20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版酒店客房住宿與消費合同協(xié)議本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1客房預(yù)訂方1.2酒店方2.客房預(yù)訂及入住2.1客房預(yù)訂流程2.2入住時間及退房時間2.3客房類型及價格3.客房設(shè)施與服務(wù)3.1客房內(nèi)設(shè)施3.2酒店公共設(shè)施3.3服務(wù)內(nèi)容與標準4.預(yù)訂取消及變更4.1預(yù)訂取消政策4.2預(yù)訂變更政策5.付款方式5.1付款方式5.2付款時間5.3退款政策6.價格及費用6.1客房價格6.2餐飲費用6.3其他費用7.優(yōu)惠活動7.1優(yōu)惠活動說明7.2優(yōu)惠活動期限7.3優(yōu)惠活動條件8.退房事宜8.1退房流程8.2退房時間8.3退房注意事項9.安全與隱私9.1酒店安全責(zé)任9.2客房安全設(shè)施9.3隱私保護政策10.違約責(zé)任10.1違約行為定義10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約糾紛解決11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式12.合同生效與解除12.1合同生效條件12.2合同解除條件13.合同附件13.1附件一：客房設(shè)施清單13.2附件二：價格表13.3附件三：優(yōu)惠活動細則14.其他約定事項14.1其他約定事項說明14.2其他約定事項補充第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方基本信息1.1客房預(yù)訂方1.1.1預(yù)訂方名稱1.1.2預(yù)訂方聯(lián)系方式1.1.3預(yù)訂方身份證號碼1.2酒店方1.2.1酒店名稱1.2.2酒店聯(lián)系方式1.2.3酒店營業(yè)執(zhí)照號碼2.客房預(yù)訂及入住2.1客房預(yù)訂流程2.1.1預(yù)訂方式2.1.2預(yù)訂確認2.1.3預(yù)訂修改或取消2.2入住時間及退房時間2.2.1入住時間2.2.2退房時間2.2.3預(yù)訂入住時間變更2.3客房類型及價格2.3.1客房類型2.3.2客房價格2.3.3價格變動通知3.客房設(shè)施與服務(wù)3.1客房內(nèi)設(shè)施3.1.1基本設(shè)施3.1.2其他設(shè)施3.2酒店公共設(shè)施3.2.1健身房3.2.2游泳池3.2.3餐飲服務(wù)3.3服務(wù)內(nèi)容與標準3.3.1服務(wù)項目3.3.2服務(wù)標準3.3.3服務(wù)投訴處理4.預(yù)訂取消及變更4.1預(yù)訂取消政策4.1.1取消時間4.1.2取消費用4.1.3取消通知方式4.2預(yù)訂變更政策4.2.1變更時間4.2.2變更費用4.2.3變更通知方式5.付款方式5.1付款方式5.1.1信用卡支付5.1.2現(xiàn)金支付5.1.3預(yù)付款項5.2付款時間5.2.1入住前支付5.2.2入住時支付5.2.3退房時支付5.3退款政策5.3.1退款條件5.3.2退款時間5.3.3退款方式6.價格及費用6.1客房價格6.1.1標準價格6.1.2優(yōu)惠價格6.1.3價格調(diào)整6.2餐飲費用6.2.1餐飲價格6.2.2餐飲服務(wù)內(nèi)容6.2.3餐飲優(yōu)惠6.3其他費用6.3.1停車費6.3.2健身房使用費6.3.3其他雜費7.優(yōu)惠活動7.1優(yōu)惠活動說明7.1.1優(yōu)惠活動名稱7.1.2優(yōu)惠活動內(nèi)容7.1.3優(yōu)惠活動時間7.2優(yōu)惠活動期限7.2.1優(yōu)惠活動開始時間7.2.2優(yōu)惠活動結(jié)束時間7.3優(yōu)惠活動條件7.3.1優(yōu)惠活動參與資格7.3.2優(yōu)惠活動使用限制7.3.3優(yōu)惠活動使用說明8.退房事宜8.1退房流程8.1.1退房手續(xù)8.1.2客房檢查8.1.3退房時間8.2退房時間8.2.1正常退房時間8.2.2遲退房費用8.2.3額外停留時間8.3退房注意事項8.3.1客房損壞賠償8.3.2遺留物品處理8.3.3退房后費用結(jié)算9.安全與隱私9.1酒店安全責(zé)任9.1.1酒店安全保障措施9.1.2客房安全設(shè)施9.1.3應(yīng)急處理程序9.2客房安全設(shè)施9.2.1滅火器9.2.2報警系統(tǒng)9.2.3安全門鎖9.3隱私保護政策9.3.1個人信息保護9.3.2客房訪客管理9.3.3數(shù)據(jù)安全措施10.