20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版綠色住宅小區(qū)物業(yè)綜合管理服務合同本合同目錄一覽1.合同訂立依據及法律適用1.1合同訂立的法律依據1.2合同適用的法律法規(guī)2.雙方當事人信息2.1物業(yè)服務企業(yè)的基本信息2.2業(yè)主委員會或業(yè)主大會的基本信息3.服務內容與范圍3.1物業(yè)服務的基本內容3.2綠色住宅小區(qū)的特定服務內容3.3服務范圍的具體界定4.服務期限4.1服務期限的起始和終止時間4.2服務期限的調整和續(xù)簽條款5.服務費用5.1服務費用的計算方法5.2費用的支付方式及時間5.3費用的調整機制6.物業(yè)管理費收取與使用6.1收費標準與依據6.2收費流程與管理6.3費用使用情況公開7.物業(yè)維修與養(yǎng)護7.1小修、中修、大修的范圍及標準7.2維修費用的承擔7.3養(yǎng)護計劃的制定與實施8.安全管理8.1安全管理制度8.2安全責任劃分8.3應急預案9.環(huán)境與綠化管理9.1環(huán)境衛(wèi)生管理9.2綠化養(yǎng)護與管理9.3環(huán)保措施10.建筑物與設施管理10.1建筑物外觀維護10.2公共設施維護與管理10.3電梯、供水供電等設施的維護11.物業(yè)檔案管理11.1檔案建立與保管11.2檔案查閱與利用11.3檔案安全與保密12.業(yè)主權益保障12.1業(yè)主大會的權利與義務12.2業(yè)主委員會的職責與權限12.3業(yè)主投訴處理機制13.合同終止與解除13.1合同終止的條件13.2合同解除的條件13.3合同終止或解除的程序14.違約責任與爭議解決14.1違約行為的界定14.2違約責任的承擔14.3爭議解決方式與程序第一部分：合同如下：1.合同訂立依據及法律適用1.1合同訂立的法律依據1.1.1本合同依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)訂立。1.1.2本合同適用《中華人民共和國物權法》、《中華人民共和國環(huán)境保護法》等法律法規(guī)。1.2合同適用的法律法規(guī)1.2.1合同履行過程中，如遇法律法規(guī)變更，雙方應按變更后的法律法規(guī)執(zhí)行。1.2.2如法律法規(guī)未對特定事項作出明確規(guī)定，雙方應遵循行業(yè)慣例。2.雙方當事人信息2.1物業(yè)服務企業(yè)的基本信息2.1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱：____________________2.1.2法定代表人：____________________2.1.3注冊地址：____________________2.1.4營業(yè)執(zhí)照注冊號：____________________2.2業(yè)主委員會或業(yè)主大會的基本信息2.2.1業(yè)主委員會或業(yè)主大會名稱：____________________2.2.2代表人：____________________2.2.3地址：____________________3.服務內容與范圍3.1物業(yè)服務的基本內容3.1.1物業(yè)服務企業(yè)負責小區(qū)的日常物業(yè)管理，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、安全管理、設施設備維護等。3.1.2物業(yè)服務企業(yè)應按照國家標準和行業(yè)規(guī)范，提供優(yōu)質的物業(yè)服務。3.2綠色住宅小區(qū)的特定服務內容3.2.1物業(yè)服務企業(yè)應實施綠色物業(yè)管理，推廣節(jié)能環(huán)保技術，提高小區(qū)環(huán)境質量。3.2.2綠色住宅小區(qū)的特定服務內容包括但不限于垃圾分類、節(jié)水節(jié)電、綠化美化等。3.3服務范圍的具體界定3.3.1服務范圍包括小區(qū)內的公共區(qū)域、建筑物、設施設備等。3.3.2服務范圍不包括業(yè)主自用物業(yè)部分的維修和養(yǎng)護。4.服務期限4.1服務期限的起始和終止時間4.1.1本合同服務期限自____年____月____日起至____年____月____日止。4.1.2服務期限屆滿后，如雙方無異議，可按本合同約定續(xù)簽。4.2服務期限的調整和續(xù)簽條款4.2.1服務期限可根據國家法律法規(guī)和雙方協商進行調整。4.2.2續(xù)簽合同應在本合同服務期限屆滿前____日內簽訂。5.服務費用5.1服務費用的計算方法5.1.1服務費用按建筑面積計收，計算公式為：服務費用=建筑面積×收費標準。5.1.2收費標準按照政府相關部門的規(guī)定執(zhí)行，并定期進行評估和調整。5.2費用的支付方式及時間5.2.1業(yè)主應于每月____日前向物業(yè)服務企業(yè)支付當月服務費用。5.2.2支付方式為現金、銀行轉賬或電子支付。5.3費用的調整機制5.3.1服務費用調整應提前____日通知業(yè)主，并經業(yè)主大會或業(yè)主委員會同意。6.物業(yè)管理費收取與使用6.1收費標準與依據6.1.1收費標準依據政府相關部門的規(guī)定執(zhí)行。