2024年度企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全防護及應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)協(xié)議3篇_第1頁
2024年度企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全防護及應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)協(xié)議3篇_第2頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全防護及應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)范圍2.1網(wǎng)絡(luò)信息安全防護服務(wù)2.2應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)3.服務(wù)內(nèi)容3.1防護措施3.2應(yīng)急響應(yīng)流程3.3技術(shù)支持4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開始日期4.2服務(wù)結(jié)束日期5.服務(wù)費用5.1費用總額5.2付款方式5.3付款期限6.質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準6.2質(zhì)量監(jiān)控與評估7.服務(wù)責(zé)任7.1服務(wù)提供方責(zé)任7.2客戶責(zé)任8.數(shù)據(jù)安全與隱私8.1數(shù)據(jù)保護措施8.2隱私保護政策9.知識產(chǎn)權(quán)9.1服務(wù)提供方知識產(chǎn)權(quán)9.2客戶知識產(chǎn)權(quán)10.違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序12.合同變更與解除12.1合同變更12.2合同解除13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.其他14.1不可抗力14.2通知與送達14.3合同附件14.4合同語言14.5合同簽署日期第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1定義1.1.1“本合同”指《2024年度企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全防護及應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)協(xié)議》。1.1.2“服務(wù)提供方”指提供網(wǎng)絡(luò)信息安全防護及應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的乙方。1.1.3“客戶”指接受網(wǎng)絡(luò)信息安全防護及應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的甲方。1.1.4“服務(wù)”指服務(wù)提供方根據(jù)本合同約定,為甲方提供的信息安全防護及應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。1.1.5“網(wǎng)絡(luò)信息安全防護”指為甲方提供的技術(shù)手段和措施,以保護其網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)免受未經(jīng)授權(quán)的訪問、破壞、篡改、泄露等安全威脅。1.1.6“應(yīng)急響應(yīng)”指在甲方網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)發(fā)生安全事件時,服務(wù)提供方根據(jù)本合同約定,采取的緊急措施和行動。1.2解釋1.2.1本合同中未定義的術(shù)語,應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例進行解釋。2.服務(wù)范圍2.1網(wǎng)絡(luò)信息安全防護服務(wù)2.1.1服務(wù)提供方應(yīng)提供防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、漏洞掃描、安全審計等基礎(chǔ)防護服務(wù)。2.1.2服務(wù)提供方應(yīng)定期對甲方網(wǎng)絡(luò)進行安全評估,并提出改進建議。2.1.3服務(wù)提供方應(yīng)提供安全事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù),包括但不限于安全事件的識別、分析、處理和恢復(fù)。2.2應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)2.2.1服務(wù)提供方應(yīng)建立應(yīng)急響應(yīng)機制,確保在安全事件發(fā)生時能夠迅速響應(yīng)。2.2.2服務(wù)提供方應(yīng)在接到安全事件通知后,2小時內(nèi)進行初步響應(yīng)。2.2.3服務(wù)提供方應(yīng)協(xié)助甲方進行安全事件的調(diào)查、取證和分析,并提供技術(shù)支持。3.服務(wù)內(nèi)容3.1防護措施3.1.1服務(wù)提供方應(yīng)確保防護措施的實施符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準。3.1.2服務(wù)提供方應(yīng)定期更新防護措施,以應(yīng)對新的安全威脅。3.1.3服務(wù)提供方應(yīng)提供防護措施的技術(shù)文檔和操作指南。3.2應(yīng)急響應(yīng)流程3.2.1服務(wù)提供方應(yīng)制定詳細的應(yīng)急響應(yīng)流程,包括事件報告、初步響應(yīng)、調(diào)查分析、處理措施和恢復(fù)方案等。3.2.2服務(wù)提供方應(yīng)確保應(yīng)急響應(yīng)流程的有效性和可操作性。3.2.3服務(wù)提供方應(yīng)提供應(yīng)急響應(yīng)流程的培訓(xùn)和教育。3.3技術(shù)支持3.3.1服務(wù)提供方應(yīng)提供724小時的技術(shù)支持服務(wù)。3.3.2服務(wù)提供方應(yīng)確保技術(shù)支持服務(wù)的響應(yīng)時間和解決質(zhì)量。3.3.3服務(wù)提供方應(yīng)提供技術(shù)支持服務(wù)的相關(guān)文檔和記錄。