婚姻配對平臺服務合同手冊合同目錄第一章總則1.1合同主體1.2合同簽訂依據1.3合同宗旨1.4合同效力第二章服務內容2.1服務概述2.2服務項目2.3服務流程2.4服務期限第三章用戶注冊與認證3.1用戶注冊條件3.2用戶注冊流程3.3用戶信息認證3.4用戶身份核實第四章個人信息保護4.1用戶信息保密4.2信息使用范圍4.3信息安全保障4.4個人信息權益維護第五章平臺使用規(guī)則5.1平臺功能與權限5.2平臺行為規(guī)范5.3違規(guī)行為處理5.4平臺維護與更新第六章婚姻配對服務6.1配對原則6.2配對方式6.3配對結果反饋6.4配對服務滿意度保障第七章費用與支付7.1服務費用標準7.2支付方式7.3費用退還與調整7.4費用結算第八章違約責任8.1違約行為8.2違約責任認定8.3違約賠償8.4違約處理程序第九章爭議解決9.1爭議類型9.2協商解決9.3調解解決9.4法律途徑第十章法律適用與管轄10.1合同適用法律10.2合同解釋10.3爭議管轄法院10.4法律變化應對第十一章合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同解除條件11.4合同解除程序第十二章附則12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同續(xù)簽12.4合同附件第十三章用戶反饋與建議13.1用戶反饋渠道13.2用戶建議采納13.3用戶滿意度調查13.4用戶權益保障第十四章聲明與承諾14.1平臺聲明14.2用戶承諾14.3隱私保護承諾14.4合法合規(guī)承諾合同編號_________第一章總則1.1合同主體1.1.1甲方（婚姻配對平臺）：_________1.1.2乙方（用戶）：_________1.2合同簽訂依據1.2.1本合同依據《中華人民共和國合同法》等相關法律法規(guī)訂立1.2.2本合同本著平等、自愿、誠實、信用的原則訂立1.3合同宗旨1.3.1本合同旨在明確甲乙雙方在婚姻配對平臺服務過程中的權利和義務1.3.2本合同旨在為甲乙雙方提供公平、安全的婚姻配對服務1.4合同效力1.4.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效1.4.2本合同有效期為____年，自合同生效之日起計算第二章服務內容2.1服務概述2.1.1甲方提供在線婚姻配對服務，乙方自愿接受甲方服務2.2服務項目2.2.1甲方為乙方提供個人資料收集、整理、儲存、配對等服務2.3服務流程2.3.1乙方注冊成為甲方用戶，提供個人信息2.3.2甲方對乙方信息進行審核，為乙方提供配對服務2.3.3乙方與甲方合作完成配對，雙方相互了解，達成婚姻意向2.4服務期限2.4.1本合同服務期限為____個月，自合同生效之日起計算2.4.2服務期滿后，甲乙雙方可協商續(xù)簽或終止合同第三章用戶注冊與認證3.1用戶注冊條件3.1.1乙方須年滿____周歲，具有完全民事行為能力3.1.2乙方須提供真實、準確、完整的個人信息3.2用戶注冊流程3.2.1乙方按照甲方提供的注冊流程進行注冊3.2.2甲方對乙方提交的注冊信息進行審核，審核通過后，乙方成為甲方用戶3.3用戶信息認證3.3.1乙方應按照甲方要求提供相關證件，進行信息認證3.3.2甲方對乙方提供的認證信息進行審核，審核通過后，乙方信息認證完成3.4用戶身份核實3.4.1甲方有權對乙方的注冊信息和認證信息進行核實3.4.2乙方應配合甲方的身份核實工作，提供必要的協助第四章個人信息保護4.1用戶信息保密4.1.1甲方對乙方提供的個人信息予以保密，不得泄露給第三方4.1.2甲方未經乙方授權，不得將乙方個人信息用于其他用途4.2信息使用范圍4.2.1甲方僅將乙方個人信息用于婚姻配對服務4.2.2甲方不得將乙方個人信息出售、交換給其他單位或個人4.3信息安全保障4.3.1甲方采取有效措施，保障乙方個人信息的安全4.3.2甲方定期對信息系統進行安全檢查，提高信息安全防護能力4.4個人信息權益維護4.4.1乙方有權查閱、修改、刪除自己的個人信息4.4.2乙方發(fā)現甲方泄露其個人信息，有權要求甲方立即采取措施予以制止并消除影響第五章平臺使用規(guī)則5.1平臺功能與權限5.1.1乙方有權在平臺上瀏覽、搜索、配對、交流等5.1.2乙方有權參加甲方舉辦的各類線上線下活動5.2平臺行為規(guī)范5