6.1.2物業(yè)管理費包括公共區(qū)域保潔、綠化養(yǎng)護、設施設備維護、安全管理、物業(yè)檔案管理等費用。6.2收費流程與管理6.2.1物業(yè)服務企業(yè)應向業(yè)主提供收費清單，明確費用構成。6.2.2物業(yè)服務企業(yè)應設立專戶，對物業(yè)管理費進行專項管理。6.3費用使用情況公開6.3.1物業(yè)服務企業(yè)應定期向業(yè)主公布物業(yè)管理費的使用情況，接受業(yè)主監(jiān)督。8.安全管理8.1安全管理制度8.1.1物業(yè)服務企業(yè)應建立健全安全管理規(guī)章制度，包括但不限于消防安全、門禁管理、巡邏制度等。8.1.2制度應明確各級人員的職責和權限，確保小區(qū)安全。8.2安全責任劃分8.2.1物業(yè)服務企業(yè)負責小區(qū)的整體安全管理，業(yè)主應遵守相關規(guī)定，共同維護小區(qū)安全。8.2.2業(yè)主委員會或業(yè)主大會對小區(qū)安全管理負有監(jiān)督責任。8.3應急預案8.3.1物業(yè)服務企業(yè)應制定針對火災、盜竊、自然災害等突發(fā)事件的應急預案。8.3.2應急預案應定期演練，提高應對突發(fā)事件的能力。9.環(huán)境與綠化管理9.1環(huán)境衛(wèi)生管理9.1.1物業(yè)服務企業(yè)應定期進行小區(qū)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔，保持環(huán)境整潔。9.1.2業(yè)主應自覺維護小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，不得隨意丟棄垃圾。9.2綠化養(yǎng)護與管理9.2.1物業(yè)服務企業(yè)應負責小區(qū)綠化的日常養(yǎng)護和管理，確保綠化效果。9.2.2業(yè)主不得擅自破壞綠化設施，影響綠化效果。9.3環(huán)保措施9.3.1物業(yè)服務企業(yè)應推廣環(huán)保理念，實施垃圾分類、節(jié)水節(jié)電等措施。9.3.2業(yè)主應積極參與環(huán)?；顒?，共同營造綠色居住環(huán)境。10.建筑物與設施管理10.1建筑物外觀維護10.1.1物業(yè)服務企業(yè)應定期對建筑物外觀進行檢查和維護，保持外觀整潔。10.1.2業(yè)主不得擅自改變建筑物外觀，影響小區(qū)整體形象。10.2公共設施維護與管理10.2.1物業(yè)服務企業(yè)應負責公共設施的日常維護和管理，確保設施正常運行。10.2.2業(yè)主應愛護公共設施，不得惡意損壞。10.3電梯、供水供電等設施的維護10.3.1物業(yè)服務企業(yè)應定期對電梯、供水供電等設施進行檢查和維護，確保安全可靠。10.3.2業(yè)主在使用設施時，應遵守操作規(guī)程，防止意外事故發(fā)生。11.物業(yè)檔案管理11.1檔案建立與保管11.1.1物業(yè)服務企業(yè)應建立完整的物業(yè)檔案，包括業(yè)主信息、維修記錄、財務報表等。11.1.2檔案應分類存放，確保安全和便于查閱。11.2檔案查閱與利用11.2.1業(yè)主有權查閱本人的物業(yè)檔案，物業(yè)服務企業(yè)應提供便利。11.2.2未經允許，他人不得查閱或利用物業(yè)檔案。11.3檔案安全與保密11.3.1物業(yè)服務企業(yè)應采取必要措施，確保檔案安全，防止丟失、損壞或泄露。12.業(yè)主權益保障12.1業(yè)主大會的權利與義務12.1.1業(yè)主大會有權對物業(yè)服務企業(yè)的工作進行監(jiān)督和評價。12.1.2業(yè)主大會應積極參與小區(qū)管理，維護業(yè)主共同利益。12.2業(yè)主委員會的職責與權限12.2.1業(yè)主委員會負責執(zhí)行業(yè)主大會決議，協調物業(yè)服務企業(yè)工作。12.2.2業(yè)主委員會有權對物業(yè)服務企業(yè)提出意見和建議。12.3業(yè)主投訴處理機制12.3.1物業(yè)服務企業(yè)應設立投訴處理機制，及時解決業(yè)主投訴。12.3.2業(yè)主投訴應在____日內得到答復，逾期未答復的，業(yè)主可向業(yè)主委員會或相關部門投訴。13.合同終止與解除13.1合同終止的條件13.1.1本合同服務期限屆滿，雙方無續(xù)簽意向。13.1.2因不可抗力導致合同無法履行。13.2合同解除的條件13.2.1物業(yè)服務企業(yè)嚴重違約，經業(yè)主大會或業(yè)主委員會要求解除。13.2.2業(yè)主大會或業(yè)主委員會決定解除合同。13.3合同終止或解除的程序13.3.1合同終止或解除前，雙方應就相關事宜進行協商。13.3.2合同終止或解除后，物業(yè)服務企業(yè)應結清相關費用，并辦理移交手續(xù)。14.違約責任與爭議解決14.1違約行為的界定14.1.1違約行為包括但不限于未履行合同義務、違反法律法規(guī)、損害業(yè)主利益等。14.1.2違約行為的具體界定依據合同約定和法律法規(guī)。14.2違約責任的承擔14.2.1違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。