn)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和企業(yè)相關(guān)政策。

第六章：附則

第十九條、薪資發(fā)放日為每月—日，遇節(jié)假日提前。

第二十條、所有業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)核算均以自然月為準(zhǔn)。

第二十一條、本制度自一年—月一日起開(kāi)始執(zhí)行，由人力資

源部負(fù)責(zé)解釋。公司的制度規(guī)章制度篇8

一、崗位規(guī)范

（一）從上班到下班

1、上班的時(shí)候

1.1遵守上班時(shí)間。因故遲到和請(qǐng)假的時(shí)候，必須事先通知，

來(lái)不及的時(shí)候必須用電話聯(lián)絡(luò)。

1.2做好工作前的準(zhǔn)備。

L3鈴一打就開(kāi)始工作。

2、工作中

2.1工作要做到有計(jì)劃、有步驟、迅速踏實(shí)地進(jìn)行。

2.2遇有工作部署應(yīng)立即行動(dòng)。

2.3工作中不扯閑話。

2.4工作中不要隨便離開(kāi)自己的崗位。

2.5離開(kāi)自己的座位時(shí)要整理桌子，椅子半位，以示主人未遠(yuǎn)

離。

2.6長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)崗位時(shí)，可能會(huì)有電話或客人，事先應(yīng)拜托給

上司或同事。椅子全部推入，以示主人外出。

2.7打開(kāi)計(jì)算機(jī)傳閱文件，網(wǎng)上查看郵件。

2.8不打私人電話。不從事與本職工作無(wú)關(guān)的私人事務(wù)。

2.9在辦公室為保持安靜，不要在走廊內(nèi)大聲喧嘩。

3、辦公用品和文件的保管

3.1辦公室內(nèi)實(shí)施定置管理。

3.2辦公用品和文件必須妥善保管，使用后馬上歸還到指定

場(chǎng)所。

3.3辦公用品和文件不得帶回家，需要帶走時(shí)必須得到許可。

3.4文件保管不能自己隨意處理，或者遺忘在桌上、書柜中。

3.5重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限°

3.6處理完的文件，根據(jù)公司指定的文件號(hào)隨時(shí)歸檔。

4、下班時(shí)

4.1下班時(shí)，文件、文具、用紙等要整理，要收拾桌子，椅子

歸位。

4.2考慮好第二天的任務(wù)，并記錄在本子上。

4.3關(guān)好門窗，檢查處理火和電等安全事宜。

4.4需要加班時(shí)，事先要得到通知。

4.5下班時(shí)，與同事打完招呼后再回家。

（二）工作方法

1＞接受指不時(shí)

L1接受上級(jí)指示時(shí)，要深刻領(lǐng)會(huì)意圖。

1.2虛心聽(tīng)別人說(shuō)話。

L3聽(tīng)取指導(dǎo)時(shí)，作好記錄。

L4疑點(diǎn)必須提問(wèn)。

1.5重復(fù)被指示的內(nèi)容。

L6指示重復(fù)的時(shí)候，首先從最高上司的指示開(kāi)始實(shí)行。

2、實(shí)行時(shí)

2.1充分理解工作的內(nèi)容。

2.2遵守上司指示的方法和順序，或視工作的目的而定。

2.3實(shí)行決定的方案時(shí)，需要?jiǎng)e的部門的人協(xié)助時(shí)，要事先進(jìn)

行聯(lián)絡(luò)。

2.4備齊必要的器具和材料。

2.5工作經(jīng)過(guò)和結(jié)果必須向上司報(bào)告。

2.6工作到了期限不能完成時(shí)，要馬上向上司報(bào)告，請(qǐng)求提

不O

2.7任務(wù)實(shí)施時(shí)，遇到疑問(wèn)和上司商量。

2.8檢查被指示的內(nèi)容和結(jié)果是不是一致。

3、報(bào)告時(shí)

3.1工作完后，馬上報(bào)告。

3.2先從結(jié)論開(kāi)始報(bào)告。

3.3總結(jié)要點(diǎn)。

3.4寫報(bào)告文書。

3.5根據(jù)事實(shí)發(fā)表自己的意見(jiàn)。

4、工作受挫的時(shí)候

4.1首先報(bào)告。

4.2虛心接受意見(jiàn)和批評(píng)。

4.3認(rèn)真總結(jié)，相同的失敗不能有第二次。

4.4不能失去信心。

4.5不要逃避責(zé)任。

（三）創(chuàng)造工作愉快

1、打招呼

1.1早上上班時(shí)要很有精神地說(shuō)“早上好”。

1.2在公司內(nèi)外，和客人、上司、前輩打招呼，同樣他們也會(huì)

