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文檔簡介
企業(yè)電話會(huì)議系統(tǒng)服務(wù)合同合同編號(hào):__________甲方(服務(wù)提供方):公司名稱:____________________地址:_________________________聯(lián)系方式:____________________乙方(服務(wù)接受方):公司名稱:____________________地址:_________________________聯(lián)系方式:____________________第一章總則1.1定義1.1.1“本合同”指本企業(yè)電話會(huì)議系統(tǒng)服務(wù)合同。1.1.2“甲方”指提供電話會(huì)議系統(tǒng)服務(wù)的公司。1.1.3“乙方”指接受電話會(huì)議系統(tǒng)服務(wù)的公司。1.1.4“服務(wù)”指甲方為乙方提供的電話會(huì)議系統(tǒng)服務(wù)。1.2合同目的1.2.1本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在電話會(huì)議系統(tǒng)服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.2.2雙方承諾按照本合同的約定,履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方負(fù)責(zé)為乙方提供穩(wěn)定、可靠的電話會(huì)議系統(tǒng)。2.1.2甲方應(yīng)保證電話會(huì)議系統(tǒng)具備以下功能:a)實(shí)現(xiàn)多方通話;b)實(shí)現(xiàn)語音清晰,無雜音;c)支持電話會(huì)議錄音;d)支持會(huì)議預(yù)約及通知;e)提供會(huì)議數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方應(yīng)保證電話會(huì)議系統(tǒng)服務(wù)的正常運(yùn)行,系統(tǒng)故障率不超過0.5%。2.2.2甲方應(yīng)在接到乙方關(guān)于系統(tǒng)故障的通知后,2小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)并解決問題。第三章服務(wù)的提供與使用3.1服務(wù)的提供3.1.1甲方應(yīng)在合同生效后5個(gè)工作日內(nèi)為乙方提供電話會(huì)議系統(tǒng)服務(wù)。3.1.2甲方應(yīng)向乙方提供電話會(huì)議系統(tǒng)使用手冊,并負(fù)責(zé)對乙方進(jìn)行必要的培訓(xùn)。3.2服務(wù)的使用3.2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的電話會(huì)議系統(tǒng)使用手冊進(jìn)行操作。3.2.2乙方在使用過程中,如遇到問題,應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系,甲方應(yīng)提供必要的幫助。第四章費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用4.1.1乙方按照以下標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付電話會(huì)議系統(tǒng)服務(wù)費(fèi)用:a)按月支付,每月費(fèi)用為人民幣_(tái)_元;b)按使用時(shí)長支付,每分鐘費(fèi)用為人民幣_(tái)_元。4.2支付4.2.1乙方應(yīng)在每月__日前向甲方支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。4.2.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用后,甲方應(yīng)及時(shí)向乙方開具發(fā)票。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約5.1.1甲方未能按照約定提供電話會(huì)議系統(tǒng)服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金為當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的10%。5.1.2甲方未能按照約定解決系統(tǒng)故障,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金為當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的5%。5.2乙方違約5.2.1乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)暫停乙方使用電話會(huì)議系統(tǒng)服務(wù)。5.2.2乙方在使用過程中,違反甲方提供的電話會(huì)議系統(tǒng)使用手冊,造成系統(tǒng)故障,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第六章保密條款6.1保密義務(wù)6.1.1雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲取的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等非公開信息予以保密。6.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止,且雙方在合同終止或履行完畢后仍需繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)。6.2信息使用6.2.1雙方僅可將對方的保密信息用于本合同項(xiàng)下的目的,并不得泄露給任何第三方。6.2.2雙方應(yīng)采取合理措施,防止保密信息的泄露、盜用或?yàn)E用。6.3信息披露6.3.1未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露對方的保密信息。6.3.2在法律法規(guī)要求披露的情況下,披露方應(yīng)盡可能事先通知對方,并采取必要措施保護(hù)對方的合法權(quán)益。