2025年度旅游度假區(qū)物業(yè)經營管理服務合同3篇_第1頁
2025年度旅游度假區(qū)物業(yè)經營管理服務合同3篇_第2頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游度假區(qū)物業(yè)經營管理服務合同合同編號_________一、合同主體1.甲方名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________2.乙方名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________3.其他相關方:(此處可填寫其他相關方的名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等信息)二、合同前言2.1背景:隨著我國旅游產業(yè)的快速發(fā)展,旅游度假區(qū)作為旅游產業(yè)的重要組成部分,其物業(yè)經營管理服務日益受到重視。為滿足甲方旅游度假區(qū)物業(yè)經營管理需求,提高旅游度假區(qū)服務質量,實現雙方互利共贏,經雙方友好協(xié)商,特訂立本合同。2.2目的:本合同旨在明確甲方、乙方及其他相關方在旅游度假區(qū)物業(yè)經營管理服務過程中的權利、義務和責任,確保旅游度假區(qū)物業(yè)經營管理服務的順利進行,提升旅游度假區(qū)整體品質。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語:(1)旅游度假區(qū):指以旅游休閑、度假、娛樂、健身、養(yǎng)生等功能為主的綜合性區(qū)域;(2)物業(yè)經營管理:指對旅游度假區(qū)內各類物業(yè)進行規(guī)劃、設計、建設、管理、運營和服務的全過程;(3)服務質量:指旅游度假區(qū)物業(yè)經營管理服務達到的滿足甲方需求的程度。3.2關鍵詞解釋:(1)物業(yè):指旅游度假區(qū)內各類建筑物、構筑物、設施設備等;(2)經營管理:指對物業(yè)進行規(guī)劃、設計、建設、管理、運營和服務;(3)服務:指乙方為甲方提供的物業(yè)經營管理相關支持和服務。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務:(1)甲方有權要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質的物業(yè)經營管理服務;(2)甲方應按照合同約定支付乙方服務費用;(3)甲方應配合乙方開展物業(yè)經營管理活動,提供必要的支持。4.2乙方的權利和義務:(1)乙方應按照合同約定提供優(yōu)質的物業(yè)經營管理服務;(2)乙方有權要求甲方按照合同約定支付服務費用;(3)乙方應尊重甲方及游客的合法權益,維護旅游度假區(qū)的良好形象;(4)乙方應定期向甲方報告物業(yè)經營管理情況,接受甲方監(jiān)督。五、履行條款5.1合同履行時間:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,合同期限為2024年1月1日至2024年12月31日。5.2合同履行地點:本合同履行地點為甲方旅游度假區(qū)內。5.3合同履行方式:(1)物業(yè)管理;(2)設施設備維護;(3)環(huán)境衛(wèi)生;(4)安全保障;(5)其他相關服務。六、合同的生效和終止6.1生效條件:本合同經雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件:(1)合同期限屆滿;(2)因不可抗力導致合同無法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。6.3終止程序:(1)一方提出解除合同,應提前30日書面通知對方;(2)雙方應在接到通知后30日內協(xié)商解決合同終止事宜;(3)合同終止后,雙方應按照約定進行財產清算。6.4終止后果:(1)合同終止后,乙方應將甲方旅游度假區(qū)內所有財產、設施設備等完好無損地移交給甲方;(2)雙方應按照約定,承擔合同終止后的相關責任。七、費用與支付7.1費用構成:(1)物業(yè)管理服務費:根據甲方旅游度假區(qū)的實際面積和乙方提供的服務內容,按照雙方協(xié)商確定的收費標準計算;(2)設施設備維護費:根據甲方旅游度假區(qū)內設施設備的種類、數量和使用情況,按照雙方協(xié)商確定的收費標準計算;(3)環(huán)境衛(wèi)生費:包括垃圾清運、綠化養(yǎng)護等費用,按照雙方協(xié)商確定的收費標準計算;(4)安全保障費:包括安保人員費用、監(jiān)控設備維護等費用,按照雙方協(xié)商確定的收費標準計算;(5)其他服務費用:根據甲方需求,乙方提供的其他服務費用,按照雙方協(xié)商確定的收費標準計算。