14.2.2違約責任的具體承擔方式由雙方協商確定。14.3爭議解決方式與程序14.3.1雙方發(fā)生爭議，應協商解決。14.3.2協商不成的，可向人民法院提起訴訟或仲裁。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方或任何一方邀請的，具備相應資質和能力的獨立第三方機構或個人，對合同執(zhí)行中的某些事項進行評估、鑒定、監(jiān)督或提供專業(yè)服務。15.2.1物業(yè)服務質量的評估與監(jiān)督；15.2.2物業(yè)管理費用的審計；15.2.3突發(fā)事件的應急處理；15.2.4物業(yè)維修工程的質量驗收；15.2.5業(yè)主投訴的調解與處理。16.第三方介入的邀請與選擇16.1甲乙雙方均有權邀請第三方介入本合同的履行。16.2.1具有相關領域的專業(yè)資質和豐富經驗；16.2.2無利益沖突，保證客觀公正；16.2.3能夠按時完成工作任務。16.3第三方的選擇應通過公開招標、競爭性談判或雙方協商的方式進行。17.第三方的責任與權利17.1.1獲得必要的資料和信息；17.1.2要求甲乙雙方提供必要的協助；17.1.3對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督和評估。17.2.1按照合同約定和行業(yè)標準，獨立、客觀、公正地履行職責；17.2.2對工作中獲得的信息保密；17.2.3對因自身原因造成的損失承擔賠償責任。18.第三方介入的費用與支付18.1第三方介入的費用包括但不限于咨詢費、評估費、鑒定費等。18.2費用由邀請方承擔，或由甲乙雙方協商共同承擔。18.3費用支付方式及時間由雙方另行約定。19.第三方責任限額的明確19.1第三方的責任限額應根據其提供的服務內容和潛在風險進行評估，由甲乙雙方在合同中明確約定。19.2.1第三方因自身過錯造成的直接經濟損失；19.2.2第三方因違反保密義務造成的損失；19.2.3第三方因違反合同約定造成的損失。19.3如第三方責任超出約定的限額，甲乙雙方應根據實際情況另行協商解決。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方在介入本合同履行過程中，應與甲乙雙方、業(yè)主、其他服務提供方等保持獨立，不得與任何一方存在利益關聯。20.2第三方的工作成果應提交給甲乙雙方，并由甲乙雙方共同決定后續(xù)處理。20.3第三方在介入過程中，應尊重甲乙雙方和業(yè)主的合法權益，不得損害他人的利益。21.第三方介入的監(jiān)督與反饋21.1甲乙雙方應設立專門的監(jiān)督機制，對第三方的工作進行監(jiān)督。21.2第三方應及時向甲乙雙方反饋工作進展和結果。21.3甲乙雙方對第三方的工作有疑問或不滿時，應及時與第三方溝通，尋求解決方案。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務合同詳細要求：合同應包含雙方的基本信息、服務內容、服務期限、費用標準、違約責任等內容。附件說明：作為合同主體，詳細規(guī)定了雙方的權利和義務。2.物業(yè)服務企業(yè)資質證書詳細要求：提供物業(yè)服務企業(yè)的有效資質證書復印件。附件說明：證明物業(yè)服務企業(yè)具備提供服務的資質。3.業(yè)主大會或業(yè)主委員會決議詳細要求：提供業(yè)主大會或業(yè)主委員會關于物業(yè)服務合同簽訂的決議文件。附件說明：證明合同簽訂符合業(yè)主意愿。4.服務費用標準詳細要求：提供物業(yè)服務費用的詳細計算方法和收費標準。附件說明：明確物業(yè)服務費用的構成和支付方式。5.物業(yè)管理規(guī)章制度詳細要求：提供物業(yè)服務企業(yè)制定的管理規(guī)章制度。附件說明：規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)的管理行為。6.物業(yè)維修養(yǎng)護計劃詳細要求：提供物業(yè)維修養(yǎng)護的具體計劃和時間表。附件說明：確保物業(yè)設施設備的正常運行。7.突發(fā)事件應急預案詳細要求：提供針對火災、盜竊、自然災害等突發(fā)事件的應急預案。附件說明：提高應對突發(fā)事件的能力。8.物業(yè)檔案清單詳細要求：提供物業(yè)檔案的清單，包括檔案名稱、類別、數量等。附件說明：確保物業(yè)檔案的完整性和安全性。9.第三方介入協議詳細要求：提供第三方介入的協議，包括第三方的基本信息、服務內容、費用等。附件說明：明確第三方介入的職責和權利。10.業(yè)主投訴處理記錄詳細要求：提供業(yè)主投訴的處理記錄，包括投訴內容、處理結果等。附件說明：證明物業(yè)服務企業(yè)對業(yè)主投訴的處理態(tài)度和效果。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)服務企業(yè)違約行為及責任認定違約行為：未按時提供服務、服務質量不符合標準、擅自改變服務內容等。責任認定：物業(yè)服務企業(yè)應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明：若物業(yè)服務企業(yè)未按時清理小區(qū)公共區(qū)域，業(yè)主可要求賠償清潔費用。