創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中的消費(fèi)心理洞察知到智慧樹(shù)章節(jié)測(cè)試課后答案2024年秋福建師范大學(xué)第一章單元測(cè)試

什么是指人們消耗物質(zhì)資料和精神產(chǎn)品以滿(mǎn)足生產(chǎn)和生活需要的過(guò)程。（）

A:消費(fèi)B:需要C:生活方式D:認(rèn)知

答案:消費(fèi)創(chuàng)新是創(chuàng)造價(jià)值或增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新觀(guān)點(diǎn)和新方案的統(tǒng)稱(chēng)，它可以是一種全新的或者獨(dú)特的（）

A:產(chǎn)品B:服務(wù)C:模式D:其余都是

答案:其余都是

第一次工業(yè)革命的創(chuàng)新方面是（）

A:電氣化B:汽車(chē)C:機(jī)械化D:互聯(lián)網(wǎng)

答案:機(jī)械化消費(fèi)包括了生產(chǎn)性消費(fèi)、生活性消費(fèi)、心理性消費(fèi)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)消費(fèi)心理特指在消費(fèi)過(guò)程中消費(fèi)者根據(jù)自身需要與偏好，選擇和評(píng)價(jià)消費(fèi)對(duì)象的心理活動(dòng)。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

第二章單元測(cè)試

什么是指消費(fèi)者生理和心理上的匱乏狀態(tài)，即感到缺少些什么，從而想獲得它們的狀態(tài)。（）

A:調(diào)整B:需要C:強(qiáng)化

D:感覺(jué)

答案:需要需要的特點(diǎn)包括：多樣性、層次性、發(fā)展性、周期性、伸縮性和（）

A:強(qiáng)化性B:可誘導(dǎo)性C:調(diào)整性D:固定性

答案:可誘導(dǎo)性唐裝，在消退了二十幾年后，如今又成為服裝市場(chǎng)中流行的商品。這是需要（）的特點(diǎn)。

A:發(fā)展性B:周期性C:多樣性D:伸縮性

答案:周期性多種類(lèi)型的動(dòng)機(jī)會(huì)同時(shí)出現(xiàn)，也可能產(chǎn)生沖突。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)將尚未定型的商品或服務(wù)放在消費(fèi)者實(shí)際使用的場(chǎng)景中，觀(guān)察他們的使用情況，并結(jié)合其他方法來(lái)查探究其消費(fèi)動(dòng)機(jī)，這種實(shí)驗(yàn)法為場(chǎng)景實(shí)測(cè)法。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

第三章單元測(cè)試

人們的感受器（眼、耳、口、鼻、指）對(duì)光線(xiàn)、色彩、聲音、氣味等基本刺激的直接反應(yīng)被稱(chēng)為：（）

A:接受

B:知覺(jué)

C:認(rèn)知

D:感覺(jué)

答案:感覺(jué)

能引起感覺(jué)持續(xù)一定時(shí)間的刺激量被稱(chēng)為（）

A:差別閾限

B:感覺(jué)閾限

C:感受性

D:絕對(duì)閾限

答案:感覺(jué)閾限

初始刺激越（）改變這一狀態(tài)所需要的新刺激程度就越強(qiáng)烈。

A:普通

B:強(qiáng)

C:弱

D:獨(dú)特

答案:強(qiáng)

感覺(jué)指的是我們通過(guò)自身的感受器，也就是眼、耳、口、鼻、手指等，對(duì)光線(xiàn)、色彩、聲音、氣味等基本刺激產(chǎn)生的直接反應(yīng)。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)兩個(gè)同類(lèi)刺激物的刺激強(qiáng)度只有達(dá)到了一定的差異，才能引起感覺(jué)，這就是差別閾限。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

第四章單元測(cè)試

對(duì)人（包括自己）、客體、廣告或出版物的一種持久的概括性評(píng)價(jià)是指（）

A:性格

B:態(tài)度

C:自我

D:個(gè)性

答案:態(tài)度

經(jīng)由過(guò)去的直接經(jīng)驗(yàn)、他人的口碑或是媒體的傳達(dá)或教育等，消費(fèi)者逐漸形成現(xiàn)有的態(tài)度。這說(shuō)明態(tài)度具有（）