7.2支付方式:(1)物業(yè)管理服務費:按季度支付,每個季度末前支付下季度費用的50%;(2)設施設備維護費:按年度支付,每個年度末前支付下一年度費用的50%;(3)環(huán)境衛(wèi)生費:按季度支付,每個季度末前支付下季度費用的50%;(4)安全保障費:按年度支付,每個年度末前支付下一年度費用的50%;(5)其他服務費用:根據服務內容,按實際發(fā)生額支付。7.3支付時間:甲方應在每個支付時間節(jié)點前,將應付費用支付至乙方指定的賬戶。7.4支付條款:(1)甲方支付的費用應真實、準確,不得拖欠;(2)乙方應在收到甲方支付的費用后,向甲方開具相應的發(fā)票;(3)如甲方未按時支付費用,乙方有權暫?;蚪K止服務,并要求甲方支付滯納金。八、違約責任8.1甲方違約:(1)甲方未按時支付費用的,應向乙方支付滯納金,滯納金按每日千分之五計算;(2)甲方違反合同約定,給乙方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。8.2乙方違約:(1)乙方未按時提供服務或服務質量不符合約定的,應向甲方支付違約金,違約金按實際損失的一倍計算;(2)乙方違反合同約定,給甲方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。8.3賠償金額和方式:違約方應按照受損方的要求,以貨幣形式支付賠償金,賠償金的具體金額由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內容:(1)甲乙雙方的商業(yè)秘密;(2)甲方旅游度假區(qū)的運營數據;(3)雙方在合同履行過程中獲得的任何技術、商業(yè)信息。9.2保密期限:本合同涉及的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后兩年。9.3保密履行方式:(1)雙方應采取合理措施,確保保密內容的保密性;(2)未經對方同意,不得向任何第三方泄露保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義:不可抗力是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。10.2不可抗力事件:包括地震、洪水、火災、戰(zhàn)爭、政府禁令、社會動亂等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務:(1)發(fā)生不可抗力事件,應及時通知對方;(2)雙方應盡力采取措施減輕損失;(3)因不可抗力導致合同無法履行的,可部分或全部免除責任。10.4不可抗力實例:(1)地震、洪水等自然災害;(2)政府政策調整、禁令等;(3)社會動亂、恐怖襲擊等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決:雙方發(fā)生爭議,應友好協(xié)商解決。11.2調解、仲裁或訴訟:協(xié)商不成的,可提交相關調解機構調解或仲裁,也可依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定:未經對方同意,任何一方不得將本合同轉讓給第三方。12.2不得轉讓的情形:(1)涉及國家安全、商業(yè)秘密等特殊情況的;(2)法律法規(guī)禁止轉讓的。十三、權利的保留13.1權力保留:(1)本合同簽訂后,除非雙方另有約定,甲方保留對旅游度假區(qū)內物業(yè)的所有權和使用權;(2)乙方在合同履行過程中,未經甲方書面同意,不得將甲方物業(yè)出租、抵押或以其他方式處分。13.2特殊權力保留:(1)甲方保留對乙方服務質量進行監(jiān)督和評估的權利;(2)甲方保留對乙方進行培訓和指導的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序:(1)對本合同的修改和補充,應經雙方協(xié)商一致,并以書面形式進行;(2)修改和補充的內容為本合同的組成部分。14.2修改和補充效力:(1)經雙方簽字蓋章的修改和補充內容,自生效之日起具有與本合同相同的法律效力;(2)未經雙方書面同意,任何一方不得單方面修改或補充本合同。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項:(1)雙方應相互提供必要的協(xié)助,確保本合同的順利履行;(2)乙方在合同履行過程中,應積極配合甲方的工作。15.2協(xié)作與配合方式:(1)雙方應通過定期會議、書面報告等方式,保持溝通和協(xié)調;(2)雙方應按照約定的時間和方式,及時處理合同履行過程中出現的問題。