業(yè)務(wù)流程再造咨詢服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方基本信息：甲方名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方基本信息：乙方名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章：定義與術(shù)語1.1定義“本協(xié)議”指業(yè)務(wù)流程再造咨詢服務(wù)協(xié)議，包括所有附件、附錄及對本協(xié)議的任何修改和補(bǔ)充?！凹追健敝干鲜黾追交拘畔⒅兄付ǖ墓?。“乙方”指上述乙方基本信息中指定的公司?！皹I(yè)務(wù)流程再造”指甲方對其現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行系統(tǒng)性分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施和優(yōu)化，以提高效率、降低成本、提升競爭力的活動(dòng)。1.2術(shù)語解釋以下術(shù)語在本協(xié)議中具有特定含義：（1）“咨詢服務(wù)”：指甲方根據(jù)乙方需求提供的業(yè)務(wù)流程再造相關(guān)的專業(yè)建議、方案設(shè)計(jì)、輔導(dǎo)實(shí)施等服務(wù)。（2）“服務(wù)費(fèi)用”：指甲方為乙方提供咨詢服務(wù)所收取的費(fèi)用。（3）“交付物”：指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方提交的書面成果文件。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)向甲方提供以下業(yè)務(wù)流程再造咨詢服務(wù)：（1）對甲方的現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行診斷和分析；（2）設(shè)計(jì)適合甲方需求的業(yè)務(wù)流程再造方案；（3）協(xié)助甲方實(shí)施業(yè)務(wù)流程再造方案；（4）對甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造相關(guān)的培訓(xùn)；（5）提供業(yè)務(wù)流程再造實(shí)施過程中的輔導(dǎo)和支持。2.2服務(wù)范圍本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)范圍包括但不限于以下方面：（1）業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀分析；（2）業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)；（3）業(yè)務(wù)流程實(shí)施；（4）業(yè)務(wù)流程優(yōu)化；（5）業(yè)務(wù)流程再造相關(guān)培訓(xùn)。第三章：服務(wù)期限與地點(diǎn)3.1服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為____個(gè)月。3.2服務(wù)地點(diǎn)乙方應(yīng)在其注冊地或甲方指定的地點(diǎn)向甲方提供咨詢服務(wù)。第四章：服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用雙方同意，本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫：____________________元整）。4.2付款方式甲方應(yīng)按照以下付款方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：（1）本協(xié)議簽署后__個(gè)工作日內(nèi)，支付服務(wù)費(fèi)用的__%；（2）咨詢服務(wù)進(jìn)度達(dá)到__%時(shí)，支付服務(wù)費(fèi)用的__%；（3）咨詢服務(wù)全部完成后__個(gè)工作日內(nèi)，支付剩余服務(wù)費(fèi)用的__%。第五章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密5.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)甲方承認(rèn)乙方對咨詢服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)享有所有權(quán)和使用權(quán)。未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)用于商業(yè)用途。5.2保密雙方應(yīng)對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等非公開信息承擔(dān)保密義務(wù)。保密期限自本協(xié)議簽署之日起算，至服務(wù)期限屆滿后__年止。如有違反，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章：交付與驗(yàn)收6.1交付物乙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定向甲方提交以下交付物：（1）業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀分析報(bào)告；（2）業(yè)務(wù)流程再造設(shè)計(jì)方案；（3）業(yè)務(wù)流程實(shí)施計(jì)劃；（4）業(yè)務(wù)流程優(yōu)化建議；（5）相關(guān)培訓(xùn)資料。6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)在乙方提交交付物后__個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）交付物符合本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和范圍；（2）交付物具備實(shí)用性、可操作性和創(chuàng)新性；（3）交付物滿足甲方提出的修改要求。6.3驗(yàn)收流程（1）乙方提交交付物；（2）甲方對交付物進(jìn)行審核；（3）甲方提出修改意見，乙方進(jìn)行修改；（4）甲方確認(rèn)交付物符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；（5）雙方簽署驗(yàn)收報(bào)告。第七章：變更與解除7.1變更雙方同意，在服務(wù)期限內(nèi)，如需變更服務(wù)內(nèi)容、范圍、期限等，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并作為本協(xié)議的附件。7.2解除（1）雙方同意，在服務(wù)期限內(nèi)，如一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，另一方有權(quán)書面通知解除本協(xié)議；（2）解除協(xié)議后，雙方應(yīng)按已履行服務(wù)比例結(jié)算服務(wù)費(fèi)用；（3）雙方應(yīng)按照本協(xié)議第五章約定履行保密義務(wù)。第八章：違約責(zé)任8.1甲方違約甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)自逾期之日起，按照逾期金額的__%向乙方支付違約金。8.2乙方違約乙方未按照約定提供咨詢服務(wù)的，應(yīng)自逾期之日起，按照逾期服務(wù)金額的__%向甲方支付違約金。8.3雙方同意，違約金不足以彌補(bǔ)損失的部分，違約方應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)賠償責(zé)任。第九章：爭議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十章：其他條款10.1本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。10.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.3本協(xié)議的附件、附錄、補(bǔ)充協(xié)議等均視為本協(xié)議不可分割的部分。10.4雙方確認(rèn)，本協(xié)議及其附件已閱讀清楚，并無誤解和歧義。10.5雙方同意，本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.6本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。第十一章：不可抗力11.1不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等。11.2由于不可抗力原因?qū)е乱环綗o法履行或部分履行本協(xié)議的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。11.3受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失。雙方應(yīng)協(xié)商確定合理的延長履行期限或變更履行方式。第十二章：通知與送達(dá)12.1本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式作出，并通過掛號(hào)信、快遞或郵件等方式送達(dá)對方。12.2通知自發(fā)出之日起，經(jīng)過掛號(hào)信或快遞的應(yīng)以郵戳日期為準(zhǔn)，郵件的以發(fā)送日期為準(zhǔn)。12.3雙方變更聯(lián)系地址或聯(lián)系方式時(shí)，應(yīng)提前通知對方。未通知或通知不及時(shí)導(dǎo)致的損失，由未通知方承擔(dān)。第十三章：適用法律與爭議解決13.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。13.3如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十四章：合同的修改與補(bǔ)充14.1本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。14.2修改、補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十五章：合同的終止與解除15.1本協(xié)議在以下情況下終止：（1）雙方履行完畢本協(xié)議約定的全部義務(wù)；（2）雙方達(dá)成書面協(xié)議，同意終止本協(xié)