和你打招呼。

1.3開(kāi)朗而有精神地同別人打招呼，會(huì)讓整個(gè)公司氣氛很活

躍、有生氣。

2、努力愉快地工作

2.1工作中自己思想要活躍。

2.2通過(guò)工作讓自己得到鍛煉成長(zhǎng)。

2.3為他人愉快而工作。

2.4相互理解、信任，建立同事間和睦關(guān)系。

3、互相交談

3.1如果人們聚在一起，常會(huì)有引起個(gè)人煩惱、個(gè)人解決不了

或者決定不了的事情，為了找到好的解決方法，大家應(yīng)經(jīng)常在一

起互相討論交談。

3.2“三人行必有我?guī)熝伞保袉?wèn)題時(shí)一個(gè)人搞不明白，很多

人在一起商談就明白了?；ハ嘤懻摃r(shí)，可以從不知到知。使自己

明白不足，從而確定出好的意見(jiàn)和想法。

3.3從互相討論變?yōu)榛ハ鄮椭８鶕?jù)討論大家互相制約、互相

理解，人與人將產(chǎn)生新的關(guān)系c在集體中，要有勇氣敢于發(fā)表意

見(jiàn)。

4、健康管理

4.1保證睡眠，消除疲勞。

4.2為了消除體力疲勞，緩解工作壓力，應(yīng)適量參加體育活

動(dòng)。

（四）因公外出

L因公外出按規(guī)定逐級(jí)進(jìn)行辦理請(qǐng)假手續(xù)，無(wú)特殊原因不可

電話、口頭捎話請(qǐng)假。

2.因公外出時(shí)需向同事或者上司交待工作事宜，保證工作銜

接。

3.因公在外期間應(yīng)保護(hù)與公司的聯(lián)系。

4.外出歸來(lái)及時(shí)銷假，向上司匯報(bào)外出工作情況。

5.外出歸來(lái)一周內(nèi)報(bào)銷旅差費(fèi)。

二、形象規(guī)范

（一）著裝、儀容和舉止

1、著裝統(tǒng)一、整潔、得體

L1服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無(wú)污漬，扣子齊全，不漏

扣、錯(cuò)扣。

1.2在左胸前佩戴好統(tǒng)一編號(hào)的員工證。

L3上班時(shí)必須穿工作服°

L4襯衣下擺束入褲腰和裙腰內(nèi)，袖口扣好，內(nèi)衣不外露。

L5著西裝時(shí)，打好領(lǐng)帶，扣好領(lǐng)扣。上衣袋少裝東西，褲袋

不裝東西，并做到不挽袖口和褲腳。

1.6鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生，鞋面潔凈，在工作場(chǎng)所不打赤腳，

不穿拖鞋，不穿短褲。

2儀容自然、大方、端莊

2.1頭發(fā)梳理整齊，不染彩色頭發(fā)，不戴夸張的飾物。

2.2男職工修飾得當(dāng)，頭發(fā)長(zhǎng)不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng)，

嘴上不留胡須。

2.3女職工淡妝上崗，修飾文雅，且與年齡、身份相符。工作

時(shí)間不能當(dāng)眾化妝。

2.4顏面和手臂保持清潔，不留長(zhǎng)指甲，不染彩色指甲。

2.5保持口腔清潔，工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食

口

口口O

3舉止文雅、禮貌、精神

3.1精神飽滿，注意力集中，無(wú)疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。

3.2保持微笑，目光平和，不左顧右盼、心不在焉。

3.3坐姿良好。上身自然挺直，兩肩平衡放松，后背與椅背保

持一定間隙，不用手托腮。

3.4不翹二郎腿，不抖動(dòng)腿，椅子過(guò)低時(shí)，女員工雙膝并攏側(cè)

