20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年教育科技產(chǎn)品代運營服務合同1合同目錄一、合同基本信息1.合同編號2.合同簽訂日期3.合同雙方基本信息4.合同期限二、服務內(nèi)容概述1.教育科技產(chǎn)品概述2.代運營服務內(nèi)容3.服務范圍及目標4.服務交付方式三、雙方權(quán)利與義務1.服務提供方權(quán)利與義務2.服務接受方權(quán)利與義務3.保密條款4.爭議解決四、服務費用及支付方式1.服務費用總額2.費用支付方式3.付款時間節(jié)點4.違約責任五、服務期限及進度安排1.服務期限2.服務進度安排3.服務驗收標準4.服務延期及順延六、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬2.知識產(chǎn)權(quán)使用3.知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)4.知識產(chǎn)權(quán)許可七、數(shù)據(jù)安全及隱私保護1.數(shù)據(jù)安全措施2.隱私保護措施3.數(shù)據(jù)備份及恢復4.數(shù)據(jù)泄露及違約責任八、保密信息及保密義務1.保密信息定義2.保密義務3.保密期限4.違約責任九、合同變更及解除1.合同變更2.合同解除3.合同終止4.合同解除后的責任十、違約責任1.違約行為及判定2.違約責任承擔3.違約金計算4.違約責任免除十一、不可抗力1.不可抗力事件2.不可抗力影響及責任3.不可抗力通知4.不可抗力解除合同十二、合同爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構(gòu)3.爭議解決費用4.爭議解決期限十三、合同附件1.服務協(xié)議2.知識產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議3.數(shù)據(jù)安全及隱私保護協(xié)議4.其他附件十四、其他約定1.合同生效2.合同解除及終止3.合同續(xù)簽4.合同附件效力合同編號_________一、合同基本信息1.合同編號：2024EDU0012.合同簽訂日期：2024年1月1日3.合同雙方基本信息：a.服務提供方：[服務提供方全稱]b.服務接受方：[服務接受方全稱]4.合同期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止二、服務內(nèi)容概述1.教育科技產(chǎn)品概述：a.產(chǎn)品名稱：[產(chǎn)品名稱]b.產(chǎn)品功能：[產(chǎn)品功能描述]c.產(chǎn)品目標用戶：[目標用戶群體]2.代運營服務內(nèi)容：a.內(nèi)容策劃與制作b.平臺運營與維護c.用戶管理與互動d.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化3.服務范圍及目標：a.提升產(chǎn)品知名度和用戶滿意度b.擴大用戶基礎(chǔ)和市場份額c.實現(xiàn)產(chǎn)品收入增長4.服務交付方式：a.線上平臺操作b.線下活動支持c.定期報告與溝通三、雙方權(quán)利與義務1.服務提供方權(quán)利與義務：a.按照合同約定提供代運營服務b.保證服務質(zhì)量和服務效率c.保守服務接受方商業(yè)秘密2.服務接受方權(quán)利與義務：a.按時支付服務費用b.提供必要的技術(shù)支持與配合c.保障服務提供方合法權(quán)益3.保密條款：a.雙方對合同內(nèi)容負有保密義務b.未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露4.爭議解決：a.發(fā)生爭議時，雙方應友好協(xié)商解決b.協(xié)商不成，可提交仲裁機構(gòu)仲裁四、服務費用及支付方式1.服務費用總額：[具體金額]2.費用支付方式：a.預付款：[具體金額]b.按月支付：[具體金額]3.付款時間節(jié)點：a.預付款：合同簽訂后7個工作日內(nèi)b.按月支付：每月結(jié)束后7個工作日內(nèi)4.違約責任：a.服務提供方未按時提供服務，按日支付違約金b.服務接受方未按時支付費用，按日支付違約金五、服務期限及進度安排1.服務期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止2.服務進度安排：a.第1季度：完成產(chǎn)品內(nèi)容策劃與制作b.第2季度：啟動平臺運營與維護c.第3季度：開展用戶管理與互動d.第4季度：進行數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化3.服務驗收標準：a.達到雙方約定的服務目標b.用戶滿意度達到[具體比例]4.服務延期及順延：a.因不可抗力導致服務延期，雙方協(xié)商確定b.因服務接受方原因?qū)е路昭悠?，按日支付違約金六、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬：a.產(chǎn)品及相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)歸服務提供方所有b.代運營服務過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸服務接受方所有2.知識產(chǎn)權(quán)使用：a.服務提供方有權(quán)在合同期限內(nèi)使用相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)b.服務接受方有權(quán)在合同期限內(nèi)使用代運營服務過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)3.