20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度商業(yè)地產運營委托經營管理服務協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方基本信息2.1雙方名稱2.2雙方地址2.3雙方聯系方式3.服務內容與范圍3.1服務內容概述3.2服務范圍界定4.服務期限4.1開始日期4.2結束日期4.3服務期限調整5.服務費用5.1費用總額5.2費用構成5.3付款方式5.4付款時間6.運營管理職責6.1運營管理目標6.2運營管理內容6.3運營管理責任7.運營管理指標7.1指標體系7.2指標考核7.3指標調整8.數據與信息8.1數據提供要求8.2信息保密8.3數據更新9.合作方責任與義務9.1合作方責任9.2合作方義務10.違約責任10.1違約行為10.2違約責任承擔10.3違約賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決地點12.合同變更與解除12.1合同變更12.2合同解除12.3解除合同后的責任13.合同生效與終止13.1合同生效13.2合同終止13.3終止后的責任14.其他約定14.1其他條款14.2附件與補充協(xié)議14.3通知與送達第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“甲方”指_________（甲方全稱）；1.1.2“乙方”指_________（乙方全稱）；1.1.3“商業(yè)地產”指_________（商業(yè)地產具體名稱及地址）；1.1.4“運營管理服務”指_________（運營管理服務具體內容）；1.1.5“服務期限”指自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日；1.1.6“服務費用”指_________（服務費用總額及構成）；1.1.7“運營管理指標”指_________（運營管理指標體系）。1.2解釋1.2.1本合同中未定義的術語，按照國家相關法律法規(guī)及行業(yè)慣例進行解釋；1.2.2如有歧義或沖突，以本合同為準。2.雙方基本信息2.1雙方名稱2.1.1甲方名稱：_________（甲方全稱）；2.1.2乙方名稱：_________（乙方全稱）。2.2雙方地址2.2.1甲方地址：_________（甲方詳細地址）；2.2.2乙方地址：_________（乙方詳細地址）。2.3雙方聯系方式2.3.1甲方聯系方式：_________（甲方聯系人及聯系方式）；2.3.2乙方聯系方式：_________（乙方聯系人及聯系方式）。3.服務內容與范圍3.1服務內容概述3.1.1乙方負責對商業(yè)地產進行運營管理，確保商業(yè)地產的正常運營；3.1.2乙方負責制定運營管理計劃，組織實施并監(jiān)督執(zhí)行；3.1.3乙方負責協(xié)調商業(yè)地產內各商戶的運營事宜。3.2服務范圍界定3.2.1乙方負責商業(yè)地產的物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、公共安全等工作；3.2.2乙方負責商業(yè)地產的招商、租賃、租后管理等；3.2.3乙方負責商業(yè)地產的營銷策劃、推廣活動、品牌建設等。4.服務期限4.1開始日期4.1.1本合同服務期限自_________年_________月_________日起開始。4.2結束日期4.2.1本合同服務期限至_________年_________月_________日止。4.3服務期限調整4.3.1經雙方協(xié)商一致，可對本合同服務期限進行調整。5.服務費用5.1費用總額5.1.1本合同服務費用總額為_________元。5.2費用構成5.2.1服務費用包括但不限于物業(yè)管理費、租賃管理費、營銷推廣費等。5.3付款方式5.3.1乙方應按月向甲方支付服務費用；5.3.2付款方式為_________（銀行轉賬、現金等）。5.4付款時間5.4.1乙方應在每月_________日前向甲方支付當月的服務費用。6.運營管理職責6.1運營管理目標6.1.1確保商業(yè)地產的正常運營；6.1.2提高商業(yè)地產的租金收入；6.1.3提升商業(yè)地產的品牌形象。6.2運營管理內容6.2.1制定運營管理計劃；6.2.2組織實施運營管理計劃；6.2.3監(jiān)督執(zhí)行運營管理計劃；6.2.4協(xié)調商業(yè)地產內各商戶的運營事宜。6.3運營管理責任6.3.1乙方應確保運營管理工作的順利進行；6.3.2乙方應對運營管理中出現的問題負責。8.數據與信息8.1數據提供要求8.1.1乙方應定期向甲方提供商業(yè)地產的運營數據，包括但不限于租金收入、客流量、商戶經營狀況等；8.1.2數據提供方式為_________（電子報表、紙質報表等）；8.1.3數據提供頻率為每月_________日前。8.2信息保密8.2.1雙方對本合同內容以及商業(yè)地產的運營信息負有保密義務；8.2.2未經對方同意，不得向任何第三方泄露。8.3數據更新8.3.1乙方應確保提供的數據真實、準確、完整；8.3.2如發(fā)現數據錯誤，乙方應在發(fā)現后_________日內予以更正。9.合作方責任與義務9.1合作方責任9.1.1甲方負責提供商業(yè)地產的運營場所及相關設施；9.1.2甲方負責支付乙方約定的服務費用。9.2合作方義務9.2.1甲方應配合乙方進行運營管理工作；9.2.2甲方應按時足額支付乙方服務費用。10.違約責任10.1違約行為10.1.1乙方未按約定提供運營管理服務；10.1.2甲方未按約定支付服務費用；10.1.3雙方違反本合同約定的其他行為。10.2違約責任承擔10.2.1違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金；10.2.2違約金數額為_________（具體金額）。10.3違約賠償10.3.1違約方還應賠償守約方因此遭受的直接損失。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議；11.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決程序11.2.1雙方應在爭議發(fā)生后_________日內進行協(xié)商；11.2.2如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3爭議解決地點11.3.1爭議解決地點為合同簽訂地。12.合同變更與解除12.1合同變更12.1.1本合同簽訂后，任何一方不得擅自變更合同內容；12.1.2如需變更，雙方應協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。12.2合同解除12.2.1本合同在服務期限屆滿前，雙方可協(xié)商一致解除；12.2.2合同解除后，雙方應按約定履行合同終止后的責任。12.3解除合同后的責任12.3.1雙方應按約定退還剩余服務費用；12.3.2雙方應按約定處理商業(yè)地產內的相關事宜。13.合同生效與終止13.1合同生效13.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同終止13.2.1本合同服務期限屆滿后，合同自然終止。14.其他約定14.1其他條款14.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決；14.1.2本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.2附件與補充協(xié)議14.2.1本合同附件包括但不限于：（1）商業(yè)地產運營管理服務內容明細；（2）運營管理指標體系；（3）數據提供格式；（4）其他相關文件。14.3通知與送達14.3.1雙方之間的通知應以書面形式進行；14.3.2通知送達方式為_________（郵寄、專人送達等）；14.3.3通知送達地址為雙方在合同中約定的地址。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在甲方、乙方之間提供中介服務、專業(yè)咨詢、技術服務或其他輔助服務的獨立第三方機構或個人。