20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度商業(yè)地產(chǎn)項目委托經(jīng)營管理公司全面運營管理合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.2解釋規(guī)則2.合同雙方2.1經(jīng)營管理公司2.2委托方3.項目概述3.1項目名稱3.2項目地點3.3項目規(guī)模4.運營管理范圍4.1運營管理內(nèi)容4.2運營管理期限5.運營管理目標5.1營業(yè)額目標5.2客戶滿意度目標6.運營管理費用6.1費用構(gòu)成6.2費用支付方式7.權(quán)利與義務7.1經(jīng)營管理公司權(quán)利7.2經(jīng)營管理公司義務7.3委托方權(quán)利7.4委托方義務8.運營管理報告8.1報告內(nèi)容8.2報告提交時間9.質(zhì)量控制9.1質(zhì)量標準9.2質(zhì)量檢查10.保密條款10.1保密信息10.2保密義務11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構(gòu)14.其他14.1合同生效14.2合同變更14.3合同終止14.4合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.1.1“經(jīng)營管理公司”指本合同中承擔商業(yè)地產(chǎn)項目全面運營管理的公司。1.1.2“委托方”指本合同中委托經(jīng)營管理公司進行商業(yè)地產(chǎn)項目運營管理的主體。1.1.3“項目”指委托方所擁有的位于[具體地址]的商業(yè)地產(chǎn)項目。1.1.4“運營管理”指經(jīng)營管理公司對項目進行的日常運營、市場營銷、客戶服務等全面管理工作。1.1.5“運營管理費用”指經(jīng)營管理公司為履行本合同義務而發(fā)生的各項費用。1.1.6“營業(yè)額”指項目在運營管理期間產(chǎn)生的所有收入。1.1.7“客戶滿意度”指客戶對項目運營管理服務的滿意程度。1.2解釋規(guī)則1.2.1本合同中出現(xiàn)的術(shù)語，除非上下文另有要求，應具有其定義中的含義。1.2.2若對本合同內(nèi)容存在歧義，應按照有利于維護委托方合法權(quán)益的原則進行解釋。2.合同雙方2.1經(jīng)營管理公司2.1.1經(jīng)營管理公司名稱：[經(jīng)營管理公司名稱]2.1.2注冊地址：[經(jīng)營管理公司注冊地址]2.1.3法定代表人：[經(jīng)營管理公司法定代表人姓名]2.2委托方2.2.1委托方名稱：[委托方名稱]2.2.2注冊地址：[委托方注冊地址]2.2.3法定代表人：[委托方法定代表人姓名]3.項目概述3.1項目名稱：[項目名稱]3.2項目地點：[項目具體地址]3.3項目規(guī)模：[項目總建筑面積及業(yè)態(tài)分布]4.運營管理范圍4.1運營管理內(nèi)容4.1.1制定并實施項目運營管理計劃；4.1.2負責項目日常運營管理；4.1.3負責項目市場營銷與推廣；4.1.4負責項目客戶服務與管理；4.1.5負責項目物業(yè)管理與服務；4.1.6負責項目安全與消防管理。4.2運營管理期限4.2.1運營管理期限自本合同生效之日起至[具體日期]止。5.運營管理目標5.1營業(yè)額目標5.1.1在運營管理期限內(nèi)，項目營業(yè)額達到[具體金額]。5.2客戶滿意度目標5.2.1項目客戶滿意度達到[具體百分比]。6.運營管理費用6.1費用構(gòu)成6.1.1運營管理費用包括但不限于：人員工資、辦公費用、市場營銷費用、物業(yè)管理費用等。6.2費用支付方式6.2.1委托方應按月向經(jīng)營管理公司支付運營管理費用，具體支付金額及方式由雙方另行協(xié)商確定。7.權(quán)利與義務7.1經(jīng)營管理公司權(quán)利7.1.1按照本合同約定，對項目進行運營管理；7.1.2要求委托方提供必要的運營管理資料；7.1.3享有本合同約定的其他權(quán)利。7.2經(jīng)營管理公司義務7.2.1按照本合同約定，對項目進行全面運營管理；7.2.2保證運營管理服務質(zhì)量，確保項目運營管理目標的實現(xiàn)；7.2.3依法合規(guī)經(jīng)營，確保項目安全穩(wěn)定運行；7.2.4保守委托方商業(yè)秘密。7.3委托方權(quán)利7.3.1按照本合同約定，對經(jīng)營管理公司進行監(jiān)督管理；7.3.2享有本合同約定的其他權(quán)利。7.4委托方義務7.4.1按照本合同約定，向經(jīng)營管理公司支付運營管理費用；7.4.2提供必要的運營管理資料和條件；7.4.3依法合規(guī)使用項目資源；7.4.4保守經(jīng)營管理公司商業(yè)秘密。