2.業(yè)主違約行為及責任認定違約行為：違反物業(yè)管理規(guī)章制度、損壞公共設施、未按時支付物業(yè)服務費用等。責任認定：業(yè)主應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明：若業(yè)主損壞小區(qū)公共設施，應承擔維修費用。3.第三方違約行為及責任認定違約行為：未按時完成工作任務、服務質量不符合標準、泄露客戶信息等。責任認定：第三方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明：若第三方在評估過程中泄露業(yè)主信息，應承擔相應的法律責任。4.甲乙雙方違約行為及責任認定違約行為：未按時履行合同義務、未按約定支付費用、擅自變更合同內容等。責任認定：甲乙雙方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明：若甲乙雙方未按時支付物業(yè)服務費用，應承擔相應的違約責任。全文完。2024版綠色住宅小區(qū)物業(yè)綜合管理服務合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱及地址1.2業(yè)主委員會名稱及地址1.3甲方（業(yè)主）代表信息1.4乙方（物業(yè)服務企業(yè)）代表信息2.合同期限2.1合同起始日期2.2合同終止日期2.3合同續(xù)簽條件3.物業(yè)服務內容3.1基礎物業(yè)管理服務3.2公共區(qū)域清潔衛(wèi)生3.3綠化養(yǎng)護3.4公共設施設備維護3.5安全管理3.6環(huán)境保護3.7社區(qū)文化活動3.8物業(yè)收費與服務質量4.物業(yè)服務費用4.1物業(yè)服務費用標準4.2收費方式4.3費用調整機制4.4費用支付時間5.物業(yè)管理費收支管理5.1物業(yè)管理費收支賬目管理5.2物業(yè)管理費收支公示5.3物業(yè)管理費使用范圍5.4物業(yè)管理費審計6.物業(yè)服務企業(yè)人員管理6.1人員配備及資質要求6.2人員培訓及考核6.3人員獎懲制度6.4人員調動及離職7.業(yè)主權益保障7.1業(yè)主大會及業(yè)主委員會7.2業(yè)主參與管理7.3業(yè)主投訴及處理7.4業(yè)主維權途徑8.物業(yè)服務企業(yè)責任8.1物業(yè)服務企業(yè)責任范圍8.2物業(yè)服務企業(yè)違約責任8.3物業(yè)服務企業(yè)賠償責任9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止程序10.違約責任10.1甲方違約責任10.2乙方違約責任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3爭議解決期限12.合同生效及修改12.1合同生效條件12.2合同修改程序12.3合同附件及補充協議13.其他約定事項13.1合同附件13.2合同未盡事宜13.3合同解釋權14.合同簽訂日期及地點第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務企業(yè)地址：市區(qū)路號1.3業(yè)主委員會名稱：綠色住宅小區(qū)業(yè)主委員會1.4業(yè)主委員會地址：市區(qū)路號1.5甲方（業(yè)主）代表信息：1.5.1姓名：1.5.2聯系電話：138xxxx56781.5.3身份證號碼：110101198001011.6乙方（物業(yè)服務企業(yè)）代表信息：1.6.1姓名：1.6.2聯系電話：139xxxx56781.6.3身份證號碼：1101011980010223452.合同期限2.1合同起始日期：2024年1月1日2.2合同終止日期：2027年12月31日2.3合同續(xù)簽條件：在合同到期前一個月內，雙方均可提出續(xù)簽意向，并達成一致后簽訂續(xù)簽協議。3.物業(yè)服務內容3.1基礎物業(yè)管理服務：3.1.1日常巡查及維修3.1.2安全巡邏3.1.3公共區(qū)域清潔3.1.4綠化養(yǎng)護3.2公共區(qū)域清潔衛(wèi)生：3.2.1每日兩次公共區(qū)域清潔3.2.2定期消毒公共設施3.2.3清理垃圾及廢棄物3.3綠化養(yǎng)護：3.3.1每周進行一次綠化修剪3.3.2定期施肥及澆水3.3.3植物病蟲害防治3.4公共設施設備維護：3.4.1定期檢查電梯、消防設施等3.4.2及時維修損壞設施3.4.3保證設施設備正常運行3.5安全管理：3.5.124小時安保巡邏3.5.2設立門禁系統3.5.3定期進行消防演練3.6環(huán)境保護：3.6.1推廣垃圾分類3.6.2實施節(jié)能減排措施3.6.3開展環(huán)保宣傳活動3.7社區(qū)文化活動：3.7.1每季度至少舉辦一次社區(qū)文化活動3.7.2鼓勵業(yè)主參與活動策劃與組織3.7.3提供活動場地及設備支持3.8物業(yè)收費與服務質量：3.8.1嚴格按照合同約定收取物業(yè)管理費3.8.2確保服務質量達到國家標準3.8.3定期對服務質量進行評估4.