違約責(zé)任10.1違約行為定義10.1.1預(yù)訂方違約10.1.2酒店方違約10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1預(yù)訂方違約責(zé)任10.2.2酒店方違約責(zé)任10.3違約糾紛解決10.3.1內(nèi)部協(xié)商10.3.2爭議解決機構(gòu)10.3.3法律訴訟11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.1.1合同簽訂地法律11.1.2適用國際公約11.2爭議解決方式11.2.1仲裁11.2.2司法訴訟12.合同生效與解除12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2預(yù)訂成功確認12.2合同解除條件12.2.1雙方協(xié)商一致12.2.2違約情形12.2.3法律規(guī)定13.合同附件13.1附件一：客房設(shè)施清單13.1.1客房內(nèi)設(shè)施列表13.1.2公共區(qū)域設(shè)施列表13.2附件二：價格表13.2.1客房價格明細13.2.2餐飲價格明細13.2.3其他費用明細13.3附件三：優(yōu)惠活動細則13.3.1優(yōu)惠活動參與條件13.3.2優(yōu)惠活動使用說明13.3.3優(yōu)惠活動限制條款14.其他約定事項14.1其他約定事項說明14.1.1合同未盡事宜14.1.2雙方協(xié)商一致14.2其他約定事項補充14.2.1額外服務(wù)條款14.2.2特別約定事項14.2.3合同變更程序第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指除甲乙雙方以外的，為協(xié)助甲乙雙方履行合同而介入合同關(guān)系的個人或組織。15.1.2第三方包括但不限于中介方、擔(dān)保方、技術(shù)服務(wù)提供方等。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需得到甲乙雙方書面同意。15.2.2第三方介入應(yīng)滿足合同目的和合法性要求。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在合同關(guān)系中的責(zé)任應(yīng)當(dāng)明確界定，并在合同中予以體現(xiàn)。15.3.2第三方的責(zé)任包括但不限于提供的服務(wù)質(zhì)量、合同履行過程中的行為等。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定履行其義務(wù)。15.4.2第三方有權(quán)對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督，確保合同履行。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨立的，第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的合同責(zé)任。15.5.2第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系應(yīng)在合同中明確約定。16.甲乙雙方增加的額外條款及說明16.1甲方增加條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的能力和資質(zhì)。16.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，確保合同目的實現(xiàn)。16.2乙方增加條款16.2.1乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助，確保第三方能夠順利履行合同。16.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方行為，防止其損害甲方權(quán)益。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的確定17.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同性質(zhì)、第三方提供的服務(wù)內(nèi)容等因素確定。17.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定。17.2第三方責(zé)任限額的執(zhí)行17.2.1當(dāng)?shù)谌揭蜃陨碓驅(qū)е潞贤荒苈男谢蚵男胁环霞s定時，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.2.2第三方責(zé)任限額的執(zhí)行應(yīng)遵循合同約定和法律規(guī)定。17.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整17.3.1第三方責(zé)任限額可根據(jù)實際情況進行調(diào)整，但需經(jīng)甲乙雙方書面同意。17.3.2調(diào)整后的第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中予以明確。