8.運營管理報告8.1報告內(nèi)容8.1.1每月向委托方提交運營管理月報，內(nèi)容包括但不限于：項目運營情況、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果、費用支出明細等。8.1.2每季度向委托方提交運營管理季度報告，內(nèi)容包括但不限于：項目運營分析、市場動態(tài)、財務狀況等。8.2報告提交時間8.2.1每月報告應在次月5日前提交；8.2.2每季度報告應在次季度第一個月5日前提交；8.2.3每年度報告應在次年度第一個月5日前提交。9.質(zhì)量控制9.1質(zhì)量標準9.1.1項目運營管理應達到國家相關(guān)行業(yè)標準；9.1.2項目服務質(zhì)量應滿足委托方及客戶的需求。9.2質(zhì)量檢查9.2.1委托方有權(quán)對項目運營管理進行檢查；9.2.2經(jīng)營管理公司應積極配合委托方的質(zhì)量檢查。10.保密條款10.1保密信息10.1.1雙方在本合同履行過程中所獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務信息等，均屬保密信息。10.2保密義務10.2.1雙方對本合同履行過程中所獲得的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。11.違約責任11.1違約情形11.1.1經(jīng)營管理公司未按照合同約定履行運營管理義務；11.1.2委托方未按照合同約定支付運營管理費用；11.1.3雙方違反保密義務，泄露對方保密信息。11.2違約責任承擔11.2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償對方損失；11.2.2若違約行為給對方造成重大損失，違約方應承擔相應的法律責任。12.合同解除12.1解除條件12.1.1合同到期；12.1.2雙方協(xié)商一致；12.1.3出現(xiàn)合同約定的解除情形。12.2解除程序12.2.1雙方應提前[具體天數(shù)]書面通知對方解除合同；12.2.2解除合同后，雙方應按照合同約定進行善后處理。13.爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議；13.1.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2爭議解決機構(gòu)13.2.1本合同爭議解決機構(gòu)為[具體機構(gòu)名稱]。14.其他14.1合同生效14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同變更14.2.1合同變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂書面變更協(xié)議。14.3合同終止14.3.1合同到期或解除后，合同終止。14.4合同附件14.4.1本合同附件包括但不限于：項目運營管理計劃、費用預算表等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同執(zhí)行過程的其他主體，包括但不限于中介方、顧問、咨詢機構(gòu)、技術(shù)服務提供商等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入旨在提供專業(yè)服務、促進合同履行、解決合同爭議或完成合同項下的特定任務。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方應就第三方介入事項達成書面協(xié)議，明確第三方的職責、權(quán)利、義務及費用等。15.4第三方職責15.4.1第三方應按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)服務，確保服務質(zhì)量符合合同約定。15.5第三方權(quán)利15.5.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務費用；15.5.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。15.6第三方義務15.6.1第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；15.6.2第三方應按照合同約定的時間和質(zhì)量要求完成工作；15.6.3第三方應遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。16.甲乙雙方額外條款16.1第三方介入時，甲乙雙方應確保第三方具備相應的資質(zhì)和條件，以履行其職責。