物業(yè)管理招標(biāo)要求合同目錄第一章總則1.1本招標(biāo)合同的簽訂依據(jù)1.2招標(biāo)人的基本情況1.3招標(biāo)項(xiàng)目的概況1.4招標(biāo)方式和范圍1.5合同的生效、變更和解除第二章招標(biāo)項(xiàng)目的范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)的項(xiàng)目范圍2.2物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容和要求2.3物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第三章投標(biāo)人資格要求3.1投標(biāo)人應(yīng)具備的基本條件3.2投標(biāo)人應(yīng)具備的資質(zhì)證書3.3投標(biāo)人的業(yè)績(jī)和能力要求3.4投標(biāo)人的財(cái)務(wù)狀況要求第四章招標(biāo)文件的組成4.1招標(biāo)文件的組成內(nèi)容4.2招標(biāo)文件的獲取和遞交4.3招標(biāo)文件的澄清和修改第五章投標(biāo)文件的編制與遞交5.1投標(biāo)文件的編制要求5.2投標(biāo)文件的遞交要求5.3投標(biāo)文件的密封和標(biāo)記第六章投標(biāo)保證金6.1投標(biāo)保證金的要求和金額6.2投標(biāo)保證金的遞交和退還第七章評(píng)標(biāo)辦法和標(biāo)準(zhǔn)7.1評(píng)標(biāo)委員會(huì)的組織和職責(zé)7.2評(píng)標(biāo)方法和標(biāo)準(zhǔn)7.3評(píng)標(biāo)結(jié)果的公示和異議處理第八章合同的簽訂和履行8.1合同的簽訂程序8.2合同的主要條款和內(nèi)容8.3合同的履行和管理第九章違約責(zé)任9.1招標(biāo)人的違約責(zé)任9.2投標(biāo)人的違約責(zé)任9.3違約賠償方式和金額第十章爭(zhēng)議解決10.1合同爭(zhēng)議的解決方式10.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)第十一章合同的變更和解除11.1合同變更的條件和程序11.2合同解除的條件和程序第十二章合同的終止和解除12.1合同終止的條件和程序12.2合同解除后的善后處理第十三章附則13.1本合同的解釋和執(zhí)行13.2合同的有效期和起始日期13.3合同的簽署和蓋章第十四章附件14.1招標(biāo)文件附件14.2投標(biāo)文件附件14.3其他重要文件附件合同編號(hào)：物業(yè)管理招標(biāo)要求合同第一章總則1.1本招標(biāo)合同的簽訂依據(jù)1.2招標(biāo)人的基本情況1.3招標(biāo)項(xiàng)目的概況1.4招標(biāo)方式和范圍1.5合同的生效、變更和解除第二章招標(biāo)項(xiàng)目的范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)的項(xiàng)目范圍2.2物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容和要求2.3物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第三章投標(biāo)人資格要求3.1投標(biāo)人應(yīng)具備的基本條件3.2投標(biāo)人應(yīng)具備的資質(zhì)證書3.3投標(biāo)人的業(yè)績(jī)和能力要求3.4投標(biāo)人的財(cái)務(wù)狀況要求第四章招標(biāo)文件的組成4.1招標(biāo)文件的組成內(nèi)容4.2招標(biāo)文件的獲取和遞交4.3招標(biāo)文件的澄清和修改第五章投標(biāo)文件的編制與遞交5.1投標(biāo)文件的編制要求5.2投標(biāo)文件的遞交要求5.3投標(biāo)文件的密封和標(biāo)記第六章投標(biāo)保證金6.1投標(biāo)保證金的要求和金額6.2投標(biāo)保證金的遞交和退還第七章評(píng)標(biāo)辦法和標(biāo)準(zhǔn)7.1評(píng)標(biāo)委員會(huì)的組織和職責(zé)7.2評(píng)標(biāo)方法和標(biāo)準(zhǔn)7.3評(píng)標(biāo)結(jié)果的公示和異議處理第八章合同的簽訂和履行8.1合同的簽訂程序8.2合同的主要條款和內(nèi)容8.3合同的履行和管理第九章違約責(zé)任9.1招標(biāo)人的違約責(zé)任9.2投標(biāo)人的違約責(zé)任9.3違約賠償方式和金額第十章爭(zhēng)議解決10.1合同爭(zhēng)議的解決方式10.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)第十一章合同的變更和解除11.1合同變更的條件和程序11.2合同解除的條件和程序第十二章合同的終止和解除12.1合同終止的條件和程序12.2合同解除后的善后處理第十三章附則13.1本合同的解釋和執(zhí)行13.2合同的有效期和起始日期13.3合同的簽署和蓋章第十四章附件14.1招標(biāo)文件附件14.2投標(biāo)文件附件14.3其他重要文件附件（合同方簽字蓋章區(qū)域）甲方（招標(biāo)人）：________________乙方（投標(biāo)人）：________________日期：________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方指定物業(yè)管理的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)詳細(xì)列出對(duì)物業(yè)管理的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、安全標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保要求、人員配置、管理費(fèi)用等。乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的要求和標(biāo)準(zhǔn)，制定詳細(xì)的物業(yè)管理方案和服務(wù)承諾。1.2甲方對(duì)物業(yè)管理的監(jiān)督和檢查甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保乙方按照合同約定履行各項(xiàng)義務(wù)。