二零二四年度電腦設(shè)備生命周期管理與維護(hù)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱1.2法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名及職務(wù)1.3聯(lián)系地址及聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1合同標(biāo)的概述2.2電腦設(shè)備清單及型號(hào)2.3服務(wù)內(nèi)容及范圍2.4服務(wù)期限3.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量要求3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)質(zhì)量考核及評(píng)價(jià)4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用構(gòu)成4.3支付方式及時(shí)間5.服務(wù)進(jìn)度及驗(yàn)收5.1服務(wù)進(jìn)度安排5.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程5.3驗(yàn)收不合格的處理6.保密條款6.1保密義務(wù)6.2保密信息的范圍6.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任及賠償7.1違約情形及責(zé)任7.2賠償方式及計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)7.3違約金的計(jì)算及支付8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)及管轄權(quán)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同解除及終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除及終止后的處理10.合同生效及備案10.1合同生效條件10.2合同備案11.其他約定事項(xiàng)11.1合同附件11.2合同修訂及補(bǔ)充11.3合同解釋12.合同附件清單12.1附件一：電腦設(shè)備清單12.2附件二：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.3附件三：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)13.合同簽署日期及地點(diǎn)14.合同份數(shù)及效力第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱甲方：科技有限公司乙方：電腦設(shè)備維護(hù)有限公司1.2法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名及職務(wù)甲方法定代表人：，職務(wù)：董事長(zhǎng)乙方法定代表人：，職務(wù)：總經(jīng)理1.3聯(lián)系地址及聯(lián)系方式甲方聯(lián)系地址：省市區(qū)路號(hào)甲方聯(lián)系電話：0215678乙方聯(lián)系地址：省市區(qū)路號(hào)乙方聯(lián)系電話：02187654321第二條合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1合同標(biāo)的概述本合同標(biāo)的為甲方公司所使用的電腦設(shè)備生命周期管理與維護(hù)服務(wù)。2.2電腦設(shè)備清單及型號(hào)詳見(jiàn)附件一：電腦設(shè)備清單，包含設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量等信息。2.3服務(wù)內(nèi)容及范圍（1）電腦設(shè)備的安裝、調(diào)試及日常維護(hù)；（2）軟件系統(tǒng)的安裝、升級(jí)及故障排除；（3）硬件故障的診斷、維修及更換；（4）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；（5）安全防護(hù)措施的實(shí)施與維護(hù)。第三條服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量要求乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)達(dá)到甲方要求的水平，保證電腦設(shè)備的正常運(yùn)行。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）設(shè)備安裝、調(diào)試及日常維護(hù)：確保設(shè)備正常運(yùn)行，無(wú)故障；（2）軟件系統(tǒng)安裝、升級(jí)及故障排除：確保軟件系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，無(wú)故障；（3）硬件故障診斷、維修及更換：確保故障設(shè)備在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)或更換；（4）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：確保數(shù)據(jù)安全，恢復(fù)時(shí)間不超過(guò)規(guī)定時(shí)間；（5）安全防護(hù)措施：確保網(wǎng)絡(luò)安全，無(wú)重大安全漏洞。3.3服務(wù)質(zhì)量考核及評(píng)價(jià)甲方將根據(jù)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期考核，考核結(jié)果作為支付服務(wù)費(fèi)用的重要依據(jù)。第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣拾萬(wàn)元整（￥100,000.00）。4.2費(fèi)用構(gòu)成（1）設(shè)備維護(hù)及維修費(fèi)用；（2）軟件升級(jí)及故障排除費(fèi)用；（3）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)費(fèi)用；（4）安全防護(hù)措施費(fèi)用。4.3支付方式及時(shí)間甲方應(yīng)在乙方提供相應(yīng)服務(wù)后，于次月10日前支付相應(yīng)費(fèi)用。第五條服務(wù)進(jìn)度及驗(yàn)收5.1服務(wù)進(jìn)度安排乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容，制定詳細(xì)的服務(wù)進(jìn)度計(jì)劃，并及時(shí)通知甲方。5.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程甲方將對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程如下：（1）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)備正常運(yùn)行，無(wú)故障；（2）驗(yàn)收流程：甲方收到乙方完成的服務(wù)通知后，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后，簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。