物業(yè)服務費用4.1物業(yè)服務費用標準：根據市物價局規(guī)定，本小區(qū)物業(yè)服務費用為每平方米每月2元。4.2收費方式：按季度收取，業(yè)主需在每季度第一個月的5日前繳納當季物業(yè)管理費。4.3費用調整機制：如遇政策調整或市場波動，物業(yè)服務費用將根據實際情況進行調整，并提前一個月通知業(yè)主。4.4費用支付時間：每季度第一個月的5日前支付。5.物業(yè)管理費收支管理5.1物業(yè)管理費收支賬目管理：乙方應建立完善的收支賬目，并定期向甲方公示。5.2物業(yè)管理費收支公示：每季度末，乙方應在小區(qū)公告欄公示當季收支情況。5.3物業(yè)管理費使用范圍：主要用于小區(qū)公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、設施設備維護、安全管理、社區(qū)文化活動等。5.4物業(yè)管理費審計：每年進行一次物業(yè)管理費審計，審計結果向業(yè)主委員會及業(yè)主公布。6.物業(yè)服務企業(yè)人員管理6.1人員配備及資質要求：乙方應按照合同約定配備相應數量及資質的物業(yè)服務人員。6.2人員培訓及考核：乙方應定期對物業(yè)服務人員進行培訓，并對其進行考核。6.3人員獎懲制度：設立獎懲制度，對表現優(yōu)秀者給予獎勵，對違規(guī)者進行處罰。6.4人員調動及離職：人員調動及離職需提前一個月向甲方報告，并按照相關規(guī)定辦理手續(xù)。8.業(yè)主權益保障8.1業(yè)主大會及業(yè)主委員會：8.1.1業(yè)主大會每半年至少召開一次，討論決定小區(qū)重大事項。8.1.2業(yè)主委員會負責執(zhí)行業(yè)主大會決議，監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)工作。8.2業(yè)主參與管理：8.2.1業(yè)主可通過業(yè)主大會或業(yè)主委員會參與小區(qū)管理決策。8.2.2業(yè)主有權對物業(yè)服務企業(yè)提出意見和建議。8.3業(yè)主投訴及處理：8.3.1業(yè)主可通過書面或口頭形式向物業(yè)服務企業(yè)提出投訴。8.3.2物業(yè)服務企業(yè)應在接到投訴后3個工作日內予以答復。8.4業(yè)主維權途徑：8.4.1業(yè)主可通過協商、調解、仲裁或訴訟等方式維護自身權益。9.物業(yè)服務企業(yè)責任9.1物業(yè)服務企業(yè)責任范圍：9.1.1按照合同約定提供物業(yè)服務。9.1.2保證小區(qū)設施設備正常運行。9.1.3維護小區(qū)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。9.2物業(yè)服務企業(yè)違約責任：9.2.1如物業(yè)服務企業(yè)未能履行合同義務，應承擔違約責任。9.2.2違約金為合同約定服務費用的10%。9.3物業(yè)服務企業(yè)賠償責任：9.3.1因物業(yè)服務企業(yè)過錯導致業(yè)主財產損失，應承擔賠償責任。10.合同解除與終止10.1合同解除條件：10.1.1乙方違反合同約定，經甲方書面通知后仍不改正的。10.1.2不可抗力導致合同無法履行的。10.2合同終止條件：10.2.1合同期限屆滿且雙方未續(xù)簽的。10.2.2業(yè)主大會決定終止合同的。10.3合同解除與終止程序：10.3.1雙方協商一致解除合同的，應簽訂書面協議。10.3.2一方單方面解除合同的，應提前30日書面通知對方。11.違約責任11.1甲方違約責任：11.1.1業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費的，應按日支付滯納金。11.1.2業(yè)主違反小區(qū)管理規(guī)定，造成損失的，應承擔賠償責任。11.2乙方違約責任：11.2.1物業(yè)服務企業(yè)未按合同提供服務的，應承擔違約責任。11.2.2物業(yè)服務企業(yè)泄露業(yè)主個人信息的，應承擔相應法律責任。12.爭議解決12.1爭議解決方式：12.1.1雙方應友好協商解決爭議。12.1.2協商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機構：12.2.1爭議解決機構為市區(qū)仲裁委員會。12.3爭議解決期限：12.3.1爭議發(fā)生后，雙方應在30日內達成和解或提起仲裁。13.合同生效及修改13.1合同生效條件：13.1.1雙方代表簽字蓋章后，合同自簽字之日起生效。13.2合同修改程序：13.2.1合同任何一方提出修改建議，需書面通知對方。13.2.2雙方協商一致后，簽訂書面修改協議。13.3合同附件及補充協議：13.3.1本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務內容明細、費用明細等。13.3.2本合同未盡事宜，可簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。14.合同簽訂日期及地點14.1合同簽訂日期：2024年1月1日14.2合同簽訂地點：市區(qū)路號，物業(yè)管理有限公司辦公室第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念：15.1.1第三方是指在物業(yè)服務合同中，除甲乙雙方外的其他個人、企業(yè)或其他組織。