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于：（1）為甲方、乙方提供市場調研、行業(yè)分析等服務；（2）協(xié)助甲方、乙方進行招商、租賃等業(yè)務；（3）提供商業(yè)地產運營管理方面的專業(yè)咨詢；（4）提供技術支持、設備維護等服務。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入前，甲方、乙方應書面同意并簽訂合作協(xié)議；15.3.2甲方、乙方應向第三方提供必要的授權文件和相關信息。15.4第三方責任與義務15.4.1第三方應按照合作協(xié)議的約定，履行相應的責任和義務；15.4.2第三方應保證其提供的服務符合相關法律法規(guī)和行業(yè)標準；15.4.3第三方對其提供的服務結果承擔相應的法律責任。15.5第三方權利15.5.1第三方有權根據合作協(xié)議收取相應的服務費用；15.5.2第三方有權要求甲方、乙方提供必要的工作條件和支持。16.甲乙方在第三方介入時的額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應確保第三方提供的服務的合法性和合規(guī)性；16.1.2甲方應監(jiān)督第三方按照合作協(xié)議履行其義務；16.1.3甲方應協(xié)助第三方完成相關工作。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應向甲方提供第三方所需的信息和資料；16.2.2乙方應配合第三方完成相關工作；16.2.3乙方應監(jiān)督第三方提供的服務質量。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額17.1.1第三方對其提供的服務結果承擔的責任限額為_________元；17.1.2如第三方因故意或重大過失導致甲方、乙方遭受損失的，責任限額不受限制。17.2責任限額的調整17.2.1第三方責任限額可根據合作協(xié)議的約定進行調整；17.2.2調整后的責任限額應書面通知甲方、乙方。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方18.1.1第三方與甲方之間僅存在合作協(xié)議關系，不構成甲方、乙方的關聯方；18.1.2第三方對甲方不承擔連帶責任。18.2第三方與乙方18.2.1第三方與乙方之間僅存在合作協(xié)議關系，不構成乙方、甲方的關聯方；18.2.2第三方對乙方不承擔連帶責任。18.3第三方與其他方18.3.1第三方對其他方不承擔任何直接或間接責任；18.3.2第三方提供的服務僅限于甲方、乙方，不涉及其他方。18.4第三方介入的獨立性18.4.1第三方在介入甲方、乙方之間事務時，應保持獨立性；18.4.2第三方不得利用其介入甲方、乙方事務的機會謀取不正當利益。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：商業(yè)地產運營管理服務內容明細說明：詳細列明乙方提供的服務內容，包括但不限于物業(yè)管理、招商租賃、營銷推廣等。2.附件二：運營管理指標體系說明：明確運營管理指標的具體內容，包括但不限于租金收入、客流量、商戶滿意度等。3.附件三：數據提供格式說明：規(guī)定乙方提供運營數據的具體格式，包括報表模板、數據字段等。4.附件四：第三方合作協(xié)議說明：詳細約定第三方介入的具體條款，包括服務內容、費用、責任等。5.附件五：合同變更協(xié)議說明：約定合同變更的流程、條件及生效時間。6.附件六：合同解除協(xié)議說明：約定合同解除的條件、流程及雙方責任。7.附件七：爭議解決協(xié)議說明：約定爭議解決的途徑、程序及地點。8.附件八：保密協(xié)議說明：約定雙方對商業(yè)秘密的保密義務。9.附件九：通知送達確認書說明：用于確認通知的送達時間和方式。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按約定提供運營管理服務責任認定標準：乙方未按合同約定的時間、質量、標準提供運營管理服務。示例說明：乙方未按照合同約定的時間完成招商工作，導致甲方遭受損失，乙方應承擔違約責任。2.違約行為：甲方未按約定支付服務費用責任認定標準：甲方未按合同約定的時間、金額支付服務費用。示例說明：甲方未按照合同約定的時間支付當月服務費用，乙方有權要求甲方支付滯納金。3.違約行為：第三方未按合作協(xié)議履行義務責任認定標準：第三方未按合作協(xié)議的約定履行其義務。示例說明：第三方未按照協(xié)議約定的時間提供市場調研報告，乙方有權要求第三方承擔違約責任。4.違約行為：泄露商業(yè)秘密責任認定標準：任何一方泄露商業(yè)秘密，給對方造成損失。示例說明：甲方泄露商業(yè)地產的運營數據，給乙方造成損失，甲方應承擔違約責任。5.違約行為：合同變更未經雙方協(xié)商一致責任認定標準：任何一方未經對方同意擅自變更合同內容。示例說明：乙方未經甲方同意，擅自更改運營管理服務內容，甲方有權要求乙方承擔違約責任。6.違約行為：合同解除未經雙方協(xié)商一致責任認定標準：任何一方未經對方同意擅自解除合同。示例說明：甲方未經乙方同意，擅自解除合同，甲方應承擔違約責任。全文完。2024年度商業(yè)地產運營委托經營管理服務協(xié)議1本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人1.2注冊地址及聯系方式2.運營管理服務范圍2.1項目概況2.2運營管理服務內容2.3服務期限3.運營管理服務費用及支付方式3.1服務費用標準3.2費用支付方式3.3付款時間4.運營管理服務成果及考核4.1服務成果要求4.2考核指標及標準4.3考核周期及結果應用5.運營管理服務質量保證5.1質量保證措施5.2違約責任5.3爭議解決6.運營管理服務數據及信息6.1數據提供方式6.2信息保密6.3數據使用規(guī)范7.運營管理服務變更及終止7.1服務變更條件及程序7.2服務終止條件及程序7.3終止后的責任及處理8.運營管理服務合同生效及解除8.1合同生效條件8.2合同解除條件及程序8.3解除后的責任及處理9.運營管理服務爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.運營管理服務合同附件10.1附件一：運營管理服務內容明細10.2附件二：服務費用明細10.3附件三：服務質量考核標準11.運營管理服務合同簽署及生效日期11.1簽署日期11.2生效日期12.運營管理服務合同其他約定12.1通知及送達12.2不可抗力12.3合同解除及終止12.4合同變更12.5合同解除后的責任及處理13.運營管理服務合同附件13.1附件一：運營管理服務內容明細13.2附件二：服務費用明細13.3附件三：服務質量考核標準14.運營管理服務合同簽署人及見證人14.1簽署人14.2見證人第一部分：合同如下：第一條協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人甲方：[甲方全稱]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方：[乙方全稱]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.2注冊地址及聯系方式甲方注冊地址：[甲方注冊地址]聯系方式：[甲方聯系電話]；[甲方電子郵箱]乙方注冊地址：[乙方注冊地址]聯系方式：[乙方聯系電話]；[乙方電子郵箱]第二條運營管理服務范圍2.1項目概況項目名稱：[項目名稱]項目地址：[項目地址]項目規(guī)模：[項目規(guī)模描述]2.2運營管理服務內容2.2.1項目日常運營管理2.2.2人力資源管理2.2.3財務管理2.2.4客戶關系管理2.2.5市場營銷與推廣2.2.6設施設備維護與管理2.3服務期限服務期限自[起始日期]起至[終止日期]止。第三條運營管理服務費用及支付方式3.1服務費用標準運營管理服務費用按月計收，標準為人民幣[金額]元/月。3.2費用支付方式甲方應于每月[支付日期]前向乙方支付當月運營管理服務費用。3.3付款時間付款時間：[具體時間]，如遇節(jié)假日順延至節(jié)假日后的第一個工作日。第四條運營管理服務成果及考核4.1服務成果要求乙方應確保提供的服務符合甲方要求，達到行業(yè)標準和項目預期目標。4.2考核指標及標準考核指標包括但不限于：客戶滿意度、經營收入、成本控制等。考核標準詳見附件三：服務質量考核標準。