18.第三方介入后的合同履行18.1合同履行過程中，甲乙雙方應(yīng)與第三方保持溝通，確保合同順利履行。18.2甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)商解決。18.3合同履行完畢后，甲乙雙方應(yīng)與第三方進行結(jié)算，明確各自的權(quán)利義務(wù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：客房設(shè)施清單詳細要求：列出酒店所有客房及公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備，包括但不限于床鋪、空調(diào)、電視、浴室設(shè)施、無線網(wǎng)絡(luò)等。附件說明：此清單為客房預(yù)訂及入住的依據(jù)，客人應(yīng)仔細閱讀并確認設(shè)施符合預(yù)訂要求。2.附件二：價格表詳細要求：包括客房價格、餐飲價格、其他服務(wù)及消費項目的價格。3.附件三：優(yōu)惠活動細則詳細要求：詳細說明優(yōu)惠活動的參與條件、使用期限、優(yōu)惠幅度等。附件說明：此細則為客人參與優(yōu)惠活動的指南，客人應(yīng)仔細閱讀并按照細則要求操作。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的條件、責(zé)任、權(quán)利及合同履行過程中的溝通機制。附件說明：此協(xié)議為第三方介入合同關(guān)系的法律文件，需甲乙雙方及第三方共同簽署。5.附件五：違約責(zé)任認定書詳細要求：詳細列出各種違約行為及其對應(yīng)的責(zé)任認定標準。附件說明：此認定書為處理違約行為的依據(jù)，由違約方簽署確認。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細要求：明確合同變更的條件、程序及變更后的合同內(nèi)容。附件說明：此協(xié)議為合同變更的法律文件，需甲乙雙方共同簽署。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：客人未按約定時間入住或退房，造成酒店損失?？腿藫p壞客房設(shè)施，未按約定賠償。乙方未按約定提供客房或服務(wù)質(zhì)量。第三方未按約定履行合同義務(wù)。2.責(zé)任認定標準：客人未按約定時間入住或退房，每延誤一天按客房價格的10%支付違約金。客人損壞客房設(shè)施，按實際損失賠償。乙方未按約定提供客房或服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)損失程度進行賠償。第三方未按約定履行合同義務(wù)，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.違約責(zé)任示例：客人預(yù)訂了價值1000元的客房，因故未按約定入住，酒店損失為客房空置一天，客人應(yīng)支付100元的違約金。客人損壞客房價值500元的設(shè)施，應(yīng)按實際損失賠償500元。乙方因設(shè)備故障導(dǎo)致客房熱水供應(yīng)不足，客人有權(quán)要求乙方賠償因熱水供應(yīng)不足造成的損失。全文完。2025版酒店客房住宿與消費合同協(xié)議1合同目錄一、合同訂立1.合同雙方基本信息2.合同簽訂日期與地點3.合同生效條件4.合同期限5.合同解除條件二、酒店客房預(yù)訂1.客房類型與數(shù)量2.入住與退房時間3.預(yù)訂取消政策4.預(yù)訂押金及支付方式三、客房價格與費用1.客房價格構(gòu)成2.價格調(diào)整機制3.額外費用說明4.優(yōu)惠活動及限制四、客房設(shè)施與服務(wù)1.客房設(shè)施清單2.客房服務(wù)內(nèi)容3.客房服務(wù)時間4.客房清潔服務(wù)五、餐飲服務(wù)1.餐飲服務(wù)項目2.餐飲價格與費用3.餐飲預(yù)訂與取消政策4.餐飲優(yōu)惠活動六、其他消費項目1.客房內(nèi)消費項目2.酒店公共區(qū)域消費項目3.水電費用4.其他雜費七、合同履行與變更1.合同履行方式2.合同變更程序3.合同解除程序4.合同糾紛解決方式八、違約責(zé)任1.客戶違約責(zé)任2.酒店違約責(zé)任3.違約賠償標準4.違約責(zé)任免除九、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構(gòu)3.爭議解決程序4.爭議解決費用十、合同附件1.客房設(shè)施清單2.餐飲服務(wù)項目3.額外費用說明4.合同履行與變更細則十一、合同生效及終止1.合同生效條件2.合同終止條件3.合同終止程序4.合同終止后的處理十二、法律適用與管轄1.合同適用法律2.合同爭議管轄法院3.法律變更及適用4.管轄權(quán)異議十三、合同其他約定1.合同保密條款2.合同不可抗力條款3.