4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開始日期4.1.1本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.2服務(wù)結(jié)束日期4.2.1本合同服務(wù)期限屆滿后,雙方應(yīng)按照本合同約定進行服務(wù)終止事宜的處理。5.服務(wù)費用5.1費用總額5.1.1本合同服務(wù)費用總額為人民幣萬元整。5.2付款方式5.2.1甲方應(yīng)按照本合同約定,在服務(wù)開始前支付服務(wù)費用的50%。5.2.2甲方應(yīng)按照本合同約定,在服務(wù)期限內(nèi)分批次支付剩余的服務(wù)費用。5.3付款期限5.3.1甲方應(yīng)在約定的付款期限內(nèi)支付服務(wù)費用。6.質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準6.1.1服務(wù)提供方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準。6.1.2服務(wù)提供方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性,滿足甲方業(yè)務(wù)需求。6.2質(zhì)量監(jiān)控與評估6.2.1服務(wù)提供方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系,定期對服務(wù)質(zhì)量進行評估。6.2.2甲方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評估,并提出改進建議。8.數(shù)據(jù)安全與隱私8.1數(shù)據(jù)保護措施8.1.1服務(wù)提供方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施,確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。8.1.2服務(wù)提供方應(yīng)對甲方數(shù)據(jù)進行加密存儲和傳輸,防止數(shù)據(jù)泄露。8.1.3服務(wù)提供方應(yīng)定期進行數(shù)據(jù)備份,并在必要時恢復(fù)數(shù)據(jù)。8.2隱私保護政策8.2.1服務(wù)提供方應(yīng)遵守國家有關(guān)個人信息保護的法律、法規(guī)和政策。8.2.2服務(wù)提供方不得向任何第三方泄露甲方個人信息,除非法律法規(guī)要求或甲方同意。9.知識產(chǎn)權(quán)9.1服務(wù)提供方知識產(chǎn)權(quán)9.1.1服務(wù)提供方對本合同項下提供的服務(wù)擁有知識產(chǎn)權(quán)。9.1.2甲方使用服務(wù)提供方知識產(chǎn)權(quán)時,應(yīng)遵守服務(wù)提供方的要求和相關(guān)規(guī)定。9.2客戶知識產(chǎn)權(quán)9.2.1甲方對本合同項下使用的數(shù)據(jù)、信息等擁有知識產(chǎn)權(quán)。9.2.2服務(wù)提供方在使用甲方知識產(chǎn)權(quán)時,應(yīng)尊重甲方的權(quán)利。10.違約責(zé)任10.1違約行為10.1.1甲方未按時支付服務(wù)費用的行為。10.1.2服務(wù)提供方未按合同約定提供服務(wù)的行。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1甲方未按時支付服務(wù)費用的,應(yīng)向服務(wù)提供方支付滯納金。10.2.2服務(wù)提供方未按合同約定提供服務(wù)的,應(yīng)向甲方賠償由此造成的損失。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議。11.1.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決程序11.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提出解決爭議的請求。11.2.2爭議解決過程中,雙方應(yīng)保持合作,共同尋找解決方案。12.合同變更與解除12.1合同變更12.1.1雙方協(xié)商一致,可以變更本合同的內(nèi)容。12.1.2變更后的合同內(nèi)容應(yīng)以書面形式確認。12.2合同解除12.2.1在服務(wù)期限屆滿前,雙方協(xié)商一致可以解除合同。12.2.2因一方違約導(dǎo)致合同解除的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.1.1雙方在本合同上簽字蓋章后生效。13.2合同終止條件13.2.1服務(wù)期限屆滿。13.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。13.2.3因一方違約導(dǎo)致合同解除。14.其他14.1不可抗力14.1.1不可抗力包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可預(yù)見、不可避免且不能克服的事件。14.1.2發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。14.2通知與送達14.2.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)送,送達地址為雙方在合同中約定的地址。14.3合同附件14.3.1本合同附件為合同不可分割的一部分。14.4合同語言14.4.1本合同使用中文書寫。14.5合同簽署日期14.5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在合同履行過程中,經(jīng)甲乙雙方同意,介入合同關(guān)系的外部主體,包括但不限于技術(shù)支持方、法律顧問、審計機構(gòu)等。15.1.2第三方應(yīng)具備履行相關(guān)職責(zé)的能力和資質(zhì)。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入應(yīng)以書面形式通知甲乙雙方,并獲得雙方同意。15.2.2第三方介入的目的是協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù),解決合同履行中的問題。15.3第三方職責(zé)15.3.1第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求,提供專業(yè)服務(wù),協(xié)助履行合同義務(wù)。