16.2甲乙雙方應明確第三方的責任范圍，包括但不限于：16.2.1第三方因自身原因造成合同履行障礙的，應承擔相應的責任；16.2.2第三方在履行職責過程中，因違反法律法規(guī)或行業(yè)標準導致甲乙雙方損失的，應承擔賠償責任。16.3第三方介入費用16.3.1第三方介入費用由甲乙雙方另行協(xié)商確定，并納入合同總費用中。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額17.1.1第三方對本合同項下因其責任導致甲乙雙方損失的最高賠償金額，不得超過[具體金額]。17.2責任限額的適用17.2.1第三方責任限額適用于本合同項下所有因第三方責任導致的損失，包括但不限于直接損失和間接損失。17.3責任限額的調(diào)整17.3.1若第三方責任限額不足以覆蓋損失，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責任限額，并簽訂補充協(xié)議。18.第三方與其他各方的劃分18.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系18.1.1第三方與甲乙雙方之間是委托與被委托的關(guān)系，第三方應服從甲乙雙方的管理和監(jiān)督。18.2第三方與項目相關(guān)方的關(guān)系18.2.1第三方在項目相關(guān)方（如供應商、客戶等）面前，應代表甲乙雙方，維護甲乙雙方的合法權(quán)益。18.3第三方與其他第三方的劃分18.3.1第三方與其他第三方之間的關(guān)系，由第三方自行協(xié)商確定，但不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。19.第三方介入的終止19.1第三方介入終止條件19.1.1合同履行完畢；19.1.2第三方完成任務，經(jīng)甲乙雙方確認；19.1.3雙方協(xié)商一致解除第三方介入?yún)f(xié)議。19.2第三方介入終止程序19.2.1第三方介入終止前，甲乙雙方應進行必要的交接工作；19.2.2第三方介入終止后，甲乙雙方應按照合同約定進行善后處理。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.項目運營管理計劃詳細要求：包括運營目標、策略、具體措施、時間表等。附件說明：該計劃為合同附件，需在合同簽訂前提交給甲乙雙方審核。2.費用預算表詳細要求：列出各項運營管理費用的預算，包括人員工資、市場營銷費用等。附件說明：該表格為合同附件，需在合同簽訂前提交給甲乙雙方審核。3.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的目的、職責、權(quán)利、義務、費用及終止條件等。附件說明：該協(xié)議為合同附件，需在第三方介入前簽訂。4.質(zhì)量控制標準詳細要求：列出項目運營管理的質(zhì)量標準，包括服務質(zhì)量、客戶滿意度等。附件說明：該標準為合同附件，需在合同簽訂前提交給甲乙雙方審核。5.保密協(xié)議詳細要求：明確甲乙雙方及第三方在合同履行過程中的保密義務。附件說明：該協(xié)議為合同附件，需在合同簽訂前提交給甲乙雙方及第三方。6.違約責任認定標準詳細要求：列出各種違約行為及相應的責任認定標準。附件說明：該標準為合同附件，需在合同簽訂前提交給甲乙雙方審核。7.第三方責任限額協(xié)議詳細要求：明確第三方責任限額的具體金額及適用范圍。附件說明：該協(xié)議為合同附件，需在第三方介入前簽訂。8.合同變更協(xié)議詳細要求：列出合同變更的具體內(nèi)容、雙方協(xié)商一致的意見等。附件說明：該協(xié)議為合同附件，需在合同變更時簽訂。9.合同解除協(xié)議詳細要求：明確合同解除的原因、程序、雙方權(quán)利義務等。附件說明：該協(xié)議為合同附件，需在合同解除時簽訂。10.運營管理報告詳細要求：按月、季度、年度提交的運營管理報告內(nèi)容。附件說明：該報告為合同附件，需在規(guī)定時間內(nèi)提交給甲乙雙方。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：經(jīng)營管理公司未按照合同約定履行運營管理義務；委托方未按照合同約定支付運營管理費用；第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密；第三方未按合同約定完成工作，造成損失；雙方違反保密義務，泄露對方保密信息。2.