十六、其他條款16.1法律適用:本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性:本合同構成甲乙雙方之間的完整協(xié)議,任何與本合同內容相抵觸的口頭協(xié)議或先前的協(xié)議均無效。16.3增減條款:本合同任何條款的增減,均應以書面形式進行,并經雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方(簽字):_________乙方(簽字):_________簽訂日期:年月日甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________附件及其他說明解釋一、附件列表:1.甲方旅游度假區(qū)物業(yè)經營管理需求說明書2.乙方物業(yè)經營管理服務方案3.雙方協(xié)商確定的收費標準及費用構成明細4.不可抗力事件清單5.爭議解決程序及規(guī)則6.保密協(xié)議7.其他雙方認為必要的文件或資料二、違約行為及認定:1.違約行為:甲方未按時支付費用乙方未按時提供服務或服務質量不符合約定未經對方同意,擅自轉讓合同未經對方同意,泄露保密內容發(fā)生不可抗力事件未及時通知對方2.違約行為的認定:甲方未按時支付費用,以甲方提供的支付憑證為準;乙方未按時提供服務或服務質量不符合約定,以甲方提供的驗收報告或乙方提供的服務質量報告為準;擅自轉讓合同,以雙方簽訂的轉讓協(xié)議或相關證據為準;泄露保密內容,以泄露的證據或雙方提供的保密協(xié)議為準;發(fā)生不可抗力事件未及時通知對方,以不可抗力事件的發(fā)生時間和雙方提供的通知為準。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)經營管理:指對物業(yè)進行規(guī)劃、設計、建設、管理、運營和服務的全過程。2.不可抗力:指因自然災害、政府行為、社會異常事件等無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。3.爭議解決:指雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議時,通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。4.保密內容:指甲乙雙方在合同履行過程中獲得的任何技術、商業(yè)信息。5.合同轉讓:指合同當事人將其合同權利和義務全部或部分轉讓給第三方的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按時支付費用解決辦法:乙方應向甲方發(fā)出書面催款通知,并保留相關溝通記錄;如仍未支付,可暫停或終止服務,并要求支付滯納金。2.問題:乙方未按時提供服務或服務質量不符合約定解決辦法:甲方應及時通知乙方,要求乙方整改;如乙方未整改或整改后仍不符合約定,甲方有權要求乙方支付違約金。3.問題:發(fā)生不可抗力事件解決辦法:雙方應及時通知對方,并協(xié)商解決合同履行中的問題;如因不可抗力導致合同無法履行,可部分或全部免除責任。4.問題:泄露保密內容解決辦法:雙方應立即采取措施防止進一步泄露,并追究泄露方的法律責任。5.問題:合同轉讓解決辦法:任何轉讓行為應經對方書面同意,否則轉讓無效。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方合同主體:第三方合同主體是指除甲方和乙方之外的,根據合同需要加入的第三方服務提供者或合作伙伴。2.第三方責任:第三方應按照合同約定,向甲方提供符合質量標準的服務。第三方應對其提供的服務質量負責,如因第三方原因導致服務質量問題,乙方應承擔相應的責任。3.第三方權利:第三方有權要求甲方按照合同約定支付服務費用。第三方有權要求甲方提供必要的支持,如場地、設備等。4.第三方義務:第三方應遵守合同約定,不得擅自變更服務內容或降低服務質量。第三方應配合甲方和乙方的工作,確保合同順利履行。二、以乙方的權益為主導,以乙方的責權利為優(yōu)先,增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款,同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利條款:乙方有權要求甲方按照合同約定支付服務費用,并在甲方未按時支付時,有權暫停或終止服務。乙方有權要求甲方提供必要的協(xié)助,以確保乙方能夠順利完成服務。2.乙方利益條款:乙方有權獲得合同約定的利潤分成。乙方有權在合同履行過程中,根據市場變化調整服務價格。3.甲方的違約及限制條款:甲方不得無故要求乙方降低服務質量或變更服務內容。