旅游服務(wù)安全保證承諾書(shū)合同編號(hào)：__________甲方（旅游服務(wù)提供方）：乙方（旅游服務(wù)接受方）：鑒于甲方為乙方提供旅游服務(wù)，為確保旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行，保障乙方的人身和財(cái)產(chǎn)安全，甲乙雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)守信的原則，就旅游服務(wù)安全保證事項(xiàng)達(dá)成如下共識(shí)：第一條安全責(zé)任1.1甲方應(yīng)按照旅游合同的約定，為乙方提供安全、優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，確保乙方在旅游過(guò)程中的人身和財(cái)產(chǎn)安全。1.2甲方應(yīng)制定并落實(shí)旅游安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)的安全管理，確保旅游活動(dòng)的正常進(jìn)行。1.3甲方應(yīng)對(duì)乙方的個(gè)人信息保密，不得泄露給第三方。第二條安全告知2.1甲方應(yīng)在旅游活動(dòng)開(kāi)始前，向乙方告知旅游行程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)和注意事項(xiàng)，并提供必要的安全培訓(xùn)和指導(dǎo)。2.2甲方應(yīng)提醒乙方注意旅游過(guò)程中的安全問(wèn)題，如遇緊急情況，甲方應(yīng)立即采取措施保障乙方的安全。第三條安全保障措施3.1甲方應(yīng)確保旅游交通工具的安全性能良好，遵守交通規(guī)則，保障乙方在旅途中的安全。3.2甲方應(yīng)安排具備資質(zhì)的導(dǎo)游和司機(jī)為乙方提供服務(wù)，確保旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。3.3甲方應(yīng)根據(jù)旅游活動(dòng)的性質(zhì)和難度，為乙方提供必要的安全裝備和防護(hù)用品。第四條安全事故處理4.1發(fā)生安全事故時(shí)，甲方應(yīng)立即采取措施救治受傷人員，并迅速報(bào)警，妥善處理善后事宜。4.2甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方依法向有關(guān)責(zé)任方追償損失。第五條保密條款5.1甲乙雙方在履行合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和個(gè)人信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2違反保密條款的一方，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第六條合同的變更和解除6.1甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更或解除本合同。6.2合同變更或解除后，甲方應(yīng)退還乙方已支付的款項(xiàng)（扣除已實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用）。第七條爭(zhēng)議解決7.1甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至合同約定的服務(wù)結(jié)束之日止。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（旅游服務(wù)提供方）：乙方（旅游服務(wù)接受方）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.旅游服務(wù)合同2.旅游行程安排3.導(dǎo)游和司機(jī)資質(zhì)證明4.安全裝備和防護(hù)用品清單5.旅游者人身意外傷害保險(xiǎn)合同6.旅游服務(wù)滿意度調(diào)查表7.安全事故報(bào)告及處理意見(jiàn)二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按合同約定提供安全、優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，導(dǎo)致乙方人身或財(cái)產(chǎn)受損。2.甲方未按合同約定履行安全告知義務(wù)，未提醒乙方注意旅游過(guò)程中的安全問(wèn)題。3.甲方未按合同約定提供安全裝備和防護(hù)用品，或提供的裝備和用品不符合安全標(biāo)準(zhǔn)。4.甲方未按合同約定保障乙方的個(gè)人信息安全，泄露乙方個(gè)人信息。5.甲方未按合同約定處理安全事故，導(dǎo)致乙方遭受損失。三、法律名詞及解釋：1.旅游服務(wù)合同：是指甲方為乙方提供旅游服務(wù)，乙方支付相應(yīng)費(fèi)用的合同。2.安全告知義務(wù)：是指甲方在旅游活動(dòng)開(kāi)始前，向乙方告知旅游行程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)和注意事項(xiàng)的義務(wù)。3.安全保障措施：是指甲方為確保乙方的安全所采取的各種措施，如提供安全裝備、遵守交通規(guī)則等。4.安全事故：是指在旅游活動(dòng)中，因甲方原因?qū)е乱曳饺松砘蜇?cái)產(chǎn)受損的事件。5.違約行為：是指甲方未按合同約定履行義務(wù)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方提供的旅游服務(wù)不符合合同約定。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方立即整改，并根據(jù)實(shí)際情況要求賠償。2.問(wèn)題：甲方未按合同約定提供安全裝備和防護(hù)用品。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方立即提供符合安全標(biāo)準(zhǔn)的安全裝備和防護(hù)用品，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.問(wèn)題：發(fā)生安全事故，甲方未按合同約定處理。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方立即采取措施救治受傷人員，并報(bào)警處理；同時(shí)，乙方有權(quán)向甲方追償因事故造成的損失。4.問(wèn)題：甲方泄露乙方個(gè)人信息。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方立即停止泄露，并采取措施防止進(jìn)一步泄露；同時(shí)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供國(guó)內(nèi)旅游