甲方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理工作進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)意見和建議。乙方應(yīng)認(rèn)真聽取甲方的意見和建議，并及時(shí)整改。1.3甲方對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整權(quán)甲方根據(jù)物業(yè)管理的實(shí)際情況，有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。甲方應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方，并說明調(diào)整的原因和依據(jù)。乙方應(yīng)在接到通知后五個(gè)工作日內(nèi)提出異議，否則視為同意甲方的調(diào)整。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1乙方的服務(wù)承諾和保障乙方應(yīng)承諾在合同期內(nèi)提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)，確保甲方物業(yè)的安全、整潔和舒適。乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)保障體系，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)和提升。2.2乙方的培訓(xùn)和管理制度乙方應(yīng)建立健全員工培訓(xùn)和管理制度，確保員工具備必要的專業(yè)知識(shí)和技能，并提供持續(xù)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的考核和評(píng)價(jià)，確保員工的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度。2.3乙方的應(yīng)急處理和安全管理乙方應(yīng)制定詳細(xì)的應(yīng)急處理和安全管理預(yù)案，確保在突發(fā)情況下能夠及時(shí)、有效地進(jìn)行處理。乙方應(yīng)定期進(jìn)行應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。3.當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1第三方中介的角色和職責(zé)第三方中介在本次物業(yè)管理招標(biāo)過程中，負(fù)責(zé)協(xié)助甲方和乙方進(jìn)行合同洽談、簽訂和履行等工作。第三方中介應(yīng)保持中立立場(chǎng)，公正、公平地處理雙方之間的爭(zhēng)議和問題。3.2第三方中介的服務(wù)費(fèi)用第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由甲方支付。甲方應(yīng)按照雙方約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，按時(shí)支付給第三方中介。乙方應(yīng)在合同期內(nèi)配合第三方中介的工作，并支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。3.3第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)在物業(yè)管理招標(biāo)過程中獲取的甲方和乙方的商業(yè)秘密和敏感信息予以保密，不得泄露給任何第三方。第三方中介違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.招標(biāo)文件附件招標(biāo)公告招標(biāo)說明書物業(yè)項(xiàng)目概況表招標(biāo)要求和技術(shù)規(guī)格2.投標(biāo)文件附件投標(biāo)申請(qǐng)書投標(biāo)保證金繳納證明投標(biāo)人資格證明文件物業(yè)管理方案和服務(wù)承諾3.其他重要文件附件合同草案補(bǔ)充協(xié)議中標(biāo)通知書物業(yè)管理服務(wù)合同二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用未按約定時(shí)間交付物業(yè)管理項(xiàng)目未履行合同約定的監(jiān)督和檢查義務(wù)2.乙方違約行為未按約定提供服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)未按約定時(shí)間完成物業(yè)管理服務(wù)未履行合同約定的培訓(xùn)和管理制度3.第三方中介違約行為泄露甲方和乙方商業(yè)秘密和敏感信息未按約定協(xié)助雙方履行合同義務(wù)未按約定時(shí)間提供服務(wù)或延遲提供服務(wù)三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理指對(duì)物業(yè)進(jìn)行維修、保養(yǎng)、安全保護(hù)、環(huán)境維護(hù)等方面的管理和服務(wù)活動(dòng)。2.招標(biāo)人指發(fā)起招標(biāo)活動(dòng)，委托第三方中介進(jìn)行招標(biāo)程序的法人或其他組織。3.投標(biāo)人指參加招標(biāo)活動(dòng)，響應(yīng)招標(biāo)并提交投標(biāo)文件的法人或其他組織。4.第三方中介指在招標(biāo)過程中提供中介服務(wù)，協(xié)助雙方簽訂和履行合同的獨(dú)立法人或其他組織。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)質(zhì)量爭(zhēng)議雙方可協(xié)商確定第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估。2.服務(wù)費(fèi)用爭(zhēng)議按照合同約定的費(fèi)用調(diào)整程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行解決。3.合同履行延誤雙方協(xié)商確定合理的延期履行方案，或根據(jù)合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。4.保密義務(wù)違反違約方應(yīng)承擔(dān)違