合同通知與送達4.合同附件效力十四、合同簽署1.雙方簽字蓋章2.合同簽署日期3.合同份數(shù)4.合同生效日期合同編號_________一、合同訂立1.合同雙方基本信息（1）甲方（酒店方）：[酒店名稱]，地址：[酒店地址]，法定代表人：[法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]。（2）乙方（客戶方）：[客戶姓名]，身份證號碼：[身份證號碼]，聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]。2.合同簽訂日期與地點：[簽訂日期]，[簽訂地點]。3.合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.合同期限：[入住日期]至[退房日期]。（1）乙方因特殊原因需提前退房；（2）甲方因不可抗力導(dǎo)致酒店無法提供住宿服務(wù)；（3）合同條款發(fā)生重大變化，經(jīng)雙方協(xié)商一致解除。二、酒店客房預(yù)訂1.客房類型與數(shù)量：[客房類型]，[客房數(shù)量]間。2.入住與退房時間：入住時間：[入住時間]，退房時間：[退房時間]。3.預(yù)訂取消政策：預(yù)訂成功后，如需取消，請?zhí)崆癧取消時間]通知甲方，否則乙方需支付全額房費。4.預(yù)訂押金及支付方式：預(yù)訂時需支付押金[押金金額]，入住時退還。房費支付方式：[支付方式]。三、客房價格與費用1.客房價格構(gòu)成：房費包含基本住宿費用，不含餐飲、電話、洗衣等額外費用。2.價格調(diào)整機制：如遇市場價格波動，甲方有權(quán)在提前[通知時間]通知乙方的情況下調(diào)整客房價格。3.額外費用說明：如乙方使用客房內(nèi)設(shè)施或服務(wù)，需按甲方規(guī)定支付相應(yīng)費用。4.優(yōu)惠活動及限制：如酒店舉辦優(yōu)惠活動，乙方需遵守活動規(guī)則，享受相應(yīng)優(yōu)惠。四、客房設(shè)施與服務(wù)1.客房設(shè)施清單：[設(shè)施清單]，包括但不限于電視、空調(diào)、熱水器、WiFi等。2.客房服務(wù)內(nèi)容：客房清潔、物品借用、叫醒服務(wù)等。3.客房服務(wù)時間：[服務(wù)時間]，如遇特殊情況，請?zhí)崆芭c前臺聯(lián)系。4.客房清潔服務(wù)：每日進行客房清潔，如需額外清潔服務(wù)，請?zhí)崆案嬷Ｎ?、餐飲服?wù)1.餐飲服務(wù)項目：提供早餐、正餐、飲品等服務(wù)。2.餐飲價格與費用：餐飲價格以實際消費為準。3.餐飲預(yù)訂與取消政策：餐飲預(yù)訂需提前[預(yù)訂時間]告知，如需取消，請?zhí)崆癧取消時間]通知。4.餐飲優(yōu)惠活動：如酒店舉辦餐飲優(yōu)惠活動，乙方需遵守活動規(guī)則，享受相應(yīng)優(yōu)惠。六、其他消費項目1.客房內(nèi)消費項目：客房內(nèi)電話、洗衣、WiFi等。2.酒店公共區(qū)域消費項目：健身房、游泳池、商務(wù)中心等。3.水電費用：按實際使用量收取。4.其他雜費：如需使用酒店其他服務(wù)，請按甲方規(guī)定支付相應(yīng)費用。七、合同履行與變更1.合同履行方式：乙方按約定入住酒店客房，甲方按約定提供住宿服務(wù)。2.合同變更程序：如需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。3.合同解除程序：如需解除合同，雙方應(yīng)按照合同約定的解除條件辦理。4.合同糾紛解決方式：如發(fā)生合同糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、違約責(zé)任1.客戶違約責(zé)任（1）乙方未按約定時間入住或提前退房，甲方有權(quán)扣除押金或收取額外房費。（2）乙方違反酒店規(guī)定，造成酒店財產(chǎn)損失或影響其他客人正常住宿，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.酒店違約責(zé)任（1）甲方未按約定提供客房或服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)退還乙方已支付的全部房費。（2）因甲方原因?qū)е乱曳轿茨馨醇s定入住，甲方應(yīng)提供同等條件的免費住宿或退還房費。3.違約賠償標準（1）違約賠償金額以實際損失為準，最高不超過合同總價款的[賠償比例]%。（2）雙方另有約定的，從其約定。4.違約責(zé)任免除（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。（2）雙方因不可抗力無法及時履行合同，應(yīng)協(xié)商解決。九、爭議解決1.爭議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。（2）協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.