15.3.2第三方在介入過程中,應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準及合同約定。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料,以完成其職責(zé)。15.4.2第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求,提出解決方案和建議。15.5第三方義務(wù)15.5.1第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合合同要求,并對服務(wù)結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。15.5.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和保密信息。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方在履行職責(zé)過程中,因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.1.2第三方責(zé)任包括但不限于違約責(zé)任、賠償責(zé)任等。16.2責(zé)任限額16.2.1第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險等級確定。16.2.2責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定,并經(jīng)甲乙雙方同意。16.2.3超過責(zé)任限額的部分,由甲乙雙方另行協(xié)商解決。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方17.1.1第三方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和管理,確保其履行職責(zé)。17.1.2甲方有權(quán)要求第三方提供工作進度報告和成果。17.2第三方與乙方17.2.1第三方應(yīng)接受乙方的監(jiān)督和管理,確保其履行職責(zé)。17.2.2乙方有權(quán)要求第三方提供工作進度報告和成果。17.3第三方與甲乙雙方17.3.1第三方應(yīng)遵守甲乙雙方的要求,確保其工作符合合同約定。17.3.2第三方在介入過程中,應(yīng)保持與甲乙雙方的溝通,及時反饋工作進展。18.第三方介入的終止18.1第三方介入的終止條件18.1.1合同履行完畢。18.1.2雙方協(xié)商一致解除第三方介入。18.1.3第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責(zé)。18.2第三方介入的終止程序18.2.2雙方應(yīng)對第三方的服務(wù)進行評估,并提出改進建議。19.第三方介入的爭議解決19.1爭議解決方式19.1.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。19.1.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。19.2爭議解決程序19.2.1發(fā)生爭議后,第三方應(yīng)立即通知甲乙雙方。19.2.2雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提出解決爭議的請求。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務(wù)提供方資質(zhì)證明文件詳細要求:提供服務(wù)提供方的營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)資質(zhì)證書、技術(shù)資質(zhì)證明等。附件說明:用于證明服務(wù)提供方的合法性和技術(shù)能力。2.服務(wù)內(nèi)容詳細說明詳細要求:詳細列明服務(wù)提供方將提供的服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)手段、預(yù)期效果等。附件說明:作為合同附件,明確雙方對服務(wù)內(nèi)容的理解。3.防護措施與應(yīng)急響應(yīng)流程詳細要求:詳細說明網(wǎng)絡(luò)信息安全防護的具體措施和應(yīng)急響應(yīng)的具體流程。附件說明:作為合同附件,指導(dǎo)雙方在發(fā)生安全事件時的操作。4.服務(wù)費用明細詳細要求:列出各項服務(wù)的費用、支付方式和時間節(jié)點。附件說明:作為合同附件,明確服務(wù)費用及其支付細節(jié)。5.數(shù)據(jù)安全與隱私保護措施詳細要求:說明數(shù)據(jù)安全保護的具體措施和隱私保護政策。附件說明:作為合同附件,確保雙方對數(shù)據(jù)安全有共同的理解和遵守。6.知識產(chǎn)權(quán)歸屬證明詳細要求:提供雙方知識產(chǎn)權(quán)歸屬的證明文件。附件說明:作為合同附件,明確知識產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用。7.違約責(zé)任認定及賠償標(biāo)準詳細要求:明確違約行為的定義、認定標(biāo)準和賠償金額。附件說明:作為合同附件,確保雙方在違約時的處理有明確的依據(jù)。8.爭議解決程序詳細要求:詳細說明爭議解決的步驟、方式及期限。附件說明:作為合同附件,指導(dǎo)雙方在發(fā)生爭議時的解決途徑。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.甲方違約行為甲方未按時支付服務(wù)費用責(zé)任認定標(biāo)準:甲方應(yīng)支付滯納金,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的其他損失。示例:甲方逾期支付服務(wù)費用,應(yīng)支付每日千分之五的滯納金。2.乙方違約行為乙方未按合同約定提供服務(wù)責(zé)任認定標(biāo)準:乙方應(yīng)賠償甲方因違約而遭受的損失。示例:乙方未按時完成防護措施,導(dǎo)致甲方網(wǎng)絡(luò)遭受攻擊,乙方應(yīng)賠償甲方因此造成的經(jīng)濟損失。3.