A:習(xí)得性

B:可變性

C:對(duì)象性

D:內(nèi)隱性

答案:習(xí)得性

態(tài)度由認(rèn)知、情感和（）三種成分構(gòu)成。

A:觀(guān)點(diǎn)

B:行為傾向

C:意見(jiàn)

D:理解

答案:行為傾向

王小姐上班到辦公室的第一件事就是沖泡一杯咖啡，而同辦公室的林小姐每天到辦公室第一件事是沖泡一杯紅茶。這一案例可以看出不同消費(fèi)者的對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度具有相對(duì)穩(wěn)定性。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)小紅每次有購(gòu)買(mǎi)化妝品的需求時(shí)，都會(huì)下意識(shí)地點(diǎn)開(kāi)小紅書(shū)，搜索并查看化妝品的口碑。這種消費(fèi)習(xí)慣表明小紅對(duì)小紅書(shū)APP是認(rèn)同的態(tài)度，并將該產(chǎn)品內(nèi)化到了她的生活中。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

第五章單元測(cè)試

存儲(chǔ)了我們從感官獲得的信息是（）

A:中期記憶

B:長(zhǎng)期記憶

C:短期記憶

D:永久記憶

答案:短期記憶

消費(fèi)者在社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中在不斷地積累知識(shí)、豐富經(jīng)驗(yàn)，這都是在進(jìn)行消費(fèi)學(xué)習(xí)，以下哪個(gè)屬于常見(jiàn)的學(xué)習(xí)方法？（）

A:觀(guān)察

B:模仿

C:試誤

D:其余都是

答案:其余都是

條件反射在營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用有什么？（）。

A:其余都是

B:條件性產(chǎn)品鏈接

C:刺激泛化

D:重復(fù)

答案:其余都是

小王坐公交車(chē)經(jīng)常使用刷公交卡的方式支付，在看到有的乘客使用手機(jī)掃碼之后，小王覺(jué)得這個(gè)方式非常方便，隨即下載支付軟件。以后每次坐公交車(chē)都使用手機(jī)掃碼支付。這個(gè)學(xué)習(xí)行為表明學(xué)習(xí)會(huì)引發(fā)行為的改變。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)試誤關(guān)注的是錯(cuò)誤，不是消費(fèi)學(xué)習(xí)的方法。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

第六章單元測(cè)試

個(gè)性主要指一個(gè)人的整體心理面貌，是個(gè)人心理活動(dòng)中穩(wěn)定的心理傾向和心理特征的總和，它影響著消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為和消費(fèi)風(fēng)格。以下哪一項(xiàng)不屬于消費(fèi)者個(gè)性的核心要素？（）

A:氣質(zhì)

B:興趣

C:能力

D:認(rèn)知

答案:認(rèn)知

有一類(lèi)消費(fèi)者在挑選消費(fèi)品時(shí)一般喜歡獨(dú)自做出決定，不愿意征求別人的意見(jiàn)，也不易受他人意見(jiàn)的干擾，他們的氣質(zhì)偏向于（）

A:膽汁質(zhì)

B:多血質(zhì)

C:抑郁質(zhì)

D:粘液質(zhì)

答案:粘液質(zhì)

在日常的消費(fèi)活動(dòng)中，當(dāng)消費(fèi)者對(duì)某種消費(fèi)品產(chǎn)生興趣時(shí)，就會(huì)激發(fā)其積極的情感，并進(jìn)而促使其采取某種購(gòu)買(mǎi)行為。興趣對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為的影響作用不包括（）

A:促使消費(fèi)者為未來(lái)的購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)作準(zhǔn)備

B:促使消費(fèi)者在挑選商品時(shí)思慮萬(wàn)千

C:促使消費(fèi)者在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)某種消費(fèi)品進(jìn)行重復(fù)購(gòu)買(mǎi)