責任認定標準：經(jīng)營管理公司未履行運營管理義務，導致項目運營狀況惡化，責任由經(jīng)營管理公司承擔；委托方未支付運營管理費用，責任由委托方承擔；第三方泄露商業(yè)秘密，責任由第三方承擔，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失；雙方違反保密義務，責任由違約方承擔，并賠償對方因此遭受的損失。3.違約責任示例說明：示例一：經(jīng)營管理公司未按期完成市場營銷活動，導致項目營業(yè)額下降，經(jīng)營管理公司應承擔違約責任，并賠償委托方因此遭受的損失。示例二：委托方未按期支付運營管理費用，經(jīng)營管理公司有權(quán)暫停運營管理服務，并要求委托方支付逾期費用及違約金。示例三：第三方在合同履行過程中泄露委托方商業(yè)秘密，第三方應承擔違約責任，并賠償委托方因此遭受的損失。全文完。2024年度商業(yè)地產(chǎn)項目委托經(jīng)營管理公司全面運營管理合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.委托方基本信息1.2.受托方基本信息2.項目概述2.1.項目名稱2.2.項目地址2.3.項目規(guī)模2.4.項目性質(zhì)3.運營管理范圍3.1.運營管理內(nèi)容3.2.運營管理目標3.3.運營管理期限4.運營管理費用4.1.運營管理費用總額4.2.運營管理費用構(gòu)成4.3.運營管理費用支付方式5.運營管理責任5.1.委托方責任5.2.受托方責任5.3.第三方責任6.運營管理成果6.1.運營管理成果標準6.2.運營管理成果考核6.3.運營管理成果獎勵7.運營管理合作方式7.1.合作模式7.2.合作期限7.3.合作變更8.運營管理信息共享8.1.信息共享內(nèi)容8.2.信息共享方式8.3.信息保密9.運營管理爭議解決9.1.爭議解決方式9.2.爭議解決程序9.3.爭議解決地點10.運營管理法律適用10.1.合同法律適用10.2.違約責任10.3.不可抗力11.運營管理合同變更11.1.變更條件11.2.變更程序11.3.變更生效12.運營管理合同解除12.1.解除條件12.2.解除程序12.3.解除生效13.運營管理合同終止13.1.終止條件13.2.終止程序13.3.終止生效14.運營管理合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.委托方基本信息1.1.1.委托方名稱：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.1.2.委托方法定代表人：1.1.3.委托方注冊地址：省市區(qū)路號1.1.4.委托方聯(lián)系電話：02156781.2.受托方基本信息1.2.1.受托方名稱：商業(yè)地產(chǎn)運營管理有限公司1.2.2.受托方法定代表人：1.2.3.受托方注冊地址：省市區(qū)路號1.2.4.受托方聯(lián)系電話：021876543212.項目概述2.1.項目名稱：商業(yè)地產(chǎn)項目2.2.項目地址：省市區(qū)路號2.3.項目規(guī)模：占地面積10,000平方米，總建筑面積50,000平方米2.4.項目性質(zhì)：綜合商業(yè)體3.運營管理范圍3.1.運營管理內(nèi)容3.1.1.商業(yè)地產(chǎn)項目的招商與租賃3.1.2.商業(yè)地產(chǎn)項目的物業(yè)管理3.1.3.商業(yè)地產(chǎn)項目的營銷推廣3.1.4.商業(yè)地產(chǎn)項目的安全管理3.2.運營管理目標3.2.1.實現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn)項目的滿租率3.2.2.提高商業(yè)地產(chǎn)項目的租金收入3.2.3.保障商業(yè)地產(chǎn)項目的正常運營3.3.運營管理期限3.3.1.運營管理期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止4.運營管理費用4.1.運營管理費用總額4.1.1.運營管理費用總額為人民幣100萬元/年4.2.運營管理費用構(gòu)成4.2.1.招商與租賃費用4.2.2.物業(yè)管理費用4.2.3.營銷推廣費用4.2.4.安全管理費用4.3.運營管理費用支付方式4.3.1.每季度支付一次，于每季度第一個月的10日前支付4.3.2.支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬5.運營管理責任5.1.委托方責任5.1.1.提供商業(yè)地產(chǎn)項目的相關(guān)資料和必要支持5.1.2.保障商業(yè)地產(chǎn)項目的合法合規(guī)運營5.1.3.按時支付運營管理費用5.2.受托方責任5.2.1.按照合同約定履行運營管理職責5.2.2.確保商業(yè)地產(chǎn)項目的正常運營5.2.3.