雙方違約行為雙方未按合同約定履行合同義務(wù)責(zé)任認定標(biāo)準:雙方應(yīng)根據(jù)違約程度,分別承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例:若雙方均未按合同約定履行義務(wù),應(yīng)根據(jù)各自違約程度,分擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年度企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全防護及應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)范圍2.1網(wǎng)絡(luò)信息安全防護服務(wù)2.2應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)2.3技術(shù)支持服務(wù)3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期4.服務(wù)費用4.1服務(wù)費用總額4.2付款方式4.3付款時間5.服務(wù)交付5.1服務(wù)交付方式5.2服務(wù)交付時間5.3服務(wù)交付地點6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準6.2質(zhì)量檢查與驗收6.3質(zhì)量責(zé)任與賠償7.數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全7.2數(shù)據(jù)保密7.3數(shù)據(jù)訪問與控制8.法律責(zé)任8.1違約責(zé)任8.2違法責(zé)任8.3爭議解決9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3保密義務(wù)10.知識產(chǎn)權(quán)10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.2知識產(chǎn)權(quán)使用10.3知識產(chǎn)權(quán)保護11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力處理11.3不可抗力免責(zé)12.合同變更與解除12.1合同變更12.2合同解除12.3解除條件13.通知與送達13.1通知方式13.2送達地址13.3送達時間14.其他14.1爭議解決方式14.2爭議解決地點14.3合同附件第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1定義1.1.1“企業(yè)”指甲方,即簽訂本合同的單位或個人。1.1.2“乙方”指簽訂本合同的網(wǎng)絡(luò)信息安全防護及應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)提供商。1.1.3“網(wǎng)絡(luò)信息安全防護”指乙方根據(jù)甲方的要求,對甲方企業(yè)網(wǎng)絡(luò)進行安全評估、安全加固、安全監(jiān)控、安全事件響應(yīng)等服務(wù)。1.1.4“應(yīng)急響應(yīng)”指乙方在甲方網(wǎng)絡(luò)發(fā)生安全事件時,提供的事故調(diào)查、分析、處理和恢復(fù)等服務(wù)。1.1.5“服務(wù)期限”指本合同約定的乙方提供服務(wù)的時間范圍。1.1.6“服務(wù)費用”指甲方按照本合同約定支付給乙方的費用總額。1.1.7“服務(wù)交付”指乙方按照本合同約定,將服務(wù)成果交付給甲方。1.1.8“服務(wù)質(zhì)量保證”指乙方保證提供的服務(wù)符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準。1.1.9“數(shù)據(jù)安全”指乙方對甲方企業(yè)數(shù)據(jù)進行安全保護,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和損壞。1.1.10“保密條款”指乙方對甲方提供的信息和資料負有保密義務(wù)。1.1.11“知識產(chǎn)權(quán)”指乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)。2.服務(wù)范圍2.1網(wǎng)絡(luò)信息安全防護服務(wù)2.1.1安全評估:乙方對甲方網(wǎng)絡(luò)進行安全評估,包括但不限于漏洞掃描、風(fēng)險評估、安全策略審查等。2.1.2安全加固:乙方根據(jù)安全評估結(jié)果,對甲方網(wǎng)絡(luò)進行安全加固,包括但不限于系統(tǒng)補丁、安全配置調(diào)整等。2.1.3安全監(jiān)控:乙方對甲方網(wǎng)絡(luò)進行實時監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)并處理安全事件。2.1.4安全事件響應(yīng):乙方在甲方網(wǎng)絡(luò)發(fā)生安全事件時,提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù),包括但不限于事故調(diào)查、分析、處理和恢復(fù)等。2.2應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)2.2.1事故調(diào)查:乙方對安全事件進行詳細調(diào)查,確定事故原因。2.2.2事故分析:乙方對安全事件進行分析,評估事故影響。2.2.3事故處理:乙方根據(jù)事故分析結(jié)果,采取相應(yīng)措施處理安全事件。2.2.4事故恢復(fù):乙方協(xié)助甲方恢復(fù)正常業(yè)務(wù)運營。3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期:自本合同簽訂之日起。3.2服務(wù)結(jié)束日期:根據(jù)服務(wù)期限約定或雙方協(xié)商一致確定。4.服務(wù)費用4.1服務(wù)費用總額:根據(jù)雙方協(xié)商確定的具體金額。4.2付款方式:甲方按約定的付款方式向乙方支付服務(wù)費用。4.3付款時間:按照合同約定的付款時間表進行支付。5.服務(wù)交付5.1服務(wù)交付方式:乙方通過遠程或現(xiàn)場方式提供服務(wù)。5.2服務(wù)交付時間:按照合同約定的服務(wù)時間表進行交付。5.3服務(wù)交付地點:根據(jù)雙方協(xié)商確定的服務(wù)交付地點。6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準:乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準和行業(yè)最佳實踐。6.2質(zhì)量檢查與驗收:甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行質(zhì)量檢查和驗收。