D:使消費(fèi)者比較容易作出購(gòu)買(mǎi)的決定

答案:促使消費(fèi)者在挑選商品時(shí)思慮萬(wàn)千

生活方式是一種消費(fèi)模式，可以作為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的直接依據(jù)。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)所謂自我是指我怎樣看待我自己而非別人怎樣看我。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

第七章單元測(cè)試

對(duì)于消費(fèi)者而言，（）指在一定社會(huì)中經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)獲得的、用以指導(dǎo)消費(fèi)者行為的信念、價(jià)值觀(guān)和習(xí)慣的總和。

A:文化

B:興趣

C:能力

D:認(rèn)知

答案:文化

文化可以被理解為社會(huì)的個(gè)性，具有（）的特征。

A:差異性

B:其余都是

C:變化性

D:相似性

答案:其余都是

我國(guó)南北方有不同的風(fēng)俗習(xí)慣，比如冬至的時(shí)候南方吃湯圓而北方吃餃子，這體現(xiàn)了文化的（）

A:相似性

B:獨(dú)特性

C:差異性

D:變化性

答案:差異性

現(xiàn)代社會(huì)有太多的粉絲了，所以粉絲文化是主流文化的一部分。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)全體社會(huì)成員共有的基本文化是主流文化；次級(jí)群體的成員共有的獨(dú)特信念、價(jià)值觀(guān)和生活習(xí)慣屬于亞文化。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

第八章單元測(cè)試

與個(gè)人的評(píng)價(jià)、追求或行為有重大相關(guān)性的真實(shí)的或虛構(gòu)的個(gè)人或群體是（）

A:朋友

B:意見(jiàn)領(lǐng)袖

C:家庭

D:參照群體

答案:參照群體

參照群體在三個(gè)方面對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生影響：信息選擇性影響、（）、價(jià)值表現(xiàn)上的影響。

A:娛樂(lè)性影響

B:強(qiáng)制性影響

C:比較性影響

D:行為規(guī)范性影響

答案:行為規(guī)范性影響

消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)身邊好幾位朋友都在使用某種護(hù)膚品，于是決定試用一下。這是因?yàn)閰⒄杖后w產(chǎn)生了（）

A:比較性影響

B:價(jià)值表現(xiàn)上的影響

C:規(guī)范性影響

D:信息選擇性影響

答案:信息選擇性影響

社會(huì)中的群體是人們通過(guò)一定的社會(huì)關(guān)系結(jié)合起來(lái)進(jìn)行共同活動(dòng)和感情交流的集體，是人們社會(huì)生活的具體單位，是組成社會(huì)結(jié)構(gòu)的一部分。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)洗衣液廣告通常會(huì)選擇在生活環(huán)境中的家庭主婦作為推薦人，這則營(yíng)銷(xiāo)中主要是應(yīng)用了家庭主婦這個(gè)參照群體的普通人效應(yīng)。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

第九章單元測(cè)試

消費(fèi)者決策分為三種類(lèi)型：常規(guī)反應(yīng)行為、有限型問(wèn)題解決和（）

A:擴(kuò)展型問(wèn)題解決

B:對(duì)策問(wèn)題解決

C:決策型問(wèn)題解決

D:無(wú)限型問(wèn)題解決

答案:擴(kuò)展型問(wèn)題解決

當(dāng)消費(fèi)者要做出的購(gòu)買(mǎi)決策結(jié)果存在高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，通常會(huì)采用的問(wèn)題解決方式是（）

A:擴(kuò)展型問(wèn)題解決

B:有限型問(wèn)題解決

C:常規(guī)反應(yīng)行為

D:常規(guī)型問(wèn)題解決

答案:擴(kuò)展型問(wèn)題解決

非理性決策可分為忠誠(chéng)性購(gòu)買(mǎi)、（）、誘惑性購(gòu)買(mǎi)。

A:從眾性購(gòu)買(mǎi)

B:學(xué)習(xí)性購(gòu)買(mǎi)

C:知覺(jué)性購(gòu)買(mǎi)

D:記憶性購(gòu)買(mǎi)

答案:從眾性購(gòu)買(mǎi)

一位消費(fèi)者口渴時(shí)