定期向委托方匯報運營管理情況5.3.第三方責任5.3.1.第三方責任由委托方和受托方另行約定6.運營管理成果6.1.運營管理成果標準6.1.2.租金收入年增長率不低于5%6.1.3.商業(yè)地產(chǎn)項目運營穩(wěn)定，無重大安全事故6.2.運營管理成果考核6.2.1.委托方負責對受托方的運營管理成果進行考核6.2.2.考核內(nèi)容包括滿租率、租金收入、運營穩(wěn)定性等6.3.運營管理成果獎勵6.3.1.如受托方達到或超過運營管理成果標準，委托方將給予獎勵6.3.2.獎勵方式及金額由雙方另行約定8.運營管理信息共享8.1.信息共享內(nèi)容8.1.1.商業(yè)地產(chǎn)項目的招商信息8.1.2.商業(yè)地產(chǎn)項目的租賃信息8.1.3.商業(yè)地產(chǎn)項目的物業(yè)管理報告8.1.4.商業(yè)地產(chǎn)項目的營銷活動信息8.1.5.商業(yè)地產(chǎn)項目的安全管理信息8.2.信息共享方式8.2.1.定期會議：每季度至少召開一次運營管理會議，共享相關(guān)信息8.2.2.電子郵件：通過電子郵件及時傳遞重要信息8.2.3.信息系統(tǒng)：建立專用的信息共享平臺，實現(xiàn)信息的在線查閱和更新8.3.信息保密8.3.1.雙方對共享的信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意不得向第三方泄露9.運營管理爭議解決9.1.爭議解決方式9.1.1.通過友好協(xié)商解決9.1.2.協(xié)商不成，提交市區(qū)仲裁委員會仲裁9.2.爭議解決程序9.2.1.雙方在爭議發(fā)生后15日內(nèi)提交仲裁申請9.2.2.仲裁庭在收到仲裁申請后30日內(nèi)組成，并確定仲裁庭規(guī)則9.3.爭議解決地點9.3.1.仲裁地點為市區(qū)10.運營管理法律適用10.1.合同法律適用10.1.1.本合同適用中華人民共和國法律10.1.2.凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，均適用中華人民共和國法律10.2.違約責任10.2.1.違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等10.2.2.違約金的計算方式及數(shù)額由雙方另行約定10.3.不可抗力10.3.1.不可抗力包括自然災害、政府行為、社會異常事件等10.3.2.因不可抗力導致合同無法履行的，雙方互不承擔責任，但應及時通知對方11.運營管理合同變更11.1.變更條件11.1.1.雙方協(xié)商一致11.1.2.變更內(nèi)容不影響合同的合法性、有效性11.2.變更程序11.2.1.變更內(nèi)容應以書面形式提出11.2.2.雙方應在收到變更提議后30日內(nèi)書面回復11.3.變更生效11.3.1.雙方書面確認的變更內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效12.運營管理合同解除12.1.解除條件12.1.1.合同約定的解除條件成就12.1.2.雙方協(xié)商一致解除合同12.2.解除程序12.2.1.提出解除方應以書面形式通知對方12.2.2.雙方應在收到解除通知后30日內(nèi)完成合同解除手續(xù)12.3.解除生效12.3.1.解除通知送達對方之日起合同解除13.運營管理合同終止13.1.終止條件13.1.1.運營管理期限屆滿13.1.2.合同解除13.2.終止程序13.2.1.雙方應共同完成合同終止手續(xù)13.3.終止生效13.3.1.合同終止手續(xù)完成后，合同終止生效14.運營管理合同附件14.1.附件一：商業(yè)地產(chǎn)項目基本信息表14.2.附件二：運營管理費用明細表14.3.附件三：運營管理成果考核標準表14.4.附件四：爭議解決協(xié)議14.5.附件五：其他雙方認為必要的附件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1.第三方定義15.1.1.本合同中“第三方”指非合同雙方的其他實體，包括但不限于中介方、顧問、監(jiān)理機構(gòu)、技術(shù)支持方等。15.1.2.第三方介入指在合同執(zhí)行過程中，因特定需求或合同約定，由第三方提供專業(yè)服務或參與合同相關(guān)活動。16.第三方介入的必要性16.1.第三方介入的必要性由合同雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。16.2.第三方介入的目的包括但不限于提高效率、保證質(zhì)量、降低風險等。17.第三方介入的程序17.1.第三方介入前，合同雙方應共同確定第三方資質(zhì)、服務內(nèi)容、費用等。