6.3質(zhì)量責(zé)任與賠償:若乙方提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和賠償。7.數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全:乙方應(yīng)采取必要措施,確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。7.2數(shù)據(jù)保密:乙方對甲方提供的數(shù)據(jù)負有保密義務(wù),未經(jīng)甲方同意,不得向任何第三方泄露。7.3數(shù)據(jù)訪問與控制:乙方應(yīng)嚴格控制對甲方數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限,確保數(shù)據(jù)安全。8.法律責(zé)任8.1違約責(zé)任8.1.1若甲方未按合同約定支付服務(wù)費用,應(yīng)向乙方支付逾期付款的違約金。8.1.2若乙方未按合同約定提供服務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的損失。8.1.3若任何一方違反合同約定,造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2違法責(zé)任8.2.1若任何一方違反法律法規(guī),造成對方損失的,應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3爭議解決8.3.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.3.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1本合同內(nèi)容、雙方交流的任何技術(shù)信息、商業(yè)秘密、財務(wù)數(shù)據(jù)等均為保密內(nèi)容。9.1.2保密內(nèi)容不限于書面形式,包括口頭、電子或其他形式的信息。9.2保密期限9.2.1本合同簽訂之日起至合同終止后三年內(nèi),雙方均應(yīng)對保密內(nèi)容保密。9.3保密義務(wù)9.3.1雙方應(yīng)對保密內(nèi)容采取合理的保密措施,防止信息泄露。9.3.2未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。10.知識產(chǎn)權(quán)10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.1.1乙方提供的服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。10.1.2甲方在使用乙方提供的服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。10.2知識產(chǎn)權(quán)使用10.2.1雙方在合同有效期內(nèi)有權(quán)按照合同約定使用對方的知識產(chǎn)權(quán)。10.2.2合同終止后,雙方仍需遵守本合同關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)使用的約定。10.3知識產(chǎn)權(quán)保護10.3.1雙方應(yīng)采取必要的措施保護對方的知識產(chǎn)權(quán)。11.不可抗力11.1不可抗力事件11.1.1不可抗力事件指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因?qū)е碌囊环綗o法履行合同義務(wù)的事件。11.2不可抗力處理11.2.1發(fā)生不可抗力事件時,受影響的一方應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明材料。11.2.2在不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題。11.3不可抗力免責(zé)11.3.1因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或履行不符合約定的,雙方均不承擔(dān)責(zé)任。12.合同變更與解除12.1合同變更12.1.1合同任何條款的變更,均需經(jīng)雙方書面同意。12.2合同解除(1)雙方協(xié)商一致;(2)一方違約,經(jīng)對方書面通知后仍未采取補救措施;(3)發(fā)生不可抗力事件;(4)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。12.3解除條件12.3.1合同解除應(yīng)書面通知對方,并明確解除原因和生效日期。13.通知與送達13.1通知方式13.1.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)送,可通過郵件、傳真、快遞等方式進行。13.2送達地址13.2.1通知送達地址為雙方在合同中約定的地址。13.3送達時間13.3.1通知自發(fā)送之日起視為送達。14.其他14.1爭議解決方式14.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議,協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。14.2爭議解決地點14.2.1爭議解決地點為合同簽訂地。14.3合同附件14.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方指在甲乙雙方簽訂本合同后,因合同履行需要而介入本合同關(guān)系中的任何個人、企業(yè)或其他組織,包括但不限于中介方、顧問、審計機構(gòu)、服務(wù)商等。2.第三方介入的條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或補充協(xié)議。3.第三方責(zé)任3.1.1第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)條款,履行其在合作協(xié)議或補充協(xié)議中的義務(wù)。3.1.2第三方因自身原因?qū)е潞贤男胁环霞s定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.1.3第三方在履行職責(zé)過程中,對甲方或乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.第三方權(quán)利4.