站名：站名：年級專業(yè)：姓名：學(xué)號：凡年級專業(yè)、姓名、學(xué)號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記。…………密………………封………………線…………第1頁，共1頁新疆交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院

《志愿服務(wù)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、社會工作者在處理個案時，需要進(jìn)行問題評估。評估的內(nèi)容通常包括哪些方面？（）A.服務(wù)對象的需求B.服務(wù)對象的優(yōu)勢和資源C.問題的成因和影響D.以上都是2、在社會工作實(shí)踐中，社會支持網(wǎng)絡(luò)對于服務(wù)對象的幫助至關(guān)重要。以下關(guān)于社會支持網(wǎng)絡(luò)的類型，哪一項(xiàng)描述不準(zhǔn)確？（）A.正式支持網(wǎng)絡(luò)包括政府部門、社會組織等提供的制度化支持B.非正式支持網(wǎng)絡(luò)主要由親朋好友、鄰里等構(gòu)成，提供情感和實(shí)際的幫助C.社會支持網(wǎng)絡(luò)只有正式和非正式兩種類型，不存在其他中間類型D.社會工作者可以幫助服務(wù)對象拓展和優(yōu)化其社會支持網(wǎng)絡(luò)3、在探討社會工作的價值觀時，以下哪種觀點(diǎn)最能體現(xiàn)社會工作對人的尊重和接納（）A.不論服務(wù)對象的背景和行為如何，都應(yīng)給予平等的對待和幫助B.只幫助那些看起來值得幫助且容易改變的服務(wù)對象C.根據(jù)服務(wù)對象的社會地位和財富狀況決定幫助的程度D.對于有違法犯罪記錄的服務(wù)對象予以拒絕4、在兒童社會工作領(lǐng)域，兒童保護(hù)是重要的工作內(nèi)容。當(dāng)發(fā)現(xiàn)一個兒童遭受家庭暴力時，社會工作者應(yīng)該采取哪些措施？（）A.立即向警方報告B.先與家長溝通，嘗試解決問題C.對兒童進(jìn)行心理輔導(dǎo)D.以上措施都需要綜合考慮和實(shí)施5、在社會工作與心理健康領(lǐng)域的交叉部分，以下關(guān)于如何運(yùn)用社會工作方法促進(jìn)心理康復(fù)和預(yù)防心理問題的探討，哪一個說法是準(zhǔn)確的？（）A.社會工作者結(jié)合心理治療技術(shù)，為有心理困擾的個體和群體提供支持性服務(wù)，創(chuàng)造有利于心理健康的社會環(huán)境，降低心理問題的發(fā)生率B.社會工作與心理健康無關(guān)，社會工作者不需要關(guān)注心理問題C.社會工作在促進(jìn)心理康復(fù)方面效果不明顯，主要依靠專業(yè)心理治療師D.心理健康問題主要由個人自身解決，社會工作難以介入6、在兒童社會工作中，當(dāng)兒童遭受校園暴力時，社會工作者首先應(yīng)該采取的行動是什么？（）A.直接找施暴者進(jìn)行批評教育B.安撫受傷兒童的情緒，了解事情經(jīng)過C.向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報告，要求嚴(yán)肅處理D.聯(lián)系雙方家長，協(xié)商解決問題7、社會工作中的個案管理模式強(qiáng)調(diào)對服務(wù)對象的綜合服務(wù)和協(xié)調(diào)。對于一位同時面臨健康、就業(yè)和家庭問題的案主，以下哪種服務(wù)策略更符合個案管理的要求？（）A.分別解決每個問題B.重點(diǎn)解決主要問題C.制定整體服務(wù)計(jì)劃D.等待問題自然解決8、社會工作者在幫助失業(yè)人員重新就業(yè)時，需要提升他們的就業(yè)能力。除了提供職業(yè)技能培訓(xùn)，還可以從哪些方面入手？（）A.進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)B.改善就業(yè)心態(tài)C.建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)D.以上都是9、在矯正社會工作中，幫助刑滿釋放人員順利回歸社會需要多方面的支持。以下哪種支持對于他們重新適應(yīng)社會生活最為重要？（）A.提供物質(zhì)援助B.建立良好的家庭關(guān)系C.獲得社會的接納和理解D.進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)10、在社會工作實(shí)踐中，文化差異可能會對服務(wù)效果產(chǎn)生影響。社會工作者在為來自不同文化背景的案主提供服務(wù)時，應(yīng)該如何處理文化差異？（）A.尊重案主的文化背景和價值觀B.按照自己的文化觀念進(jìn)行服務(wù)C.試圖改變案主的文化習(xí)慣D.