4.3考核周期及結果應用考核周期為每月一次，考核結果作為服務費用調整的依據。第五條運營管理服務質量保證5.1質量保證措施乙方應制定詳細的服務質量保證措施，確保服務質量。5.2違約責任如乙方未達到服務質量要求，應承擔相應的違約責任，包括但不限于：退還部分服務費用、賠償甲方損失等。5.3爭議解決雙方因服務質量發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交[仲裁機構名稱]仲裁。第六條運營管理服務數據及信息6.1數據提供方式乙方應定期向甲方提供運營管理相關數據及信息。6.2信息保密雙方對本合同內容及服務過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。6.3數據使用規(guī)范雙方應按照本合同約定使用數據及信息，不得用于任何非法目的。第七條運營管理服務變更及終止7.1服務變更條件及程序經雙方協(xié)商一致，可對本合同內容進行變更。7.2服務終止條件及程序（1）服務期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除本合同；（3）一方違約，另一方依法解除本合同。7.3終止后的責任及處理本合同終止后，雙方應按照約定處理剩余事宜，包括但不限于：費用結算、資料移交等。第八條運營管理服務合同生效及解除8.1合同生效條件本合同自雙方法定代表人或授權代表簽字蓋章之日起生效。8.2合同解除條件及程序（1）合同約定的服務期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）一方嚴重違約，另一方有權解除合同。8.3解除后的責任及處理合同解除后，雙方應按照約定處理剩余事宜，包括但不限于：費用結算、資料移交等。第九條運營管理服務爭議解決9.1爭議解決方式雙方因本合同發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交[仲裁機構名稱]仲裁。9.2爭議解決機構爭議解決機構為[仲裁機構名稱]，仲裁地點為[仲裁地點]。9.3爭議解決程序仲裁程序應按照[仲裁機構名稱]的仲裁規(guī)則進行。第十條運營管理服務合同附件10.1附件一：運營管理服務內容明細附件一應詳細列明乙方提供的服務內容及具體要求。10.2附件二：服務費用明細附件二應詳細列明服務費用構成、支付方式及時間。10.3附件三：服務質量考核標準附件三應明確服務質量考核的具體指標、標準及考核方法。第十一條運營管理服務合同簽署及生效日期11.1簽署日期本合同于[簽署日期]簽署。11.2生效日期本合同自雙方法定代表人或授權代表簽字蓋章之日起生效。第十二條運營管理服務合同其他約定12.1通知及送達本合同項下的通知應以書面形式進行，送達方式包括但不限于：掛號信、特快專遞、電子郵件等。12.2不可抗力因不可抗力導致本合同無法履行時，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方。12.3合同解除及終止本合同解除或終止后，雙方應按照約定處理剩余事宜，包括但不限于：費用結算、資料移交等。12.4合同變更本合同如有變更，應以書面形式進行，并由雙方法定代表人或授權代表簽字蓋章。第十三條運營管理服務合同附件13.1附件一：運營管理服務內容明細附件一應詳細列明乙方提供的服務內容及具體要求。13.2附件二：服務費用明細附件二應詳細列明服務費用構成、支付方式及時間。13.3附件三：服務質量考核標準附件三應明確服務質量考核的具體指標、標準及考核方法。第十四條運營管理服務合同簽署人及見證人14.1簽署人甲方代表：[甲方代表姓名]乙方代表：[乙方代表姓名]14.2見證人見證人一：[見證人姓名]見證人二：[見證人姓名]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1定義本合同所稱的第三方，是指除甲方、乙方以外的，為履行本合同而提供中介、咨詢、技術服務等服務的自然人、法人或其他組織。15.2范圍（1）為甲方或乙方提供中介服務，協(xié)助雙方達成交易；（2）為甲方或乙方提供咨詢服務，包括但不限于市場分析、項目管理等；（3）為甲方或乙方提供技術服務，包括但不限于設施設備維護、系統(tǒng)升級等。16.第三方介入的程序16.1介入申請甲方或乙方如需第三方介入，應向對方提出書面申請，說明介入的需求、目的及預期效果。16.2同意及協(xié)商對方收到介入申請后，應在[同意期限]內給予回復。雙方就第三方介入的具體事宜進行協(xié)商，達成一致意見。16.3第三方選定雙方協(xié)商一致后，由一方或雙方共同選定第三方。17.第三方責任限額17.1責任界定第三方在本合同項下的責任，限于其提供的服務范圍，且不承擔甲方或乙方因第三方原因造成的損失。17.2責任限額第三方的責任限額為本合同服務費用總額的[百分比]%。17.3責任承擔如第三方在履行服務過程中出現違約行為，導致甲方或乙方遭受損失，第三方應承擔相應的賠償責任，但不超過本合同約定的責任限額。18.第三方與其他各方的權利義務18.1第三方與甲方第三方應遵守本合同約定，履行中介、咨詢或技術服務等義務，并確保服務的質量和效果。18.2第三方與乙方第三方應遵守本合同約定，履行中介、咨詢或技術服務等義務，并確保服務的質量和效果。18.3第三方與甲方、乙方的關系第三方與甲方、乙方之間不存在勞動合同關系，第三方不參與甲方、乙方之間的內部管理。19.第三方介入的費用及支付19.1費用承擔第三方介入產生的費用，由甲方或乙方承擔，具體費用由雙方在協(xié)商一致的基礎上確定。19.2支付方式第三方介入費用按照協(xié)商一致的方式支付，如分期支付、按項目支付等。20.第三方介入合同的簽訂20.1簽訂主體第三方介入合同由甲方或乙方與第三方簽訂。20.2合同內容（1）服務內容、范圍及標準；（2）服務期限；（3）費用及支付方式；（4）責任及賠償；（5）保密條款；（6）爭議解決方式。20.3合同生效第三方介入合同自雙方法定代表人或授權代表簽字蓋章之日起生效。21.第三方介入合同的變更及終止21.1變更第三方介入合同如有變更，應以書面形式進行，并由雙方法定代表人或授權代表簽字蓋章。21.2終止（1）服務期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）一方違約，另一方有權解除合同。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：運營管理服務內容明細詳細列明乙方提供的服務內容及具體要求，包括但不限于日常運營管理、人力資源管理、財務管理、客戶關系管理、市場營銷與推廣、設施設備維護與管理等。2.附件二：服務費用明細詳細列明服務費用構成、支付方式及時間，包括但不限于運營管理服務費用、其他相關費用等。3.附件三：服務質量考核標準明確服務質量考核的具體指標、標準及考核方法，包括但不限于客戶滿意度、經營收入、成本控制等。4.附件四：第三方介入合同詳細列明第三方介入合同的內容，包括服務內容、范圍、期限、費用、責任及賠償、保密條款、爭議解決方式等。5.附件五：不可抗力事件證明當發(fā)生不可抗力事件時，提供相關證明文件，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。6.附件六：爭議解決協(xié)議當雙方發(fā)生爭議時，提供爭議解決協(xié)議，包括仲裁機構、仲裁規(guī)則、仲裁程序等。7.附件七：合同變更協(xié)議當本合同內容需要變更時，提供合同變更協(xié)議，包括變更內容、變更生效日期等。8.附件八：合同解除協(xié)議當本合同需要解除時，提供合同解除協(xié)議，包括解除原因、解除生效日期等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方違約行為：a.未按時支付運營管理服務費用；b.未按照合同約定提供相關資料；c.未經乙方同意，擅自變更合同內容。乙方違約行為：a.未按時提供運營管理服務；b.服務質量不符合合同約定；c.未妥善保管甲方提供的相關資料。第三方違約行為：a.未按時提供中介、咨詢或技術服務；b.服務質量不符合合同約定；c.泄露甲方或乙方商業(yè)秘密。2.責任認定標準：甲方違約責任認定：a.未按時支付運營管理服務費用，應按日支付滯納金，滯納金按每日[滯納金比例]%計算。b.未經乙方同意擅自變更合同內容，應賠償乙方因此遭受的損失。乙方違約責任認定：a.未按時提供運營管理服務，應賠償甲方因此遭受的損失。