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議或補充協(xié)議,要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助和支持。4.1.2第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定,獲得相應(yīng)的報酬和費用。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系由合作協(xié)議或補充協(xié)議約定,與本合同的關(guān)系獨立存在。5.2第三方對甲方或乙方的責(zé)任,不影響甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。5.3第三方與其他各方之間的爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可提交仲裁或訴訟解決。6.第三方責(zé)任限額6.1第三方責(zé)任限額根據(jù)合作協(xié)議或補充協(xié)議約定,但不得超過本合同約定的乙方責(zé)任限額。6.2第三方責(zé)任限額包括但不限于:6.2.1第三方因自身原因?qū)е潞贤男胁环霞s定,應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任;6.2.2第三方在履行職責(zé)過程中,對甲方或乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任;6.2.3第三方違反合作協(xié)議或補充協(xié)議,應(yīng)承擔(dān)的其他責(zé)任。7.第三方介入的具體條款7.1第三方介入的具體條款包括但不限于:7.1.1第三方的職責(zé)范圍和具體工作內(nèi)容;7.1.2第三方的報酬和費用計算方式;7.1.3第三方的保密義務(wù);7.1.4第三方的責(zé)任和賠償方式;7.1.5第三方介入的時間期限;7.1.6第三方與其他各方之間的溝通協(xié)調(diào)機制。8.第三方介入后的合同變更8.1第三方介入后,若需對本合同進行變更,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。8.2變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.第三方介入后的爭議解決9.1第三方介入后的爭議解決方式,參照本合同第八條“爭議解決”的相關(guān)規(guī)定。9.2第三方介入后的爭議,若涉及第三方與其他各方的權(quán)利義務(wù),應(yīng)一并解決。10.第三方介入后的合同終止10.1第三方介入后,若合同終止,甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定辦理合同終止手續(xù)。10.2第三方介入的終止,不影響甲乙雙方之間合同關(guān)系的終止。11.第三方介入后的其他事項11.1第三方介入后的其他事項,甲乙雙方應(yīng)在本合同或合作協(xié)議、補充協(xié)議中明確約定。11.2若本合同、合作協(xié)議、補充協(xié)議未作明確約定,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和商業(yè)慣例處理。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務(wù)協(xié)議1.1詳細列明甲乙雙方的權(quán)利義務(wù),包括服務(wù)范圍、費用、期限等。1.2簽訂日期、甲方、乙方名稱及蓋章。2.服務(wù)期限確認函2.1確認服務(wù)期限的起始和結(jié)束日期。2.2甲乙雙方簽字確認。3.服務(wù)費用支付計劃3.1列明服務(wù)費用的總額、付款方式和時間表。3.2甲乙雙方簽字確認。4.服務(wù)交付記錄4.1記錄服務(wù)交付的時間、地點、方式及驗收結(jié)果。4.2甲乙雙方簽字確認。5.數(shù)據(jù)安全保密協(xié)議5.1詳細規(guī)定甲乙雙方的數(shù)據(jù)安全保密措施和責(zé)任。5.2甲乙雙方簽字確認。6.第三方合作協(xié)議6.1詳細規(guī)定第三方介入的條件、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。6.2甲乙雙方及第三方簽字確認。7.違約金計算標(biāo)準7.1明確違約金的計算方式和金額。7.2甲乙雙方簽字確認。8.爭議解決方式協(xié)議8.1約定爭議解決的途徑,如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。8.2甲乙雙方簽字確認。9.合同變更協(xié)議9.1約定合同變更的條件、程序和生效日期。9.2甲乙雙方簽字確認。10.合同終止協(xié)議10.1約定合同終止的條件、程序和生效日期。10.2甲乙雙方簽字確認。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.違約行為1.1甲方向乙方支付的服務(wù)費用逾期未支付。1.2乙方未按約定提供服務(wù),導(dǎo)致甲方遭受損失。1.3乙方泄露甲方數(shù)據(jù),造成甲方損失。1.4第三方介入后,未按合作協(xié)議或補充協(xié)議履行職責(zé)。1.5雙方未按約定解決爭議,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。2.責(zé)任認定標(biāo)準2.1違約行為發(fā)生時,違約方應(yīng)立即采取補救措施。2.2違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方因此遭受的損失。2.3違約金計算標(biāo)準按照附件七《違約金計算標(biāo)準》執(zhí)行。2.4爭議解決方式按照附件八《爭議解決方式協(xié)議》執(zhí)行。3.示例說明3.1甲方向乙方支付服務(wù)費用逾期10天,應(yīng)向乙方支付違約金。3.2乙方未按約定提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù),導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷2天,乙方應(yīng)賠償甲方因中斷業(yè)務(wù)而遭受的損失。3.3乙方泄露甲方數(shù)據(jù),造成甲方經(jīng)濟損失5萬元,乙方應(yīng)賠償甲方5萬元。3.4第三方介入后,未按合作協(xié)議提供必要的服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年度企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全防護及應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議適用范圍2.