知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)：a.如發(fā)生侵權(quán)，雙方應立即采取措施制止b.違約方承擔侵權(quán)責任4.知識產(chǎn)權(quán)許可：a.如需許可，雙方另行簽訂許可協(xié)議七、數(shù)據(jù)安全及隱私保護1.數(shù)據(jù)安全措施：a.建立數(shù)據(jù)安全管理制度b.采用加密技術(shù)保護數(shù)據(jù)c.定期進行數(shù)據(jù)備份與恢復2.隱私保護措施：a.嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)b.對用戶個人信息進行保密c.建立用戶隱私保護機制3.數(shù)據(jù)備份及恢復：a.每月進行一次數(shù)據(jù)備份b.備份數(shù)據(jù)存儲在安全地點c.確保數(shù)據(jù)備份的可用性4.數(shù)據(jù)泄露及違約責任：a.如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露，立即通知對方b.違約方承擔數(shù)據(jù)泄露責任八、保密信息及保密義務1.保密信息定義：a.涉及雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等2.保密義務：a.雙方對保密信息負有保密義務b.未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露3.保密期限：a.自合同簽訂之日起至合同終止后5年4.違約責任：a.違約方承擔相應的法律責任九、合同變更及解除1.合同變更：a.雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進行變更2.合同解除：a.因不可抗力導致合同無法履行b.一方違約，另一方有權(quán)解除合同3.合同終止：a.合同期限屆滿b.雙方協(xié)商一致解除合同4.合同解除后的責任：a.雙方應按照合同約定承擔相應責任十、違約責任1.違約行為及判定：a.違約方未履行合同義務b.違約行為經(jīng)對方確認2.違約責任承擔：a.按照合同約定承擔相應責任b.逾期履行，按日支付違約金3.違約金計算：a.違約金按未履行部分服務費用的一定比例計算4.違約責任免除：a.因不可抗力導致違約，可免除部分或全部責任十一、不可抗力1.不可抗力事件：a.自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等2.不可抗力影響及責任：a.雙方互不承擔責任b.盡快協(xié)商解決方案3.不可抗力通知：a.發(fā)生不可抗力事件后，及時通知對方4.不可抗力解除合同：a.不可抗力持續(xù)一定期限，雙方可協(xié)商解除合同十二、合同爭議解決1.爭議解決方式：a.友好協(xié)商b.仲裁2.爭議解決機構(gòu)：a.[仲裁機構(gòu)名稱]3.爭議解決費用：a.由敗訴方承擔b.協(xié)商解決，費用均攤4.爭議解決期限：a.自爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)解決十三、合同附件1.服務協(xié)議2.知識產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議3.數(shù)據(jù)安全及隱私保護協(xié)議4.其他附件十四、其他約定1.合同生效：a.雙方簽字蓋章后生效2.合同解除及終止：a.按照合同約定執(zhí)行3.合同續(xù)簽：a.雙方協(xié)商一致，可續(xù)簽合同4.合同附件效力：a.合同附件與合同具有同等法律效力[服務提供方簽字][服務接受方簽字][服務提供方蓋章][服務接受方蓋章][簽字日期]多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方主導內(nèi)容規(guī)劃a.甲方有權(quán)決定代運營服務的整體內(nèi)容規(guī)劃，包括但不限于產(chǎn)品定位、市場推廣策略等。b.乙方需根據(jù)甲方的要求，制定詳細的內(nèi)容實施計劃，并提交甲方審核。2.甲方審批權(quán)a.乙方在實施代運營服務過程中，所有重大決策需經(jīng)甲方審批。b.甲方審批時間為收到乙方提交材料后的[具體天數(shù)]個工作日內(nèi)。3.甲方資源調(diào)配a.甲方負責提供必要的資源，包括但不限于資金、場地、設備等。b.乙方需配合甲方資源調(diào)配，確保代運營服務順利進行。4.甲方市場反饋a.甲方需及時向乙方反饋市場動態(tài)和用戶反饋，以便乙方調(diào)整服務策略。b.乙方根據(jù)甲方反饋，優(yōu)化服務內(nèi)容，提升用戶體驗。5.甲方知識產(chǎn)權(quán)使用a.甲方授權(quán)乙方在代運營服務中使用其知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標、專利等。b.乙方在使用過程中，需遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方主導服務執(zhí)行a.乙方負責代運營服務的具體執(zhí)行，包括但不限于內(nèi)容制作、平臺運營等。b.甲方需根據(jù)乙方提交的計劃，提供必要的支持和配合。2.乙方服務優(yōu)化建議a.乙方有權(quán)根據(jù)市場情況和用戶反饋，提出服務優(yōu)化建議。b.甲方需對乙方提出的建議進行評估，并決定是否采納。3.乙方服務質(zhì)量保證a.乙方保證代運營服務的質(zhì)量，達到合同約定的標準。b.如因乙方原因?qū)е路召|(zhì)量不達標，乙方需承擔相應責任。4.乙方知識產(chǎn)權(quán)保護a.乙方在代運營服務過程中，需保護自身知識產(chǎn)權(quán)，不得泄露給第三方。b.