b.服務質量不符合合同約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于退還部分服務費用、賠償甲方損失等。第三方違約責任認定：a.未按時提供中介、咨詢或技術服務，應賠償甲方或乙方因此遭受的損失。b.服務質量不符合合同約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于退還部分服務費用、賠償甲方或乙方損失等。示例說明：a.若甲方未按時支付運營管理服務費用，乙方有權要求甲方支付滯納金，滯納金按每日1%計算。b.若乙方未按時提供運營管理服務，導致甲方遭受損失，乙方應賠償甲方損失金額的100%。全文完。2024年度商業(yè)地產運營委托經營管理服務協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議目的1.4協(xié)議期限2.定義與解釋2.1術語定義2.2術語解釋3.運營管理范圍3.1運營管理區(qū)域3.2運營管理內容3.3運營管理職責4.運營管理目標4.1運營管理目標設定4.2運營管理目標實現方式4.3運營管理目標考核指標5.運營管理費用5.1運營管理費用構成5.2運營管理費用支付方式5.3運營管理費用調整機制6.運營管理團隊6.1運營管理團隊構成6.2運營管理團隊成員職責6.3運營管理團隊培訓與發(fā)展7.運營管理監(jiān)督與評估7.1運營管理監(jiān)督機制7.2運營管理評估標準7.3運營管理評估結果應用8.運營管理風險控制8.1運營管理風險識別8.2運營管理風險應對措施8.3運營管理風險責任劃分9.運營管理合同終止與解除9.1合同終止條件9.2合同解除條件9.3合同終止與解除程序10.運營管理爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決費用11.運營管理保密條款11.1保密信息范圍11.2保密義務11.3保密責任12.運營管理法律法規(guī)遵守12.1法律法規(guī)遵守要求12.2法律法規(guī)變更應對12.3違法違規(guī)責任13.運營管理協(xié)議附件13.1附件一：運營管理團隊人員名單13.2附件二：運營管理費用明細表13.3附件三：運營管理監(jiān)督與評估報告14.其他約定事項14.1協(xié)議生效日期14.2協(xié)議附件14.3協(xié)議修訂與補充第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為“2024年度商業(yè)地產運營委托經營管理服務協(xié)議”。1.2協(xié)議雙方甲方：商業(yè)地產開發(fā)有限公司乙方：商業(yè)地產運營管理有限公司1.3協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在2024年度內就甲方擁有的商業(yè)地產項目委托乙方進行運營管理服務的權利義務關系，實現甲乙雙方的互利共贏。1.4協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。2.定義與解釋2.1術語定義a.“運營管理”指乙方根據甲方委托，對商業(yè)地產項目進行的日常管理、運營維護、市場營銷等活動。b.“商業(yè)地產”指甲方擁有的用于商業(yè)用途的房地產項目。2.2術語解釋本協(xié)議中未定義的術語，應按照相關法律法規(guī)及行業(yè)慣例進行解釋。3.運營管理范圍3.1運營管理區(qū)域乙方負責運營管理的商業(yè)地產項目位于市區(qū)路號。3.2運營管理內容a.項目日常運營管理；b.項目維護與維修；c.項目市場營銷與推廣；d.項目客戶服務與投訴處理。3.3運營管理職責a.嚴格執(zhí)行甲方關于商業(yè)地產項目的各項管理規(guī)定；b.確保項目設施設備正常運行，保障甲方及客戶利益；c.積極開展市場營銷活動，提高項目知名度；d.及時處理客戶投訴，維護甲方良好形象。4.運營管理目標4.1運營管理目標設定本協(xié)議約定的運營管理目標為：b.實現項目租金收入同比增長10%；c.提升客戶滿意度達到90%。4.2運營管理目標實現方式a.加強日常運營管理，提高管理效率；b.優(yōu)化市場營銷策略，擴大項目影響力；c.提升客戶服務水平，增強客戶粘性。4.3運營管理目標考核指標本協(xié)議約定的運營管理目標考核指標為：a.設施設備完好率；b.租金收入同比增長率；c.客戶滿意度。5.運營管理費用5.1運營管理費用構成a.人員工資及福利；b.設施設備維護費用；c.市場營銷費用；d.客戶服務費用。5.2運營管理費用支付方式甲方應按月支付乙方運營管理費用，具體金額根據實際情況協(xié)商確定。5.3運營管理費用調整機制乙方運營管理費用可根據實際情況進行合理調整，調整幅度不超過5%，調整后費用需經甲方同意。6.運營管理團隊6.1運營管理團隊構成a.項目經理；b.運營管理專員；c.設施設備維護人員；d.市場營銷人員。6.2運營管理團隊成員職責a.項目經理負責整個團隊的協(xié)調與管理工作；b.運營管理專員負責日常運營管理、客戶服務等工作；c.設施設備維護人員負責項目設施設備的維護與維修；d.市場營銷人員負責項目市場營銷與推廣。6.3運營管理團隊培訓與發(fā)展乙方應定期對運營管理團隊進行培訓，提升團隊整體素質，促進團隊發(fā)展。8.運營管理監(jiān)督與評估8.1運營管理監(jiān)督機制甲方設立運營管理監(jiān)督小組，負責對乙方的運營管理工作進行監(jiān)督。監(jiān)督小組由甲方代表、相關部門負責人及專業(yè)人員組成。8.2運營管理評估標準a.運營管理效率；b.設施設備維護情況；c.市場營銷效果；d.客戶滿意度調查結果。8.3運營管理評估結果應用評估結果將作為乙方運營管理費用調整、團隊考核及協(xié)議續(xù)簽的依據。9.運營管理風險控制9.1運營管理風險識別乙方應定期對運營管理過程中可能出現的風險進行識別，包括但不限于市場風險、運營風險、財務風險等。9.2運營管理風險應對措施乙方應針對識別出的風險制定相應的應對措施，確保風險得到有效控制。9.3運營管理風險責任劃分a.乙方對自身運營管理行為產生的風險承擔主要責任；b.甲方對提供的管理資料及信息真實性負責；c.不可抗力因素導致的風險，雙方協(xié)商解決。10.運營管理合同終止與解除10.1合同終止條件a.協(xié)議期滿；b.雙方協(xié)商一致；c.出現法律、法規(guī)規(guī)定的合同終止情形。10.2合同解除條件a.乙方嚴重違反協(xié)議約定；b.甲方未按約定支付運營管理費用；c.出現不可抗力因素，且無法繼續(xù)履行協(xié)議。10.3合同終止與解除程序a.雙方協(xié)商達成一致；b.書面確認終止或解除協(xié)議；c.協(xié)商處理未了事宜。11.運營管理爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，提交仲裁委員會仲裁。11.2爭議解決程序仲裁委員會受理仲裁申請后，按照其仲裁規(guī)則進行審理。11.3爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，雙方另有約定的除外。12.運營管理保密條款12.1保密信息范圍本協(xié)議中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等均屬于保密信息。12.2保密義務雙方對本協(xié)議涉及的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。12.3保密責任違反保密義務的一方，應承擔相應的法律責任。13.運營管理法律法規(guī)遵守13.1法律法規(guī)遵守要求雙方應遵守國家法律法規(guī)，履行社會責任，維護市場秩序。13.2法律法規(guī)變更應對法律法規(guī)發(fā)生變更，雙方應按照變更后的規(guī)定調整各自的權利義務。13.3違法違規(guī)責任違反法律法規(guī)的行為，由違法行為人承擔相應法律責任。14.其他約定事項14.1協(xié)議生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2協(xié)議附件a.運營管理團隊人員名單；b.運營管理費用明細表；c.運營管理監(jiān)督與評估報告。