二零二四年度電商運(yùn)營(yíng)代理服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同定義1.2術(shù)語(yǔ)解釋1.3本合同目錄一覽2.雙方信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.服務(wù)內(nèi)容3.1運(yùn)營(yíng)策劃3.2商品上架與管理3.3營(yíng)銷推廣3.4客戶服務(wù)3.5數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開始時(shí)間4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間4.3服務(wù)期限延長(zhǎng)5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間6.保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務(wù)6.3保密信息的保護(hù)7.侵權(quán)責(zé)任7.1侵權(quán)行為定義7.2侵權(quán)責(zé)任承擔(dān)7.3侵權(quán)賠償8.違約責(zé)任8.1違約行為定義8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同變更后果12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止后果13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效時(shí)間13.3合同生效地點(diǎn)14.其他條款14.1法律適用14.2合同附件14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1合同定義本合同所指“合同”是指《二零二四年度電商運(yùn)營(yíng)代理服務(wù)協(xié)議》。1.2術(shù)語(yǔ)解釋本合同中使用的術(shù)語(yǔ)如下：（1）“甲方”指委托電商運(yùn)營(yíng)代理服務(wù)的公司或個(gè)人；（2）“乙方”指提供電商運(yùn)營(yíng)代理服務(wù)的公司或個(gè)人；（3）“服務(wù)期限”指本合同約定的乙方為甲方提供電商運(yùn)營(yíng)代理服務(wù)的時(shí)間范圍；（4）“服務(wù)內(nèi)容”指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供的電商運(yùn)營(yíng)代理服務(wù)具體項(xiàng)目；（5）“保密信息”指本合同中雙方約定的，對(duì)一方或雙方具有商業(yè)價(jià)值、技術(shù)價(jià)值或其他價(jià)值的信息。2.雙方信息2.1甲方信息甲方名稱：____________________甲方地址：____________________甲方聯(lián)系人：____________________甲方聯(lián)系電話：____________________2.2乙方信息乙方名稱：____________________乙方地址：____________________乙方聯(lián)系人：____________________乙方聯(lián)系電話：____________________3.服務(wù)內(nèi)容3.1運(yùn)營(yíng)策劃乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的商品信息，制定并實(shí)施電商運(yùn)營(yíng)策劃方案，包括但不限于：（1）市場(chǎng)調(diào)研與分析；（2）商品定位與分類；（3）營(yíng)銷策略制定；（4）活動(dòng)策劃與執(zhí)行。3.2商品上架與管理乙方負(fù)責(zé)甲方的商品在電商平臺(tái)上的上架、管理、更新和維護(hù)工作，包括但不限于：（1）商品信息完善；（2）商品圖片處理；（3）商品庫(kù)存管理；（4）商品評(píng)價(jià)維護(hù)。3.3營(yíng)銷推廣乙方負(fù)責(zé)甲方的商品營(yíng)銷推廣工作，包括但不限于：（1）電商平臺(tái)廣告投放；（2）社交媒體營(yíng)銷；（3）內(nèi)容營(yíng)銷；（4）合作伙伴推廣。3.4客戶服務(wù)乙方負(fù)責(zé)甲方的客戶服務(wù)工作，包括但不限于：（1）咨詢解答；（2）售后支持；（3）客戶投訴處理；（4）客戶關(guān)系維護(hù)。3.5數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方電商運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并提出優(yōu)化建議，包括但不限于：（1）銷售數(shù)據(jù)分析；（2）流量數(shù)據(jù)分析；（3）用戶行為分析；（4）市場(chǎng)趨勢(shì)分析。4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開始時(shí)間：____年____月____日4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間：____年____月____日4.3服務(wù)期限延長(zhǎng)：經(jīng)雙方協(xié)商一致，本合同服務(wù)期限可予以延長(zhǎng)。5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額：____元5.2費(fèi)用支付方式：乙方開具發(fā)票后，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)支付費(fèi)用。5.3費(fèi)用支付時(shí)間：每個(gè)季度首月的前十個(gè)工作日。6.保密條款6.1保密信息定義：本合同中涉及到的所有商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬于保密信息。6.2保密義務(wù)：雙方對(duì)本合同中涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密信息的保護(hù)：雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密信息的安全，防止泄露、丟失或損壞。7.侵權(quán)責(zé)任7.1侵權(quán)行為定義：乙方在提供電商運(yùn)營(yíng)代理服務(wù)過(guò)程中，若侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密或其他合法權(quán)益，均視為侵權(quán)行為。7.2侵權(quán)責(zé)任承擔(dān)：乙方因侵權(quán)行為給甲方造成的損失，應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。7.3侵權(quán)賠償：侵權(quán)賠償金額由雙方協(xié)商確定，若協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.違約責(zé)任8.1違約行為定義（1）乙方未按照合同約定提供電商運(yùn)營(yíng)代理服務(wù)；（2）甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；（3）任何一方未履行合同約定的保密義務(wù)；（4）任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）若乙方違約，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；（2）若甲方違約，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付乙方因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；（3）任何一方違約，對(duì)方有權(quán)要求其立即停止違約行為，并采取補(bǔ)救措施。8.3違約賠償（1）違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，若協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；（2）違約賠償金額包括但不限于實(shí)際損失、合理費(fèi)用和違約金。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，可提交仲裁委員會(huì)仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決程序（1）提交爭(zhēng)議事項(xiàng)；（2）仲裁委員會(huì)或法院受理爭(zhēng)議；（3）仲裁委員會(huì)或法院審理爭(zhēng)議；（4）仲裁委員會(huì)或法院作出裁決或判決。9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地或雙方協(xié)商一致的其他地點(diǎn)。10.合同解除10.1合同解除條件（1）任何一方違反合同約定，經(jīng)對(duì)方催告后仍未履行；（2）一方發(fā)生重大違約；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同解除程序（1）一方提出解除合同；（2）另一方收到解除合同的通知；（3）雙方確認(rèn)解除合同；（4）合同自解除通知到達(dá)對(duì)方時(shí)解除。