如發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，乙方需承擔全部責任。5.乙方服務進度報告a.乙方需定期向甲方提交服務進度報告，包括但不限于已完成工作、存在問題等。b.甲方有權(quán)要求乙方調(diào)整服務進度，確保項目按期完成。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介職責a.第三方中介負責協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，確保合同順利履行。b.第三方中介有權(quán)對代運營服務進行監(jiān)督，并提出改進建議。2.第三方中介費用a.第三方中介費用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。b.第三方中介費用支付方式及時間節(jié)點，由雙方與第三方中介另行簽訂協(xié)議。3.第三方中介保密義務a.第三方中介對雙方商業(yè)秘密負有保密義務，不得泄露給任何第三方。b.第三方中介違反保密義務，承擔相應的法律責任。4.第三方中介責任a.第三方中介在履行職責過程中，因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行，承擔相應責任。b.第三方中介違反合同約定，雙方有權(quán)解除合同，并要求其承擔違約責任。5.第三方中介變更a.如需更換第三方中介，雙方需協(xié)商一致，并簽訂新的協(xié)議。b.新的第三方中介應具備履行合同所需的資質(zhì)和條件。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務協(xié)議2.知識產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議3.數(shù)據(jù)安全及隱私保護協(xié)議4.第三方中介服務協(xié)議5.第三方審計報告6.用戶反饋報告7.服務進度報告8.違約金支付證明9.不可抗力事件證明10.爭議解決協(xié)議二、違約行為及認定：1.違約行為：a.服務提供方未按時提供服務或服務質(zhì)量不達標。b.服務接受方未按時支付費用。c.任何一方泄露對方商業(yè)秘密或知識產(chǎn)權(quán)。d.任何一方違反保密條款。e.任何一方未履行合同約定的其他義務。2.違約行為的認定：a.違約行為的認定需由雙方協(xié)商一致或第三方仲裁機構(gòu)裁定。b.任何一方有權(quán)要求對方履行合同約定的違約責任。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指因自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。2.知識產(chǎn)權(quán)：包括專利權(quán)、商標權(quán)、著作權(quán)等，是指智力成果的獨占權(quán)。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、具有商業(yè)價值并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.違約金：指一方違約時，按照合同約定支付給對方的賠償金。5.保密義務：指雙方在合同履行過程中，對對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等負有保密責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務提供方未按時提供服務。解決辦法：要求服務提供方按照合同約定承擔違約責任，并要求其盡快提供服務。2.問題：服務接受方未按時支付費用。解決辦法：按照合同約定，要求服務接受方支付違約金，并采取法律手段追討欠款。3.問題：雙方對合同內(nèi)容理解不一致。解決辦法：通過友好協(xié)商或第三方仲裁機構(gòu)解決爭議。4.問題：第三方中介未履行職責。解決辦法：要求第三方中介承擔相應責任，并有權(quán)解除合同。五、所有應用場景：1.教育科技產(chǎn)品推廣。2.線上線下活動策劃與執(zhí)行。3.用戶管理與互動。4.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化。5.知識產(chǎn)權(quán)保護。6.數(shù)據(jù)安全與隱私保護。7.第三方中介服務協(xié)調(diào)。全文完。2024年教育科技產(chǎn)品代運營服務合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________2.乙方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________3.其他相關(guān)方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________二、合同前言2.1背景：隨著我國教育科技的快速發(fā)展，教育行業(yè)對科技產(chǎn)品的需求日益增長。為滿足市場需求，甲方?jīng)Q定引入乙方提供的教育科技產(chǎn)品，以提升教育教學質(zhì)量和效率。雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方在教育科技產(chǎn)品代運營服務過程中的權(quán)利、義務和責任，確保教育科技產(chǎn)品在甲方學?；驒C構(gòu)中得到有效應用，實現(xiàn)教育教學資源的優(yōu)化配置。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：1.教育科技產(chǎn)品：指應用于教育教學過程中的軟硬件產(chǎn)品，包括但不限于教學平臺、智能設備、學習資源等。2.