甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年跨境電商物流服務定制與交付合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務內容與范圍2.1乙方提供的服務2.1.1物流方案設計2.1.2貨物運輸2.1.3倉儲服務2.1.4清關手續(xù)辦理2.1.5送貨上門2.2服務的時間范圍第三條服務費用與支付3.1服務費用的計算3.2費用的支付方式3.3支付時間的約定第四條服務期限4.1雙方約定的服務開始日期4.2雙方約定的服務結束日期第五條質量標準與保證5.1乙方提供的服務質量標準5.2乙方服務品質的保證第六條保密條款6.1雙方對合同內容的保密6.2雙方對商業(yè)秘密的保密第七條違約責任7.1雙方違約的情形7.2違約責任的承擔方式第八條爭議解決8.1雙方協(xié)商解決8.2提交仲裁機構仲裁8.3向人民法院提起訴訟第九條合同的變更與終止9.1合同變更的條件9.2合同終止的條件第十條不可抗力10.1不可抗力的定義10.2不可抗力事件的處理第十一條通知與送達11.1雙方聯(lián)系方式的確認11.2通知與送達的方式第十二條法律適用與管轄12.1合同適用的法律12.2爭議解決的管轄法院第十三條合同的效力13.1合同的簽訂日期13.2合同的生效條件第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2附加條款的效力第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：__________，地址：__________1.2乙方名稱：__________，地址：__________第二條服務內容與范圍2.1乙方提供的服務2.1.1乙方應根據(jù)甲方的要求，為其設計跨境電商物流方案，包括但不限于運輸路線、運輸方式、時效等。2.1.2乙方負責按照甲方提供的貨物清單，將貨物安全、及時地運輸至指定的目的地。2.1.3乙方應提供必要的倉儲服務，確保貨物在倉儲期間的安全與完好。2.1.4乙方應協(xié)助甲方辦理清關手續(xù)，確保貨物順利通過目的國的海關檢查。2.1.5乙方負責將貨物送貨上門，按照甲方要求進行貨物的分揀、配送等工作。2.2服務的時間范圍2.2.1服務開始日期：__________2.2.2服務結束日期：__________第三條服務費用與支付3.1服務費用的計算3.1.1乙方向甲方提供的物流服務費用，按照實際發(fā)生的運輸成本加合理利潤計算。3.1.2乙方向甲方提供的倉儲服務費用，按照實際占用倉庫面積、倉儲時間等因素計算。3.2費用的支付方式3.2.1甲方應按照雙方約定的時間，通過銀行轉賬等方式向乙方支付服務費用。3.3支付時間的約定3.3.1甲方應在每個月的第一個工作日，支付上一個月的服務費用。第四條服務期限4.1雙方約定的服務開始日期：__________4.2雙方約定的服務結束日期：__________第五條質量標準與保證5.1乙方提供的服務質量標準5.1.1乙方應保證其提供的物流服務符合國際物流行業(yè)的標準，確保貨物安全、及時地送達目的地。5.1.2乙方應保證其提供的倉儲服務符合國際倉儲行業(yè)的標準，確保貨物在倉儲期間的安全與完好。5.2乙方服務品質的保證5.2.1乙方應保證其提供的服務符合雙方約定的服務質量標準，如未達到標準，乙方應承擔相應的違約責任。第六條保密條款6.1雙方對合同內容的保密6.1.1雙方應對本合同的內容、簽訂過程及雙方商業(yè)秘密等信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。6.2雙方對商業(yè)秘密的保密6.2.1甲方應對乙方提供的任何商業(yè)秘密予以保密，包括但不限于貨物的價格、銷售渠道等。6.2.2乙方應對甲方提供的任何商業(yè)秘密予以保密，包括但不限于貨物的價格、銷售渠道等。第八條違約責任8.1雙方違約的情形8.1.1甲方未按照約定時間支付服務費用的，視為甲方違約。8.1.2乙方未按照約定時間、質量標準提供服務的，視為乙方違約。8.2違約責任的承擔方式8.2.1甲方違約的，應向乙方支付違約金，違約金為應支付服務費用總額的10%。