.2.1乙方應遵守國家法律法規(guī)，不得利用平臺從事違法活動5.2.2乙方應尊重他人權利，不得發(fā)布、傳播不良信息5.3違規(guī)行為處理5.3.1甲方發(fā)現乙方違規(guī)行為，有權對乙方進行警告、限制權限等處理5.3.2乙方違規(guī)行為嚴重者，甲方有權終止提供服務，解除合同5.4平臺維護與更新5.4.1甲方有權對平臺進行維護、更新，確保平臺正常運行5.4.2甲方在維護、更新期間，應盡量減少對乙方使用平臺的影響第六章婚姻配對服務6.1配對原則6.1.1甲方根據乙方的個人信息、興趣愛好、價值觀念等進行配對6.1.2甲方尊重乙方意愿，充分考慮乙方需求，進行精準配對6.2配對方式6.2.1甲方提供在線配對服務，乙方通過第八章違約責任8.1違約行為8.1.1甲方違反合同約定，未按時提供服務8.1.2甲方泄露乙方個人信息，損害乙方權益8.1.3乙方提供虛假信息，影響配對效果8.1.4乙方未按約定支付服務費用8.2違約責任認定8.2.1甲方違反合同約定，應承擔違約責任8.2.2乙方違反合同約定，應承擔違約責任8.3違約賠償8.3.1甲方違約，應賠償乙方因此遭受的損失8.3.2乙方違約，應賠償甲方因此遭受的損失8.4違約處理程序8.4.1違約方應承擔相應的違約責任，賠償對方損失8.4.2雙方可通過協商解決違約事宜，協商不成的，可依法解決第九章爭議解決9.1爭議類型9.1.1因合同履行發(fā)生的爭議9.1.2因合同變更、解除、終止發(fā)生的爭議9.2協商解決9.2.1雙方應在合同約定的范圍內，通過友好協商解決爭議9.2.2協商不成時，雙方可尋求第三方調解9.3調解解決9.3.1雙方可向所在地人民調解委員會申請調解9.3.2調解不成的，任何一方均可向合同約定的法院提起訴訟9.4法律途徑9.4.1雙方同意，任何爭議均適用《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)9.4.2雙方同意，任何爭議均由合同簽訂地人民法院管轄第十章法律適用與管轄10.1合同適用法律10.1.1本合同適用中華人民共和國法律10.1.2本合同不適用任何國際私法規(guī)則10.2合同解釋10.2.1本合同條款的解釋應遵循合同的通常含義及行業(yè)慣例10.2.2本合同條款的解釋不應違背法律法規(guī)的強制性規(guī)定10.3爭議管轄法院10.3.1雙方同意，本合同爭議由合同簽訂地人民法院管轄10.3.2雙方同意，本合同爭議不受仲裁條款的限制10.4法律變化應對10.4.1如果本合同適用法律發(fā)生變化，雙方應按變化后的法律執(zhí)行10.4.2如果本合同因法律變化而變得不合法，雙方應協商變更或解除合同第十一章合同變更與解除11.1合同變更條件11.1.1雙方同意變更合同的條款11.1.2變更合同的條款不違背法律法規(guī)的強制性規(guī)定11.2合同變更程序11.2.1雙方協商一致，簽訂書面變更協議11.2.2變更協議與本合同具有同等法律效力11.3合同解除條件11.3.1因不可抗力導致合同無法履行11.3.2雙方協商一致，同意解除合同11.4合同解除程序11.4.1雙方簽訂書面解除協議，明確解除原因、解除時間等事項11.4.2解除協議生效后，本合同即告解除第十二章附則12.1合同生效條件12.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效12.1.2本合同的生效不依賴任何第三方同意或批準12.2合同終止條件12.2.1本合同期滿，雙方未續(xù)簽12.2.2雙方協商一致，提前終止合同12.3合同續(xù)簽12.3.1雙方同意，合同期滿前____個月內，協商續(xù)簽事宜12.3.2雙方同意，續(xù)簽合同的條款應遵循法律法規(guī)及雙方協商的結果12.4合同附件12.4.1本合同附件包括合同履行所需的相關文件和資料12.4.2附件與本合同具有同等法律效力第十三章用戶反饋與建議13.1用戶反饋渠道13.1.1乙方可通過甲方提供的線上反饋渠道提出反饋意見13.1.2乙方也可直接向甲方客服人員提出反饋意見13.2用戶建議采納13.2.1甲方應認真聽取用戶的建議和意見多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊條款1.1甲方義務甲方應保證其提供的配對服務符合國家法律法規(guī)及社會公序良俗。