忽視文化差異，提供統(tǒng)一的服務(wù)11、在社會工作與教育領(lǐng)域的合作中，以下關(guān)于如何為學(xué)生提供學(xué)業(yè)支持、心理輔導(dǎo)和社會融入指導(dǎo)的研究，哪一項(xiàng)是恰當(dāng)?shù)?？（）A.社會工作者進(jìn)入學(xué)校，與教師和家長合作，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)困難、心理壓力和社交問題，提供個性化的幫助和指導(dǎo)B.社會工作與教育領(lǐng)域的合作缺乏有效的溝通機(jī)制，工作難以協(xié)調(diào)開展C.社會工作者在學(xué)校中的角色不明確，服務(wù)效果難以評估D.教育領(lǐng)域有自己的專業(yè)人員，社會工作的介入沒有必要12、在農(nóng)村社會工作中，推動農(nóng)村教育發(fā)展是重要任務(wù)。以下哪種措施對于改善農(nóng)村教育質(zhì)量最為關(guān)鍵？（）A.建設(shè)漂亮的校園建筑B.增加教育經(jīng)費(fèi)投入C.引進(jìn)優(yōu)秀的教師資源D.為學(xué)生提供免費(fèi)的午餐13、社會工作者在介入家庭糾紛時，需要遵循一定的原則和方法。以下哪項(xiàng)原則是首要考慮的？（）A.保護(hù)家庭成員的隱私B.維護(hù)家庭的完整和穩(wěn)定C.確定責(zé)任方并進(jìn)行批評教育D.迅速解決糾紛，不管方法是否得當(dāng)14、在矯正社會工作中，幫助罪犯重新融入社會是核心任務(wù)。以下哪種方式對于降低罪犯重新犯罪的概率最有幫助？（）A.對罪犯進(jìn)行嚴(yán)厲的監(jiān)管和懲罰B.為罪犯提供就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)培訓(xùn)C.與罪犯家屬斷絕聯(lián)系，防止不良影響D.減少對罪犯的教育和心理輔導(dǎo)15、在社會工作與社區(qū)治理創(chuàng)新的結(jié)合中，以下關(guān)于如何運(yùn)用社會工作理念和方法提升社區(qū)治理水平的探討，哪一項(xiàng)是正確的？（）A.社會工作者倡導(dǎo)居民參與、合作共治，運(yùn)用專業(yè)方法解決社區(qū)問題，培育社區(qū)社會組織，推動社區(qū)治理的民主化、專業(yè)化和人性化B.社區(qū)治理創(chuàng)新與社會工作關(guān)系不大，社會工作無法在其中發(fā)揮作用C.社會工作者在社區(qū)治理創(chuàng)新中缺乏與政府部門的合作，工作難以推進(jìn)D.社區(qū)治理創(chuàng)新主要依靠技術(shù)手段，社會工作的理念和方法過時16、社會工作中的社會性別視角關(guān)注性別不平等問題和女性的需求。以下關(guān)于社會性別視角的應(yīng)用，哪一項(xiàng)說法不準(zhǔn)確？（）A.分析社會政策和項(xiàng)目對不同性別的影響，推動性別平等的政策制定B.在服務(wù)過程中，關(guān)注女性面臨的特殊困境和需求，提供針對性的支持C.倡導(dǎo)改變傳統(tǒng)的性別觀念和性別角色分工，促進(jìn)社會性別平等D.社會性別視角只適用于女性服務(wù)對象，不適用于男性服務(wù)對象17、醫(yī)務(wù)社會工作在醫(yī)療體系中發(fā)揮著重要作用。當(dāng)患者及其家屬對醫(yī)療結(jié)果不滿并產(chǎn)生沖突時，社會工作者的首要任務(wù)是什么？（）A.安撫患者和家屬的情緒B.協(xié)助醫(yī)院解釋醫(yī)療過程C.協(xié)調(diào)醫(yī)患雙方進(jìn)行溝通和協(xié)商D.為患者提供法律援助18、社會工作者在處理倫理困境時，需要遵循一定的原則和方法。以下哪種原則在處理倫理困境時應(yīng)首先考慮？（）A.保護(hù)生命原則B.最小傷害原則C.自主和自由原則D.公平正義原則19、矯正社會工作是針對罪犯和有犯罪危險的人員開展的工作。以下關(guān)于矯正社會工作的任務(wù)，哪一項(xiàng)描述不正確？（）A.監(jiān)管矯正對象，預(yù)防其重新犯罪B.對矯正對象進(jìn)行心理輔導(dǎo)和行為矯正，幫助其改過自新C.協(xié)調(diào)社會資源，為矯正對象提供就業(yè)、教育等方面的支持D.矯正社會工作的重點(diǎn)是懲罰犯罪，而不是幫助矯正對象重新融入社會20、在探討社會工作在社會心理服務(wù)體系建設(shè)中的作用時，以下哪種服務(wù)對于緩解公眾焦慮情緒效果不顯著（）A.開展心理健康講座B.提供一對一心理咨詢C.組織壓力釋放活動D.強(qiáng)制要求公眾參加心理輔導(dǎo)二、多選題（本大題共15小題，每小題2分，共30分．有多個選項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在社區(qū)環(huán)境治理中，社會工作者可以動員哪些力量參與？