質(zhì)量環(huán)境管理崗位職責(zé)1.背景與目的本制度旨在明確質(zhì)量環(huán)境管理崗位的職責(zé)和義務(wù)，推動(dòng)企業(yè)連續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化質(zhì)量管理體系，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和環(huán)境保護(hù)的落實(shí)。2.職責(zé)范圍質(zhì)量環(huán)境管理崗位是企業(yè)質(zhì)量管理體系的緊要構(gòu)成部分，其職責(zé)涵蓋以下內(nèi)容：2.1質(zhì)量管理職責(zé)作為質(zhì)量環(huán)境管理崗位的負(fù)責(zé)人，應(yīng)承當(dāng)以下職責(zé)：2.1.1確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的訂立和執(zhí)行負(fù)責(zé)訂立、修訂和推廣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保生產(chǎn)過(guò)程中的產(chǎn)品符合質(zhì)量要求，并連續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系。2.1.2處理質(zhì)量問(wèn)題和客戶投訴負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理各類(lèi)質(zhì)量問(wèn)題和客戶投訴，追蹤問(wèn)題的根本原因，提出改進(jìn)措施，并確保問(wèn)題及時(shí)解決和防備。2.1.3進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)和本領(lǐng)提升組織開(kāi)展質(zhì)量培訓(xùn)活動(dòng)，提升員工的質(zhì)量意識(shí)和技能，推動(dòng)全員參加質(zhì)量管理和連續(xù)改進(jìn)。2.1.4設(shè)立關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)和績(jī)效考核訂立關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)和績(jī)效考核體系，對(duì)質(zhì)量相關(guān)崗位進(jìn)行定期評(píng)估和考核，激勵(lì)員工樂(lè)觀參加質(zhì)量管理。2.2環(huán)境管理職責(zé)負(fù)責(zé)環(huán)境管理的工作內(nèi)容如下：2.2.1確保環(huán)境法規(guī)的合規(guī)性負(fù)責(zé)了解和熟識(shí)相關(guān)的環(huán)境法律法規(guī)，確保企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)符合環(huán)境保護(hù)要求，并訂立相應(yīng)的管理措施。2.2.2環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管控組織開(kāi)展環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，識(shí)別和評(píng)估生產(chǎn)過(guò)程中可能存在的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，訂立相應(yīng)的掌控措施，確保生產(chǎn)活動(dòng)不對(duì)環(huán)境造成負(fù)面影響。2.2.3環(huán)境監(jiān)測(cè)與報(bào)告負(fù)責(zé)組織環(huán)境監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)手記工作，監(jiān)測(cè)生產(chǎn)過(guò)程中的環(huán)境參數(shù)，及時(shí)報(bào)告環(huán)境情形和異常情況，并及時(shí)采取措施進(jìn)行處理。2.2.4連續(xù)改進(jìn)環(huán)境管理體系負(fù)責(zé)推動(dòng)環(huán)境管理體系的不絕改進(jìn)和優(yōu)化，提出環(huán)境管理的改進(jìn)措施和建議，推動(dòng)企業(yè)在環(huán)境保護(hù)方面的可連續(xù)發(fā)展。3.職責(zé)執(zhí)行質(zhì)量環(huán)境管理崗位負(fù)責(zé)人應(yīng)依照以下流程執(zhí)行崗位職責(zé)：3.1質(zhì)量管理職責(zé)執(zhí)行流程訂立和修訂質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：了解產(chǎn)品質(zhì)量要求，訂立相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并確保其有效實(shí)施。處理質(zhì)量問(wèn)題和客戶投訴：及時(shí)響應(yīng)質(zhì)量問(wèn)題和客戶投訴，組織相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)處理，確保問(wèn)題及時(shí)解決和防備。進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)和本領(lǐng)提升：組織開(kāi)展質(zhì)量培訓(xùn)活動(dòng)，提升員工的質(zhì)量意識(shí)和技能，推動(dòng)質(zhì)量管理本領(lǐng)的連續(xù)提升。設(shè)立關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)和績(jī)效考核：訂立關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)和績(jī)效考核體系，對(duì)質(zhì)量相關(guān)崗位進(jìn)行定期評(píng)估和考核，推動(dòng)員工參加質(zhì)量管理。3.2環(huán)境管理職責(zé)執(zhí)行流程確保環(huán)境法規(guī)的合規(guī)性：了解和熟識(shí)環(huán)境法規(guī)要求，確保企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)符合環(huán)境保護(hù)要求，并訂立相應(yīng)的管理措施。環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管控：組織開(kāi)展環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，識(shí)別和評(píng)估生產(chǎn)過(guò)程中可能存在的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，訂立相應(yīng)的掌控措施。環(huán)境監(jiān)測(cè)與報(bào)告：負(fù)責(zé)組織環(huán)境監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)手記工作，監(jiān)測(cè)生產(chǎn)過(guò)程中的環(huán)境參數(shù)，及時(shí)報(bào)告環(huán)境情形和異常情況。連續(xù)改進(jìn)環(huán)境管理體系：提出環(huán)境管理的改進(jìn)措施和建議，推動(dòng)企業(yè)在環(huán)境保護(hù)方面的可連續(xù)發(fā)展。4.職責(zé)追溯與評(píng)估為確保質(zhì)量環(huán)境管理崗位職責(zé)的有效履行，應(yīng)進(jìn)行定期的職責(zé)追溯和評(píng)估。通過(guò)評(píng)估結(jié)果，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化管理措施，不絕提升崗位職責(zé)的執(zhí)行效果。5.監(jiān)督與問(wèn)責(zé)上級(jí)主管部門(mén)應(yīng)對(duì)質(zhì)量環(huán)境管理崗位負(fù)責(zé)人的職責(zé)履行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，對(duì)沒(méi)有履行職責(zé)或職責(zé)履行不到位的情況，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行問(wèn)責(zé)處理。6.附則本制度自頒布之日起生效，相關(guān)人員應(yīng)嚴(yán)格依照本制度執(zhí)行。對(duì)于本制度中未涉及