向一邊。

3.5避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳

朵等。實(shí)在難以控制時(shí)，應(yīng)側(cè)面回避。

3.6不能在他人面前雙手抱胸，盡量減少不必要的手勢(shì)動(dòng)作。

3.7站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側(cè)或

雙手交疊自然下垂;雙腳并攏，腳跟相靠，腳尖微開(kāi)。

3.8走路步伐有力，步幅適當(dāng)，節(jié)奏適宜。

三、語(yǔ)言規(guī)范

1、會(huì)話，親切、誠(chéng)懇、謙虛

L1語(yǔ)音清晰、語(yǔ)氣誠(chéng)懇、語(yǔ)速適中、語(yǔ)調(diào)平和、語(yǔ)意明確言

簡(jiǎn)。

1.2提倡講普通話。

L3與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反

應(yīng)冷漠。

L4不要隨意打斷別人的話。

1.5用謙虛態(tài)度傾聽(tīng)。

1.6適時(shí)的搭話，確認(rèn)和領(lǐng)會(huì)對(duì)方談話內(nèi)容、目的。

1.7盡量少用生僻的電力專業(yè)術(shù)語(yǔ)，以免影響與他人交流效

果。

L8重要事件要具體確定。

2、自我介紹

2.1公司名稱、工作崗位和自己的姓名。

2.2公司外的人可遞送名片。

2.3根據(jù)情況介紹自己的簡(jiǎn)歷。

3、文明用語(yǔ)

3.1嚴(yán)禁說(shuō)臟話、忌語(yǔ)。

3.2使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見(jiàn)”、“不

遠(yuǎn)送”、“您走好”等文明用語(yǔ)。

四、社交規(guī)范

1、接待來(lái)訪微笑、熱情、真誠(chéng)、周全

L1接待來(lái)訪熱情周到，做到來(lái)有迎聲，去有送聲，有問(wèn)必答，

百問(wèn)不厭。

L2迎送來(lái)訪，主動(dòng)問(wèn)好或話別，設(shè)置有專門接待地點(diǎn)的，接

待來(lái)賓至少要迎三步、送三步。

L3來(lái)訪辦理的事情不論是否對(duì)口，不能說(shuō)“不知道”、“不

清楚”。要認(rèn)真傾聽(tīng)，熱心引導(dǎo)，快速銜接，并為來(lái)訪者提供準(zhǔn)

確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址?；蛞龑?dǎo)到要去的部門。

2、訪問(wèn)他人

2.1要事先預(yù)約，一般用電話預(yù)約。

2.2遵守訪問(wèn)時(shí)間，預(yù)約時(shí)間5分鐘前到。

2.3如果因故遲到，提前用電話與對(duì)方聯(lián)絡(luò)，并致謙。

2.4訪問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)入辦公室要敲門，得到允許方可入內(nèi)。

2.5用電話訪問(wèn)，鈴聲響三次未接，過(guò)一段時(shí)間再打。

3、使用電話

3.1接電話時(shí)，要先說(shuō)“您好”。

3.2使用電話應(yīng)簡(jiǎn)潔明了。

3.3不要用電話聊天。

3.4使用他人辦公室的電話要征得同意。

4、交換名片

4.1名片代表客人，用雙手遞接名片。

4.2看名片時(shí)要確定姓名。

4.3拿名片的手不要放在腰以下。

4.4不要忘記簡(jiǎn)單的寒喧。

4.5接過(guò)名片后確定姓名正確的讀法。

5、商業(yè)秘密

5.1員工有履行保守公司商業(yè)秘密的義務(wù)。

5.2不與家人及工作無(wú)關(guān)的人談?wù)摴旧虡I(yè)秘密。

5.3使用資料、文件，必須愛(ài)惜，保證整潔，嚴(yán)禁涂改，注意

安全和保密。

5.4不得擅自復(fù)印、抄錄、轉(zhuǎn)借公司資料、文件°如確屬工作

需要摘錄和復(fù)制，凡屬保密級(jí)文件，需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

五、會(huì)議規(guī)范

L事先閱讀會(huì)議通知。

2?按會(huì)議通知要求，在會(huì)議開(kāi)始?分鐘進(jìn)場(chǎng)。

3.事先閱讀會(huì)議材料或做好準(zhǔn)備，針對(duì)會(huì)議議題匯報(bào)工作或

發(fā)表自己的意見(jiàn)。

4.開(kāi)會(huì)期間關(guān)掉手機(jī)、BP機(jī)，不會(huì)客，不從事與會(huì)議無(wú)關(guān)的

活動(dòng)，如剪指甲、交頭接耳等。

5.遵從主持人的指示。

6.必須得到主持人的許可后，方可發(fā)言。

7.發(fā)言簡(jiǎn)潔明了，條理清晰。