17.2.合同雙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務。18.第三方介入的職責與權(quán)利18.1.第三方職責18.1.1.按照合同約定提供專業(yè)服務。18.1.2.在合同約定范圍內(nèi)，對受托方的運營管理進行監(jiān)督和評估。18.1.3.及時向合同雙方報告運營管理過程中的問題。18.2.第三方權(quán)利18.2.1.要求合同雙方提供必要的信息和資料。18.2.2.在合同約定范圍內(nèi)，對運營管理提出改進建議。18.2.3.在合同雙方授權(quán)的情況下，代表合同雙方與第三方進行協(xié)商。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1.第三方與委托方19.1.1.第三方應服從委托方的指導和監(jiān)督。19.1.2.委托方對第三方的服務質(zhì)量和進度負責。19.2.第三方與受托方19.2.1.第三方應協(xié)助受托方完成運營管理任務。19.2.2.受托方對第三方的服務質(zhì)量和進度負責。19.3.第三方與第三方19.3.1.各第三方之間應相互尊重，獨立開展工作。19.3.2.各第三方之間應就共同關(guān)心的問題進行協(xié)商。20.第三方責任限額20.1.第三方在合同履行過程中因自身原因造成的損失，其責任限額由合同雙方與第三方協(xié)商確定，并在書面協(xié)議中明確。20.2.第三方責任限額包括但不限于直接損失、間接損失、合理費用等。20.3.如第三方責任超出其責任限額，超出部分由合同雙方按合同約定分擔。21.第三方介入的變更與解除21.1.第三方介入的變更21.1.1.合同雙方或第三方提出變更第三方介入的，應提前30日書面通知對方。21.1.2.變更內(nèi)容應以書面形式確定，并經(jīng)合同雙方簽字蓋章。21.2.第三方介入的解除21.2.1.合同雙方或第三方提出解除第三方介入的，應提前30日書面通知對方。21.2.2.解除通知送達對方之日起，第三方介入終止。22.第三方介入的爭議解決22.1.第三方介入引發(fā)的爭議，應通過協(xié)商解決。22.2.協(xié)商不成的，可提交市區(qū)仲裁委員會仲裁。22.3.仲裁地點為市區(qū)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：商業(yè)地產(chǎn)項目基本信息表說明：詳細記錄商業(yè)地產(chǎn)項目的名稱、地址、規(guī)模、性質(zhì)、配套設(shè)施等信息。2.附件二：運營管理費用明細表說明：列明運營管理費用的構(gòu)成項目、金額、支付方式等。3.附件三：運營管理成果考核標準表說明：明確運營管理成果的考核指標、考核周期、考核方法等。4.附件四：爭議解決協(xié)議說明：約定爭議解決的方式、程序、地點等。5.附件五：第三方服務協(xié)議說明：明確第三方介入的具體服務內(nèi)容、職責、權(quán)利、費用等。6.附件六：運營管理報告說明：定期向委托方提交運營管理報告，包括項目運營情況、財務狀況、問題及建議等。7.附件七：安全管理報告說明：定期向委托方提交安全管理報告，包括安全措施、事故處理、應急預案等。8.附件八：市場營銷報告說明：定期向委托方提交市場營銷報告，包括營銷活動、效果評估、市場動態(tài)等。9.附件九：物業(yè)管理報告說明：定期向委托方提交物業(yè)管理報告，包括物業(yè)維護、維修、客戶服務等情況。10.附件十：合同履行情況匯總表說明：記錄合同履行過程中的重要事項、變更、爭議等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：委托方未按時支付運營管理費用責任認定標準：委托方應按合同約定支付運營管理費用，逾期未支付，每日應向受托方支付欠款金額的千分之五作為違約金。示例說明：如委托方應于2024年3月10日前支付運營管理費用，但實際支付日期為3月15日，則委托方應向受托方支付自3月11日至3月15日的違約金。2.違約行為：受托方未按合同約定完成運營管理任務責任認定標準：受托方應按合同約定履行運營管理職責，如未履行或未按期履行，應承擔相應的違約責任。示例說明：如受托方未能在合同約定的運營管理期限內(nèi)完成招商工作，導致商業(yè)地產(chǎn)項目空置率超過合同約定標準，則受托方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償委托方因此遭受的損失。3.違約行為：第三方未按服務協(xié)議履行職責責任認定標準：第三方應按服務協(xié)議履行職責，如未履行或未按期履行，應承擔相應的違約責任。