A.社區(qū)居民B.社區(qū)企業(yè)C.社會組織D.政府部門2、在處理家庭暴力受害者心理創(chuàng)傷時，社會工作者可以采取哪些措施？（）A.提供心理疏導(dǎo)服務(wù)B.組織心理康復(fù)小組C.協(xié)助尋求專業(yè)心理治療D.鼓勵參加社交活動緩解壓力3、在幫助一位失業(yè)人員重新就業(yè)時，社會工作者可以提供以下哪些支持？A.協(xié)助修改簡歷和提升面試技巧B.提供職業(yè)規(guī)劃咨詢C.介紹就業(yè)市場的最新動態(tài)D.直接為其安排工作崗位4、在企業(yè)社會工作中，社會工作者可以開展哪些工作？A.為企業(yè)員工提供心理健康服務(wù)；B.協(xié)調(diào)企業(yè)與員工之間的關(guān)系，解決勞動糾紛；C.推動企業(yè)履行社會責(zé)任，參與公益活動；D.組織企業(yè)員工開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動，增強(qiáng)凝聚力。5、在社會救助管理中，社會工作者的主要任務(wù)有哪些？A.審核救助申請，確定救助對象；B.為救助對象提供生活救助和服務(wù)；C.協(xié)助救助對象制定發(fā)展計(jì)劃，提高自助能力；D.評估救助效果，改進(jìn)救助工作。6、在學(xué)校社會工作中，社會工作者可能會開展哪些活動？A.組織學(xué)生社團(tuán)，培養(yǎng)學(xué)生的興趣愛好和團(tuán)隊(duì)合作精神；B.為學(xué)習(xí)困難的學(xué)生提供輔導(dǎo)和支持；C.協(xié)調(diào)學(xué)校與家長之間的關(guān)系，促進(jìn)家校合作；D.開展心理健康教育活動，提高學(xué)生的心理素質(zhì)。7、在開展社區(qū)志愿服務(wù)工作時，社會工作者可以采取哪些措施？（）A.招募志愿者B.培訓(xùn)志愿者C.組織志愿服務(wù)活動D.評估志愿服務(wù)效果8、在社區(qū)民主議事中，社會工作者可以承擔(dān)哪些角色？A.議事組織者；B.意見引導(dǎo)者；C.過程記錄者；D.結(jié)果監(jiān)督者。社區(qū)民主議事中社會工作者可以承擔(dān)組織者、引導(dǎo)者、記錄者和監(jiān)督者等角色。9、社區(qū)工作中，如何提升社區(qū)居民的環(huán)保意識？（）A.開展環(huán)保宣傳活動B.組織居民參加環(huán)保志愿者活動C.制定社區(qū)環(huán)保規(guī)章制度D.對不環(huán)保行為進(jìn)行處罰10、在婦女健康服務(wù)中，社會工作者可以開展哪些工作？A.組織婦女健康講座B.協(xié)助婦女進(jìn)行體檢C.為婦女提供心理支持D.為婦女購買保健品11、在社區(qū)開展健康促進(jìn)活動時，社會工作者可以采取以下哪些方式？A.舉辦健康講座，普及健康知識B.組織健身活動，鼓勵居民參與運(yùn)動C.建立健康檔案，跟蹤居民健康狀況D.強(qiáng)制居民改變不良生活習(xí)慣12、在婦女權(quán)益維護(hù)中，社會工作者可以采取哪些行動？A.開展性別平等教育B.提供法律咨詢服務(wù)C.組織婦女維權(quán)活動D.推動相關(guān)政策制定13、在開展社區(qū)環(huán)保工作時，社會工作者可以采取哪些措施？（）A.組織環(huán)保宣傳活動B.推動垃圾分類實(shí)施C.協(xié)調(diào)環(huán)保部門解決污染問題D.組織居民種植綠色植物14、在兒童早期教育中，社會工作者可以發(fā)揮哪些作用？A.為家長提供早期教育指導(dǎo)和培訓(xùn)；B.組織兒童參加早期教育活動，促進(jìn)兒童發(fā)展；C.協(xié)調(diào)社區(qū)資源，為兒童提供優(yōu)質(zhì)的早期教育服務(wù)；D.開展早期教育研究，為政策制定提供依據(jù)。15、社會工作者在處理一個家庭暴力案例時，需要采取恰當(dāng)?shù)拇胧?。以下哪些是可能的措施？A.為受害者提供臨時庇護(hù)所B.對施暴者進(jìn)行心理輔導(dǎo)和教育C.協(xié)助受害者申請人身保護(hù)令D.為受害者提供法律援助三、簡答題（本大題共6個小題，共30分)1、（本題5分）面對一個存在親子關(guān)系緊張問題的家庭，社會工作者運(yùn)用何種技巧和方法幫助家庭成員改善關(guān)系，促進(jìn)家庭和諧？2、（本題5分）探討社會工作在社區(qū)公共設(shè)施建設(shè)和管理中的參與方式和作用，如何滿足居民的公共服務(wù)需求？3、（本題5分）在社區(qū)老年人精神文化需求調(diào)研中，社會工作者如何設(shè)計(jì)問卷和訪談提綱，獲取有效信息？4、（本題5分）對于一位因重大事故失去親人的居民，社會工作者如何運(yùn)用危機(jī)干預(yù)技巧