5.3驗(yàn)收不合格的處理若驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在接到甲方通知后，于5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改，直至合格。第六條保密條款6.1保密義務(wù)雙方對(duì)本合同內(nèi)容、服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)秘密等信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。6.2保密信息的范圍（1）合同內(nèi)容；（2）服務(wù)內(nèi)容；（3）技術(shù)秘密；（4）客戶信息。6.3違約責(zé)任若一方違反保密義務(wù)，向第三方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第七條違約責(zé)任及賠償7.1違約情形及責(zé)任（1）乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)，每延遲一天，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)用1%的違約金；（2）乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)，直至合格，并支付相應(yīng)費(fèi)用；（3）乙方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失；（4）甲方未按約定支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付相應(yīng)滯納金。7.2賠償方式及計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)違約方應(yīng)按照約定的違約責(zé)任向?qū)Ψ街Ц顿r償金，賠償金額按實(shí)際損失計(jì)算，最高不超過(guò)合同總金額的30%。7.3違約金的計(jì)算及支付違約金按每日計(jì)算，自違約行為發(fā)生之日起至實(shí)際履行完畢之日止。違約金支付方式同服務(wù)費(fèi)用支付方式。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交市區(qū)人民法院訴訟解決。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)及管轄權(quán)如雙方協(xié)商不成，可向市區(qū)仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，仲裁機(jī)構(gòu)為最終裁決機(jī)構(gòu)。8.3爭(zhēng)議解決程序（1）爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)立即停止?fàn)幾h行為，并書(shū)面通知對(duì)方；（2）自爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)，雙方應(yīng)盡力協(xié)商解決爭(zhēng)議；（3）協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)。第九條合同解除及終止9.1合同解除條件（1）一方違約，經(jīng)另一方書(shū)面通知后，在合理期限內(nèi)仍未改正的；（2）發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方達(dá)成終止合同協(xié)議；（3）合同因法定原因被終止。9.3合同解除及終止后的處理（1）合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)；（2）乙方應(yīng)將甲方電腦設(shè)備恢復(fù)至合同簽訂前的狀態(tài)；（3）雙方應(yīng)結(jié)清已發(fā)生的費(fèi)用和未發(fā)生的費(fèi)用；（4）合同解除或終止后的爭(zhēng)議，按照第八條約定的爭(zhēng)議解決方式處理。第十條合同生效及備案10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同備案本合同簽訂后，雙方應(yīng)于10個(gè)工作日內(nèi)向有關(guān)部門進(jìn)行備案。第十一條其他約定事項(xiàng)11.1合同附件（1）附件一：電腦設(shè)備清單；（2）附件二：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)；（3）附件三：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。11.2合同修訂及補(bǔ)充本合同如有修訂或補(bǔ)充，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.3合同解釋本合同的解釋權(quán)歸雙方共同享有。第十二條合同附件清單12.1附件一：電腦設(shè)備清單包含設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、購(gòu)買日期、購(gòu)買價(jià)格等信息。12.2附件二：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列出本合同約定的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。12.3附件三：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)明確服務(wù)質(zhì)量考核的具體指標(biāo)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。第十三條合同簽署日期及地點(diǎn)本合同于2024年4月1日簽署，地點(diǎn)為市區(qū)路號(hào)。第十四條合同份數(shù)及效力14.1合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2合同效力本合同自雙方簽字蓋章之日起具有法律效力，對(duì)雙方均有約束力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念及類型1.1第三方的定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)本合同約定或經(jīng)甲乙雙方同意，參與本合同履行、監(jiān)督或提供專業(yè)服務(wù)的任何個(gè)人或機(jī)構(gòu)。1.2第三方介入的類型（1）中介方：協(xié)助甲乙雙方達(dá)成交易、提供信息或促成合同履行的第三方；（2）監(jiān)理方：對(duì)合同執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，確保合同條款得到遵守的第三方；（3）專業(yè)服務(wù)方：提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)，如技術(shù)評(píng)估、咨詢、審計(jì)等的第三方。第二條甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)需增加的額外條款及說(shuō)明2.1第三方介入的同意任何一方欲引入第三方介入本合同，應(yīng)事先書(shū)面通知對(duì)方并獲得對(duì)方書(shū)面同意。2.2第三方資質(zhì)要求引入的第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠滿足本合同約定的服務(wù)或職責(zé)要求。