甲方不得將乙方提供的服務轉包給第三方,未經乙方同意。甲方不得泄露乙方商業(yè)秘密。三、以甲方的權益為主導,以甲方的責權利為優(yōu)先,增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款,同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利條款:甲方可要求乙方提供詳細的服務計劃和服務進度報告。甲方可要求乙方按照合同約定,對旅游度假區(qū)進行定期維護和保養(yǎng)。2.甲方的利益條款:甲方可獲得乙方提供的服務帶來的直接經濟效益。甲方可獲得乙方提供的服務帶來的品牌提升。3.乙方的違約及限制條款:乙方不得未按時提供服務或服務質量不符合約定。乙方不得泄露甲方商業(yè)秘密。乙方不得擅自變更服務內容或提高服務價格。全文完。2024年度旅游度假區(qū)物業(yè)經營管理服務合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同雙方3.合同簽訂日期4.合同有效期5.合同目的6.合同內容概述二、物業(yè)經營管理范圍1.物業(yè)管理區(qū)域2.物業(yè)管理內容3.服務項目4.服務標準5.服務時間三、物業(yè)管理責任與義務1.物業(yè)管理公司責任2.業(yè)主責任3.第三方責任4.合同履行責任四、物業(yè)管理費用1.物業(yè)管理費收取標準2.物業(yè)管理費收取方式3.物業(yè)管理費繳納時間4.物業(yè)管理費結算五、物業(yè)維修養(yǎng)護1.維修養(yǎng)護責任2.維修養(yǎng)護流程3.維修養(yǎng)護費用4.維修養(yǎng)護期限六、安全管理1.安全管理責任2.安全管理措施3.應急預案4.安全事故處理七、服務質量保障1.質量監(jiān)督機制2.質量投訴處理3.質量改進措施4.質量考核八、合同變更與解除1.合同變更條件2.合同解除條件3.合同變更程序4.合同解除程序九、違約責任1.違約情形2.違約責任承擔3.違約處理4.違約賠償十、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決程序3.爭議解決期限4.爭議解決地點十一、合同生效與終止1.合同生效條件2.合同終止條件3.合同終止程序4.合同終止后的處理十二、其他約定1.通知方式2.合同附件3.合同附件效力4.合同未盡事宜十三、合同附件1.物業(yè)管理區(qū)域劃分圖2.服務項目明細表3.物業(yè)管理費收取明細表4.應急預案十四、合同簽署1.合同簽署日期2.合同簽署地點3.合同簽署人4.合同簽署單位蓋章合同編號_________一、合同概述1.合同名稱:2024年度旅游度假區(qū)物業(yè)經營管理服務合同2.合同雙方:(1)甲方:旅游度假區(qū)管理方(2)乙方:物業(yè)管理服務公司3.合同簽訂日期:2024年X月X日4.合同有效期:自2024年X月X日起至2025年X月X日止5.合同目的:明確甲乙雙方在2024年度內旅游度假區(qū)物業(yè)經營管理服務的權利、義務和責任6.合同內容概述:本合同內容包括物業(yè)管理范圍、責任與義務、費用、維修養(yǎng)護、安全管理、服務質量保障等。二、物業(yè)經營管理范圍1.物業(yè)管理區(qū)域:旅游度假區(qū)內的所有物業(yè)設施及公共區(qū)域2.物業(yè)管理內容:(1)物業(yè)設施的日常維護和管理(2)公共區(qū)域的清潔、綠化、安保(3)設施設備的運行維護(4)客戶服務3.服務項目:(1)物業(yè)設施維護(2)公共區(qū)域清潔(3)綠化養(yǎng)護(4)安保巡邏(5)客戶咨詢與投訴處理4.服務標準:(2)公共區(qū)域清潔達到衛(wèi)生標準(3)綠化養(yǎng)護保持景觀美觀(4)安保巡邏24小時不間斷(5)客戶投訴處理及時率100%5.服務時間:全年無休,每日24小時三、物業(yè)管理責任與義務1.物業(yè)管理公司責任:(1)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(2)保證服務質量達到合同約定的標準(3)遵守國家法律法規(guī)和度假區(qū)相關規(guī)定2.業(yè)主責任:(1)遵守度假區(qū)相關規(guī)定(2)按時繳納物業(yè)管理費(3)配合物業(yè)管理公司進行物業(yè)設施的維護3.第三方責任:(1)第三方對物業(yè)設施造成損壞的,承擔賠償責任(2)第三方違反度假區(qū)規(guī)定,由度假區(qū)管理方負責處理4.合同履行責任:(1)雙方應按照合同約定履行各自義務(2)如一方違約,另一方有權要求違約方承擔違約責任四、物業(yè)管理費用1.