15.1.2第三方可能包括但不限于中介機構、審計機構、評估機構、維修服務商等。15.2第三方的責權利：15.2.1責任：第三方應按照合同約定或委托事項，履行相應的責任。15.2.2權利：第三方有權根據合同約定收取服務費用，并獲得必要的支持與配合。15.2.3利益：第三方在合同履行過程中，應維護自身的合法權益。15.3第三方與其他各方的劃分說明：15.3.1第三方與甲方的關系：第三方在執(zhí)行合同過程中，應服從甲方（業(yè)主）的監(jiān)督和管理。15.3.2第三方與乙方的關系：第三方在執(zhí)行合同過程中，應與乙方（物業(yè)服務企業(yè)）保持溝通與協作。15.3.3第三方與業(yè)主的關系：第三方應尊重業(yè)主的合法權益，并接受業(yè)主的監(jiān)督。16.甲乙方根據本合同有第三方介入時，需增加的額外條款及說明16.1甲方責任：16.1.1甲方應確保第三方具備相應的資質和條件，以履行合同約定的義務。16.1.2甲方應提供必要的資料和條件，以便第三方進行工作。16.2乙方責任：16.2.1乙方應監(jiān)督第三方的工作，確保其按照合同約定履行義務。16.2.2乙方應協調第三方與業(yè)主之間的關系，確保服務質量和業(yè)主滿意度。16.3第三方介入的合同簽訂：16.3.1甲方與第三方簽訂委托合同或服務協議。16.3.2乙方與第三方簽訂合作協議或服務協議。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額的設定：17.1.1第三方責任限額應根據其提供的服務的性質、風險和潛在損失來確定。17.1.2第三方責任限額應在合同中明確約定。17.2責任限額的具體條款：17.2.1第三方因自身原因造成甲方損失的，應承擔不超過合同約定責任限額的賠償責任。17.2.2第三方在執(zhí)行合同過程中，如因不可抗力導致甲方損失，責任限額可根據實際情況調整。17.3責任限額的調整：17.3.1如第三方責任限額低于實際損失，甲方有權要求第三方增加責任限額。17.3.2如第三方責任限額過高，甲方有權要求降低責任限額。18.第三方介入的爭議解決：18.1第三方與甲方、乙方之間發(fā)生爭議，應通過協商解決。18.2協商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。18.2第三方責任爭議的處理：18.2.1如第三方責任爭議涉及甲方、乙方，應一并解決。18.2.2如第三方責任爭議僅涉及第三方，則由第三方自行解決。18.3第三方介入的合同解除：18.3.1如第三方嚴重違反合同約定，甲方有權解除與第三方的委托合同或服務協議。18.3.2如乙方認為第三方嚴重違反合同約定，有權終止與第三方的合作協議或服務協議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務合同詳細要求和說明：合同中應包含甲乙雙方的基本信息、合同期限、服務內容、費用標準、權利義務、違約責任等條款。2.物業(yè)管理服務內容明細詳細要求和說明：詳細列出物業(yè)服務企業(yè)應提供的各項服務，包括清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設施設備維護、安全管理等。3.費用明細詳細要求和說明：列出物業(yè)管理費用的構成，包括基礎服務費、專項服務費、其他費用等。4.物業(yè)管理費收支賬目詳細要求和說明：詳細記錄物業(yè)管理費的收取、使用和結余情況，包括收入憑證、支出憑證、余額報表等。5.人員配備及資質證明詳細要求和說明：列出物業(yè)服務企業(yè)人員的配備情況，包括姓名、職務、資質證書等。6.業(yè)主大會決議詳細要求和說明：記錄業(yè)主大會的召開時間、地點、參會人員、表決結果等。7.業(yè)主投訴記錄詳細要求和說明：記錄業(yè)主的投訴內容、處理結果、反饋意見等。8.第三方服務協議詳細要求和說明：明確第三方服務的范圍、費用、責任、違約責任等內容。9.物業(yè)服務企業(yè)年度報告10.合同附件詳細要求和說明：根據合同具體內容，可能需要其他附件，如圖紙、技術標準、操作規(guī)程等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定1.1未按時繳納物業(yè)管理費：責任認定：甲方應按日支付滯納金，滯納金比例為每日物業(yè)管理費的1%。示例說明：若甲方應于每月5日前繳納物業(yè)管理費，但至6日仍未繳納，則自6日起每日需支付滯納金。1.2違反小區(qū)管理規(guī)定：責任認定：甲方應承擔由此造成的損失，并支付相應的賠償金。示例說明：若甲方在小區(qū)內違規(guī)停車，導致他人車輛受損，甲方應承擔賠償責任。2.乙方違約行為及責任認定2.1未按合同約定提供物業(yè)服務：責任認定：乙方應承擔違約責任，賠償由此給甲方造成的損失。示例說明：若乙方未能按時清潔公共區(qū)域，導致環(huán)境衛(wèi)生惡化，乙方應賠償甲方因此遭受的損失。2.2泄露業(yè)主個人信息：責任認定：乙方應承擔法律責任，包括但不限于賠償業(yè)主的精神損害賠償金。