爭議解決機構(gòu)（1）雙方可協(xié)商選擇仲裁機構(gòu)解決爭議。（2）仲裁裁決為終局裁決。3.爭議解決程序（1）仲裁程序按照雙方選擇的仲裁規(guī)則進行。（2）訴訟程序按照我國《民事訴訟法》及相關(guān)法律規(guī)定進行。4.爭議解決費用（1）仲裁費用由敗訴方承擔(dān)。（2）訴訟費用按照法律規(guī)定承擔(dān)。十、合同附件1.客房設(shè)施清單2.餐飲服務(wù)項目3.額外費用說明4.合同履行與變更細則十一、合同生效及終止1.合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.合同終止條件：合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同。3.合同終止程序：合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。4.合同終止后的處理：合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余款項和物品。十二、法律適用與管轄1.合同適用法律：本合同適用中華人民共和國法律。2.合同爭議管轄法院：合同簽訂地人民法院。3.法律變更及適用：如我國法律發(fā)生變更，本合同條款仍適用。4.管轄權(quán)異議：任何一方對管轄權(quán)有異議的，應(yīng)在收到起訴狀之日起[異議期限]內(nèi)提出。十三、合同其他約定1.合同保密條款：雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務(wù)。2.合同不可抗力條款：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。3.合同通知與送達：本合同的通知和送達，按雙方約定的方式執(zhí)行。4.合同附件效力：合同附件與本合同具有同等法律效力。十四、合同簽署1.雙方簽字蓋章：甲方（酒店方）：_________乙方（客戶方）：_________2.合同簽署日期：_________3.合同份數(shù)：一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。4.合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（酒店方）：_________乙方（客戶方）：_________甲方（酒店方）簽字：_________乙方（客戶方）簽字：_________甲方（酒店方）蓋章：_________乙方（客戶方）蓋章：_________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.甲方提供優(yōu)惠條款（1）甲方有權(quán)根據(jù)市場情況及酒店政策，提供優(yōu)惠價格給乙方。（2）優(yōu)惠價格不適用于節(jié)假日及特殊活動期間。2.甲方客房升級服務(wù)（1）甲方有權(quán)根據(jù)乙方需求，提供客房升級服務(wù)。（2）客房升級服務(wù)需提前[升級時間]告知，并根據(jù)實際情況收取額外費用。3.甲方活動參與（1）甲方舉辦的各類活動，乙方有權(quán)免費參與。（2）活動參與人數(shù)及時間限制，以甲方通知為準。4.甲方責(zé)任保障（1）甲方對酒店設(shè)施及服務(wù)質(zhì)量負責(zé)，如出現(xiàn)故障或問題，甲方應(yīng)及時處理。（2）因甲方原因?qū)е乱曳綑?quán)益受損，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.乙方特殊需求滿足（1）乙方有權(quán)提出特殊需求，甲方應(yīng)在能力范圍內(nèi)盡力滿足。（2）特殊需求滿足需提前[需求時間]告知，并根據(jù)實際情況收取額外費用。2.乙方退房時間調(diào)整（1）乙方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整退房時間，但需提前[調(diào)整時間]告知甲方。（2）如乙方提前退房，甲方有權(quán)根據(jù)實際情況收取部分房費。3.乙方客房選擇權(quán)（1）乙方有權(quán)在酒店提供的客房中選擇入住。（2）客房選擇權(quán)不適用于節(jié)假日及特殊活動期間。4.乙方權(quán)益保障（1）乙方有權(quán)要求甲方提供安全、舒適的住宿環(huán)境。（2）如甲方未履行保障義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：1.中介費用承擔(dān)（1）中介服務(wù)費用由乙方承擔(dān)，具體金額以中介協(xié)議為準。（2）中介費用支付方式：[支付方式]。2.中介責(zé)任劃分（1）中介方作為乙方與甲方之間的橋梁，負責(zé)溝通協(xié)調(diào)雙方事宜。（2）中介方對合同內(nèi)容的真實性、合法性負責(zé)。