物業(yè)管理費收取標準:(1)根據物業(yè)管理區(qū)域和面積,按月計費(2)收費標準參照度假區(qū)相關規(guī)定2.物業(yè)管理費收取方式:(1)每月底前通過銀行轉賬或現場繳納(2)逾期未繳納的,每日加收滯納金3.物業(yè)管理費繳納時間:(1)每月底前(2)年度費用在合同簽訂時一次性繳納4.物業(yè)管理費結算:(1)每月結算一次,次月結算單發(fā)送至業(yè)主(2)年度結算在合同到期時進行五、物業(yè)維修養(yǎng)護1.維修養(yǎng)護責任:(1)物業(yè)管理公司負責物業(yè)設施的日常維修養(yǎng)護(2)業(yè)主負責自有物業(yè)設施的維修養(yǎng)護2.維修養(yǎng)護流程:(1)發(fā)現維修需求,向物業(yè)管理公司報告(2)物業(yè)管理公司安排維修人員(3)維修完成后,業(yè)主驗收3.維修養(yǎng)護費用:(1)日常維修養(yǎng)護費用由物業(yè)管理費中支出(2)大修費用由業(yè)主承擔4.維修養(yǎng)護期限:(1)日常維修養(yǎng)護:24小時內響應,48小時內完成(2)大修:根據實際情況確定六、安全管理1.安全管理責任:(1)物業(yè)管理公司負責度假區(qū)內的安全管理(2)業(yè)主負責自有物業(yè)設施的安全2.安全管理措施:(1)設立安保人員,24小時巡邏(2)安裝監(jiān)控設備,覆蓋主要區(qū)域(3)定期進行安全檢查3.應急預案:(1)制定火災、盜竊、自然災害等應急預案(2)定期組織應急演練4.安全事故處理:(1)發(fā)生安全事故,立即啟動應急預案(2)及時上報度假區(qū)管理方,并配合調查處理八、合同變更與解除1.合同變更條件:(1)雙方協(xié)商一致,對合同內容進行修改(2)法律法規(guī)或政策調整,導致合同內容需要變更2.合同解除條件:(1)一方嚴重違約,另一方有權解除合同(2)不可抗力導致合同無法履行3.合同變更程序:(1)雙方簽署書面變更協(xié)議(2)變更協(xié)議作為合同附件4.合同解除程序:(1)發(fā)出解除合同的通知(2)辦理合同解除手續(xù)九、違約責任1.違約情形:(1)未按時繳納物業(yè)管理費(2)未按合同約定提供服務(3)違反安全管理規(guī)定2.違約責任承擔:(1)違約方應承擔違約責任(2)違約金按合同約定比例計算3.違約處理:(1)違約方應立即采取措施糾正違約行為(2)違約方應向守約方支付違約金4.違約賠償:(1)賠償金額根據損失情況確定(2)賠償方式包括金錢賠償和實物賠償十、爭議解決1.爭議解決方式:(1)協(xié)商解決(2)調解解決(3)仲裁解決(4)訴訟解決2.爭議解決程序:(1)雙方協(xié)商解決(2)協(xié)商不成,可申請調解(3)調解不成,可申請仲裁或訴訟3.爭議解決期限:(1)協(xié)商解決:自爭議發(fā)生之日起30日內(2)調解解決:自申請調解之日起60日內(3)仲裁或訴訟:自仲裁或訴訟申請之日起6個月內4.爭議解決地點:(1)協(xié)商解決:雙方所在地(2)調解解決:度假區(qū)所在地(3)仲裁或訴訟:度假區(qū)所在地人民法院十一、合同生效與終止1.合同生效條件:(1)雙方簽署合同(2)合同經度假區(qū)管理方審核批準2.合同終止條件:(1)合同期滿(2)合同解除(3)度假區(qū)管理方決定終止合同3.合同終止程序:(1)提前30日通知對方(2)辦理合同終止手續(xù)4.合同終止后的處理:(1)物業(yè)管理公司撤離度假區(qū)(2)雙方結算剩余費用十二、其他約定1.通知方式:(1)書面通知(2)口頭通知2.合同附件:(1)物業(yè)管理區(qū)域劃分圖(2)服務項目明細表(3)物業(yè)管理費收取明細表(4)應急預案3.合同附件效力:合同附件與本合同具有同等法律效力4.合同未盡事宜:如有未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決十三、合同附件(此處列出合同附件的具體內容)十四、合同簽署1.合同簽署日期:2024年X月X日2.合同簽署地點:旅游度假區(qū)管理方辦公地點3.合同簽署人:甲方代表:(簽字)乙方代表:(簽字)4.合同簽署單位蓋章:甲方單位蓋章:(蓋章)乙方單位蓋章:(蓋章)甲方單位:(蓋章)乙方單位:(蓋章)甲方代表:(簽字)乙方代表:(簽字)多方為主導時的,附件條款及說明一、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明1.甲方主導下的項目管理權(1)甲方有權對乙方進行項目管理,包括但不限于制定年度工作計劃、監(jiān)督項目執(zhí)行情況。(2)乙方需按照甲方要求,定期提交項目進度報告和財務報表。2.甲方主導下的費用審批(1)甲方有權審批物業(yè)管理費用預算,并對實際支出進行監(jiān)督。