示例說明：若乙方泄露業(yè)主個人信息，導致業(yè)主遭受騷擾，乙方應賠償業(yè)主的精神損害賠償金。3.第三方違約行為及責任認定3.1未按合同約定提供服務：責任認定：第三方應承擔違約責任，賠償由此給甲方或乙方造成的損失。示例說明：若第三方未能按時完成維修工作，導致設施設備損壞，第三方應賠償損失。3.2違反法律法規(guī)：責任認定：第三方應承擔相應的法律責任。示例說明：若第三方在提供服務過程中，違反相關法律法規(guī)，第三方應承擔相應的法律責任。全文完。2024版綠色住宅小區(qū)物業(yè)綜合管理服務合同2本合同目錄一覽1.合同訂立1.1合同雙方的基本信息1.2合同訂立的時間、地點1.3合同簽訂的方式2.物業(yè)服務范圍2.1小區(qū)整體環(huán)境管理2.2小區(qū)公共設施管理2.3小區(qū)綠化管理2.4小區(qū)安全管理2.5小區(qū)衛(wèi)生管理2.6小區(qū)消防管理2.7小區(qū)車輛管理2.8小區(qū)業(yè)主服務3.服務內容和標準3.1小區(qū)環(huán)境清潔3.2小區(qū)綠化養(yǎng)護3.3小區(qū)設施設備維護3.4小區(qū)安全管理措施3.5小區(qū)衛(wèi)生管理措施3.6小區(qū)消防管理措施3.7小區(qū)車輛管理措施3.8小區(qū)業(yè)主服務措施4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額4.2服務費用構成4.3服務費用支付方式4.4服務費用支付時間4.5服務費用調整機制5.服務期限及終止5.1服務期限5.2服務期限延長5.3服務期限終止5.4終止條件5.5終止程序6.違約責任6.1違約行為6.2違約責任承擔6.3違約賠償7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構7.3爭議解決程序8.合同生效及終止8.1合同生效條件8.2合同生效時間8.3合同終止條件8.4合同終止時間9.合同附件9.1合同附件清單9.2合同附件內容10.合同變更10.1合同變更條件10.2合同變更程序10.3合同變更內容11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后果12.合同保密12.1保密內容12.2保密期限12.3保密責任13.合同解除后的處理13.1合同解除后的物業(yè)交接13.2合同解除后的費用結算13.3合同解除后的責任承擔14.其他約定14.1合同解釋14.2合同補充14.3合同附件的效力第一部分：合同如下：1.合同訂立1.1合同雙方的基本信息1.1.1甲方（物業(yè)管理方）：名稱、住所、法定代表人、聯系方式1.1.2乙方（業(yè)主方）：名稱、住所、法定代表人、聯系方式1.2合同訂立的時間、地點1.2.1合同訂立時間：2024年X月X日1.2.2合同訂立地點：甲方住所1.3合同簽訂的方式1.3.1合同簽訂方式：雙方代表簽字蓋章2.物業(yè)服務范圍2.1小區(qū)整體環(huán)境管理2.1.1保持小區(qū)內環(huán)境整潔，定期進行清潔工作2.1.2負責小區(qū)綠化帶的養(yǎng)護和修剪2.2小區(qū)公共設施管理2.2.1維護小區(qū)內公共設施的正常使用2.2.2定期檢查、維修和更換損壞的公共設施2.3小區(qū)綠化管理2.3.1確保小區(qū)綠化覆蓋率，保持綠化帶的整潔2.3.2定期進行綠化植物澆水、施肥和病蟲害防治2.4小區(qū)安全管理2.4.1負責小區(qū)內的治安巡邏和安全防范2.4.2配備必要的安保人員和設備2.5小區(qū)衛(wèi)生管理2.5.1負責小區(qū)內的公共區(qū)域衛(wèi)生清潔2.5.2定期組織垃圾清理和廢棄物處理2.6小區(qū)消防管理2.6.1負責小區(qū)內消防設施的維護和檢查2.6.2定期進行消防演練和培訓2.7小區(qū)車輛管理2.7.1負責小區(qū)內車輛停放和秩序維護2.7.2確保車輛通道暢通無阻2.8小區(qū)業(yè)主服務2.8.1提供業(yè)主咨詢服務2.8.2協助業(yè)主處理各類事務3.服務內容和標準3.1小區(qū)環(huán)境清潔3.1.1每日進行公共區(qū)域清潔，保持地面干凈整潔3.1.2定期進行綠化帶清潔和修剪3.2小區(qū)綠化養(yǎng)護3.2.1確保綠化植物生長良好，無病蟲害3.2.2定期進行澆水、施肥和修剪3.3小區(qū)設施設備維護3.3.1定期檢查和維修公共設施設備3.3.2及時更換損壞的設施設備3.4小區(qū)安全管理措施3.4.124小時治安巡邏，確保小區(qū)安全3.4.2設立門禁系統，控制人員進出3.5小區(qū)衛(wèi)生管理措施3.5.1定期進行垃圾清理和廢棄物處理3.5.2保持公共區(qū)域衛(wèi)生清潔3.6小區(qū)消防管理措施3.6.1定期檢查消防設施設備，確保其完好3.6.2定期進行消防演練和培訓3.7小區(qū)車輛管理措施3.7.1負責小區(qū)內車輛停放和秩序維護3.7.2確保車輛通道暢通無阻3.8小區(qū)業(yè)主服務措施3.8.1提供業(yè)主咨詢服務3.8.2協助業(yè)主處理各類事務4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額4.1.1小區(qū)物業(yè)服務費用總額為人民幣萬元4.2服務費用構成4.2.1環(huán)境清潔費用4.2.2綠化養(yǎng)護費用4.2.3設施設備維護費用4.2.4安全管理費用4.2.5衛(wèi)生管理費用4.2.6消防管理費用4.2.7車輛管理費用4.2.8業(yè)主服務費用4.3服務費用支付方式4.3.1乙方應按月向甲方支付物業(yè)服務費用4.3.2支付時間為每月X日4.4服務費用支付時間4.4.1乙方應在每月X日前將物業(yè)服務費用支付至甲方指定賬戶4.5服務費用調整機制4.5.1在物業(yè)服務合同有效期內，如服務內容、標準或費用發(fā)生變動，雙方應協商一致，簽訂補充協議5.