服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)安全防護2.1.1安全風(fēng)險評估2.1.2安全漏洞掃描2.1.3安全配置檢查2.1.4安全加固2.2應(yīng)急響應(yīng)2.2.1應(yīng)急響應(yīng)流程2.2.2應(yīng)急響應(yīng)團隊2.2.3應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案3.服務(wù)期限與費用3.1服務(wù)期限3.2費用構(gòu)成3.3付款方式3.4付款時間4.服務(wù)交付4.1服務(wù)交付地點4.2服務(wù)交付方式4.3服務(wù)交付時間5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標(biāo)準5.2質(zhì)量考核5.3質(zhì)量改進6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密責(zé)任7.法律適用與爭議解決7.1法律適用7.2爭議解決方式8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任9.協(xié)議變更與解除9.1協(xié)議變更9.2協(xié)議解除10.通知與送達10.1通知方式10.2送達地址11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.其他約定12.1不可抗力12.2協(xié)議附件13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署人14.合同附件第一部分:合同如下:1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為“2024年度企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全防護及應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)協(xié)議”。1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在2024年度內(nèi)就企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全防護及應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的相關(guān)權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。1.3協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于甲方企業(yè)內(nèi)部所有網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng),包括但不限于服務(wù)器、終端設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。2.服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)安全防護2.1.1安全風(fēng)險評估乙方應(yīng)在本協(xié)議生效后30日內(nèi),對甲方網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)進行安全風(fēng)險評估,并提交詳細評估報告。2.1.2安全漏洞掃描乙方應(yīng)每月對甲方網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)進行至少一次安全漏洞掃描,并提交漏洞掃描報告。2.1.3安全配置檢查乙方應(yīng)定期對甲方網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全配置進行檢查,確保系統(tǒng)配置符合安全要求。2.1.4安全加固乙方應(yīng)根據(jù)安全風(fēng)險評估和漏洞掃描結(jié)果,對甲方網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)進行安全加固,包括但不限于補丁更新、系統(tǒng)配置優(yōu)化等。2.2應(yīng)急響應(yīng)2.2.1應(yīng)急響應(yīng)流程乙方應(yīng)制定應(yīng)急響應(yīng)流程,并在事件發(fā)生時按照流程進行處理。2.2.2應(yīng)急響應(yīng)團隊乙方應(yīng)組建專業(yè)的應(yīng)急響應(yīng)團隊,負責(zé)處理甲方網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全事件。2.2.3應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案乙方應(yīng)制定應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案,包括但不限于安全事件分類、應(yīng)急響應(yīng)措施、應(yīng)急資源調(diào)配等。3.服務(wù)期限與費用3.1服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。3.2費用構(gòu)成本協(xié)議費用包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全防護費用、應(yīng)急響應(yīng)費用等。3.3付款方式甲方應(yīng)于本協(xié)議生效之日起,按季度支付服務(wù)費用。3.4付款時間甲方應(yīng)在每個季度結(jié)束后10個工作日內(nèi)支付當(dāng)季度服務(wù)費用。4.服務(wù)交付4.1服務(wù)交付地點乙方應(yīng)在本協(xié)議約定的服務(wù)交付地點提供網(wǎng)絡(luò)安全防護及應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。4.2服務(wù)交付方式乙方應(yīng)通過遠程方式提供網(wǎng)絡(luò)安全防護及應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。4.3服務(wù)交付時間乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請求后,按照協(xié)議約定的時間提供服務(wù)。