網(wǎng)絡在線銷售平臺服務協(xié)議合同編號：__________甲方（平臺運營方）：公司名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（商品供應商）：公司名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章總則1.1定義1.1.1本協(xié)議中的“平臺”指甲方運營的網(wǎng)絡在線銷售平臺，用于展示和銷售乙方的商品。1.1.2“商品”指乙方在平臺上銷售的商品，包括但不限于實物商品、虛擬商品等。1.1.3“用戶”指在平臺上注冊并購買商品的消費者。1.2適用范圍1.2.1本協(xié)議適用于甲方與乙方在平臺上進行的商品銷售活動。1.2.2乙方同意本協(xié)議的內(nèi)容，并在平臺上進行商品銷售，視為乙方已充分理解并同意本協(xié)議的全部條款。第二章平臺服務2.1平臺服務內(nèi)容2.1.1甲方為乙方提供在線展示商品、接收訂單、支付結(jié)算等服務。2.1.2甲方負責平臺的日常運營和維護，保證平臺穩(wěn)定、安全、高效運行。2.2平臺服務期限2.2.1本協(xié)議自雙方簽字生效之日起，有效期為____年。2.2.2雙方同意，在協(xié)議期限內(nèi)，如需續(xù)約，應提前____個月書面通知對方。2.3平臺服務費用2.3.1甲方按照雙方約定的比例，從乙方銷售額中提取服務費用。2.3.2乙方應在每月____日前，向甲方支付當月的服務費用。第三章商品管理3.1商品信息3.1.1乙方應保證在平臺上發(fā)布的商品信息真實、準確、完整，不得含有虛假、誤導性內(nèi)容。3.1.2乙方應及時更新商品信息，保證商品狀態(tài)與實際相符。3.2商品質(zhì)量3.2.1乙方保證其銷售的商品符合國家質(zhì)量標準及相關法律法規(guī)的要求。3.2.2乙方應保證商品的質(zhì)量、功能、用途等與平臺上的描述一致。3.3商品售后服務3.3.1乙方應在平臺上明確售后服務政策，為用戶提供滿意的售后服務。3.3.2乙方應在接到用戶售后服務請求后，及時響應并妥善處理。第四章訂單處理4.1訂單接收4.1.1甲方負責接收用戶在平臺上的訂單，并及時通知乙方。4.1.2乙方應在接到訂單后，按照約定時間確認訂單并安排發(fā)貨。4.2訂單支付4.2.1用戶在平臺上支付訂單時，甲方負責支付過程中的安全防護。4.2.2甲方應在扣除服務費用后，將剩余款項支付給乙方。4.3訂單變更與取消4.3.1用戶有權(quán)在訂單未發(fā)貨前，要求變更或取消訂單。4.3.2乙方應在接到用戶變更或取消訂單的要求后，及時處理并通知甲方。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1甲方未按約定提供平臺服務，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。5.1.2甲方泄露乙方商業(yè)秘密或用戶個人信息，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。5.2乙方違約責任5.2.1乙方未按約定提供商品或售后服務，導致用戶遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。5.2.2乙方違反本協(xié)議的其他約定，導致甲方或其他第三方遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。第六章爭議解決6.1爭議解決方式6.1.1雙方因本協(xié)議履行發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。6.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。6.2爭議期間6.2.1爭議期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議的其他約定。6.2.2爭議解決后，雙方應按照法院或仲裁機構(gòu)的生效判決或裁決執(zhí)行。第七章違約賠償7.1賠償范圍7.1.1任何一方因違約給對方造成損失的，應賠償對方的直接經(jīng)濟損失。7.1.2賠償范圍包括但不限于已產(chǎn)生的費用、預期利潤損失等。7.2賠償方式7.2.1違約方應在協(xié)議約定的賠償范圍內(nèi)，以貨幣形式向守約方支付賠償金。7.2.2若雙方對賠償金額有爭議，可按照本協(xié)議第六章約定的爭議解決方式處理。第八章數(shù)據(jù)與隱私8.1數(shù)據(jù)使用8.1.1甲方應保證平臺收集、使用用戶數(shù)據(jù)符合相關法律法規(guī)的規(guī)定。8.1.2乙方不得未經(jīng)甲方同意，收集、使用平臺用戶數(shù)據(jù)。