企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)服務(wù)合同合同編號：__________甲方（服務(wù)需求方）：名稱：__________統(tǒng)一社會信用代碼：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務(wù)提供方）：名稱：__________統(tǒng)一社會信用代碼：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章：定義與術(shù)語1.1定義“企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)”（以下簡稱“ERP系統(tǒng)”）指甲方為實現(xiàn)企業(yè)資源優(yōu)化配置、提高經(jīng)營管理效率而委托乙方開發(fā)的計算機(jī)信息系統(tǒng)。1.2術(shù)語“合同軟件”指乙方根據(jù)甲方需求開發(fā)的ERP系統(tǒng)軟件及其相關(guān)文檔?！胺?wù)期間”指甲方根據(jù)本合同約定向乙方支付服務(wù)費用的期間?！爸R產(chǎn)權(quán)”指包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、商業(yè)秘密等在內(nèi)的各種知識產(chǎn)權(quán)。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方企業(yè)特點和需求，為甲方提供ERP系統(tǒng)的咨詢、設(shè)計、開發(fā)、實施、培訓(xùn)及售后服務(wù)。2.2服務(wù)范圍2.2.1咨詢服務(wù)：乙方為甲方提供ERP系統(tǒng)相關(guān)的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、功能需求分析等服務(wù)。2.2.2設(shè)計與開發(fā)：乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行ERP系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)。2.2.3實施服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)合同軟件的安裝、調(diào)試及上線。2.2.4培訓(xùn)服務(wù)：乙方為甲方提供ERP系統(tǒng)的操作培訓(xùn)及管理人員培訓(xùn)。2.2.5售后服務(wù)：乙方在服務(wù)期間內(nèi)為甲方提供合同軟件的維護(hù)、升級及故障排除。第三章：服務(wù)費用與支付3.1服務(wù)費用甲方應(yīng)按照本合同約定的價格向乙方支付服務(wù)費用。3.2支付方式甲方采用以下第____種方式向乙方支付服務(wù)費用：（1）一次性支付；（2）分期支付。3.3分期支付具體安排如甲方選擇分期支付，首付款為合同總金額的____%，于合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付。余款分____期支付，每期支付金額為合同總金額的____%，分別于合同軟件上線后每滿____個月支付一期。第四章：知識產(chǎn)權(quán)與保密4.1知識產(chǎn)權(quán)乙方保證合同軟件不侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)。合同軟件的著作權(quán)歸乙方所有，甲方享有合同軟件的使用權(quán)。4.2保密雙方在合同履行過程中，對知悉的對方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。第五章：違約責(zé)任5.1乙方違約乙方未能按照約定完成合同軟件的開發(fā)、實施等工作，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為本合同總金額的____%。5.2甲方違約甲方未按照約定支付服務(wù)費用的，乙方有權(quán)暫停提供本合同約定的服務(wù)，直至甲方支付完畢。逾期支付的，甲方應(yīng)支付逾期付款違約金，違約金為本合同總金額的____%。第五章：違約責(zé)任（續(xù)）5.3保密違約任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六章：服務(wù)的交付與驗收6.1交付乙方應(yīng)按照合同約定的時間向甲方交付合同軟件。交付內(nèi)容包括但不限于：軟件安裝包、用戶手冊、操作指南等。6.2驗收6.2.1甲方應(yīng)在乙方交付合同軟件后____個工作日內(nèi)進(jìn)行驗收。6.2.2驗收標(biāo)準(zhǔn)為本合同約定的功能需求及功能指標(biāo)。6.2.3若驗收合格，甲方應(yīng)及時出具驗收合格證明；若驗收不合格，甲方應(yīng)書面通知乙方，并說明不合格的具體原因，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋進(jìn)行整改。第七章：維護(hù)與升級7.1維護(hù)服務(wù)乙方應(yīng)在服務(wù)期間內(nèi)提供合同軟件的日常維護(hù)服務(wù)。7.2升級服務(wù)乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求和市場發(fā)展情況，定期或不定期提供合同軟件的升級服務(wù)。第八章：不可抗力8.1不可抗力事件因戰(zhàn)爭、火災(zāi)、地震、洪水、臺風(fēng)等不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。8.2不可抗力的影響發(fā)生不可抗力事件的一方，應(yīng)盡力克服不可抗力事件的影響，減少損失。因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第九章：爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2訴訟若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章：合同的生效、變更與終止10.1生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。10.2變更雙方同意變更本合同時應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3終止10.3.1合同到期或雙方完成合同約定的全部義務(wù)后，本合同自然終止。10.3.2雙方通過友好協(xié)商一致，可提前終止本合同。10.3.3一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)書面通知違約方終止本合同。第十一章：通知與送達(dá)11.1通知雙方根據(jù)本合同約定發(fā)出的任何通知、文件或其它書面材料，應(yīng)以書面形式送達(dá)對方。11.2送達(dá)通知、文件或其它書面材料應(yīng)以快遞、掛號信或?qū)Ｈ诉f送等方式送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址。第十二章：法律適用與合同完整性12.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2合同完整性本合同及其附件構(gòu)成雙方關(guān)于本合同主題的全部約定，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。第十三章：附則13.1附件本合同附件包括但不限于：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單、功能需求說明書、報價單等。13.2補充協(xié)議雙方可根據(jù)需要簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四章：合同的轉(zhuǎn)讓14.1轉(zhuǎn)讓限制未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同項下的權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2轉(zhuǎn)讓條件若乙方轉(zhuǎn)讓合同項下權(quán)利義務(wù)，應(yīng)保證受讓方具備履行合同的能力，且轉(zhuǎn)讓行為不得影響甲方的權(quán)益。第十五章：