8.2.2乙方違約的，應向甲方支付違約金，違約金為應支付服務費用總額的10%。第九條爭議解決9.1雙方協(xié)商解決9.1.1雙方應通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中發(fā)生的任何爭議。9.2提交仲裁機構仲裁9.2.1如雙方協(xié)商未果，任何一方均有權將爭議提交至雙方約定的仲裁機構進行仲裁。9.3向人民法院提起訴訟9.3.1如雙方未約定仲裁機構，任何一方均有權向人民法院提起訴訟。第十條不可抗力10.1不可抗力的定義10.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、社會事件等。10.2不可抗力事件的處理10.2.1因不可抗力導致任何一方不能履行或部分履行本合同的，受影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件。10.2.2遭受不可抗力影響的一方應盡力克服不可抗力，減少損失，并在不可抗力結束后繼續(xù)履行本合同。第十一條通知與送達11.1雙方聯(lián)系方式的確認11.1.1甲乙雙方的聯(lián)系人、聯(lián)系方式如下：甲方聯(lián)系人：__________，聯(lián)系電話：__________乙方聯(lián)系人：__________，聯(lián)系電話：__________11.2通知與送達的方式11.2.1雙方通過電話、電子郵件等方式進行日常溝通。11.2.2涉及合同變更、終止、解除等重大事項的通知，應以書面形式進行，并通過掛號信、特快專遞等方式送達。第十二條法律適用與管轄12.1合同適用的法律12.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決的管轄法院12.2.1如雙方未約定仲裁機構，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條合同的效力13.1合同的簽訂日期：__________13.2合同的生效條件13.2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2.2本合同的生效不代表雙方的權利義務終止，雙方應按照合同約定履行各自的權利義務。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項14.1.1雙方同意，本合同的任何修改、補充均須以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。14.1.2雙方同意，本合同的附件均為合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。14.2附加條款的效力14.2.1雙方同意，本合同及附件未涉及的事項，可由雙方另行簽訂附加條款，附加條款與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方是指本合同之外的自然人、法人或其他組織，不包括甲乙雙方及其關聯(lián)公司。1.2.1貨物運輸過程中，涉及到的運輸公司、倉儲公司等；1.2.2貨物清關過程中，涉及到的海關、檢驗檢疫機構等；1.2.3貨物配送過程中，涉及到的快遞公司、物流公司等；1.2.4雙方約定的其他第三方。第二條第三方責任的限定2.1甲乙雙方應盡力確保第三方的選擇符合本合同的質量要求和服務標準。2.2第三方如因故意或過失導致合同無法履行或造成損失的，由第三方承擔相應的法律責任。2.3甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任或賠償損失，但不得超過本合同約定的服務費用總額。第三條甲乙雙方的義務3.1甲方應向乙方提供真實、準確的貨物信息，包括但不限于貨物名稱、數(shù)量、價值等。3.2乙方應按照約定向第三方下單、支付費用，并確保第三方的服務符合本合同的要求。3.3甲方應按照約定支付服務費用，并確保其提供的貨物符合法律法規(guī)的要求。