3.中介保密條款（1）中介方對本合同內(nèi)容負有保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。（2）中介方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。4.中介爭議解決（1）中介方在履行職責(zé)過程中產(chǎn)生的爭議，由中介方自行解決。（2）中介方無法解決的爭議，可提交合同簽訂地人民法院或仲裁機構(gòu)解決。5.中介服務(wù)期限（1）中介服務(wù)期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢之日止。（2）中介服務(wù)期限屆滿后，中介方不再承擔(dān)任何責(zé)任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.客房設(shè)施清單2.餐飲服務(wù)項目3.額外費用說明4.合同履行與變更細則5.中介協(xié)議（如有）6.甲方酒店政策及規(guī)定7.乙方特殊需求記錄8.爭議解決相關(guān)文件二、違約行為及認定：1.違約行為：乙方未按約定時間入住或提前退房。甲方未按約定提供客房或服務(wù)質(zhì)量。任何一方未按約定支付費用。任何一方違反合同保密條款。任何一方違反合同解除條件。2.違約行為的認定：違約行為的認定以合同約定及實際情況為準。任何一方認為對方違約，應(yīng)提供相應(yīng)證據(jù)。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.仲裁：指雙方約定將爭議提交仲裁機構(gòu)進行裁決的爭議解決方式。3.訴訟：指雙方通過法院提起訴訟，由法院依法判決的爭議解決方式。4.管轄權(quán)：指法院對案件是否具有審判權(quán)的權(quán)力。5.保密義務(wù)：指雙方在合同履行過程中，對合同內(nèi)容負有保密的責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：客房設(shè)施損壞。解決辦法：甲方應(yīng)及時修復(fù)或更換，并承擔(dān)相應(yīng)費用。2.問題：乙方特殊需求無法滿足。解決辦法：甲方盡力滿足，如無法滿足，應(yīng)提前告知乙方，并協(xié)商解決方案。3.問題：中介費用爭議。解決辦法：雙方應(yīng)按照中介協(xié)議解決，如無法解決，可提交仲裁或訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為酒店，乙方為個人或團體客戶。2.甲方為酒店，乙方為通過第三方中介預(yù)訂的客戶。3.甲方為酒店，乙方為特殊需求客戶，如殘疾人士、老年人等。4.甲方為酒店，乙方為舉辦活動的組織者，如會議、培訓(xùn)等。5.甲方為酒店，乙方為節(jié)假日或特殊活動期間的客戶。全文完。2025版酒店客房住宿與消費合同協(xié)議2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：（填寫甲方全稱）地址：（填寫甲方詳細地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（填寫乙方全稱）地址：（填寫乙方詳細地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景和目的鑒于甲方經(jīng)營酒店業(yè)務(wù)，為滿足顧客住宿和消費需求，乙方作為甲方酒店的顧客，雙方經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，以明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）客房：指甲方提供給乙方住宿的房間。（2）消費：指乙方在甲方酒店內(nèi)進行的各項消費活動，包括餐飲、娛樂、購物等。（3）入住時間：指乙方入住客房的具體時間。（4）退房時間：指乙方離開客房的具體時間。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）住宿費用：指乙方在甲方酒店住宿期間應(yīng)支付的費用，包括房費、服務(wù)費等。（2）餐飲費用：指乙方在甲方酒店內(nèi)用餐應(yīng)支付的費用。（3）消費券：指甲方為促銷活動而發(fā)放的、可在甲方酒店內(nèi)消費的代金券。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)對乙方進行入住登記，并要求乙方提供有效身份證明。（2）甲方有權(quán)對客房進行合理裝修和改造，以提升客房品質(zhì)和滿足顧客需求。（3）甲方應(yīng)保證客房設(shè)施齊全、安全、衛(wèi)生，并確保乙方在住宿期間的人身和財產(chǎn)安全。（4）甲方應(yīng)按照合同約定提供餐飲、娛樂等消費服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。