冷鏈物流操作指南合同編號(hào)：__________鑒于甲方為乙方提供冷鏈物流服務(wù)，為確保雙方的權(quán)利和利益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方委托甲方提供冷鏈物流服務(wù)，包括貨物運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等。1.2甲方應(yīng)按照乙方的要求和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保證貨物安全、準(zhǔn)時(shí)、快速地完成運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和配送。第二條貨物及包裝2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，對(duì)貨物進(jìn)行合理包裝，確保貨物在運(yùn)輸過程中不受損失。2.2乙方應(yīng)對(duì)貨物的質(zhì)量和數(shù)量負(fù)責(zé)，如有問題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三條物流費(fèi)用3.1乙方向甲方支付的物流費(fèi)用包括運(yùn)輸費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、配送費(fèi)等。3.2物流費(fèi)用的具體金額和支付方式，雙方另有約定的，從其約定；無約定的，按照甲方制定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第四條物流時(shí)效4.1甲方應(yīng)按照乙方的要求，保證貨物在約定的時(shí)效內(nèi)完成運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和配送。4.2若因特殊情況導(dǎo)致物流時(shí)效延誤，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取措施減少損失。第五條質(zhì)量保障5.1甲方應(yīng)保證提供的冷鏈物流服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.2甲方應(yīng)對(duì)冷鏈物流過程中的貨物質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，確保貨物質(zhì)量不受影響。第六條保密條款6.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他條款9.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。9.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.貨物清單2.包裝標(biāo)準(zhǔn)3.冷鏈設(shè)備和技術(shù)參數(shù)4.物流費(fèi)用明細(xì)5.保密協(xié)議6.法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)7.甲方和乙方資質(zhì)證明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間完成物流服務(wù)視為違約。2.甲方未保證貨物質(zhì)量安全視為違約。3.乙方未按約定支付物流費(fèi)用視為違約。4.乙方未按約定提供貨物信息和包裝視為違約。5.雙方未履行保密義務(wù)視為違約。6.雙方未履行協(xié)商義務(wù)，單方面終止合同視為違約。三、法律名詞及解釋：1.冷鏈物流：指在低溫條件下，對(duì)貨物進(jìn)行運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等作業(yè)的過程。2.物流時(shí)效：指甲方完成貨物運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和配送的時(shí)間。3.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。5.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：指國(guó)家或行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)某一行業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)等方面所作的統(tǒng)一規(guī)定。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.物流時(shí)效延誤：甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，采取加快運(yùn)輸?shù)却胧?，減少損失。2.貨物損失：甲方應(yīng)進(jìn)行損失評(píng)估，按照約定賠償乙方損失。3.貨物質(zhì)量問題：甲方應(yīng)立即進(jìn)行質(zhì)量檢查，采取措施解決問題，乙方有權(quán)要求甲方賠償。4.保密協(xié)議泄露：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金，并采取補(bǔ)救措施。5.法律法規(guī)變更：雙方應(yīng)遵循新的法律法規(guī)，按照變更后的法律法規(guī)履行合同。五、所有