14.3協(xié)議修訂與補充本協(xié)議的修訂與補充，需經雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本協(xié)議中所述“第三方”是指除甲乙雙方之外的獨立法人、自然人或其他組織，包括但不限于中介方、顧問機構、評估機構、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高運營管理效率，確保項目質量，保障甲乙雙方合法權益，以及滿足相關法律法規(guī)的要求。16.第三方介入方式16.1第三方選聘16.2第三方職責a.提供專業(yè)咨詢、評估、監(jiān)理等服務；b.對運營管理過程進行監(jiān)督、檢查；c.協(xié)助解決運營管理中的問題；d.提供相關報告和建議。17.第三方責任限額17.1責任限額定義本協(xié)議中所述“責任限額”是指第三方因履行職責過程中出現違約、過失或疏忽等行為，對甲乙雙方造成的損失，第三方應承擔的最高賠償金額。17.2責任限額確定第三方責任限額由甲乙雙方在選聘協(xié)議中約定，并納入本合同附件。17.3責任限額調整第三方責任限額在合同有效期內不得隨意調整，如需調整，需經甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。18.第三方與其他各方的責任劃分18.1第三方與甲方責任劃分第三方應嚴格按照選聘協(xié)議及本合同約定履行職責，對甲方造成的損失，第三方應承擔相應責任。18.2第三方與乙方責任劃分第三方應積極配合乙方開展運營管理工作，對乙方造成的損失，第三方應承擔相應責任。18.3第三方與甲乙雙方共同責任若第三方在履行職責過程中，因共同原因導致甲乙雙方遭受損失，則第三方應承擔相應的責任，甲乙雙方根據各自過錯承擔相應的責任。19.第三方介入的協(xié)議補充19.1第三方介入協(xié)議第三方介入協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。19.2第三方介入協(xié)議的生效第三方介入協(xié)議經甲乙雙方簽字蓋章后生效。19.3第三方介入協(xié)議的變更第三方介入協(xié)議的變更，需經甲乙雙方及第三方協(xié)商一致，并以書面形式作出。20.第三方介入的爭議解決20.1爭議解決方式第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，提交仲裁委員會仲裁。20.2爭議解決程序仲裁委員會受理仲裁申請后，按照其仲裁規(guī)則進行審理。20.3爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，雙方另有約定的除外。21.第三方介入的保密條款21.1保密信息范圍第三方介入過程中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等均屬于保密信息。21.2保密義務第三方對本協(xié)議涉及的保密信息負有保密義務，未經甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露。21.3保密責任違反保密義務的第三方，應承擔相應的法律責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.運營管理團隊人員名單詳細要求：列出運營管理團隊成員的姓名、職位、聯系方式及職責。說明：用于明確運營管理團隊的構成和職責分配。2.運營管理費用明細表詳細要求：詳細列出運營管理費用的各項構成，包括人員工資、設備維護、市場營銷等。說明：用于明確運營管理費用的構成，便于甲乙雙方進行費用核對。3.運營管理監(jiān)督與評估報告詳細要求：定期提交運營管理監(jiān)督與評估報告，包括運營管理效率、設施設備維護情況、市場營銷效果、客戶滿意度等。說明：用于評估運營管理效果，為甲乙雙方提供改進依據。4.第三方介入協(xié)議詳細要求：明確第三方介入的目的、職責、責任限額、保密條款等內容。說明：用于規(guī)范第三方介入行為，保障甲乙雙方合法權益。5.不可抗力事件證明詳細要求：在發(fā)生不可抗力事件時，提供相關證明材料。說明：用于證明不可抗力事件的真實性，減輕甲乙雙方責任。6.違約行為處理記錄詳細要求：記錄違約行為發(fā)生的時間、原因、處理結果等。說明：用于監(jiān)督違約行為的處理，確保雙方權益得到保障。7.爭議解決協(xié)議詳細要求：明確爭議解決方式、程序、費用等內容。說明：用于規(guī)范爭議解決流程，降低爭議解決成本。說明二：違約行為及責任認定：1.運營管理團隊違約行為責任認定標準：未履行職責、提供虛假信息、泄露商業(yè)秘密等。示例說明：若運營管理團隊成員泄露甲方商業(yè)秘密，乙方有權要求其承擔相應責任。2.第三方違約行為責任認定標準：未履行選聘協(xié)議及本合同約定的職責、造成甲乙雙方損失等。示例說明：若第三方在監(jiān)理過程中未發(fā)現重大質量問題，導致甲方遭受損失，第三方應承擔相應責任。3.甲方違約行為責任認定標準：未按約定支付運營管理費用、提供虛假資料等。示例說明：若甲方未按約定支付運營管理費用，乙方有權要求甲方承擔違約責任。4.乙方違約行為責任認定標準：未履行運營管理職責、造成甲方損失等。示例說明：若乙方未按照約定進行運營管理，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應責任。5.不可抗力事件責任認定標準：根據不可抗力事件對合同履行的影響程度，甲乙雙方協(xié)商分擔責任。示例說明：若發(fā)生地震等不可抗力事件，導致運營管理中斷，甲乙雙方應根據實際情況協(xié)商分擔損失。全文完。2024年度商業(yè)地產運營委托經營管理服務協(xié)議3本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.服務內容2.1基本服務2.2附加服務2.3專項服務3.服務期限3.1起止日期3.2延期3.3終止4.服務費用4.1費用構成4.2付款方式4.3付款時間5.服務標準5.1服務質量5.2服務效率5.3服務安全6.違約責任6.1違約情形6.2違約責任6.3違約賠償7.保密條款7.1保密內容7.2保密義務7.3違約責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序9.法律適用9.1適用法律9.2爭議解決法律適用10.通知和送達10.1通知方式10.2送達地址10.3送達方式11.合同變更和解除11.1變更程序11.2解除程序11.3解除條件12.合同生效12.1生效條件12.2生效日期13.合同附件13.1附件一13.2附件二13.3附件三14.其他約定14.1其他條款14.2爭議解決14.3法律適用第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1定義1.1.1“甲方”指委托方，即商業(yè)地產的業(yè)主或其授權代表。1.1.2“乙方”指受托方，即提供商業(yè)地產運營委托經營管理服務的公司。1.1.3“商業(yè)地產”指甲方擁有的用于商業(yè)運營的地產項目。1.1.4“運營委托經營管理服務”指乙方根據本合同約定，對商業(yè)地產進行日常運營管理、市場營銷、物業(yè)管理等服務。1.2解釋1.2.1本合同中使用的術語和定義，除非上下文另有規(guī)定，應具有本條所賦予的含義。2.服務內容2.1基本服務2.1.1乙方負責商業(yè)地產的日常運營管理，包括但不限于設施維護、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生等。2.1.2乙方負責制定和實施商業(yè)地產的市場營銷策略，提升商業(yè)地產的知名度和客流量。2.1.3乙方負責物業(yè)管理，包括租賃管理、合同管理、租金收取等。2.2附加服務2.2.1乙方根據甲方需求，提供專項咨詢服務，如市場調研、風險評估等。2.2.2乙方協(xié)助甲方進行商業(yè)地產的資產增值和優(yōu)化配置。2.3專項服務2.3.1乙方根據甲方要求，提供特定項目的專項服務，如招商、租賃、裝修等。3.服務期限3.1起止日期3.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務期限為一年。3.1.2本合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽。3.2延期3.2.1如需延期，雙方應提前一個月書面通知對方，并協(xié)商確定延期期限。3.3終止3.3.1本合同在服務期限屆滿前，任何一方均可提前三十日書面通知對方終止合同。4.服務費用4.1費用構成4.1.1服務費用包括基本服務費用和附加服務費用。4.1.2基本服務費用按月計算，附加服務費用按項目或服務內容計算。4.2付款方式4.2.1甲方應按月向乙方支付基本服務費用。4.2.2附加服務費用在服務完成后，甲方應在十個工作日內支付。4.3付款時間4.3.1甲方應于每月的一個工作日支付當月的基本服務費用。4.3.2附加服務費用應在服務完成后十個工作日內支付。5.服務標準5.1服務質量5.1.1乙方應確保提供的服務符合甲方的要求和行業(yè)標準。5.1.2乙方應定期向甲方匯報服務情況，確保服務質量。5.2服務效率5.2.1乙方應確保提供的服務高效、快捷，滿足甲方需求。5.2.2乙方應在接到甲方需求后，盡快響應并解決問題。5.3服務安全5.3.1乙方應確保商業(yè)地產的安全，包括人員安全、財產安全等。5.3.2乙方應制定和執(zhí)行安全管理制度，預防安全事故的發(fā)生。6.違約責任6.1違約情形6.1.1乙方未按約定提供服務的；6.1.2乙方違反保密條款，泄露商業(yè)秘密的；6.1.3甲方未按約定支付費用的；6.2違約責任6.2.1乙方未按約定提供服務的，甲方有權要求乙方賠償損失。6.2.2乙方違反保密條款的，甲方有權要求乙方承擔法律責任。6.2.3甲方未按約定支付費用的，乙方有權暫?；蚪K止服務。7.保密條款7.1保密內容7.1.1本合同涉及的商業(yè)秘密，包括但不限于市場信息、客戶信息、財務數據等。7.1.2雙方在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密。7.2保密義務7.2.1雙方對本合同涉及的商業(yè)秘密負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。7.2.2雙方應采取必要措施，確保商業(yè)秘密的安全。7.3違約責任7.3.1如一方違反保密義務，造成對方損失的，應承擔相應的法律責任。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構8.2.1雙方同意將爭議提交至合同簽訂地的人民法院解決。8.2.2雙方同意接受法院的最終裁決。8.3爭議解決程序8.3.1爭議發(fā)生后，雙方應在接到爭議通知后的三十日內開始協(xié)商。8.3.2如協(xié)商無果，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。9.法律適用9.1適用法律9.1.1本合同適用中華人民共和國法律。9.1.2合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決法律適用9.2.1如發(fā)生爭議，雙方應適用中華人民共和國法律進行解決。10.通知和送達10.1通知方式10.1.1通知應以書面形式發(fā)送，包括但不限于電子郵件、傳真、快遞等。10.1.2通知應在送達后立即生效。10.2送達地址10.2.1甲方送達地址：[甲方地址]10.2.2乙方送達地址：[乙方地址]10.3送達方式10.3.1通知應通過雙方確認的送達方式送達至對方的指定地址。11.合同變更和解除11.1變更程序11.1.1合同的任何變更均需雙方書面同意，并簽署書面協(xié)議。11.1.2變更后的協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2解除程序11.2.1合同的解除需雙方書面同意，并簽署書面協(xié)議。11.2.2合同解除后，雙方應按照協(xié)議約定處理未履行完畢的義務。11.3解除條件11.3.1如一方違約，另一方有權解除合同，并要求違約方承擔違約責任。12.合同生效12.1生效條件12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.1.2本合同經雙方簽署后，自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2生效日期12.2.1本合同自簽署之日起生效。13.合同附件13.1附件一13.1.1附件一為本合同的詳細服務內容清單。13.2附件二13.2.1附件二為本合同的保密協(xié)議。13.3附件三13.3.1附件三為本合同的補充協(xié)議。14.其他約定14.1其他條款14.1.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.1.2本合同如有未盡事宜，以雙方另行簽署的補充協(xié)議為準。14.2爭議解決14.2.1如因本合同產生爭議，雙方應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.3法律適用14.3.1本合同適用中華人民共和國法律。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同認可或委托介入合同事務的任何個人、組織或機構，包括但不限于中介方、顧問、審計機構、律師事務所等。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經甲乙雙方書面同意，并簽署相關協(xié)議。15.2.2第三方介入的目的是為了協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同義務，提高服務質量，或解決合同履行過程中出現的特定問題。15.3第三方職責15.3.1第三方應按照甲乙雙方的要求，履行其職責，并遵守本合同的相關規(guī)定。15.3.2第三方不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密，并對其介入過程中獲取的信息負有保密義務。16.甲乙雙方額外條款16.1第三方介入通知16.1.1當甲乙雙方決定引入第三方時，應提前通知對方，并提供第三方的相關信息。16.1.2通知應包括第三方的名稱、職責、預期介入時間等信息。16.2第三方責任16.2.1第三方在合同履行過程中，因其自身原因導致的違約或損失，應承擔相應的法律責任。16.2.2第三方的責任不應當影響甲乙雙方根據本合同應承擔的責任。16.3第三方責任限額16.3.1第三方的責任限額應根據第三方介入的具體情況，由甲乙雙方在第三方介入協(xié)議中約定。16.3.2第三方責任限額應合理確定，以保障甲乙雙方的合法權益。17.第三方與其他各方的關系17.1第三方與甲方的責任劃分17.1.1第三方對甲方承擔責任，甲方對第三方有監(jiān)督和管理的權利。17.1.2甲方對第三方的指示和決策享有最終決定權。17.2第三方與乙方的責任劃分17.2.1第三方對乙方承擔責任，乙方對第三方有監(jiān)督和管理的權利。17.2.2乙方對第三方的指示和決策享有最終決定權。17.3第三方與其他各方權利義務17.3.1第三方應遵守合同約定，履行其職責，并對甲乙雙方承擔相應的義務。17.3.2甲乙雙方應尊重第三方的專業(yè)性和獨立性，不得干預第三方的工作。18.第三方介入協(xié)議18.1.1第三方的名稱、地址、聯系方式。18.1.2第三方的職責和權限。18.1.3第三方的責任限額。18.1.4第三方介入的具體時間表和里程碑。18.1.5第三方與甲乙雙方的權利義務。18.1.6第三方介入的保密條款。18.2第三方介入協(xié)議的簽署18.2.1第三方介入協(xié)議應由甲乙雙方和第三方共同簽署。18.2.2第三方介入協(xié)議的簽署日期不應晚于合同生效日期。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：商業(yè)地產運營委托經營管理服務內容清單詳細列出乙方提供的服務項目、標準、預期效果等。2.附件二：保密協(xié)議明確約定雙方在合同履行過程中應遵守的保密義務和違約責任。3.附件三：第三方介入協(xié)議詳細規(guī)定第三方介入的條件、職責、權限、責任限額等內容。4.附件四：服務費用明細表列明各項服務的收費標準、付款方式、付款時間等。5.附件五：服務質量標準明確服務質量的具體指標和評價方法。6.附件六：合同履行進度表列明合同履行過程中的重要時間節(jié)點和任務分工。7.附件七：爭議解決流程圖以圖表形式展示爭議解決的具體步驟和程序。