2.3第三方合同簽訂第三方介入本合同，應(yīng)與甲乙雙方簽訂書(shū)面合同，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第三條第三方的責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任概述第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任，僅限于其合同范圍內(nèi)，且不超過(guò)其合同約定的責(zé)任限額。3.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在引入第三方時(shí)協(xié)商確定，并在第三方合同中明確。3.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整如第三方責(zé)任限額需要調(diào)整，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意，并以書(shū)面形式進(jìn)行修改。第四條第三方的責(zé)權(quán)利4.1第三方權(quán)利（1）根據(jù)合同約定，第三方有權(quán)獲得相應(yīng)的報(bào)酬或服務(wù)費(fèi)用；（2）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲取必要的合同執(zhí)行信息。4.2第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照合同約定，履行其職責(zé)，保證服務(wù)質(zhì)量；（2）第三方應(yīng)遵守合同約定，保守商業(yè)秘密和客戶信息；（3）第三方應(yīng)按照合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第五條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系基于第三方合同，甲方對(duì)第三方的行為承擔(dān)責(zé)任。5.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系基于第三方合同，乙方對(duì)第三方的行為承擔(dān)責(zé)任。5.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方的關(guān)系基于本合同及第三方合同，第三方應(yīng)同時(shí)向甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第六條第三方介入的流程6.1甲方或乙方提出第三方介入的意向甲方或乙方向?qū)Ψ教岢鲆氲谌降囊庀?，并說(shuō)明第三方介入的目的和原因。6.2雙方協(xié)商確定第三方甲乙雙方就第三方資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及責(zé)任限額等事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致后確定第三方。6.3簽訂第三方合同甲乙雙方與第三方簽訂書(shū)面合同，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。6.4第三方介入合同執(zhí)行第三方按照合同約定，開(kāi)始履行其職責(zé)，甲乙雙方應(yīng)積極配合。第七條第三方介入的變更及解除7.1第三方介入的變更如需變更第三方介入的內(nèi)容或方式，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書(shū)面形式修改合同。7.2第三方介入的解除任何一方有權(quán)根據(jù)合同約定或第三方違約，解除第三方合同，并通知對(duì)方。第八條第三方介入的爭(zhēng)議解決如第三方介入過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：電腦設(shè)備清單要求：詳細(xì)列出甲方電腦設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量、購(gòu)買日期、購(gòu)買價(jià)格等信息。說(shuō)明：本清單為合同附件，用于明確合同標(biāo)的物，確保雙方對(duì)設(shè)備信息的準(zhǔn)確了解。2.附件二：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)要求：詳細(xì)列出本合同約定的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于設(shè)備維護(hù)、軟件升級(jí)、故障排除等。說(shuō)明：本明細(xì)為合同附件，用于明確雙方的服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.附件三：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)要求：明確服務(wù)質(zhì)量考核的具體指標(biāo)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、故障處理效率等。說(shuō)明：本標(biāo)準(zhǔn)為合同附件，用于評(píng)價(jià)乙方服務(wù)質(zhì)量，確保合同履行效果。4.附件四：第三方合同要求：詳細(xì)列出第三方介入本合同的名稱、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任限額等信息。說(shuō)明：本合同為第三方介入的協(xié)議，用于明確第三方在本合同中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。5.附件五：保密協(xié)議要求：明確雙方對(duì)本合同內(nèi)容及合作過(guò)程中獲取的保密信息的保密義務(wù)和違約責(zé)任。說(shuō)明：本協(xié)議為合同附件，用于保護(hù)雙方商業(yè)秘密，防止信息泄露。6.附件六：爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：明確雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)采用的解決方式、機(jī)構(gòu)及程序。說(shuō)明：本協(xié)議為合同附件，用于規(guī)范爭(zhēng)議解決，保障雙方合法權(quán)益。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)，每延遲一天，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)用1%的違約金。示例說(shuō)明：若合同約定乙方應(yīng)在30日內(nèi)完成設(shè)備維護(hù)，但乙方實(shí)際完成時(shí)間為45日，則乙方需支付甲方違約金。2.違約行為：乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)質(zhì)量責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)，并支付相應(yīng)費(fèi)用。示例說(shuō)明：若合同約定設(shè)備維護(hù)后應(yīng)正常運(yùn)行，但乙方維護(hù)后的設(shè)備仍存在故障，乙方需重新維護(hù)并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。3.違約行為：甲方未按約定支付費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付相應(yīng)滯納金。示例說(shuō)明