8.2隱私保護8.2.1雙方應對在履行本協(xié)議過程中獲取的對方商業(yè)秘密、用戶隱私等信息予以保密。8.2.2雙方在處理用戶數(shù)據(jù)時，應采取有效措施保護用戶隱私，不得泄露用戶個人信息。第九章廣告與推廣9.1廣告發(fā)布9.1.1乙方在平臺上的廣告內(nèi)容，應真實、合法、不誤導消費者。9.1.2甲方有權(quán)對乙方發(fā)布的廣告進行審核，對不符合要求的廣告有權(quán)予以刪除或修改。9.2推廣活動9.2.1乙方應遵守甲方制定的推廣活動規(guī)則，不得擅自進行虛假宣傳或誤導性推廣。9.2.2雙方可協(xié)商合作開展聯(lián)合推廣活動，具體事宜另行簽訂補充協(xié)議。第十章其他約定10.1協(xié)議修改10.1.1本協(xié)議的修改應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。10.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改本協(xié)議。10.2協(xié)議轉(zhuǎn)讓10.2.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項下的權(quán)利義務轉(zhuǎn)讓給第三方。10.2.2若一方發(fā)生合并、分立等事項，應提前通知對方，并保證本協(xié)議繼續(xù)有效。10.3通知與送達10.3.1雙方的通知、送達均應采用書面形式。10.3.2通知、送達的有效性以收件人簽收或郵件送達至對方指定的聯(lián)系地址為準。10.4適用法律10.4.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.4.2雙方應遵守中華人民共和國法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營活動。第十一章合同的終止和解除11.1合同終止11.1.1雙方同意，本協(xié)議在下列情況下終止：（1）協(xié)議期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致決定終止協(xié)議；（3）根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定終止。11.1.2任何一方在協(xié)議期限內(nèi)，如需提前終止協(xié)議，應提前____個月書面通知對方。11.2合同解除11.2.1雙方同意，在以下情況下，協(xié)議可被解除：（1）一方違反本協(xié)議的實質(zhì)性條款，經(jīng)另一方給予____天的書面通知后仍未改正；（2）一方發(fā)生重大違約行為，導致合同目的無法實現(xiàn)；（3）不可抗力事件導致合同無法履行。11.2.2解除協(xié)議的一方，應書面通知對方，并說明解除原因。第十二章不可抗力12.1不可抗力定義12.1.1不可抗力指不能預見、不能避免并且不能克服的客觀情況，包括自然災害、行為、戰(zhàn)爭、停工等。12.1.2雙方同意，在不可抗力事件發(fā)生時，受影響的一方應及時通知對方，并采取合理措施減輕損失。12.2不可抗力影響12.2.1發(fā)生不可抗力事件，導致一方無法履行本協(xié)議的，該方不承擔違約責任。12.2.2不可抗力事件結(jié)束后，雙方應協(xié)商確定后續(xù)履行協(xié)議的方式。第十三章一般條款13.1合同完整性13.1.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就平臺服務達成的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。13.1.2本協(xié)議的任何修改或補充，均應以書面形式作出。13.2合同效力13.2.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效。13.2.2本協(xié)議的任何條款，如與法律法規(guī)相抵觸，該條款自動失效，但不影響其他條款的效力。第十四章信息安全14.1信息保護14.1.1雙方應采取必要措施，保護在履行本協(xié)議過程中涉及的敏感信息。14.1.2雙方不得泄露、濫用或未經(jīng)授權(quán)使用對方的商業(yè)秘密、用戶數(shù)據(jù)等信息。14.2信息安全事件14.2.1任何一方發(fā)覺信息安全事件，應及時通知對方，并采取必要的應急措施。14.2.2雙方應共同應對信息安全事件，降低損失并恢復服務。第十五章附件15.1附件效力15.1.1本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與協(xié)議正文具有同等法律效力。15.1.2附件包括但不限于：商品清單、服務費用明細、推廣活動方案等。15.2附件管理15