代運營服務：指乙方根據(jù)甲方需求，提供的教育科技產(chǎn)品推廣、培訓、技術(shù)支持、售后服務等一站式服務。3.2關(guān)鍵詞解釋：1.推廣：指乙方通過線上線下渠道，對教育科技產(chǎn)品進行宣傳、推廣，提高產(chǎn)品知名度和市場占有率。2.培訓：指乙方為甲方提供產(chǎn)品操作、使用等方面的培訓，確保甲方相關(guān)人員熟練掌握產(chǎn)品功能。3.技術(shù)支持：指乙方在產(chǎn)品使用過程中，為甲方提供及時、有效的技術(shù)支持，解決產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題。4.售后服務：指乙方在產(chǎn)品保修期內(nèi)，為甲方提供免費維修、更換等服務。四、權(quán)利與義務4.1甲方的權(quán)利和義務：1.享有乙方提供的教育科技產(chǎn)品代運營服務；2.按時支付乙方服務費用；3.提供必要的產(chǎn)品使用環(huán)境和條件；4.配合乙方進行產(chǎn)品推廣、培訓等工作。4.2乙方的權(quán)利和義務：1.按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的教育科技產(chǎn)品代運營服務；2.按時完成甲方委托的工作任務；3.對甲方提供的技術(shù)支持、售后服務等，確保及時、高效；4.保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露甲方信息。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同有效期為______年。5.2合同履行地點：本合同履行地點為甲方所在地。5.3合同履行方式：乙方按照合同約定，通過線上線下渠道，為甲方提供教育科技產(chǎn)品代運營服務。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：1.合同期滿；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.出現(xiàn)合同約定的解除情形。6.3終止程序：1.雙方協(xié)商一致解除合同的，應簽訂解除合同協(xié)議；2.出現(xiàn)合同約定的解除情形，一方有權(quán)通知另一方解除合同。6.4終止后果：1.合同解除后，雙方應按照約定進行結(jié)算；2.乙方應將甲方使用過的教育科技產(chǎn)品及相關(guān)資料退還甲方；3.雙方應相互承擔因合同解除而產(chǎn)生的法律責任。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成：1.服務費：乙方提供教育科技產(chǎn)品代運營服務的費用，包括但不限于推廣費、培訓費、技術(shù)支持費、售后服務費等。2.產(chǎn)品使用費：甲方使用乙方提供的教育科技產(chǎn)品的費用，包括產(chǎn)品購買費、租賃費等。3.其他費用：雙方約定的其他費用。7.2支付方式：1.甲方應按照合同約定的時間和金額，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付費用。2.雙方可根據(jù)實際情況，協(xié)商確定其他支付方式。7.3支付時間：1.服務費：甲方應在乙方完成服務后的____個工作日內(nèi)支付。2.產(chǎn)品使用費：甲方應在產(chǎn)品交付后的____個工作日內(nèi)支付。3.其他費用：按照雙方約定的支付時間支付。7.4支付條款：1.甲方支付費用時，應提供合法的付款憑證。2.乙方收到甲方支付的費用后，應及時向甲方開具合法的發(fā)票。八、違約責任8.1甲方違約：1.甲方未按合同約定支付費用的，應向乙方支付_____%的違約金。2.甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密的，應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約：1.乙方未按合同約定提供服務的，應向甲方支付_____%的違約金。2.乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密的，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式：1.違約方應按照合同約定，向守約方支付違約金。2.守約方有權(quán)要求違約方承擔因違約行為造成的直接經(jīng)濟損失。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：1.雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密；2.雙方在合同中約定應保密的其他信息。9.2保密期限：1.本合同約定的保密期限為______年。2.保密期限自合同生效之日起計算。9.3保密履行方式：1.雙方應采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性；2.雙方不得泄露保密內(nèi)容給任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定義：1.不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況；2.包括自然災害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件：1.自然災害：地震、洪水、臺風等；2.政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變動等；3.社會異常事件：罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務：1.發(fā)生不可抗力事件，雙方應立即通知對方；2.