甲方在提供服務過程中，應盡最大努力確保服務的質量和效果，但不對任何配對結果負責。1.2甲方權利甲方有權對乙方提供的信息進行審核，以確保信息的真實性和準確性。甲方在必要時可要求乙方提供相關證件或證明文件。1.3甲方隱私保護甲方承諾對乙方個人信息的保護符合相關法律法規(guī)，但因不可抗力或第三方原因導致的信息泄露或損失，甲方不承擔責任。附加條款二：乙方為主導時的特殊條款2.1乙方義務乙方應保證其提供的個人信息真實、準確、完整。乙方在使用服務過程中，應遵守平臺的使用規(guī)則，不得從事違法活動。2.2乙方權利乙方有權在合同有效期內享受甲方提供的配對服務。乙方有權查閱、修改、刪除自己的個人信息。2.3乙方隱私保護乙方理解并同意，甲方需要收集和使用乙方的個人信息以提供配對服務。乙方同意甲方在合法范圍內使用乙方個人信息，并保證不侵犯乙方隱私權。附加條款三：第三方中介為主導時的特殊條款3.1第三方中介義務作為中介服務提供者，第三方中介應保證其提供的服務符合國家法律法規(guī)及社會公序良俗。第三方中介應盡最大努力確保服務的質量和效果，但不對任何配對結果負責。3.2第三方中介權利第三方中介有權對甲方和乙方提供的信息進行審核，以確保信息的真實性和準確性。第三方中介在必要時可要求甲方和乙方提供相關證件或證明文件。3.3第三方中介隱私保護第三方中介承諾對甲方和乙方個人信息的保護符合相關法律法規(guī)，但因不可抗力或第三方原因導致的信息泄露或損失，第三方中介不承擔責任。附加條款四：爭議解決方式的補充說明各方同意，在發(fā)生爭議時，通過友好協商解決，協商不成的，可尋求第三方調解或仲裁。若調解或仲裁不成，任何一方均可向合同約定的法院提起訴訟。各方同意，本合同爭議由合同簽訂地人民法院管轄。附加條款五：合同的變更和解除補充說明1.合同變更雙方同意，合同的變更應通過書面協議進行，并經雙方簽字（或蓋章）后生效。變更后的合同條款對雙方具有同等法律效力。2.合同解除雙方同意，合同的解除應通過書面協議進行，并經雙方簽字（或蓋章）后生效。解除協議生效后，本合同即告解除。解除協議不免除乙方應支付的費用和賠償責任。附加條款六：違約責任的特殊說明違約方應承擔相應的違約責任，賠償對方損失。雙方同意，違約金的計算方式為實際損失金額的____%，且不低于人民幣____元。附加條款七：不可抗力事件的說明不可抗力事件是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災害、社會事件等。發(fā)生不可抗力事件的一方應及時通知對方，并提供相關證明文件。雙方應協商決定是否繼續(xù)履行合同。附件及其他補充說明一、附件列表：1.用戶身份證明文件2.配對服務記錄3.用戶反饋與建議記錄4.合同履行過程中的通訊記錄5.第三方中介的資質證明文件6.合同變更協議7.合同解除協議8.違約金計算公式說明9.不可抗力事件證明文件10.專業(yè)法律人士的意見書二、違約行為及認定：1.甲方違反合同約定，未按時提供服務2.甲方泄露乙方個人信息，損害乙方權益3.乙方提供虛假信息，影響配對效果4.乙方未按約定支付服務費用5.第三方中介未履行其義務，導致合同無法履行6.不可抗力事件導致合同無法履行7.雙方協商不一致，導致合同無法繼續(xù)履行三、法律名詞及解釋：1.婚姻配對平臺：指為用戶提供婚姻配對服務的在線平臺2.個人信息：指用戶在注冊和使用婚姻配對平臺時提供的包括但不限于姓名、年齡、性別、聯系方式等個人隱私信息3.違約行為：指違反合同約定的一方應承擔的法定責任和違約責任4.不可抗力事件：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災害、社會事件等5.合同履行地：指合同雙方約定履行合同的地點6.專業(yè)法律人士：指具有執(zhí)業(yè)資格律師或其他法律專業(yè)人士四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按時提供服務解決辦法：甲方應按照合同約定及時提供服務，如延遲提供服務，應向乙方支付違約金。2.甲方泄露乙方個人信息解決辦法：甲方應采取措施防止個人信息泄露，如發(fā)生泄露，應立即通知乙方，并采取補救措施。3.乙方提供虛假信息解決辦法：乙方應提供真實、準確、完整的個人信息，如發(fā)現虛假信息，甲方有權終止提供服務。