示例說明：如第三方未按服務協(xié)議提供專業(yè)服務，導致委托方或受托方遭受損失，則第三方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失。4.違約行為：任何一方泄露合同信息責任認定標準：任何一方泄露合同信息，應承擔相應的違約責任。示例說明：如委托方泄露受托方商業(yè)秘密，導致受托方遭受損失，則委托方應承擔相應的違約責任。全文完。2024年度商業(yè)地產(chǎn)項目委托經(jīng)營管理公司全面運營管理合同2本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同簽訂地點1.5合同雙方名稱及地址2.項目概況2.1項目名稱2.2項目地址2.3項目面積2.4項目性質(zhì)2.5項目現(xiàn)狀3.委托經(jīng)營管理范圍3.1經(jīng)營管理內(nèi)容3.2經(jīng)營管理方式3.3經(jīng)營管理期限4.經(jīng)營管理目標4.1財務目標4.2營業(yè)目標4.3顧客滿意度目標5.權(quán)利義務5.1委托方權(quán)利5.2委托方義務5.3經(jīng)營管理公司權(quán)利5.4經(jīng)營管理公司義務6.費用及支付6.1經(jīng)營管理費用6.2費用支付方式6.3費用支付時間7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密期限7.3違約責任8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效時間12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止后的處理13.其他約定13.1不可抗力13.2合同附件13.3合同解釋14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同名稱：2024年度商業(yè)地產(chǎn)項目委托經(jīng)營管理公司全面運營管理合同1.2合同編號：CGYD20240011.3合同簽訂日期：2024年1月1日1.4合同簽訂地點：上海市浦東新區(qū)1.5合同雙方名稱及地址1.5.1委托方名稱：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.5.2委托方地址：上海市浦東新區(qū)路號1.5.3經(jīng)營管理公司名稱：商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營管理有限公司1.5.4經(jīng)營管理公司地址：上海市浦東新區(qū)路號2.項目概況2.1項目名稱：商業(yè)廣場2.2項目地址：上海市浦東新區(qū)路號2.3項目面積：100,000平方米2.4項目性質(zhì)：商業(yè)綜合體2.5項目現(xiàn)狀：已竣工，待開業(yè)3.委托經(jīng)營管理范圍3.1經(jīng)營管理內(nèi)容3.1.1項目整體運營管理3.1.2租賃管理3.1.3營銷推廣3.1.4客戶服務3.1.5財務管理3.1.6安全管理3.2經(jīng)營管理方式3.2.1委托經(jīng)營管理公司負責日常運營3.2.2委托經(jīng)營管理公司負責制定運營策略3.2.3委托經(jīng)營管理公司負責項目維護與管理3.3經(jīng)營管理期限3.3.1合同期限：自2024年1月1日起至2028年12月31日止3.3.2期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽4.經(jīng)營管理目標4.1財務目標4.1.1年度租金收入：人民幣5,000萬元4.1.2年度凈利潤：人民幣1,000萬元4.2營業(yè)目標4.3顧客滿意度目標4.3.1通過顧客滿意度調(diào)查，評估顧客滿意度4.3.2定期舉辦顧客滿意度提升活動5.權(quán)利義務5.1委托方權(quán)利5.1.1對經(jīng)營管理公司進行監(jiān)督和檢查5.1.2對經(jīng)營管理公司的經(jīng)營決策有建議權(quán)5.1.3在合同期內(nèi)，有權(quán)終止合同5.2委托方義務5.2.1向經(jīng)營管理公司提供項目相關(guān)資料5.2.2按時支付經(jīng)營管理費用5.2.3配合經(jīng)營管理公司進行項目運營5.3經(jīng)營管理公司權(quán)利5.3.1按照合同約定進行項目運營5.3.2享有項目收益的分配權(quán)5.3.3對項目運營有獨立決策權(quán)5.4經(jīng)營管理公司義務5.4.1按照合同約定履行經(jīng)營管理職責5.4.2保證項目運營的合法性和合規(guī)性5.4.3定期向委托方報告項目運營情況6.