濰坊市供熱管理辦法：質(zhì)量保障篇合同編號：__________合同各方信息：甲方：（名稱）地址：（地址）聯(lián)系電話：（電話號碼）聯(lián)系人：（聯(lián)系人姓名）乙方：（名稱）地址：（地址）聯(lián)系電話：（電話號碼）聯(lián)系人：（聯(lián)系人姓名）鑒于甲方為供熱管理部門，乙方為供熱服務提供方，雙方為了共同遵守供熱管理辦法，確保供熱服務質(zhì)量，經(jīng)協(xié)商一致，達成如下協(xié)議：一、質(zhì)量保障1.1乙方應按照供熱管理辦法及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，承擔供熱服務的質(zhì)量保障責任。1.2乙方應確保供熱設(shè)施的正常運行，保證供熱質(zhì)量符合供熱管理辦法及相關(guān)法律法規(guī)的要求。1.3乙方應定期對供熱設(shè)施進行檢修、維護和保養(yǎng)，確保供熱設(shè)施的安全、穩(wěn)定和高效運行。1.4乙方應建立健全供熱管理制度，對供熱服務進行全面質(zhì)量控制，確保供熱服務質(zhì)量的穩(wěn)定和提高。1.5乙方應根據(jù)供熱季節(jié)的特點和甲方提出的具體要求，制定相應的供熱方案和應急預案，確保供熱服務的順利進行。1.6乙方應設(shè)立供熱服務，及時解決用戶反映的問題，確保用戶的供熱需求得到及時、有效的滿足。1.7乙方應定期向甲方報告供熱服務的運行情況，對存在的問題及時進行整改，確保供熱服務質(zhì)量的持續(xù)改進。二、質(zhì)量監(jiān)督與檢查2.1甲方應按照供熱管理辦法及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，對乙方的供熱服務進行質(zhì)量監(jiān)督與檢查。2.2甲方應對乙方提供的供熱服務進行全面評估，對存在的問題提出整改要求，并監(jiān)督乙方進行整改。2.3甲方應對乙方進行的整改措施進行跟蹤檢查，確保整改措施的落實和供熱服務質(zhì)量的提高。2.4甲方應定期組織專家對乙方提供的供熱服務進行質(zhì)量評審，對評審結(jié)果進行通報，并提出改進建議。三、違約責任3.1乙方未按照供熱管理辦法及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定提供供熱服務的，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并依法承擔相應的法律責任。3.2乙方未按照本合同約定提供供熱服務的，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并按照約定承擔違約責任。3.3甲方未按照供熱管理辦法及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進行質(zhì)量監(jiān)督與檢查的，乙方有權(quán)向相關(guān)部門舉報，并要求甲方承擔相應的法律責任。四、合同的解除和終止4.1在合同有效期內(nèi)，如雙方協(xié)商一致，可以解除或終止本合同。4.2在合同有效期內(nèi)，如乙方未按照約定提供供熱服務，甲方有權(quán)解除或終止本合同。4.3在合同有效期內(nèi)，如甲方未按照約定進行質(zhì)量監(jiān)督與檢查，乙方有權(quán)解除或終止本合同。五、爭議解決5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.供熱管理辦法及相關(guān)法律法規(guī)2.供熱設(shè)施運行情況報告3.供熱服務質(zhì)量評估報告4.供熱服務整改措施方案5.供熱服務應急預案6.供熱服務質(zhì)量評審結(jié)果通報7.供熱服務用戶反映問題記錄二、違約行為及認定：1.乙方未按照供熱管理辦法及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定提供供熱服務的，屬于違約行為。2.乙方未按照本合同約定提供供熱服務的，屬于違約行為。3.甲方未按照供熱管理辦法及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進行質(zhì)量監(jiān)督與檢查的，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.供熱管理部門：指負責供熱管理的政府部門。2.供熱服務提供方：指提供供熱服務的企業(yè)或組織。3.供熱管理辦法：指國家和地方制定的關(guān)于供熱管理的規(guī)章和政策。4.供熱質(zhì)量：指供熱服務的溫度、壓力、穩(wěn)定性等指標。5.供熱設(shè)施：指用于供熱的設(shè)備、管道、閥門等設(shè)施。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.供熱服務質(zhì)量不符合要求：解決辦法：乙方應立即進行整改，加強供熱設(shè)施的維護和保養(yǎng)，提高供熱服務質(zhì)量。2.供熱設(shè)施運行故障：解決辦法：乙方應立即組織維修人員對故障設(shè)施進行修復，確保供熱服務的正常進行。3.用戶反映問題處理不及時：解決辦法：乙方應加強供熱服務的工作人員培訓，提高問題處理效率，及時滿足用戶需求。4.供熱季節(jié)供熱不足：解決辦法：乙方應根據(jù)供熱季節(jié)的特點和甲方提出的具體要求，制定相應的供熱方案和應急預案，確保供熱服務的順利進行。五、所有應用場景：1.供熱管理部門與供熱服務提供方之間的合同簽訂。2.供熱服務提供方