(2)乙方需在項目實施過程中,向甲方報告所有費用支出,并接受甲方審核。3.甲方主導下的服務質量監(jiān)督(1)甲方有權對乙方提供的服務質量進行監(jiān)督,包括但不限于定期檢查、客戶滿意度調查。(2)乙方需積極配合甲方進行服務質量監(jiān)督,對發(fā)現的問題及時整改。4.甲方主導下的合同變更(1)甲方有權根據度假區(qū)發(fā)展需要,對合同內容進行變更。(2)合同變更需經雙方協(xié)商一致,并以書面形式確定。5.甲方主導下的合同解除(1)甲方有權在乙方嚴重違約的情況下,解除合同。(2)合同解除需提前30日通知乙方,并按照合同約定進行清算。二、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明1.乙方主導下的服務自主權(1)乙方有權根據自身專業(yè)能力和度假區(qū)實際情況,制定服務方案和實施計劃。(2)甲方需尊重乙方的服務自主權,不得干涉乙方正常的服務工作。2.乙方主導下的項目管理權(1)乙方有權對項目進行自主管理,包括但不限于人員調配、進度控制。(2)甲方需對乙方在項目管理中的決策給予支持和配合。3.乙方主導下的服務質量承諾(1)乙方承諾按照合同約定提供優(yōu)質服務,確保度假區(qū)物業(yè)設施的正常運行。(2)乙方需建立健全服務質量管理體系,對服務質量進行持續(xù)改進。4.乙方主導下的費用控制權(1)乙方有權根據合同約定和度假區(qū)實際情況,合理控制項目費用。(2)甲方需對乙方的費用控制措施給予監(jiān)督和支持。5.乙方主導下的合同履行權(1)乙方有權按照合同約定,獨立履行合同義務。(2)甲方需按照合同約定,為乙方提供必要的支持和服務。三、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明1.第三方中介的引入(1)雙方同意在必要時引入第三方中介機構,對合同履行情況進行監(jiān)督和評估。(2)第三方中介的選取需經雙方協(xié)商一致。2.第三方中介的職責(1)第三方中介負責對合同履行情況進行監(jiān)督,確保雙方履行合同義務。(2)第三方中介有權對合同執(zhí)行過程中的問題提出建議和整改措施。3.第三方中介的報告(1)第三方中介需定期向雙方提交合同履行情況報告,包括但不限于項目進度、服務質量、費用使用等。(2)報告需真實、客觀、公正。4.第三方中介的費用(1)第三方中介的費用由雙方按照合同約定分擔。(2)第三方中介的費用應在合同中明確列明。5.第三方中介的更換(1)如雙方對第三方中介的履職不滿意,可協(xié)商更換中介機構。(2)更換中介機構需提前通知對方,并按照合同約定進行。附件及其他補充說明一、附件列表:1.物業(yè)管理區(qū)域劃分圖2.服務項目明細表3.物業(yè)管理費收取明細表4.應急預案5.第三方中介機構資質證明6.合同變更協(xié)議7.違約處理協(xié)議8.爭議解決協(xié)議9.第三方中介評估報告10.業(yè)主意見反饋表二、違約行為及認定:1.違約行為:(1)未按時繳納物業(yè)管理費(2)未按合同約定提供服務(3)違反安全管理規(guī)定(4)未按合同約定進行費用使用(5)未按合同約定進行項目進度報告2.違約認定:(1)甲方違約:甲方未按合同約定提供支持或服務,或未按時審批費用。(2)乙方違約:乙方未按合同約定提供服務,或未按時繳納物業(yè)管理費。(3)第三方中介違約:第三方中介未按合同約定履行監(jiān)督職責。三、法律名詞及解釋:1.合同:指雙方當事人之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協(xié)議。2.違約責任:指當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定,應當承擔的法律責任。3.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰(zhàn)爭等。4.仲裁:指當事人根據仲裁協(xié)議,將爭議提交仲裁機構進行審理并作出裁決。5.訴訟:指當事人將爭議提交人民法院進行審理并作出判決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按時審批費用。解決辦法:設立費用審批流程,明確審批時限,對未按時審批的情況進行責任追究。2.問題:乙方服務質量不符合約定。解決辦法:建立服務質量監(jiān)督機制,定期進行服務質量檢查,對不合格的服務進行整改。3.問題:第三方中介機構不履行職責。解決辦法:對第三方中介機構進行考核,對不履行職責的機構進行更換。五、所有應用場景:1.適用于旅游度假區(qū)的物業(yè)經營管理服務。2.適用于甲方為度假區(qū)管理方,乙方為物業(yè)管理服務公司的合作關系。