費用及支付6.1經(jīng)營管理費用6.1.1經(jīng)營管理費用包括但不限于人員工資、辦公費用、設(shè)備折舊等6.1.2經(jīng)營管理費用按月計算，每月支付6.2費用支付方式6.2.1以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付6.2.2支付賬戶信息由經(jīng)營管理公司提供6.3費用支付時間6.3.1每月5日前支付上一個月的費用6.3.2如遇節(jié)假日，則提前至節(jié)假日前的一個工作日支付7.保密條款7.1保密信息范圍7.1.1本合同內(nèi)容7.1.2雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密7.2保密期限7.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后兩年7.2.2如合同終止，保密期限自終止之日起計算7.3違約責任7.3.1如一方違反保密義務，應承擔違約責任7.3.2違約方應賠償因違約行為造成的損失8.違約責任8.1違約情形8.1.1委托方未按時支付經(jīng)營管理費用的8.1.2經(jīng)營管理公司未按合同約定履行經(jīng)營管理職責的8.1.3雙方在合同履行過程中違反保密義務的8.2違約責任8.2.1對于未按時支付經(jīng)營管理費用的，委托方應向經(jīng)營管理公司支付滯納金，滯納金按每日千分之五計算8.2.2對于未按合同約定履行經(jīng)營管理職責的，經(jīng)營管理公司應立即采取措施糾正，并賠償由此造成的損失8.2.3對于違反保密義務的，違約方應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償損失和承擔侵權(quán)責任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1爭議解決機構(gòu)為上海市浦東新區(qū)人民法院9.3爭議解決程序9.3.1爭議提交后，雙方應按照法院的訴訟程序進行9.3.2法院判決為終審判決，雙方應無條件執(zhí)行10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1委托方嚴重違約，經(jīng)營管理公司有權(quán)解除合同10.1.2經(jīng)營管理公司嚴重違約，委托方有權(quán)解除合同10.2合同解除程序10.2.1雙方應以書面形式通知對方解除合同10.2.2解除合同后，雙方應立即停止履行合同義務10.3合同解除后的處理10.3.1雙方應就合同解除后的財產(chǎn)、費用等問題進行清算10.3.2合同解除后，雙方應相互退還已收取的款項11.合同生效11.1合同生效條件11.1.1雙方代表簽字蓋章11.1.2雙方已履行合同約定的其他生效條件11.2合同生效時間11.2.1合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效12.合同終止12.1合同終止條件12.1.1合同期限屆滿12.1.2雙方協(xié)商一致解除合同12.2合同終止程序12.2.1雙方應以書面形式通知對方合同終止12.2.2合同終止后，雙方應立即停止履行合同義務12.3合同終止后的處理12.3.1雙方應就合同終止后的財產(chǎn)、費用等問題進行清算12.3.2合同終止后，雙方應相互退還已收取的款項13.其他約定13.1不可抗力13.1.1因不可抗力導致合同無法履行的，雙方互不承擔違約責任13.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等13.2合同附件13.2.1本合同附件包括但不限于項目基本情況、費用明細表等13.3合同解釋13.3.1本合同以中文為準，如其他語言版本與中文版本不一致，以中文版本為準14.合同附件14.1項目基本情況14.2費用明細表14.3雙方代表簽字蓋章頁第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中，第三方指除甲乙雙方以外的，為合同履行提供專業(yè)服務、咨詢、技術(shù)支持或其他輔助服務的個人或機構(gòu)。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入范圍包括但不限于市場調(diào)研、營銷策劃、物業(yè)管理、安全維護、設(shè)施維護等。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方協(xié)商確定需要第三方介入的項目和內(nèi)容。15.3.2甲乙雙方共同選定第三方，并簽訂相應的服務協(xié)議。15.3.3第三方按照服務協(xié)議的約定履行職責。16.第三方責任16.1第三方責任限額16.1.1第三方在履行職責過程中，因自身原因