10.3合同解除后果合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理尚未履行的事項(xiàng)，并互相返還已支付的款項(xiàng)。11.合同變更11.1合同變更條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）法律法規(guī)、政策調(diào)整；（3）不可抗力。11.2合同變更程序（1）一方提出合同變更；（2）另一方收到合同變更通知；（3）雙方協(xié)商一致，簽訂變更協(xié)議。11.3合同變更后果合同變更后，雙方應(yīng)按照變更后的條款履行合同義務(wù)。12.合同終止12.1合同終止條件（1）服務(wù)期限屆滿；（2）合同解除；（3）雙方協(xié)商一致終止合同。12.2合同終止程序（1）一方提出合同終止；（2）另一方收到合同終止通知；（3）雙方確認(rèn)合同終止。12.3合同終止后果合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理尚未履行的事項(xiàng)，并互相返還已支付的款項(xiàng)。13.合同生效13.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同生效時(shí)間本合同自簽字（或蓋章）之日起生效。13.3合同生效地點(diǎn)本合同生效地點(diǎn)為合同簽訂地。14.其他條款14.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2合同附件本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.3合同份數(shù)本合同一式____份，甲方執(zhí)____份，乙方執(zhí)____份。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所指“第三方”包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、物流服務(wù)方、支付服務(wù)方、法律顧問等，為甲方或乙方提供與本合同服務(wù)相關(guān)或輔助的服務(wù)。15.2第三方責(zé)任（1）第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限于其提供的服務(wù)范圍；（2）第三方提供的服務(wù)應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；（3）第三方應(yīng)遵守本合同的保密條款。15.3第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)按照本合同約定，獨(dú)立開展其服務(wù)；（2）第三方有權(quán)根據(jù)甲方或乙方的要求，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式；（3）第三方有權(quán)收取其提供服務(wù)的合理費(fèi)用。15.4第三方與其他各方的關(guān)系（1）第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系獨(dú)立于本合同，第三方對(duì)甲方、乙方的責(zé)任不因本合同的存在而改變；（2）第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)尊重甲方、乙方的合法權(quán)益；（3）甲方、乙方對(duì)第三方的指示應(yīng)明確、合法，第三方有權(quán)拒絕不合法或不合理的指示。16.第三方介入時(shí)的額外條款16.1第三方介入程序（1）任何一方需引入第三方時(shí)，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知另一方；（2）通知應(yīng)包含第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等；（3）另一方有權(quán)在____個(gè)工作日內(nèi)對(duì)第三方介入提出異議。16.2第三方介入的審批（1）若另一方對(duì)第三方介入無(wú)異議，則視為同意；（2）若另一方對(duì)第三方介入有異議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；（3）協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)解除本合同。16.3第三方介入的終止（1）若第三方介入后，其服務(wù)不符合約定或存在重大違約，任何一方均可要求終止第三方介入；（2）終止第三方介入的通知應(yīng)提前____個(gè)工作日送達(dá)第三方；（3）第三方介入終止后，其已收取的費(fèi)用應(yīng)按照實(shí)際提供服務(wù)的時(shí)間比例退還。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義本合同所指“第三方責(zé)任限額”是指第三方因其服務(wù)導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額的確定（1）第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、行業(yè)慣例等因素確定；（2）第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定。17.3第三方責(zé)任限額的適用（1）第三方責(zé)任限額僅適用于因第三方服務(wù)導(dǎo)致的甲方或乙方的直接經(jīng)濟(jì)損失；（2）第三方責(zé)任限額不適用于因第三方服務(wù)導(dǎo)致的間接損失、利潤(rùn)損失或其他非直接經(jīng)濟(jì)損失。17.4第三方責(zé)任限額的變更（1）第三方責(zé)任限額的變更需經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致；（2）變更后的第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中予以更新。18.第三方介入的合同附件（1）第三方服務(wù)協(xié)議；（2）第三方責(zé)任限額協(xié)議；（3）第三方保密協(xié)議。19.第三方介入的爭(zhēng)議解決（1）若第三方介入產(chǎn)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：電商運(yùn)營(yíng)代理服務(wù)詳細(xì)方案詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括但不限于市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、營(yíng)銷推廣計(jì)劃、客戶服務(wù)流程、數(shù)據(jù)分析報(bào)告等，作為乙方提供電商運(yùn)營(yíng)代理服務(wù)的具體指導(dǎo)文件。2.附件二：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：明確第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任范圍、保密條款等，確保第三方服務(wù)與本合同的一致性。3.附件三：第三方責(zé)任限額協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：約定第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額，以及賠償方式，保障甲方和乙方的合法權(quán)益。4.附件四：第三方保密協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：規(guī)定第三方在提供服務(wù)過(guò)程中對(duì)甲方和乙方信息的保密義務(wù)，防止信息泄露。5.附件五：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：記錄合同變更的內(nèi)容、原因、生效日期等，確保合同的及時(shí)更新。6.附件六：合同解除協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：明確合同解除的條件、程序、后果等，確保合同解除的合法性和有效性。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按照合同約定提供電商運(yùn)營(yíng)代理服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例：乙方未按照約定時(shí)間完成商品上架工作，導(dǎo)致甲方失去銷售機(jī)會(huì)，乙方應(yīng)賠償甲方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。2.違約行為：甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付乙方因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括違約金。示例：甲方未按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因違約造成的其他經(jīng)濟(jì)損失。3.違約行為：任何一方未履行合同約定的保密義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因泄露保密信息