第四條第三方介入后的額外條款及說明4.1第三方如未能按照約定提供服務，導致合同無法履行或造成損失的，甲乙雙方應立即協(xié)商解決。4.2甲乙雙方應根據(jù)實際情況，向第三方提出書面索賠，并要求第三方承擔相應的責任。4.3甲乙雙方應在本合同中明確第三方介入的具體情形、責任劃分及權利義務。第五條第三方責任限額5.1第三方承擔的責任限額不應超過其收取的服務費用總額。5.2如第三方因故意或過失導致合同無法履行或造成損失，甲方有權要求乙方承擔超出第三方責任限額的損失賠償。5.3乙方應在第三方責任限額內，向甲方承擔賠償責任。第六條第三方與其他各方的關系6.1第三方與甲乙雙方之間不存在任何隸屬或控制關系。6.2第三方應獨立承擔因其行為導致的法律責任，不應影響甲乙雙方之間的合同履行。6.3甲乙雙方與第三方之間的糾紛，不影響甲乙雙方之間的合同關系。第七條第三方介入的變更與解除7.1雙方同意，本合同第三條至第六條關于第三方介入的約定，可由雙方以書面形式變更或解除。7.2任何一方要求變更或解除第三方介入的約定，應提前三十天通知對方，并經(jīng)對方同意。第八條第三方介入后的爭議解決8.1雙方應通過友好協(xié)商的方式解決因第三方介入引起的爭議。8.2如雙方協(xié)商未果，任何一方均有權將爭議提交至雙方約定的仲裁機構進行仲裁。8.3如雙方未約定仲裁機構，任何一方均有權向人民法院提起訴訟。第九條合同的效力9.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2本合同及其附件未涉及的事項，可由雙方另行簽訂附加條款，附加條款與本合同具有同等法律效力。第十條附加條款的效力10.1雙方同意，本合同及附件未涉及的事項，可由雙方另行簽訂附加條款，附加條款與本合同具有同等法律效力。10.2雙方同意，本合同及附件的附件均為合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物流方案設計詳細要求1.1運輸路線圖1.2運輸方式及時間表1.3貨物包裝標準1.4運輸風險評估報告附件二：貨物運輸合同2.1運輸公司資質證明2.2貨物運輸保險單2.3貨物裝卸貨操作規(guī)程2.4貨物運輸跟蹤系統(tǒng)附件三：倉儲服務合同3.1倉儲設施介紹3.2倉儲操作流程3.3貨物存儲安全措施3.4倉儲費用明細附件四：清關服務合同4.1海關申報表格4.2檢驗檢疫操作規(guī)程4.3關稅計算公式4.4清關代理資質證明附件五：配送服務合同5.1配送區(qū)域圖5.2配送操作規(guī)程5.3配送人員培訓資料5.4客戶服務滿意度調查表附件六：第三方服務評價體系6.1第三方服務評價標準6.2第三方服務評價流程6.3第三方服務改進計劃6.4第三方服務獎懲機制附件七：合同履行過程中的通信記錄7.1雙方溝通的電子郵件7.2雙方溝通的電話記錄7.3貨物交接的憑證7.4服務問題的處理記錄說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照約定時間支付服務費用；2.乙方未按照約定時間、質量標準提供服務；3.第三方未按照約定提供服務，導致合同無法履行或造成損失；4.甲方提供的貨物信息不真實、準確，導致貨物無法清關或損失；5.甲方、乙方、第三方違反本合同的任何條款。違約責任認定標準：1.違約金計算：違約金為應支付服務費用總額的10%；2.損失賠償計算：損失賠償金額根據(jù)實際損失金額計算，不得超過本合同約定的服務費用總額；3.第三方違約：第三方如因故意或過失導致合同無法履行或造成損失的，由第三方承擔相應的法律責任；4.甲方、乙方違約：甲方、乙方應根據(jù)實際情況，向第三方提出書面索賠，并要求第三方承擔相應的責任。示例說明：假設乙方因未能按照約定時間提供物流服務，導致甲方貨物延遲到達目的地，甲方有權要求乙方支付違約金，并根據(jù)實際情況要求乙方承擔損失賠償責任。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、社會事件等。2.違約金：指一方未履行合同約定的義務，按照約定向對方支付的違約賠償。3.損失賠償：指因一方違約導致對方遭受的損失，按照實際損失金額計算的賠償。4.第三方：指本合同之外的自然人、法人或其他組織，不包括甲乙雙