雙方應協(xié)商解決因不可抗力事件導致的合同履行問題；3.不可抗力事件導致合同無法履行的，雙方互不承擔責任。10.4不可抗力實例：1.自然災害：地震、洪水、臺風等；2.政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變動等；3.社會異常事件：罷工、暴亂等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：1.雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：1.協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟；2.雙方也可約定將爭議提交仲裁機構(gòu)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：1.未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓合同。2.雙方同意轉(zhuǎn)讓合同的，應簽訂轉(zhuǎn)讓協(xié)議。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：1.合同中明確約定不得轉(zhuǎn)讓的情形；2.法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：1.本合同中未明確約定的權(quán)利，均視為雙方各自保留的權(quán)利。2.任何一方不得擅自轉(zhuǎn)讓、抵押或以其他方式處置其保留的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留：1.乙方保留對教育科技產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密。2.甲方保留對自身教育教學資源的所有權(quán)和使用權(quán)。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：1.任何對本合同的修改和補充，均需以書面形式進行。2.修改和補充內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力：1.修改和補充內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。2.任何修改和補充內(nèi)容不得與本合同相抵觸。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：1.雙方應就教育科技產(chǎn)品的推廣、培訓、使用等事項進行密切協(xié)作。2.雙方應按照合同約定，提供必要的協(xié)助與配合。15.2協(xié)作與配合方式：1.雙方應通過電話、郵件、現(xiàn)場會議等方式進行溝通和協(xié)調(diào)。2.雙方應指定專人負責合同的履行和問題解決。十六、其他條款16.1法律適用：1.本合同適用中華人民共和國法律。2.因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，均應提交合同簽訂地人民法院解決。16.2合同的完整性和獨立性：1.本合同構(gòu)成雙方就教育科技產(chǎn)品代運營服務事項的完整協(xié)議。2.本合同條款的任何部分均具有獨立性，不應因部分條款的無效或被撤銷而影響其他條款的效力。16.3增減條款：1.任何增減條款均需以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章。2.增減條款與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（簽字/蓋章）：_________年______月______日乙方（簽字/蓋章）：_________年______月______日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.教育科技產(chǎn)品代運營服務合同2.產(chǎn)品使用說明書3.培訓計劃4.技術(shù)支持方案5.售后服務協(xié)議6.保密協(xié)議7.支付憑證8.發(fā)票9.轉(zhuǎn)讓協(xié)議10.爭議解決協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方違約：未按合同約定支付費用的，認定違約。違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密，認定違約。2.乙方違約：未按合同約定提供服務的，認定違約。違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密，認定違約。3.違約行為的認定：違約行為發(fā)生時，雙方應立即通知對方。違約行為發(fā)生后，雙方應協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可依法提起訴訟或仲裁。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.仲裁：指雙方在爭議發(fā)生前或發(fā)生后，自愿達成協(xié)議，將爭議提交仲裁機構(gòu)進行裁決的一種解決爭議的方式。4.訴訟：指當事人依法向人民法院提起訴訟，請求法院通過審判程序解決爭議的方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)技術(shù)問題。解決辦法：乙方應在收到甲方通知后____小時內(nèi)響應，并提供必要的技術(shù)支持。2.問題：甲方未能按時支付費用。解決辦法：甲方應按照合同約定支付費用，如逾期支付，應向乙方支付_____%的滯納金。3.問題：保密信息泄露。解決辦法：泄露方應立即采取措施防止信息進一步泄露，并承擔相應的法律責任。4.問題：合同履行過