服務期限及終止5.1服務期限5.1.1本合同服務期限為X年，自2024年X月X日起至年X月X日止5.2服務期限延長5.3服務期限終止5.3.1合同因乙方違約、不可抗力等原因終止5.4終止條件5.4.1乙方違反合同約定，經甲方催告后仍未改正5.4.2不可抗力導致合同無法履行5.5終止程序5.5.1雙方協商一致解除合同5.5.2一方違約，另一方有權解除合同6.違約責任6.1違約行為6.1.1甲方未按合同約定提供物業(yè)服務6.1.2乙方未按合同約定支付物業(yè)服務費用6.2違約責任承擔6.2.1甲方應承擔違約責任，向乙方支付違約金6.2.2乙方應承擔違約責任，向甲方支付違約金6.3違約賠償6.3.1違約金按合同約定比例計算6.3.2違約賠償金額最高不超過合同總額的X%8.合同生效及終止8.1合同生效條件8.1.1雙方代表簽字蓋章8.1.2合同經雙方協商一致8.2合同生效時間8.2.1合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效8.3合同終止條件8.3.1服務期限屆滿8.3.2雙方協商一致解除合同8.3.3違約導致合同解除8.4合同終止時間8.4.1合同終止時間為服務期限屆滿之日或合同解除之日9.合同附件9.1合同附件清單9.1.1甲方提供的物業(yè)服務方案9.1.2乙方提供的業(yè)主委員會決議9.1.3小區(qū)管理制度9.1.4甲方服務費用明細9.2合同附件內容9.2.1甲方服務方案應包括服務內容、標準、費用等9.2.2業(yè)主委員會決議應明確授權乙方代表業(yè)主簽訂合同9.2.3小區(qū)管理制度應包括小區(qū)各項管理規(guī)定和處罰措施9.2.4甲方服務費用明細應詳細列出各項費用的構成和計算方式10.合同變更10.1合同變更條件10.1.1服務內容、標準或費用發(fā)生變動10.1.2雙方協商一致10.2合同變更程序10.2.1雙方書面提出變更請求10.2.2雙方協商確定變更內容10.2.3簽訂補充協議10.3合同變更內容10.3.1變更后的服務內容、標準或費用10.3.2變更后的合同期限11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1雙方協商一致11.1.2一方違約11.1.3不可抗力導致合同無法履行11.2合同解除程序11.2.1雙方書面通知對方11.2.2解除合同生效11.3合同解除后果11.3.1甲方應退還乙方已支付的服務費用11.3.2乙方應支付甲方已提供服務期間的合理費用12.合同保密12.1保密內容12.1.1甲方和乙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密12.1.2小區(qū)業(yè)主的個人信息12.2保密期限12.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后X年12.3保密責任12.3.1雙方應采取合理措施保護保密信息12.3.2違反保密義務的，應承擔相應的法律責任13.合同解除后的處理13.1合同解除后的物業(yè)交接13.1.1雙方應在合同解除后X日內完成物業(yè)交接13.1.2交接內容包括物業(yè)設施設備、文件資料等13.2合同解除后的費用結算13.2.1雙方應按合同約定結算剩余服務費用13.2.2甲方應退還乙方已支付的服務費用13.3合同解除后的責任承擔13.3.1合同解除后，雙方應各自承擔相應的法律責任14.其他約定14.1合同解釋14.1.1合同條款的歧義，以有利于維護非違約方權益的原則進行解釋14.2合同補充14.2.1本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充14.3合同附件的效力14.3.1合同附件與本合同具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方一致同意，介入合同關系，提供專業(yè)服務或協助的獨立第三方。15.1.2第三方可以是專業(yè)機構、中介服務公司、評估機構等。15.2第三方介入的條件15.2.1甲乙雙方協商一致，認為需要第三方介入以保障合同履行或提高服務質量。15.2.2第三方具備相應的資質和能力，能夠勝任介入工作。15.3第三方介入的程序15.3.1甲乙雙方應書面通知對方，明確第三方介入的目的、范圍和期限。15.3.2第三方應在接到通知后X日內，向甲乙雙方提交介入方案。15.4第三方責任15.4.1第三方在介入過程中應遵守國家法律法規(guī)和合同約定。15.4