（5）甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和經(jīng)營需要調(diào)整住宿費用和消費價格。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方提供符合合同約定的住宿和消費服務(wù)。（2）乙方應(yīng)遵守甲方酒店的規(guī)定和制度，不得擅自損壞客房設(shè)施。（3）乙方應(yīng)按照合同約定支付住宿費用和消費費用。（4）乙方應(yīng)愛護客房設(shè)施，合理使用，如有損壞，應(yīng)按照甲方規(guī)定賠償。（5）乙方應(yīng)按照合同約定的時間入住和退房，如有特殊情況，應(yīng)提前與甲方協(xié)商。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。5.2合同履行地點本合同履行地點為甲方酒店。5.3合同履行方式本合同履行方式為甲方向乙方提供住宿和消費服務(wù)，乙方按照合同約定支付相應(yīng)費用。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）合同期滿，雙方無續(xù)簽意愿；（2）一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)未采取補救措施；（3）法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)終止合同的其他情形。6.3終止程序合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進行協(xié)商，達成一致意見。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算未了事項。（2）合同終止后，雙方應(yīng)相互返還因合同履行所取得的財產(chǎn)和利益。（3）合同終止后，雙方應(yīng)相互承擔(dān)因合同履行所發(fā)生的法律責(zé)任。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）客房住宿費：根據(jù)客房類型和入住時間計算的費用。（2）餐飲費：乙方在酒店餐廳或客房內(nèi)消費的餐飲費用。（3）其他消費費：乙方在酒店內(nèi)進行的其他消費，如娛樂、購物等產(chǎn)生的費用。（4）服務(wù)費：包括客房清潔、維修、安保等產(chǎn)生的服務(wù)費用。7.2支付方式（1）現(xiàn)金支付：乙方可在入住時或消費時以現(xiàn)金支付。（2）信用卡支付：乙方可使用認可的信用卡支付住宿費用和消費費用。（3）轉(zhuǎn)賬支付：乙方可提前通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付預(yù)付款或尾款。7.3支付時間（1）預(yù)付款：乙方應(yīng)在入住前支付全部或部分住宿費用作為預(yù)付款。（2）尾款：乙方應(yīng)在入住時支付剩余的住宿費用和當(dāng)日消費費用。（3）結(jié)算：乙方應(yīng)在退房時結(jié)清所有未付費用。7.4支付條款（1）甲方有權(quán)要求乙方在入住前支付預(yù)付款。（2）甲方有權(quán)根據(jù)乙方信用情況調(diào)整支付方式。（3）甲方有權(quán)在乙方違約時要求立即支付全部費用。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）若甲方未按約定提供客房或服務(wù)，應(yīng)向乙方退還相應(yīng)費用。（2）若甲方提供的服務(wù)不符合合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約（1）若乙方未按約定支付費用，甲方有權(quán)采取法律措施追討欠款。（2）若乙方損壞客房設(shè)施，應(yīng)按照甲方規(guī)定賠償。（3）若乙方違反酒店規(guī)定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）賠償金額：根據(jù)實際情況，雙方協(xié)商確定賠償金額。（2）賠償方式：甲方有權(quán)要求乙方以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬或其他約定的方式支付賠償金。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）甲方酒店的運營數(shù)據(jù)、財務(wù)狀況、客戶信息等。（2）乙方在酒店消費的個人信息和消費記錄。9.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）雙方均應(yīng)采取合理措施保護保密信息。（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等導(dǎo)致合同無法履行的情形。