3.適用于引入第三方中介機構進行合同履行的監(jiān)督和評估。4.適用于合同履行過程中可能出現的違約行為和爭議解決。5.適用于合同執(zhí)行過程中的問題及解決辦法的制定。全文完。2024年度旅游度假區(qū)物業(yè)經營管理服務合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.2合同雙方法定代表人及聯(lián)系方式2.服務內容及范圍2.1物業(yè)管理服務內容2.2旅游度假區(qū)設施設備維護保養(yǎng)2.3景區(qū)環(huán)境及綠化管理3.服務期限及起止日期3.1服務期限3.2服務起止日期4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間5.服務質量標準5.1物業(yè)管理服務質量標準5.2設施設備維護保養(yǎng)標準5.3環(huán)境綠化管理標準6.違約責任6.1違約情形6.2違約責任承擔7.爭議解決方式7.1爭議解決途徑7.2爭議解決期限8.合同解除條件及程序8.1合同解除條件8.2合同解除程序9.合同生效條件9.1合同生效條件9.2合同生效日期10.合同變更及補充10.1合同變更10.2合同補充11.合同附件11.1合同附件名稱11.2合同附件內容12.其他約定事項12.1其他約定事項12.2其他約定事項說明13.合同簽署13.1合同簽署日期13.2合同簽署地點14.合同附件清單14.1附件一:物業(yè)管理服務協(xié)議14.2附件二:設施設備維護保養(yǎng)協(xié)議14.3附件三:環(huán)境綠化管理協(xié)議第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.1.1出包方:[出包方名稱],地址:[出包方地址]1.1.2承包方:[承包方名稱],地址:[承包方地址]1.2合同雙方法定代表人及聯(lián)系方式1.2.1出包方法定代表人:[法定代表人姓名],聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]1.2.2承包方法定代表人:[法定代表人姓名],聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]2.服務內容及范圍2.1物業(yè)管理服務內容2.1.1景區(qū)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生2.1.2景區(qū)公共區(qū)域綠化養(yǎng)護2.1.3景區(qū)公共區(qū)域安全巡邏2.1.4景區(qū)公共區(qū)域設施設備維護2.2旅游度假區(qū)設施設備維護保養(yǎng)2.2.1設施設備日常巡查2.2.2設施設備定期保養(yǎng)2.2.3設施設備故障維修2.3景區(qū)環(huán)境及綠化管理2.3.1景區(qū)環(huán)境整潔度維護2.3.2植物生長狀態(tài)監(jiān)測2.3.3環(huán)境美化及綠化提升3.服務期限及起止日期3.1服務期限3.1.1服務期限為2024年1月1日至2024年12月31日3.2服務起止日期3.2.1服務起始日期為2024年1月1日3.2.2服務結束日期為2024年12月31日4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額4.1.1服務費用總額為人民幣[金額]元4.2費用支付方式4.2.1承包方每月向出包方提交費用清單4.2.2出包方在收到費用清單后十個工作日內支付相應費用4.3費用支付時間4.3.1每月1日支付上一個月的服務費用5.服務質量標準5.1物業(yè)管理服務質量標準5.1.1景區(qū)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生達到國家A級景區(qū)標準5.1.2設施設備維護保養(yǎng)達到設備制造商要求5.2設施設備維護保養(yǎng)標準5.2.1設施設備運行正常,故障率低于行業(yè)平均水平5.3環(huán)境綠化管理標準5.3.1植物生長良好,綠化覆蓋率達到規(guī)定標準6.違約責任6.1違約情形6.1.1承包方未按時完成服務內容6.1.2承包方服務質量未達到合同約定標準6.1.3承包方違反合同約定造成財產損失或人員傷害6.2違約責任承擔6.2.1承包方應承擔違約責任,賠償出包方損失6.2.2違約責任賠償金額根據損失程度確定7.爭議解決方式7.1爭議解決途徑7.1.1雙方友好協(xié)商解決7.1.2爭議無法協(xié)商解決時,提交合同簽訂地人民法院訴訟解決7.2爭議解決期限7.2.1雙方應在爭議發(fā)生后三十日內協(xié)商解決7.2.2若協(xié)商無果,任何一方均可向人民法院提起訴訟8.