8.附件八：合同變更及解除協(xié)議明確合同變更及解除的條件、程序和責任。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按約定提供服務質量或服務內容；乙方未按約定時間完成服務；乙方泄露甲方商業(yè)秘密；甲方未按約定支付費用；雙方違反保密條款。2.責任認定標準：乙方違約：乙方應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。甲方違約：甲方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。3.違約責任示例說明：乙方未按約定提供服務質量，導致甲方商業(yè)活動受到影響，甲方要求乙方賠償損失10萬元；乙方泄露甲方商業(yè)秘密，導致甲方損失50萬元，乙方承擔全部責任；甲方未按約定支付費用，乙方有權暫?；蚪K止服務，并要求甲方支付違約金5萬元。全文完。2024年度商業(yè)地產運營委托經營管理服務協(xié)議4本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同簽訂雙方1.2合同簽訂日期1.3合同期限1.4合同目的2.服務內容2.1運營管理職責2.2商業(yè)地產管理標準2.3運營策略與規(guī)劃2.4營銷推廣活動3.服務范圍3.1物業(yè)管理服務3.2財務管理服務3.3安全保衛(wèi)服務3.4設施設備維護4.服務費用4.1服務費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間4.4費用調整機制5.權利與義務5.1委托方權利5.2委托方義務5.3受托方權利5.4受托方義務6.違約責任6.1違約情形6.2違約責任承擔6.3違約賠償計算7.保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務7.3保密期限8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除或終止程序9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決費用10.合同生效與變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同變更通知11.合同附件11.1附件一：服務內容明細11.2附件二：費用明細表11.3附件三：其他相關文件12.其他約定12.1法律適用12.2合同份數12.3合同簽署13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點13.3簽署人員14.合同附件清單14.1附件一：服務內容明細14.2附件二：費用明細表14.3附件三：其他相關文件第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同簽訂雙方甲方（委托方）：[甲方全稱]乙方（受托方）：[乙方全稱]1.2合同簽訂日期本合同于2024年[具體日期]簽訂。1.3合同期限本合同期限自2024年[具體起始日期]起至2024年[具體終止日期]止。1.4合同目的本合同旨在明確甲方委托乙方對甲方擁有的商業(yè)地產進行運營管理，實現商業(yè)地產的保值增值。第二條服務內容2.1運營管理職責乙方負責商業(yè)地產的日常運營管理，包括但不限于：（1）制定并執(zhí)行運營管理計劃；（2）負責物業(yè)管理、安全保衛(wèi)、設施設備維護等工作；（3）負責商業(yè)地產的招商、租賃、物業(yè)管理等工作；（4）負責商業(yè)地產的市場推廣和品牌建設。2.2商業(yè)地產管理標準乙方應按照甲方提供的商業(yè)地產管理標準，確保商業(yè)地產的運營管理達到規(guī)定的質量要求。2.3運營策略與規(guī)劃乙方應根據市場情況和商業(yè)地產特點，制定合理的運營策略和長期發(fā)展規(guī)劃。2.4營銷推廣活動乙方負責組織策劃商業(yè)地產的營銷推廣活動，提升商業(yè)地產的知名度和吸引力。第三條服務范圍3.1物業(yè)管理服務乙方負責商業(yè)地產的物業(yè)管理服務，包括但不限于：（1）環(huán)境衛(wèi)生管理；（2）公共設施維護；（3）綠化養(yǎng)護；（4）秩序維護。3.2財務管理服務乙方負責商業(yè)地產的財務管理，包括但不限于：（1）收支管理；（2）成本控制；（3）財務報表編制；（4）稅務申報。3.3安全保衛(wèi)服務乙方負責商業(yè)地產的安全保衛(wèi)工作，包括但不限于：（1）制定安全保衛(wèi)制度；（2）安全巡查；（3）突發(fā)事件處理；（4）安全教育培訓。3.4設施設備維護乙方負責商業(yè)地產的設施設備維護，包括但不限于：（1）設備檢查；（2）設備保養(yǎng)；（3）設備維修；（4）設備更新。第四條服務費用4.1服務費用總額本合同服務費用總額為人民幣[具體金額]元。4.2費用支付方式服務費用按月支付，每月[具體日期]前支付當月費用。4.3費用支付時間服務費用支付時間為每月[具體日期]前。4.4費用調整機制如市場行情發(fā)生變化，經雙方協(xié)商一致，可對服務費用進行調整。第五條權利與義務5.1委托方權利（1）要求乙方按照合同約定提供服務質量；（2）監(jiān)督乙方履行合同義務；（3）在合同約定范圍內對乙方進行管理；（4）在合同約定范圍內對乙方進行考核。5.2委托方義務（1）向乙方提供必要的資料和信息；（2）配合乙方開展運營管理工作；（3）支付合同約定的服務費用；（4）維護商業(yè)地產的合法權益。5.3受托方權利（1）根據合同約定開展運營管理工作；（2）要求委托方提供必要的資料和信息；（3）對商業(yè)地產進行必要的維護和更新；（4）在合同約定范圍內對商業(yè)地產進行管理。5.4受托方義務（1）按照合同約定提供服務質量；（2）保守商業(yè)地產的商業(yè)秘密；（3）遵守國家法律法規(guī)和商業(yè)道德；（4）維護委托方的合法權益。第六條違約責任6.1違約情形（1）乙方未按照合同約定提供服務質量；（2）乙方違反合同約定，給委托方造成損失；（3）委托方未按照合同約定支付服務費用；（4）委托方違反合同約定，給乙方造成損失。6.2違約責任承擔（1）乙方未按照合同約定提供服務質量，應承擔相應的違約責任；（2）乙方違反合同約定，給委托方造成損失，應承擔相應的賠償責任；（3）委托方未按照合同約定支付服務費用，應承擔相應的違約責任；（4）委托方違反合同約定，給乙方造成損失，應承擔相應的賠償責任。6.3違約賠償計算違約賠償金額根據實際情況和損失程度進行計算。第七條保密條款7.1保密信息定義保密信息包括但不限于：（1）商業(yè)地產的財務數據；（2）商業(yè)地產的經營策略；（3）商業(yè)地產的市場推廣計劃；（4）商業(yè)地產的客戶信息。7.2保密義務雙方對本合同涉及的商業(yè)秘密負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。7.3保密期限本合同涉及的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[具體年限]年。第八條合同解除與終止8.1合同解除條件（1）甲方或乙方在合同履行期間出現嚴重違約行為，另一方給予書面通知后，另一方有權解除合同；（2）因不可抗力導致合同無法履行，經雙方協(xié)商一致后，可以解除合同；（3）合同約定的解除條件成就。8.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致同意終止合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行，合同無法繼續(xù)履行。8.3合同解除或終止程序（1）一方提出解除或終止合同，應提前[具體天數]天以書面形式通知另一方；（2）接到通知的一方應在[具體天數]天內給予書面回復；（3）合同解除或終止后，雙方應立即停止履行合同約定的義務。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交[具體地點]仲裁委員會仲裁。9.2爭議解決機構爭議解決機構為[具體地點]仲裁委員會。9.3爭議解決費用仲裁費用由敗訴方承擔，雙方另有約定的除外。