5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標(biāo)準乙方提供的服務(wù)應(yīng)達到行業(yè)內(nèi)的標(biāo)準,確保甲方網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。5.2質(zhì)量考核甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行質(zhì)量考核,考核結(jié)果作為后續(xù)服務(wù)費用調(diào)整的依據(jù)。5.3質(zhì)量改進乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的意見和建議,不斷改進服務(wù)質(zhì)量。6.保密條款6.1保密內(nèi)容雙方在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息均屬于保密內(nèi)容。6.2保密期限本協(xié)議約定的保密期限自協(xié)議生效之日起計算,至協(xié)議終止后3年。6.3保密責(zé)任雙方應(yīng)對保密內(nèi)容采取必要措施,防止泄露給任何第三方。8.法律適用與爭議解決8.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議。若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院訴訟解決。9.違約責(zé)任9.1違約情形如一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致另一方遭受損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.2違約責(zé)任若因乙方原因?qū)е录追骄W(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)遭受安全事件,乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失;若乙方未按約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付相應(yīng)比例的違約金;若乙方泄露甲方商業(yè)秘密,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.協(xié)議變更與解除10.1協(xié)議變更雙方經(jīng)協(xié)商一致,可對本協(xié)議進行變更。任何變更應(yīng)以書面形式作出,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2協(xié)議解除一方違約,經(jīng)對方書面通知后30日內(nèi)未采取補救措施的;本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿,雙方未續(xù)簽的;由于不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的。11.通知與送達11.1通知方式郵寄:以掛號信方式發(fā)送至對方提供的地址;傳真:以傳真確認接收時間為準;電子郵件:以發(fā)送成功并對方確認收到的時間為準。11.2送達地址甲方送達地址:[甲方地址]乙方送達地址:[乙方地址]12.合同生效與終止12.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件服務(wù)期限屆滿且雙方未續(xù)簽的;雙方協(xié)議解除的;由于不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的。13.其他約定13.1不可抗力不可抗力是指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。在不可抗力事件發(fā)生期間,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。13.2協(xié)議附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。14.合同簽署14.1簽署日期本協(xié)議簽署日期為2024年[具體日期]。14.2簽署人甲方代表:[甲方代表姓名]乙方代表:[乙方代表姓名]第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本條款中所稱的“第三方”是指本協(xié)議之外,由甲乙雙方一致同意介入本協(xié)議履行過程中的個人、企業(yè)或其他組織,包括但不限于技術(shù)支持方、技術(shù)服務(wù)方、中介方、監(jiān)管機構(gòu)等。15.2第三方介入目的第三方介入旨在提高服務(wù)效率、解決特定問題或滿足特定需求,包括但不限于提供技術(shù)支持、專業(yè)咨詢、調(diào)解爭議等。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入達成一致意見,并明確第三方的角色、職責(zé)和權(quán)限。15.3.2甲乙雙方應(yīng)共同簽署書面協(xié)議,約定第三方介入的具體條款,包括服務(wù)內(nèi)容、費用、期限、責(zé)任等。15.4第三方責(zé)任15.4.1第三方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定,履行其職責(zé),并對因第三方原因?qū)е碌姆?wù)中斷、數(shù)據(jù)泄露或其他損害承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.4.2第三方責(zé)任限額15.4.2.1.1按照實際損失賠償,但不超過合同總金額的[百分比]%;15.4.2.1.2按照約定的固定賠償金額賠償;15.4.2.1.3按照第三方自身規(guī)定的責(zé)任限額賠償。15.4.2.2.1第三方的專業(yè)能力和服務(wù)水平;15.4.2.2.2第三方提供服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險;15.4.2.2.3雙方的協(xié)商結(jié)果。15.5第三方與其他各方的責(zé)任劃分15.5.1第三方與甲方之間的責(zé)任劃分:15.5.1.1第三方應(yīng)直接對甲方負責(zé),甲方應(yīng)向第三方提出服務(wù)要求和反饋。15.5.1

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