合同解除條件及程序8.1合同解除條件8.1.1合同雙方協(xié)商一致解除合同8.1.2承包方嚴重違約,經出包方催告后仍不履行8.1.3出包方因不可抗力原因導致合同無法履行8.1.4法律法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形8.2合同解除程序8.2.1雙方書面通知對方解除合同8.2.2解除合同后,承包方應立即停止服務8.2.3雙方應按照合同約定處理剩余服務費用9.合同生效條件9.1合同生效條件9.1.1雙方法定代表人或授權代表簽字蓋章9.1.2雙方提交相關證明材料9.1.3合同經合同簽訂地公證機關公證9.2合同生效日期9.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效10.合同變更及補充10.1合同變更10.1.1合同任何一方提出變更,應書面通知對方10.1.2雙方協(xié)商一致后,簽署變更協(xié)議10.1.3變更協(xié)議作為合同附件10.2合同補充10.2.1合同補充內容應與合同主題相關10.2.2補充內容經雙方簽字蓋章后生效11.合同附件11.1合同附件名稱11.1.1物業(yè)管理服務協(xié)議11.1.2設施設備維護保養(yǎng)協(xié)議11.1.3環(huán)境綠化管理協(xié)議11.2合同附件內容11.2.1物業(yè)管理服務協(xié)議詳細約定服務內容、標準及費用11.2.2設施設備維護保養(yǎng)協(xié)議詳細約定設備維護保養(yǎng)內容、標準及費用11.2.3環(huán)境綠化管理協(xié)議詳細約定環(huán)境綠化管理內容、標準及費用12.其他約定事項12.1其他約定事項12.1.1雙方應遵守國家相關法律法規(guī)12.1.2雙方應保守合同內容秘密12.2其他約定事項說明12.2.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決12.2.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力13.合同簽署13.1合同簽署日期13.1.1合同簽署日期為2024年[日期]13.2合同簽署地點13.2.1合同簽署地點為[簽署地點]14.合同附件清單14.1附件一:物業(yè)管理服務協(xié)議14.1.1物業(yè)管理服務協(xié)議編號:[編號]14.1.2物業(yè)管理服務協(xié)議簽署日期:[日期]14.2附件二:設施設備維護保養(yǎng)協(xié)議14.2.1設施設備維護保養(yǎng)協(xié)議編號:[編號]14.2.2設施設備維護保養(yǎng)協(xié)議簽署日期:[日期]14.3附件三:環(huán)境綠化管理協(xié)議14.3.1環(huán)境綠化管理協(xié)議編號:[編號]14.3.2環(huán)境綠化管理協(xié)議簽署日期:[日期]第二部分:第三方介入后的修正8.第三方介入8.1第三方定義8.1.1本合同中所述“第三方”是指除合同雙方外的任何個人、企業(yè)或其他組織,包括但不限于評估機構、監(jiān)理單位、咨詢顧問、保險公司、仲裁機構等。8.2第三方介入情形8.3第三方責任8.3.1第三方在介入本合同時,應遵守國家相關法律法規(guī),并對其提供的服務的質量和效果承擔責任。8.3.2第三方的責任不因合同雙方的委托或指示而免除。8.4第三方權利8.4.1第三方有權根據合同要求,獨立進行評估、監(jiān)理、咨詢等工作。8.4.2第三方有權獲取合同雙方提供的相關資料和信息。8.4.3第三方有權按照合同約定收取服務費用。8.5第三方介入程序8.5.1合同雙方應共同確定第三方介入的具體事宜,包括第三方選擇、服務內容、費用等。8.5.2合同雙方應與第三方簽訂書面協(xié)議,明確雙方的權利和義務。8.5.3合同雙方應將第三方介入事宜通知對方,并獲得對方同意。8.5.4第三方介入協(xié)議作為本合同附件,與本合同具有同等法律效力。9.額外條款及說明9.1第三方介入費用9.1.1第三方介入費用由合同雙方按約定比例承擔。9.1.2第三方介入費用應在合同簽訂后十個工作日內支付。9.2第三方介入爭議9.2.1合同雙方與第三方發(fā)生爭議,應通過協(xié)商解決。9.2.2協(xié)商無果,可提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.3第三方介入效果9.3.1第三方介入的效果以合同約定為準。9.3.2第三方介入未達到預期效果,合同雙方

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