第十條合同生效與變更10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同變更程序任何合同變更均需以書面形式經雙方協(xié)商一致后，作為合同的附件。10.3合同變更通知合同變更后的內容應通過書面形式通知對方，自通知到達對方之日起生效。第十一條合同附件11.1附件一：服務內容明細詳細列出乙方應提供的服務內容，包括但不限于物業(yè)管理、財務管理、安全保衛(wèi)、設施設備維護等。11.2附件二：費用明細表詳細列出服務費用的構成，包括但不限于物業(yè)管理費、安保費、設備維護費等。11.3附件三：其他相關文件包括但不限于商業(yè)地產的權屬證明、運營管理規(guī)范、應急預案等。第十二條其他約定12.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。12.2合同份數本合同一式[具體份數]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數]份，具有同等法律效力。12.3合同簽署本合同由甲乙雙方授權代表簽字（或蓋章）后生效。第十三條合同簽署13.1簽署日期本合同簽署日期為2024年[具體日期]。13.2簽署地點本合同簽署地點為[具體地點]。13.3簽署人員甲方授權代表：[姓名]乙方授權代表：[姓名]第十四條合同附件清單14.1附件一：服務內容明細14.2附件二：費用明細表14.3附件三：其他相關文件本合同附件清單與合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同選擇或指定的，提供專業(yè)服務、咨詢、擔保或其他相關服務的獨立實體或個人。1.2第三方的類型包括但不限于中介方、咨詢顧問、監(jiān)理方、評估機構、擔保機構等。第二條第三方介入的依據（1）甲乙雙方的共同意愿；（2）合同中明確約定的第三方介入條款；（3）法律法規(guī)或政策要求。第三條第三方的責任限額（1）合同中約定的第三方責任限額；（2）第三方提供服務時簽署的獨立服務協(xié)議中的責任限額；（3）法律法規(guī)或行業(yè)標準規(guī)定的責任限額。3.2第三方的責任限額應明示在合同或服務協(xié)議中，并由第三方簽字或蓋章確認。第四條第三方的責權利4.1第三方的權利：（1）根據合同或服務協(xié)議，享有獲得報酬的權利；（2）根據合同或服務協(xié)議，享有獲得必要信息和資料的權利；（3）在合同或服務協(xié)議約定的范圍內，獨立行使職責。4.2第三方的義務：（1）按照合同或服務協(xié)議約定，提供專業(yè)、高效的服務；（2）保守商業(yè)秘密，未經授權不得泄露；（3）按照法律法規(guī)和行業(yè)標準，履行相應的責任。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的關系：（1）第三方作為甲方的服務提供者，接受甲方的委托和監(jiān)督；（2）第三方對甲方負責，但甲方對第三方的服務質量和成果承擔最終責任。5.2第三方與乙方的關系：（1）第三方作為乙方的合作伙伴，協(xié)助乙方完成合同約定的任務；（2）第三方對乙方負責，但乙方對第三方的服務質量和成果承擔最終責任。5.3第三方與合同其他相關方的關系：（1）第三方與合同其他相關方（如供應商、承包商等）的關系，應根據各自的合同或協(xié)議確定；（2）第三方在履行職責過程中，應遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。第六條第三方介入的具體條款6.1第三方介入的申請和批準：（1）甲方或乙方提出第三方介入的申請，應提前[具體天數]天書面通知對方；（2）對方在[具體天數]天內給予書面回復，同意或拒絕第三方介入；（3）雙方同意第三方介入后，應簽訂獨立的服務協(xié)議或補充協(xié)議。6.2第三方的職責和權限：（1）第三方應根據合同或服務協(xié)議，明確其職責和權限；（2）第三方的職責和權限應在合同或服務協(xié)議中詳細列明。6.3第三方的服務成果和責任：（1）第三方應按照合同或服務協(xié)議，完成約定的服務任務；（2）第三方對服務成果的質量負責，對因自身原因造成的損失承擔賠償責任。第七條第三方介入的費用承擔7.1第三方介入的費用，應根據合同或服務協(xié)議約定，由甲乙雙方共同承擔；7.2第三方介入的費用支付方式、時間和金額，應在合同或服務協(xié)議中明確。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入的終止條件：（1）合同或服務協(xié)議約定的終止條件成就；（2）甲方或乙方提出終止第三方介入的申請，經對方同意；（3）法律法規(guī)或政策要求。8.2第三方介入終止后的處理：（2）甲方或乙方應根據合同或服務協(xié)議，對第三方的服務成果進行驗收。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務內容明細詳細列出乙方應提供的服務內容，包括但不限于物業(yè)管理、財務管理、安全保衛(wèi)、設施設備維護等。要求：服務內容應具體、明確，便于雙方對照執(zhí)行。2.附件二：費用明細表詳細列出服務費用的構成，包括但不限于物業(yè)管理費、安保費、設備維護費等。要求：費用構成應清晰，包含所有費用項目，便于雙方核對和支付。3.附件三：其他相關文件包括但不限于商業(yè)地產的權屬證明、運營管理規(guī)范、應急預案等。要求：文件應真實有效，符合法律法規(guī)和行業(yè)標準。4.附件四：第三方服務協(xié)議詳細規(guī)定第三方介入的具體內容、職責、權利、義務等。要求：協(xié)議內容應完整，明確雙方的權利義務，確保第三方服務的順利進行。5.附件五：合同變更記錄記錄合同履行過程中發(fā)生的所有變更，包括變更內容、變更日期、雙方簽字等。要求：記錄應詳細，便于雙方查閱和追溯。6.附件六：爭議解決記錄記錄合同履行過程中發(fā)生的爭議，包括爭議內容、解決過程、結果等。要求：記錄應真實，便于雙方了解爭議處理情況。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按照合同約定提供服務質量；乙方違反合同約定，給甲方造成損失；甲方未按照合同約定支付服務費用；甲方違反合同約定，給乙方造成損失；第三方未按照合同或服務協(xié)議履行職責；第三方違反合同或服務協(xié)議，給甲乙雙方造成損失。2.責任認定標準：違約行為的認定應基于合同約定、法律法規(guī)和行業(yè)標準；責任認定應考慮違約行為的性質、嚴重程度和后果；責任認定應公平合理，保障雙方的合法權益。3.違約責任示例說明：乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務，導致商業(yè)地產環(huán)境衛(wèi)生惡化，甲方損失人民幣10萬元；違約責任：乙方應承擔賠償責任，賠償甲方人民幣10萬元。甲方未按照合同約定支付服務費用，導致乙方無法正常開展運營管理工作；違約責任：甲方應立即支付欠款，并承擔相應的違約責任。第三方未按照服務協(xié)議提供咨詢服務，導致甲方決策失誤，損失人民幣50萬元；違約責任：第三方應承擔賠償責任，賠償甲方人民幣50萬元。全文完。2024年度商業(yè)地產運營委托經營管理服務協(xié)議5本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同期限2.運營管理范圍2.1商業(yè)地產項目簡介2.2運營管理職責2.3運營管理目標3.運營管理內容3.1商業(yè)物業(yè)管理3.2商業(yè)活動策劃3.3租賃管理3.4客戶服務3.5營銷推廣3.6財務管理4.運營管理團隊4.1管理團隊組成4.2職責分工4.3管理團隊資質要求5.服務費用及支付方式5.1服務費用總額5.2服務費用構成5.3支付方式及期限6.運營管理效果評估6.1評估指標6.2評估周期6.3評估結果應用7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約金8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密義務8.3保密期限9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期11.3合同備案12.合同變更12.1合同變更情形12.2合同變更程序12.3合同變更效力13.合同終止13.1合同終止情形13.