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害。（2）戰(zhàn)爭、罷工、政府禁令等社會異常事件。（3）其他導(dǎo)致合同無法履行的情形。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)立即通知對方。（2）不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同。（3）不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。10.4不可抗力實例（1）地震導(dǎo)致酒店設(shè)施損壞，無法接待顧客。（2）政府發(fā)布禁令，禁止酒店營業(yè)。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：雙方可向第三方調(diào)解機構(gòu)申請調(diào)解。（2）仲裁：雙方可向仲裁機構(gòu)申請仲裁。（3）訴訟：雙方可向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同涉及國家秘密或商業(yè)秘密。（2）合同約定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對客房的最終管理權(quán)，包括但不限于客房的分配、調(diào)整和撤銷。（2）甲方保留對酒店服務(wù)的最終解釋權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留在緊急情況下，如遇火災(zāi)、地震等自然災(zāi)害或突發(fā)事件，有權(quán)采取必要措施保障顧客和酒店員工的安全。（2）甲方保留在法律法規(guī)變更或政策調(diào)整時，對合同條款進行相應(yīng)調(diào)整的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序任何對合同的修改或補充，必須以書面形式進行，并由雙方簽字確認。14.2修改和補充效力經(jīng)雙方簽字確認的合同修改或補充，自簽字之日起生效，成為合同的一部分。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應(yīng)就合同項下的各項事宜進行相互協(xié)作，確保合同的順利履行。15.2協(xié)作與配合方式（1）定期召開會議，溝通合同履行情況。（2）及時解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。（3）相互提供必要的支持和幫助。十六、其他條款16.1法律適用本合同的解釋、履行、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于酒店客房住宿與消費的全部協(xié)議，任何口頭協(xié)議或先前協(xié)議均視為無效。16.3增減條款本合同任何條款的增減，均需以書面形式進行，并由雙方簽字確認。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：日期：____年____月____日甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方酒店營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。2.乙方身份證件復(fù)印件。3.酒店客房設(shè)施清單。4.餐飲服務(wù)項目及價格表。5.酒店消費規(guī)則及注意事項。6.不可抗力事件證明文件。7.爭議解決相關(guān)文件。二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方違約：a.未按約定提供客房或服務(wù)。b.提供的服務(wù)不符合合同約定。c.未按約定調(diào)整住宿費用或消費價格。乙方違約：a.未按約定支付費用。b.損壞客房設(shè)施。c.違反酒店規(guī)定。2.違約行為的認定：甲方違約的認定：a.甲方未提供客房或服務(wù)，乙方提供的證據(jù)證明。b.甲方提供的服務(wù)不符合合同約定，乙方提供的證據(jù)證明。c.甲方未調(diào)整住宿費用或消費價格，乙方提供的證據(jù)證明。乙方違約的認定：a.乙方未支付費用，甲方提供的賬單和支付憑證證明。b.乙方損壞客房設(shè)施，甲方提供的維修記錄和賠償協(xié)議證明。c.乙方違反酒店規(guī)定，甲方提供的警告記錄和處罰決定證明。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整合同關(guān)系的法律規(guī)范。2.消費者權(quán)益保護法：保護消費者合法權(quán)益的法律。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避