第七章不可抗力7.1定義7.1.1“不可抗力”指雙方無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀事件,包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、法律法規(guī)變動(dòng)等。7.1.2不可抗力事件發(fā)生后,受影響方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)通知對方,并提供相關(guān)證明材料。7.2不可抗力影響7.2.1因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。7.2.2受不可抗力影響的方應(yīng)盡力減輕或消除不可抗力對合同履行的影響。第八章合同變更、終止與解除8.1合同變更8.1.1任何一方提出合同變更,應(yīng)書面通知對方,雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。8.1.2合同變更不得違反法律法規(guī),且不得損害第三方合法權(quán)益。8.2合同終止8.2.1合同履行期間,如一方發(fā)生重大違約行為,對方有權(quán)書面通知終止合同。8.2.2合同終止后,雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù),并結(jié)清未了事宜。8.3合同解除8.3.1在合同履行過程中,如一方因不可抗力無法繼續(xù)履行合同,雙方可協(xié)商解除合同。8.3.2合同解除后,雙方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。9.1.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭議期間9.2.1爭議期間,除爭議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他條款。9.2.2爭議解決后,雙方應(yīng)按照最終解決方案繼續(xù)履行合同。第十章其他條款10.1合同生效10.1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.1.2本合同的有效期為__年,自生效之日起計(jì)算。10.2合同副本10.2.1雙方各執(zhí)一份本合同的副本,具有同等法律效力。10.2.2本合同的副本應(yīng)與正本保持一致。10.3合同修改10.3.1本合同任何條款的修改,均須雙方協(xié)商一致并簽署書面文件。10.3.2未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得單方面修改本合同。10.4合同備案10.4.1雙方應(yīng)將本合同備案于各自的公司檔案中,以備查證。10.4.2本合同的備案應(yīng)保證合同內(nèi)容的完整性和真實(shí)性。第十一章違約賠償11.1違約責(zé)任11.1.1若甲方未能按照約定提供電話會(huì)議系統(tǒng)服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金額為未提供服務(wù)期間服務(wù)費(fèi)用的總和。11.1.2若乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金,滯納金按未支付金額的每日千分之五計(jì)算。11.2賠償范圍11.2.1任何一方違約,應(yīng)賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。11.2.2任何一方因違約導(dǎo)致對方名譽(yù)損失或其他間接經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十二章法律適用與管轄12.1法律適用12.1.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。12.1.2若本合同中的任何條款與中華人民共和國法律法規(guī)相沖突,應(yīng)以法律法規(guī)為準(zhǔn)。12.2管轄法院12.2.1雙方因本合同發(fā)生的爭議,應(yīng)提交合同簽訂地的人民法院訴訟解決。12.2.2雙方同意接受上述法院的管轄,并放棄對管轄法院的選擇權(quán)。第十三章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承13.1合同轉(zhuǎn)讓13.1.1未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.1.2轉(zhuǎn)讓方應(yīng)保證受讓方具備履行本合同的能力,并保證轉(zhuǎn)讓行為不違反法律法規(guī)。13.2合同繼承13.2.1合同一方發(fā)生合并、分立或資產(chǎn)重組,本合同的權(quán)利和義務(wù)由合并、分立或資產(chǎn)重組后的主體繼承。13.2.2繼承方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的約定,并承擔(dān)相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。第十四章一般規(guī)定14.1語言與解釋14.1.1本合同以中文為準(zhǔn),如有其他語言的翻譯版本,以中文版本為準(zhǔn)。14.1.2本合同的條款應(yīng)按通常含義解釋,如有歧義,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。14.2通知與送達(dá)14.2.1雙方的通知和送達(dá)均應(yīng)以書面形式進(jìn)行,通過郵件、傳真或直接交付。14.2.2通知或送達(dá)自送達(dá)之日或郵件、傳真發(fā)送之日起生效。第十五章終止與解除后的處理15.1終止或解除15.1.1本合同因任何原因終止或解除,雙方應(yīng)按照約定處理未了事宜。15.1.2終止或解除后,雙方仍應(yīng)承擔(dān)本合同中約定的保密義務(wù)。15.2權(quán)利義務(wù)的延續(xù)15.2.1本合同終止或解除后,雙方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)的延續(xù)
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